Главная » Без рубрики » Pampik.com — интернет-магазин детских товаров «Пампик» — отзывы

Pampik.com — интернет-магазин детских товаров «Пампик» — отзывы

20 отзывов “Pampik.com — интернет-магазин детских товаров «Пампик» — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Сталкиваюсь с таким впервые. И негативный отзыв пишу тоже. Заказ № 4037013 оформлен 25.03, отправку обещали 28.03, 02.04. отправки с новой почты нет (информацию проверила у перевозчика),хоть интернет-магазин утверждает обратное и дает номер накладной, которая по факту даже не оформлена. Зачем Вы вводите клиентов в заблуждение? Звонила два дня подряд, реакции нет, ответов нет, на мое предложение подождать день- согласие. 
    Меня больше всего поражает пассивность и клиентоНЕориентированность магазина: звонила 3 раза, проблема не решена. Никто ни разу не перезвонил. Учитесь у конкурентов, Вам до них далеко.

  2. Светлана :

    Отрицательный отзыв

    Доставка отвратительная. Заказали товар, отметив по телефону, что ранее 18:00 мы не сможем быть дома, и так ежедневно по будням. Оператор Дарья сказала, что точно не может гарантировать время доставки, на что мы уточнили, что если курьер приедет раньше, то ему попросту придется ждать, с работы мы уходить не будем ради доставки. Оператор уточнила могут ли они доставить нам товар на работу, мы тут же отказались, поскольку тащить из другого конца города большую коробку нам как минимум неудобно. На что оператор ответила, что приняла заказ и указанное время и адрес. В итоге в обед нам позвонил курьер и поставил перед фактом, что в ближайшие дни ему неудобно ехать к нам по указанному адресу вечером, и он может доставить товар вот прямо сейчас. Как результат — огромная коробка была доставлена мужу на работу и он в руках тащил ее в общественном транспорте. Внимание вопрос! 
    1) Зачем операторы принимают заказ, если они понимают, что товар может не быть доставлен в запрашиваемое время? У людей нет возможности сидеть дома сутками и ждать, когда курьеру будет «по пути»! 
    2) По телефону муж четко сказал «на работу не везти! или после 18:00 или никак, раньше никого не будет дома»! Запись разговора у меня есть! Так почему всё сделано с точностью до наоборот? Не проще ли было сразу сказать, что ваши курьеры осуществляют доставку тогда, когда им удобно и по пути, а не тогда, когда просят клиенты?
    3) Время работы доставки у вас указано до 21:00. Это фактически неверно! Потому что по факту вы доставляет товар тогда, когда удобно. 
    Все уважающие себя интернет-магазины уже давно обговаривают время доставки и учитывают в первую очередь пожелания клиентов, а не удобство для курьеров.

  3. Светлана Ф. :

    Отрицательный отзыв

    Заказывала на подарок сыну прыгуна пчелу Battat и гараж Kiddieland. Прислали с опозданием в неделю, обе игрушки были бракованными. Чтобы их вернуть назад, пришлось попотеть. Никто со мной не связывался по этому поводу, пока не раструбили на всех ресурсах. Через две недели обменяли. Пчела через три месяца сама по себе сдулась, резина треснула. Качество ужасное, максимум цена ей 200 грн., а не 990. Мои озывы на сайте так и не опубликовали. Никому не рекомендую этот ужасный магазин.

  4. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Удобный сайт

    Недостатки:

    Сервис, доставка, подход к клиенту

    Заказали памперсы на этом сайте, оплатили, менеджер подтвердил оплату… и всё. Ждали до вечера, никто не приехал и не перезвонил. После вечернего звонка в магазин предложили доставку на следующий день. Вернуть деньги отказались. Никаких извинений не последовало.
    Магазин не рекомендую.

  5. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    удобно заказывать и оплачивать товар

    Недостатки:

    нет порядочности в обслуживании клиентов

    Взяла две акционные смеси Hipp в подарок должна была идти фирменная пластиковая тарелочка. Тарелку не отправили — пришли одни смеси. Буду надеяться на порядочность поставщика и ждать урегулирования данной неприятной ситуации!

  6. Нейтральный отзыв

    В целом неплохой магазин. Удобный фильтр на сайте, вежливые и быстрые операторы, есть система бонусов, курьер приезжает вовремя и всегда звонит и оговаривает время визита.

    Но есть шанс получить товар не в том дизайне, в каком заказывал и в случае обмена оплачивать повторную доставку. Некоторые товары не соответствуют фотографии на сайте. Один раз пустышку прислали другого цвета и с другим рисунком, потом бодик с зайчиком, который оказался мишкой. Сегодня пришла погремушка «совсем, как на фото». Причём, на упаковке указано, что это пчелки.

    Просите оператора, чтобы уточнял соответствие товара рекламной фотографии.

    Магазин рекомендую, т. к. видно, что стараются идти клиенту навстречу, готовы в случае чего вернуть средства или совершить обмен.

    Только просьба к магазину своевременно обновлять рекламные фото либо предупреждать клиента о таких нюансах.

  7. Нейтральный отзыв

    Заказываю на сайте уже полгода и все было хорошо пока посылки забирала сама. Но когда получателем указала другого человека, то оператор для подтверждения заказа позвонил не мне, а тому кто будет забирать заказ, а человек не в курсе деталей заказа. Хотелось бы, чтобы такое не повторялось больше.

  8. ЛЮБАША777 :

    Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    дешевле ,бесплатная доставка

    Недостатки:

    доставили не вовремя

    Заказывала последнее время подгузники у них, все было нормально, доставка во время. с ребенком решили уехать в деревню, заказали 2 бокса хаггисов, питания на пару месяцев, пообещали через 2 дня доставить, но не тут то было… ждали курьера весь день, потом сама позвонила, как выяснилось доставка будет только через 3-4 дня, не знаю что там произошло, или консультант не правильно записала или еще че … вообщем оставили нас без еды и без подгузников, я очень расстроилась, так как на следующий день мы должны были уехать, а мне пришлось еще по магазинам с ребенком бегать(

  9. Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    Бесплатная доставка при минимальном заказе

    Недостатки:

    нужно заказывать только на большие суммы, нужно поджидать внимательного менеджера))

    Делали там два заказа, 1 акционные памперсы, 2 большой заказ на 550 грн. Первый пришел нормально, как положено, бесплатная доставка, и скидка, адрес записали верно. Второй перепутали заказ, не туда отправили, добавили доставку, хотя доставка от 500 грн бесплатная. В общем, все зависит от того какой менеджер принимает заказ.

  10. Положительный отзыв

    Около 80% покупок для ребенка именно в Пампике совершаю. Тут хоть и дороже, зато всегда все четко. Доставка быстрая по Украине, удобный сайт, есть отзывы.

    Спасибо, буду и в дальнейшем у вас заказывать)

  11. Положительный отзыв

    Здравствуйте сегодня заказала подгузники Haggies Elite Soft большую упаковку 132 шт на сайте pampik доставили вовремья ,я радостно открываю упаковку а там я своим глазам не поверила там совсем другие подгузники всмысле другая упаковка …..но я подумала что это просто упаковка поменялась открыла а там подделки а не подгузники я уж точно знаю какие подгузники Haggies Elite Soft на вид это точно не они подделка …..я позвонила сразу же на сайт мне сказали что уже не вернуть заказ не смогу потому что открыла упаковку …..а извините за вопрос а как я должна была определить что это нормальные или нет подгузники …..я даже готова под ехать к менеджеру который занимается такими вопросами и готова по спорить какие должны быть подгузники …..Хочу надеяться что мне дадут ответ на мой вопрос .Что в Вашем магазине делает подделка ?И что мне делать с подгузниками подделками они ж не 3 гривни стоят а на минуточку 785 грн……хочу нормальный товар.Спасибо

  12. Положительный отзыв

    Как-то на нашем ситикее я увидела рекламу интернет-магазина детских товаров pampik.com и решила туда заглянуть. Мне очень понравилось то, что заказы на этом сайте можно оплачивать с помощью вебмани, ведь у нас в Украине такие интернет-магазины — пока ещё редкость. Изучила ассортимент. На сайте пампик представлены детские подгузники и влажные салфетки многих производителей, детская косметика и бытовая химия, детское питание (вот его ассортимент показался мне ещё недостаточно широким, например я нашла фруктовые пюре только 2-3 марок, а хотелось бы большего выбора), товары для мам, различные аксессуары и даже игрушки (правда, только для купания).

    Что касается цен, мне они показались чуть выше, чем в Космо или Сильпо, но в то же время ниже, чем в некоторых других магазинах или специализированных отделах аптечных сетей. При заказе на сумму 200 гривен доставка бесплатная. Я выбрала нужные мне товары, получилось чуть больше 250 гривен, нажала кнопку отправить заказ. Буквально через минуту мне перезвонила девушка-оператор, сообщила, что выбранных мною салфеток в маленькой упаковке нет на складе и предложила в качестве альтернативы двойную упаковку тех же салфеток. Ещё я узнала то, что если оплачивать вебмани, то заказ я смогу получить только в понедельник вечером (на момент заказа уже был поздний вечер пятницы и бухгалтерия уже не работала, у них не было возможности проследить оплату). Я согласилась подождать и оплатила заказ через сервис вебмани.

    В понедельник вечером в назначенное время курьер привёз мой заказ, предварительно перезвонив мне за пять минут до своего прихода. Все заказанные мною товары пришли. Было приятно то, что заказ был аккуратно упакован, бытовая химия лежала в отдельном пакете и была обмотана полиэтиленовой плёнкой, игрушка лежала тоже отдельно, и детское питание положили в отдельный пакет и обмотали пищевой плёнкой во избежании повреждений.

    Забыла написать, что мне очень повезло и я смогла принять участие в тестировании японских подгузников. Мне привезли бесплатно на пробу по 5 подгузников трёх японских марок, а за заполненную анкету во время следующего заказа я получу в подарок японские влажные салфетки или даже пачку подгузников, если окажусь в числе призёров.

    Также на сайте pampik.com постоянно проходят акции с подарками, вы можете получить что-то нужное для себя бесплатно. Ещё там можно найти познавательные статьи о детских товарах, обзоры и тест-драйвы! Рекомендую заглянуть в данный интернет-магазин!

  13. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Отзывчивый персонал,оперативная работа

    Недостатки:

    Минусов я не увидела))

    Чисто случайно наткнулась на этот интернет-магазин… родилась дочь и передомной стояла непростая задача-выбор подгузников. как же правильно подобрать, чтоб и опрелостей-раздражений обойтись? м посоветовали купить поштучно разных подгузников на пробу, и выбрать более подходящие… вбила в гугле, и мне выдало сайт пампик, заказала несколько видов погузов поштучно на пробу, быстро оформили заказ, через два дня курьеер мнне доставил мою посылочку)))очень хороший интернет магазин-рекомендую!!!

  14. Положительный отзыв

    Достоинства:

    быстрая доставка, быстро перезванивают, большой ассортимент

    Недостатки:

    нет

    Очень понравилось обслуживание и ассортимент. 
    Покупала бутылочку Medela с соской смарт и cистему кормления Medela SNS. 
    Перезвонили через 10 минут, заказ привезли в тот же день. 
    Ассортимент очень разнообразный, есть что заказать еще.

  15. Мила_Мила :

    Положительный отзыв

    Как-то в моем городе возник дефицит необходимой мне смеси для моей малышки. Так как мой ребенок склонен к аллергии, мы покупаем только определенную смесь

    Nutrilon от Nutricia. И когда объездив полгорода в поисках нужного мне продукта, с трудом найдя одну единственную баночку, я подумала о том, что необходимо себя обезопасить и решить вопрос с приобретением питания каким-то иным образом. Покупать через официальный сайт Nutrilon от Nutricia —

    интернет-магазин Nutricia Club — оказалось не только быстро, просто, но и выгодно. Так как же я попала на

    ? Оказалось, что

    осуществляет продажу и доставку продукции Nutrilon, так как он является официальным партнером интернет-магазина Nutricia Club. Но это не единственное, чем занят этот сервис.

    заботится о малыше и маме. На сайте можно купить все для вашего ребенка — от наборов в роддом до колясок, автомобильных кресел и мебели в детскую комнату, а так же товары для кормящих и будущих мам. Сервис насыщен интересными полезными статьями, акциями и подарками.

    Процесс заказа товара и доставки очень прост. Например, мой заказ автоматически с интернет магазина Nutricia Club попал на

    , затем на электронную почту пришло письмо с подтверждением заказа и уточнением данных, а после по указанному номеру мне позвонил консультант сервиса.

    При заказе указывается вариант оплаты — электронные деньги, оплата на расчетный счет, с помощью кредитной карты, оплата курьеру или на складе компании-перевозчика. Я оплачивала на складе компании-перевозчика, причем сумма оплаты была только та, что указывалась в накладной при заказе, никаких дополнительных платежей (например, оплата за наложенный платеж) не было.

    Что касаемо доставки товара, также есть несколько вариантов — доставка курьером и доставка на склад компании-перевозчика. А еще можно выбрать удобное для вас время курьерской доставки (удобно, неправда ли?). В зависимости от суммы заказа, есть приятные скидки на доставку: например, при заказе от 500 грн доставка на склад бесплатная. Мой заказ с магазина-партнера был и так с условием бесплатной доставки, но когда я прочитала условия доставки сервиса

    , то была удивлена лояльностью к покупателям. Кстати, если вы закажете на сумму от 750 грн, то можно воспользоваться курьерской доставкой до двери по Украине бесплатно (для жителей Киева эта услуга предоставляется уже при заказе от 500 грн) . Мне почему-то этот сервис не предложили, но относить этот нюанс к минусам магазина не буду, возможно, это просто была невнимательность консультанта.

    Заказ я сделала в субботу, в понедельник мне пришло подтверждение отправки и номер товарно-транспортной накладной для получения посылки, а во вторник посылка была у меня. Быстро? Я думаю да! Заказанные продукты были хорошо упакованы, все пришло в целости и сохранности с накладной внутри. Вот так выглядела открытая посылка.

    Сервис также располагает накопительной системой скидок, которые закрепляются за клиентом. Все суммы покупок суммируются и при достижении 4500 грн начинают действовать дополнительные % скидки.

    На данный момент, от услуг интернет-магазина

    только положительные впечатления. Планирую пользоваться этим сервисом в дальнейшем. О новых покупках и впечатлениях также напишу отзывы) Надеюсь, что они окажутся такими же приятными.

    Спасибо за внимание! Надеюсь, мой отзыв окажется полезен!

  16. Положительный отзыв

    С появлением детей я стала изучать предложения Интернет-магазинов, которые продают подгузники, детские смеси и т.п., поскольку в стационарных магазинах моего города зачастую цены просто заоблачные.

    Так я наткнулась на сайт магазина Пампик. Первое, что приятно удивило — это цена на детскую смесь, которую кушают мои детки: от самой дешевой, которую я смогла найти, цена была меньше процентов на 10. Плюс бесплатная доставка. Конечно же, я сразу оформила заказ.

    Спустя 10 минут мне перезвонила менеджер магазина, обсудила все условия доставки на дом. Уже на следующий день смесь была у меня, при чем, я не заплатила ни копейки больше того, что было указано на сайте, то есть, доставка действительно бесплатная.

    На сайте есть интересная программа лояльности: каждая гривна заказа приравнивается к 1 пампику, а 100 пампиков — это 1 гривна скидки. То есть, сделав заказ, можно получить скидку на следующую покупку, и чем больше мы тратим сегодня, тем больше экономим завтра.

    Мне, как молодой маме, удалось воспользоваться ще одним предложением сайта: сделав фото буклета, выданного мне в роддоме в подарок, я заказала себе (также абсолютно бесплатно) несколько пробников подгузников и детской косметики. Благодаря этому, я смогла выбрать из ряда подгузников те, которые наиболее подошли моим детям по качеству, а мне — по цене.

    С интернет-магазином

    Pampik.com я буду сотрудничать и далее, ведь они помогают существенно экономить молодой семье.

  17. Положительный отзыв

    С появлением ребенка встал вопрос — где покупать памперсы и каши выгодно? Вот тогда я и познакомилась с сайтом

    .

    Дружим с этим магазином уже 1,5 года.
    Случайно наткнулась на него в Интернете. Понравились низкие акционные цены и бесплатная доставка на дом при условии заказа товара от 1000 грн.
    На сайте не всегда есть акции на определенный товар, но проводятся они довольно часто. Об акциях и возможных подарках мне регулярно сообщают по e-mail:

    Когда я сделаю заказ, то на e-mail отправляют письмо-проверку:

    Очень нравится, что есть бонусная программа, которая накапливает бонусы-пампикы и ими немножечко можно уменьшить сумму следующей покупки.

    Были незначительные моменты, которые не понравились:

    Однажды товара не было в наличии (на сайте значилось, что товар есть) и пришлось ждать 2-3 дня его появления. Другая ситуация — я попросила отправить товар сегодня, но мне сказали, что смогут это сделать только завтра. Тогда я сказала, что подумаю еще, и перезвоню. Через несколько часов пришло смс, что товар уже отправлен. Поэтому хорошо уточняйте правильно ли Вас поняли.

    Магазин рекомендую, потому что если отслеживать акции, то можно вместе с ним существенно сэкономить деньги и время.

  18. Положительный отзыв

    Готовлюсь не сегодня-завтра стать мамой, и в связи с этим пришлось заняться шопингом). А ввиду того, что со всеми прелестями последних дней беременности (животик тяжелый, ножки «тянут», устаешь быстро и т.д.) бегать по супермаркетам не очень приятно, искала интернет-магазин с адекватными ценами на подгузники, возможностью расчета webmoney (чтобы не возиться с выводом) и удобной доставкой по Киеву. Всем этим требованиям соответствует

    , впечатлениями о первом сотрудничестве с которым я и поделюсь здесь.

    Мой заказ был таковым:

    — 2 упаковки

    подгузников Huggies Newborn 1 (2-5 кг) 28 шт;

    послеродовые прокладки Bella Mamma;

    электронный термометр Medicare (Медикеар) MPTI 010;

    — гель для купания BabyLine, 250 мл;

    — детские ватные палочки Smile с ограничителем, 60 шт.

    На каждый из этих товаров напишу отдельный отзыв, как только мы ими попользуемся, и добавлю сюда ссылки. Все это оказалось в наличии и в общей сложности стоило мне 206 грн. (по нынешнему курсу НБУ примерно 640 рубля). От 200 грн. доставка у них бесплатная.

    Сервис мне понравился, но есть одно «но». В четверг я проплатила заказ webmoney, договорилась о доставке в удобное мне время в субботу. Жду-жду, а заказа нет. Оказалось, бухгалтер их забыла посмотреть кипер, а я не позвонила и не сообщила, что проплата прошла. Вот и завис мой заказ как непроплаченный. Правда, с этим инцидентом разобрались быстро, и в воскресенье весь товар был уже у меня на руках. С фирменным магнитиком в подарок). И все же — не очень приятно, что затянули.

    И еще бы хотелось расширения ассортимента, по-моему, он у них маловат.

    Потому четверка. Но твердая.

  19. Виктория Тамарова :

    Положительный отзыв

    Некоторое время этот сайт был неизменным помощником для моей семьи главным образом при покупке подгузников малышке.

    Также покупали бутылочки, нублер, соски и другие мелочи.

    На Пампике бывают часто разнообразные акции и товары таким образом продаются по приятным скидкам.

    Кроме того, постоянным покупателям открываются дополнительные бонусы, правда их действие открывается иногда не в тот момент, когда нужно сделать очередную покупку, но частенько совпадает.

    Цены — средние, если на нужный товар нет скидки, то можно его найти на просторах интернета в других интернет-магазинах и подешевле, так что нужно выбирать.

    Из недостатков — повысилась сумма покупки для бесплатной доставки, на данный момент она составляет 500 грн., если же вам нужно купить что-то на меньшую сумму, то будьте добры, оплатите дополнительно.

    Доставляют же все в срок, достаточно оперативно. Обязательно по заказу перезванивают, если чего-то нет в наличии уже, то сообщают. Оплату можно производить непосредственно курьеру при доставке, что очень удобно и экономит средства на пересылку наличности.

    Товары приходили в целой упаковке, без грязи и повреждений.

    Но на акцию не всегда попадали и тогда товар обходился дорого.

    Выбор товаров достаточно не плохой.

    Как один из сайтов для покупок детям стоит оставлять в закладках и, при необходимости новой покупки обязательно интересоваться ценой.

    Из видов продукции — большое разнообразие — товары для детей, мам и будущих родителей. Также есть детская еда.

    Так что на мой взгляд сайт заслуживает внимания родителей!

  20. Положительный отзыв

    Я познакомилась с интернет магазином pampik еще будучи беременной.

    В роддом требовалось собрать три сумки: для мамы, для малыша на роды и после родов. Все по списку.

    Ездить по городу и искать подгузники-пеленки-прокладки не было ни сил, ни возможности. Хотя самой большой проблемой было достать хорошую удобную сумку (3шт.), а то видела как папаши носились с огроменными пакетами, в которых ничего невозможно было найти в суматохе родов, из них постоянно что-то вываливалось, терялось на дне.

    Pampik в этом плане предложили замечательную идею : прозрачные сумки, закрывающиеся на молнию. Все видно, надежно закрыто. Наш папа, благодаря этим сумкам был очень мобилен и проворен во время родов.

    У пампика на тот момент была акция : наполняешь сумку и саму сумку получаешь в подарок. Так мы все и собрали на пампике, не выходя из дома.

    Очень удобная форма на сайте для собирания сумок.

    Попробуйте, не пожалеете. Сэкономите массу времени.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх