Обслуживание среднее. Предлагают товар в кредит но при этом отказывают в кредите, потратил уйму времени пока оформляли кредит, примерно час если не больше, в итоге отказали. Процент на кредит очень завышен, после отказа в кредите я провел подсчет и даже был рад что отказали. Теперь всегда буду обходить этот магазин стороной.
Пользователь скрыл свои данные
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Приемлемые цены
Недостатки:
Не указано какие товары есть в наличии
Комментарий:
Выбирал кабель USB для принтера, оплатил, на следующий день оператор магазина сообщил, что такого кабеля нет в наличии, других подходящих не оказалось, попросил вернуть деньги, прошло пару дней — денег нет, написал на емел — ответа нет, спустя 5 дней позвонил в магазин, сказали свяжутся с руководством по поводу возврата средств. Знал бы что такая морока будет, обошел бы стороной.
Ость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
К сожалению ВолМар — франшиза, а хуже всего то, что головная компания за условиями франшизи после продажи не следит-купил я франшизу, блин — известная торговая марка — да и хрен с ней, китайцы и не то делают. Я продаю, как ВолМар, клиент получает китайскую (иногда получше — армянскую) Х**ню (не очень качественный товар) из клиентов 98% просто не придут разбираться, из 2 оставшихся % половина просто скандалисты — они суда боятся больше, чем те кто виноват, из 1000 — один идет до конца, их мало, но тогда приобретателю франшизи ж*па, а производитель — я чё? — продавец сволочь. Хуже всего, когда продавцы напарываются на очень незначительную часть клиентов, которых тоже обманули — вот тогда торговая марка влетает в Голден Коинт — кому-то не везет.
Юлия (гость)
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный магазин, продавцы грубые и не внимательные. Пытаются втолкнуть доп. услуги, больше им ничего не интересно.
Купили телевизор к слову сказать совсем не дешевый 55 тыс. руб., не смогли его даже собрать нормально в полной комплектации, сначала писали его в коробку от другой модели не заходил, а они так удивлялись, нашли родную коробку вроду упаковали. Ан нет, дома при сборке обнаружилась недостачи деталей, пришлось ездить к ним за шурупами для подставки и кабелем питания.
Так продавец еще имел наглость сказать, что если бы заказали доп. услуги, то они бы все проверили и все было бы в комплекте. Покупали 06.05.2017 года. в Севастополе в Велмарте на Острякова, 260. Больше ни ногой в этот магазин! А покупать нам в новый дом еще много бытовой техники!
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Магазином не довольна, один сплошной обман. За дополнительную гарантию продавцы консультанты объясняют одно, а в договоре написано совсем другое! Деньги не возвращают, это развод, никогда больше не пойду в этот магазин и никому не советую. Вдобавок еще и персонал хамит (в частности управляющий), куда смотрит администрация магазина?
Лаврентий
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Есть некоторые претензии к персоналу, бывает что приходиться искать продавца. Но всегда прихожу в этот магазин — самые низкие цены и большой выбор
Kostylev Vadim
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Цена на нужный мне холодильник оказалась ощутимо лучше, чем у конкурентов.
Недостатки:
Недостоверность информации по наличию товара на сайте интернет-магазина (значится как в «в наличии», а по факту надо ждать 4-5 дней пока подвезут товар).
Комментарий:
Хотел купить конкретную модель холодильника, заказал через сайт. На следующий день позвонил менеджер и предложил отменить заявку, т.к. товара в наличии нет, надо ждать 2-3 недели. Ну ок, обратимся к конкурентам, пусть и подороже. Но там та же история, при этом обнаруживается, что долго везти не только конкретно эту модель, но и все альтернативы, на которые я был согласен. Решил перезвонить в Вольтмарт, узнать а что вообще из нормальных холодильников у них фактически есть в наличии. В этот раз менеджер попался более адекватный, пообщались.
С удивлением узнал, что мою первоначальную хотелку могут привезти всего за 4 дня, а не за 2-3 недели. На том и порешили. По срокам претензий нет, но вот доставка чуднАя попалась. Утром получил смс-ку, что привезут сегодня — хорошо, будем иметь в виду. Менеджер предупреждал, что доставка как правило после обеда. В 13.30 звонок — мы приедем через 20 минут, будьте дома. Однако! Благо, работаю не далеко, успел доехать. Дальше веселее — доставка заблудилась во дворах — видимо ребятам не выделили навигатор. Ну бывает. Потом идет еврейский вопрос: — а вы заплатили за подъем на этажи? Зачем ты спрашиваешь, если у тебя в руках мой чек, в котором отдельной строкой идет оплата доставки и подъема на этаж? И как вишенка на торте — при стоимости доставки холодильника 400р +50р за каждый этаж, ребята потребовали 200р за то, чтобы прокатить на колесиках холодильник 5 метров из коридора на кухню. Пришлось культурно отказать.
Ирина
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Несколько раз пыталась совершить покупку, но. то продавца нет и он не заменим. То чайник мне без гарантии отказались продавать. А последний раз пришлось угрожать отзывом в жалобную книгу чтобы мне обогреватель продали.
Что понравилось: Расположение магазина.удобная парковка.
Что не понравилось: Персонал и правила увеличение цены.без гарантии не продаю
леонов г.
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Низкая цена, отличное качество! Очень понравилось что в магазине есть система бонусов, покупаешь товар, а на бонусы можешь еще что-то приобрести, я считаю это очень удобно и хорошо для покупателя. Большой ассортимент товаров.
Недостатки:
не увидел.
Комментарий:
Хороший магазин, теперь буду частенько заходить и надеюсь покупать. Спасибо за Вашу работу
Ксения Л.
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Задержка по доставке
Комментарий:
В Крым переехали недавно. При обустройстве дома необходимо было докупить часть техники. Знакомые посоветовали именно вольтмарт. Не все было в наличии, что нам нужно было. С другой стороны у других сетевиков ожидание доставки космическое. Сходили сами в магазин и выловили консультанта, который водил и помогал выбрать товар. Наш список покупок – мультиварка, стиральная машина, пылесос, холодильник, телевизор, варочная панель, кондиционер, блендер – весьма разношерстная техника. Так или иначе смогли все найти в одном месте и заказать доставку к нам в Штормовое. Один минус был – что-то попутали и все привезли на день позже. Техникой пользуемся второй месяц. Косяков нет. Так что вместо крупных сетевиков пойду сначала сюда.
Мирон (гость)
54 лет назад
Положительный отзыв
Для меня уже около года магазин Voltmart является лидером в продаже бытовой техники и электроники. Мне нравится что у данного магазина есть возможность купить любой товар онлайн или просто сравнить товар по характеристикам, это очень удобно. Бонусная программа тоже играет большую роль. Выбор товара очень большой, доставка по городу всего 200 рублей. Последний раз я потратил свои бонусы на покупку планшета, благодаря бонусам планшет стал мне дешевле на 4 тыс рублей.
Анатолий
54 лет назад
Положительный отзыв
Столкнулся с Вольтмартом месяц назад — сгорел любимый телик. Долго искал что то за адекватные деньги, но самые подходящие цены и модели были только в этом магазине. Несколько раз я парил мозги продавцам, они меня терпеливо слушали и помогали, за что им спасибо. Не знаю, почему люди на сеть жалуются. По сей день телевизор работает, никаких проблем.
Что понравилось: Обслуживание
Цены
Качество
Что не понравилось: Ничего.
Михаил
54 лет назад
Положительный отзыв
Пришёл я в Вольтмарт на Карла Маркса (Симферополь) с одной простой целью – обставить себе кухню. Нужно было купить плиту, холодильник, стиральную машинку, телевизор (куда ж без него то на кухне). Думал, разорюсь в ноль. Но ничего! Цены меня очень приятно удивили! Хватило на всё, да ещё и осталось) Так же порадовала доставка до квартиры. Ребята – красавчики! Всё доставили в целости и сохранности без новых стильных вмятин) Заходите в Вольтмарт – будете довольны!
Batia
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Цены завышены!
Комментарий:
Обслуживание среднее. Предлагают товар в кредит но при этом отказывают в кредите, потратил уйму времени пока оформляли кредит, примерно час если не больше, в итоге отказали. Процент на кредит очень завышен, после отказа в кредите я провел подсчет и даже был рад что отказали. Теперь всегда буду обходить этот магазин стороной.
Пользователь скрыл свои данные
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Приемлемые цены
Недостатки:
Не указано какие товары есть в наличии
Комментарий:
Выбирал кабель USB для принтера, оплатил, на следующий день оператор магазина сообщил, что такого кабеля нет в наличии, других подходящих не оказалось, попросил вернуть деньги, прошло пару дней — денег нет, написал на емел — ответа нет, спустя 5 дней позвонил в магазин, сказали свяжутся с руководством по поводу возврата средств. Знал бы что такая морока будет, обошел бы стороной.
Ость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
К сожалению ВолМар — франшиза, а хуже всего то, что головная компания за условиями франшизи после продажи не следит-купил я франшизу, блин — известная торговая марка — да и хрен с ней, китайцы и не то делают. Я продаю, как ВолМар, клиент получает китайскую (иногда получше — армянскую) Х**ню (не очень качественный товар) из клиентов 98% просто не придут разбираться, из 2 оставшихся % половина просто скандалисты — они суда боятся больше, чем те кто виноват, из 1000 — один идет до конца, их мало, но тогда приобретателю франшизи ж*па, а производитель — я чё? — продавец сволочь. Хуже всего, когда продавцы напарываются на очень незначительную часть клиентов, которых тоже обманули — вот тогда торговая марка влетает в Голден Коинт — кому-то не везет.
Юлия (гость)
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный магазин, продавцы грубые и не внимательные. Пытаются втолкнуть доп. услуги, больше им ничего не интересно.
Купили телевизор к слову сказать совсем не дешевый 55 тыс. руб., не смогли его даже собрать нормально в полной комплектации, сначала писали его в коробку от другой модели не заходил, а они так удивлялись, нашли родную коробку вроду упаковали. Ан нет, дома при сборке обнаружилась недостачи деталей, пришлось ездить к ним за шурупами для подставки и кабелем питания.
Так продавец еще имел наглость сказать, что если бы заказали доп. услуги, то они бы все проверили и все было бы в комплекте. Покупали 06.05.2017 года. в Севастополе в Велмарте на Острякова, 260. Больше ни ногой в этот магазин! А покупать нам в новый дом еще много бытовой техники!
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Магазином не довольна, один сплошной обман. За дополнительную гарантию продавцы консультанты объясняют одно, а в договоре написано совсем другое! Деньги не возвращают, это развод, никогда больше не пойду в этот магазин и никому не советую. Вдобавок еще и персонал хамит (в частности управляющий), куда смотрит администрация магазина?
Аноним894606
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
не компетентность и плохое отношение персонала к покупателю
При покупке фотоаппарата мне предложили купить доп. год гарантии. Объяснили на словах и на пакете услуги было написано *возврат денег если не воспользуешься услугой*. Но в реалии так: Ты должен купить товар стоимость которого минимум в два раза выше стоимости этой услуги. В итоге услуга стоила 1.200р товар нужно (и никак по другому) покупать за 2.400р минимум.
Аноним926895
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
одни минусы
Недостатки:
во всём
По Вольтмарту скандалы каждый день — цирк отдыхает и нервно курит в сторонке!!!
— по гарантии более 45 дней в сервисе.
— по возврату — деньги от 10 дней ждешь.
— навязывание магазинной гарантии и прочих установок — ОБЯЗАЛОВКА!!! (в порядке вещей).
— Брак дешёвой продукции через один.
— Скидки типа Акций — Бред сивой кобылы или сон пьяного наркомана …
— И Вместо дисконта ввели карту (Бонус. Л. о. х.) которую каждые 3 месяца нужно пополнять иначе скидки сгорят (привет лохам) .
— (Бонус. Л. о. х.) не даёт расплатится за товар так как — 50% — полюбому докидивай.
Лаврентий
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Есть некоторые претензии к персоналу, бывает что приходиться искать продавца. Но всегда прихожу в этот магазин — самые низкие цены и большой выбор
Kostylev Vadim
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Цена на нужный мне холодильник оказалась ощутимо лучше, чем у конкурентов.
Недостатки:
Недостоверность информации по наличию товара на сайте интернет-магазина (значится как в «в наличии», а по факту надо ждать 4-5 дней пока подвезут товар).
Комментарий:
Хотел купить конкретную модель холодильника, заказал через сайт. На следующий день позвонил менеджер и предложил отменить заявку, т.к. товара в наличии нет, надо ждать 2-3 недели. Ну ок, обратимся к конкурентам, пусть и подороже. Но там та же история, при этом обнаруживается, что долго везти не только конкретно эту модель, но и все альтернативы, на которые я был согласен. Решил перезвонить в Вольтмарт, узнать а что вообще из нормальных холодильников у них фактически есть в наличии. В этот раз менеджер попался более адекватный, пообщались.
С удивлением узнал, что мою первоначальную хотелку могут привезти всего за 4 дня, а не за 2-3 недели. На том и порешили. По срокам претензий нет, но вот доставка чуднАя попалась. Утром получил смс-ку, что привезут сегодня — хорошо, будем иметь в виду. Менеджер предупреждал, что доставка как правило после обеда. В 13.30 звонок — мы приедем через 20 минут, будьте дома. Однако! Благо, работаю не далеко, успел доехать. Дальше веселее — доставка заблудилась во дворах — видимо ребятам не выделили навигатор. Ну бывает. Потом идет еврейский вопрос: — а вы заплатили за подъем на этажи? Зачем ты спрашиваешь, если у тебя в руках мой чек, в котором отдельной строкой идет оплата доставки и подъема на этаж? И как вишенка на торте — при стоимости доставки холодильника 400р +50р за каждый этаж, ребята потребовали 200р за то, чтобы прокатить на колесиках холодильник 5 метров из коридора на кухню. Пришлось культурно отказать.
Ирина
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Несколько раз пыталась совершить покупку, но. то продавца нет и он не заменим. То чайник мне без гарантии отказались продавать. А последний раз пришлось угрожать отзывом в жалобную книгу чтобы мне обогреватель продали.
Что понравилось: Расположение магазина.удобная парковка.
Что не понравилось: Персонал и правила увеличение цены.без гарантии не продаю
Ёженька
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Удобное месторасположение
Недостатки:
Странный персонал
Решили мы купить увлажнитель воздуха и ближайший магазин техники был Voltmart. До этого я там ни разу не была, поэтому было интересно еще посмотреть на цены и ассортимент. Находится он в самом центре города, на втором этаже небольшого торгового центра. Магазин разделен на 2 зоны, в одной стороне вся мелкая бытовая техника, а в другой вход отдельный, там уже телевизоры и прочие габаритные товары. Но нам нужно было в мелкую технику, на входе возле кассы стояла девушка продавец и мы сразу обратились к ней, чтобы она подсказала, где находятся увлажнители воздуха, она нас провела до полочки, но двух слов связать так и не смогла. Она не могла ничего рассказать о продукции, хоть и на выбор было увлажнителей всего 3, на мой вопрос дается ли гарантия с завода, она начала втюхивать гарантию магазина, которая стоит отдельно 600 рублей, я говорю вы меня не поняли, мне нужна гарантия с завода, на что она начала опять говорить, что сейчас все сервисные центры закрыты на перерегистрацию и непонятно когда откроются, что вот только магазинная гарантия в обязательном!!! порядке. На что я ей сказала, что свою гарантию они мне навязывать не имеют права, хочу беру, а хочу нет… после чего она меня просто проигнорировала и не сказав ни слова, пошла заниматься своими делами, ушла по- английски, в общем странная девушка. Потом мы решили заняться поиском другого консультанта, все стояли в сторонке и дружно разговаривали между собой, кто-то в телефоне копался, внимания на нас никто не обращал, пришлось самим «навязываться»! Попросили парня уделить нам внимание. Парень всё таки оказался более адекватнее, объяснил разницу между техникой, показал, как всё работает и я опять обратилась с вопросом о гарантии с завода. На что он немного помялся и сказал, что сейчас вернется, в итоге он принес нам одноразовую скидку, чтобы мы не переплачивали за магазинную гарантию, которую нам все таки оформили, но благодаря этому парню, мы ничего не переплатили. Он сказал, что в любой момент мы можем принести товар, в случае непригодности к работе и нам всё сделают или заменят! Потом он взял нашу коробку, замотал скотчем и вынес к ступенькам, пока мы оплачивали товар на кассе, при этом ни слова нам ни сказав, что товар он вынес и ушел дальше копаться в телефоне, какой-то заколдованный персонал там. Немного прошлась по магазину и посмотрела цены на другие товары, цены как и везде, не завышены, несмотря на расположение в центре города. Но желания почему — то больше нету к ним ходить . Не зря я туда ни разу не заходила!)Но категорически не рекомендовать не могу, может мне смена такая попалась!)
Аноним638294
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Неплохие цены и ассортимент
Недостатки:
Администрация неадекватна
Грубость, некорректность со стороны администрации, любыми способами пытающаяся переложить проблемы на покупателя. Вольтмарт если и выигрывает копейки, то проигрывает значительно больше, так как в магазин уже не хочется возвращаться за следующей покупкой.
«Михаил Столяров
54 лет назад
Положительный отзыв
Вольтмарт мне подсказал мой брат. Сам он является постоянным клиентом данного магазина. Вот и я решил тоже прикупить планшет. На входе в магазин нас ждали консультанты, которые вежливо предложили помочь в выборе товара. Я четко знал, что хочу Ipad, и у меня было пару вопросов. Консультант ответил на мои вопросы и после этого мы отправились оформлять покупку на кассу. Товар принесли со склада, упаковка не повреждена, вся комплектация на месте. Товаром и работой магазина остался доволен.
«Екатерина
54 лет назад
Положительный отзыв
Выбирала подарок мужу. В магазине мне помогли с этим нелегким делом и порекомендовали Braun 150. Спасибо вам за этот совет! Муж доволен очень. В наличии для длинных волосков есть триммер. Лезвия у бритвы острые. Долго держит зарядку, что очень помогает в поездках. Полный комплект для ухода за бритвой. Очень качественная и хорошая бритва для мужчин! Всем советую эту бритву и обязательно посетите магазин! Ставлю оценку магазину 10 из 10!
леонов г.
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Низкая цена, отличное качество! Очень понравилось что в магазине есть система бонусов, покупаешь товар, а на бонусы можешь еще что-то приобрести, я считаю это очень удобно и хорошо для покупателя. Большой ассортимент товаров.
Недостатки:
не увидел.
Комментарий:
Хороший магазин, теперь буду частенько заходить и надеюсь покупать. Спасибо за Вашу работу
Ксения Л.
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Задержка по доставке
Комментарий:
В Крым переехали недавно. При обустройстве дома необходимо было докупить часть техники. Знакомые посоветовали именно вольтмарт. Не все было в наличии, что нам нужно было. С другой стороны у других сетевиков ожидание доставки космическое. Сходили сами в магазин и выловили консультанта, который водил и помогал выбрать товар. Наш список покупок – мультиварка, стиральная машина, пылесос, холодильник, телевизор, варочная панель, кондиционер, блендер – весьма разношерстная техника. Так или иначе смогли все найти в одном месте и заказать доставку к нам в Штормовое. Один минус был – что-то попутали и все привезли на день позже. Техникой пользуемся второй месяц. Косяков нет. Так что вместо крупных сетевиков пойду сначала сюда.
Мирон (гость)
54 лет назад
Положительный отзыв
Для меня уже около года магазин Voltmart является лидером в продаже бытовой техники и электроники. Мне нравится что у данного магазина есть возможность купить любой товар онлайн или просто сравнить товар по характеристикам, это очень удобно. Бонусная программа тоже играет большую роль. Выбор товара очень большой, доставка по городу всего 200 рублей. Последний раз я потратил свои бонусы на покупку планшета, благодаря бонусам планшет стал мне дешевле на 4 тыс рублей.
Анатолий
54 лет назад
Положительный отзыв
Столкнулся с Вольтмартом месяц назад — сгорел любимый телик. Долго искал что то за адекватные деньги, но самые подходящие цены и модели были только в этом магазине. Несколько раз я парил мозги продавцам, они меня терпеливо слушали и помогали, за что им спасибо. Не знаю, почему люди на сеть жалуются. По сей день телевизор работает, никаких проблем.
Что понравилось: Обслуживание
Цены
Качество
Что не понравилось: Ничего.
Михаил
54 лет назад
Положительный отзыв
Пришёл я в Вольтмарт на Карла Маркса (Симферополь) с одной простой целью – обставить себе кухню. Нужно было купить плиту, холодильник, стиральную машинку, телевизор (куда ж без него то на кухне). Думал, разорюсь в ноль. Но ничего! Цены меня очень приятно удивили! Хватило на всё, да ещё и осталось) Так же порадовала доставка до квартиры. Ребята – красавчики! Всё доставили в целости и сохранности без новых стильных вмятин) Заходите в Вольтмарт – будете довольны!
VadimQS21
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Приятный персонал, надежная техника.
Недостатки:
Не заметил.
Имел дело с Voltmart два раза — покупал для себя телевизор в Симферополе и маме утюг в Джанкое. Все понравилось. Очень приятный консультант попался, Дима, парниша все доходчиво мне обьяснил, посоветовал что лучше и выгоднее. И телевизор, и утюг работают по сей день. Собираюсь покупать жене блендер, наверное приду снова в Волмарт.
dsnovolokov
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Быстрая доставка, приемлемые цены
Недостатки:
Не обнаружено
Покупал различные товары в данном магазине, впечатление хорошее. Привлекает большой ассортимент товара, всё можно потрогать и пощупать, Менеджеры по продажам помогут подобрать нужный товар, отвечают на любые вопросы по технике. Удобно что принимают к оплате карты Виза, на кассах обычно очереди нет. Проверка товара занимает 15 минут. На крупногабаритный товар можно оформить доставку. Обойдется она в 200 рублей.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Цены завышены!
Комментарий:
Обслуживание среднее. Предлагают товар в кредит но при этом отказывают в кредите, потратил уйму времени пока оформляли кредит, примерно час если не больше, в итоге отказали. Процент на кредит очень завышен, после отказа в кредите я провел подсчет и даже был рад что отказали. Теперь всегда буду обходить этот магазин стороной.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Приемлемые цены
Недостатки:
Не указано какие товары есть в наличии
Комментарий:
Выбирал кабель USB для принтера, оплатил, на следующий день оператор магазина сообщил, что такого кабеля нет в наличии, других подходящих не оказалось, попросил вернуть деньги, прошло пару дней — денег нет, написал на емел — ответа нет, спустя 5 дней позвонил в магазин, сказали свяжутся с руководством по поводу возврата средств. Знал бы что такая морока будет, обошел бы стороной.
Отрицательный отзыв
К сожалению ВолМар — франшиза, а хуже всего то, что головная компания за условиями франшизи после продажи не следит-купил я франшизу, блин — известная торговая марка — да и хрен с ней, китайцы и не то делают. Я продаю, как ВолМар, клиент получает китайскую (иногда получше — армянскую) Х**ню (не очень качественный товар) из клиентов 98% просто не придут разбираться, из 2 оставшихся % половина просто скандалисты — они суда боятся больше, чем те кто виноват, из 1000 — один идет до конца, их мало, но тогда приобретателю франшизи ж*па, а производитель — я чё? — продавец сволочь. Хуже всего, когда продавцы напарываются на очень незначительную часть клиентов, которых тоже обманули — вот тогда торговая марка влетает в Голден Коинт — кому-то не везет.
Отрицательный отзыв
Ужасный магазин, продавцы грубые и не внимательные. Пытаются втолкнуть доп. услуги, больше им ничего не интересно.
Купили телевизор к слову сказать совсем не дешевый 55 тыс. руб., не смогли его даже собрать нормально в полной комплектации, сначала писали его в коробку от другой модели не заходил, а они так удивлялись, нашли родную коробку вроду упаковали. Ан нет, дома при сборке обнаружилась недостачи деталей, пришлось ездить к ним за шурупами для подставки и кабелем питания.
Так продавец еще имел наглость сказать, что если бы заказали доп. услуги, то они бы все проверили и все было бы в комплекте. Покупали 06.05.2017 года. в Севастополе в Велмарте на Острякова, 260. Больше ни ногой в этот магазин! А покупать нам в новый дом еще много бытовой техники!
Отрицательный отзыв
Магазином не довольна, один сплошной обман. За дополнительную гарантию продавцы консультанты объясняют одно, а в договоре написано совсем другое! Деньги не возвращают, это развод, никогда больше не пойду в этот магазин и никому не советую. Вдобавок еще и персонал хамит (в частности управляющий), куда смотрит администрация магазина?
Нейтральный отзыв
Есть некоторые претензии к персоналу, бывает что приходиться искать продавца. Но всегда прихожу в этот магазин — самые низкие цены и большой выбор
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Цена на нужный мне холодильник оказалась ощутимо лучше, чем у конкурентов.
Недостатки:
Недостоверность информации по наличию товара на сайте интернет-магазина (значится как в «в наличии», а по факту надо ждать 4-5 дней пока подвезут товар).
Комментарий:
Хотел купить конкретную модель холодильника, заказал через сайт. На следующий день позвонил менеджер и предложил отменить заявку, т.к. товара в наличии нет, надо ждать 2-3 недели. Ну ок, обратимся к конкурентам, пусть и подороже. Но там та же история, при этом обнаруживается, что долго везти не только конкретно эту модель, но и все альтернативы, на которые я был согласен. Решил перезвонить в Вольтмарт, узнать а что вообще из нормальных холодильников у них фактически есть в наличии. В этот раз менеджер попался более адекватный, пообщались.
С удивлением узнал, что мою первоначальную хотелку могут привезти всего за 4 дня, а не за 2-3 недели. На том и порешили. По срокам претензий нет, но вот доставка чуднАя попалась. Утром получил смс-ку, что привезут сегодня — хорошо, будем иметь в виду. Менеджер предупреждал, что доставка как правило после обеда. В 13.30 звонок — мы приедем через 20 минут, будьте дома. Однако! Благо, работаю не далеко, успел доехать. Дальше веселее — доставка заблудилась во дворах — видимо ребятам не выделили навигатор. Ну бывает. Потом идет еврейский вопрос: — а вы заплатили за подъем на этажи? Зачем ты спрашиваешь, если у тебя в руках мой чек, в котором отдельной строкой идет оплата доставки и подъема на этаж? И как вишенка на торте — при стоимости доставки холодильника 400р +50р за каждый этаж, ребята потребовали 200р за то, чтобы прокатить на колесиках холодильник 5 метров из коридора на кухню. Пришлось культурно отказать.
Нейтральный отзыв
Несколько раз пыталась совершить покупку, но. то продавца нет и он не заменим. То чайник мне без гарантии отказались продавать. А последний раз пришлось угрожать отзывом в жалобную книгу чтобы мне обогреватель продали.
Что понравилось: Расположение магазина.удобная парковка.
Что не понравилось: Персонал и правила увеличение цены.без гарантии не продаю
Положительный отзыв
Достоинства:
Низкая цена, отличное качество! Очень понравилось что в магазине есть система бонусов, покупаешь товар, а на бонусы можешь еще что-то приобрести, я считаю это очень удобно и хорошо для покупателя. Большой ассортимент товаров.
Недостатки:
не увидел.
Комментарий:
Хороший магазин, теперь буду частенько заходить и надеюсь покупать. Спасибо за Вашу работу
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Задержка по доставке
Комментарий:
В Крым переехали недавно. При обустройстве дома необходимо было докупить часть техники. Знакомые посоветовали именно вольтмарт. Не все было в наличии, что нам нужно было. С другой стороны у других сетевиков ожидание доставки космическое. Сходили сами в магазин и выловили консультанта, который водил и помогал выбрать товар. Наш список покупок – мультиварка, стиральная машина, пылесос, холодильник, телевизор, варочная панель, кондиционер, блендер – весьма разношерстная техника. Так или иначе смогли все найти в одном месте и заказать доставку к нам в Штормовое. Один минус был – что-то попутали и все привезли на день позже. Техникой пользуемся второй месяц. Косяков нет. Так что вместо крупных сетевиков пойду сначала сюда.
Положительный отзыв
Для меня уже около года магазин Voltmart является лидером в продаже бытовой техники и электроники. Мне нравится что у данного магазина есть возможность купить любой товар онлайн или просто сравнить товар по характеристикам, это очень удобно. Бонусная программа тоже играет большую роль. Выбор товара очень большой, доставка по городу всего 200 рублей. Последний раз я потратил свои бонусы на покупку планшета, благодаря бонусам планшет стал мне дешевле на 4 тыс рублей.
Положительный отзыв
Столкнулся с Вольтмартом месяц назад — сгорел любимый телик. Долго искал что то за адекватные деньги, но самые подходящие цены и модели были только в этом магазине. Несколько раз я парил мозги продавцам, они меня терпеливо слушали и помогали, за что им спасибо. Не знаю, почему люди на сеть жалуются. По сей день телевизор работает, никаких проблем.
Что понравилось: Обслуживание
Цены
Качество
Что не понравилось: Ничего.
Положительный отзыв
Пришёл я в Вольтмарт на Карла Маркса (Симферополь) с одной простой целью – обставить себе кухню. Нужно было купить плиту, холодильник, стиральную машинку, телевизор (куда ж без него то на кухне). Думал, разорюсь в ноль. Но ничего! Цены меня очень приятно удивили! Хватило на всё, да ещё и осталось) Так же порадовала доставка до квартиры. Ребята – красавчики! Всё доставили в целости и сохранности без новых стильных вмятин) Заходите в Вольтмарт – будете довольны!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Цены завышены!
Комментарий:
Обслуживание среднее. Предлагают товар в кредит но при этом отказывают в кредите, потратил уйму времени пока оформляли кредит, примерно час если не больше, в итоге отказали. Процент на кредит очень завышен, после отказа в кредите я провел подсчет и даже был рад что отказали. Теперь всегда буду обходить этот магазин стороной.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Приемлемые цены
Недостатки:
Не указано какие товары есть в наличии
Комментарий:
Выбирал кабель USB для принтера, оплатил, на следующий день оператор магазина сообщил, что такого кабеля нет в наличии, других подходящих не оказалось, попросил вернуть деньги, прошло пару дней — денег нет, написал на емел — ответа нет, спустя 5 дней позвонил в магазин, сказали свяжутся с руководством по поводу возврата средств. Знал бы что такая морока будет, обошел бы стороной.
Отрицательный отзыв
К сожалению ВолМар — франшиза, а хуже всего то, что головная компания за условиями франшизи после продажи не следит-купил я франшизу, блин — известная торговая марка — да и хрен с ней, китайцы и не то делают. Я продаю, как ВолМар, клиент получает китайскую (иногда получше — армянскую) Х**ню (не очень качественный товар) из клиентов 98% просто не придут разбираться, из 2 оставшихся % половина просто скандалисты — они суда боятся больше, чем те кто виноват, из 1000 — один идет до конца, их мало, но тогда приобретателю франшизи ж*па, а производитель — я чё? — продавец сволочь. Хуже всего, когда продавцы напарываются на очень незначительную часть клиентов, которых тоже обманули — вот тогда торговая марка влетает в Голден Коинт — кому-то не везет.
Отрицательный отзыв
Ужасный магазин, продавцы грубые и не внимательные. Пытаются втолкнуть доп. услуги, больше им ничего не интересно.
Купили телевизор к слову сказать совсем не дешевый 55 тыс. руб., не смогли его даже собрать нормально в полной комплектации, сначала писали его в коробку от другой модели не заходил, а они так удивлялись, нашли родную коробку вроду упаковали. Ан нет, дома при сборке обнаружилась недостачи деталей, пришлось ездить к ним за шурупами для подставки и кабелем питания.
Так продавец еще имел наглость сказать, что если бы заказали доп. услуги, то они бы все проверили и все было бы в комплекте. Покупали 06.05.2017 года. в Севастополе в Велмарте на Острякова, 260. Больше ни ногой в этот магазин! А покупать нам в новый дом еще много бытовой техники!
Отрицательный отзыв
Магазином не довольна, один сплошной обман. За дополнительную гарантию продавцы консультанты объясняют одно, а в договоре написано совсем другое! Деньги не возвращают, это развод, никогда больше не пойду в этот магазин и никому не советую. Вдобавок еще и персонал хамит (в частности управляющий), куда смотрит администрация магазина?
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
не компетентность и плохое отношение персонала к покупателю
При покупке фотоаппарата мне предложили купить доп. год гарантии. Объяснили на словах и на пакете услуги было написано *возврат денег если не воспользуешься услугой*. Но в реалии так: Ты должен купить товар стоимость которого минимум в два раза выше стоимости этой услуги. В итоге услуга стоила 1.200р товар нужно (и никак по другому) покупать за 2.400р минимум.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
одни минусы
Недостатки:
во всём
По Вольтмарту скандалы каждый день — цирк отдыхает и нервно курит в сторонке!!!
— по гарантии более 45 дней в сервисе.
— по возврату — деньги от 10 дней ждешь.
— навязывание магазинной гарантии и прочих установок — ОБЯЗАЛОВКА!!! (в порядке вещей).
— Брак дешёвой продукции через один.
— Скидки типа Акций — Бред сивой кобылы или сон пьяного наркомана …
— И Вместо дисконта ввели карту (Бонус. Л. о. х.) которую каждые 3 месяца нужно пополнять иначе скидки сгорят (привет лохам) .
— (Бонус. Л. о. х.) не даёт расплатится за товар так как — 50% — полюбому докидивай.
Нейтральный отзыв
Есть некоторые претензии к персоналу, бывает что приходиться искать продавца. Но всегда прихожу в этот магазин — самые низкие цены и большой выбор
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Цена на нужный мне холодильник оказалась ощутимо лучше, чем у конкурентов.
Недостатки:
Недостоверность информации по наличию товара на сайте интернет-магазина (значится как в «в наличии», а по факту надо ждать 4-5 дней пока подвезут товар).
Комментарий:
Хотел купить конкретную модель холодильника, заказал через сайт. На следующий день позвонил менеджер и предложил отменить заявку, т.к. товара в наличии нет, надо ждать 2-3 недели. Ну ок, обратимся к конкурентам, пусть и подороже. Но там та же история, при этом обнаруживается, что долго везти не только конкретно эту модель, но и все альтернативы, на которые я был согласен. Решил перезвонить в Вольтмарт, узнать а что вообще из нормальных холодильников у них фактически есть в наличии. В этот раз менеджер попался более адекватный, пообщались.
С удивлением узнал, что мою первоначальную хотелку могут привезти всего за 4 дня, а не за 2-3 недели. На том и порешили. По срокам претензий нет, но вот доставка чуднАя попалась. Утром получил смс-ку, что привезут сегодня — хорошо, будем иметь в виду. Менеджер предупреждал, что доставка как правило после обеда. В 13.30 звонок — мы приедем через 20 минут, будьте дома. Однако! Благо, работаю не далеко, успел доехать. Дальше веселее — доставка заблудилась во дворах — видимо ребятам не выделили навигатор. Ну бывает. Потом идет еврейский вопрос: — а вы заплатили за подъем на этажи? Зачем ты спрашиваешь, если у тебя в руках мой чек, в котором отдельной строкой идет оплата доставки и подъема на этаж? И как вишенка на торте — при стоимости доставки холодильника 400р +50р за каждый этаж, ребята потребовали 200р за то, чтобы прокатить на колесиках холодильник 5 метров из коридора на кухню. Пришлось культурно отказать.
Нейтральный отзыв
Несколько раз пыталась совершить покупку, но. то продавца нет и он не заменим. То чайник мне без гарантии отказались продавать. А последний раз пришлось угрожать отзывом в жалобную книгу чтобы мне обогреватель продали.
Что понравилось: Расположение магазина.удобная парковка.
Что не понравилось: Персонал и правила увеличение цены.без гарантии не продаю
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Удобное месторасположение
Недостатки:
Странный персонал
Решили мы купить увлажнитель воздуха и ближайший магазин техники был Voltmart. До этого я там ни разу не была, поэтому было интересно еще посмотреть на цены и ассортимент. Находится он в самом центре города, на втором этаже небольшого торгового центра. Магазин разделен на 2 зоны, в одной стороне вся мелкая бытовая техника, а в другой вход отдельный, там уже телевизоры и прочие габаритные товары. Но нам нужно было в мелкую технику, на входе возле кассы стояла девушка продавец и мы сразу обратились к ней, чтобы она подсказала, где находятся увлажнители воздуха, она нас провела до полочки, но двух слов связать так и не смогла. Она не могла ничего рассказать о продукции, хоть и на выбор было увлажнителей всего 3, на мой вопрос дается ли гарантия с завода, она начала втюхивать гарантию магазина, которая стоит отдельно 600 рублей, я говорю вы меня не поняли, мне нужна гарантия с завода, на что она начала опять говорить, что сейчас все сервисные центры закрыты на перерегистрацию и непонятно когда откроются, что вот только магазинная гарантия в обязательном!!! порядке. На что я ей сказала, что свою гарантию они мне навязывать не имеют права, хочу беру, а хочу нет… после чего она меня просто проигнорировала и не сказав ни слова, пошла заниматься своими делами, ушла по- английски, в общем странная девушка. Потом мы решили заняться поиском другого консультанта, все стояли в сторонке и дружно разговаривали между собой, кто-то в телефоне копался, внимания на нас никто не обращал, пришлось самим «навязываться»! Попросили парня уделить нам внимание. Парень всё таки оказался более адекватнее, объяснил разницу между техникой, показал, как всё работает и я опять обратилась с вопросом о гарантии с завода. На что он немного помялся и сказал, что сейчас вернется, в итоге он принес нам одноразовую скидку, чтобы мы не переплачивали за магазинную гарантию, которую нам все таки оформили, но благодаря этому парню, мы ничего не переплатили. Он сказал, что в любой момент мы можем принести товар, в случае непригодности к работе и нам всё сделают или заменят! Потом он взял нашу коробку, замотал скотчем и вынес к ступенькам, пока мы оплачивали товар на кассе, при этом ни слова нам ни сказав, что товар он вынес и ушел дальше копаться в телефоне, какой-то заколдованный персонал там. Немного прошлась по магазину и посмотрела цены на другие товары, цены как и везде, не завышены, несмотря на расположение в центре города. Но желания почему — то больше нету к ним ходить . Не зря я туда ни разу не заходила!)Но категорически не рекомендовать не могу, может мне смена такая попалась!)
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Неплохие цены и ассортимент
Недостатки:
Администрация неадекватна
Грубость, некорректность со стороны администрации, любыми способами пытающаяся переложить проблемы на покупателя. Вольтмарт если и выигрывает копейки, то проигрывает значительно больше, так как в магазин уже не хочется возвращаться за следующей покупкой.
Положительный отзыв
Вольтмарт мне подсказал мой брат. Сам он является постоянным клиентом данного магазина. Вот и я решил тоже прикупить планшет. На входе в магазин нас ждали консультанты, которые вежливо предложили помочь в выборе товара. Я четко знал, что хочу Ipad, и у меня было пару вопросов. Консультант ответил на мои вопросы и после этого мы отправились оформлять покупку на кассу. Товар принесли со склада, упаковка не повреждена, вся комплектация на месте. Товаром и работой магазина остался доволен.
Положительный отзыв
Выбирала подарок мужу. В магазине мне помогли с этим нелегким делом и порекомендовали Braun 150. Спасибо вам за этот совет! Муж доволен очень. В наличии для длинных волосков есть триммер. Лезвия у бритвы острые. Долго держит зарядку, что очень помогает в поездках. Полный комплект для ухода за бритвой. Очень качественная и хорошая бритва для мужчин! Всем советую эту бритву и обязательно посетите магазин! Ставлю оценку магазину 10 из 10!
Положительный отзыв
Достоинства:
Низкая цена, отличное качество! Очень понравилось что в магазине есть система бонусов, покупаешь товар, а на бонусы можешь еще что-то приобрести, я считаю это очень удобно и хорошо для покупателя. Большой ассортимент товаров.
Недостатки:
не увидел.
Комментарий:
Хороший магазин, теперь буду частенько заходить и надеюсь покупать. Спасибо за Вашу работу
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Задержка по доставке
Комментарий:
В Крым переехали недавно. При обустройстве дома необходимо было докупить часть техники. Знакомые посоветовали именно вольтмарт. Не все было в наличии, что нам нужно было. С другой стороны у других сетевиков ожидание доставки космическое. Сходили сами в магазин и выловили консультанта, который водил и помогал выбрать товар. Наш список покупок – мультиварка, стиральная машина, пылесос, холодильник, телевизор, варочная панель, кондиционер, блендер – весьма разношерстная техника. Так или иначе смогли все найти в одном месте и заказать доставку к нам в Штормовое. Один минус был – что-то попутали и все привезли на день позже. Техникой пользуемся второй месяц. Косяков нет. Так что вместо крупных сетевиков пойду сначала сюда.
Положительный отзыв
Для меня уже около года магазин Voltmart является лидером в продаже бытовой техники и электроники. Мне нравится что у данного магазина есть возможность купить любой товар онлайн или просто сравнить товар по характеристикам, это очень удобно. Бонусная программа тоже играет большую роль. Выбор товара очень большой, доставка по городу всего 200 рублей. Последний раз я потратил свои бонусы на покупку планшета, благодаря бонусам планшет стал мне дешевле на 4 тыс рублей.
Положительный отзыв
Столкнулся с Вольтмартом месяц назад — сгорел любимый телик. Долго искал что то за адекватные деньги, но самые подходящие цены и модели были только в этом магазине. Несколько раз я парил мозги продавцам, они меня терпеливо слушали и помогали, за что им спасибо. Не знаю, почему люди на сеть жалуются. По сей день телевизор работает, никаких проблем.
Что понравилось: Обслуживание
Цены
Качество
Что не понравилось: Ничего.
Положительный отзыв
Пришёл я в Вольтмарт на Карла Маркса (Симферополь) с одной простой целью – обставить себе кухню. Нужно было купить плиту, холодильник, стиральную машинку, телевизор (куда ж без него то на кухне). Думал, разорюсь в ноль. Но ничего! Цены меня очень приятно удивили! Хватило на всё, да ещё и осталось) Так же порадовала доставка до квартиры. Ребята – красавчики! Всё доставили в целости и сохранности без новых стильных вмятин) Заходите в Вольтмарт – будете довольны!
Положительный отзыв
Достоинства:
Приятный персонал, надежная техника.
Недостатки:
Не заметил.
Имел дело с Voltmart два раза — покупал для себя телевизор в Симферополе и маме утюг в Джанкое. Все понравилось. Очень приятный консультант попался, Дима, парниша все доходчиво мне обьяснил, посоветовал что лучше и выгоднее. И телевизор, и утюг работают по сей день. Собираюсь покупать жене блендер, наверное приду снова в Волмарт.
Положительный отзыв
Достоинства:
Быстрая доставка, приемлемые цены
Недостатки:
Не обнаружено
Покупал различные товары в данном магазине, впечатление хорошее. Привлекает большой ассортимент товара, всё можно потрогать и пощупать, Менеджеры по продажам помогут подобрать нужный товар, отвечают на любые вопросы по технике. Удобно что принимают к оплате карты Виза, на кассах обычно очереди нет. Проверка товара занимает 15 минут. На крупногабаритный товар можно оформить доставку. Обойдется она в 200 рублей.