Главная » Операторы связи и провайдеры » Компания МТС — отзывы

Компания МТС — отзывы

guest
32 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Дмитрий
Дмитрий
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Обстоятельства вынудили искать оператора, который предоставлял доступ в инет. В тот момент только МТС давал безлимит. Повёлся, купил. У меня сложилось впечатление, что попал в каменный век, трафик то безлимитный, но вот скорость 5-11кбитсек просто убила.Элементарно открыть страницу Mail.ru надо 4-5 мин. Дозвониться решить проблему просто невозможно. Люди не ведитесь на рекламму!!! Этот продукт полное авно. Деньги списуются стабильно раз в месяц, а качество услуги невыносимо ужастное.

АМИД
АМИД
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Убегайте к другим операторам у МТС периодически списывают крупные суммы денег. У меня тариф бизнес — дошло до того что несколько раз пытался уйти к другому оператору из за списания денег якобы за пользование интернетом, но не смог уйти так как номер корпоративный, но добился что интернет у меня был отключен в 2016 году , но прошло чуть больше года и опять сюрприз поехали в августе 2018 года в Крым и теперь оказывается я должен МТС 2000 руб. не считая еще порядка 2000 которые были оплачены для пополнения баланса так как по телефону не говорили а когда надо было связаться оказался отключен, нам объяснили что мы Крыму и поэтому возможно деньги не пришли на счет(хотя везде кричат что Крым Россия по факту даже Сбербанка там нет) (благо телефон с 2 мя симками и 2й оператор Мегафон работал….)поэтому только дома стали интересоваться почему не работает номер и ВОТ ТОГДА МТС НАС БУКВАЛЬНО «УБИЛО» СВОИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ ЧТО СПИСАЛИ ПОРЯДКА 4000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА РАБОТУ В ИНТЕРНЕТЕ ЗА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ! НО ПОЧЕМУ ТО У МОЛЧАЛИ ЧТО РАСПОРЯЖЕНИЕ НА ПОДКЛЮЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТА Я НЕ ДАВАЛ! ВОТ ТАК САМОВОЛЬНО ПОДКЛЮЧИЛИ ПРИ ОТКЛЮЧЕННОМ ТЕЛЕФОНЕ, В НАГЛУЮ . БЕГИТЕ К ДРУГОМУ ПРОВАЙДЕРУ ПОКА И ВАС НЕ ОГРАБИЛ МТС!!!!

Инесса
Инесса
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!
И отзыв не оставишь и не дозвонишься.
Дозвонилась сейчас в течение 10 мин -01.09.2018
Здравствуйте меня зовут Жанна вас не слышно Я слова не успела сказать, как эта Жанна бросила трубку
Якобы посылают смс-ки о том, что к ночи ты должен заплатить. Ага, в 9.30 вечера
Га следующий день -11 коп. И фиг ты их положишь или переведёшь А положишь 50 рублей -вот куда они деваются? за что снимают все остатки вплоть до копеек?
Причём деньги 11 рублей сняли за некий спецтариф, а связи-то нету!
Наглость какая.
Зажрались

сергей
сергей
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

отвратительная компания

Валерия
Валерия
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Обратилась с простым вопросов, почему перевели на тариф смарт. Молодые люди в МТС Пушкин как правило как будто делают одолжение, отвечая на вопросы пожилых людей и это уже не первый раз.
Год назад у меня была с мошейничеством, в МТС мне так и ответили, так вы же гражданочка сами лохонулись.

кос
кос
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

очень отвратительная компания деньги снимает не понятно за что плюс общатся не хотят в общем ******

Ирина
Ирина
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

заявка 1-570584211816 от 16/08 не выполнена,нет возможности пользоваться интернетом.Деньги в сумме более 50000 лежат в банке мтс. Банк пользуется моими деньгами не предоставляя мне возможности пользования интернетом.Я требую компенсацию за невозможность использования заявленной услуги

Иван
Иван
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Пользовался МТС с 2001 ,Вдруг обнаружил списание 570 руб.Пошел разбираться,- написал претензию.Оказывается я подключил услугу «БигСуперИнтернет» на старом кнопочном телефоне и накачал 4 Гб и отключить ее нельзя!!!!!!!!!!!!!! Вздохнул я, в салоне заплатил, чтоб по судам не бегать и сломал симку на глазах сотрудников МТС.Совсем дела у них плохи чтоб так старыми клиентами разбрасываться, или хотят наворовать и обанкротиться .Другого объяснения не видно.

Ольга
Ольга
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

МТС это лазейка для мошенников. Подключились мошенники и списывают деньги со счета, а представители МТС в грубой форме отвечают, что ничего сделать не могут. Еще бы ведь получают процент с воровства.

Оксана
Оксана
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

На время отпуска нужен был интернет, подключили другой тариф и соответственно платные услуги за две недели ушло 1000 рублей. Пользовалась данным тарифом более 10 лет. Написала претензию, отказали. Никому не советую данную компанию. Постоянно подключают подписки! Постоянно за ними нужно следить. Переходите на другого оператора где в наглую не обманывают

Лёша
Лёша
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Плохой интеинет дома кагдо поднимаешся на чердак хороший . даже Е плоха работает на телефоне я плочю 350 р месяц зашто я живу ст варениковская крымский район унас пол станицы так живут вышку не могут поставить . а апираторы говорят тошто мало жалоб и сколка им надо жалоб я незнаю рибенок уминя мучиется уроки задают по интернет у и она полночи ловит связь зимою особино.. Позор деньги грибут а связи не могут настро ть

Александр
Александр
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Без уведомления и без моего согласия мне поменяли тариф и подписали на платные услуги,о которых я не знал ни разу не пользовался!! Однако с моего счета списали более двух тысяч/2000/ руб. и не желают вернуть!! Часто приписывают звонки,которых не делал. Задумайтесь,выбирая этого оператора.

пенсионерка
пенсионерка
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

подтверждаю хищение компанией МТС денежных средств у клиентов путем якобы подключения платных услуг. Наглое воровство ! Люди, не спускайте это с рук, уходите от них !

Вячеслав
Вячеслав
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Цены на роуминг отменили, но не у МТС
Этим летом посетил Краснодарский край в период проведения чемпионата мира по футболу. Пользуюсь услугами МТС уже давно, и не ожидал такого подвоха со стороны МТС: цена за входящую минуту была 15 рублей, а за исходящую минуту 11 рублей, при том что все звонки были сделаны с номеров телефонов МТС России и на номера телефонов МТС России.

Людмила
Людмила
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Перешли с МТС на оператора другой связи уже как более 2-х месяцев с сохранением номера. И вдруг МТС заблокировали номер телефона уже не принадлежавший им, сообщив что на МТС долг.

Как и почему объяснить не могут. Я просто в шоке… Натуральное воровство. И ситуация безвыходная — торопимся оплатить, так как номер заблокирован….

Olga
Olga
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Сколько лет пользовалась оператором мтс такой ужас вижу впервые, просто за неделю сптсали 100 рублей,объяснив что якобы это я сама подключила себя на платные услуги. Мтс просто занимаются хищением денежных средств со счетов клиента списывая на платный контент. Буду однозначно менять оператора связи.

Раздва
Раздва
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Это не компания связи, а полное Г……… ИНТЕРНЕТ Г……… Связь Г…………… Жаль, что в Крыму этот Г…….. Компания только

Мария4
Мария4
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.banki.ru/telecom/responses/company/mts/product/mobile/

Компания МТС отказывается занимается неправомерными действиями. Несанкционировано списали с моего денежного баланса 2168 руб. В салоне МТС мне ничего не смогли объяснить и посоветовали звонить на горячую линию, НО! дозвониться невозможно! Возможно мой номер в черном списке… до этого без моего ведома переподключили мне тариф, что за сутки списалось больше 1000р с баланса. В добавок качество интернета позорное.. Вся моя семья будет менять оператора, а я обязательно обращусь в общество по защите прав потребителей! Это прямое нарушение ЗАКОНА.

Laima_4kaaa
Laima_4kaaa
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/polneishii-uzhas-ne-operator

Полнейший ужас а не оператор

МТС использую больше 10 лет, за все время прослеживается динамика-подключаешь тарифный план, пару месяцев пользуешься нормально, а потом начинается «свистопояска», деньги списывают как хотят, про списание не предупреждают. У меня подключен тариф «Смарт безлимитище», на котором предусмотрено ежемесячное списание средств 550р, если денег на балансе не оказывается, списывается посуточно 24р (по условиям тарифа). Казалось бы прозрачней некуда.

Но! Первые несколько месяцев МТС меня исправно предупреждал о ежемесячном списании (ну не могу я все своё время думать о связи и помнить когда должна оплатить тариф, да и не должна), однако последние два месяца про меня просто «забыли», т.е. просто без предупреждения списывается 24 р/сутки. Звоню в МТС, говорю нет смс второй месяц, они говорят Есть! Как так??? Вруны и обманщики! Помимо прочего, деньги просто «улетают в трубу», хотя разговаривать больше, чем это было на начальном этапе подключения тарифа, я не стала! За все долгое время пользования услугами МТС каждый раз все больше и больше разочаровываюсь. Это последняя капля, оставляю свой номер и перехожу на другого оператора, чего и всем желаю!

А компании пожелала бы скорейшего разорения с таким отношением к клиентам!

Недостатки:

бесстыдно дорого

воровство денежных средств с лицевых счётов

воруют и лгут нагло

воруют и обманывают

дезинформация — их конек

нагло обманывают

не поддерживают клиента при возникновении проблем

не честно

разводят граждан на немалые деньги

moroz0i0ka
moroz0i0ka
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_1902470.html

Достоинства:

не нашла

Недостатки:

на сайте все ложь

воры!!! на сайте написано, что первый раз замена сим карты бесплатно (прошло 10 лет с момента приобретения), карточка перестала работать. Обратилась в сервисный центр, на комаровском рынке, за обмен карточки взяли деньги. На мой протест и доводы ответ один обращайтесь в центральный офис. Естественно зачем мне ехать хоть и три остановки на метро (экономии пять тысяч). Через 5 лет опять не работает, прихожу. Говорят ваш тариф (а ему 15 лет), сменился НАДО выбрать другой и заплатить за переход. И это притом, что я постоянный, не сменный пользователь компании. Я же не виновата что они отменили тариф!!!

Муж подключил на V, но с мтс не могу расстаться, ведь его знают даже одноклассники. Когда прихожу платить за телефон желание расстаться с мтс огромное, как и разница за счета по сравнению

stefan1991vitko
stefan1991vitko
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_887908.html

Достоинства:

Можно брать обещанный баланс.

Недостатки:

Их там куча, читайте в отзыве.

Здравствуйте, хочу рассказать вам о мобильном операторе Мтс, надеюсь, что до каждого достучусь.

Ужасно не люблю эту сотовую связь! Почему? Авот почему:

  1. Берут деньги просто так. То есть, они постоянно высылают всякие платные рассылки. Это просто ужас, они снимают 50 тысяч бел. рублей просто так, звонишь оператору, а он говорит, что: «Вы там что-то сами активирована, ваша вина, отключите вы можите сами».

Как? Если я не подключал ничего!

Выход: выбросить симку и забыть…

  1. Когда выезжаешь за город, то все, начинается простотжесть, телефон не тянет, если заглох под деревом, то придётся бегать и искать сеть.
  2. Вечный обман с тарифными планами.
  3. Вечный минусовый баланс.

Это не все минусы, но надеюсь, что стало ясно что да как.

Теперь плюсы, то есть плюс, маленький такой плюсик:

  1. Можно брать обещанный платёж (правда который быстро кончается, то есть, переходит в минус! )

Вот и все плюсы.

Я не рекомендую данного оператора, так как он уже устарел. Лучше подключайтесь на лайф (не пожалеете, это факт! )

Но… решать, как всегда, только вам.

Гость
Гость
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.otzyvru.com/mts/review-481254

Я проживаю в г. Сургут. В гости приехала мама из г. Коломна.

Каково же было наше разочарование, когда выяснилось, что пресловутая связь по всей России оказалась ложью!

Пополнила счет маме, она практически не звонила никому, но даже за входящие снимают немыслимую сумму! Итог — за три дня 500 рублей улетели!

Не верьте этим обманщикам!!!

Теперь задумались о том, чтоб всей семьей сменить оператора.

В целом до этого было сносно. Тарифы доступные, связь, конечно, не везде, видимо, из-за малого количества вышек, но это терпимо.

Но так обмануть с роумингом! Ободрать людей, как липок — верх наглости!!!

И зачем тогда со всех экранов орать, что связь без роуминга?! ?!

Лжецы! Обманщики! Надеюсь, Вы потеряете много своих абонентов за это лето!!!!!

Гость
Гость
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.otzyvru.com/mts/review-481094

Что вы делаете скажите? Для чего вы людей зовёте к себе работать, а потом отказ типа сб не пропустила, а сами на кридитную историю смотрите и если есть то сразу досвидание. Для чего вы это делаете? Тогда пишите в объявлениях без кридитов принимаете на работу и что не у кого не было кредита. Вы уже обнаглели правильно, что люди на вас жалуются. Поэтому к вам можно сказать не хотят идти работать, потому что вы смотрите на кредиты. Вы самая ужасная компания и к вам вообще нельзя идти, и устраиваться на работу. Если не умеете работать закрывайтесь и не дурите голову людям

Игорь
Игорь
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Вгоняют людей в долг, даже когда человек срочно уехал и не сходил в салон, который кстати находится за 30 км, расторгнуть договор и не пользуется сим картой, а потом тупо присылают бумагу с долгом и грозят судом. Если на счету нет баланса и человек не берёт кредит, зачем самочинно заниматься растовщичеством и вгонять человека в долг? 

В общем то и не денег жалко, а само отношение МТС к клиентам, как к разводу лохов..

Наталья
Наталья
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyvy.by/operatory_mob_svjazi/5737/show/100.html

Хочу выразить огромное недовольство компанией МТС. Три года назад было подключение к этой непорядочной сети МТС. сим карта была мной отключена «Но в МТС мне было сказано, что я отключила раньше положенного и это теперь моя проблемы, читайте то что подписывайте». В итоге, в течении трех лет они начисляли неустойку за отключение сим карты, при этом ни разу за три года не оповестили об этом, сославшись «Мы не обязаны Вас оповещать». А более поражает в этой ситуации, то что о выплате этого долга претензия пошла в суд, где рассмотрели без моего ведома, и какого-либо оповещения, выставили принудительную оплату долга. В Офисе МТС меня послали грубо говоря на все три буквы.

Люди будьте очень внимательны с этой недобросовестной компанией, и кто перестал пользоваться МТС обратитесь в офис и перепроверьте заблокирована ли Ваша сим карта, что-бы через какое-то время с Вами не произошло тоже что и со мной. 

Valentso
Valentso
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/180-mts-mobilnyy-operator.html

29 мая 2018 обратилась в салон МТС г.Н.Новгорода на ул.М.Горького 801 и приобрела телефон в РАССРОЧКУ. С сотрудником салона связи были оговорены условия рассрочки с ежемесячными платежами 2600 рублей. Договор сотрудник настоял заключить дистанционно, прочесть мне его не дал. Как только пришла ссылка на договор

он забрал телефон и что-то нажал. Впоследствии, мне позвонила девушка и сказала что КРЕДИТ одобрен. В итоге я осталась должна не 47, а 80 тысяч рублей МТС банку. В договор включили и стекло на телефон за 1600, и гарантию за 6000 рублей и страховку за 22 000 рублей(цены округлила). Всё это включили без моего согласия, галки в договоре были поставлены на компьютере! Также мне навязали 2 кредитные карты с бешеными лимитами и процентами, которые я смогла заблокировать лишь на 3-й день, обе карты мне сразу активировал консультант и сказал что без них никак, одну из карт активировал вывод бонусов на свой мобильный телефон. Вся эта ситуация меня крайне не устраивает. Очень тяжело было дозвониться в банк, и узнать хоть что-то! Ездила туна несколько раз ул.Провиантска 47. Заявление на отказ от страховки писала 3 раза! Безуспешно, банк послал в страховую компанию, назвали сначала не ту компанию из за чего я потеряла день в поисках и обзвоне. «Альфа страхование жизнь» сказали, что договор дистанционно не расторгают — нужно ехать к ним в Москву. Я из Нижнего Новгорода, работающий человек не имеющий возможности сорваться в столицу. Письменный экземпляр договора мне дали лишь на 3й день со скандалом. Салон МТС послал в банк, банк сказал у нас нет, но за 1000 рублей дадим, я снова поехала в салон и уже придя с диктофоном они дали мне бумаги. Послала заказное письмо в страховую, надеюсь уложусь в эти 14 дней. В данный момент консультируюсь с юристами. Отправила обращение в роспотребнадзор. Как только подберу адвоката, подам в суд.

Михаил
Михаил
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/180-mts-mobilnyy-operator.html

Очень разочарован компанией МТС!!! При подключении услуг, обещают одну фиксированную оплату, а в итоге получается не обоснованное поднятие оплаты. сколько не вноси плату, всё равно в минусе. решил расторгнуть договор, сказали снимать оборудование, и ехать с ним в офис МТС, вот это сервис, я в

полном шоке!!! говорят типа мастер не может приехать и всё отключить, значит приехать всё подключить он может, а отключить нет. Я должен тратить своё время и денежные средства, на то чтобы всё это отключить и привезти им. просто какой то лохотрон. не кому не рекомендую связываться с этой компанией!!!! Не какого уважения к клиентам!!!!

Владимир
Владимир
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

http://login-mts.ru/otzyvy/

Первое время МТС предлагал отличные условия, но со временем, подсмотрев у Билайна и Мегафона, сделал как и они. Условия мало чем отличаются от остальных. Сложно сказать о том, лучше ли МТС других или нет. Что-то среднее, но пользоваться услугами можно.

Паша
Паша
2022 лет назад

Положительный отзыв

почитал отзывы и честно, в шоке!! какие деньги у вас там снимают, ку-ку?? я уже лет 10 с мтс, реально ни разу такого не было!! ни разу! может надо просто по леваковым сайтам не лазать и не давать телефон лишний раз женам и детям? а то у меня у друга было, малый себе какую-то там игру поставил и в ней кристаллов купил, а он потом звонил в сервис орал что полторы штуки пропало)) так что лучше за собой следите, а с мтс все нормально.

Sashamega
Sashamega
2022 лет назад

Положительный отзыв

https://otzovik.com/review_6374730.html

Достоинства: Только плюсы

Недостатки: Нет

Вообще многое изменилось с того момента когда на МТС жаловались. Сейчас возможности высокоскоростного мобильного интернета выше, связь мобильная так же на высоте. Приятно когда едешь по стране и понимаешь что ты всегда в сети. Вообще сейчас достаточно много пакетов и услуг под разные нужды. Мне персонально было приятно посетить салом, подключить себя к данной связи сейчас и самое удивительное как работает персонал. Ни тебе сюси пуси, все четко и ясно. Вопрос и быстрые ответы, милая улыбка специалиста и я в восторге. Салонов много, я именно посетила в г Минске по адресу Победителей 65.

Сегодня я понимаю весь размах их работы и пользуюсь, получая удовольствие!

Александр Ермаков
Александр Ермаков
2022 лет назад

Положительный отзыв

https://www.otzyvru.com/mts/review-478595

Ребята, была реальная проблема со спутником МТС-овским.А именно: перемена тарифного плана и соответственно отсутствие некоторых каналов. И главное, позвонить мог только ночью. Так вот, ответила мне девочка совсем. И меня! ВИДЕОИНЖЕНЕРА! Сделала по полной программе! У мамки теперь есть всё, что она хотела и не хотел я) Девчонка просто суперпрофессионально работает: вежливо, отзывчиво, знающе. Жаль имени не запомнил…Правда, автоинформатор обещал позвонить и провести оценку работы оператора, но не позвонил почему-то. Я бы ей «десятку» поставил) Но если здесь есть представитель МТС-поставтье ей сотку, молодец она! Время звонка с 0: 0 по 1: 00 27.05.2018, окончание моего номера 4028, спутниковый договор-окончание 268, Александр Николаевич меня кличут. Спасибо, реальная благодарность девочке

(shvedko) Ольга
(shvedko) Ольга
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://www.imho24.ru/recommendation/8274/#review82320

Самая выгодная связь!

Достоинства:

— подход к клиентам 

— широкий спектр услуг 

— огромный выбор тарифов 

— акции и бонусы 

— качественное обслуживание

Недостатки:

— недостатков особо и нет, если только то, что в подвале не всегда хорошая связь: -)

Живу я в Беларуси, соответственно пользуюсь МТС Беларусь. У нас не широкий выбор мобильных операторов, точнее их всего три: МТС, VELCOME и LIFE. Если провести сравнительный анализ, то МТС выигрывает по всем спекторам. Прильщает огромный выбор тарифных планов, которые представляет эта компания. учитывают не только возраст, то есть, есть тарифы и для детей, и для молодежи, и для пенсионеров, но и учитывается сегментация тарифов( для более обеспеченных, среднего класса и людей с более низким доходом). 

Довольно быстрое обслуживание специалистов, которые очень вежливо помогут разобраться с любой возникшей проблемой. 

Большое количество интернет трафиков. Тут тоже можно выбрать на любой вкус и пожелание. 

Но самое приятное — это накопительная система баллов. Работает она следующим образом — за каждую потраченную 1000 бел.руб.(10 коп. после деноминации) начисляется 1 балл, они накапливаются, после чего их можно обменять на бесплатные услуги( смс, минуты, интернет). 

Так же радуют и выгодные рассрочки на мобильные телефоны и планшеты. В нынешнее время все пытаются продать в кредит, а тут и переплачивать не нужно. 

Подведя итог могу сказать, что лучшего оператора, чем мтс я ещё не встречала!

32
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх