Главная » Без рубрики » Терминал.ру — интернет-магазин электроники и бытовой техники — отзывы

Терминал.ру — интернет-магазин электроники и бытовой техники — отзывы

11 отзывов “Терминал.ру — интернет-магазин электроники и бытовой техники — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Недостатки: До сих пор не вернули деньги!
    Комментарий: Покупал машинку для стрижки Philips QT 4015/15. Сломалась. Получил в сервис центре акт неремонтопригодности. Пришлось отправлять заявление о возврате денежных средств почтой россии в Чебоксары со всеми чеками актами и гарантией. Письмо отслежено и получено утром 9 марта. При звонке говорят ожидайте живой очереди ваше заявление обрабатывается. Уже пол месяца занимаюсь этой ерундой. Все жутко неудобно долго и пока что безрезультатно.

  2.  Николай :

    Отрицательный отзыв

    Не рекомендую
    Достоинства
    Их нет.

    Недостатки
    Желаю поскорее свернуть бизнес. Всем станет лучше.

    Отзыв
    Заказ А1240694 был сделан 03 августа 2014 г.
    В течение всего срока ожидания товара (который растянулся более чем на месяц) от менеджеров магазина ни слуху-ни духу! Всю информацию о сложностях возникающих у них узнавал по телефону, периодически пытаясь узнать судьбу своего заказа.
    Раздражение нарастало пропорционально сроку ожидания. Раздражение, не более того.
    И, о чудо! Прошло всего лищь 40 дней — 13 сентября 2014 г. (к слову это суббота, я не в городе. Так уж выходит. Уезжают люди часто на выходные) вечером я получаю СМС-сообщение о том, что товар прибыл на склад и (здесь барабанная дробь) ждет меня в городе, в пункте выдачи… до 14.09.14!!! Т. е. ОДИН ДЕНЬ!
    Вот тут я реально стал очень раздражен и зол! Везли товар полтора месяца, и, давайте покупатель, бегом-бегом валите забирайте, бросив по возможности все ваши дела!
    Позвонил, и высказал свое мнение по поводу срока получения товара менеджеру. На следующий день, в воскресение, подвинув на сколько возможно дела, которые было возможно подвинуть, приезжаю (за 90 км) в магазин. А, моего заказа, менеджер на выдаче товара не находят ни по номеру заказа, ни по фамилии, никак! «Позвониите, говорит САМИ по горячему телефону и выясните в чем дело»
    Звоню и слышу гениальный ответ: «А ваш заказ был закрыт вчера! «! !!!!!!!!
    Опущу сейчас всю криминологию и скажу вам, что произошло:
    В субботу менеджер (вынужденный, чего уж там) слушать мою гневную тираду по поводу их отношения к клиентам решил меня наказать и после нашей с ним (нелицеприятной, признаю) беседы, просто пометил заказ как отмененный заказчиком!
    Люди!!!!! ОН МЕНЯ НАКАЗАЛ!!! Собственники бизнеса — ваши менеджеры не зарабатывают для вас деньги — они ВОСПИТЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Педагоги, млин!!!
    «Покупатель всегда прав» это капиталистический принцип! Не следуйте ему никогда! Овцы-покупатели придут и блея принесут вам свои деньги!

  3. Aleks (анонимно):

    Отрицательный отзыв

    да тут путнего ничего и нет

  4. александр довгаль :

    Отрицательный отзыв

    Ужасный магазин. Покупал телевизор LG оформил покупку,заказал доставку и начелось. Позвонила доставка и сказала что вечером доставить не могут так как у них мало работы и за моего телевизора не собираются сидеть до вечера либо привезут в обед, либо после выходных пришлось отпрашиваться с работы и ехать домой.Когда включил телевизор оказалось что половины обещанных функций нет.После недельных споров признали свою вену и сделают возврат,Через пару дней позвонил менеджер и начелись споры о времени приезда курьера,вечером он приехать не может нет заказов в мой район только в обед,когда не сошлись на времени сказала что перезвонит завтра.Прошла неделя, я позвонил сам мне сказали что перезвонят.Перезвонили через 2 дня и сказали что курьер приедит в обед,пришлось отпрашиваться с работы.Курьер приехал на следующий день в 18 часов .В этот магазин лично я больше не ногой,лучше сходить в нормальный магазин где тебе все покажут и расскажут и где можно сразу все проверить.

  5. Отрицательный отзыв

    Позиционируют себя как магазин дешевой техники. Это не так. Можно найти дешевле. Выбор неочень большой. Продавцов почти нет, консультацию получить не у кого.

  6. Отрицательный отзыв

    Мне не нравится такой формат магазина торгующего техникой. Иногда хочется визуального восприятия-качество изображения на телевизорах например сравнить, оценить габариты наглядно.. С помощью терминалов это не получиться) Про цены не могу сказать что сильно привлекательны-как и везде,средние цены! хотя магазин позиционирует себя как лидер низких цен якобы за счет снижения затрат на витрины, склад и продавцов. Ни разу здесь ничего не покупала(

  7. Bordo М
    Достоинства: Цена, выбор. Информативный сайт.
    :

    Нейтральный отзыв

    Недостатки: Не всё есть в наличии. Была очередь на тот момент когда я забирал телефон.

    Отзыв: Приобрел в данном магазине сотовый телефон, и аксессуары. Выбирал товар на сайте terminal.ru, товар забирал со склада, расчёт после осмотра товара так сказать по количеству и качеству, (что очень радует, знаешь что покупаешь). Хороший ассортимент электроники и сопутствующих товаров.

  8. Виталий Панин:

    Нейтральный отзыв

    Покупал в этом магазине 2 сотовых телефона и автомагнитолу — никаких недостатков не было, но вот насчет продавцов иногда остается желать лучшего.

  9. Кудрявый_Слон:

    Нейтральный отзыв

    Очень большой выбор товаров! Цены радуют — не скажу, что на порядок ниже, чем в розничных магазинах бытовой и цифровой, но все же разница есть! Особо не пользовались консультациями продавцов, всегда приходили за конкретной вещью, поэтому о качестве обслуживания судить не могу. В целом магазин не плохой, рекомендую.

  10. анатолий к.:

    Положительный отзыв

    Достоинства: Конкурентные цены !
    Недостатки: не обнаружил.
    Комментарий: Заказал планшет. Переговоры только по телефону — что очень экономит время и реально решает вопросы ! Чем бесконечная переписка…Уведомили СМС о прибытии товара. Все тщательно проверили и проконсультировали меня что очень ценно учитывая мой возраст 60 и компъютерную грамотность. Я очень доволен приобретением ! Сэкономил 2300руб !

  11. Станислав Воронов:

    Положительный отзыв

    О магазине ничего плохого сказать не могу. Купил здесь телефон HTC sensation XE — работает, глюков не было, пользуюсь и посей день.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх