Главная » Без рубрики » Сервисный центр «Spets-apple.com» (Россия, Москва) — отзывы

Сервисный центр «Spets-apple.com» (Россия, Москва) — отзывы

guest
32 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Гость
Гость
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Мошенники! Не ведитесь! На сайте одна цена, и реклама, по исходу другая — в 10 раз выше! Надеюсь не сломается, но я просто напишу в полицию и все, я играться не буду. Карта мастера есть, пусть таскают всех.

Михаил
Михаил
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Отвратительная контора, хамло и не хотят нести ответственность за проделанные работы! Заказал замену дисплея на IPhone 7 Plus. Сначала все хорошо, как всегда, приняли заявку, сами перезвонили 2 раза, приехал мастер, поставил новый дисплей, сказав при замене, что гарантия на данный дисплей 2 недели. Ок. Через 2 дня заглючил дисплей, звоню в эту шарашкину контору и озвучиваю проблему- на что мне ответили, что со мной свяжутся в течение двух часов. Хорошо, ждём.
В итоге 3 дня игнорирования, на мои звонки отвечают «вам перезвонят через 1…2 часа» и так никто и не звонит уже 3-й день и не решают/не меняют дисплей на исправный! В одном из телефоннных разговоров мне вообще сообщили, что со слов их мастера, «я отказался от ремонта» и его не произвели. Тогда за что я оплатил этому «чудо-мастеру» и перевел деньги через Сбербанк-онлайн?
Цирк и позорище! Цена вопроса 3 000 рублей и такой пофигизм! Напишу об этом везде, где возможно, чтобы другие люди не попались на вашей гнусной и безответственной конторе и сделаю все, чтобы вам влетел, как минимум, существенный административный штраф, за вашу наглость, хамство и безответственность!

Татьяна Тутова
Татьяна Тутова
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Разбился экран Iphone7, вызвала мастера данной организации, приехал быстро, по телефону общались вежливо. Без каких-либо документов вскрыл телефон, который замечательно и без нареканий работал и был совершенно исправен, и сказал, что тут надо менять дисплей, так как потекла матрица, но при вскрытии сломал шлейф кнопки домой и другие контакты, что экран больше не подключился, на что мастер ответил, это все матрица и предложил, в обход конторы, поставить стекло за 10500ру или китайское за 4000 и «накинуть за работу», якобы со скидкой. Подключил китайский экран, который заработал, но кнопка » домой» так и не работала, он сказал, что это нормально, пока не собрал.

После отказа менять стекло за такую сумму, собрал все и вернул совершенно нерабочий телефон.

При обращение в другой сервис, выявлено, что были оторваны контакты и сломана кнопка.

При обращении в spets-apple. Соm мне перезвонил молодой человек, нахамил и сказал, что вы сами все сломали и вы не докажете, что наш человек к вам приезжал, делайте, что хотите и бросил трубку, причем, что я ничего не требовала, а пыталась сообщить о проблеме с качеством их работы.

Совершенно не клиентоориентированы.

Подумайте, прежде, чем доверять технику этой организации.

Полина
Полина
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Шарашкина контора и развод!!!! 1) по телефону называют одну цену, в итоге, приезжает мастер и цена волшебным образом увеличивается! Учтите это. 2) никакой бумажки о проделанной работе, ни чека, ничего не выдали!!! просто жаль, что я так дала себя обмануть (мягко говоря), нужно было срочно починить. А в итоге пришлось звонить вызывать гарантийного мастера. На четвертый день звонков он объявился. 3) хамское общение с клиентами по телефону. Мужчина борзый, наглый, хамит в трубку, из него так и пред недовольство своей работой и негатив. Мой совет этому работнику — увольтесь оттуда, и займитесь тем, что нравится. Не портите людям настроение!

Светлана
Светлана
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Полностью согласна с предыдущим автором. Разводят на деньги!!!! Не ведитесь на цену, указанную на сайте. Приезжает мастер, охает, ахает: у вас внутри всё китайское, надо менять; яркость у телефона хреновая- надо менять дисплей и тд. РАЗВОДИЛЫ!!!!!

Анастасия
Анастасия
51 лет назад

Нейтральный отзыв

Мне вышло дорого поменять стекло, думала, что здесь дадут скидку хотя бы 10%, как переселенцу. В остальном не замечаний

Сашенька
Сашенька
51 лет назад

Положительный отзыв

Кто бы что ни говорил, но мне в этой компании очень хорошо помогли с айфоном. У меня кнопка Home вообще просто отказала работать и поменяли мне её здесь, не буду говорить цену, это у меня было индивидуальное предложение, в акцию попала, но в целом прайс адекватный, я изучала.

Ирина
Ирина
51 лет назад

Положительный отзыв

Хоть мне пришлось влезть в долг перед своим парнем за ремонт iphonчика моего, но я всё равно очень довольна тем, как мне поменяли кнопку home. Просто слышала бывает по-разному, и если мастер не очень хороший, то кнопка как бы чувствуется что не родная. У меня сделали просто отлично, в общем отличный ремонт!

Анастасия
Анастасия
51 лет назад

Положительный отзыв

Пишу, и как в прошлой жизни всё было, ремонтировала здесь свой Apple телефончик ещё до коронавируса и всей этой эпопеи. Сейчас вот дома появилось время написать отзыв. Спасибо мастеру, если я не ошибаюсь у меня был мастер Андрей, просто очень ловкий человек который хорошо разбирается в технике. Отремонтировал мне сенсор на сматфон apple еще в январе, и никаких нареканий…

Саша 
Саша 
51 лет назад

Положительный отзыв

За ремонт спасибо. Не включался макинтош. Мастер разбирал на ому и чинил. Модель старая. Но работает после сервиса нормально. Требуется для учебы ребенка. Поэтому тянет все сопутствующие программы 

Нина 
Нина 
51 лет назад

Положительный отзыв

Вот сколько раз не обращайся, всегда все на высоте. И в праздники и в будние и вечером и утром. Улыбаются и рады тебя видеть. Логично — ведь это их деньги. Но к сожалению не в каждом сервисном центре это понимают. Но это уже о других, а об спетс эпл только положительное) я правда сама только 1 раз была. Но приходила с подругой и с сестрой сюда. Я им советовала данный сервисный центр, и они не пожалели, также как и я, что обращались сюда. Отличный сервис по доступным ценам на ремонт и даже на комплектующие

Ирина
Ирина
51 лет назад

Положительный отзыв

Вот решила и я отзывы пооставлять, где была и что видела. Здесь была и видела хороший сервис. Дело было давненько, но на заметку себе взяла данную компанию, так как прошло все гладко. Но в основном не ремонтирую, а покупаю новую технику.

Аленький
Аленький
51 лет назад

Положительный отзыв

Замена ЮСБ, всего три на лептопе и два не работали. Ремонт быстрый. Цена порадовала

Дмитрий
Дмитрий
51 лет назад

Положительный отзыв

Поклеили стекло. Хорошая работа. Сервис приглянулся. Будем иметь ввиду

Гость
Гость
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Мошенники! Не ведитесь! На сайте одна цена, и реклама, по исходу другая — в 10 раз выше! Надеюсь не сломается, но я просто напишу в полицию и все, я играться не буду. Карта мастера есть, пусть таскают всех.

Михаил
Михаил
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Отвратительная контора, хамло и не хотят нести ответственность за проделанные работы! Заказал замену дисплея на IPhone 7 Plus. Сначала все хорошо, как всегда, приняли заявку, сами перезвонили 2 раза, приехал мастер, поставил новый дисплей, сказав при замене, что гарантия на данный дисплей 2 недели. Ок. Через 2 дня заглючил дисплей, звоню в эту шарашкину контору и озвучиваю проблему- на что мне ответили, что со мной свяжутся в течение двух часов. Хорошо, ждём.

В итоге 3 дня игнорирования, на мои звонки отвечают «вам перезвонят через 1…2 часа» и так никто и не звонит уже 3-й день и не решают/не меняют дисплей на исправный! В одном из телефоннных разговоров мне вообще сообщили, что со слов их мастера, «я отказался от ремонта» и его не произвели. Тогда за что я оплатил этому «чудо-мастеру» и перевел деньги через Сбербанк-онлайн?

Цирк и позорище! Цена вопроса 3 000 рублей и такой пофигизм! Напишу об этом везде, где возможно, чтобы другие люди не попались на вашей гнусной и безответственной конторе и сделаю все, чтобы вам влетел, как минимум, существенный административный штраф, за вашу наглость, хамство и безответственность!

Татьяна Тутова
Татьяна Тутова
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Разбился экран Iphone7, вызвала мастера данной организации, приехал быстро, по телефону общались вежливо. Без каких-либо документов вскрыл телефон, который замечательно и без нареканий работал и был совершенно исправен, и сказал, что тут надо менять дисплей, так как потекла матрица, но при вскрытии сломал шлейф кнопки домой и другие контакты, что экран больше не подключился, на что мастер ответил, это все матрица и предложил, в обход конторы, поставить стекло за 10500ру или китайское за 4000 и «накинуть за работу», якобы со скидкой. Подключил китайский экран, который заработал, но кнопка » домой» так и не работала, он сказал, что это нормально, пока не собрал.

После отказа менять стекло за такую сумму, собрал все и вернул совершенно нерабочий телефон.

При обращение в другой сервис, выявлено, что были оторваны контакты и сломана кнопка.

При обращении в spets-apple. Соm мне перезвонил молодой человек, нахамил и сказал, что вы сами все сломали и вы не докажете, что наш человек к вам приезжал, делайте, что хотите и бросил трубку, причем, что я ничего не требовала, а пыталась сообщить о проблеме с качеством их работы.

Совершенно не клиентоориентированы.

Подумайте, прежде, чем доверять технику этой организации.

Аноним2675841
Аноним2675841
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Развод на деньги Потерянное время и нервы

Набрала в поиске «замена аккумулятора iPhone 6» — этот сайт был одним из первых. Цена на сайте устроила — 890р. Позвонила — девушка ответила, что действительно, замена стоит 890р + стоимость самой батареи 400-500р. И у них ещё скидка 25% для новых клиентов. Мастер может подъехать в течении одного-двух часов. Через 2 часа звонит мужчина и сообщает, что мастер опоздает, т. к. нужных запчастей нет и мастер поехал на дальний склад. Мастер приехал через 4 часа. Быстро разобрал телефон и спрашивает — какую батарею вам ставить — оригинал за 3200 или аналог за 2400!!! Если оригинал, итого с вас 4090, с учётом скидки, с вас 3000р. Нормально так цена выросла в 3 раза!!! Меня в этот момент дома не было, была сестра и мама, они звонят мне, объясняют ситуацию. Перезваниваю, девушка мне отвечает, что это какая-то ошибка, сейчас с мастером свяжется начальник и все ему объяснит. Проходит 10-15 минут и ничего не происходит, просто тянут время и разводят на деньги. Мастер сидит с разобранным телефоном, мама уже почти согласилась заплатить! Звоню, девушка опять говорит, что с мастером свяжется начальник и так три раза! Только после того, как я мастеру сказала, что он сейчас собирает телефон и уходит, иначе я вызываю полицию, подаю на них в суд и пишу в роспотребназор, что не дай бог он возьмёт хоть копейку с моих родных, он собрал телефон и ушел. Посадив при этом старый аккумулятор на клей, т. к. специального скотча у него нет.

