Главная » Без рубрики » Сервисный центр «Spets-apple.com» (Россия, Москва) — отзывы

Сервисный центр «Spets-apple.com» (Россия, Москва) — отзывы

32 отзывов “Сервисный центр «Spets-apple.com» (Россия, Москва) — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Мошенники! Не ведитесь! На сайте одна цена, и реклама, по исходу другая — в 10 раз выше! Надеюсь не сломается, но я просто напишу в полицию и все, я играться не буду. Карта мастера есть, пусть таскают всех.

  2. Отрицательный отзыв

    Отвратительная контора, хамло и не хотят нести ответственность за проделанные работы! Заказал замену дисплея на IPhone 7 Plus. Сначала все хорошо, как всегда, приняли заявку, сами перезвонили 2 раза, приехал мастер, поставил новый дисплей, сказав при замене, что гарантия на данный дисплей 2 недели. Ок. Через 2 дня заглючил дисплей, звоню в эту шарашкину контору и озвучиваю проблему- на что мне ответили, что со мной свяжутся в течение двух часов. Хорошо, ждём.
    В итоге 3 дня игнорирования, на мои звонки отвечают «вам перезвонят через 1…2 часа» и так никто и не звонит уже 3-й день и не решают/не меняют дисплей на исправный! В одном из телефоннных разговоров мне вообще сообщили, что со слов их мастера, «я отказался от ремонта» и его не произвели. Тогда за что я оплатил этому «чудо-мастеру» и перевел деньги через Сбербанк-онлайн?
    Цирк и позорище! Цена вопроса 3 000 рублей и такой пофигизм! Напишу об этом везде, где возможно, чтобы другие люди не попались на вашей гнусной и безответственной конторе и сделаю все, чтобы вам влетел, как минимум, существенный административный штраф, за вашу наглость, хамство и безответственность!

  3. Татьяна Тутова:

    Отрицательный отзыв

    Разбился экран Iphone7, вызвала мастера данной организации, приехал быстро, по телефону общались вежливо. Без каких-либо документов вскрыл телефон, который замечательно и без нареканий работал и был совершенно исправен, и сказал, что тут надо менять дисплей, так как потекла матрица, но при вскрытии сломал шлейф кнопки домой и другие контакты, что экран больше не подключился, на что мастер ответил, это все матрица и предложил, в обход конторы, поставить стекло за 10500ру или китайское за 4000 и «накинуть за работу», якобы со скидкой. Подключил китайский экран, который заработал, но кнопка » домой» так и не работала, он сказал, что это нормально, пока не собрал.

    После отказа менять стекло за такую сумму, собрал все и вернул совершенно нерабочий телефон.

    При обращение в другой сервис, выявлено, что были оторваны контакты и сломана кнопка.

    При обращении в spets-apple. Соm мне перезвонил молодой человек, нахамил и сказал, что вы сами все сломали и вы не докажете, что наш человек к вам приезжал, делайте, что хотите и бросил трубку, причем, что я ничего не требовала, а пыталась сообщить о проблеме с качеством их работы.

    Совершенно не клиентоориентированы.

    Подумайте, прежде, чем доверять технику этой организации.

  4. Отрицательный отзыв

    Шарашкина контора и развод!!!! 1) по телефону называют одну цену, в итоге, приезжает мастер и цена волшебным образом увеличивается! Учтите это. 2) никакой бумажки о проделанной работе, ни чека, ничего не выдали!!! просто жаль, что я так дала себя обмануть (мягко говоря), нужно было срочно починить. А в итоге пришлось звонить вызывать гарантийного мастера. На четвертый день звонков он объявился. 3) хамское общение с клиентами по телефону. Мужчина борзый, наглый, хамит в трубку, из него так и пред недовольство своей работой и негатив. Мой совет этому работнику — увольтесь оттуда, и займитесь тем, что нравится. Не портите людям настроение!

  5. Светлана:

    Отрицательный отзыв

    Полностью согласна с предыдущим автором. Разводят на деньги!!!! Не ведитесь на цену, указанную на сайте. Приезжает мастер, охает, ахает: у вас внутри всё китайское, надо менять; яркость у телефона хреновая- надо менять дисплей и тд. РАЗВОДИЛЫ!!!!!

  6. Анастасия:

    Нейтральный отзыв

    Мне вышло дорого поменять стекло, думала, что здесь дадут скидку хотя бы 10%, как переселенцу. В остальном не замечаний

  7. Сашенька:

    Положительный отзыв

    Кто бы что ни говорил, но мне в этой компании очень хорошо помогли с айфоном. У меня кнопка Home вообще просто отказала работать и поменяли мне её здесь, не буду говорить цену, это у меня было индивидуальное предложение, в акцию попала, но в целом прайс адекватный, я изучала.

  8. Положительный отзыв

    Хоть мне пришлось влезть в долг перед своим парнем за ремонт iphonчика моего, но я всё равно очень довольна тем, как мне поменяли кнопку home. Просто слышала бывает по-разному, и если мастер не очень хороший, то кнопка как бы чувствуется что не родная. У меня сделали просто отлично, в общем отличный ремонт!

  9. Анастасия:

    Положительный отзыв

    Пишу, и как в прошлой жизни всё было, ремонтировала здесь свой Apple телефончик ещё до коронавируса и всей этой эпопеи. Сейчас вот дома появилось время написать отзыв. Спасибо мастеру, если я не ошибаюсь у меня был мастер Андрей, просто очень ловкий человек который хорошо разбирается в технике. Отремонтировал мне сенсор на сматфон apple еще в январе, и никаких нареканий…

  10. Положительный отзыв

    За ремонт спасибо. Не включался макинтош. Мастер разбирал на ому и чинил. Модель старая. Но работает после сервиса нормально. Требуется для учебы ребенка. Поэтому тянет все сопутствующие программы 

  11. Положительный отзыв

    Вот сколько раз не обращайся, всегда все на высоте. И в праздники и в будние и вечером и утром. Улыбаются и рады тебя видеть. Логично — ведь это их деньги. Но к сожалению не в каждом сервисном центре это понимают. Но это уже о других, а об спетс эпл только положительное) я правда сама только 1 раз была. Но приходила с подругой и с сестрой сюда. Я им советовала данный сервисный центр, и они не пожалели, также как и я, что обращались сюда. Отличный сервис по доступным ценам на ремонт и даже на комплектующие

  12. Положительный отзыв

    Вот решила и я отзывы пооставлять, где была и что видела. Здесь была и видела хороший сервис. Дело было давненько, но на заметку себе взяла данную компанию, так как прошло все гладко. Но в основном не ремонтирую, а покупаю новую технику.

  13. Аленький:

    Положительный отзыв

    Замена ЮСБ, всего три на лептопе и два не работали. Ремонт быстрый. Цена порадовала

  14. Дмитрий:

    Положительный отзыв

    Поклеили стекло. Хорошая работа. Сервис приглянулся. Будем иметь ввиду

  15. Отрицательный отзыв

    Мошенники! Не ведитесь! На сайте одна цена, и реклама, по исходу другая — в 10 раз выше! Надеюсь не сломается, но я просто напишу в полицию и все, я играться не буду. Карта мастера есть, пусть таскают всех.

  16. Отрицательный отзыв

    Отвратительная контора, хамло и не хотят нести ответственность за проделанные работы! Заказал замену дисплея на IPhone 7 Plus. Сначала все хорошо, как всегда, приняли заявку, сами перезвонили 2 раза, приехал мастер, поставил новый дисплей, сказав при замене, что гарантия на данный дисплей 2 недели. Ок. Через 2 дня заглючил дисплей, звоню в эту шарашкину контору и озвучиваю проблему- на что мне ответили, что со мной свяжутся в течение двух часов. Хорошо, ждём.

    В итоге 3 дня игнорирования, на мои звонки отвечают «вам перезвонят через 1…2 часа» и так никто и не звонит уже 3-й день и не решают/не меняют дисплей на исправный! В одном из телефоннных разговоров мне вообще сообщили, что со слов их мастера, «я отказался от ремонта» и его не произвели. Тогда за что я оплатил этому «чудо-мастеру» и перевел деньги через Сбербанк-онлайн?

    Цирк и позорище! Цена вопроса 3 000 рублей и такой пофигизм! Напишу об этом везде, где возможно, чтобы другие люди не попались на вашей гнусной и безответственной конторе и сделаю все, чтобы вам влетел, как минимум, существенный административный штраф, за вашу наглость, хамство и безответственность!

  17. Татьяна Тутова :

    Отрицательный отзыв

    Разбился экран Iphone7, вызвала мастера данной организации, приехал быстро, по телефону общались вежливо. Без каких-либо документов вскрыл телефон, который замечательно и без нареканий работал и был совершенно исправен, и сказал, что тут надо менять дисплей, так как потекла матрица, но при вскрытии сломал шлейф кнопки домой и другие контакты, что экран больше не подключился, на что мастер ответил, это все матрица и предложил, в обход конторы, поставить стекло за 10500ру или китайское за 4000 и «накинуть за работу», якобы со скидкой. Подключил китайский экран, который заработал, но кнопка » домой» так и не работала, он сказал, что это нормально, пока не собрал.

    После отказа менять стекло за такую сумму, собрал все и вернул совершенно нерабочий телефон.

    При обращение в другой сервис, выявлено, что были оторваны контакты и сломана кнопка.

    При обращении в spets-apple. Соm мне перезвонил молодой человек, нахамил и сказал, что вы сами все сломали и вы не докажете, что наш человек к вам приезжал, делайте, что хотите и бросил трубку, причем, что я ничего не требовала, а пыталась сообщить о проблеме с качеством их работы.

    Совершенно не клиентоориентированы.

    Подумайте, прежде, чем доверять технику этой организации.

  18. Аноним2675841 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Развод на деньги Потерянное время и нервы

    Набрала в поиске «замена аккумулятора iPhone 6» — этот сайт был одним из первых. Цена на сайте устроила — 890р. Позвонила — девушка ответила, что действительно, замена стоит 890р + стоимость самой батареи 400-500р. И у них ещё скидка 25% для новых клиентов. Мастер может подъехать в течении одного-двух часов. Через 2 часа звонит мужчина и сообщает, что мастер опоздает, т. к. нужных запчастей нет и мастер поехал на дальний склад. Мастер приехал через 4 часа. Быстро разобрал телефон и спрашивает — какую батарею вам ставить — оригинал за 3200 или аналог за 2400!!! Если оригинал, итого с вас 4090, с учётом скидки, с вас 3000р. Нормально так цена выросла в 3 раза!!! Меня в этот момент дома не было, была сестра и мама, они звонят мне, объясняют ситуацию. Перезваниваю, девушка мне отвечает, что это какая-то ошибка, сейчас с мастером свяжется начальник и все ему объяснит. Проходит 10-15 минут и ничего не происходит, просто тянут время и разводят на деньги. Мастер сидит с разобранным телефоном, мама уже почти согласилась заплатить! Звоню, девушка опять говорит, что с мастером свяжется начальник и так три раза! Только после того, как я мастеру сказала, что он сейчас собирает телефон и уходит, иначе я вызываю полицию, подаю на них в суд и пишу в роспотребназор, что не дай бог он возьмёт хоть копейку с моих родных, он собрал телефон и ушел. Посадив при этом старый аккумулятор на клей, т. к. специального скотча у него нет.

    !!! Важно — вы не должны ни за что платить!!!
    Это развод на деньги! Ни за вызов, ни за разборку и сборку телефона!
    !!! Не связывайтесь с этой фирмой, если хотите сберечь время, деньги и нервы!
    В итоге, нашли небольшую фирму рядом с домом, ребята поменяли аккумулятор за 1400 ( это стоимость самой услуги и нового аккумулятора). Поменяли при мне за 5 минут.
    Будьте осторожны!!!

  19. Пользователь741 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    отсутствуют

    Недостатки:

    развод на деньги . нет гарантии и документов

    моя ситуация ничем не отличается от остальных. По телефону говорят одно, по факту цена возрастает в несколько раз. Мастер не дает никаких гарантий. Нет никаких чеков и документов на выполненные работы

  20. otzuvottutika :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    быстро приедут

    Недостатки:

    все сломали и ответственности никакой, хамство.

    Разбился экран Iphone7, вызвала мастера данной организации, приехал быстро, по телефону общались вежливо. Без каких-либо документов вскрыл телефон, который замечательно и без нареканий работал и был совершенно исправен, и сказал, что тут надо менять дисплей, так как потекла матрица, но при вскрытии сломал шлейф кнопки домой и другие контакты, что экран больше не подключился, на что мастер ответил, это все матрица и предложил, в обход конторы!!!, поставить стекло за 10500ру или китайское за 4000 и «накинуть за работу», якобы со скидкой. Подключил китайский экран, который заработал, но кнопка » домой» так и не работала, он сказал, что это нормально, пока не собрал…

    После отказа менять стекло за такую сумму, собрал все и вернул совершенно нерабочий телефон.
    При обращение в другой сервис, выявлено, что были оторваны контакты и сломана кнопка.
    При обращении в spets-apple. соm мне перезвонил молодой человек, нахамил и сказал, что вы сами все сломали и вы не докажете, что наш человек к вам приезжал, делайте, что хотите и бросил трубку, причем, что я ничего не требовала, а пыталась сообщить о проблеме с качеством их работы.
    Совершенно не клиентоориентированы.
    Подумайте, прежде, чем доверять технику этой организации.

  21. Аноним2935276 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Долго Дорого Некачественно Хамское отношение Считают клиентов идиотами

    Разбила стекло. Оставила заявку на сайте. Со мной связались и назначили мастера на следующий день. Мастер опоздал на полчаса, сделал некачественную работу и включил в счет дополнительную работу и детали, которых не оставил по моей просьбе!

    Еще он мне не предоставил полный прейскурант, чтобы я могла с ним ознакомиться, так как те работы не соответствовали информации, размещенной на сайте!
    Пыталась в течение более 6 часов связаться с менеджерами, чтобы устранить проблему.
    На что менеджер мне хамил и уверял, что я выкинула детали, которые были вписаны в чек, но замена которых не была произведена. Стоимость изначально озвученной суммы была увеличена на 10 тыс. руб. При этом деталь отвечающая за механизм haptig touch встроена в дисплей.
    Я считаю, что меня обманул данный сервис!
    Подумайте несколько раз прежде чем доверить свой телефон этому «чудесному» сервису!

  22. Анастасия :

    Нейтральный отзыв

    Мне вышло дорого поменять стекло, думала, что здесь дадут скидку хотя бы 10%, как переселенцу. В остальном не замечаний

  23. Сашенька :

    Положительный отзыв

    Кто бы что ни говорил, но мне в этой компании очень хорошо помогли с айфоном. У меня кнопка Home вообще просто отказала работать и поменяли мне её здесь, не буду говорить цену, это у меня было индивидуальное предложение, в акцию попала, но в целом прайс адекватный, я изучала.

  24. Положительный отзыв

    Хоть мне пришлось влезть в долг перед своим парнем за ремонт iphonчика моего, но я всё равно очень довольна тем, как мне поменяли кнопку home. Просто слышала бывает по-разному, и если мастер не очень хороший, то кнопка как бы чувствуется что не родная. У меня сделали просто отлично, в общем отличный ремонт!

  25. Анастасия :

    Положительный отзыв

    Пишу, и как в прошлой жизни всё было, ремонтировала здесь свой Apple телефончик ещё до коронавируса и всей этой эпопеи. Сейчас вот дома появилось время написать отзыв. Спасибо мастеру, если я не ошибаюсь у меня был мастер Андрей, просто очень ловкий человек который хорошо разбирается в технике. Отремонтировал мне сенсор на сматфон apple еще в январе, и никаких нареканий…

  26. Положительный отзыв

    За ремонт спасибо. Не включался макинтош. Мастер разбирал на ому и чинил. Модель старая. Но работает после сервиса нормально. Требуется для учебы ребенка. Поэтому тянет все сопутствующие программы 

  27. Положительный отзыв

    Вот сколько раз не обращайся, всегда все на высоте. И в праздники и в будние и вечером и утром. Улыбаются и рады тебя видеть. Логично — ведь это их деньги. Но к сожалению не в каждом сервисном центре это понимают. Но это уже о других, а об спетс эпл только положительное) я правда сама только 1 раз была. Но приходила с подругой и с сестрой сюда. Я им советовала данный сервисный центр, и они не пожалели, также как и я, что обращались сюда. Отличный сервис по доступным ценам на ремонт и даже на комплектующие

  28. Положительный отзыв

    Вот решила и я отзывы пооставлять, где была и что видела. Здесь была и видела хороший сервис. Дело было давненько, но на заметку себе взяла данную компанию, так как прошло все гладко. Но в основном не ремонтирую, а покупаю новую технику.

  29. Аленький :

    Положительный отзыв

    Замена ЮСБ, всего три на лептопе и два не работали. Ремонт быстрый. Цена порадовала

  30. Дмитрий :

    Положительный отзыв

    Поклеили стекло. Хорошая работа. Сервис приглянулся. Будем иметь ввиду

  31. Владимир Краснов :

    Положительный отзыв

    Достоинства:

    Быстро, удобно, приемлемые цены. Вежливые сотрудники.

    Недостатки:

    Минусов не обнаружил

    Заказывал замену аккумулятора на iPhone 6 в этом сервисе. Главным критерием были: выездной и оперативный ремонт, так как времени ехать куда-то чинить нет. Оставил онлайн заявку на их сайте. Примерно минут через 30-40 со мной связался менеджер контакт центра. Сотрудник был вежлив и разбирался в своей работе. Расспросил меня про проблему и сориентировал по цене. Цена ремонта меня устроила. Договорились, что мастер приедет на следующий день в обед. Мастер опоздал на 30 минут, но надо отдать должно он позвонил заранее и предупредил, что задерживается. Ремонт произвёл быстро (примерно за 15 минут). Сейчас все работает отлично, нареканий нет.

  32. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Ремонт при мне, оперативный выезд, хорошие специалисты, бесплатное защитное стекло

    Недостатки:

    Чуть завышена стоимость

    На моем айфоне 7+ разбилось стекло. В сервисный центр сдавать свой телефон мне не хотелось и я решил воспользоваться ремонтом при мне. Позвонив мне ответила приятная девушка Наталья. Проконсультировав полностью на все интересующие вопросы, я решил воспользоваться данным сервисом. Через два часа приехал мастер и проведя диагностику сказал, что проблема с дисплеем, а так же нужно поменять аккумулятор. Предложив мне несколько вариантов дисплеев я выбрал средний. Ремонт занял полчаса и в подарок мне наклеили защитное стекло. После ремонта прошло два дня и все работает отлично. Общие впечатления хорошие, единственное что цена оказалась чуть выше рынка, но я не против переплатить за качество и скорость.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх