Петровский Автоцентр СПб Renault на Софийской (Россия, Санкт-Петербург) — отзывы

Отрицательный отзыв

Записывался на ТО за пару недель, но как раз практически в это время появилась необходимость посетить доктора с ребенком. Когда позвонила оператор предупредить о том что у меня завтра ТО, я ей объяснил ситуацию, спросил, возможно ли подъехать на чуть пораньше, оставить машину мастеру и уехать, время ТО менять не нужно было.
Ответ был что категорически нельзя так поступить, мастер очень занят и даже минуту уделить не может. Удивительно просто. 
Меняю место обслуживания, удачи.

Отрицательный отзыв

Купил машину рено Дастер ,машине меньше года пошла пауками ,по гарантии отказываются красить.Тогда возникает вопрос ,за чем покупать такую машину которая через пол года вся ржавая,и дилеры ответственности не несут.  

Отрицательный отзыв

Самый поганый автосервис.ТО-1 делают по 5-7 часов. Мастера никакие…..За ними нужен жесткий контроль.

Нейтральный отзыв

Кузовной ремонт очень низкого качества. Дважды ездил после ремонта на исправления недочетов. После покраски не отполировали те места, которые были не на виду. Установили заднюю фару без зазора (положили на бампер). Установили без моего разрешения свои рамки с рекламой, а мои рамки сломали. И самое интересное, спустя некоторое время обнаружил частично непрокрашенные элементы внутри машины (голый металл) и полное отсутствие обработки швов и внутренних полостей консервантами. Тратить время на исправление последнего недочета не стал, доделал сам, стало жалко времени и нервов. За замену заднего крыла и бампера отдал более 60 тыс. Отдавал машину с мыслями, что хоть и дорого, но сделают качественно и без необходимости с моей стороны что-то еще доделывать. Результат очень далек от ожиданий. Кузовоной цех однозначно не рекомендую! Как писали ниже, очень внимательно нужно смотреть на результаты работы, может быть очень много недочетов. Также делал тормозную систему и замену жидкостей, в этом случае все было хорошо.

Положительный отзыв

Приехав в данный автосалон, мы не знали до конца, какую машину хотим купим. Бродя по магазину с менеджером, который, прошу заметить, оказался довольно хорошим молодым человеком. Мы подобрали нужную нам машину. Цены довольно приемлемые, нас устроили. Но стоит отметить, что есть автосалоны и получше. Обслуживание было очень быстрым, это самый главный плюс.

Положительный отзыв

Приехал с проблемой КПП, вылетает задняя передача. Пробег машины 14300км. Мой консультант Быстров Виталий, после моих объяснений, профессионально подошёл к моей проблеме. Приятно было общаться с человеком который понимает техническую проблему автомобиля. Мне был предложен подменный автомобиль, это очень впечатляет, но по ходу ремонта он мне не понадобился. Весь ремонт занял около 7 часов. За время ремонта Виталий мне звонил пару раз. Объяснил проблему и согласовал действия. Второй раз по окончанию ремонта автомобиля. Виталию отдельное Спасибо!!!  Салон всем рекомендую, правда очень хороший сервис. Я сам водитель профессионал с25летним стажем, на сто не впервые, есть с чем сравнить. Отдельное спасибо слесорям и механикам. Спасибо!!!

Положительный отзыв

04.10.2018 проходила ТО в сервисе на Софийской (автомобиль  Reno Sandero  гос номер  У 620 СУ).   Хочу выразить благодарность мастеру -консультанту Стегачеву Фёдору.  Отличный специалист. Проконсультировал касательно ТО быстро, четко на понятном языке. Понравилось вежливое отношение. Сейчас не часто встретишь воспитанных  людей, чего не скажешь о Стегачеве Фёдоре. Выражаю ему благодарность за профессионализм и вежливость.

Положительный отзыв

На самом деле нормальный дилер. Покупала у них 3 машины (себе, мужу и сыну) одну из них в Москве, остальные в Питере, Никакого развода и вымогательства. Сейчас все машины у них обслуживаю. Конечно бывают претензии, но все решается быстро и в пользу клиента.Что нравится, так это полная доступность руководства. Правда в последнее время сервис немного стал хуже, после закрытия центра в Шушарах. Машин продают много, народ всегда есть, а вот сервисных центров явно не хватает. Но главное уверенность, что на деньги не попадешь и обманутым не будешь.

Положительный отзыв

Отличный автоцентр. С доброжелательными сотрудниками. Спасибо вам за все., 

Положительный отзыв

Хороший дилерский центр. Ремонтирую у них свой не гарантийный Renault. Если пользоваться скидками и акциями, то цены приемлемые.

Положительный отзыв

Хороший центр продаж и сервиса Рено, удобное расположение рядом с КАД, нормальная парковка и много место внутри. Мне нравится уровень сервиса, что касается покупки — много автомобилей представлено в зале, можно посмотреть вживую. Бесплатная кофемашина для любителей кофе:)

Отрицательный отзыв

Записывался на ТО за пару недель, но как раз практически в это время появилась необходимость посетить доктора с ребенком. Когда позвонила оператор предупредить о том что у меня завтра ТО, я ей объяснил ситуацию, спросил, возможно ли подъехать на чуть пораньше, оставить машину мастеру и уехать, время ТО менять не нужно было.

Ответ был что категорически нельзя так поступить, мастер очень занят и даже минуту уделить не может. Удивительно просто. 

Меняю место обслуживания, удачи.

Отрицательный отзыв

Купил машину рено Дастер ,машине меньше года пошла пауками ,по гарантии отказываются красить.Тогда возникает вопрос ,за чем покупать такую машину которая через пол года вся ржавая,и дилеры ответственности не несут.  

Отрицательный отзыв

покупать б/у автомобиль в этом салоне не советую даже врагам. все их славные песни о том что машина прошла кучу проверок и вам дают отчет о имеющихся несправностях ТУФТА, либо мастера которые делают диагностику ничего вообще не смыслят в машинах!!! обходите стороной этот салон! даже посмотреть я туда не заходил бы.

Отрицательный отзыв

НЕ ВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ НАЗАД ДЕНЬГИ ЗА РЕЗЕРВИРОВАНИЕ Это салон в Металлострое Лен область 10 000 для салона это капля в море Такая волокита Завтра последний 10 день возврата по закону А в понидельник наверное пора в суд Бардак свои же кровные

Отрицательный отзыв

Очень не понравилось: душно, запутанно, сумбурно. Из приятного: девушка на ресепшене уже в самом салоне. Все остальное — удручающе. Менджеры нас все время отпинывали, машины в среднем состоянии (т.е. они продают машины в салоне со скрипящими дверьми и стучащей пластмассой). Впечатление не очень.

Отрицательный отзыв

Не понравилось обслуживание продавцов. Общались с консультантом по продаже, и сложилось впечатление, что ему просто лень выполнять свои обязанности. Говорил тихо, невнятно… Девушки с отдела страхования — это отдельный разговор… Хамят в ответ на вопросы и переспрашивания… И, плюс, пришлось долго ждать продавца. Их всего двое было!!! В общем, передумали покупать машину именно в этом автоцентре. Может, конечно, не повезло со сменой…не знаю

Отрицательный отзыв

Самый поганый автосервис.ТО-1 делают по 5-7 часов. Мастера никакие…..За ними нужен жесткий контроль.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

относительно быстро

Недостатки:

не выполнили гарантийные обязательства, скрутили пробег

Неделю назад купили в данном автосалоне авто с пробегом Nissan Note 2012 года.
В салоне уверяли, что данный автомобиль прошел полную диагностику по 60 пунктам и с ним все хорошо и отлично. Однако по документам никакой гарантии нам предоставлено не было. Менеджер заверил, что даже если и будут выявлены какие-то проблемы, звоните, все решим.
Прямо в салоне обнаружили факт скручивания пробега. По факту было около 71 тысячи, однако в сервисной книжке по последнему ТО, который был сделан прежним хозяином месяц назад — пробег 86 тысяч!
Менеджер салона, естественно, опроверг тот факт, что это в салоне скрутили пробег, сказал, что он вот такой им был сдан (но кто проверит то уже?), но скидку на авто дал.
Оформили сделку быстро, хотя пытались развести по мелочи, например, пытались втюхать диагностическую карту за 1500 руб, хотя она у данного авто имеется на ближайшие 2 года вперед (об этом нам рассказал наш страховой агент, когда мы приехали к нему за полисом осаго. но в салоне об этом не сказали)
Дальше больше… Уже на первой неделе езды поняли, что есть небольшая проблемка… При переезде через лежачих полицейский на минимальной скорости — внушительный такой стук под передним правым колесом (вероятнее всего сайлентблок требует замены)
При обращении в сервис салона, естественно, нам было отказано в ремонте, т. к. данная деталь да и вообще подвеска и ходовая не попадает под гарантию.
Ну вот и вся история…
Так что смотрите внимательно все доки, покупая у них авто с пробегом, загоняйте на подъемник, смотрите сами, что покупаете, и не верьте их обещаниям на словах! требуйте документального подтверждения всех гарантийных обязательств!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

бесплатный кофе

Недостатки:

неграмотные менеджеры, отвратительное обращение с покупателями, незаинтересованность в продаже авто

Когда выбирали с мужем мне машину, никак не думала, что выбор мой падёт именно на Renault Kaptur. Но раз уж определились, что автомобиль хорош по критерию цена-качество, нужно было определиться где купить его… Начали поиски салонов, официальных дилеров Renault. Так как мы живём в Пушкине, самый ближайший автоцентр на улице Софийская. И мы двинулись туда.
Протестировали машину, вполне себе авто, едет мягко, шумоизоляция отличная! Решили-берём!)) И тут началось неприятное:( Скидка по программе Treid in 70 000 рублей и всё! Никаких скидок более не предлагалось. Мою предыдущую машину оценили низко, хотя автомобиль в отличном состоянии. Менеджер Илья Криль, с которым мы тестировали авто, хороший начинающий менеджер, но он стажёр был в это время… И когда мы договорились, что я приеду на оценку моего авто, он просто не пришёл в тот день так как был выходной… Спрашивается зачем договаривался и приглашал?… Странное поведение. Ну стажёр, простить можно… Далее нас переключили на менеджера Крюкова Виталия, это вообще человек, абсолютно незаинтересованный в продаже автомобиля!!! Улыбался, нёс какую-то ерунду по поводу скидки типа от салона, про выгодное предложение. Затем говорил, как же он устал, что разбирают Каптюры быстро и он не успевает пообедать… Зачем нам эта информация?… Кредит одобрили всего 2 банка и ежемесячный платёж составлял 19 900 рублей в месяц. Переплата дикая… Мы были не согласны, так менеджер наш Крюков Виталий сказал, ну ладно… Не предложил податься в другие банки!!!… Это что-то невероятное… При этом, в течение всего нашего общения он не брал трубки, приходилось дозваниваться чуть ли не через салон… Не перезванивал… А если и перезвонил раза два-ответ был один: «Я был на обеде»… 2 часа на обеде?! Товарищи, Вы же на работе! В чём дело?…
Ужасный салон, кроме бесплатного кофе с конфетами там поживиться нечем)) Не сделают Вам выгодного предложения, а только нервы свои потратите, дозваниваясь до псевдо-менеджеров-студентов.
Спасибо.

Нейтральный отзыв

Кузовной ремонт очень низкого качества. Дважды ездил после ремонта на исправления недочетов. После покраски не отполировали те места, которые были не на виду. Установили заднюю фару без зазора (положили на бампер). Установили без моего разрешения свои рамки с рекламой, а мои рамки сломали. И самое интересное, спустя некоторое время обнаружил частично непрокрашенные элементы внутри машины (голый металл) и полное отсутствие обработки швов и внутренних полостей консервантами. Тратить время на исправление последнего недочета не стал, доделал сам, стало жалко времени и нервов. За замену заднего крыла и бампера отдал более 60 тыс. Отдавал машину с мыслями, что хоть и дорого, но сделают качественно и без необходимости с моей стороны что-то еще доделывать. Результат очень далек от ожиданий. Кузовоной цех однозначно не рекомендую! Как писали ниже, очень внимательно нужно смотреть на результаты работы, может быть очень много недочетов. Также делал тормозную систему и замену жидкостей, в этом случае все было хорошо.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Делают вроде не плохо.

Недостатки:

Надо все контролировать.

Красил в этом автосалоне свою машину. В интернете у них была акция на покраску. Вроде О. Д. и Близко от дома. Встретил меня приветливый мастер Григорий. Все посмотрел договорились что приеду через неделю и одним из условий было что бы машину сделали за 2дня. Григорий дал мне свою визитку стукнули по рукам и я уехал. Через неделю звоню а он обо мне и не помнит)))) во как. Ну говорит приезжайте все сделаем. Оставил машину на покраску и попросил обработать весь кузов на зиму. Нет проблем 2500руб и все буде ОК. Договорились и когда я приехал за машиной совершенно случайно (просто пришлось подождать по доделают) узнаю что сейчас акция что обработка кузова + мойка двигателя стоит 1990руб. Я конечно Гришу прижал а он в ответ вы же мойку двигателя не заказывали. Поэтому скидки по акции нет. В итоге и двигатель помыли и все сразу на 700руб дешевле стало. Так все сделали вроде хорошо но осадок остался.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Все красиво, чисто. Все вежливые. Можно оплатить по карте.

Недостатки:

Все проблемы описаны в отзыве.

Добрый день.
Все время ездил по различным СТО, но тут мне посоветовали обращаться к официалам, мол там и запчасти хорошие и работы хорошо делают.
Проблема с машиной (Рено меган 2) была в следующем, стрелка, показывающая температуру охлаждающей жидкости показывала не те значения, которые должны быть. Прочитал на форумах, что это скорее всего проблемы с термостатом, позвонил в различные СТО, в том числе и в Петровский, в сумме работа плюс запчасти (с учетом акционной скидки в Петровском) выходили приблизительно на одном уровне, так что выбор был очевиден.
Приехал в сервис, и отдал машину на диагностику, которая стоила 1920 р. но с учетом скидки около 1000 р. Плюс еще на диагностику по другим агрегатам еще 300 р.
В итоге позвонили, сказали что проблемы с термостатом, поменяли, вернули машину.
Но в тот же день обнаружил, что стрелка ведет себя точно также как и была. Вечером того же дня вернул ее в сервис. В итоге нашли, что проблема в разъеме, нужно менять, поменяли, стало все хорошо.
Правда замена какая-то очень дорогая, на замену разъема почему-то требуется 1,5 часа, из-за чего стоимость работы с учетом скидки получилась около 2000 к. Кстати, когда позвонили и сообщили, что нашли причину, сказали, что можно приезжать через 1 час, так что норма 1.5 часа явно завышенная.
Что я имею в итоге:
— Некорректная диагностика, не выявили проблему с разъемом сразу.
— Я не специалист, и не уверен, что термостат был неисправен, может быть достаточно было поменять только разъем (а общая стоимость замены термостата составила 6500 р), но это только на совести мастера.
— После ремонта не проверили, что проблема решена.
— Крайне дорогая стоимость замены разъема, чего там делать 1.5 часа непонятно. 
— Вместо одной поездки пришлось приехать два раза, при том, что сервис расположен не в самом удобном месте.
Выводы:
На некоторые операции цены сильно завышены, мне непонятно ценообразование, на сайте прайс не висит, видимо все отдается на решение мастера, а он уже крутит часы как хочет. Видимо мгновенный выигрыш в деньгах дороже чем постоянный клиент. Качество ремонта пока оценить не могу, всего 1 день прошел, но ситуация с тем что пришлось два раза ездить, что машину отдали не убедившись, что все исправили, оставила неприятный осадок.
P.S. На вопрос порекомендовал бы друзьям — трудно ответить, может быть это разовая акция, а может быть системная, не знаю. Но возможно дал бы еще один шанс.
Upd. Почему-то на сайте автоцентра не получается оставить отзыв. Но устную жалобу по телефону приняли.

Положительный отзыв

Приехав в данный автосалон, мы не знали до конца, какую машину хотим купим. Бродя по магазину с менеджером, который, прошу заметить, оказался довольно хорошим молодым человеком. Мы подобрали нужную нам машину. Цены довольно приемлемые, нас устроили. Но стоит отметить, что есть автосалоны и получше. Обслуживание было очень быстрым, это самый главный плюс.

Положительный отзыв

Приехал с проблемой КПП, вылетает задняя передача. Пробег машины 14300км. Мой консультант Быстров Виталий, после моих объяснений, профессионально подошёл к моей проблеме. Приятно было общаться с человеком который понимает техническую проблему автомобиля. Мне был предложен подменный автомобиль, это очень впечатляет, но по ходу ремонта он мне не понадобился. Весь ремонт занял около 7 часов. За время ремонта Виталий мне звонил пару раз. Объяснил проблему и согласовал действия. Второй раз по окончанию ремонта автомобиля. Виталию отдельное Спасибо!!!  Салон всем рекомендую, правда очень хороший сервис. Я сам водитель профессионал с25летним стажем, на сто не впервые, есть с чем сравнить. Отдельное спасибо слесорям и механикам. Спасибо!!!

Положительный отзыв

04.10.2018 проходила ТО в сервисе на Софийской (автомобиль  Reno Sandero  гос номер  У 620 СУ).   Хочу выразить благодарность мастеру -консультанту Стегачеву Фёдору.  Отличный специалист. Проконсультировал касательно ТО быстро, четко на понятном языке. Понравилось вежливое отношение. Сейчас не часто встретишь воспитанных  людей, чего не скажешь о Стегачеве Фёдоре. Выражаю ему благодарность за профессионализм и вежливость.

Положительный отзыв

Спасибо Евгению и Дмитрию, сотрудникам Выборгского филиала! Настоящие профессионалы. Всем довольна. Поздравляю с праздником, всех БЛАГ ЗЕМНЫХ! Светлана. Обращалась 29.10.18.

Положительный отзыв

Управляющему сервисным центром Рено на Софийской. Уважаемый руководитель. 16.04.2016 г. проходил очередное ТО-5 (пробег 75 тыс.км). Обслуживаю машину только в Вашем центре. Прошу Вас передать мою благодарность мастеру Белову Дмитрию за его отношение к работе с клиентом, доброжелательность, профессионализм, чуткость и отзывчивость. Если у Вас есть возможность поощрить Дмитрия Белова за его работу, то буду Вам за это признателен. Постоянно рекомендую Ваш сервисный центр друзьям и коллегам по работе. 18.04.2016 г. С уважением RENAULT SANDERO, Денисов Кирилл Иванович.

Положительный отзыв

На самом деле нормальный дилер. Покупала у них 3 машины (себе, мужу и сыну) одну из них в Москве, остальные в Питере, Никакого развода и вымогательства. Сейчас все машины у них обслуживаю. Конечно бывают претензии, но все решается быстро и в пользу клиента.Что нравится, так это полная доступность руководства. Правда в последнее время сервис немного стал хуже, после закрытия центра в Шушарах. Машин продают много, народ всегда есть, а вот сервисных центров явно не хватает. Но главное уверенность, что на деньги не попадешь и обманутым не будешь.

Положительный отзыв

Отличный автоцентр. С доброжелательными сотрудниками. Спасибо вам за все., 

Положительный отзыв

Хороший дилерский центр. Ремонтирую у них свой не гарантийный Renault. Если пользоваться скидками и акциями, то цены приемлемые.

Положительный отзыв

Хороший центр продаж и сервиса Рено, удобное расположение рядом с КАД, нормальная парковка и много место внутри. Мне нравится уровень сервиса, что касается покупки — много автомобилей представлено в зале, можно посмотреть вживую. Бесплатная кофемашина для любителей кофе:)

Положительный отзыв

Достоинства:

Доброжелательность и внимательность к каждому клиенту, качество ремонта, удобное расположение мне самого салона, быстрота и четкость обслуживания.

Недостатки:

Может быть они и есть но в моей ситуации я не заметила!)

Доброго дня!) Уважаемое руковоство автосалона Петровский настоятельно прошу премировать или как у Вас пологается оценить по высшему баллу лояльности Вашего работника Виталия Быстрова по проведению ТО и случая гарантийного ремонта в моей машине, рено сандеро степвей, гос. номер о147рм47. 16.02.18 при прохождении ТО была жалоба на шум в области ремня генератора при холодном запуске, при который после прогрева авто шум исчезал. Было рекомендовано Виталием оставить машину до утра, в чем с моей стороны было отказано. Было предложено прислать видео момента холодного запуска двигателя, которое было снято и отослано на сайт Петровского. После просмотра работниками гарантийного ремонта было дано добро на смену ремня генератора и ролика. Повторный визит к Вам был назначен 23 февраля, при котором произвели смену ролика и ремня генератора бесплатно. Спасибо за хороший подбор кадров высоквалифицированных специалистов! И очень хочеться сказать спасибо Виталию и пожелать карьерного и профессионального роста, побольше бы таких специалистов в сервисных центрах нашей страны.

Положительный отзыв

Достоинства:

Ремонт устраивает

Недостатки:

Трата моего времени

В очередной раз посещаю автоцентр на Софийской.
Машина находилась 4 дня на кузовной ремонте. Я договорилась на смену шин и их хранение. Об этом также подтверждала чудным девушкам по телефону. 
Ну и что? Машину сделали, шины внутри. Их не забрали и поэтому я вновь сижу и жду, когда их заберут, потом оформим заказ, я расплачусь и уеду наконец-то! Ну так, что девушки информацию не доносят, мне очень надоело. Это не в первый раз. Уровень обслуживания и моего настроения падает катастрофически! Сидеть тут и тратить время из-за некомпетентности в который раз. Девушки веселятся, они никуда не спешат. А мне уже общаться с ними не хочется, вообще.
Просьба к руководству решить вопрос с персоналом, чтобы клиенты не писали такие отзывы.

Нейтральный отзыв

«Компенсирую свою халатность в работе премиями мастеров-консультантов»
Владимир Погудин

Я, Федор Михайлович, достаточно продолжительное время владею автомобилем марки РЕНО.
А именно моделью Fluence. Раньше я эксплуатировал Logan. Так что приверженцем марки являюсь очень давно. Все свои автомобили я приобретал в ДЦ Автопродикс, который находится на ул. Седова, 13Б. Там же я проходил ТО и проводил обслуживание своих автомобилей.
Однажды мне понадобилась диагностика на моем а/м Fluence. Единственный ДЦ, где меня смогли быстро принять, был ДЦ Петровский на ул. Софийская,87. При записи сказали, что моим мастером-консультантом будет Дмитрий Кузнецов. Я очень волновался, когда ехал в ДЦ Петровский. Так как это был мой первый визит не на «родное» СТО. Позже я понял, что волновался зря.
Кузнецов Дмитрий Олегович очень добросовестно отнесся ко мне, можно сказать «по семейному». Очень мобильно отреагировал на мою проблему с автомобилем и помог. Когда я ехал домой, после посещения «не знакомого» СТО, у меня в голове были положительные воспоминания. И я решил для себя, что с удовольствием обращусь к Кузнецову Дмитрию за помощью при необходимости. Приехав к нему в ДЦ Петровский на ул. Софийской, 87.
Я приезжал потом неоднократно, и всегда мы с Кузнецовым Дмитрием расставались на положительных эмоциях.
Вот у меня снова возникла необходимость обслужить свой автомобиль. Я позвонил в ДЦ Петровский и попросил записать меня к Кузнецову Дмитрию. Я был очень удивлен, когда услышал в трубку: «Кузнецов Дмитрий больше не работает». Я расстроился. Потом я вспомнил, что есть визитка Дмитрия с его номером телефона. Я позвонил и по-дружески спросил его о причине ухода из организации.
И каково было мое удивление от услышанного.
Владимир Погудин, руководитель отдела сервиса ДЦ Рено на Софийской, очень неумело подвел его под увольнение. Ограничивал запись клиентов, то есть ограничивал в доходе. Разве это не нарушение Трудового кодекса РФ.
Плюс лишил премии, апеллируя какими то не закрытыми гарантийными з/н. Да еще которые «висят» с 2017 года. А разве не задача руководства проверять документооборот и своевременно принимать действия. А тут решил Владимир Погудин на Кузнецова Дмитрия «всех собак» повесить, даже двух летней давности. А что он делал раньше, что бы не допустить таких недочетов ? На мой взгляд, работа по таким моментам, это ежемесячный отчет. Над которым надо работать. Хотя, это Владимир Погудин, вероятно знает и без моих предположений.
Более того, как мне стало понятно из разговора, Владимир Погудин обещал Дмитрию Кузнецову выплатить все денежные средства, в момент получения от него заявления на увольнение. В том числе и премию за месяц, выплату которой ограничил ранее. Но этого не выполнил, обманул!
Своими действиями Владимир Погудин, руководитель отдела сервиса ДЦ Рено на Софийской, показал свою халатность в работе. Зато неумело нарушает ст.137 ТК РФ. Ограничение удержаний из заработной платы.
Я и Кузнецов Дмитрий всегда находили общий язык в общении. Всегда в завершении моего визита в ДЦ Петровский, Дмитрий обращал мое внимание на документ со шкалой от 1 до 10. Я уверенно ставил «10». И был готов рекомендовать ДЦ Петровский на ул.Софийской,87. Потому что я считаю, что очень важно авто владельцу иметь «под рукой» грамотного мастера – консультанта, с которым будет приятно общаться и доверять свой автомобиль.
В настоящий момент, зная что у «руля» отдела сервиса ДЦ Рено на Софийской стоит Владимир Погудин, я больше туда не приеду. Что там за сервис организует Владимир Погудин? Этот беспринципный сотрудник. И что это теперь за организация, которая так относится к своим сотрудникам?
И всем своим знакомым я перестану рекомендовать ДЦ Петровский на ул. Софийская,87.
Я надеюсь, что в другом ДЦ Рено города Санкт-Петербурга меня встретит такой же доброжелательный мастер- консультант, как Кузнецов Дмитрий Олегович.

Отрицательный отзыв

Отвратительный салон. Консультант Николай совершенно не компетентен. Покупала авто 21.03.2021. Время оформления заняло более 3-х часов. Все время исправлялись документы, т.к. были не правильно оформлены. Никаких скидок предложено не было, хотя оплачивалось все и сразу.Заказанные аксессуары не были установлены в объеме заказа,но внести изменения не было возможно, т.к. службы в воскресенье не работали.Извенения не принесли, сказали — форсмажор. А мне, что от этого?Никому не советую обращаться в этот салон, не уважение клиенту- это девиз салона.