!!! Важно — вы не должны ни за что платить!!!
Это развод на деньги! Ни за вызов, ни за разборку и сборку телефона!
!!! Не связывайтесь с этой фирмой, если хотите сберечь время, деньги и нервы!
В итоге, нашли небольшую фирму рядом с домом, ребята поменяли аккумулятор за 1400 ( это стоимость самой услуги и нового аккумулятора). Поменяли при мне за 5 минут.
Будьте осторожны!!!

Пользователь741
Пользователь741
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

развод на деньги . нет гарантии и документов

моя ситуация ничем не отличается от остальных. По телефону говорят одно, по факту цена возрастает в несколько раз. Мастер не дает никаких гарантий. Нет никаких чеков и документов на выполненные работы

otzuvottutika
otzuvottutika
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

быстро приедут

Недостатки:

все сломали и ответственности никакой, хамство.

Разбился экран Iphone7, вызвала мастера данной организации, приехал быстро, по телефону общались вежливо. Без каких-либо документов вскрыл телефон, который замечательно и без нареканий работал и был совершенно исправен, и сказал, что тут надо менять дисплей, так как потекла матрица, но при вскрытии сломал шлейф кнопки домой и другие контакты, что экран больше не подключился, на что мастер ответил, это все матрица и предложил, в обход конторы!!!, поставить стекло за 10500ру или китайское за 4000 и «накинуть за работу», якобы со скидкой. Подключил китайский экран, который заработал, но кнопка » домой» так и не работала, он сказал, что это нормально, пока не собрал…

После отказа менять стекло за такую сумму, собрал все и вернул совершенно нерабочий телефон.
При обращение в другой сервис, выявлено, что были оторваны контакты и сломана кнопка.
При обращении в spets-apple. соm мне перезвонил молодой человек, нахамил и сказал, что вы сами все сломали и вы не докажете, что наш человек к вам приезжал, делайте, что хотите и бросил трубку, причем, что я ничего не требовала, а пыталась сообщить о проблеме с качеством их работы.
Совершенно не клиентоориентированы.
Подумайте, прежде, чем доверять технику этой организации.

Аноним2935276
Аноним2935276
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долго Дорого Некачественно Хамское отношение Считают клиентов идиотами

Разбила стекло. Оставила заявку на сайте. Со мной связались и назначили мастера на следующий день. Мастер опоздал на полчаса, сделал некачественную работу и включил в счет дополнительную работу и детали, которых не оставил по моей просьбе!

Еще он мне не предоставил полный прейскурант, чтобы я могла с ним ознакомиться, так как те работы не соответствовали информации, размещенной на сайте!
Пыталась в течение более 6 часов связаться с менеджерами, чтобы устранить проблему.
На что менеджер мне хамил и уверял, что я выкинула детали, которые были вписаны в чек, но замена которых не была произведена. Стоимость изначально озвученной суммы была увеличена на 10 тыс. руб. При этом деталь отвечающая за механизм haptig touch встроена в дисплей.
Я считаю, что меня обманул данный сервис!
Подумайте несколько раз прежде чем доверить свой телефон этому «чудесному» сервису!

Анастасия
Анастасия
51 лет назад

Нейтральный отзыв

Мне вышло дорого поменять стекло, думала, что здесь дадут скидку хотя бы 10%, как переселенцу. В остальном не замечаний

Сашенька
Сашенька
51 лет назад

Положительный отзыв

Кто бы что ни говорил, но мне в этой компании очень хорошо помогли с айфоном. У меня кнопка Home вообще просто отказала работать и поменяли мне её здесь, не буду говорить цену, это у меня было индивидуальное предложение, в акцию попала, но в целом прайс адекватный, я изучала.

Ирина
Ирина
51 лет назад

Положительный отзыв

Хоть мне пришлось влезть в долг перед своим парнем за ремонт iphonчика моего, но я всё равно очень довольна тем, как мне поменяли кнопку home. Просто слышала бывает по-разному, и если мастер не очень хороший, то кнопка как бы чувствуется что не родная. У меня сделали просто отлично, в общем отличный ремонт!

Анастасия
Анастасия
51 лет назад

Положительный отзыв

Пишу, и как в прошлой жизни всё было, ремонтировала здесь свой Apple телефончик ещё до коронавируса и всей этой эпопеи. Сейчас вот дома появилось время написать отзыв. Спасибо мастеру, если я не ошибаюсь у меня был мастер Андрей, просто очень ловкий человек который хорошо разбирается в технике. Отремонтировал мне сенсор на сматфон apple еще в январе, и никаких нареканий…

Саша
Саша
51 лет назад

Положительный отзыв

За ремонт спасибо. Не включался макинтош. Мастер разбирал на ому и чинил. Модель старая. Но работает после сервиса нормально. Требуется для учебы ребенка. Поэтому тянет все сопутствующие программы 

Нина
Нина
51 лет назад

Положительный отзыв

Вот сколько раз не обращайся, всегда все на высоте. И в праздники и в будние и вечером и утром. Улыбаются и рады тебя видеть. Логично — ведь это их деньги. Но к сожалению не в каждом сервисном центре это понимают. Но это уже о других, а об спетс эпл только положительное) я правда сама только 1 раз была. Но приходила с подругой и с сестрой сюда. Я им советовала данный сервисный центр, и они не пожалели, также как и я, что обращались сюда. Отличный сервис по доступным ценам на ремонт и даже на комплектующие

Ирина
Ирина
51 лет назад

Положительный отзыв

Вот решила и я отзывы пооставлять, где была и что видела. Здесь была и видела хороший сервис. Дело было давненько, но на заметку себе взяла данную компанию, так как прошло все гладко. Но в основном не ремонтирую, а покупаю новую технику.

Аленький
Аленький
51 лет назад

Положительный отзыв

Замена ЮСБ, всего три на лептопе и два не работали. Ремонт быстрый. Цена порадовала

Дмитрий
Дмитрий
51 лет назад

Положительный отзыв

Поклеили стекло. Хорошая работа. Сервис приглянулся. Будем иметь ввиду

Владимир Краснов
Владимир Краснов
51 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Быстро, удобно, приемлемые цены. Вежливые сотрудники.

Недостатки:

Минусов не обнаружил

Заказывал замену аккумулятора на iPhone 6 в этом сервисе. Главным критерием были: выездной и оперативный ремонт, так как времени ехать куда-то чинить нет. Оставил онлайн заявку на их сайте. Примерно минут через 30-40 со мной связался менеджер контакт центра. Сотрудник был вежлив и разбирался в своей работе. Расспросил меня про проблему и сориентировал по цене. Цена ремонта меня устроила. Договорились, что мастер приедет на следующий день в обед. Мастер опоздал на 30 минут, но надо отдать должно он позвонил заранее и предупредил, что задерживается. Ремонт произвёл быстро (примерно за 15 минут). Сейчас все работает отлично, нареканий нет.

Alexandrov91
Alexandrov91
51 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Ремонт при мне, оперативный выезд, хорошие специалисты, бесплатное защитное стекло

Недостатки:

Чуть завышена стоимость

На моем айфоне 7+ разбилось стекло. В сервисный центр сдавать свой телефон мне не хотелось и я решил воспользоваться ремонтом при мне. Позвонив мне ответила приятная девушка Наталья. Проконсультировав полностью на все интересующие вопросы, я решил воспользоваться данным сервисом. Через два часа приехал мастер и проведя диагностику сказал, что проблема с дисплеем, а так же нужно поменять аккумулятор. Предложив мне несколько вариантов дисплеев я выбрал средний. Ремонт занял полчаса и в подарок мне наклеили защитное стекло. После ремонта прошло два дня и все работает отлично. Общие впечатления хорошие, единственное что цена оказалась чуть выше рынка, но я не против переплатить за качество и скорость.

32
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх