Главная » Без рубрики » Сервисный центр «Профмастер» (Россия, Москва) — отзывы

Сервисный центр «Профмастер» (Россия, Москва) — отзывы

36 отзывов “Сервисный центр «Профмастер» (Россия, Москва) — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Компания ООО ПрофМастер — это жулики и не профессионалы !!!! Один обман и переадресации звонков . 13 августа пришёл мастер Савчук В. М , снял модуль на диагностику с посудомоечной машины Smeg , взял деньги и всё…. Добиться вернуть назад модуль или вообще какой то информации где наша деталь — Бесполезно !!!! Компания мошенников !!!

  2. Отрицательный отзыв

    У меня тоже самое произошло. Компания мошенников, модуль сняли и пропали. Романом представился, переадресовка звонков, не до кого не дозвонится. Давайте все вместе пойдем в полицию.

  3. Отрицательный отзыв

    у нас телевизор забрали, хотя договаривались, что чинить на месте . Стали звонить-скидывают

  4. Отрицательный отзыв

    ООО «ПрофМастер» жулье и обман. Не обращайтесь к ним, по телефону никаких цен не говорят, а мастер все говорит после окончания работ, хотя должен в начале назвать цену ремонта. Компания мошенников и дебилов!!!!!!

  5. Надежда:

    Отрицательный отзыв

    20.11.17 вызвали мастера на ремонт стиральной машины, озвучили проблему, что именно не работает, очень вежливый оператор заверил в том, что позвонили мы действительно в сервисный центр БОШ, и что ремонт в нашем случае пустяковое дело и не дорогое. 21.11 пришел мастер, перековырял всю машинку, не сообщив предварительно стоимость работ и материалов приступил к ремонту. Во время ремонта все бросил отправился по магазинам и по рынкам в поисках «оригинальных» запчастей… И это сервисный центр??? В итоге где-то там купил запчасти, за сколько купил не понятно… чеки не сохранил говорит. В итоге ремонт в якобы сервисном центре обошёлся нам в 10 400 руб., нам еще скидку по магнитику сделали 15%-1200 руб. Ремонт неоправданно дорогой. Несколько раз звонила, для того что-бы мне объяснили что к чему, обещали перезвонить и до сих пор звонят… ремонт выполнен плохо. Мастер видимо увидел пожилого человека и решил, что его можно с легкостью обмануть… Разводят на деньги, обманывают. Телефон висит на сайте как сервисный центр БОШ. Ни когда к ним не обращайтесь за услугами!!!

  6. Отрицательный отзыв

    Случилось страшное-у нас сломалась посудомоечная машинка, мы нашли фирму 
    -фирма называется ООО Профмастер Инн 7722375925 
    28 августа прислала нам мастера для ремонта посудомоечной машины, пришёл мужчина произвёл замену модуля, прошивку процессора и чистку гидросистемы и взял 15000₽. Он ушёл, машинка поработала 10 минут и снова сломалась, стали звонить в эту горе-фирму, после долгих скандалов со специалистами кол-центра 15 сентября снова пришёл мастер. Заменил тэн , взял ещё 8000₽ и ушёл, машина поработала 30 минут и снова перестала работать

  7. Отрицательный отзыв

    Обратился в ООО Профмастер для ремонта посудомоечной машины. По заявке приехали оперативно, в оговоренные сроки. После ремонта машинка проработала 1 цикл и снова сломалась. На многократные звонки с просьбой исправить некачественно оказанную услугу НЕ РЕАГИРУЮТ , придумывая разные причины, не работает программа, нет на месте начальства, обещают перезвонить но не перезванивают. Гарантийные обязательства соблюдать не собираются. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с этой организацией.

  8. Положительный отзыв

    Хочу сказать, что арендовать у них опалубку для заливки фундамента. Строим гаражи. Искал где дешевле арендовать и на их сайте оставил заявку. Очень быстро на нее ответили и уже к вечеру дали расчет всей конструкции. Оплата и договор тоже не заняли много времени. Можно было присутствовать на складе на погрузке, проверить что бы все было в порядке. Сдал все в хорошем состоянии, вернули залог. Приятно работать!

  9. patruschevsergei:

    Положительный отзыв

    Понадобилось на месяц заселить строителей на объект, спальные места, жилье и для прораба офис. Быстро оформиться с могли только тут. Смог удобно оплатить и сам выбрать на их складе бытовки получше. Помогли загрузить, вывез сам.

  10. Положительный отзыв

    От своего лица хочу выразить вашей компании благодарность, а именно мастеру Гараеву Вадиму Ильдусовичу за качественно проделанную работу, верную консультацию по уходу стиральной машины, (МАСТЕР СУПЕР, ЗОЛОТЫЕ РУКИ!), просьба поощрить денежной премией, всем буду рекомендовать вашу компанию ООО «ПрофМастер» а именно вашего мастера! Суважением, заранее благодарна!!!

  11. Отрицательный отзыв

    Компания ООО ПрофМастер — это жулики и не профессионалы !!!! Один обман и переадресации звонков . 13 августа пришёл мастер Савчук В. М , снял модуль на диагностику с посудомоечной машины Smeg , взял деньги и всё…. Добиться вернуть назад модуль или вообще какой то информации где наша деталь — Бесполезно !!!! Компания мошенников !!!

  12. Отрицательный отзыв

    У меня тоже самое произошло. Компания мошенников, модуль сняли и пропали. Романом представился, переадресовка звонков, не до кого не дозвонится. Давайте все вместе пойдем в полицию.

  13. Отрицательный отзыв

    у нас телевизор забрали, хотя договаривались, что чинить на месте . Стали звонить-скидывают

  14. Отрицательный отзыв

    ООО «ПрофМастер» жулье и обман. Не обращайтесь к ним, по телефону никаких цен не говорят, а мастер все говорит после окончания работ, хотя должен в начале назвать цену ремонта. Компания мошенников и дебилов!!!!!!

  15. Надежда :

    Отрицательный отзыв

    20.11.17 вызвали мастера на ремонт стиральной машины, озвучили проблему, что именно не работает, очень вежливый оператор заверил в том, что позвонили мы действительно в сервисный центр БОШ, и что ремонт в нашем случае пустяковое дело и не дорогое. 21.11 пришел мастер, перековырял всю машинку, не сообщив предварительно стоимость работ и материалов приступил к ремонту. Во время ремонта все бросил отправился по магазинам и по рынкам в поисках «оригинальных» запчастей… И это сервисный центр??? В итоге где-то там купил запчасти, за сколько купил не понятно… чеки не сохранил говорит. В итоге ремонт в якобы сервисном центре обошёлся нам в 10 400 руб., нам еще скидку по магнитику сделали 15%-1200 руб. Ремонт неоправданно дорогой. Несколько раз звонила, для того что-бы мне объяснили что к чему, обещали перезвонить и до сих пор звонят… ремонт выполнен плохо. Мастер видимо увидел пожилого человека и решил, что его можно с легкостью обмануть… Разводят на деньги, обманывают. Телефон висит на сайте как сервисный центр БОШ. Ни когда к ним не обращайтесь за услугами!!!

  16. Отрицательный отзыв

    Случилось страшное-у нас сломалась посудомоечная машинка, мы нашли фирму 

    -фирма называется ООО Профмастер Инн 7722375925 

    28 августа прислала нам мастера для ремонта посудомоечной машины, пришёл мужчина произвёл замену модуля, прошивку процессора и чистку гидросистемы и взял 15000₽. Он ушёл, машинка поработала 10 минут и снова сломалась, стали звонить в эту горе-фирму, после долгих скандалов со специалистами кол-центра 15 сентября снова пришёл мастер. Заменил тэн , взял ещё 8000₽ и ушёл, машина поработала 30 минут и снова перестала работать

  17. Отрицательный отзыв

    Обратился в ООО Профмастер для ремонта посудомоечной машины. По заявке приехали оперативно, в оговоренные сроки. После ремонта машинка проработала 1 цикл и снова сломалась. На многократные звонки с просьбой исправить некачественно оказанную услугу НЕ РЕАГИРУЮТ , придумывая разные причины, не работает программа, нет на месте начальства, обещают перезвонить но не перезванивают. Гарантийные обязательства соблюдать не собираются. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с этой организацией.

  18. Аноним2207536 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    плюсов нет

    Недостатки:

    лохотронщики

    Люди бегите от них. Это не шутка. Мне хватило одно дня чтобы понять как они разводят людей и кидают рабочих. Да возможно у них есть несколько специалистов которые держат фирму на плаву, а дальше сплошной развод. На днях развели чувака на 5т. р. а работу выполнили на 100р.

  19. Аноним2212852 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Качество работы

    Сплошной обман. Сумма денег неоправдана. Молодой мастер Владислав промыл стиральную машину, разобрав ее целиком, а потом она просто стала греметь, что включить ее невозможно. Мастер 2 раза не приезжал. Машина стечении недели неисправна. Стоимость ремонта, а это промывка от порошка 9800, с компанией работать невозможно. Роспотребнадзор и росгвардия, единственные организации ктр могут как то их контролировать .

  20. Аноним2222239 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет.

    Недостатки:

    Жулики

    Вызвали мастера доля ремонта принтера.
    Взяли 1250 рублей предоплаты (50%). 
    Сначала говорили, что ждут деталь. Потом сказали, что детали не будет, но и деньги не вернули.
    Одним словом — жулики.

  21. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    нет

    Недостатки:

    переделывать оказываются

    Заказывала в компании ООО «ПрофМастер» установку гардины. Безобразная работа и обслуживание. За установку заплатила 1000р. Мало того, что мастер приехал без лестницы, хотя при заказе это оговаривалось. Гардина упала полностью, провисев чуть больше 3 месяцев. Полностью, все три крепления одномоментно вылетели из стены. Утром висела, вечером уже нет. Вырвало прямо с дюпелями. При этом гарантию дают 3 месяца. Как это они расчитывают. Мастер был Вершков О. Ф. Не советую.

  22. Светлана-57 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    нет

    Недостатки:

    грабеж,стоимость не соответствует проделанной работе

    Никогда не пользуйтесь услугами этой компании, настоящий грабеж.»Мастер»поменял три лампочки, открутил два смесителя(на кухне и в ванной), вытряхнули мусор и снова прикрутил(засора не было), поковырял отверткой в сливе ванны и пролили горячей водой и это все, что было сделано, «мастер» работал 30 минут, с меня взяли шесть тысяч девятьсот рублей. Скажу всем, чтобы никогда не обращались в эту компанию.

  23. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Фантастические цены и обман

    Мастер Павел приехал вовремя по моей заявке, посудомойка залила кухню и не прекращала свой цикл. При моем обращении я сказала, что машине 10 лет, и я не готова платить за дорогой ремонт, мне ответили, что диагностика стоит 500 руб., а если я соглашаюсь на ремонт бесплатно. По внешним признакам мастер не определил причину, демонтировал(встроенная), открутил боковые панели, предположил, что причина в залипании чего-то из-за жира, почистил это зубной щеткой, включил пробный цикл, вода не уходит, сказал, что ему не нравится наш сифон, снял его я сама все промыла. Снова включил, вода не уходит, он сказал, что у нас засор в канализации, вызывайте сантехника и объявил стоимость 9500 руб. Меня эта цифра сразила, я сказала, что не готова заплатить такую сумму и не понимаю за что. Он мне сразу предложил 20%скидку 7600, я снова не согласилась, он стал торговаться, предложил 6500р. я сказала, что не рассчитывала на ремонт дороже 5000, он сказал, давайте 6000. Я отдала ему эти деньги, чтобы отвязаться. Такой осадок неприятный. Просто какие-то хапуги. Сказал, что посудомойка это роскошь и он себе ее позволить не может. Видимо поэтому заломил мне такие цены, 3 клиента, как я и машинку можно купить. Будьте осторожны. 14 февраля, т. е. неделю спустя мне позвонил некто Дмитрий, сказал, что компания хочет уладить со мной конфликт и готова вернуть мне часть денег, в случае если я изменю свой отзыв . Для этого мне надо приехать в офис по адресу:ул. Дербеневская, д.1 с паспортом и договором об оказании услуг. Когда я запланировала ехать, то позвонила Дмитрию, но телефон оказался не его, а горячей линии, где мне пообещали, что мне перезвонят. Мне перезвонил другой человек, назвался Александром, сказал, что Дмитрий на обучении, а я могу ехать и получить обещанные деньги, но непонятно где? Что Дмитрий освободится через полчаса и мне перезвонит. Дмитрий мне не позвонил. На другой день я снова обратилась, меня опять заверили, что Дмитрий перезвонит.»Дмитрий» или нет больше со мной не захотел общаться. Вывод:вся компания обманывает клиентов, начиная с операторов, заканчивая руководством или наоборот.

  24. miha.podolsky :

    Положительный отзыв

    Хочу сказать, что арендовать у них опалубку для заливки фундамента. Строим гаражи. Искал где дешевле арендовать и на их сайте оставил заявку. Очень быстро на нее ответили и уже к вечеру дали расчет всей конструкции. Оплата и договор тоже не заняли много времени. Можно было присутствовать на складе на погрузке, проверить что бы все было в порядке. Сдал все в хорошем состоянии, вернули залог. Приятно работать!

  25. patruschevsergei :

    Положительный отзыв

    Понадобилось на месяц заселить строителей на объект, спальные места, жилье и для прораба офис. Быстро оформиться с могли только тут. Смог удобно оплатить и сам выбрать на их складе бытовки получше. Помогли загрузить, вывез сам.

  26. Положительный отзыв

    От своего лица хочу выразить вашей компании благодарность, а именно мастеру Гараеву Вадиму Ильдусовичу за качественно проделанную работу, верную консультацию по уходу стиральной машины, (МАСТЕР СУПЕР, ЗОЛОТЫЕ РУКИ!), просьба поощрить денежной премией, всем буду рекомендовать вашу компанию ООО «ПрофМастер» а именно вашего мастера! Суважением, заранее благодарна!!!

  27. Отрицательный отзыв

    Мастера без руки фирма профмастер трубку компрессора ЗАПОЯТЬ не смог. Масло скомпресора всё ушло холодильник вышел истроя

  28. Андрей Поповичь:

    Нейтральный отзыв

    Я мастер и советую для начала знакомиться с мастером и смотреть как он разбирается с делом,если вы видите не уверенность в его мастерстве гоните прочь))ну а если все ок ,то платите шедро,ведь это труд бесценный.

  29. Положительный отзыв

    Муж обратился в сервисный центр «Профмастер» по поводу ремонта кофемашины (Jura z5). Приехал мастер Дмитрий, осмотрел кофемашину и забрал в сервис. Никакой предоплаты не взял. На следующий день позвонил и сообщил, что нужно заменить и озвучил сумму ремонта. Быстро асе сделал и привёз кофемашину нам домой. Кофемашина работает!

  30. Отрицательный отзыв

    Посудомойка BOSCH. Загорелась ошибка мигающий кран — ошибка подачи воды.
    Проверил шланг, посмотрел клапан, решил вызвать мастера. Зашел в Yandex, забил сервисный центр bosch в Москве и сразу первый выскочил boschru.com и там все так цивильно. Заказать ремонт и тд. Сразу позвонили, говорят, вам удобно сегодня же мастера принять? Я говорю да. Приехал мастер, весь такой вежливый. Дает мне кучу бумаг, здесь распишитесь, посмотрите предварительно наши цены на услуги и тд. Я посмотрел, все приемлемо. Затем он разобрал машину, почистил фильтр, разобрал боковые стенки, затем собрал. Значок протечки перестал мигать, все заработало. Поставили мыть посуду, все помылось, все работает. Я так прикинул, ну максимум 5000 если что. Потом он сел писать, что он сделал. В итоге понаписал на целый лист. Оказалось, что там был ремонт стенок, шланга и тд и тп, хотя он просто развинтил машину, почистил и свинтил. И в итоге ценник — 11000. Я ему говорю, вы понимаете, что это треть новой машины — не самой дешевой модели? Он пропустил это мимо ушей, сказав, что я же ознакомился с их прайс листом и тд. В итоге он мне скинул тысячу рублей. В общем АСК компания — это просто аферисты, которые в таком обтекаемом виде сдирает бабки с людей.

  31. Отрицательный отзыв

    Сломалась стиральная машина. Внучка увидела в интернете сайт компании Ассоциация сервисных компаний и позвонила. Заказ приняли в субботу и обещали прислать мастера в воскресенье. В воскресенье мастер не пришел, а когда вечером она позвонила, обещали прислать в понедельник в 18 часов. Мастер (как потом оказалось из Профмастера пришел без звонка и предупреждения в 20-30. Посмотрел и сказал, что надо менять ТЭН и помпу и будет стоить 6500 руб. Долго возился, включил для проверки но не весь цикл, взял деньги и ушел. На квитанции стоял штамп ПрофМастер. Утром оказалось что машинка опять не работает. Позвонили опять в сервисный центр, обещали прислать мастера на следующий день. Пришел мастер, что-то сделал, вроде заработала, взял 500 руб. и ушел. После этого машина опять не заработала. Будем покупать новую. М.б. честнее было бы сразу сказать что надо менять машину, она старая, а не брать деньги без результата. С таким непрофессионализмом я еще не имела дело.

  32. Отрицательный отзыв

    Жулики!!! Пришел мастер, сказал возможную причину поломки и способ исправления — ремонт платы 1-2 дня. А мы без холодильника. Цену ремонта назвать не может. Я плату не дал и попросил уточнить цену. Через 2 дня позвонили и назвали сумму — 12000р.
    Но я уже обратился официальный сервис Самсунга и мне отремонтировали за 6200р. Установка, диагностика и плата новая. Не обращайтесь в эту компанию!

  33. Отрицательный отзыв

    1. По телефону точно не сказали сумму, ушли от ответа. При повторном вопросе подтвердили, что в 1.500 тыс. рублей уложимся — смена дверного язычка.
    2. Пришел мастер, имеющая деталь не подошла. Пошел по магазинам. Не нашел. В другой пошел. Принес другого цвета. Я не стала возражать, итак человек побегал-поискал.
    3. Озвучил сумму в 3.500! При стоимости замка 200 р. и 10 мин работы непосредственной. Магазин шел в расценке 1000 руб. О чем, конечно, я «должна» была знать.
    Так что обсуждайте и письменно составляйте договор «до» любого начала работ. Каждый чих заранее обсудите!

  34. алекс19-78:

    Отрицательный отзыв

    Добрый день,14,03,2020. вызвала мастера по ремонту стиральной машины ,машинка работа ,но при выжиме не на бирала обороты, мастер приехал типо сделал диагностику ,но никаких приборов с собой не было ,по словам мастера слетела прошивка надо снималь плату ,плату снял и уехал ,взял предоплату 2000т,р,через четыре часа приехал ,поставил,машинку проверил только на отжил ,вроде все в порядке,на следующий день стала стирать ,но при отжиме оказалось такаежа петрушка что и до ремонта,обратилась в гарантийный сервис ,на ремонт дали гарантию один год,оператор сказал что заявка есть ждите звонка мастера ,просло пять дней но никто так и непозвонил ,позвонила еще раз в гарантийку,в ответ сказали что мастер перезвонит до 5часов вечера ,но опять звонка так и не дождалась ,ремонт мне обошелся в 6000т.р, 19.03.2020 ,вызвала частного мастера ,приехал с инструментами и ноутбуком,поменял датчик уровня воды и все заработало.рассказала ему про ремонт в ООО ПрофМастер ,мастеру сделал диагностику бесплатно ему стало интересно как можно было сделать прошивку без номера который можно увидеть только при открытой машинке ,ремонт мне обошелся еще в 1500т.р но машинка тепер работает как новая ,ка что в сервисном центре ООО ПрофМастер жулики и проходимцы ,

  35. Отрицательный отзыв

    Компания ООО «ПрофМастер» находится в черном списке всех реестров.
    Позиционирует себя как «официальный сервисный центр» всех известных производителей бытовой и электронной техники. Открыты десятки сайтов
    с логотипами разных брендов. По факту просто криминал. Номера телефонов
    меняются на сайтах каждый час. Вывешивают на сайтах прейскурант и акции,
    «типа» бесплатный выезд, бесплатная диагностика. По факту любой выезд «мастера» минимально обойдется вам 2 390р. Расклад такой: 1 900р. открыть не рабочую технику и сообщить, что ремонт будет не дешёвый, как произошло со мной (16 000р., холодильник
    который стоит сейчас 16 500р. новый), вы естественно отказываетесь, тогда еще 490р., правда об этом предупреждает менеджер (называется отказ от ремонта и проговаривает эту сумму). Когда вы решаете разобраться с офисом по ценам, озвученным менеджером, ответ
    один менеджер с вами свяжется, а дальше ожидание по несколько часов и хамство. Резюмирую, если вы все-таки попались на этот развод, вызывать полицию и ни в коем случае не платить. Согласиться я думаю, можно только на 490р., как и было озвучено, за
    отказ от ремонта, им этого достаточно. Да и еще, я позвонил в компанию «Beko» этой фирмы у меня холодильник, ответ ожидаемый, с такой компанией и названием сайта они не знакомы, но я не первый уже озвучиваю этот сайт www.remont-beko.com. (логотип beko они меняют на десятки других производителей). Мой случай произошел 21.04.20г., номер заказа 94974375. Берегите свои нервы и свои кровно заработанные деньги, проверяйте информацию через официальные сайты производителей.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх