Тема для камеди клаб, а не магазин.
Павловский Посад, ул Кирова, д. 5, ТЦ «Апрель». Не очень раннее утро в Верном. Как-то привыкла, что в кассу здесь долго стоять по причине нерасторопности сотрудников. Но сегодня было что-то с чем-то! Работает одна касса, кассир медленно и печально что-то пробивает. В очереди больше пяти человек, т. е. пора звонить на горячую линию. Рядом сотрудница магазина перебирает какие-то старые ценники. Как только она услышала, что будем звонить — предлагает перейти на другую кассу. Часть очереди перебежала, стоим. ждём.
Оказалось, что смена на этой кассе не открыта (это в половине одиннадцатого утра!). Администратора найти невозможно, поэтому нам предложили вернуться на ту кассу, где мы уже стояли. А там кассир пробил что-то не то и нужна администратор, чтобы удалить этот товар из чека!
Администратора найти опять не могут! Стоим!Ждем! Через некоторое время администратор всё же нашлась. Удалила товар, открыла смену. Но мы всё равно решили позвонить на горячую линию и пожаловаться, т. к. реально — БАРДАК! На горячей линии оператор Елена мило предложила переключить меня на СОТРУДНИКОВ ЭТОГО МАГАЗИНА! Вопрос: а зачем вообще эта горячая линия, с сотрудниками я могу и без её посредничества пообщаться? Это же просто тема для скетч-шоу! Осталось только посмеяться от такой безнадёги в организации обслуживания.
Юлия Романова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Очень хочется написать отзыв о магазине в моем районе. Г.Подольск ул Б.Зеленовская д. 6 . В этом магазине есть проверяющие,территориальный менеджер или как в вашей сети это называется? Я сама работник сетевого магазина,товаровед,меня бы за такое качество товара уволили бы через час! Овощи-фрукты тухнут прям на прилавках,в яйцах один бой,все к верх ногами перевернуто,открыто тухнет прям в зале!!!! Молочки либо нет,либо уже последний день срока годности,за ротацией не следит ни кто что ли!? Хлеба или нет или тоже столетней давности и уже плесневеть начинает! На кассах очередь до конца зала,кассиры где то в пути всегда!! Это что ж чудо магазин? До этого был и универсам и квартал и что ещё,но такого дерьма не было никогда. Гоните в шею управляющего и старших смен если они не в состоянии следить за порядком и качеством товара. А уж про то как воруют на глазах и всем все пофигу,это отдельная тема.
Гавр Иванов
54 лет назад
Отрицательный отзыв
похоже, что сеть магазинов, как я собственно и думал, представляет собой обычный перегон тухлятины и найм сотрудников, не отвечающих требованиям!!! москва, южнобутовская улица, магазин притон антисанитарии, тухляка и хамского отношения сотрудников. об «охране» вообще писать не хочется! где вы берете таких быдл? сколько раз наблюдал , даже не некорректное, а а-ля 90-е, расправы с мордобоем!!! безобразие
Materno Juan San Pérez
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Цены на прилавке не соответствуют цене на кассе, тоесть на ценниках цена ниже чем фактически. Будьте внимательны.
Часто попадается просрочка и пр.
Внимательность и еще раз внимательность
silveraliceekb
54 лет назад
Нейтральный отзыв
очень удобно расположение магазина прямо рядом с домом !
цены высокие, но самое необходимое есть.
самый большой минус — постоянно нахожу просрочку!! особенно на молочку.
следите лучше!
АНОНИМ
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу поблагодарить обслуживающий персонал магазина № 1084 «Верный» по ул. Пионерской д.30 за их работу, порядочность, отношение к покупателям. Продукты всегда свежие и приятные на вид. В магазине убрано, чисто.Можно расплатиться банковской картой, что очень удобно. Большое спасибо администрации магазина, за то, что в нашем районе появился такой магазин с его удивительными и ВЕРНЫМИ помощниками и доступными ценами для покупателей.
Людмила
54 лет назад
Положительный отзыв
Желаю всем жителям нашего района зайти в этот магазин и сделать покупки, потому, что рядом нет магазина лучше. Кассиры всегда приветливы и встречают с улыбкой, получаю хороший настрой после посещения магазина, даже когда у них в чем то сбой, всегда все уладят, прибежит администратор, получим кучу извинений. Не согласна с предыдущими отзывами. Магазин для нашей семьи, он самый «Верный».
popovich_a
54 лет назад
Положительный отзыв
Отличный магазин. С тех пор как открылся, ходим только в него. Свежие продукты, приятные акции. Очень вкусная, свежая выпечка, делают сами. Особенно слойки с творогом рекомендую попробовать.
Продавцы тоже радуют, всегда улыбаются, вежливые. Особенно нравится продавец Алла, к сожалению, не знаю фамилию, очень позитивная и приятная женщина. Такие хорошие продавцы большая редкость.
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
21 марта 2019 21:00 вечера опять столкнулся с обманом,перетасовкой ценников на товар.В результате мной,уже не первый раз, устно было сообщено кассиру о том ,что при расчете в кассу на чеке совсем другие суммы,значительно больше.Мы прошли с укладчицей товара к товарным полкам и сотрудником магазина было подтверждено товар к дешевому был подмешан дорогой, с таким расчетом,что при расчете в кассу покупатель не заметит подмену.Собралась очередь в кассу ,одна женщина набросилась на меня,что я отвлекаю кассиршу и начала обзывать меня неприличными словами -жлоб и импотент,что было подтверждено персоналом магазина,а также в магазине ведется круглосуточная сьемка.Я потребовал у кассира вызвать полицию для оформления оскорбления личности,на что она посмеялась и развела плечами.Я считаю это позором, а таким сотрудникам не место работать в сети Верный.
Елизавета
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В магазине втюхали моему отцу карту. При активации выдавалась ошибка. Я позвонила по телефону, оставила заявку, тк карта оказалась на другое имя. Вот уже месяц жду какого-то ответа. по горячей линии отвечают, что я могу купить ДРУГУЮ карту, не поменять, а купить еще одну.
Юлия Романова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Очень хочется написать отзыв о магазине в моем районе. Г.Подольск ул Б.Зеленовская д. 6 . В этом магазине есть проверяющие,территориальный менеджер или как в вашей сети это называется? Я сама работник сетевого магазина,товаровед,меня бы за такое качество товара уволили бы через час! Овощи-фрукты тухнут прям на прилавках,в яйцах один бой,все к верх ногами перевернуто,открыто тухнет прям в зале!!!! Молочки либо нет,либо уже последний день срока годности,за ротацией не следит ни кто что ли!? Хлеба или нет или тоже столетней давности и уже плесневеть начинает! На кассах очередь до конца зала,кассиры где то в пути всегда!! Это что ж чудо магазин? До этого был и универсам и квартал и что ещё,но такого дерьма не было никогда. Гоните в шею управляющего и старших смен если они не в состоянии следить за порядком и качеством товара. А уж про то как воруют на глазах и всем все пофигу,это отдельная тема.
Гавр Иванов
54 лет назад
Отрицательный отзыв
похоже, что сеть магазинов, как я собственно и думал, представляет собой обычный перегон тухлятины и найм сотрудников, не отвечающих требованиям!!! москва, южнобутовская улица, магазин притон антисанитарии, тухляка и хамского отношения сотрудников. об «охране» вообще писать не хочется! где вы берете таких быдл? сколько раз наблюдал , даже не некорректное, а а-ля 90-е, расправы с мордобоем!!! безобразие
Materno Juan San Pérez
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Цены на прилавке не соответствуют цене на кассе, тоесть на ценниках цена ниже чем фактически. Будьте внимательны.
Часто попадается просрочка и пр.
Внимательность и еще раз внимательность
Николай
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Около месяца назад купили карту лояльности «Верный» в магазине по адресу: Москва, пр.Шокальского 61. Карту мы сразу не активировали, т.к. уезжали. Сейчас по приезду мы её решили активировать через сайт , но это нам не удалось, так как постоянно выдавалось: — данная операция не допустима. Тогда мы позвонили на тел. гор. линии 8-800-250-66-48 и оператор сообщил что данный номер карты уже зарегистрирован на чужой тел. номер и как поступить теперь нам не знает, но всё же записал наш тел. номер и данные, сказав что может вам перезвонят. Но ответного звонка так и не последовало! Что же творится в вашей торговой сети «Верный» с картами лояльности?! Полный беспредел! Продают покупателям карты лояльности за 39 руб. уже зарегистрированные и привязанные к чужим телефонам (скорее всего используются телефоны родственников и знакомых работников магазинов). Было бы не так обидно если бесплатно давали.Такого беспредела ещё не встречали ни в одной торговой сети! Если поискать по интернету, то оказывается не мы одни пострадали от такой аферы с картами «Верный». Может вам лучше будет программу лояльности с картой «Верный» надо переименовать в «ОБМАННЫЙ». Ведь что произошло с нами, да и не только с нами — это наказуемо и тянет на уголовную статью. Видно придется обращаться в Роспотребнадзор, а там глядишь и в прокуратуру.
Даже после нашего направления жалобы/претензии по эл. почте в главный офис, они не удосужились связаться с нами и предоставить ответ, или хотя бы извиниться за случившееся!!!
Аноним789172
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
выше
Хоть кому-то есть дело до того что твориться в этом магазине? Постоянно наблюдаю как продают алкоголь подросткам, роспотребнадзор этот факт вообще никак не смущает. Видимо чтобы привлечь их внимание необходимо начать продавать наркотики?
Аноним1407416
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Продавцы общитывают на деньги.Хамство.
Здравствуйте! Разочарована магазином верный на набережной реки фонтанки 92. Выйдя из магазина с ребёнком обнаружила в чеке пробитый товар, который я не покупала. Вернулась в магазин, положила все покупки на прилавок, показала чек, попросила вернуть деньги. Так как безналичный расчет, сделали возврат на карту, дали чек о возврате. Деньги так и не пришли… До этого с мужем столкнулись с хамством. Больше в этот магазин не ногой!
silveraliceekb
54 лет назад
Нейтральный отзыв
очень удобно расположение магазина прямо рядом с домом !
цены высокие, но самое необходимое есть.
самый большой минус — постоянно нахожу просрочку!! особенно на молочку.
следите лучше!
elena113
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
акции и месторасположение
Недостатки:
не все продукты хорошие и мало персонала
Всем доброго дня. Немного хочу рассказать о торговой сети «Верный’. В Санкт-Петербурге такая сеть располагается почти на каждой станции метро недалеко по месторасположению от каждой и также есть и в пригороде. Идет реклама по телевидению, где освещают различные акции. Бывают хорошие. Я в последнее посещаю этот магазин только когда увижу эти акции, которые меня вдруг заинтересуют и все. В магазинах есть своя торговая марка, которая носит свое название верный и большой % на ней и вы легко все это узнаете. Теперь немного о другом. Если вам понадобились овощи например картофель, то это точно не сюда, если не хотите увидеть это жалкое зрелище, если это даже по акции зачем травить людей даже за их же кровные 7 руб за 1 кг этого продукта. Из своей марки верный есть хорошие продукты, где подходящее соотношение цены и качества. Различные кондитерские изделия, например сардельки мне понравились, подсолнечное масло и многое другое. В магазинах есть своя скидочная карта, я не покупаю так только иногда хожу в этот магазин по акциям. Еще одна проблема Верного это персонал, нехватка точно, когда бы ты не пришел никого на месте нет, видимо совмещение, в лучшем случае прибегут без ожидание. На мой взгляд работать и работать такой сети во всех направлениях, рекомендовать можно только если по акциям или вам некогда потратить свое время на поход в другой магазин. Всем хорошего дня.
hbkhj
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
расположение,низкие цены
Недостатки:
некачественный алколь
Раньше было очень много просроченного товара, но сейчас Слава Богу стали с этим бороться. Хочу сделать акцент на алкогольной продукции продаваемой в данной сети магазинов. Не знаю где они делают закупку, но могу однозначно сказать, что половина алкоголя является контрафактом ужасного качества. Несколько раз покупала там виски, водку, коньяк, вино на Новый Год и отравились всей компанией чуть ли не до больницы.
Независим-ая экспертиза
54 лет назад
Нейтральный отзыв
За массовым закупом продуктов (так сказать впрок) я предпочитаю (читать как намного выгоднее) ездить в магазин «Светофор» (отзыв я уже подробный писала (ссылка на отзыв и предостережения
… ), но в течении недели очень часто приходится заглянуть в сетевой магазин рядом с домом или работой. Для меня таким магазинам стал «Верный».
В магазине достаточно удобно зонировано пространство, но опять же все хитрости маркетинга (для обмана потребителя) так же соблюдены: это и выставление вперёд продуктов с заканчивающимся сроком годности, и выставление более дорогих товаров в зону зрительного комфорта и многое другое.
В «Верном» достаточно большой выбор продуктов и бытовой химии. Особенно радует, что ели не поддаваться на уловки маркетолога, можно отыскать достаточно выгодные ценовые предложения.
Товары с закончившимся сроком годности в «Верном» мне не попадались.
Но, как я не стараюсь экономить, средний чек при покупке продуктов первой необходимости (молочные продукты, хлеб, мясные изделия, сыры, чай, кофе) всё равно рублей на 100 выше, чем в монетке (но монетку я не люблю по многим причинам).
В «Верном» есть группа продуктов ( под название «Верная цена») в каждой категории товаров по достаточно привлекательным ценам, но среднего качества (например, чай чёрный индийский байховый 100 пакетиков без ярлычка 70 рублей, чай китайский зеленый байховый 20 пакетов без ярлычка 17 рублей). Но в период кризиса финансового данные продукты вполне смогут заменить Ваш обычный выбор.
Дисконтные карты для «Верного» существуют и предоставляют достаточно не большую скидку. Но по будням есть программа лояльности для пенсионеров.
Общий вердикт: достаточно не плохой магазин в шаговой доступности.
Сейчас в магазинах «Верный» поставили автоматы для заполнения емкостей питьевой водой — 5 литров 15 рублей.
Мария8282
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Эти магазины — очередное детище руководителя «Пятерочки» и «Карусели». Когда я это вычитала в новостях, стало понятно, что будут представлять из себя эти торговые точки.
Итак, мои впечатления.
Расположены магазины в разных районах, да и не по одному в каждом. Позиционируются они как магазины шаговой доступности, а-ля «Пятерочка», «Дикси».
Но скажу сразу, что это какой-то бестолковый магазин. Выбора там практически никакого нет. Что там можно взять? Хлеб, но надо смотреть на дату, потому что он может быть даже 4-дневной давности. Овощи, фрукты – бывают хорошие. Шоколадки, конфеты, жвачка – правда, ценник бывает выше, чем на той же заправке Shell. Консервы – в принципе их качество зависит от производителя, так что брать можно смело. Масло сливочное, растительное. Соки. Пельмени. Колбасы – под сомнением. Колбасы от хороших производителей практически нет.
А вот за остальным бы лучше куда-нибудь в другое место. Мясо не рискую брать. Если только в вакуумной упаковке «Мираторг». Но я это практикую редко, потому что сама люблю готовить и специи добавляю, как мне надо. Спиртное… гм… если только пиво. Да и то там нет того, что я пью.
Обслуживание… Ну это бич всех маленьких магазинов. Была я в четырех «Верных» в разных районах и везде какие-то омули сидят в кассе. Дежурные по залу понятия не имеют, какой товар в наличии.
Так что три звезды и то много. Это за то, что рядом. Да и рекомендую эти магазины тоже за это.
ВладимирРом1985
54 лет назад
Нейтральный отзыв
У меня магазин Верный находится возле дома и хожу я туда исключительно из за его территориальной близости, однако хожу почти каждый день.
Что мне там нравится — это отборные куриные яйца по доступной цене, да приходится открывать коробку и проверять на целостность, но это бич не только этого магазина.
Из остального больше выделить нечего, разве что выбор пива относительно неплохой.
А вот про что я хочу написать — это про очереди.
Постоянные очереди на кассе по 3-10 человек.
Вот прямо постоянно, как я туда захожу, то вижу такую картину — стоят 3 кассы и всегда работает только одна. Если там накопилось очередь уходящая уже в торговый зал, то работники они томным голосом начинаю звать ещё кассира (и то только после того как толпа начинает возмущаться). Последнего кстати говоря не так легко там найти и приходит он минут через 5 в лучшем случае. Кассир никогда не торопится, даже если он видит что там 10 человек, он будет как черепаха еле еле пробивать товары.
Далее у нас в этом магазине затеяли реконструкцию, думаю как классно, наконец-то всё будет по человечески. Реконструкция закончилась, а очереди и работа касс не изменилась. Так что троечка.
На мой взгляд у сети магазинов большие проблемы именно с персоналом, который особо ни в чём не заинтересован.
АНОНИМ
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу поблагодарить обслуживающий персонал магазина № 1084 «Верный» по ул. Пионерской д.30 за их работу, порядочность, отношение к покупателям. Продукты всегда свежие и приятные на вид. В магазине убрано, чисто.Можно расплатиться банковской картой, что очень удобно. Большое спасибо администрации магазина, за то, что в нашем районе появился такой магазин с его удивительными и ВЕРНЫМИ помощниками и доступными ценами для покупателей.
Юлия А.
54 лет назад
Положительный отзыв
В магазине работает очень вежливый персонал.Девочки на столько долго работают,что приходишь в магазин как к родным.Всегда свежие овощи,хлеб и т.д.Магазин очень нравиться!!!
Тула ул. Дементьева 25
Галина Николаевна
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу сказать добрые слова о нашем Верном! Жаль конечно, что в разных городах так много недостатков! У нас слава Богу таких проблем нет! Бывают конечно недоразумения.. но наши продавцы всё решают быстро и без конфликтов!Наш магазин находится на ул. Высотной, д. 7, там же и находится магазин и бываю в нём практически каждый день. У нас прекрасный персонал. Девочки все внимательные и приветливые. На кассах предлагают продукцию по акциям, в зале порядок, никогда просрченного товара нет, все овощи и фрукты перебраны. Собственно и придраться не к чему! Нашим девочкам хочется сказать спасибо и так держать!
ludis83
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
чисто, большой выбор,
Недостатки:
не большой
В округе, в шаговой доступности были магазины пятерочка, невыносимые ужасные магазины, с просроченной продукцией и отсутствием выбора, но тут Открыли рядом с домом магазин «Верный»- чисто, приятно, большой выбор всего, хотя магазин небольшой. Очень довольна и забыла о пятерочке. Ни разу в Верной не попадалось что-то просроченное, часто вижу сотрудников магазина, которые проверяют сроки годности и забирают товары, если они уже подходят. В общем советую в Московском районе точно, хороший магазин.
VLOG
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Большой выбор товара.
Недостатки:
Охрана не соответствует занимаемой должности.
Привлекают продукты хорошего качества, работники своевременно следят за сроками годности. Разнообразие товаров по акциям, есть эксклюзивные предложения. В магазине чисто, логичное расположение товара.
popovich_a
54 лет назад
Положительный отзыв
Отличный магазин. С тех пор как открылся, ходим только в него. Свежие продукты, приятные акции. Очень вкусная, свежая выпечка, делают сами. Особенно слойки с творогом рекомендую попробовать.
Продавцы тоже радуют, всегда улыбаются, вежливые. Особенно нравится продавец Алла, к сожалению, не знаю фамилию, очень позитивная и приятная женщина. Такие хорошие продавцы большая редкость.
Отрицательный отзыв
Тема для камеди клаб, а не магазин.
Павловский Посад, ул Кирова, д. 5, ТЦ «Апрель». Не очень раннее утро в Верном. Как-то привыкла, что в кассу здесь долго стоять по причине нерасторопности сотрудников. Но сегодня было что-то с чем-то! Работает одна касса, кассир медленно и печально что-то пробивает. В очереди больше пяти человек, т. е. пора звонить на горячую линию. Рядом сотрудница магазина перебирает какие-то старые ценники. Как только она услышала, что будем звонить — предлагает перейти на другую кассу. Часть очереди перебежала, стоим. ждём.
Оказалось, что смена на этой кассе не открыта (это в половине одиннадцатого утра!). Администратора найти невозможно, поэтому нам предложили вернуться на ту кассу, где мы уже стояли. А там кассир пробил что-то не то и нужна администратор, чтобы удалить этот товар из чека!
Администратора найти опять не могут! Стоим!Ждем! Через некоторое время администратор всё же нашлась. Удалила товар, открыла смену. Но мы всё равно решили позвонить на горячую линию и пожаловаться, т. к. реально — БАРДАК! На горячей линии оператор Елена мило предложила переключить меня на СОТРУДНИКОВ ЭТОГО МАГАЗИНА! Вопрос: а зачем вообще эта горячая линия, с сотрудниками я могу и без её посредничества пообщаться? Это же просто тема для скетч-шоу! Осталось только посмеяться от такой безнадёги в организации обслуживания.
Отрицательный отзыв
Очень хочется написать отзыв о магазине в моем районе. Г.Подольск ул Б.Зеленовская д. 6 . В этом магазине есть проверяющие,территориальный менеджер или как в вашей сети это называется? Я сама работник сетевого магазина,товаровед,меня бы за такое качество товара уволили бы через час! Овощи-фрукты тухнут прям на прилавках,в яйцах один бой,все к верх ногами перевернуто,открыто тухнет прям в зале!!!! Молочки либо нет,либо уже последний день срока годности,за ротацией не следит ни кто что ли!? Хлеба или нет или тоже столетней давности и уже плесневеть начинает! На кассах очередь до конца зала,кассиры где то в пути всегда!! Это что ж чудо магазин? До этого был и универсам и квартал и что ещё,но такого дерьма не было никогда. Гоните в шею управляющего и старших смен если они не в состоянии следить за порядком и качеством товара. А уж про то как воруют на глазах и всем все пофигу,это отдельная тема.
Отрицательный отзыв
похоже, что сеть магазинов, как я собственно и думал, представляет собой обычный перегон тухлятины и найм сотрудников, не отвечающих требованиям!!! москва, южнобутовская улица, магазин притон антисанитарии, тухляка и хамского отношения сотрудников. об «охране» вообще писать не хочется! где вы берете таких быдл? сколько раз наблюдал , даже не некорректное, а а-ля 90-е, расправы с мордобоем!!! безобразие
Отрицательный отзыв
Цены на прилавке не соответствуют цене на кассе, тоесть на ценниках цена ниже чем фактически. Будьте внимательны.
Часто попадается просрочка и пр.
Внимательность и еще раз внимательность
Нейтральный отзыв
очень удобно расположение магазина прямо рядом с домом !
цены высокие, но самое необходимое есть.
самый большой минус — постоянно нахожу просрочку!! особенно на молочку.
следите лучше!
Положительный отзыв
Хочу поблагодарить обслуживающий персонал магазина № 1084 «Верный» по ул. Пионерской д.30 за их работу, порядочность, отношение к покупателям. Продукты всегда свежие и приятные на вид. В магазине убрано, чисто.Можно расплатиться банковской картой, что очень удобно. Большое спасибо администрации магазина, за то, что в нашем районе появился такой магазин с его удивительными и ВЕРНЫМИ помощниками и доступными ценами для покупателей.
Положительный отзыв
Желаю всем жителям нашего района зайти в этот магазин и сделать покупки, потому, что рядом нет магазина лучше. Кассиры всегда приветливы и встречают с улыбкой, получаю хороший настрой после посещения магазина, даже когда у них в чем то сбой, всегда все уладят, прибежит администратор, получим кучу извинений. Не согласна с предыдущими отзывами. Магазин для нашей семьи, он самый «Верный».
Положительный отзыв
Отличный магазин. С тех пор как открылся, ходим только в него. Свежие продукты, приятные акции. Очень вкусная, свежая выпечка, делают сами. Особенно слойки с творогом рекомендую попробовать.
Продавцы тоже радуют, всегда улыбаются, вежливые. Особенно нравится продавец Алла, к сожалению, не знаю фамилию, очень позитивная и приятная женщина. Такие хорошие продавцы большая редкость.
Отрицательный отзыв
21 марта 2019 21:00 вечера опять столкнулся с обманом,перетасовкой ценников на товар.В результате мной,уже не первый раз, устно было сообщено кассиру о том ,что при расчете в кассу на чеке совсем другие суммы,значительно больше.Мы прошли с укладчицей товара к товарным полкам и сотрудником магазина было подтверждено товар к дешевому был подмешан дорогой, с таким расчетом,что при расчете в кассу покупатель не заметит подмену.Собралась очередь в кассу ,одна женщина набросилась на меня,что я отвлекаю кассиршу и начала обзывать меня неприличными словами -жлоб и импотент,что было подтверждено персоналом магазина,а также в магазине ведется круглосуточная сьемка.Я потребовал у кассира вызвать полицию для оформления оскорбления личности,на что она посмеялась и развела плечами.Я считаю это позором, а таким сотрудникам не место работать в сети Верный.
Отрицательный отзыв
В магазине втюхали моему отцу карту. При активации выдавалась ошибка. Я позвонила по телефону, оставила заявку, тк карта оказалась на другое имя. Вот уже месяц жду какого-то ответа. по горячей линии отвечают, что я могу купить ДРУГУЮ карту, не поменять, а купить еще одну.
Отрицательный отзыв
Очень хочется написать отзыв о магазине в моем районе. Г.Подольск ул Б.Зеленовская д. 6 . В этом магазине есть проверяющие,территориальный менеджер или как в вашей сети это называется? Я сама работник сетевого магазина,товаровед,меня бы за такое качество товара уволили бы через час! Овощи-фрукты тухнут прям на прилавках,в яйцах один бой,все к верх ногами перевернуто,открыто тухнет прям в зале!!!! Молочки либо нет,либо уже последний день срока годности,за ротацией не следит ни кто что ли!? Хлеба или нет или тоже столетней давности и уже плесневеть начинает! На кассах очередь до конца зала,кассиры где то в пути всегда!! Это что ж чудо магазин? До этого был и универсам и квартал и что ещё,но такого дерьма не было никогда. Гоните в шею управляющего и старших смен если они не в состоянии следить за порядком и качеством товара. А уж про то как воруют на глазах и всем все пофигу,это отдельная тема.
Отрицательный отзыв
похоже, что сеть магазинов, как я собственно и думал, представляет собой обычный перегон тухлятины и найм сотрудников, не отвечающих требованиям!!! москва, южнобутовская улица, магазин притон антисанитарии, тухляка и хамского отношения сотрудников. об «охране» вообще писать не хочется! где вы берете таких быдл? сколько раз наблюдал , даже не некорректное, а а-ля 90-е, расправы с мордобоем!!! безобразие
Отрицательный отзыв
Цены на прилавке не соответствуют цене на кассе, тоесть на ценниках цена ниже чем фактически. Будьте внимательны.
Часто попадается просрочка и пр.
Внимательность и еще раз внимательность
Отрицательный отзыв
Около месяца назад купили карту лояльности «Верный» в магазине по адресу: Москва, пр.Шокальского 61. Карту мы сразу не активировали, т.к. уезжали. Сейчас по приезду мы её решили активировать через сайт , но это нам не удалось, так как постоянно выдавалось: — данная операция не допустима. Тогда мы позвонили на тел. гор. линии 8-800-250-66-48 и оператор сообщил что данный номер карты уже зарегистрирован на чужой тел. номер и как поступить теперь нам не знает, но всё же записал наш тел. номер и данные, сказав что может вам перезвонят. Но ответного звонка так и не последовало! Что же творится в вашей торговой сети «Верный» с картами лояльности?! Полный беспредел! Продают покупателям карты лояльности за 39 руб. уже зарегистрированные и привязанные к чужим телефонам (скорее всего используются телефоны родственников и знакомых работников магазинов). Было бы не так обидно если бесплатно давали.Такого беспредела ещё не встречали ни в одной торговой сети! Если поискать по интернету, то оказывается не мы одни пострадали от такой аферы с картами «Верный». Может вам лучше будет программу лояльности с картой «Верный» надо переименовать в «ОБМАННЫЙ». Ведь что произошло с нами, да и не только с нами — это наказуемо и тянет на уголовную статью. Видно придется обращаться в Роспотребнадзор, а там глядишь и в прокуратуру.
Даже после нашего направления жалобы/претензии по эл. почте в главный офис, они не удосужились связаться с нами и предоставить ответ, или хотя бы извиниться за случившееся!!!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
выше
Хоть кому-то есть дело до того что твориться в этом магазине? Постоянно наблюдаю как продают алкоголь подросткам, роспотребнадзор этот факт вообще никак не смущает. Видимо чтобы привлечь их внимание необходимо начать продавать наркотики?
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Продавцы общитывают на деньги.Хамство.
Здравствуйте! Разочарована магазином верный на набережной реки фонтанки 92. Выйдя из магазина с ребёнком обнаружила в чеке пробитый товар, который я не покупала. Вернулась в магазин, положила все покупки на прилавок, показала чек, попросила вернуть деньги. Так как безналичный расчет, сделали возврат на карту, дали чек о возврате. Деньги так и не пришли… До этого с мужем столкнулись с хамством. Больше в этот магазин не ногой!
Нейтральный отзыв
очень удобно расположение магазина прямо рядом с домом !
цены высокие, но самое необходимое есть.
самый большой минус — постоянно нахожу просрочку!! особенно на молочку.
следите лучше!
Нейтральный отзыв
Достоинства:
акции и месторасположение
Недостатки:
не все продукты хорошие и мало персонала
Всем доброго дня. Немного хочу рассказать о торговой сети «Верный’. В Санкт-Петербурге такая сеть располагается почти на каждой станции метро недалеко по месторасположению от каждой и также есть и в пригороде. Идет реклама по телевидению, где освещают различные акции. Бывают хорошие. Я в последнее посещаю этот магазин только когда увижу эти акции, которые меня вдруг заинтересуют и все. В магазинах есть своя торговая марка, которая носит свое название верный и большой % на ней и вы легко все это узнаете. Теперь немного о другом. Если вам понадобились овощи например картофель, то это точно не сюда, если не хотите увидеть это жалкое зрелище, если это даже по акции зачем травить людей даже за их же кровные 7 руб за 1 кг этого продукта. Из своей марки верный есть хорошие продукты, где подходящее соотношение цены и качества. Различные кондитерские изделия, например сардельки мне понравились, подсолнечное масло и многое другое. В магазинах есть своя скидочная карта, я не покупаю так только иногда хожу в этот магазин по акциям. Еще одна проблема Верного это персонал, нехватка точно, когда бы ты не пришел никого на месте нет, видимо совмещение, в лучшем случае прибегут без ожидание. На мой взгляд работать и работать такой сети во всех направлениях, рекомендовать можно только если по акциям или вам некогда потратить свое время на поход в другой магазин. Всем хорошего дня.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
расположение,низкие цены
Недостатки:
некачественный алколь
Раньше было очень много просроченного товара, но сейчас Слава Богу стали с этим бороться. Хочу сделать акцент на алкогольной продукции продаваемой в данной сети магазинов. Не знаю где они делают закупку, но могу однозначно сказать, что половина алкоголя является контрафактом ужасного качества. Несколько раз покупала там виски, водку, коньяк, вино на Новый Год и отравились всей компанией чуть ли не до больницы.
Нейтральный отзыв
За массовым закупом продуктов (так сказать впрок) я предпочитаю (читать как намного выгоднее) ездить в магазин «Светофор» (отзыв я уже подробный писала (ссылка на отзыв и предостережения
… ), но в течении недели очень часто приходится заглянуть в сетевой магазин рядом с домом или работой. Для меня таким магазинам стал «Верный».
В магазине достаточно удобно зонировано пространство, но опять же все хитрости маркетинга (для обмана потребителя) так же соблюдены: это и выставление вперёд продуктов с заканчивающимся сроком годности, и выставление более дорогих товаров в зону зрительного комфорта и многое другое.
В «Верном» достаточно большой выбор продуктов и бытовой химии. Особенно радует, что ели не поддаваться на уловки маркетолога, можно отыскать достаточно выгодные ценовые предложения.
Товары с закончившимся сроком годности в «Верном» мне не попадались.
Но, как я не стараюсь экономить, средний чек при покупке продуктов первой необходимости (молочные продукты, хлеб, мясные изделия, сыры, чай, кофе) всё равно рублей на 100 выше, чем в монетке (но монетку я не люблю по многим причинам).
В «Верном» есть группа продуктов ( под название «Верная цена») в каждой категории товаров по достаточно привлекательным ценам, но среднего качества (например, чай чёрный индийский байховый 100 пакетиков без ярлычка 70 рублей, чай китайский зеленый байховый 20 пакетов без ярлычка 17 рублей). Но в период кризиса финансового данные продукты вполне смогут заменить Ваш обычный выбор.
Дисконтные карты для «Верного» существуют и предоставляют достаточно не большую скидку. Но по будням есть программа лояльности для пенсионеров.
Общий вердикт: достаточно не плохой магазин в шаговой доступности.
Сейчас в магазинах «Верный» поставили автоматы для заполнения емкостей питьевой водой — 5 литров 15 рублей.
Нейтральный отзыв
Эти магазины — очередное детище руководителя «Пятерочки» и «Карусели». Когда я это вычитала в новостях, стало понятно, что будут представлять из себя эти торговые точки.
Итак, мои впечатления.
Расположены магазины в разных районах, да и не по одному в каждом. Позиционируются они как магазины шаговой доступности, а-ля «Пятерочка», «Дикси».
Но скажу сразу, что это какой-то бестолковый магазин. Выбора там практически никакого нет. Что там можно взять? Хлеб, но надо смотреть на дату, потому что он может быть даже 4-дневной давности. Овощи, фрукты – бывают хорошие. Шоколадки, конфеты, жвачка – правда, ценник бывает выше, чем на той же заправке Shell. Консервы – в принципе их качество зависит от производителя, так что брать можно смело. Масло сливочное, растительное. Соки. Пельмени. Колбасы – под сомнением. Колбасы от хороших производителей практически нет.
А вот за остальным бы лучше куда-нибудь в другое место. Мясо не рискую брать. Если только в вакуумной упаковке «Мираторг». Но я это практикую редко, потому что сама люблю готовить и специи добавляю, как мне надо. Спиртное… гм… если только пиво. Да и то там нет того, что я пью.
Обслуживание… Ну это бич всех маленьких магазинов. Была я в четырех «Верных» в разных районах и везде какие-то омули сидят в кассе. Дежурные по залу понятия не имеют, какой товар в наличии.
Так что три звезды и то много. Это за то, что рядом. Да и рекомендую эти магазины тоже за это.
Нейтральный отзыв
У меня магазин Верный находится возле дома и хожу я туда исключительно из за его территориальной близости, однако хожу почти каждый день.
Что мне там нравится — это отборные куриные яйца по доступной цене, да приходится открывать коробку и проверять на целостность, но это бич не только этого магазина.
Из остального больше выделить нечего, разве что выбор пива относительно неплохой.
А вот про что я хочу написать — это про очереди.
Постоянные очереди на кассе по 3-10 человек.
Вот прямо постоянно, как я туда захожу, то вижу такую картину — стоят 3 кассы и всегда работает только одна. Если там накопилось очередь уходящая уже в торговый зал, то работники они томным голосом начинаю звать ещё кассира (и то только после того как толпа начинает возмущаться). Последнего кстати говоря не так легко там найти и приходит он минут через 5 в лучшем случае. Кассир никогда не торопится, даже если он видит что там 10 человек, он будет как черепаха еле еле пробивать товары.
Далее у нас в этом магазине затеяли реконструкцию, думаю как классно, наконец-то всё будет по человечески. Реконструкция закончилась, а очереди и работа касс не изменилась. Так что троечка.
На мой взгляд у сети магазинов большие проблемы именно с персоналом, который особо ни в чём не заинтересован.
Положительный отзыв
Хочу поблагодарить обслуживающий персонал магазина № 1084 «Верный» по ул. Пионерской д.30 за их работу, порядочность, отношение к покупателям. Продукты всегда свежие и приятные на вид. В магазине убрано, чисто.Можно расплатиться банковской картой, что очень удобно. Большое спасибо администрации магазина, за то, что в нашем районе появился такой магазин с его удивительными и ВЕРНЫМИ помощниками и доступными ценами для покупателей.
Положительный отзыв
В магазине работает очень вежливый персонал.Девочки на столько долго работают,что приходишь в магазин как к родным.Всегда свежие овощи,хлеб и т.д.Магазин очень нравиться!!!
Тула ул. Дементьева 25
Положительный отзыв
Хочу сказать добрые слова о нашем Верном! Жаль конечно, что в разных городах так много недостатков! У нас слава Богу таких проблем нет! Бывают конечно недоразумения.. но наши продавцы всё решают быстро и без конфликтов!Наш магазин находится на ул. Высотной, д. 7, там же и находится магазин и бываю в нём практически каждый день. У нас прекрасный персонал. Девочки все внимательные и приветливые. На кассах предлагают продукцию по акциям, в зале порядок, никогда просрченного товара нет, все овощи и фрукты перебраны. Собственно и придраться не к чему! Нашим девочкам хочется сказать спасибо и так держать!
Положительный отзыв
Достоинства:
чисто, большой выбор,
Недостатки:
не большой
В округе, в шаговой доступности были магазины пятерочка, невыносимые ужасные магазины, с просроченной продукцией и отсутствием выбора, но тут Открыли рядом с домом магазин «Верный»- чисто, приятно, большой выбор всего, хотя магазин небольшой. Очень довольна и забыла о пятерочке. Ни разу в Верной не попадалось что-то просроченное, часто вижу сотрудников магазина, которые проверяют сроки годности и забирают товары, если они уже подходят. В общем советую в Московском районе точно, хороший магазин.
Положительный отзыв
Достоинства:
Большой выбор товара.
Недостатки:
Охрана не соответствует занимаемой должности.
Привлекают продукты хорошего качества, работники своевременно следят за сроками годности. Разнообразие товаров по акциям, есть эксклюзивные предложения. В магазине чисто, логичное расположение товара.
Положительный отзыв
Отличный магазин. С тех пор как открылся, ходим только в него. Свежие продукты, приятные акции. Очень вкусная, свежая выпечка, делают сами. Особенно слойки с творогом рекомендую попробовать.
Продавцы тоже радуют, всегда улыбаются, вежливые. Особенно нравится продавец Алла, к сожалению, не знаю фамилию, очень позитивная и приятная женщина. Такие хорошие продавцы большая редкость.