Что сказать — дурят людей. Заказывал самсунг а5 2016 года — пришел телефон в три раза дешевле sm-g531f. Обещают разобраться, склад свести и пр. Подождем денек. Допишу чем кончится.
Екатерина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
28 ноября купила Iphone 6S 64гига (привезли около 9 вечера), 29 ноября радостно совершила первый звонок — динамик барахлит, меня почти не слышно. 30 ноября сдала в сервис по гарантии ( с просьбой провести диагностику на выявления дефекта для дальнейшей замены — так мне сказали сделать в диксимобиль со словами, что мы не можем вам заменить телефон или вернуть деньги без заключения о браке, также скзаали, что если сдаче телефона вы говорите, что он новый (показав чек) то 7-10 дней вам должны дать заключение). Прошло две недели, сначала звоню, потом приезжаю в сервис — там мне говорят, что 45 дней. И что если там дефект, то его чинят. Я пытаюсь объяснить, что мне не надо чинить новый телефон, мне нужно заключение о дефекте и замена. В общем куча звонков в тех поддержку техномобил, час разговора с приемщиком в сервис-центре. Между собой они говорить не хотят, каждый мне говорит разные вещи, которые противоречат друг другу. Пока я там ругаюсь, приходит другой молодой человек, у которого схожая проблема и угадайте, где он брал телефон- в диксимобил. В обще пока жду 45 дней — посмотрим, что будет. НО уже куча потраченных нерв и просто нереально хамство (бросание трубок, грубости , игнорирование вопросов) -от клиентской службы поддержки диксимобиль. Не берите там телефон, не ведитесь на цены- это не новые евротесты, это восстановленные (если повезет) и совсем бу г..но, если не повезет телефоны.
Антон
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купил у них iPhone 6. Периодически отваливается сотовая связь и 3G. Пытался поменять — неделю писал им и звонил каждый день. На письма не отвечают, разговаривают по-хамски (такого хамсятва даже ОЧЕНЬ давно не встречал нигде). Телефон так и не поменяли, буду пробовать судиться с ними. Никогда не покупайте у них ничего! Поберегите деньги и нервы.
Николай
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мошенники! Магазин китайских подделок и восстановленных телефонов. Магазин нарушает Закон о защите прав потребителя, а именно ст. 18 и ст. 26.1, в открытом виде и не стесняется в этом. Приобрёл раритетный телефон Nokia N96 в подарок 01.11.17. Моя ошибка была в том, что не проверил аппарат на месте, а надо было. Со слов «курьера», есть 14 дней на обмен и возврат товара. По вручению подарка обнаружился некомлект аппарата — половины заявленных на сайте проводов не было и в помине. Гарнитура — не оригинал. Телефон — пластик (должен был быть из алюминия). Не совпадает IMEI на коробке и на телефоне. Некоторые кнопки не горят, кириллица не читается на кнопках, не работает микрофон, диктофон и половина модулей. Позвонив в «клиентский отдел», отправляют в сервис центр, обосновывая тем, что я купил «технически сложный товар», который не подлежит обмену и возврату (нарушение ст. 18 Закона о Защите прав потребителя). До сервисного центра (Дикси-сервис) не дозвонился в течении суток. Нет никакой информации о местонахождении компании. На сайте указана компания ООО «Моби Консалтинг» (деятельность которой прекращена в 2014 году), печать на товарном чеке — ООО «Кибермаркет». После написания претензии, сделал повторный заказ и выбрал «самовывоз» (дабы выяснить, где же у них базируется «склад» для передачи претензии), который оказался «курьерской доставкой», т.к. «склад у них временно закрыт». Курьер, который пытался активно смыться, косил под дурака, не знает, где работает и с кем работает, связывается с «отправителем» по Телеграмму. Позже внезапно выяснилось, что у них есть «магазин с вывеской Техно Моби» на Ленинградском проспекте, 80. Поеду туда, хоть и сомневаюсь, что там что-то есть. Буду отправлять претензию по юр адресу Кибермаркета, затем в Роспотребнадзор, налоговую и иском в суд.
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Что сказать — дурят людей. Заказывал самсунг а5 2016 года — пришел телефон в три раза дешевле sm-g531f. Обещают разобраться, склад свести и пр. Подождем денек. Допишу чем кончится.
Екатерина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
28 ноября купила Iphone 6S 64гига (привезли около 9 вечера), 29 ноября радостно совершила первый звонок — динамик барахлит, меня почти не слышно. 30 ноября сдала в сервис по гарантии ( с просьбой провести диагностику на выявления дефекта для дальнейшей замены — так мне сказали сделать в диксимобиль со словами, что мы не можем вам заменить телефон или вернуть деньги без заключения о браке, также скзаали, что если сдаче телефона вы говорите, что он новый (показав чек) то 7-10 дней вам должны дать заключение). Прошло две недели, сначала звоню, потом приезжаю в сервис — там мне говорят, что 45 дней. И что если там дефект, то его чинят. Я пытаюсь объяснить, что мне не надо чинить новый телефон, мне нужно заключение о дефекте и замена. В общем куча звонков в тех поддержку техномобил, час разговора с приемщиком в сервис-центре. Между собой они говорить не хотят, каждый мне говорит разные вещи, которые противоречат друг другу. Пока я там ругаюсь, приходит другой молодой человек, у которого схожая проблема и угадайте, где он брал телефон- в диксимобил. В обще пока жду 45 дней — посмотрим, что будет. НО уже куча потраченных нерв и просто нереально хамство (бросание трубок, грубости , игнорирование вопросов) -от клиентской службы поддержки диксимобиль. Не берите там телефон, не ведитесь на цены- это не новые евротесты, это восстановленные (если повезет) и совсем бу г..но, если не повезет телефоны.
Антон
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купил у них iPhone 6. Периодически отваливается сотовая связь и 3G. Пытался поменять — неделю писал им и звонил каждый день. На письма не отвечают, разговаривают по-хамски (такого хамсятва даже ОЧЕНЬ давно не встречал нигде). Телефон так и не поменяли, буду пробовать судиться с ними. Никогда не покупайте у них ничего! Поберегите деньги и нервы.
Николай
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мошенники! Магазин китайских подделок и восстановленных телефонов. Магазин нарушает Закон о защите прав потребителя, а именно ст. 18 и ст. 26.1, в открытом виде и не стесняется в этом. Приобрёл раритетный телефон Nokia N96 в подарок 01.11.17. Моя ошибка была в том, что не проверил аппарат на месте, а надо было. Со слов «курьера», есть 14 дней на обмен и возврат товара. По вручению подарка обнаружился некомлект аппарата — половины заявленных на сайте проводов не было и в помине. Гарнитура — не оригинал. Телефон — пластик (должен был быть из алюминия). Не совпадает IMEI на коробке и на телефоне. Некоторые кнопки не горят, кириллица не читается на кнопках, не работает микрофон, диктофон и половина модулей. Позвонив в «клиентский отдел», отправляют в сервис центр, обосновывая тем, что я купил «технически сложный товар», который не подлежит обмену и возврату (нарушение ст. 18 Закона о Защите прав потребителя). До сервисного центра (Дикси-сервис) не дозвонился в течении суток. Нет никакой информации о местонахождении компании. На сайте указана компания ООО «Моби Консалтинг» (деятельность которой прекращена в 2014 году), печать на товарном чеке — ООО «Кибермаркет». После написания претензии, сделал повторный заказ и выбрал «самовывоз» (дабы выяснить, где же у них базируется «склад» для передачи претензии), который оказался «курьерской доставкой», т.к. «склад у них временно закрыт». Курьер, который пытался активно смыться, косил под дурака, не знает, где работает и с кем работает, связывается с «отправителем» по Телеграмму. Позже внезапно выяснилось, что у них есть «магазин с вывеской Техно Моби» на Ленинградском проспекте, 80. Поеду туда, хоть и сомневаюсь, что там что-то есть. Буду отправлять претензию по юр адресу Кибермаркета, затем в Роспотребнадзор, налоговую и иском в суд.
Luka161
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Никаких.
Недостатки:
Одни минусы.
Заказал Apple 5s, через неделю приходит китайское г… позвонил, сказали разбираться с этим вопросом всегосутки, перезвонить завтра в это же время, на следующий день до них не дозвониться, оказалось изменили номер, сейчас дозвонился, после 16 минут ожидания, поднял трубку очень обидчивый мальчик, устроил молчаливую истерику, потом скинул. Приз… слов нет.
Semirena
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Опыт
Недостатки:
Один большой
К сожалению поздно я увидела отзывы (огромное количество раз покупала через интеренет) и в голову не пришло все проверить. Покупала iphone прислали китайскую подделку. Заявления в полицию и Роспотребнадзор отнесла.
vl79
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет их конечно, откуда…
Недостатки:
Только они
Ребята, нас тоже кинули, ребёнку заказали айфон 6 плюс на 14 лет и в итоге, пришёл левый телефон, там никак не реагируют, в роспотребнадзоре тоже толком ничего, давайте как то объединяться и подавать единый иск в суд или что, у кого какие предложения?
Артем1609
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
Врут, игнорируют, [Цензура]
все красиво расписали заказал айфон 7 на 256, пришел китайский windows phone но в коробке из под 6s за 32000, составил претензию, после рассмотрения сказали обращаться в суд без объяснения причины. Пошел в прокуратуру писать заявление по [Цензура]
trosbor22
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Только минусы
Недостатки:
Обычные [цензура].
Обманули при покупке телефона. Потерял 28 340 рублей. Вместо заказанного — прислали непонятное устройство, что-то между детской игрушкой и телефоном. На требования возврата денег никак не реагируют.
andrew537
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
[цензура]
Все как у всех. Заказал наложным платежом, распаковал, а там вместо Sony Experia z1 Compact лежал какой — то кнопочный телефон и грузики на колеса. Написал заявление в полицию, жду результатов
Отрицательный отзыв
Что сказать — дурят людей. Заказывал самсунг а5 2016 года — пришел телефон в три раза дешевле sm-g531f. Обещают разобраться, склад свести и пр. Подождем денек. Допишу чем кончится.
Отрицательный отзыв
28 ноября купила Iphone 6S 64гига (привезли около 9 вечера), 29 ноября радостно совершила первый звонок — динамик барахлит, меня почти не слышно. 30 ноября сдала в сервис по гарантии ( с просьбой провести диагностику на выявления дефекта для дальнейшей замены — так мне сказали сделать в диксимобиль со словами, что мы не можем вам заменить телефон или вернуть деньги без заключения о браке, также скзаали, что если сдаче телефона вы говорите, что он новый (показав чек) то 7-10 дней вам должны дать заключение). Прошло две недели, сначала звоню, потом приезжаю в сервис — там мне говорят, что 45 дней. И что если там дефект, то его чинят. Я пытаюсь объяснить, что мне не надо чинить новый телефон, мне нужно заключение о дефекте и замена. В общем куча звонков в тех поддержку техномобил, час разговора с приемщиком в сервис-центре. Между собой они говорить не хотят, каждый мне говорит разные вещи, которые противоречат друг другу. Пока я там ругаюсь, приходит другой молодой человек, у которого схожая проблема и угадайте, где он брал телефон- в диксимобил. В обще пока жду 45 дней — посмотрим, что будет. НО уже куча потраченных нерв и просто нереально хамство (бросание трубок, грубости , игнорирование вопросов) -от клиентской службы поддержки диксимобиль. Не берите там телефон, не ведитесь на цены- это не новые евротесты, это восстановленные (если повезет) и совсем бу г..но, если не повезет телефоны.
Отрицательный отзыв
Купил у них iPhone 6. Периодически отваливается сотовая связь и 3G. Пытался поменять — неделю писал им и звонил каждый день. На письма не отвечают, разговаривают по-хамски (такого хамсятва даже ОЧЕНЬ давно не встречал нигде). Телефон так и не поменяли, буду пробовать судиться с ними. Никогда не покупайте у них ничего! Поберегите деньги и нервы.
Отрицательный отзыв
Мошенники! Магазин китайских подделок и восстановленных телефонов. Магазин нарушает Закон о защите прав потребителя, а именно ст. 18 и ст. 26.1, в открытом виде и не стесняется в этом. Приобрёл раритетный телефон Nokia N96 в подарок 01.11.17. Моя ошибка была в том, что не проверил аппарат на месте, а надо было. Со слов «курьера», есть 14 дней на обмен и возврат товара. По вручению подарка обнаружился некомлект аппарата — половины заявленных на сайте проводов не было и в помине. Гарнитура — не оригинал. Телефон — пластик (должен был быть из алюминия). Не совпадает IMEI на коробке и на телефоне. Некоторые кнопки не горят, кириллица не читается на кнопках, не работает микрофон, диктофон и половина модулей. Позвонив в «клиентский отдел», отправляют в сервис центр, обосновывая тем, что я купил «технически сложный товар», который не подлежит обмену и возврату (нарушение ст. 18 Закона о Защите прав потребителя). До сервисного центра (Дикси-сервис) не дозвонился в течении суток. Нет никакой информации о местонахождении компании. На сайте указана компания ООО «Моби Консалтинг» (деятельность которой прекращена в 2014 году), печать на товарном чеке — ООО «Кибермаркет». После написания претензии, сделал повторный заказ и выбрал «самовывоз» (дабы выяснить, где же у них базируется «склад» для передачи претензии), который оказался «курьерской доставкой», т.к. «склад у них временно закрыт». Курьер, который пытался активно смыться, косил под дурака, не знает, где работает и с кем работает, связывается с «отправителем» по Телеграмму. Позже внезапно выяснилось, что у них есть «магазин с вывеской Техно Моби» на Ленинградском проспекте, 80. Поеду туда, хоть и сомневаюсь, что там что-то есть. Буду отправлять претензию по юр адресу Кибермаркета, затем в Роспотребнадзор, налоговую и иском в суд.
Отрицательный отзыв
Что сказать — дурят людей. Заказывал самсунг а5 2016 года — пришел телефон в три раза дешевле sm-g531f. Обещают разобраться, склад свести и пр. Подождем денек. Допишу чем кончится.
Отрицательный отзыв
28 ноября купила Iphone 6S 64гига (привезли около 9 вечера), 29 ноября радостно совершила первый звонок — динамик барахлит, меня почти не слышно. 30 ноября сдала в сервис по гарантии ( с просьбой провести диагностику на выявления дефекта для дальнейшей замены — так мне сказали сделать в диксимобиль со словами, что мы не можем вам заменить телефон или вернуть деньги без заключения о браке, также скзаали, что если сдаче телефона вы говорите, что он новый (показав чек) то 7-10 дней вам должны дать заключение). Прошло две недели, сначала звоню, потом приезжаю в сервис — там мне говорят, что 45 дней. И что если там дефект, то его чинят. Я пытаюсь объяснить, что мне не надо чинить новый телефон, мне нужно заключение о дефекте и замена. В общем куча звонков в тех поддержку техномобил, час разговора с приемщиком в сервис-центре. Между собой они говорить не хотят, каждый мне говорит разные вещи, которые противоречат друг другу. Пока я там ругаюсь, приходит другой молодой человек, у которого схожая проблема и угадайте, где он брал телефон- в диксимобил. В обще пока жду 45 дней — посмотрим, что будет. НО уже куча потраченных нерв и просто нереально хамство (бросание трубок, грубости , игнорирование вопросов) -от клиентской службы поддержки диксимобиль. Не берите там телефон, не ведитесь на цены- это не новые евротесты, это восстановленные (если повезет) и совсем бу г..но, если не повезет телефоны.
Отрицательный отзыв
Купил у них iPhone 6. Периодически отваливается сотовая связь и 3G. Пытался поменять — неделю писал им и звонил каждый день. На письма не отвечают, разговаривают по-хамски (такого хамсятва даже ОЧЕНЬ давно не встречал нигде). Телефон так и не поменяли, буду пробовать судиться с ними. Никогда не покупайте у них ничего! Поберегите деньги и нервы.
Отрицательный отзыв
Мошенники! Магазин китайских подделок и восстановленных телефонов. Магазин нарушает Закон о защите прав потребителя, а именно ст. 18 и ст. 26.1, в открытом виде и не стесняется в этом. Приобрёл раритетный телефон Nokia N96 в подарок 01.11.17. Моя ошибка была в том, что не проверил аппарат на месте, а надо было. Со слов «курьера», есть 14 дней на обмен и возврат товара. По вручению подарка обнаружился некомлект аппарата — половины заявленных на сайте проводов не было и в помине. Гарнитура — не оригинал. Телефон — пластик (должен был быть из алюминия). Не совпадает IMEI на коробке и на телефоне. Некоторые кнопки не горят, кириллица не читается на кнопках, не работает микрофон, диктофон и половина модулей. Позвонив в «клиентский отдел», отправляют в сервис центр, обосновывая тем, что я купил «технически сложный товар», который не подлежит обмену и возврату (нарушение ст. 18 Закона о Защите прав потребителя). До сервисного центра (Дикси-сервис) не дозвонился в течении суток. Нет никакой информации о местонахождении компании. На сайте указана компания ООО «Моби Консалтинг» (деятельность которой прекращена в 2014 году), печать на товарном чеке — ООО «Кибермаркет». После написания претензии, сделал повторный заказ и выбрал «самовывоз» (дабы выяснить, где же у них базируется «склад» для передачи претензии), который оказался «курьерской доставкой», т.к. «склад у них временно закрыт». Курьер, который пытался активно смыться, косил под дурака, не знает, где работает и с кем работает, связывается с «отправителем» по Телеграмму. Позже внезапно выяснилось, что у них есть «магазин с вывеской Техно Моби» на Ленинградском проспекте, 80. Поеду туда, хоть и сомневаюсь, что там что-то есть. Буду отправлять претензию по юр адресу Кибермаркета, затем в Роспотребнадзор, налоговую и иском в суд.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Никаких.
Недостатки:
Одни минусы.
Заказал Apple 5s, через неделю приходит китайское г… позвонил, сказали разбираться с этим вопросом всегосутки, перезвонить завтра в это же время, на следующий день до них не дозвониться, оказалось изменили номер, сейчас дозвонился, после 16 минут ожидания, поднял трубку очень обидчивый мальчик, устроил молчаливую истерику, потом скинул. Приз… слов нет.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Опыт
Недостатки:
Один большой
К сожалению поздно я увидела отзывы (огромное количество раз покупала через интеренет) и в голову не пришло все проверить. Покупала iphone прислали китайскую подделку. Заявления в полицию и Роспотребнадзор отнесла.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет их конечно, откуда…
Недостатки:
Только они
Ребята, нас тоже кинули, ребёнку заказали айфон 6 плюс на 14 лет и в итоге, пришёл левый телефон, там никак не реагируют, в роспотребнадзоре тоже толком ничего, давайте как то объединяться и подавать единый иск в суд или что, у кого какие предложения?
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
Врут, игнорируют, [Цензура]
все красиво расписали заказал айфон 7 на 256, пришел китайский windows phone но в коробке из под 6s за 32000, составил претензию, после рассмотрения сказали обращаться в суд без объяснения причины. Пошел в прокуратуру писать заявление по [Цензура]
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Только минусы
Недостатки:
Обычные [цензура].
Обманули при покупке телефона. Потерял 28 340 рублей. Вместо заказанного — прислали непонятное устройство, что-то между детской игрушкой и телефоном. На требования возврата денег никак не реагируют.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
[цензура]
Все как у всех. Заказал наложным платежом, распаковал, а там вместо Sony Experia z1 Compact лежал какой — то кнопочный телефон и грузики на колеса. Написал заявление в полицию, жду результатов