Главная » Без рубрики » Assortiment-bt.ru — интернет-магазин бытовой техники — отзывы

Assortiment-bt.ru — интернет-магазин бытовой техники — отзывы

26 отзывов “Assortiment-bt.ru — интернет-магазин бытовой техники — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Достоинства: Ассортимент
    Недостатки: Брак
    Когда решила привести свои параметры в идеальное состояние, тут же появились мысли о правильном приготовлении пищи. Мне захотелось купить аэрогриль. Зашла в парочку магазинов, объемы емкостей не устраивали, да и нужно было на мой взгляд больше автоматических программ. Ну не беда, подумала, закажу его в интернете. Вот и нашла необходимую модель на Assortiment-bt.ru. В данном интернет-магазине представлено много техники для дома, я даже кое-что на будущее присмотрела. Заказ приняли оперативно, надо отдать должное менеджерам, через 11 дней купленный товар уже оказался в моих руках. В тот же день я решила приготовить курицу с овощами, вроде приготовилось, но, что-то шло не так, меня несколько смутил издаваемый шум. После этого я ещё готовила раза 2, потом начались проблемы с вентилятором. Естественно, за несколько приготовлений я по определению не могла вывести его из строя. В любом случае, подумала, что виновата я, поэтому обратилась к знакомому мастеру, как оказалось, имел место именно производственный брак, он мне сказал, что по сути он вообще не должен быть работать. Налаживать бытовой электроприбор я не стала, в надежде, что верну его назад.

    Далее я сделала то, что и полагалось в данном случае, обратилась с претензией в магазин для возврата товара. И знаете что, мне было отказано, типа, я же принимала аэрогриль, он был рабочим, тем более, что я хочу от них, его уже вскрывали. А что производственный брак, это для них не имеет значения.

    Я так понимаю, что не первая покупаю в этом магазине бракованные товары. В общем, отремонтировала за свой счет, благо, хоть одна поломка была. Учитесь на чужих ошибках, доверяйте проверенным магазинам. Тем более я нашла сходные отклики негативного содержания на Assortiment-bt.ru.

  2. Отрицательный отзыв

    Не советую магазин. 9 октября заказали газовую плиту, всё вроде устроило и я подписала документы,и отдала деньги. Вечером пришёл муж и обнаружил,что на задней панели нет серийного номера. Решила позвонить. И как только я озвучила свой вопрос, разговор закончился. И теперь я даже не знаю исправил товар или нет

  3. Алексей :

    Отрицательный отзыв

    Заказал холодильник. Перезвонили. Согласовали время доставки. И тишина….,

  4. Положительный отзыв

    Достоинства:
    Все хорошо работает !
    Всем советую делать у них заказы
    Недостатки: Нет

  5. Положительный отзыв

    Достоинства: самая низкая цена на товар (велосипед ДЕСНА-2500), отлично организована доставка
    Комментарий: работает так как должен работать нормальный интернет-магазин, но, к сожалению, так бывает далеко не во всех магазинах. Вежливые операторы, своевременное информирование, несколько звонков по стадиям заказа — короче, все как должно быть.

  6. Александра :

    Положительный отзыв

    Пришлось вернуть телевизор, не подошёл по размеру. В коробку забыла положить пульт( очень благодарна ребятам из службы доставки Виктору и Евгению, которые, несмотря на мой косяк, пошли навстречу и уладили этот вопрос, несмотря на то, что пришлось приезжать ко мне повторно! Огромное спасибо за понимание!!!

  7. Крупьян Наталья Вячеславовна :

    Положительный отзыв

    Спасибо работникам компании за оперативность при в выполнении заказа и доставки стиральной машины Candy. И конкретно водителю Евгению, который с настроением продемонстрировал товар, вскрыл упаковку сам, выдал документы и гарантийку!!Доставку осуществили на следующий день после заказа. И не торопитесь утилизировать бу технику!Они ее вывезут сами!Наталья

  8. Положительный отзыв

    Всё хорошо. Качество товара отличное. По личной просьбе доставку сделали после 18.00. Для этого курьеру пришлось менять маршрут. Спасибо!

  9. Радыгин Виктор :

    Положительный отзыв

    Заказывал микроволновку 9.01 вечером. 10.01 менеджер перезвонил и уточнив все нюансы, оформил заказ. Пришла СМС-ка когда приедет курьер, его номер телефона и имя, вот это очень порадовало, реально индивидуальный подход. Ясно кто везет, когда везет, за сколько везет и когда привезет, нет вопросов и нет переживаний. Приехал мужчина, подождал пока я осмотрю товар. Принял денежку, проставил гарантию, все вежливо и без суеты, на ‘5’. Что бы не быть голословным, вот данные заказа: №Я1594254 от 01.01.2017.

  10. Отрицательный отзыв

    Магазин ужас, доставка г.., сервис на 0. Закажи товар и не получи.

  11. Евгения :

    Отрицательный отзыв

    Если Вам нравится хамское отношение менеджеров, абсолютное отсутствие элементарной вежливости и жесткий «стеб», то Вам, дамы и господа, сюда,в «Ассортимент-БТ.ру»! Сделав заказ, с Вами мило пообщается менеджер ( в моем случае — Сергей, хотя, возможно, имена вымышленные))) ), он все подтвердит, подробно расскажет о доставке и все в ажуре! Уже на следующий день (как и обещал менеджер) Вы…..НЕ СТАНЕТЕ ОБЛАДАТЕЛЕМ НИКАКОГО ТОВАРА! Потому что…. на Вас, просто,забили! Потому что очаровательный менеджер оформил доставку не на то число,о котором Вы с ним договорились) Ну, ему так было удобнее. И Вам сообщать об этом он тоже не будет, потому что,ЕМУ НЕКОГДА. Подумаешь, Вы целый день ждете звонок от курьера, ничего страшного, и еще подождете один день (ну, это потому, что Москва большая, вас тут клиентов куча,а МЕНЕДЖЕРЫ в Ассортимент-БТ.ру — это, знаете, не хухры-мухры! Они,можно сказать, судьбы вершат), Вам-то куда спешить?! Ну,вот,значит, продолжаем. В 23:с чем-то Вы уже пишете на указанную электронную почту гневное письмо… А это, сами знаете, только воздух колыхать. А на следующий день Вам звонит курьер и говорит: » Здравствуйте! Доставочка беспокоит…» Ну,дальше по сценарию: конечно, доставку отменяете, в магазин звоните, требуете руководство, с Вами снова говорит менеджер, говорит,что пишите нам свои претензии, мы все передадим директору и т. д. И ни слова извинения, ничего,даже намека на «клиентоориентированность»))) Вот такая история… Дорогие мои, столько хороших интернет-магазинов, зачем вам Ассортимент-БТ.ру? ))) Удачных покупок и….. Берегите себя!

  12. Отрицательный отзыв

    Достоинства: Ассортимент

    Недостатки: Брак

    Когда решила привести свои параметры в идеальное состояние, тут же появились мысли о правильном приготовлении пищи. Мне захотелось купить аэрогриль. Зашла в парочку магазинов, объемы емкостей не устраивали, да и нужно было на мой взгляд больше автоматических программ. Ну не беда, подумала, закажу его в интернете. Вот и нашла необходимую модель на Assortiment-bt.ru. В данном интернет-магазине представлено много техники для дома, я даже кое-что на будущее присмотрела. Заказ приняли оперативно, надо отдать должное менеджерам, через 11 дней купленный товар уже оказался в моих руках. В тот же день я решила приготовить курицу с овощами, вроде приготовилось, но, что-то шло не так, меня несколько смутил издаваемый шум. После этого я ещё готовила раза 2, потом начались проблемы с вентилятором. Естественно, за несколько приготовлений я по определению не могла вывести его из строя. В любом случае, подумала, что виновата я, поэтому обратилась к знакомому мастеру, как оказалось, имел место именно производственный брак, он мне сказал, что по сути он вообще не должен быть работать. Налаживать бытовой электроприбор я не стала, в надежде, что верну его назад.

    Далее я сделала то, что и полагалось в данном случае, обратилась с претензией в магазин для возврата товара. И знаете что, мне было отказано, типа, я же принимала аэрогриль, он был рабочим, тем более, что я хочу от них, его уже вскрывали. А что производственный брак, это для них не имеет значения.

    Я так понимаю, что не первая покупаю в этом магазине бракованные товары. В общем, отремонтировала за свой счет, благо, хоть одна поломка была. Учитесь на чужих ошибках, доверяйте проверенным магазинам. Тем более я нашла сходные отклики негативного содержания на Assortiment-bt.ru.

  13. Отрицательный отзыв

    Не советую магазин. 9 октября заказали газовую плиту, всё вроде устроило и я подписала документы,и отдала деньги. Вечером пришёл муж и обнаружил,что на задней панели нет серийного номера. Решила позвонить. И как только я озвучила свой вопрос, разговор закончился. И теперь я даже не знаю исправил товар или нет

  14. Алексей :

    Отрицательный отзыв

    Заказал холодильник. Перезвонили. Согласовали время доставки. И тишина….,

  15. Аноним1232646 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Никаких

    Недостатки:

    Делают мозги! И особо не рассчитывайте, что после заказа — дождетесь заказ! Скорее звонок с уведомлением об отсутствии товара)))

    То, что продается на сайте по хорошим ценам и якобы есть в наличии, уже который раз оказывается со слов перезванивающего менеджера то бракованным, то нет в наличии — «инфу не обновили»… В общем, обычная сеть, которая хочет срубить побольше бабла и ничего больше! До клиента дела нет, общение оставляет желать лучшего — лишь бы отделаться!!!

  16. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Положительные

    Недостатки:

    Нет

    Заказал себе компьютер доставили все вовремя без каких либо обманов, обслуживание клиентов очень хорошее, сваевременная доставка и прекрасное общение оператора с клиентом.

  17. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Продают товар, которого нет; Хамское отношение к клиенту; Не перезванивают.

    Недостатки:

    Нет

    Оформил у них телевизор — не перезвонили вообще, сам им названивал. После того как дозвонился, вдруг выяснилось что мне сейчас позвони менеджер — прошёл рабочий день мне конечно же никто не позвонил. Я позвонил ещё раз и мне сказали что такого товара нет и не было. 
    Врагу не пожелаю брать что-либо в таких интернет-магазинах.

  18. Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    Доставку оформили на день, который мне был удобен.

    Недостатки:

    Не забрали старый холодильник, хотя договорённость была.

    Вроде бы и хорошо всё, кроме одного, что вызвало моё возмущение — это отсутствие пометки в маршрутном листе транспортной кампании, которая доставила холодильник, о том, что я просила вывезти мой старый холодильник. При согласовании деталей заказа этот момент был оговорен отдельно! В результате наш старый холодильник так и остался с нами. В этот же вечер, после нескольких телефонных звонков менеджеру, пришли к соглашению, что назавтра этот самый менеджер свяжется с бригадой, которая привезла холодильник и мой старый холодильник, всё же заберут. С того нашего разговора прошло уже пять!!! дней. Ни ответа, ни привета! Очень жаль, что не запомнила имени этого горе-менеджера!

  19. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Все хорошо работает !

    Всем советую делать у них заказы

    Недостатки: Нет

  20. Положительный отзыв

    Достоинства: самая низкая цена на товар (велосипед ДЕСНА-2500), отлично организована доставка

    Комментарий: работает так как должен работать нормальный интернет-магазин, но, к сожалению, так бывает далеко не во всех магазинах. Вежливые операторы, своевременное информирование, несколько звонков по стадиям заказа — короче, все как должно быть.

  21. Александра :

    Положительный отзыв

    Пришлось вернуть телевизор, не подошёл по размеру. В коробку забыла положить пульт( очень благодарна ребятам из службы доставки Виктору и Евгению, которые, несмотря на мой косяк, пошли навстречу и уладили этот вопрос, несмотря на то, что пришлось приезжать ко мне повторно! Огромное спасибо за понимание!!!

  22. Крупьян Наталья Вячеславовна :

    Положительный отзыв

    Спасибо работникам компании за оперативность при в выполнении заказа и доставки стиральной машины Candy. И конкретно водителю Евгению, который с настроением продемонстрировал товар, вскрыл упаковку сам, выдал документы и гарантийку!!Доставку осуществили на следующий день после заказа. И не торопитесь утилизировать бу технику!Они ее вывезут сами!Наталья

  23. Положительный отзыв

    Всё хорошо. Качество товара отличное. По личной просьбе доставку сделали после 18.00. Для этого курьеру пришлось менять маршрут. Спасибо!

  24. Радыгин Виктор :

    Положительный отзыв

    Заказывал микроволновку 9.01 вечером. 10.01 менеджер перезвонил и уточнив все нюансы, оформил заказ. Пришла СМС-ка когда приедет курьер, его номер телефона и имя, вот это очень порадовало, реально индивидуальный подход. Ясно кто везет, когда везет, за сколько везет и когда привезет, нет вопросов и нет переживаний. Приехал мужчина, подождал пока я осмотрю товар. Принял денежку, проставил гарантию, все вежливо и без суеты, на ‘5’. Что бы не быть голословным, вот данные заказа: №Я1594254 от 01.01.2017.

  25. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Быстро доступно

    Недостатки:

    Ещё не знаю

    Заказала много товара на 100 тыс. перезвонили на след день и привезли за город на следущий день. разгрузили, занесли объяснили. ттт все работает .

  26. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Хорошее обслуживание

    Недостатки:

    Нет

    Все прошло как нельзя лучше-заказал холодильник индезит на следующий день во второй половине дня по согласованию привезли подняли на 5 этаж (без лифта) распаковали занесли в квартиру в указанное место включил работает заказ №Я2582333 от26.07.2017

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх