Главная » Без рубрики » Сервисный центр «Сити» — отзывы

Сервисный центр «Сити» — отзывы

20 отзывов “Сервисный центр «Сити» — отзывы

  1. Аноним2347942:

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    развод
    НЕДОСТАТКИ:
    развод
    Ну что сказать про этих мразей хитрожопых? Объявили за деталь 800 рублей. Приехал курьер забрал трубу, сказал ждать звонка от мастера. Мастер позвонил и вуаля!! Фантастическим образом цена увеличилась до 3800!!! Через полчаса был у них в конторе и там же в очереди состоящей из 3-х человек 2-е ругались по той же причине увеличения стоимости ремонта!!!))) В соседнем корпусе сделали за 1000 рублей!!! обходите стороной этих псов!!! Наварятся на вас!!!

  2. Леонид Буров:

    Отрицательный отзыв

    МОШЕННИКИ!!! Сломалась кнопка включения на кофемолке Bork. На сайте сервиса указана цена за подобный ремонт от 500руб., ок, звоню, описываю оператору проблему, называю модель кофемолки, меня просят подождать, после чего озвучивают стоимость ремонта — 1500руб., ну ладно, соглашаюсь, говорят, что курьер бесплатно приедет заберет агрегат и потом вернет. Через час приезжает курьер, забирает кофемолку, в акте конкретно прошу написать замена выключателя. На следующий день звонит менеджер и говорит, что в кофемолке неисправна плата и ее нужно менять, цена 6000руб! На что я отвечаю, что кофемолка была исправна и сломан только переключатель, который вываливается, но если его придерживать, то кофемолка работает и какого хрена они в нее вообще полезли, если заказ был конкретен — поменять выключатель. На что оператор просит подождать на линии, после чего отвечает, что выключатель припаян к плате, поэтому ее необходимо менять. Я говорю, что отказываюсь от такого ремонта и прошу вернуть кофемолку, на что мне отвечают, что при отказе от ремонта курьер ничего не привезет, приезжайте сами и еще оплатите работу курьера, когда он ее забирал. Хрен с вами, приезжаю в эту шарагу, где мне заявляют, что необходимо оплатить диагностику 1500руб! На мои возражения вышел какой то парень из ремзоны, который начинает тыкать в акт приемки и говорить, что они могут драть любые деньги на свое усмотрение, т. к. я подписал акт, а там есть куча пунктов мелким шрифтом, которые надо было читать при передаче изделия. И без оплаты кофемолку мне не вернут, через 10 минут ругани, сказали, что готовы мне вернуть кофемолку, если оплачу за диагностику 900руб. Дальше портить себе настроение не захотел отдал этим 900руб, забрал кофемолку, уехал. Дома вскрыл ее, переключатель естественно подключен проводами и никуда не впаян! В общем МОШЕННИКИ!

  3. Вячеслав Некипелов:

    Отрицательный отзыв

    Мошенники!!! Забрали в ремонт пелесос на замену фильтра (700 руб). Прошло две недели, сообщили, что надо отремонтировать электродвигатель щетки (+2900 руб) На мой отказ на ремонт электродвигателя прервали контакты. Ну что же, до встречи в суде)))

  4. Сергей Маркарян:

    Отрицательный отзыв

    Жульнический развод. Книжка Покетбук 616. Замена экрана (мех повреждение). По телефону обьявлена цена 2600р. Надбавка за срочность (если сделают при тебе) 1000. Спросил — будут ли еще какие доплаты — ответили что нет, в 2600 — ремонт и запчасть. Приехал — по записи. Прибор на диагностику — 500 р. Ладно… Через минут 40 в тесном и душном предбаннике — звонит «мастер» — менять надо много, 6500р. Какие 6500? Экран стоит копейки, работы — на 20 минут!!! Притом что новая стоит от 7000! Отказываюсь. Приносят книжку — она НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ!!! Диагностика — в виде визуального осмотра… Действительно — зачем работать вообще? Взял устройство, подержал в руках, осмотрел, назвал цифру любую, побольше — и получай свои 500р! Натурально — администратора нет, начальства-нет, мастер-«диагност» явиться для обьяснений не соблаговолил. Жулики.

  5. Отрицательный отзыв

    Сдавала телефон в ремонт, сказали, что нужно заменить гнездо для зарядки, причем при мне проверили и сказали, что это будет стоить 1500р.т.к. Телефон в последнее время не полностью заряжался, потом вовсе разрядился полностью и отключился, я согласилась на замену гнезда. Потом сообщили, что дело не гнезде, оно исправно оказывается, а дело в материнской плате, ремонт обойдется в 4500 т. р. Возникло чувство, что меня хотят развести на деньги, телефон был старый, не стала сдавать, да и не поверила в их слова, ведь он работал хорошо, пока не разрядился до 0%. Мне вернули телефон, есть подозрение, что они заменили эту самую материнскую плату на неисправную. И полная уверенность в том, что при этом была вынута карта памяти на 2 гб, ее я не обнаружила уже дома при осмотре.

  6.  Сергей Эксперт:

    Отрицательный отзыв

    Перестал опознаваться внешний жесткий диск. Объем информации на нем был около 100 Гб, в основном фото. Случайно увидел в ТЦ СПЕКТР (Москва, Новоясеневский проспект, 1, 1 этаж) павильон с вывеской «ремонт цифровой техники….». Решил отдать свой диск на ремонт. Отдал диск. обещали перезвонить через день и озвучить результаты диагностики. НЕ перезвонили. Позвонил сам, сказали что диагностика еще не закончилась, как закончится, наберут мне сами. НЕ перезвонили. На след. день перезвонил самостоятельно, сказали что все готово, восстановили все что можно восстановить (7 Гб) и стоит эта работа 3000 руб. На мой вопрос что из 100 Гб восстановили только 7 Гб, внятно так ничего и не ответили. Приехал к ним, оплатил 3000 руб, при мне мастер воткнул флешку в свой комп, и в полуразвороте стоя, дал мне неск. секунд при остальных клиентах посмотреть на фотографии. Естественно я увидел знакомые мне фотки, но проверять детально не было ни условий, ни времени. Забрал диск и уехал. Дома при детальной изучении стало понятно, что восстановлены фотки с камеры телефона, а фотки с фотоаппарата НЕ восстановлены. Вот и считайте сами оценку качества их работы 7из100=0.7из10 или 0.35из 5 баллов. Так что кол (1) это очень завышенная оценка. А если НЕ можете восстановить инфу, так НЕ дерите такие деньги, за НЕВЫПОЛНЕННУЮ работу.

  7. Отрицательный отзыв

    Рейтинги очевидно накрученные что уже говорит о конторе


  8. Константин
    :

    Отрицательный отзыв

    Обратился в данный центр для прочистки ноутбука. При сдаче был озвучен ценник в 500 руб, при получении ценник вырос уже с озвученных 500 руб. До 3500 руб. Без согласования стоимости и объема выполняемых работ по телефону, что является нарушением пункта №1 их же договора. Для решения ситуации в наглой и хамской форме «руководитель» будет прожимать вас на его условия. Вопрос закрылся после звонка в несколько авторизованных центров по ремонту ноутбуков для сравнения цен, что бы указать, что занимаются разводом и завышением цен. А в конце соседнего помещения неизвестный мастер будет советовать послать вас на х. Й, как по его словам он посылал множество клиентов. Кассовые чеки не бьют, уголок потребителя отсутствует. 

  9. Отрицательный отзыв

    У меня стал плохо показывать телевизор, я отвезла его в мастерскую на следующий день позвонили сказали с вас 3500, 1200 за диагностику взяли я решила у них не ремонтировать и забрать телевизор. Когда я приехала забирать, то телевизор был разобран, т. е крышка не прикручена и в мешочке мне отдали какую то маленькую детальку. Я спросила у приемщицы пусть мастер объяснит, что это за деталька в мешочке она сказала мастера нет. Суть такова: диагностика — грабеж, 1200 и еще телевизор отдали с деталью в пакетике. Обратилась после в другой сервис, там диагностика 200 рублей и за 1500 сделали тюнер.


  10. Андрей 
    :

    Отрицательный отзыв

    Решили дома установить wifi, так как специалистов нет, вызвали мастера из компании city service, в результате тот взял непонятно за что 1000 рублей, не сообщил пароль от Wifi и ушел. Я решил подключить iPad к wifi, а пароля нет. По звонку мне ни кто его не сообщил, предложили за 100 р. вызвать мастера, который так же вновь возьмет 1000 р. ОБЭПа на них нет!

  11. Отрицательный отзыв

    Купили телевизор 24.12.2011 г. в М-видео и дополнительную гарантию, оказался не исправный, дали телефон сервисного центра, у них, как я поняла договор с М-видео, заявку сделали перед Новым Годом, 26.12.2011 г., соизволили приехать только 11.01.2012 г. Проблему установить мастер не смог, после второго вызова забрали телевизор якобы на экспертизу (вопрос, была ли она вообще?), через четыре дня телевизор вернули обратно, сказали, что все работает, привезли и бросили, даже не удосужились проверить, начали сами проверять, в телевизоре неисправность так и осталась, я им перезвонила, взял трубку мужчина и сказал мне, что это ваши проблемы, фамилию мастера держат в секрете, так и ничего не добились от них. Ну, что же, пришлось писать претензию в магазин и заявление в Роспотребнадзор и в прокуратуру, пусть проверяют квавалификацию сотрудников Сити-сервиса и как они занимаются мошенничеством вместе с М-видео, втюхивая пенсионерам сертификат ПДО якобы за дополнительное обслуживание, которое оказать не могут из-за непроффессиональности сотрудников. Сертификат придется вернуть в магазин и потребовать деньги назад из-за некачественно оказанных услуг, пусть смотрят его вместе с Сити-сервисом, по хорошему не вернут деньги, придется через суд требовать, все разговоры записаны на диктофон и имеются свидетели. Не покупайте ПДО ни в одном магазине, это полнейший лохотрон и мошенничество, заключенное между Сити-Сервисом и М-видео и, наверно, еще с другими магазинами. Проблему смогли только решить с производителем, они дают гарантию на товар на год.


  12. Вуколова А.П. 
    :

    Отрицательный отзыв

    Сочувствую всем тем кому придется разговаривать с диспетчером так называемого Сити — центра, грубит повышает голос на клиентов, начала «истерить» после того как услышала мою просьбу о выдаче заключения о том, что холодильник приобретенный мною имеет существенный недостаток, т. е. морозильная камера в нем не работает, как будто речь шла о царапине на корпусе. Отчитала меня как школьницу, а вот мужчины — мастера из того же центра, мне посочувствовали. Желаю ей такого же «счастья» и головной боли которая досталась мне вместе новым холодильником приобретенным всего месяц назад.

  13. Мимопроходящий11:

    Положительный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Время и цена ремонта
    НЕДОСТАТКИ:
    Негативные отзывы
    Доброго времени суток! Не так давно обращался в сервисный центр «Сити» и хочу поделиться своими впечатлениями. На моем айфоне 4s в результате падения треснуло стекло и в связи с этим потребовался срочный ремонт. Не хотел обращаться во всякие «жульнические конторы» и поэтому решил промониторить несколько компаний. Отзывам я никогда не верю, а стараюсь выяснить всё самостоятельно. Обратился в несколько сервисов и ни один не заслужил моего доверия. Уже было решил ехать в другой конец города к официальному сервисному центру, как на пути попался сервисный центр «Сити». Уж не знаю почему столько негативных отзывов, но лично меня специалисты обслужили на уровне и не было замечено никакого обмана и вымогательства денег. Без вопросов озвучили цену ремонта, а также озвучили примерные сроки работ. Заполнили акт приема передачи, я оставил свой телефон и спокойно ушел по своим делам. Через пару дней перезвонили и сообщили, что всё в порядке и можно приезжать и забирать айфон. Ремонт мне обошелся в 1 800 рублей. Заказывал я дисплей не оригинальный, а аналог, так как не хотел платить лишние деньги. Сделали всё быстро и качественно. Стоимость услуг приемлемая. Никаких претензий ни к компании, ни к ее сотрудникам не имею.

  14. Николай Р.:

    Положительный отзыв

    Отличные специалисты, слова которых не расходятся с делами. Оставил телефон на замену стекла, всё сделали в обещанный срок, никаких «разводов» с дополнительными запчастями и работами, всё отлично работает. Если кому-то показались высокими цены (хотя цены средние из имеющихся предложений), то учитывайте тот факт, что дешевле чаще всего ничего и не сделают, да ещё и время зря потратите, с чем я сам и столкнулся перед тем, как обратиться к этому сервисному центру. Так что, молодцы ребята, так держать! P. S. Я обращался в сервисный центр Сити-Мастер на 1 этаже ТК «Спектр» (м. Тёплый Стан).

  15. Сергей С.
    Делал телефон, свой и маме. У меня меняли мать, у мамы просто экран. Цены адекватные, сделали все хорошо. без косяков и зацепов)
    :

    Положительный отзыв

    А поводу того что разводят на деньги, это наверно смотря к какому мастеру попадете. Но в целом это везде так пытаюсться делать, если видят что клиент совсем не понимает что да как. И цену надо сразу обговаривать, чтобы потом не было, ой а вот тут столько то, а тут столько. Позвонили, предупредили, отказались и все.

  16. Положительный отзыв

    Достоинства:
    Работаю с ними не первый год.
    По поставкам проблем никогда не было, все что нужно всегда можно купить или заказать.
    Периодически сдаю технику на ремонт (ноуты, сетевое), сроки соблюдаются, перед тем как делать согласовывают цену, чтобы не было неприятных сюрпризов.
    Отношения партнерские — лишнее не навязывают, продать и забыть не пытаются, для меня это огромный плюс.
    Недостатки: Не все есть в наличии, но под заказ привозят достаточно быстро.
    Комментарий: Был на работе инцидент — вышло из строя хранилище данных IBM. Сотрудники сити-сервиса проконсультировали и курировали замену вышедшего из строя оборудования. После замены звонили интересовались как прошла замена — забота о клиенте.

  17. Положительный отзыв

    В сервисном центре «Сити мастер» качество работы отличное. Сломался по неосторожности проектор, принес в сервис, при мне сделали диагностику, а через два часа забрал готовый проектор. Спасибо огромное!


  18. Сергей 
    :

    Положительный отзыв

    Искал сервисный центр для починки системного блока (он не включался, хотя работаю на нем недавно). Нашел по отзывам Сити мастер –там материнскую плату заменили и проблема исчезла. За срочность доплату не взяли, дали гарантию. Мастера настоящие профессионалы, рекомендую.


  19. Александр 
    :

    Положительный отзыв

    Из-за пролитого чая экран на ноутбуке не включался. Поискал ближайшие мастерские – нашел Сити мастер. Там пришлось поменять матрицу, заодно почистили от пыли. Обошлось недорого, отдали как и обещали в тот же день.

  20. Сергей Рудов:

    Положительный отзыв

    Заправляем у них картриджи, обслуживаем крупную оргтехнику. Помимо того, что работа выполняется на высшем уровне при гуманном ценнике лучшими возможными тонерами, особенно, касается продукции Kyocera — дак просто дико нравится отзывчивость, гибкость и компетентность менеджеров и инженеров, бухгалтерии не говоря уже про их руководителя. Чтобы я ушёл недопроконсультированный — ну не было ещё такого )) Причём, не обламываются рассказывать даже по телефону. Сегодня в третий раз узнал, что у них бесплатная доставка от трёх картриджей )) Ну как узнал… И раньше говорили, но, мне банально нравится иной раз туда просто зайти в гости — как к хорошим знакомым, чесслово.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх