В январе 2014 года заменили 4окна в фирме Окна компас. 3 года нас мурыжили. Сваливали то на ремонт, то не те уплотнитель поставили,а то вообще никто не приезжал. А сейчас сказали чтомыи вообще к ним не обращались по гарантии. Грибок появился на окнах с самого начала, после установки. Сейчас спустя 5 лет окна мутные и грибок внутри стекло пакета. Если нужно есть фото. Лентяи!!! Наделали дел, бабки содрали, а исправлять ничего не хотят.
Установили окно. Почему пожилой человек должен выкидывать мусор.
ELena1977
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Очень недовольна!!!!!! Компанию подсказали знакомые, к менеджарам претензий нет, а вот дальше начался кошмар, окно ставили очень долго, грязи (штукатурная смесь, которую ещё и утоптали) — на пол-комнаты, умудрились монтажной пеной уляпать линолеум. Кроме того, откосы поставили, а вот стены, те что сломали, не выровняли. В результате уголок приклеяли волной, местами он просто не приклеян (жидкие гвозди наверное экономят). Снаружи откосы недоделали, с улицы на окно смотреть страшно! И еще установили эту чудную конструкцию выше чем было на пол-кирпича, мы теперь наверное подпрыгивать должны чтобы в окно посмотреть и на подоконник опереться. Чья это ошибка (замерщика или установщиков) мне мало интересно, но валят они друг на друга. Надеюсь скоро наша эпопея с окнами компас закончится, но расскажу всем знакомым (а у меня их много), куда обращаться не следует! ¶
Мой договор 14123. Заказывала балконный блок в Окна Компас в конце апреля этого года. Впечатления положительные, хотя вначале был небольшой негатив. Замеряющий мастер приехал с опозданием, что сразу возмутило меня. Конечно, могут быть накладки и пробки, но все равно неприятно. Хотя дальнейшее общение прошло хорошо. Мастер задал мне вопросы, которые заставили меня задуматься. В итоге я выбрала немного не ту комплектацию, которую планировала заказать вначале. Сейчас понимаю, что мастер не зря ко мне приезжал и выспрашивал, действительно все сделано с максимальными удобствами для меня. Заказ был установлен без задержек, через 10 дней. Работой в целом довольна и ставлю положительную оценку. Единственное пожелание, не опаздывайте к клиентам.
Владимир Плиев
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказывал окна для своего нового дома. Взял ламинат золотой дуб мультифункциональные стеклопакеты и золотые шпросы. Смотрится круто. Качество просто супер. Доволен.
Дарья Ионова
54 лет назад
Положительный отзыв
Очень хорошее качество окон. Монтажники опоздали немного. А так все устроило
В январе 2014 года заменили 4окна в фирме Окна компас. 3 года нас мурыжили. Сваливали то на ремонт, то не те уплотнитель поставили,а то вообще никто не приезжал. А сейчас сказали чтомыи вообще к ним не обращались по гарантии. Грибок появился на окнах с самого начала, после установки. Сейчас спустя 5 лет окна мутные и грибок внутри стекло пакета. Если нужно есть фото. Лентяи!!! Наделали дел, бабки содрали, а исправлять ничего не хотят.
Установили окно. Почему пожилой человек должен выкидывать мусор.
ELena1977
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Очень недовольна!!!!!! Компанию подсказали знакомые, к менеджарам претензий нет, а вот дальше начался кошмар, окно ставили очень долго, грязи (штукатурная смесь, которую ещё и утоптали) — на пол-комнаты, умудрились монтажной пеной уляпать линолеум. Кроме того, откосы поставили, а вот стены, те что сломали, не выровняли. В результате уголок приклеяли волной, местами он просто не приклеян (жидкие гвозди наверное экономят). Снаружи откосы недоделали, с улицы на окно смотреть страшно! И еще установили эту чудную конструкцию выше чем было на пол-кирпича, мы теперь наверное подпрыгивать должны чтобы в окно посмотреть и на подоконник опереться. Чья это ошибка (замерщика или установщиков) мне мало интересно, но валят они друг на друга. Надеюсь скоро наша эпопея с окнами компас закончится, но расскажу всем знакомым (а у меня их много), куда обращаться не следует! ¶
XDS12
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Быстро установили!
Недостатки:
Остальное только минусы!
Проверяйте договор, когда будете подписывать, потом будут говорить что этого мы не обещали, так мне пообещали вывезти мусор, а когда до него дошли говорят доплачивайте!
Илья 2019
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
отношение к заказчику, абсолютное безразличие.
Добрый день всем кто хочет поставить или поменять окна, вот мой опыт работы с данной компанией: заказал окна в коттедж у данной компании в конце 2018г., через месяц началась установка, после установки двери оказалось что дверной замок стоял обычный, а не с нажимным механизмом как я заказывал, так же между дверью и рамой был большой зазор. Сотрудники компании сразу просили подписать акт приема оконных изделий, на что им естественно было отказано. Через несколько недель приехал так называемый специалист из гарантийного отдела, после не продолжительной попытки замены дверного замка он (не без моей просьбы) вызвал помощников, дверь сняли и отвезли на завод, через 1,5-2 часа они вернулись. Дверь поставили на петли, но ручки открытия двери так и не могли привернуть(пытался в р-не часа), после этого он мне сказал, что нужны другие болты и уехал. Недели через две позвонили с гарантийного отдела и предложили еще рас приехать специалисту для устранения. Специалист приехал, правда другой, посмотрел, сказал что ничего здесь сделать не может и уехал. В общем приезжали потом еще несколько раз пытались что-то сделать, да кстати поменяли отлив «криво» установленный, баллончик с пеной бросил около окна. В общем весь этот процесс длится и по сей день, не кто из руководства компании на связь не выходит, ездил сам на завод с надеждой что решу этот вопрос, но единственное что они сделали, прислали акт приема-передачи по почте. Рассказал все вкратце было еще много других мелких замечаний, а всем тем кто хочет заказать окна в данной компании посоветую несколько рас подумать, все удачи.
P.S. чем все закончится напишу.
Да еще, данный отзыв был написан на официальном сайте компании, но естественно они его не опубликовали.
Аноним2368279
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
сроки поставки по договору выдержаны.
Недостатки:
Нет уважения к покупателю.
Когда было принято решение заменить окна на лоджии, остановили свой выбор на этой компании. И пожалели. Неожиданный звонок за 1,5ч до оговоренного времени монтажа (время монтажа было согласовано 13-00) о доставке конструкции, муж сорвался с работы. Конструкцию выгрузили и саму раму оставили под балконом (установка на 6 этаже). Но потом ждал еще более «приятный сюрприз», монтажники задерживаются на ДВА часа. Это мы узнали только, когда сами стали выяснять где монтажники. Все мои попытки пообщаться с руководством были остановлены бдительными сотрудниками. Все же спустя час мне позвонил мастер монтажников, сказал, что бригада заменена и приедут раньше. По факту бригада прибыла в 15-15ч.
Цены не ниже других, конструкции, профиль не лучше других, все как у всех. Только НИКАКОЙ организации процесса и уважительного отношения к покупателю у руководства НЕТ. Куча времени и нервов затрачено с нашей стороны, сорвана важная встреча. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту компанию. За эти деньги можно найти более ответственную компанию.
Илья19
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказал окна в одной из фирм которые работают от компании окна компас но прекрыввются другими названиями(будьте осторожны, смотрите в реквизитах договора, если есть в названии ОК то это тоже окна компас) их много я думаю потому как про окна компас уже многие знают не по наслышке.
Я просто не понимаю как с таким уровнем сервиса, и качества, эта фирма ещё работает? Я бы очень хотел что бы руководитель прочёл это и заказал их окна себе.
В краце :заказал окна, (сами окна кстати нормальные,если не считать фурнитуру,хотя я заказывал почти самые дорогие думаю с дешевыми все хуже) привезли поставили, уголки маленькие приклеили так что пену везде видно, пропенили так что дует везде(пыль не стряхнули), заглушки на прижимные механизмы забыли. Кароче прошло три месяца, и 1000 звонков к ним в офис. Сегодня доделали.
Не получите никакого удовольствия от покупки, потратите кучу нервов!
waxs_to_8
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Потребовалось заменить окна, свой выбор остановила именно на компании Компас (Нижний Новгород) по нескольким причинам:
1. Хороший гарантийный срок на работы по установке и на само окно, 3 и 5 лет соответственно.
2. Не завышенная цена.
3. Большой выбор оконных профилей.
Решила сначала заказать одно окно и балконную дверь, чтобы посмотреть качество окна и установки.
Девушки-консультанты сделали мне предварительный расчет по моим замерам и я решила вызвать замерщика.
Замерщик позвонил в назначенный день и попытался перенести время, в итоге пришлось прождать его пару лишних часов.
Когда все замеры были произведены, была рассчитана стоимость окна и балконной двери и заключен договор. Будьте готовы к тому, что предварительный расчет стоимости и фактический будут отличаться тысяч на 5-6 в большую сторону конечно. К тому же, на сайте компании был купон на дополнительную скидку, а также на скидку при 100% предоплате, но когда я сказала об этом замерщику он заявил что все посчитал уже с максимальными скидками. Так что никаких скидок на самом деле нет, все липа!
Приближался к концу срок изготовления окон и я позвонила в фирму узнать, когда же будет установка. Мне сообщили, что окна будут доставлены в среду, а установлены в субботу! Вот так, будьте готовы, что Вам придется несколько дней хранить окна дома!!!
В назначенный день я подготовила комнату к установке окон, но как оказалось напрасно!
Бригада монтажников должна была прийти в 13.00, в 13.30 позвонил руководитель бригады и спокойно сообщил, что они не успевают и предложил перенести установку на другой день. В компании так и не смогли объяснить, почему об отмене установки не сообщили заранее. Никого в этой фирме не волнует ваше время и затраченные силы на подготовку.
Предупреждаю, если Вы все таки заказали окна в фирме «Окна Компас», при доставке материалов, проверьте их наличие и соответствие перечню материалов, я этого не сделала, и в итоге в день установки бегала в магазин за жидким пластиком.
Во время установки монтажники совсем не использовали 2 листа минеральной ваты, как оказалось это было грубейшее нарушение, повлекшее в дальнейшем серьезные проблемы. На следующий день обнаружилось, что продувают швы. Удивило также полное отсутствие шумоизоляции, с двойными деревянными рамами было значительно лучше!
Вывод мой таков: фирма не соответствует тем положительным отзывам, которыми наполнен их сайт. Следующее окно закажу в другой фирме. А с этой фирмой еще предстоит разбирательство.
vitamaster1989
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Итак, заказывал в данной конторе холодильник под окно в хрущевке и маскитную сетку на кухню. Сделал заказ, приехал молодой «специалист»-замерщик, все замеры были произведены, тут же с помощью операторов мне назвали сумму (с изготовлением и установкой вышло в районе 10 тыс.), далее замерщик предложил «для удобства» заключить договор прямо на дому, с предоплатой 75%, в принципе вариант этот меня устроил, т.к экономия времени — это приятный бонус. В общем, я отдал деньги , подписал договор , ждать , по словам представителя фирмы, нужно было две недели. Через 12 дней (по срокам никаких претензий) мне привезли холодильник, всю фурнитуру и взяли с меня остальные 25% от суммы, я сомневался, но отдал. Это и была моя главная ошибка, запомните, с этими деятелями в открытую работать нельзя, доверять тоже. В итоге, на следующий день приехал установщик, установил холодильник (материалы, кстати на 3-чку), устанавливал в спешке — 0 так и не вывел, но да ладно. Когда дело дошло до маскитки, оказалось, что она на 5 см больше, чем нужно. НА 5 СМ!!! Как так можно было замерить? 13 мая забрал маскитную сетку на переделку, сегодня 28 мая, контора кормит меня завтраками и дает номера разных отделов для связи, где меня уверяют, что скоро привезут. Резюмируя, достаточно дорого, материал-так себе, замерщики больше менеджеры, чем замерщики, установщики в любом случае получат свои кровные, как бы коряво они не установили.
Не рекомендую!
Владимир Владимирович К
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Чуть больше года назад заказал остекление балкона длиной 4,85м. Основными требованиями были: тепло и звукоизоляция, самая качественная фурнитура. Северная сторона, под окнами интенсивное движение транспорта.
Стоимость работ была оценена в 90 тыс руб.
После окончания работ, в первый же дождь с потолка стало течь, сильно! оказалось, при установке просверлили насквозь плиту верхнего балкона. Слышимость сквозь окна такая — как будто их и нет.
Представители шарашки под названием «Компас» дважды приезжали, пожимали плечами, откуда у них теоретически должны бы расти руки, с умным видом несли всякий бред, ели сдерживался чтобы не спустить с лестницы. Понятное дело, что так ничего и не исправили.
Мастера из другой фирмы за полдня заменили фурнитуру, устранили течь. Работы обошлись в 23 тыс. руб.
Если у вас нет лишних денег и вы бережёте своё здоровье и нервы не связывайтесь с этими аферистами!!
Михаил
54 лет назад
Положительный отзыв
Остался доволен обращением в Окна Компас. Консультировали менеджеры вообще супер. Уговорили на замер. Дальше процесс установки сложился удачно. Доволен окнами и сервисом Окна Компас.
Мой договор 14123. Заказывала балконный блок в Окна Компас в конце апреля этого года. Впечатления положительные, хотя вначале был небольшой негатив. Замеряющий мастер приехал с опозданием, что сразу возмутило меня. Конечно, могут быть накладки и пробки, но все равно неприятно. Хотя дальнейшее общение прошло хорошо. Мастер задал мне вопросы, которые заставили меня задуматься. В итоге я выбрала немного не ту комплектацию, которую планировала заказать вначале. Сейчас понимаю, что мастер не зря ко мне приезжал и выспрашивал, действительно все сделано с максимальными удобствами для меня. Заказ был установлен без задержек, через 10 дней. Работой в целом довольна и ставлю положительную оценку. Единственное пожелание, не опаздывайте к клиентам.
Дмитрий
54 лет назад
Положительный отзыв
Стеклил нестандартный балкон. Думал, а можно ли вообще конструкции и как это будет. Приехал мастер из Окна Компас, объяснил каким образом возможно сделать остекление и что для этого нужно. Рассчитал цену. Нормальная такая цена, не дешевая. Но понравилось, как мастер расчехлил мою проблему. Заказал и остался доволен. Могу смело рекомендовать Компас. Помогли мне.
yatut-00
54 лет назад
Положительный отзыв
Пластиковыми окнами сейчас никого не удивишь. Они стали неотъемлемой частью нашего интерьера и зачастую первым пунктом в ремонте квартиры или дома. Я стала обладательницей квартиры, доставшейся мне от бабушки. Естественно, окна под замену. Раскрыла газету бесплатных объявлений, а там куча предложений от оконных фирм. Как тут определиться? Начала спрашивать коллег на работе, кто где стеклился. Посоветовали мне «Окна Компас». Проанализировала с помощью интеренета плюсы этой компании: 15 лет на рынке, офисы по всей Нижегородской области, свое производство, предоставляют гарантию. Собралась, пошла в офис. Девочки вежливые, поздоровались со мной, показали образцы пластика, стекол, предложили бесплатный замер. Через два дня в заранее оговоренное время приехал мастер, замерил, озвучил стоимость. Я взяла тайм-аут, еще подумать. Посоветовалась с родителями, все взвесили. Решили, да, закажем в «Окна Компас». Позвонила в офис, данные моего замера никуда не делись, девочки подготовили договор, я еще раз сходила в офис фирмы, подписала договор и стала ждать окон. Через 8 дней привезли окна. Монтаж, к сожалению, назначили еще через день. Не очень-то мне это было удобно. По мне, так привезли, поставили и все. А тут еще раз пришлось отпрашиваться с работы. Но результат стоил того. Ребята-монтажники молодцы. Работали аккуратно и оперативно. Окна белые, откосы ровные, подоконники крепкие. В квартире стало существенно теплее. В общем, пищу от удовольствия! Рекомендую «Окна Компас»!
amarinaVVV
54 лет назад
Положительный отзыв
Мой договор №47001. Хочу сказать большое спасибо за оказанную услугу. Мне установили окна на кухню. Все сделано хорошо и в срок. Буду рекомендовать своим знакомым, чтобы обращались в «Окна Компас».
Владимир Плиев
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказывал окна для своего нового дома. Взял ламинат золотой дуб мультифункциональные стеклопакеты и золотые шпросы. Смотрится круто. Качество просто супер. Доволен.
Дарья Ионова
54 лет назад
Положительный отзыв
Очень хорошее качество окон. Монтажники опоздали немного. А так все устроило
Maks205
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Очень утеплённые
Недостатки:
Нету
Окна очень прочные и хорошо утеплённые, не капли не пропускают холодного воздуха. Для квартир, где всегда бывает холодно такие окно и нужно ставить, ведь и цена маленькая.
КаринаМ39
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Качественная работа всех сотрудников фирмы
Недостатки:
нет
Добрый день, читатели сайта «Отзовик»!
Давно вынашивала мысль об остеклении балкона, смотрела на соседские балконы, мечтала о том, какую конфигурацию выбрала бы сама. Очень нравятся полностью стеклянные от пола до потолка балконы, но как представлю, что их нужно мыть, так все желание и отпадает. Еще мой балкон сложный потому, что я живу на 5 этаже. Вместе с балконом придется еще крышу над ним устанавливать. В общем, многое нужно продумывать. Чтобы окончательно развеять свои сомнения, решила обратиться к оконщикам.
Посоветовалась с родственниками, с друзьями, позвонила в «Окна Компас». У всех оконных компаний довольно противоречивые отзывы на сайтах. Но тут опиралась на личный опыт уже застекливших свое жилье людей.
В общем, позвонила в офис по адресу г. Н Новгород, Веденяпина, 16. Менеджеры очень толковые оказались. Видно, что давно работают. Предложили для точных расчетов и измерений записаться на бесплатный замер. Мастер Максим подробно объяснил мне, что в конструкцию будут поставлены усилители. Остекленный балкон не будет дребезжать, ветровую нагрузку спокойно выдержит. Да и распределение нагрузки на балконную плиту будет равномерное. Подсчитал мне стоимость остекления балкона и установку кровли над ним. Предложил внутреннюю отделку. Взяла время на «подумать», денежки ведь немалые.
Позвонила в офис спустя три дня, после того, как посоветовалась с близкими. Решилась стеклить. Пришла в офис, заключила договор с рассрочкой платежа, внесла предоплату. Ждала установки около двух недель. Как раз за это время освободила балкон от хлама. Установщики работали бодро, не торопились, а просто шустро работали. Остекление и кровлю устанавливала одна бригада. Внутреннюю отделку приехали делать другие парни. Что скажу по результатам работы. Очень я довольна. И что раньше не решалась остеклить балкон? В квартире стало значительно теплее. В добавок к отделке подарили сушилку для белья, приятный бонус. Ну что ж, тоже буду советовать «Окна Компас» как надежную компанию. Конечно рекомендую и ставлю твердую 5.
П Владимир
54 лет назад
Положительный отзыв
Строил дом. Каждый знает, что занятие это очень дорогостоящее. Я не меллионер. Экономил как мог. Друг посоветовал съездить за пластиковыми окнами на Карповский рынок в павильон Окна Компас, там окна сразу готовые можно купить. И не ждать изготовления. Единственное что, окна стандартные. Но я проемы мог сделать такими, какие мне нужно. Поэтому проблем не возникло. Консультант консультирует просто отлично. Качество окон тоже оказалось вполне себе приличным. И по цене вышло нормально. Так что советую всем, кому срочно нужны стандартные окна, обращайтесь на Карповку. Я остался очень доволен.
Ирина Носова
4 лет назад
Хочется рассказать об опыте сотрудничества с нижегородской компанией Окна компас. В первую очередь выражаю благодарность замерщику Дмитрию, который зарекомендовал себя классным специалистом. Все объяснил, после замера посоветовал, как лучше. Также хочу отметить работу организации вцелом от менеджеров до доставщиков и установщиков. Очень благодарна всем, кто вел мой заказ, кто выполнил свою работу добросовестно.
После установки окон в квартире стало заметно теплее и тише — я очень надеюсь, что они будут радовать меня не только сейчас, но и потом. И еще, большое спасибо за приятную скидку.
Надежда Ивановна
54 лет назад
Положительный отзыв
Поменяла белый пластик на цветной. Выглядит шикарно. Качество супер. Довольна тем, что опять обратилась в Окна Компас им они не подвели. Белый пластик заменила , хотелось перемен в интерьере.
Ирина Ларина
54 лет назад
Положительный отзыв
Установила окно на кухню. Две открывающие створки, профиль эконом-класса, но бельгийский. Плюсом мульти-стеклопакеты. Пользуюсь третий год. Очень нравится. При монтаже возникло недоразумение: не хватило в комплекте к заказу одной ручки на створку. Однако быстро довезли в течение недели. Можно рекомендовать эту оконную фирму.
Лариса Мохова
54 лет назад
Положительный отзыв
Деревянные окна заменила на пластиковые три года назад. Особо за ними не ухаживала. Только мыла два раза в год. Месяц назад стала створка скрипеть и тяжело открываться. Позвонила в гарантийный отдел, рассказала о своей проблеме. Через неделю приехал гарантийный мастер. Что-то там подрегулировал, смазал и все. Теперь створка открывается легко и не скрипит. Сказал, что нужно ухаживать за окнами и рассказал как. В общем, спасибо Окна Компас. Помогают своим покупателям и после покупки.
Артур
54 лет назад
Положительный отзыв
Остеклил дом неделю назад. Всего 10 окон в доме. Хотелось пластик чтобы по цене нормальный был, не очень дорогой и в то же время толщина его была больше 60 мм. Потому что 60 это совсем бюджет. Поэтому с помощью замерщика определился. Взял профиль баутек, фурнитуру зигения, чтобы хватило лет на 50). Заплатил за демонтаж старых окон, установку новых, заделку монтажного шва. Получилось достаточно удобно. Как раз на работе нас распустили на месяц. Сначала привезли окна, на следующий день установили. И с работы не надо отпрашиватся и весь процесс контралировал. Ребята молодцы. Многие не любят когда над ними стоят и проверяют каждый шаг работы. А эти ничего не сказали, без нервов спокойно работали. Дом стал красивый. Планирую в дальнейшем обшить его сайдингом и совсем порядок будет. Выражаю благодарность работникам Компас.
Людмила
54 лет назад
Положительный отзыв
Долго думала, менять окна в вновь приобретенной квартире или нет. Холодный ноябрьский ветер развеял сомнения. Решила поменять. Обратилась в Компас. Изучила по интернету, что давно фирма существует, офисы приличные, клиентов много, завод собственный, отзывов много, пусть они разноплановые, но впечатления обыкновенной давно работающей фирмы, где бывают проблемы, но они решаются. Вызвала замерщика для того, чтобы точно стоимость определить. Он слегка опоздал, минут на 30. Я конечно была недовольна. Но как специалист он мне показался грамотным. Померил, спросил, какие проблемы помещения хочу решить, установив окна, посоветовал как скомплектовать профиль, стеклопакет, фурнитуру. Ждала свой заказ 16 дней. В принципе, вполне удовлетворена результатом. Есть небольшие недочеты: заглушки на подоконники забыли привезти, довозили позже, окна 2 дня в квартире до установки стояли, что было неудобно. Если все эти недостатки убрать, то могу рекомендовать Окна Компас.
Иван
54 лет назад
Положительный отзыв
Я имею в собственности квартиру в Арзамасе, которую сдаю в наем. Квартира старая, столкнулся с проблемой того, что жильцы стали жаловаться, мол зимой холодно, в окна дует. Не плохо бы окна заменить. Согласился. Сказал, чтобы сами искали подрядчика. Жильцы через три дня позвонили, сказали, что в Компасе можно заказать. А я и не знал, что Окна Компас в Арзамасе есть, мою нижегородскую квартиру они тоже мне стеклили. В итоге жильцы сами и мастера вызвали, и договор заключили, и оплатили (в счет будущих платежей). Ездил тут на днях в Арзамас, посмотрел- хорошая работа, добротные окна.
Мария
54 лет назад
Положительный отзыв
Установила три года назад кухонное окно. Качество хорошее, вызывала сервисного мастера когда разболталась ручка. В принципе, всем осталась довольна. В этом году обратилась за остеклением квартиры для мамы. Замер сделали быстро, окна были готовы через две недели, монтаж задержали на три дня. Установили вроде нормально, только через неделю створка заскрипела. Позвонили в гарантийный отдел, сделали заявку. Через неделю приехал мастер, смазал петли, рассказал, как за окнами нужно ухаживать. Все-таки в Окна компас и изготовление окон, и обслуживание клиентов грамотно построено. Из минусов: в гарантийный отдел трудно дозвониться.
Вадим
54 лет назад
Положительный отзыв
Доброго времени суток. Обращался в Окна Компас в конце 2020 года, стеклил и утеплял лоджию. По итогам прошедшей зимы могу сделать выводы: остекление и отделка достойные. Даже в морозы на лоджии было комфортно находится. Менеджер и замерщик общались приветливо. Желаю Окна компас успеха и побольше заказов.
Андрей Г.
54 лет назад
Положительный отзыв
Балкон требовал ремонта. Для начала решил застеклить его и обшить снаружи сайдингом. Обратился в компанию поблизости, Окна Компас, вызвал замерщика. Приехал мастер Илья, расспросил меня, что я планирую сейчас, что потом. Я сказал, что сначала внешнюю отделку и остекления, а уж потом буду отделывать балкон изнутри. Илья рассказал, что если отделывать снаружи сайдингом, то так как перила я хочу оставить, необходимо делать «юбку» , чтобы закрыть щель между перилами и сайдингом. Можно конечно сэкономить и не ставить её, но я решил пусть будет как лучше. Заключил договор на дому и заплатил предоплату. Затем меня ждало небольшое огорчение. Когда мне везли конструкцию, водит ель попал в аварию и повредил её. Отвезли на переделку. Так что пришлось ждать дольше, чем я планировал. Хорошо, что итог порадовал. Мастера молодцы. В дальнейшем планирую произвести отделку балкона изнутри и установить шкафчик. Пожалуй снова приду в Окна Компас.
Алексей Калин
54 лет назад
Положительный отзыв
Я строю дом. Проемов много. Прежде чем заказать большой объем поехал на завод Окна компас смотреть производство. Очень мне понравилось как работа там поставлена. Автоматизированная линия, всё четко. После этого сделал заказ. Через две недели дом стоял остекленный. В доме пока не живу, он в процессе внутренней отделки. Надеюсь что окна не огорчат меня, будут радовать.
Отрицательный отзыв
D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B/f390-%D0%9D%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F%20%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F
В январе 2014 года заменили 4окна в фирме Окна компас. 3 года нас мурыжили. Сваливали то на ремонт, то не те уплотнитель поставили,а то вообще никто не приезжал. А сейчас сказали чтомыи вообще к ним не обращались по гарантии. Грибок появился на окнах с самого начала, после установки. Сейчас спустя 5 лет окна мутные и грибок внутри стекло пакета. Если нужно есть фото. Лентяи!!! Наделали дел, бабки содрали, а исправлять ничего не хотят.
Отрицательный отзыв
D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B/f390-%D0%9D%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F%20%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F
Установили окно. Почему пожилой человек должен выкидывать мусор.
Отрицательный отзыв
Очень недовольна!!!!!! Компанию подсказали знакомые, к менеджарам претензий нет, а вот дальше начался кошмар, окно ставили очень долго, грязи (штукатурная смесь, которую ещё и утоптали) — на пол-комнаты, умудрились монтажной пеной уляпать линолеум. Кроме того, откосы поставили, а вот стены, те что сломали, не выровняли. В результате уголок приклеяли волной, местами он просто не приклеян (жидкие гвозди наверное экономят). Снаружи откосы недоделали, с улицы на окно смотреть страшно! И еще установили эту чудную конструкцию выше чем было на пол-кирпича, мы теперь наверное подпрыгивать должны чтобы в окно посмотреть и на подоконник опереться. Чья это ошибка (замерщика или установщиков) мне мало интересно, но валят они друг на друга. Надеюсь скоро наша эпопея с окнами компас закончится, но расскажу всем знакомым (а у меня их много), куда обращаться не следует! ¶
Положительный отзыв
D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B/f390-%D0%9D%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F%20%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F
Мой договор 14123. Заказывала балконный блок в Окна Компас в конце апреля этого года. Впечатления положительные, хотя вначале был небольшой негатив. Замеряющий мастер приехал с опозданием, что сразу возмутило меня. Конечно, могут быть накладки и пробки, но все равно неприятно. Хотя дальнейшее общение прошло хорошо. Мастер задал мне вопросы, которые заставили меня задуматься. В итоге я выбрала немного не ту комплектацию, которую планировала заказать вначале. Сейчас понимаю, что мастер не зря ко мне приезжал и выспрашивал, действительно все сделано с максимальными удобствами для меня. Заказ был установлен без задержек, через 10 дней. Работой в целом довольна и ставлю положительную оценку. Единственное пожелание, не опаздывайте к клиентам.
Положительный отзыв
Заказывал окна для своего нового дома. Взял ламинат золотой дуб мультифункциональные стеклопакеты и золотые шпросы. Смотрится круто. Качество просто супер. Доволен.
Положительный отзыв
Очень хорошее качество окон. Монтажники опоздали немного. А так все устроило
Отрицательный отзыв
В январе 2014 года заменили 4окна в фирме Окна компас. 3 года нас мурыжили. Сваливали то на ремонт, то не те уплотнитель поставили,а то вообще никто не приезжал. А сейчас сказали чтомыи вообще к ним не обращались по гарантии. Грибок появился на окнах с самого начала, после установки. Сейчас спустя 5 лет окна мутные и грибок внутри стекло пакета. Если нужно есть фото. Лентяи!!! Наделали дел, бабки содрали, а исправлять ничего не хотят.
Отрицательный отзыв
Установили окно. Почему пожилой человек должен выкидывать мусор.
Отрицательный отзыв
Очень недовольна!!!!!! Компанию подсказали знакомые, к менеджарам претензий нет, а вот дальше начался кошмар, окно ставили очень долго, грязи (штукатурная смесь, которую ещё и утоптали) — на пол-комнаты, умудрились монтажной пеной уляпать линолеум. Кроме того, откосы поставили, а вот стены, те что сломали, не выровняли. В результате уголок приклеяли волной, местами он просто не приклеян (жидкие гвозди наверное экономят). Снаружи откосы недоделали, с улицы на окно смотреть страшно! И еще установили эту чудную конструкцию выше чем было на пол-кирпича, мы теперь наверное подпрыгивать должны чтобы в окно посмотреть и на подоконник опереться. Чья это ошибка (замерщика или установщиков) мне мало интересно, но валят они друг на друга. Надеюсь скоро наша эпопея с окнами компас закончится, но расскажу всем знакомым (а у меня их много), куда обращаться не следует! ¶
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Быстро установили!
Недостатки:
Остальное только минусы!
Проверяйте договор, когда будете подписывать, потом будут говорить что этого мы не обещали, так мне пообещали вывезти мусор, а когда до него дошли говорят доплачивайте!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
отношение к заказчику, абсолютное безразличие.
Добрый день всем кто хочет поставить или поменять окна, вот мой опыт работы с данной компанией: заказал окна в коттедж у данной компании в конце 2018г., через месяц началась установка, после установки двери оказалось что дверной замок стоял обычный, а не с нажимным механизмом как я заказывал, так же между дверью и рамой был большой зазор. Сотрудники компании сразу просили подписать акт приема оконных изделий, на что им естественно было отказано. Через несколько недель приехал так называемый специалист из гарантийного отдела, после не продолжительной попытки замены дверного замка он (не без моей просьбы) вызвал помощников, дверь сняли и отвезли на завод, через 1,5-2 часа они вернулись. Дверь поставили на петли, но ручки открытия двери так и не могли привернуть(пытался в р-не часа), после этого он мне сказал, что нужны другие болты и уехал. Недели через две позвонили с гарантийного отдела и предложили еще рас приехать специалисту для устранения. Специалист приехал, правда другой, посмотрел, сказал что ничего здесь сделать не может и уехал. В общем приезжали потом еще несколько раз пытались что-то сделать, да кстати поменяли отлив «криво» установленный, баллончик с пеной бросил около окна. В общем весь этот процесс длится и по сей день, не кто из руководства компании на связь не выходит, ездил сам на завод с надеждой что решу этот вопрос, но единственное что они сделали, прислали акт приема-передачи по почте. Рассказал все вкратце было еще много других мелких замечаний, а всем тем кто хочет заказать окна в данной компании посоветую несколько рас подумать, все удачи.
P.S. чем все закончится напишу.
Да еще, данный отзыв был написан на официальном сайте компании, но естественно они его не опубликовали.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
сроки поставки по договору выдержаны.
Недостатки:
Нет уважения к покупателю.
Когда было принято решение заменить окна на лоджии, остановили свой выбор на этой компании. И пожалели. Неожиданный звонок за 1,5ч до оговоренного времени монтажа (время монтажа было согласовано 13-00) о доставке конструкции, муж сорвался с работы. Конструкцию выгрузили и саму раму оставили под балконом (установка на 6 этаже). Но потом ждал еще более «приятный сюрприз», монтажники задерживаются на ДВА часа. Это мы узнали только, когда сами стали выяснять где монтажники. Все мои попытки пообщаться с руководством были остановлены бдительными сотрудниками. Все же спустя час мне позвонил мастер монтажников, сказал, что бригада заменена и приедут раньше. По факту бригада прибыла в 15-15ч.
Цены не ниже других, конструкции, профиль не лучше других, все как у всех. Только НИКАКОЙ организации процесса и уважительного отношения к покупателю у руководства НЕТ. Куча времени и нервов затрачено с нашей стороны, сорвана важная встреча. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту компанию. За эти деньги можно найти более ответственную компанию.
Отрицательный отзыв
Заказал окна в одной из фирм которые работают от компании окна компас но прекрыввются другими названиями(будьте осторожны, смотрите в реквизитах договора, если есть в названии ОК то это тоже окна компас) их много я думаю потому как про окна компас уже многие знают не по наслышке.
Я просто не понимаю как с таким уровнем сервиса, и качества, эта фирма ещё работает? Я бы очень хотел что бы руководитель прочёл это и заказал их окна себе.
В краце :заказал окна, (сами окна кстати нормальные,если не считать фурнитуру,хотя я заказывал почти самые дорогие думаю с дешевыми все хуже) привезли поставили, уголки маленькие приклеили так что пену везде видно, пропенили так что дует везде(пыль не стряхнули), заглушки на прижимные механизмы забыли. Кароче прошло три месяца, и 1000 звонков к ним в офис. Сегодня доделали.
Не получите никакого удовольствия от покупки, потратите кучу нервов!
Отрицательный отзыв
Потребовалось заменить окна, свой выбор остановила именно на компании Компас (Нижний Новгород) по нескольким причинам:
1. Хороший гарантийный срок на работы по установке и на само окно, 3 и 5 лет соответственно.
2. Не завышенная цена.
3. Большой выбор оконных профилей.
Решила сначала заказать одно окно и балконную дверь, чтобы посмотреть качество окна и установки.
Девушки-консультанты сделали мне предварительный расчет по моим замерам и я решила вызвать замерщика.
Замерщик позвонил в назначенный день и попытался перенести время, в итоге пришлось прождать его пару лишних часов.
Когда все замеры были произведены, была рассчитана стоимость окна и балконной двери и заключен договор. Будьте готовы к тому, что предварительный расчет стоимости и фактический будут отличаться тысяч на 5-6 в большую сторону конечно. К тому же, на сайте компании был купон на дополнительную скидку, а также на скидку при 100% предоплате, но когда я сказала об этом замерщику он заявил что все посчитал уже с максимальными скидками. Так что никаких скидок на самом деле нет, все липа!
Приближался к концу срок изготовления окон и я позвонила в фирму узнать, когда же будет установка. Мне сообщили, что окна будут доставлены в среду, а установлены в субботу! Вот так, будьте готовы, что Вам придется несколько дней хранить окна дома!!!
В назначенный день я подготовила комнату к установке окон, но как оказалось напрасно!
Бригада монтажников должна была прийти в 13.00, в 13.30 позвонил руководитель бригады и спокойно сообщил, что они не успевают и предложил перенести установку на другой день. В компании так и не смогли объяснить, почему об отмене установки не сообщили заранее. Никого в этой фирме не волнует ваше время и затраченные силы на подготовку.
Предупреждаю, если Вы все таки заказали окна в фирме «Окна Компас», при доставке материалов, проверьте их наличие и соответствие перечню материалов, я этого не сделала, и в итоге в день установки бегала в магазин за жидким пластиком.
Во время установки монтажники совсем не использовали 2 листа минеральной ваты, как оказалось это было грубейшее нарушение, повлекшее в дальнейшем серьезные проблемы. На следующий день обнаружилось, что продувают швы. Удивило также полное отсутствие шумоизоляции, с двойными деревянными рамами было значительно лучше!
Вывод мой таков: фирма не соответствует тем положительным отзывам, которыми наполнен их сайт. Следующее окно закажу в другой фирме. А с этой фирмой еще предстоит разбирательство.
Отрицательный отзыв
Итак, заказывал в данной конторе холодильник под окно в хрущевке и маскитную сетку на кухню. Сделал заказ, приехал молодой «специалист»-замерщик, все замеры были произведены, тут же с помощью операторов мне назвали сумму (с изготовлением и установкой вышло в районе 10 тыс.), далее замерщик предложил «для удобства» заключить договор прямо на дому, с предоплатой 75%, в принципе вариант этот меня устроил, т.к экономия времени — это приятный бонус. В общем, я отдал деньги , подписал договор , ждать , по словам представителя фирмы, нужно было две недели. Через 12 дней (по срокам никаких претензий) мне привезли холодильник, всю фурнитуру и взяли с меня остальные 25% от суммы, я сомневался, но отдал. Это и была моя главная ошибка, запомните, с этими деятелями в открытую работать нельзя, доверять тоже. В итоге, на следующий день приехал установщик, установил холодильник (материалы, кстати на 3-чку), устанавливал в спешке — 0 так и не вывел, но да ладно. Когда дело дошло до маскитки, оказалось, что она на 5 см больше, чем нужно. НА 5 СМ!!! Как так можно было замерить? 13 мая забрал маскитную сетку на переделку, сегодня 28 мая, контора кормит меня завтраками и дает номера разных отделов для связи, где меня уверяют, что скоро привезут. Резюмируя, достаточно дорого, материал-так себе, замерщики больше менеджеры, чем замерщики, установщики в любом случае получат свои кровные, как бы коряво они не установили.
Не рекомендую!
Отрицательный отзыв
Чуть больше года назад заказал остекление балкона длиной 4,85м. Основными требованиями были: тепло и звукоизоляция, самая качественная фурнитура. Северная сторона, под окнами интенсивное движение транспорта.
Стоимость работ была оценена в 90 тыс руб.
После окончания работ, в первый же дождь с потолка стало течь, сильно! оказалось, при установке просверлили насквозь плиту верхнего балкона. Слышимость сквозь окна такая — как будто их и нет.
Представители шарашки под названием «Компас» дважды приезжали, пожимали плечами, откуда у них теоретически должны бы расти руки, с умным видом несли всякий бред, ели сдерживался чтобы не спустить с лестницы. Понятное дело, что так ничего и не исправили.
Мастера из другой фирмы за полдня заменили фурнитуру, устранили течь. Работы обошлись в 23 тыс. руб.
Если у вас нет лишних денег и вы бережёте своё здоровье и нервы не связывайтесь с этими аферистами!!
Положительный отзыв
Остался доволен обращением в Окна Компас. Консультировали менеджеры вообще супер. Уговорили на замер. Дальше процесс установки сложился удачно. Доволен окнами и сервисом Окна Компас.
Положительный отзыв
Мой договор 14123. Заказывала балконный блок в Окна Компас в конце апреля этого года. Впечатления положительные, хотя вначале был небольшой негатив. Замеряющий мастер приехал с опозданием, что сразу возмутило меня. Конечно, могут быть накладки и пробки, но все равно неприятно. Хотя дальнейшее общение прошло хорошо. Мастер задал мне вопросы, которые заставили меня задуматься. В итоге я выбрала немного не ту комплектацию, которую планировала заказать вначале. Сейчас понимаю, что мастер не зря ко мне приезжал и выспрашивал, действительно все сделано с максимальными удобствами для меня. Заказ был установлен без задержек, через 10 дней. Работой в целом довольна и ставлю положительную оценку. Единственное пожелание, не опаздывайте к клиентам.
Положительный отзыв
Стеклил нестандартный балкон. Думал, а можно ли вообще конструкции и как это будет. Приехал мастер из Окна Компас, объяснил каким образом возможно сделать остекление и что для этого нужно. Рассчитал цену. Нормальная такая цена, не дешевая. Но понравилось, как мастер расчехлил мою проблему. Заказал и остался доволен. Могу смело рекомендовать Компас. Помогли мне.
Положительный отзыв
Пластиковыми окнами сейчас никого не удивишь. Они стали неотъемлемой частью нашего интерьера и зачастую первым пунктом в ремонте квартиры или дома. Я стала обладательницей квартиры, доставшейся мне от бабушки. Естественно, окна под замену. Раскрыла газету бесплатных объявлений, а там куча предложений от оконных фирм. Как тут определиться? Начала спрашивать коллег на работе, кто где стеклился. Посоветовали мне «Окна Компас». Проанализировала с помощью интеренета плюсы этой компании: 15 лет на рынке, офисы по всей Нижегородской области, свое производство, предоставляют гарантию. Собралась, пошла в офис. Девочки вежливые, поздоровались со мной, показали образцы пластика, стекол, предложили бесплатный замер. Через два дня в заранее оговоренное время приехал мастер, замерил, озвучил стоимость. Я взяла тайм-аут, еще подумать. Посоветовалась с родителями, все взвесили. Решили, да, закажем в «Окна Компас». Позвонила в офис, данные моего замера никуда не делись, девочки подготовили договор, я еще раз сходила в офис фирмы, подписала договор и стала ждать окон. Через 8 дней привезли окна. Монтаж, к сожалению, назначили еще через день. Не очень-то мне это было удобно. По мне, так привезли, поставили и все. А тут еще раз пришлось отпрашиваться с работы. Но результат стоил того. Ребята-монтажники молодцы. Работали аккуратно и оперативно. Окна белые, откосы ровные, подоконники крепкие. В квартире стало существенно теплее. В общем, пищу от удовольствия! Рекомендую «Окна Компас»!
Положительный отзыв
Мой договор №47001. Хочу сказать большое спасибо за оказанную услугу. Мне установили окна на кухню. Все сделано хорошо и в срок. Буду рекомендовать своим знакомым, чтобы обращались в «Окна Компас».
Положительный отзыв
Заказывал окна для своего нового дома. Взял ламинат золотой дуб мультифункциональные стеклопакеты и золотые шпросы. Смотрится круто. Качество просто супер. Доволен.
Положительный отзыв
Очень хорошее качество окон. Монтажники опоздали немного. А так все устроило
Положительный отзыв
Достоинства:
Очень утеплённые
Недостатки:
Нету
Окна очень прочные и хорошо утеплённые, не капли не пропускают холодного воздуха. Для квартир, где всегда бывает холодно такие окно и нужно ставить, ведь и цена маленькая.
Положительный отзыв
Достоинства:
Качественная работа всех сотрудников фирмы
Недостатки:
нет
Добрый день, читатели сайта «Отзовик»!
Давно вынашивала мысль об остеклении балкона, смотрела на соседские балконы, мечтала о том, какую конфигурацию выбрала бы сама. Очень нравятся полностью стеклянные от пола до потолка балконы, но как представлю, что их нужно мыть, так все желание и отпадает. Еще мой балкон сложный потому, что я живу на 5 этаже. Вместе с балконом придется еще крышу над ним устанавливать. В общем, многое нужно продумывать. Чтобы окончательно развеять свои сомнения, решила обратиться к оконщикам.
Посоветовалась с родственниками, с друзьями, позвонила в «Окна Компас». У всех оконных компаний довольно противоречивые отзывы на сайтах. Но тут опиралась на личный опыт уже застекливших свое жилье людей.
В общем, позвонила в офис по адресу г. Н Новгород, Веденяпина, 16. Менеджеры очень толковые оказались. Видно, что давно работают. Предложили для точных расчетов и измерений записаться на бесплатный замер. Мастер Максим подробно объяснил мне, что в конструкцию будут поставлены усилители. Остекленный балкон не будет дребезжать, ветровую нагрузку спокойно выдержит. Да и распределение нагрузки на балконную плиту будет равномерное. Подсчитал мне стоимость остекления балкона и установку кровли над ним. Предложил внутреннюю отделку. Взяла время на «подумать», денежки ведь немалые.
Позвонила в офис спустя три дня, после того, как посоветовалась с близкими. Решилась стеклить. Пришла в офис, заключила договор с рассрочкой платежа, внесла предоплату. Ждала установки около двух недель. Как раз за это время освободила балкон от хлама. Установщики работали бодро, не торопились, а просто шустро работали. Остекление и кровлю устанавливала одна бригада. Внутреннюю отделку приехали делать другие парни. Что скажу по результатам работы. Очень я довольна. И что раньше не решалась остеклить балкон? В квартире стало значительно теплее. В добавок к отделке подарили сушилку для белья, приятный бонус. Ну что ж, тоже буду советовать «Окна Компас» как надежную компанию. Конечно рекомендую и ставлю твердую 5.
Положительный отзыв
Строил дом. Каждый знает, что занятие это очень дорогостоящее. Я не меллионер. Экономил как мог. Друг посоветовал съездить за пластиковыми окнами на Карповский рынок в павильон Окна Компас, там окна сразу готовые можно купить. И не ждать изготовления. Единственное что, окна стандартные. Но я проемы мог сделать такими, какие мне нужно. Поэтому проблем не возникло. Консультант консультирует просто отлично. Качество окон тоже оказалось вполне себе приличным. И по цене вышло нормально. Так что советую всем, кому срочно нужны стандартные окна, обращайтесь на Карповку. Я остался очень доволен.
Хочется рассказать об опыте сотрудничества с нижегородской компанией Окна компас. В первую очередь выражаю благодарность замерщику Дмитрию, который зарекомендовал себя классным специалистом. Все объяснил, после замера посоветовал, как лучше. Также хочу отметить работу организации вцелом от менеджеров до доставщиков и установщиков. Очень благодарна всем, кто вел мой заказ, кто выполнил свою работу добросовестно.
После установки окон в квартире стало заметно теплее и тише — я очень надеюсь, что они будут радовать меня не только сейчас, но и потом. И еще, большое спасибо за приятную скидку.
Положительный отзыв
Поменяла белый пластик на цветной. Выглядит шикарно. Качество супер. Довольна тем, что опять обратилась в Окна Компас им они не подвели. Белый пластик заменила , хотелось перемен в интерьере.
Положительный отзыв
Установила окно на кухню. Две открывающие створки, профиль эконом-класса, но бельгийский. Плюсом мульти-стеклопакеты. Пользуюсь третий год. Очень нравится. При монтаже возникло недоразумение: не хватило в комплекте к заказу одной ручки на створку. Однако быстро довезли в течение недели. Можно рекомендовать эту оконную фирму.
Положительный отзыв
Деревянные окна заменила на пластиковые три года назад. Особо за ними не ухаживала. Только мыла два раза в год. Месяц назад стала створка скрипеть и тяжело открываться. Позвонила в гарантийный отдел, рассказала о своей проблеме. Через неделю приехал гарантийный мастер. Что-то там подрегулировал, смазал и все. Теперь створка открывается легко и не скрипит. Сказал, что нужно ухаживать за окнами и рассказал как. В общем, спасибо Окна Компас. Помогают своим покупателям и после покупки.
Положительный отзыв
Остеклил дом неделю назад. Всего 10 окон в доме. Хотелось пластик чтобы по цене нормальный был, не очень дорогой и в то же время толщина его была больше 60 мм. Потому что 60 это совсем бюджет. Поэтому с помощью замерщика определился. Взял профиль баутек, фурнитуру зигения, чтобы хватило лет на 50). Заплатил за демонтаж старых окон, установку новых, заделку монтажного шва. Получилось достаточно удобно. Как раз на работе нас распустили на месяц. Сначала привезли окна, на следующий день установили. И с работы не надо отпрашиватся и весь процесс контралировал. Ребята молодцы. Многие не любят когда над ними стоят и проверяют каждый шаг работы. А эти ничего не сказали, без нервов спокойно работали. Дом стал красивый. Планирую в дальнейшем обшить его сайдингом и совсем порядок будет. Выражаю благодарность работникам Компас.
Положительный отзыв
Долго думала, менять окна в вновь приобретенной квартире или нет. Холодный ноябрьский ветер развеял сомнения. Решила поменять. Обратилась в Компас. Изучила по интернету, что давно фирма существует, офисы приличные, клиентов много, завод собственный, отзывов много, пусть они разноплановые, но впечатления обыкновенной давно работающей фирмы, где бывают проблемы, но они решаются. Вызвала замерщика для того, чтобы точно стоимость определить. Он слегка опоздал, минут на 30. Я конечно была недовольна. Но как специалист он мне показался грамотным. Померил, спросил, какие проблемы помещения хочу решить, установив окна, посоветовал как скомплектовать профиль, стеклопакет, фурнитуру. Ждала свой заказ 16 дней. В принципе, вполне удовлетворена результатом. Есть небольшие недочеты: заглушки на подоконники забыли привезти, довозили позже, окна 2 дня в квартире до установки стояли, что было неудобно. Если все эти недостатки убрать, то могу рекомендовать Окна Компас.
Положительный отзыв
Я имею в собственности квартиру в Арзамасе, которую сдаю в наем. Квартира старая, столкнулся с проблемой того, что жильцы стали жаловаться, мол зимой холодно, в окна дует. Не плохо бы окна заменить. Согласился. Сказал, чтобы сами искали подрядчика. Жильцы через три дня позвонили, сказали, что в Компасе можно заказать. А я и не знал, что Окна Компас в Арзамасе есть, мою нижегородскую квартиру они тоже мне стеклили. В итоге жильцы сами и мастера вызвали, и договор заключили, и оплатили (в счет будущих платежей). Ездил тут на днях в Арзамас, посмотрел- хорошая работа, добротные окна.
Положительный отзыв
Установила три года назад кухонное окно. Качество хорошее, вызывала сервисного мастера когда разболталась ручка. В принципе, всем осталась довольна. В этом году обратилась за остеклением квартиры для мамы. Замер сделали быстро, окна были готовы через две недели, монтаж задержали на три дня. Установили вроде нормально, только через неделю створка заскрипела. Позвонили в гарантийный отдел, сделали заявку. Через неделю приехал мастер, смазал петли, рассказал, как за окнами нужно ухаживать. Все-таки в Окна компас и изготовление окон, и обслуживание клиентов грамотно построено. Из минусов: в гарантийный отдел трудно дозвониться.
Положительный отзыв
Доброго времени суток. Обращался в Окна Компас в конце 2020 года, стеклил и утеплял лоджию. По итогам прошедшей зимы могу сделать выводы: остекление и отделка достойные. Даже в морозы на лоджии было комфортно находится. Менеджер и замерщик общались приветливо. Желаю Окна компас успеха и побольше заказов.
Положительный отзыв
Балкон требовал ремонта. Для начала решил застеклить его и обшить снаружи сайдингом. Обратился в компанию поблизости, Окна Компас, вызвал замерщика. Приехал мастер Илья, расспросил меня, что я планирую сейчас, что потом. Я сказал, что сначала внешнюю отделку и остекления, а уж потом буду отделывать балкон изнутри. Илья рассказал, что если отделывать снаружи сайдингом, то так как перила я хочу оставить, необходимо делать «юбку» , чтобы закрыть щель между перилами и сайдингом. Можно конечно сэкономить и не ставить её, но я решил пусть будет как лучше. Заключил договор на дому и заплатил предоплату. Затем меня ждало небольшое огорчение. Когда мне везли конструкцию, водит ель попал в аварию и повредил её. Отвезли на переделку. Так что пришлось ждать дольше, чем я планировал. Хорошо, что итог порадовал. Мастера молодцы. В дальнейшем планирую произвести отделку балкона изнутри и установить шкафчик. Пожалуй снова приду в Окна Компас.
Положительный отзыв
Я строю дом. Проемов много. Прежде чем заказать большой объем поехал на завод Окна компас смотреть производство. Очень мне понравилось как работа там поставлена. Автоматизированная линия, всё четко. После этого сделал заказ. Через две недели дом стоял остекленный. В доме пока не живу, он в процессе внутренней отделки. Надеюсь что окна не огорчат меня, будут радовать.