Компания «Махаон» — отзывы

Отрицательный отзыв

Отвратительное отношение к своим клиентам. Установили рулонные шторы, по срокам делали три недели, пока сами не начали звонить узнавать, в один день сказали что через день будет готово, прождали ещё 4 дня, в итоге оказалось, что им не пришла ткань, через месяц после использования материал порвался в самом механизме. Оформили заявку на гарантий выезд мастера. Была суббота, в понедельник нам перезвонили, спросили, что случилось снова, мастер сказал перезвонит завтра и согласует время, в итоге он позвонил в среду по факту и сказал я рядом могу к вам заехать. Забрал на ремонт. Ждём снова почти две недели, в пятницу позвонила менеджер, договорились что в субботу с 16 до 18 часов приедут. В итоге мы специально в выходной день ждём, они не приезжают и даже не перезванивают. По этим всем причинам и расторгли договор на установку потолков, предоплату не вернули, звонка так и нет о рассмотрение заявления. Нужно ценить своих клиентов и их время!

Отрицательный отзыв

Ужасная компания! Никому не советую!! Мне жалюзи делают уже с мая 2019г
месяца на дворе июль 2019 г.. Ничего не сделано срок отодвигается с каждым днем все дальше и дальше. Хуже компании не встречала. Свои обязательства не выполняют по договору. Девочки на горячей линии как маленькие попугайчики говорят одно и тоже. Правды не узнать. Дорогие Красноярцы обходите их стороной.

Отрицательный отзыв

Поставили летом 2017 года окно с дверцой на балкон, с белой резиной, с наступлением морозов минус 37 зимой стала промерзать нижняя петля, лёд внутри комнаты образовался. Приходил технолог, сказал белую резину сняли с производства надо менять на новую черную резину, якобы она лучше. Без гарантии за свои деньги 2700 рублей. Полное разочарование в компании. Сразу нельзя было поставить хорошую резину? Только за окно отдал 29000 рублей.

Отрицательный отзыв

Махаон, когда же вы будете на совесть работать? Отзыв уже писала 25.12, с тех пор ничего не изменилось. 28 позвонили, сказали, что готовность кухни стоит на 15.01, а это значит, что до НГ они уверяли успеть сделать монтаж, а на деле получились просто слова на ветер! Вчера звоню, опять ничего по факту не говорят, ждите ещё неделю ответили. На каком основании, непонятно?! Для них сдвигать сроки это как в порядке вещей! Одна отговорка, задержка на производстве… С их стороны полное НЕВЫПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА!!! В офисе ответили, оставляем заявку, в течении часа перезвонит администратор. Звонит администратор, от которого столько же «толку», сколько от менеджеров, ничего не знает, воду какую-то в уши льёт, ничего не знает. Говорит, да вижу что сроки у вас уже критичные, поставлю восклицательный знак, что это срочно. Сегодня 17 января, а воз и ныне там.

Отрицательный отзыв

Добрый день! Мне интересно, владельцы бизнеса в курсе, что у них в компании такой низкий уровень сервиса. Купили окно дорогой комплектации. Далее по вопросу монтажа менеджер трубки перестал брать, администратор позвонила монтаж через неделю » горячий сезон» — ребята вы в курсе, что лето всегда горячий сезон по ремонту и раз у вас столько заказов, и вы не успеваете, значит привлекайте монтажные бригады, либо не берите столько заказов, или же гоните вашего технического детектора, который не может выстроить производственные процессы. А в целом понятно главное продать и получить деньги а потом клиент ни куда не дерётся. Подарили сертификат на 3000 — думал, закажу потолок в коридоре, в топку сертификат. Спасибо МАХАОН за сорванные сроки и потерянные планы на отпуск.

Отрицательный отзыв

Заказали окна, сроки сорваны неимоверно.Девушка уверяла, что в течение 2х недель все будет установлено(несмотря на сроки в договоре-это типа формальность,всегда всем в течение двух недель делаем). Идет ремонт, вся работа встала из-за отсутствия окон. Самое неприятное, что пришлось самим вызванивать, выяснять, перезванивают не сразу .А потом начинается дезинформация-называют дату монтажа, мы готовимся…Ни звонка, ни приезда…Вызваниваем- оказывается они и вовсе не готовы и снова все переносится еще на неделю…Очень досадно…Может качество окон и хорошее, но сервис никудышный …Хотели заказать еще потолки., но теперь уж точно не будем…дождаться бы окон.

Отрицательный отзыв

компания работает исключительно по авансовой оплате. Т.е.оплати все до начала работ. 2.Компания не умеет организовать свою работу. Т.к. по договоренности бригада установщиков должна была подъехать 10/11 часов. Однако , когда я перезвонила менеджеру в начале 12, менеджер( у меня оформлял все ДЕНИС) был не в курсе ,что бригада так и не подъехала , оказывается он не контролирует исполнений заказов, он сам сказал что в его обязанности это не входит.Кроме того ,убеждал меня в том что мне не дозвонились ,чтобы предупредить о переносе времени.(ПРОСТО ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ НАГЛОСТИ-потому что никто и не звонил и не писал).Ув. жители города не заказывайте ничего в компании МАХАОН, уважайте себя и свое время.

Отрицательный отзыв

Не советую обращаться в эту организацию. Замерщик пришел вовремя, но неправильно составил договор. С ним обговорили, что потолки нужно делать с нишей. Он в договоре указал, что ниша не нужна. Также указал, что потолки опустятся на пять сантиметров. Обещал, что у бригады будут перфораторы с пылесосом. Бригада приехала вовремя. Однако, никаких пылесосов не было. Начали штробить под потолочным карнизом. Просили, чтобы работники переделали, но они отказались. Хотя, мы сами хотели ободрать карнизы. Пришлось на кухне быстро карнизы убрать. Дел на пять минут! При заключении договора замерщик не объяснил, что нужно снять потолочные карнизы. В итоге, потолок опустился на 12 сантиметров! Во время работ неоднократно звонили в фирму. В итоге, привезли сертификат на 3000 рублей в качестве компенсации, который можно использовать в течение 4-х или 5-ти месяцев и оплатить не более 30% покупки! На кухне вокруг трубы потолок натянут вообще не ровно. Почему-то у бригады не хватило перфоленты. Хотели идти в магазин! Но, хорошо у нас была своя!

Отрицательный отзыв

Сделали замеры,но после вопроса о качестве и гарантии пропали. По телефону обещали разобраться и перезвонить, но так же пропали. А ведь главное необосраться!!!

Положительный отзыв

Отличное место. Пластиковые окна установили без проблем. Сделали всё быстро и качественно. До этого были тоже пластиковые окна, но от застройщика… они были просто ужасны, начали течь, через них довольно сильно продувал ветер. Решено было менять полностью. Махаон в этом плане выручил просто отлично. Так как брали окна во всю квартиру то получили хорошую скидку. После установки окон прошла уже неделя, и тут были два дня довольно сильные дожди и окна показали себя с лучшей стороны.

Положительный отзыв

Так , Папа попросил найти в интернете где можно найти качественные рольставни для окон дачи , и я поискала . Много компаний было , и вот наткнулась на махаон,решила позвонить . Была удивлена что оператор-девушка вежливая (Илона),она предложила записать на замер ,ну и записали . Потом приехал на объект наш ,и вот все устроило ,решили заказать. Рольставни были готовы уже через неделю . Мы теперь спокойны за дачу ,спасибо большое .

Положительный отзыв

Решили сделать ремонт в квартире и начали с замены окон. По отзывам на флампе выбрали Мохаон и не сколько не пожалели))) Как оказалось в нашем доме мы не первые кто пользовались услугами Мохаон)) 2 окна и балконный блок нам установили за 1,5 дня)) все очень аккуратно, быстро, профессионально и качественно!!!))) теперь будем рекомендовать вас всем)))

Положительный отзыв

В этой компании мы заказывали ремонт балкона под ключ. Ребята работу выполнили ответственно. Учли все наши пожелания. Сразу видно что профессионалы и любят свою работу. Ремонтом остались очень довольны. Наконец-то наш захламленный балкон превратился в настоящее чудо. Теперь вот хотим, чтобы они нам окна в спальне поменяли. Очень понравилось как аккуратно они работают.

Положительный отзыв

Заказывали с сестрой к себе в квартиру шкаф-купе, отличные просто, качество очень хорошее и цены приемлемые вполне, спасибо огромное за быструю работу

Отрицательный отзыв

Отвратительное место. Заказали здесь потолок 2 года назад. Во-первых, он был дороже, чем везде. Мы итак пожалели, что здесь его заказали из-за цены. Во-вторых, только здесь у нас сгорел светильник. Они везде информируют, что у них все французское и немецкое, но ремонтник сообщил «ну что сделаешь, это ведь все китайское». Зачем вы тогда обманываете и сдираете такие деньги?! Ладно, больше всего меня выбесило то, что мы две недели звонили, чтобы к нам приехали посмотреть, в итоге никто не приехал. Поехала сама в центр, сказала, что гарантия кончилась, меня сориентировали, что если будут менять что-то, то выезд бесплатный. Сейчас же говорят, что выезд в любом случае оплачивается и что меня неправильно сориентировали, так как постгарантия. То есть сначала говорят одно, потом другое и говорят, что меня неправильно поняли!?!?? Так посадите туда того, кто будет нормально понимать фразу «гарантия уже кончилась». Не советую никому тут брать потолки или что либо ещё!!! Дорого и отвратительное качество!!! А так же отношение так как завтраками кормят по две недели и совсем не чешутся!!!!!!

P.S. Фото — Вот такие у них французские и немецкие светильники, а на деле вот так разваливаются!!!!!

Отрицательный отзыв

Отвратительное отношение к своим клиентам. Установили рулонные шторы, по срокам делали три недели, пока сами не начали звонить узнавать, в один день сказали что через день будет готово, прождали ещё 4 дня, в итоге оказалось, что им не пришла ткань, через месяц после использования материал порвался в самом механизме. Оформили заявку на гарантий выезд мастера. Была суббота, в понедельник нам перезвонили, спросили, что случилось снова, мастер сказал перезвонит завтра и согласует время, в итоге он позвонил в среду по факту и сказал я рядом могу к вам заехать. Забрал на ремонт. Ждём снова почти две недели, в пятницу позвонила менеджер, договорились что в субботу с 16 до 18 часов приедут. В итоге мы специально в выходной день ждём, они не приезжают и даже не перезванивают. По этим всем причинам и расторгли договор на установку потолков, предоплату не вернули, звонка так и нет о рассмотрение заявления. Нужно ценить своих клиентов и их время!

Отрицательный отзыв

Ужасная компания! Никому не советую!! Мне жалюзи делают уже с мая 2019г

месяца на дворе июль 2019 г.. Ничего не сделано срок отодвигается с каждым днем все дальше и дальше. Хуже компании не встречала. Свои обязательства не выполняют по договору. Девочки на горячей линии как маленькие попугайчики говорят одно и тоже. Правды не узнать. Дорогие Красноярцы обходите их стороной.

Отрицательный отзыв

Поставили летом 2017 года окно с дверцой на балкон, с белой резиной, с наступлением морозов минус 37 зимой стала промерзать нижняя петля, лёд внутри комнаты образовался. Приходил технолог, сказал белую резину сняли с производства надо менять на новую черную резину, якобы она лучше. Без гарантии за свои деньги 2700 рублей. Полное разочарование в компании. Сразу нельзя было поставить хорошую резину? Только за окно отдал 29000 рублей.

Отрицательный отзыв

Махаон, когда же вы будете на совесть работать? Отзыв уже писала 25.12, с тех пор ничего не изменилось. 28 позвонили, сказали, что готовность кухни стоит на 15.01, а это значит, что до НГ они уверяли успеть сделать монтаж, а на деле получились просто слова на ветер! Вчера звоню, опять ничего по факту не говорят, ждите ещё неделю ответили. На каком основании, непонятно?! Для них сдвигать сроки это как в порядке вещей! Одна отговорка, задержка на производстве… С их стороны полное НЕВЫПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА!!! В офисе ответили, оставляем заявку, в течении часа перезвонит администратор. Звонит администратор, от которого столько же «толку», сколько от менеджеров, ничего не знает, воду какую-то в уши льёт, ничего не знает. Говорит, да вижу что сроки у вас уже критичные, поставлю восклицательный знак, что это срочно. Сегодня 17 января, а воз и ныне там.

Отрицательный отзыв

Ребята, я перелопатил интернет вдоль и поперек на предмет поиска компании по комплексному сео-продвижению. Наткнулся на МАХАОН на сайте рейтинг.уа . . Такие крутые отзывы, все супер. Получил коммерческое… 4500 в месяц на сео. Результат через 6 мес. Озадачила стоимость. Дешевле чем у конкурентов в 3-4 раза. Решил пробить сайты, которые писали отзывы (липовые) хорошие… все сайты не работают) истек срок предоставления хоста)) липовые делают на себя отзывы и ждут лохов. Ребята, будьте внимательны. Лучше заплатите чуть большие и получите результат.

Отрицательный отзыв

Читая отзывы(дифирамбы!) на их официальном сайте, и не понимали, почему же нам так не повезло с МАХАОН. НЕ ВЛОЖИЛИСЬ в строки, не сделали 60% того, что обещали и было прописано в договоре, смотрю на сайт и рыдаю!!! 24000!!!! выбросило предприятие в пустую. Вместо того что бы, как- то решить проблемы, заблокировали все номера предприятия!!!!

Отрицательный отзыв

Добрый день! Мне интересно, владельцы бизнеса в курсе, что у них в компании такой низкий уровень сервиса. Купили окно дорогой комплектации. Далее по вопросу монтажа менеджер трубки перестал брать, администратор позвонила монтаж через неделю » горячий сезон» — ребята вы в курсе, что лето всегда горячий сезон по ремонту и раз у вас столько заказов, и вы не успеваете, значит привлекайте монтажные бригады, либо не берите столько заказов, или же гоните вашего технического детектора, который не может выстроить производственные процессы. А в целом понятно главное продать и получить деньги а потом клиент ни куда не дерётся. Подарили сертификат на 3000 — думал, закажу потолок в коридоре, в топку сертификат. Спасибо МАХАОН за сорванные сроки и потерянные планы на отпуск.

Отрицательный отзыв

Заказали окна, сроки сорваны неимоверно.Девушка уверяла, что в течение 2х недель все будет установлено(несмотря на сроки в договоре-это типа формальность,всегда всем в течение двух недель делаем). Идет ремонт, вся работа встала из-за отсутствия окон. Самое неприятное, что пришлось самим вызванивать, выяснять, перезванивают не сразу .А потом начинается дезинформация-называют дату монтажа, мы готовимся…Ни звонка, ни приезда…Вызваниваем- оказывается они и вовсе не готовы и снова все переносится еще на неделю…Очень досадно…Может качество окон и хорошее, но сервис никудышный …Хотели заказать еще потолки., но теперь уж точно не будем…дождаться бы окон.

Отрицательный отзыв

компания работает исключительно по авансовой оплате. Т.е.оплати все до начала работ. 2.Компания не умеет организовать свою работу. Т.к. по договоренности бригада установщиков должна была подъехать 10/11 часов. Однако , когда я перезвонила менеджеру в начале 12, менеджер( у меня оформлял все ДЕНИС) был не в курсе ,что бригада так и не подъехала , оказывается он не контролирует исполнений заказов, он сам сказал что в его обязанности это не входит.Кроме того ,убеждал меня в том что мне не дозвонились ,чтобы предупредить о переносе времени.(ПРОСТО ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ НАГЛОСТИ-потому что никто и не звонил и не писал).Ув. жители города не заказывайте ничего в компании МАХАОН, уважайте себя и свое время.

Отрицательный отзыв

Не советую обращаться в эту организацию. Замерщик пришел вовремя, но неправильно составил договор. С ним обговорили, что потолки нужно делать с нишей. Он в договоре указал, что ниша не нужна. Также указал, что потолки опустятся на пять сантиметров. Обещал, что у бригады будут перфораторы с пылесосом. Бригада приехала вовремя. Однако, никаких пылесосов не было. Начали штробить под потолочным карнизом. Просили, чтобы работники переделали, но они отказались. Хотя, мы сами хотели ободрать карнизы. Пришлось на кухне быстро карнизы убрать. Дел на пять минут! При заключении договора замерщик не объяснил, что нужно снять потолочные карнизы. В итоге, потолок опустился на 12 сантиметров! Во время работ неоднократно звонили в фирму. В итоге, привезли сертификат на 3000 рублей в качестве компенсации, который можно использовать в течение 4-х или 5-ти месяцев и оплатить не более 30% покупки! На кухне вокруг трубы потолок натянут вообще не ровно. Почему-то у бригады не хватило перфоленты. Хотели идти в магазин! Но, хорошо у нас была своя!

Отрицательный отзыв

Сделали замеры,но после вопроса о качестве и гарантии пропали. По телефону обещали разобраться и перезвонить, но так же пропали. А ведь главное необосраться!!!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не желание работать

Позвонила в компанию, хотела заказать жалюзи в школу, менеджер грубо разговаривала, не хотела консультировать и отвечать на вопросы, я перезвонила, сказала хочу сделать заказ, записали все мои данные и не перезвонили. Не понимаю, зачем тратить деньги на рекламу по ТВ и так отвратительно работать! Заказала в другой компании. Делайте выводы!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают клиентов

Несвоевременно делают свою работу, хамство со стороны администраторов по окнам. ОКНА ДЕЛАЮТ НЕ МЕСЯЦ А ДВА И ТРИ МЕСЯЦА ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ОНИ ДЕЛАЛИ ОКНА РУЧНОЙ РАБОТЫ. Качество ужас! РеальнЫе фото окна МАХАОН

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Вся компания один большой минус

Заказали дорогие подоконники и остекление лоджии, заключили договор, взяли деньги и забыли про нас! Неделю ждали демонтаж( пока не позвонили и через скандал сделали демонтаж) ни извините, ни простите, еще и сроки по договору сорвали, опять звонили, ругались, в итоге с опозданием на почти неделю все установили за два дня, больше никогда не обращусь в эту компанию, и никому не посовету. Качество оставляет желать лучшего, отношение к клиентам вообще никакое, доставку даже на два часа задержали. Одним словом шарашкина контора! Цены не из дншевых. НАУЧИТЕСЬ УВАЖАТЬ КЛИЕНТОВ, если они у вас еще конечно будут!!!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

ни каких

Недостатки:

буду каждый день оставлять вам наипрекрасный отзыв. Спасибо…

Вызывали замерщиков Махаона, чтобы они измерили 16 окон в новостройку. Мы сфотографировали все размеры окон, и заказали их у других производителей. Так что вы думаете, ни одно окно в проем не подошло. Фирма Махаон рисует окна больше, чем есть на самом деле, обсчитывают окна по большей цене, а потом отнимают по 5 см… вы представляте?!?!?! в общем, «огромное вам спасибо» за ваши размеры, теперь пилить нам каждый разъем под окно… Не вызывайте никогда, повторяю — никогда их просто за расчетами, и знайте, что с вас денежек возьмут больше, чем надо… так как, еще раз повторю, каждое окно рисуют больше чем надо на 5 сантиметров…
Слава Богу, у нас бетонный дом, а не кирпичный, а то все окна пришлось бы продавать, а они не стандартные, кто бы их купил…

Положительный отзыв

Отличное место. Пластиковые окна установили без проблем. Сделали всё быстро и качественно. До этого были тоже пластиковые окна, но от застройщика… они были просто ужасны, начали течь, через них довольно сильно продувал ветер. Решено было менять полностью. Махаон в этом плане выручил просто отлично. Так как брали окна во всю квартиру то получили хорошую скидку. После установки окон прошла уже неделя, и тут были два дня довольно сильные дожди и окна показали себя с лучшей стороны.

Положительный отзыв

Заказала для фирмы сайт каталог мебели, меняли дизайн много раз, мы никак не могли донести, что хотим, но ребята сделали все и даже больше. Спасибо Леониду за понимание и терпение, очень много он подсказал и помог воплотить. Будем с вами работать еще, с осени у нас новый заказ, так что обратимся за разработкой магазина. Успехов вам и главное повышайте качество

Положительный отзыв

Так , Папа попросил найти в интернете где можно найти качественные рольставни для окон дачи , и я поискала . Много компаний было , и вот наткнулась на махаон,решила позвонить . Была удивлена что оператор-девушка вежливая (Илона),она предложила записать на замер ,ну и записали . Потом приехал на объект наш ,и вот все устроило ,решили заказать. Рольставни были готовы уже через неделю . Мы теперь спокойны за дачу ,спасибо большое .

Положительный отзыв

Решили сделать ремонт в квартире и начали с замены окон. По отзывам на флампе выбрали Мохаон и не сколько не пожалели))) Как оказалось в нашем доме мы не первые кто пользовались услугами Мохаон)) 2 окна и балконный блок нам установили за 1,5 дня)) все очень аккуратно, быстро, профессионально и качественно!!!))) теперь будем рекомендовать вас всем)))

Положительный отзыв

В этой компании мы заказывали ремонт балкона под ключ. Ребята работу выполнили ответственно. Учли все наши пожелания. Сразу видно что профессионалы и любят свою работу. Ремонтом остались очень довольны. Наконец-то наш захламленный балкон превратился в настоящее чудо. Теперь вот хотим, чтобы они нам окна в спальне поменяли. Очень понравилось как аккуратно они работают.

Положительный отзыв

Заказывали с сестрой к себе в квартиру шкаф-купе, отличные просто, качество очень хорошее и цены приемлемые вполне, спасибо огромное за быструю работу

Положительный отзыв

Достоинства:

Замерщик молодец, свою работу знает!

Недостатки:

Перенос

В целом, остался довольным, хотя и были свои минусы!
Вызвал замерщика, хотел потолок в спальню, думал простой с люстрой, приехал замерщик Роман и как говорится «продал» мне! Не планировал много тратить, но Роман был очень убедительный) Рассказал где можно сэкономить, а где лучше не стоит, образцы и фотки готовых потолков сделали своё дело! И я заказал потолок с подсветкой и светильниками! Монтаж назначали на 12.04, но 10.04 позвонила девушка и перенесла меня на 13.04! Я позвонил замерщику, что бы высказать своё недовольство, он уверил меня, что отправит ко мне супер спецов, меня это успокоило)
Монтаж тоже прошёл без особых проблем, только долго! Зато аккуратно)
Итог — я доволен, от потолка только положительные эмоции !)

Положительный отзыв

Достоинства:

Качественно, чуть дешевле других компаний

Недостатки:

Сроки

В данной компании заказывали натяжные потолки маме на кухню и в зал. Себе заказывала балконный блок.
Компания всегда проводит какие то акции и делает неплохие скидки. Мы попали под акцию «скидка 50% на изделие». Возможно есть некоторые «недоговоренности» компанией, но все же балконный блок мне обошелся на 3000 тысячи дешевле, чем у еще двух компаний города (специально приглашали нескольких замерщиков-технологов для сравнения).
Технолог во время замера сразу же все обсчитает и стоимость при заключении и оплате договора не измениться. Молодой человек который «считал» потолки давал дельные советы по интересному дизайну учитывая ограниченный бюджет «не раскручивая на деньги».
Монтажники тоже умнички. Корректные, насколько это возможно все за собой убирают.
Единственным недостатком является затягивание сроков. Монтаж потолков по договору был установлен 3.01.17, но нам позвонили и попросили перенести на 05.01. со следующим объяснением «Первый рабочий день в этом году, вы же все понимаете»… не приятно маленько.
Окно доставили и установили в оговоренный срок, но тянули до последних дней договора.
Снижу балл только за сроки

Отрицательный отзыв

Шарашкина контора.Люди обходите стороной.Замерщик вообще не понимает,как замерять,надо отзывы читать……

Отрицательный отзыв

Сплошной обман. Где 70 процентов. Зал-16 кв. ,прихожка 10. Всего почти 19 тыс. . Привезли не ту гардину,которая была заказана. Деньги так и не вернули,хотя прошёл месяц. Ни кому больше не посоветую эту компанию