Главная » Без рубрики » Курьерская служба Dostavista — отзывы

Курьерская служба Dostavista — отзывы

12 отзывов “Курьерская служба Dostavista — отзывы

  1. Гор бизнесмены:

    Отрицательный отзыв

    Достависта это информационный портал плюс ко всему клоунада, почему то решили что я буду оплачивать штраф за горе нищеброда заказчика, один раз оштрафовали хватит, или во мне увидели ускоглазового мальчика, киргиза или таджика? Второй раз не получиться оштрафовать. Идите на нах. Тупорылые бизнесмены считают себя богами, ещё раз идите нах, мне ваше приложение не впились. Будут доказательства от нищеброда заказчиков которые всякую хуйню отправляют будет вам штраф. Я все. Ищите дурачков. Я ценювремя, а вы курьеров нет. Цены пробиты дном, опускать уже не куда. Большинство заказчиков нищеброды.

  2. Катя Кейдж :

    Отрицательный отзыв

    День добрый, форумчане!

    Тема: обсудить, получить совет/помощь о дальнейших конкретных и корректных действиях, предупредить, найти (возможно) еще пострадавших от действий курьерских служб/курьеров для обмена опытом….

    Работаю с данной курьерской службой (Достависта) с 11.2017г.
    Нареканий критичных не было, ден потерь то же..
    В пятницу 30.08.2019 (пятница) оформила заявку на сайте на доставку из ЕКБ в Верхнюю Пышму (с оплатой товар + доставка получателем в Верхней Пышме), с дальнейшим перечисление суммы товара на мою карту Сбербанка (реквизиты обозначила).
    При оформлении были указаны все необходимые данные отправителя/получателя, сумма выручки (товар 2332 руб +доставка 331 руб), сумма к перечислению 2332 руб.
    Объявленная ценность не была указана (ранее также никогда ее не фиксировала, свою ошибку теперь осознала).
    Заказ был доставлен, деньги курьером получены, но на карту мне НЕ переведены.
    Особенности доставки: товар забрала женщина (фото курьера на сайте сервиса совпадает с личным контактом), звонок получателю поступил с того же номера что и отправителю, сам заказ получателю принес мужчина с формулировкой: тут у Вас односторонка (курьер была на авто), она запуталась, деньги получил он же.

    На обращение в курьерскую службу с вопросом о компенсации получен ответ:
    «Нам жаль, что вы пострадали из-за недобросовестного курьера — он уже заблокирован, чтобы ни вы, ни другие клиенты больше не столкнулись с такой неприятной ситуацией. Чтобы наш сервис был безопасным, мы стараемся исключать неблагонадежных курьеров на стадии отбора, но иногда подводят даже те, к кому никогда не было претензий.
    Чтобы такие случаи не наносили клиентам ущерба, мы рекомендуем пользоваться дополнительной услугой — «Объявленная ценность». За символическую плату в 0,5% от стоимости груза, Dostavista.ru гарантирует полное возмещение этой стоимости, если отправление будет утрачено, либо повреждено, либо указанная в заказе выручка не будет переведена клиенту.
    Услуга объявленной ценности в вышеперечисленных случаях подразумевает договор поручительства, составленный в соответствии с правилами, опубликованными на сайте (приложение 5, стр. 65). и создана для того, чтобы уберечь нашу платформу от мошенничества со стороны клиентов. Указывая ценность, вы подтверждаете намерение заключить договор поручительства, в случае если что-то пойдёт не так. К сожалению, мы не можем компенсировать убыток, причиненный третьими лицами, без договора поручительства.
    Теперь давайте разберем вашу ситуацию подробнее.
    Вы самостоятельно оформили заказ 8456531 30 августа 2019. В поле «Ценность» вы не указали сумму объявленной ценности. В случае, если бы вы заполнили поле «Ценность», стоимость заказа выросла бы всего на 0.5%, при этом мы бы полностью компенсировали вам потерю. Таким образом, мы, к сожалению, не можем компенсировать названную вами сумму ущерба.
    В будущем рекомендуем указывать соответствующие дополнительные услуги по доставке в момент создания заказа или сообщать диспетчеру в чате всю необходимую информацию, чтобы мы могли корректно оформлять ваши заказы или вовремя вносить в них изменения.
    Оптимальным решением в вашем случае будет обращение в полицию. Если вы подадите заявление на курьера и полицейские обратятся к нам с запросом, мы обязательно предоставим им всю имеющуюся у нас информацию, которая поможет в розыске».

  3. Отрицательный отзыв

    Обращалась за доставкой документов 05.07.2018, заказ № 3953487 (чтобы не быть голословной). Приехал курьер, забрал документы, забрал деньги на доставку, и пропал. В назначенное место не приехал, трубки не брал. Один раз ответил на звонок, на просьбу вернуть документы не отреагировал.
    Написала претензию Достависте.
    Ответ службы безопасности вкратце: мы агрегатор, курьеры не наши, ответственности не несем, вот вам скидка 385 рублей на следующий заказ. Какой такой следующий заказ???
    В ОБЩЕМ — ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, СВОЕ ВРЕМЯ И СВОИ ДЕНЬГИ — НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ УБОГИЙ СЕРВИС!!!

  4. Отрицательный отзыв

    Будьте осторожны, если Вы юридическое лицо, и еще осторожнее, если физическое! Курьеры этой компании не имеют к ней никакого отношения, это просто физические лица. Мало того, что курьер с непроизносимым именем мне нагрубил, так еще за отказ от доставки Достависта заставила меня заплатить 400 руб. переводом на ЛИЧНУЮ КАРТУ курьера.

  5. Елизавета Лукиных :

    Положительный отзыв

    Мне кажется, сейчас опасные места — это магазины! Людям сказали сидеть дома — не создавать массовку, а они все ринулись в магазин за гречкой и туалетной бумагой! Наблюдая за этой картиной, решила перестраховать своих родителей, заказала им продукты через службу доставки “Dostavista”. Очень круто и оперативно! Написала список, создала заказ, прописала в комментариях, курьер все купил и доставил в течение часа! Поэтому давайте не будем забывать о родных и заботиться даже из далека. Советую данную службу доставки.

  6. Положительный отзыв

    На днях нужно было документы срочно в суд отправить, не успевала никак. Заказала доставку из Достависты, все мигом доставили, огромное вам спасибо))

  7. Положительный отзыв

    Наша организация больше года пользуется услугами компании Достависта для доставки отчётов и другой корреспонденции. Курьеры всегда приезжают точно в срок, если попадают в пробки, перезванивают, вежливые, аккуратные. Служба работает отлично, никаких проблем с доставкой ни разу не возникло.

  8. Михаил :

    Положительный отзыв

    Услугами Достависты уже пользуюсь около года. Часто заказываю доставку цветов жене. Доставляют качественно и аккуратно, жена всегда довольна. И один раз забыл ключи оставить от квартиры, курьер приехал достаточно быстро и доставил оперативно.

  9. Положительный отзыв

    Понял о необходимости курьерской службы когда оставил дома документы, а сам в это время находился в другой части города. Москва — город большой и добираться от одного конца в другой даже без учета пробок — сильно выматывает. Не было проблем ни с курьером, ни с ожиданием.


  10. Георгий 
    :

    Положительный отзыв

    Данная курьерская служба работает оперативно, проблем с доставкой товара не возникало за уже длительный промежуток времени, сервисом пользуюсь давно. Радуют невысокие тарифы.

  11. Положительный отзыв

    Сейчас очень нужна курьерская служба. Сижу на карантине, не то, чтобы боюсь выходить из дома, просто скопления избегаю. Пользуюсь доставкой от Dostavista, за 2 недели уже 2 заказа, все вовремя, курьеры молодые парни, вежливые, всегда сдачу дают, мне понравилось)

  12. Леночка:

    Положительный отзыв

    Занимаюсь корейской косметикой и очень часто нужны услуги курьера. Вчера впевые обратилась в компанию Достависта. Очень понравилось. Курьер приехал вовремя, очень приятный мужчина. Взял коробку с косметикой, довез до места, девочки уже отписались, что довезли все вовремя и в целости и сохранности. Обошлось все в 500 с небольшим рублей, вместе со страховкой, которую я указала (5 тыс) Цена приемлема. Буду пользоваться еще.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх