Главная » Без рубрики » Raybt.ru — интернет-магазин бытовой техники и электроники — отзывы

Raybt.ru — интернет-магазин бытовой техники и электроники — отзывы

13 отзывов “Raybt.ru — интернет-магазин бытовой техники и электроники — отзывы

  1. НОЭМЗ О.:

    Отрицательный отзыв

    Достоинства: НИЧЕГО
    Недостатки: Отвратительный сервис, менеджеры, нет товара в наличии, деньги не возвращают!!!!!
    Комментарий: Товара нет в наличии, морочили голову две недели после оплаты, сегодня, завтра , послезавтра отгрузим, по факту ничего….. Деньги возвращали еще две недели после обращения о их возврате и то частями. Менеджеры ничем помочь не могут, только сказки красивые рассказывают, обращайтесь в бухгалтерию, правда номера телефона у них нет, пишите им… Пишешь, но от бухгалтерии ни ответа, ни привета. УЖАСНЫЙ магазин!!!!! Ничего у них не берите, очередное кидалово!!!!

  2. Верещак Саня:

    Отрицательный отзыв

    Плюсы: Вежливый менеджер. На этом всё
    Минусы: Доставку (после оплаты) переносили несколько раз, ждал неделю из-за того, что часть заказа «не доехала из Москвы». Отменил проблемную технику, оговорили день доставки. За день до назначенной даты позвонили предложили принять раньше, сказал, что работаю и не могу. В ответ от курьера получил подобный ответ — завтра он не может! Удивительная система — я оплачиваю доставку, а решает когда удобно ее доставить курьер.

    Но и это не все. Техника приехала, но духовой шкаф не того цвета!

    Кто мне будет компенсировать потраченное время и деньги?!

    Никому не советую. Логистика ужасная. Курьер потребовал 700 за подъем техники на 2 этаж, не предоставив никаких чеков!

  3. Чухланцева Елена:

    Отрицательный отзыв

    Плюсы: Нет
    Минусы: Через сутки выяснилось, что товара нет в наличии и будет, по словам оператора, через месяц.
    Отзыв: Оформили заказ на кухонную мойку в четверг, заказ подтвердили, но ближайшую доставку назначили только на понедельник.
    Долго, но куда деваться — мойка нравилась.
    В пятницу утром уточняла по телефону характеристики — всё подтвердили.
    А в пятницу вечером позвонили и сказали, что мойки нет и будет «может быть через месяц»!
    Итог — потраченное время и испорченное настроение.
    Такие крупные магазины могли бы и оперативнее отслеживать наличие у себя товара.

  4. Киселёва Киселёва :

    Отрицательный отзыв

    УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!Привезли БРАК и НЕ ХОТЯТ МЕНЯТЬ!!!Заказали газовую колонку Занусси в этом «магазине». В тот же день, при установке сотрудником Мосгаза был выявлен брак-колонка не работала. Мы сразу обратились с просьбой о замене, предоставив заключение работника газовой службы. Но вот уже несколько дней сидим без воды и газа, обменивать отказываются, отсылают в гарантийные сервисы, нарушая все пункты закона о защите прав потребителя. Отвечают крайне редко -одно электронное письмо в день. При звонках угукают в трубку и говорят, что перезвонят. Не перезванивают. Мы завалили их письмами в просьбой решить проблему-не реагируют, аргументируют тем, что это не их проблема и мы должны разбираться с Занусси. Менеждеры врут, что перезвонят с решением проблемы, все типо передают какому-то мнимому директору, который рассматривает жалобы. Итог-сидим без воды и газа 4 дня. Ждем аж на следующей недели эксперта из Занусси, будем обращаться в суд, потому что по-человечески просто заменить колонку (даже не возврат средств) не хотят!!

  5. Анисья Белугина :

    Отрицательный отзыв

    19.07.2017 заказала воздухоочистительTimberk TapFL150 SF. Пыталась оформить самовывоз, но позвонила менеджер и поставила меня в известность, что данный прибор можно купить только с доставкой, на что я вынуждена была согласиться. Оговорили дату, 23.07.2017. и начались сплошные непонятки…
    1. Не дождавшись звонка о времени доставки, я позвонила сама. Меня уверили, что прибор в погрузке.
    2. Позже позвонил курьер Рыжков В. В.,с которым мы договорились на 17 часов.
    3. В 19 часов я позвонила курьеру, который уверил меня, что едет по моему адресу.
    До сих пор никакой доставки не произошло!
    Как долго это будет продолжаться? Кто мне компенсирует бездарно потерянный выходной день???

  6. Имя скрыто:

    Отрицательный отзыв

    Плюсы: —
    Минусы: В бесплатную утилизацию не включен спуск стиральной на лифте (+150 р)
    В платную доставку не включен подъем на лифте до этажа (+150р)
    В платную установку не включено отключение старой (500 р)

  7. Безопасности Отдел:

    Отрицательный отзыв

    Плюсы: Получил товар который заказал
    Минусы: —
    Отзыв: При доставке ставят перед фактом не узнают удобно ли получить заказ

  8. Mariia Vershinina :

    Отрицательный отзыв

    Купили холодильник в декабре 2017 года за 14 140 руб., он проработал 10 месяцев, потом сломался. Обратились в ремсервис, 2 месяца они говорили, что ждут деталь, а потом выдали акт о неремонтопригодности. С этим актом я обратилась в компанию, чтобы нам заменили холодильник на такой же. Холодильник был на сайте в наличии по цене 19 000 руб. После отправки моего заявления этот холодильник с сайта пропал, но остался такой же в другом цвете за 17 860 руб. Мне сообщили, что моего холодильника болье в наличии нет, могут вернуть 14 т.р. Я отправила выдержку из закона о защите прав потребителей, где говорится, что в такой ситуации магазин должен вернуть стоимость холодильника на момент обращения. Мне ответили, что я заблуждаюсь и неправильно трактую закон. Пришлось позвонить в роспотребнадзор, где мне подтвердили, что я не заблуждаюсь. После чего я снова написала в эту компанию, но ответа не последовало. В результате пришлось составить претензию официальную, отправить на юр адрес. И только тогда мне согласились вернуть деньги за доставку 600 руб, а также разницу в стоимости холодильника, которую они оценили в 360 руб. В конце концов я получила возврат в размере 15 100 руб. Это все равно не соответствует стоимости такого холодильника на данный момент, но больше не хотелось с ними связываться. 3 месяца нервов, жизни без холодильника с компенсацией в 960 руб. Очень плохие впечатления оставил этот магазин. Также они продают технику от ООО Атланта, данных о которой на сайте нет. По инн в этой компании числятся 2 человека, что наводит на мысль о мошенничестве.

  9. Отрицательный отзыв

    22.10.2018 г. мной была оформлена заявка (190009) на приобретение товара на сайте . Стоимость товара, а именно холодильник Pozis RK FNF 172 gf графит (артикул 5061511) составила 21 340руб. 23 октября 2018 г. в 09:30 менеджер торговой площадки РАЙБТ по телефону подтвердил наличие товара и согласовал сроки доставки на 26 октября.
    Накануне дня доставки товара менеджер позвонил, сообщив, что данная модель отсутствует на складе. При этом 25.10.2018 г. на сайте товар (холодильник Pozis RK FNF 172 gf графит (артикул 5061511)) размещен по цене 25480р. с пометкой, что товар есть в наличии.
    Для подтверждения информации о наличии товара мной была повторно оформлена заявка 25.10.2018 (№ 190244). Наличие товара менеджер компании подтвердил по телефону 26.10.2018 в 09:46. При моем упоминание о предыдущем заказе который я не отменяла, и доставке товара по цене 21340р, мне ответили, что за стоимость 25480р товар мне доставят.

  10. Отрицательный отзыв

    ЗАКАЗ 022188 ДВА КОНДИЦИОНЕРА КУПИЛИ 12.05.2018. ИНСТРУКЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ПОХОЖИ НА РЕКЛАМНЫЙ ПРОСПЕКТ. МИНИМУМ ИНФОРМАЦИИ. ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НЕ ЗАПОЛНИЛИ. ПОСТАВИЛИ ПЕЧАТЬ ЧАСТНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАННОГО В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ВСЕ.МОНТАЖНИКИ ПРИЕХАЛИ В ВОСКРЕСЕНЬЕ. ХОТЯ МЫ ПРОСИЛИ ПОНЕДЕЛЬНИК. НО ОНИ СОСЛАЛИСЬ НА ТО.ЧТО У НИХ МНОГО РАБОТЫ. ОКАЗАЛОСЬ В ВЫХОДНЫЕ РАБОТАТЬ ПО ЗАКОНУ НЕЛЬЗЯ. ВООБЩЕ ПОХОЖЕ НА ХАЛТУРУ. ВСЕ ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО. НАВЯЗЫВАЮТ НЕНУЖНЫЕ УСЛУГИ. ТАКИЕ КАК СЕРВИС НА ГОД ВПЕРЕД И Т.Д. НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ ИМЕТЬ ДЕЛА.

  11. Светлана У.:

    Положительный отзыв

    Достоинства: Квалифицированно, оперативно и терпеливо ответили на все мои «женские» вопросы : какого цвета ручечки; точно — белые, без оттенка.. и т.д.
    Недостатки: Не было
    Комментарий: Покупала газовую плиту.

  12. Volkirnyy Pavel:

    Положительный отзыв

    Плюсы: Товар , а именно стиральную машину Indesit, получил в довольно короткие сроки и по невысокой относительно других магазинов цене. Доставка до квартиры.
    Минусы: Недостатков в обслуживании магазина не обнаружил.
    Отзыв: Купленная стиральная машинка работает без нареканий уже в течении года, претензий нет.

  13. Дмитрий Шехурин :

    Положительный отзыв

    Спасибо! Мне все понравилось! Особенно цена и оперативность!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх