отрицательный продают не исправный товар адреса гарантийных мастерских и горячей линии все даны заведомо не правильные концов не найти бегите подальше от ситилинк
Денис
2025 лет назад
Отрицательный отзыв
Часто покупал в СИтилинк от Юрлиц, сболтшими обортами (Статус: Platinum).
Купил однажды проточный водонагреватель, он перестал работать через 1 день, потом из него повалил дым и едкий запах пластика! Отдал по гарантии, получил ответ что случай не гарантийный, акт гарантийного осмотра просто лип какая то. Написал претензию, деньги возвращать отказывайся!!
Очень разочарован в той гавноконторе!!!! Удачи дальше в обмане людей!!!
Андрей.
2025 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый день. Я являюсь клиентом Ситилинк с открытия в Москве, постоянно что-то заказываю. Все было хорошо до вчерашнего дня (20.06.2018). Заказал для дачи уже третий в Ситилинк ресивер BBK SMP 132 HD T2 по телефону, как обычно пришло СМС через минуту (в 10-09), с номером заказа (S 7381245 в этот раз), и через минуту —что заказ доставлен в ПВЗ Молостовых д.1, что меня удивило (обычно заказ приходит через сутки). Позвонил в ПВЗ, сказали действительно можно забирать. Вечером собрался везти ставить на дачу, зашел в ПВЗ заплатил, а мне выдают ресивер BBK SMP 002 HD T2, в квитанции с чеком указан BBK SMP 132 HD T2 —продан юридическому лицу с налогом, а спросил что за подстава —продавец молчит. Пришлось уйти с товаром, так как поездку уже запланировал. Вечером в инете на сайте Ситилинк посмотрел BBK SMP 002 HD T2 во первых стоит дешевле, во вторых отзывы плохие, получается Ситилинку не нужны постоянные клиенты и можно обманывать их.
Минусы: реализуемая продукция, платная доставка до своих же пунктов выдачи
Купив новый смартфон, решил сразу же купить к нему защитное стекло и чехол. Хотел взять в одном месте , что бы не бегать по городу. На свою беду, всё вместе нашёл в Ситилинке. Привезли на пункт выдачи согласно обещанному времени, тут всё нормально, заказ №R0019147.
Самое интересное началось при получении. Проверить товар мне позволили только после оплаты. Вроде сумма небольшая, я согласился. Чехол подошёл без проблем, а вот стекло оказалось с «изъяном». Согласно маркировке на коробке стекло было именно на модель моего смартфона, на просто приложив его, стало видно , что оно большего размера. При этом вырез под динамик не соответствовал конструкции смартфона. Динамик сам открытый был, это нормально. Но вот вертикальная кромка выреза , проходила в аккурат по середине передней камеры.
После того, как продавцу на точке выдачи не удалось меня убедить , что так задумано производителем стекла, он согласился забрать стекло обратно. Либо сделать новый заказ , что бы привезли несколько таких стёкол, вдруг какое подойдёт. При этом, я должен буду опять оплатить доставку.
Такая лотерея меня не устроила, и продавец вроде сделал возврат денег за стекло на карту. Но , средства до сих пор не вернули мне на счёт, заканчивается вторая неделя.
Не знаю, каким рискованным нужно быть, что бы заказывать в этой конторе что-то серьёзное по стоимости. По-крайней мере , я точно не рискну с ними связываться больше, да и советовать точно ни кому не буду.
15.01.2017 г в 12: 40 купил телефон за 32190 т.р. при покупки объяснили, что в течении 7 дней в любое время по личному желанию смогу вернуть айфон.
В итоге: 15.01.2017 г в 15: 30 решил вернуть телефон (не успел его даже достать из упаковки) и взять др. модель и не доехал даже до дому!!! На что работники компании, сказали обратиться в гарантийный центр, там я столкнулся со следующим. Работники стали проверять айфон, и он оказался ко всему еще и бракованным, он даже не включился!!! Сказали что тел нужно отправить в сервисный центр, на проверку. Но я его даже ни разу не включал. В итоге, я должен ждать неопределенного срока, без телефона и без денег уплаченных. Сотрудники компании отметили сами , что телефон не использовался, т.к. нет видимых причин его пользования и в базе APPLE он не был зарегистрирован.
Результат: в этот день я купил 2 айфона, 5S и SE, один работает, др. нет!!! У меня нет ни денег, ни телефона, и сим карта которая не подходит к др аппаратам, и потраченное время и не говоря уже о нервах. Пока в сервисном центре разбирались с моим телефоном, таких как я, но с др быт. Оборудованием «отшили» так же бесцеремонно. Полностью испорчена радость от двух ПОКУПОК
Нарушение закона о правах потребителей. Была большая покупка, примерно из 10 пунктов. Пила циркулярная была подобрана нами изначально не правильно, оказалось, что нужна другая. Согласно закону о правах потребителей я могу в 7-дневный срок вернуть товар надлежащего качества и мне обязаны вернуть деньги. Привезли пилу в магазин на м.Щелковская, где продавец его осмотрел и сказал (без диагностики! ), что товар б/у. Заметьте, мы его даже из пленки не вынимали! Деньги вернуть отказались. Это прямое нарушение закона, к тому же возник вопрос — если продавец решил, что товар б/у, значит нам продали в этом магазине товар б/у, просто у нас не было возможности это проверить, мы не пользовались пилой. Обращение на сайт не дало результатов, 7-дневный срок прошел. Больше обращаться в этот магазин не буду.
Достоинства:
Товар соответствует заявленному
Недостатки:
Если вы уже получили товар и расписались, то назад дороги нет. Закон нарушается легко, они даже не задумываются о том, чтобы взять товар на диагностику. просто отказ и все!
Заказал бензиновый триммер с получением в пункте выдачи в г.Одинцово. Доставили вовремя. Вид одной коробки из двух был далёк от понятия «новая»: слегка деформированная, потёртая и в пыли.
При сборке триммера не обнаружил болтов крепления двигателя к штанге, соответственно собрать не смог. Зато других болтов было в 2 раза больше, чем нужно. Налицо простая путаница: вместо одного пакетика с крепежом положили другой.
Написал жалобу на сайте ситилинк, где обещали ответить в течение 24 часов. Не ответили.
Позвонил — сказали, что ответят в течение 72 часов (по техническим причинам). Затем расспросили о проблеме и посоветовали обратиться в гарантийный отдел одного из их стационарных магазинов. Т.е. ради получения своих четырёх болтиков я должен проехать минимум 50 км, потратив на это деньги и время, на которые можно купить в соседнем магазине целую кучу нужных болтов!
Спасибо ситилинку за наплевательское отношение к нуждам клиентов!
И этот магазин претендует на звание «лидера торговли»?
Пишу насчет заказа R3470578. Изначально заказ делался на определенную точку самовывоза, однако внезапно оказалось, что данная точка самовывоза закрывается на следующий день после того, как я оставил заказ через сайт (хотя накануне, при оставлении заказа никто об этом даже словом не обмолвился). Из-за этого получение заказа затянулось на 3 дня от планируемого. Сразу после получения заказа в другом пункте самовывоза «Ситилинк-Мини» мной была замечена трещина на корпусе источника бесперебойного питания. Про этом функциональность ИБП не нарушена. Данный магазин категорически отказался осуществлять замену, хотя очевидно, что данный дефект возник либо в момент отгрузки товара со склада, либо в момент транспортировки до пункта выдачи товара. В связи с этим, больше с данным магазином абсолютно не хочется иметь дел.
Разводилово стало как красные дебри Галыгина. Бонусы уничтожают, зачем их копить, использовать их нельзя, цены высокие стали, обмен товаров как круги ада.
Мы компанией заказали несколько ПК, и выбрали именно эту подворотню, т. к. ранее с ними были нормальные отношения, получив свои балы, ради которых и был сделан выбор на этих ребят.
Мы спокойно ждали дня их использовать, однако начались «имение мозга», когда на это нельзя балы тратить, на это слишком малая цена, а на это нельзя использовать все балы.
В общем балаболы и волшебное превращение в шарагу.
Ни одного плюса не заметили. Одни минусы, недостатки. Это не магазин.
Недостатки:
В офисах грязь, сотрудники хамы, не представляются, обманывают нагло, обзывают, не возвращают все деньги. Будьте бдительны, обходите этот магазинчик.
Купили газовую плиту, заплатили деньги. Привезли неопрятные грузчики, мы приняли плиту. А потом обнаружили, что это совсем другая плита, при чём на 7000 рублей дешевле.
Хамское отношение. Грубят. В офисах грязь. Друг друга называют по именам, не говорят фамилии. Невозможно узнать кто там кто. Формы одежды нет. Какие-то работники словно с улицы. Зато арендовали огромное помещение.
Связались с магазином. Говорят какую-то ерунду, сразу видно тянут время. В итоге мы стали угрожать полицией и они сразу забрали плиту. Хамили постоянно. В офисе страшная грязь. Сделали им замечание по поводу опрятности внешнего вида. Снова нахамили и проигнорировали.
Заплаченные за доставку деньги не вернули. На наш вопрос : -А кто вернёт нам деньги за время потраченное и бензин. Нам снова нахамили и ответили : -Никто. И грубо обозвали.
К вечеру вся семья легла с артериальным давлением.
Чтобы вам не пожалеть наш совет : обходите стороной этот еле дышащий «магазинчик».
Общее впечатление: Худший магазин из существующих.
Покупал тепловентилятор , не проверил сразу при выдаче т.к. не было времени , спешил. Привез домой , распаковал и обнаружил что внутри что-то трясётся , не стал включать и на следующий день привёз обратно в магазин , в магазине в гарантийном отделе отказались принять т.к. нашли трещину на корпусе. Трещина находится в углублении, защищённом бортами и при падении или тряске образоваться не могла , также слышна тряска компонентов в закрытом отделе корпуса с пломбами . Мной с вентилятора не снимались заводские плёнки и зажимы , коробка абсолютно целая, без повреждений. Считаю это обыкновенным мошенничеством , т.к. я на 100% знаю что вентилятор получил повреждения в магазине , коробка явно вскрывалась и была не аккуратно заклеена скотчем по периметру. В гарантийном отделе помочь отказались ! Придётся писать заявление в полицию и соответствующие органы контроля. Подумайте лишний раз перед тем как связываться с этим магазином , есть более достойные альтернативы.
Мелкую технику, компьютерные комплектующие покупаю здесь. Каталог у них очень большой. Иногда найти то, что нужно очень сложно.
Удобно то, что около конкретной модели есть ее рейтинг, основанный на отзывах покупателей. Забираю заказ ровно через два дня после его оформления. Не обязательно платить заранее, можно сначала осмотреть предмет на сколы, трещины, брак и прочее, а потом только рассчитаться.
Я платила и наличкой, и безналом. Доставка у них платная, но недорогая, мне обходится в 100 руб. В офисе заказ хранится только несколько дней, если вдруг передумали, забыли, просто не успели забрать вовремя, то заказ аннулируется без каких-либо санкций. Это мне тоже кажется весьма удачной схемой работы. Я пару раз забыла забрать заказ из-за загруженности на работе(не смотря на то, что мне поступали смс-напоминалки), и мне ничего даже не сказали. Потом я заново оформилась на сайте и потом уже все же забрала. Заказывала через них варочную панель, ноутбук и много всего по мелочи. Цены там не выше, чем у других
Большой ассортимент, удобный интерфейс, обслуживание через интернет отменное, хорошая служба доставка
Недостатки:
обслуживание в центральном магазине в Самаре отвратное
С магазином Ситилинк знакома уже давно — первый заказ делала 2 года назад. Именно здесь мы закупали практически всю технику в новую квартиру — газплиту, холодильник, стиральную машинку и телевизор. До сир пор все работает и ни разу не сломалось.
Последняя моя покупка — это утюг.
Интерфейс простой и понятный — разберется даже чайник.
…Оплатить можно сразу или при получении, но на некоторые категории есть обязательная предоплата. В этот раз я заказывала в пункт выдачи ситилинк-мини, который находится недалеко от дома.
На почтовый ящик приходит письмо с номером заказа.
На сайте можно отследить в какой стадии находится заказ.
Самовывоз
Утюг я забирала в ситилинк-мини, мне понравилось там обслуживание. Но вот телефон я забирала в главном офисе (примерно год назад) — вот там отвратительное отношение к покупателям. Мальчик на выдаче на все мои вопросы отвечал с таким высокомерием, что мне хотелось кинуть в него этим телефоном.
Доставка
Что касается доставки — все просто идеально. Во-первых, мне постоянно отзванивался менеджер и все понятно рассказывал о том когда, в какие сроки мне привезут. Конечно за подъем на 4 этаж мне пришлось платить (100 руб за этаж), и занесли мне все только в коридор (просила, чтобы мне донесли газплиту и холодильник на кухню — фиг, говорят мы только до двери обязаны). Но все было целое, без царапин и повреждений.
Гарантия
Ничего не могу сказать о возврате по гарантии, так как все, что покупали работает без единой поломки.
Цены
Что касается цен, то они здесь более низкие, чем в Юлмарте. Обладателям клубной карты цены немножко ниже, чем обычные, а когда повышается твой статус (зависит от суммы покупок за квартал), появляются дополнительные привилегии. За каждую покупку начисляются бонусы, которые можно использовать в следующих заказах (но только если они выше 1000 руб).
В целом магазин неплохой — ставлю 4 звезды, но моим фаворитом электроники остается Юлмарт .
Товар соответствует описанию, оперативная обработка заказа, удобное место самовывоза.
Недостатки:
Не очень приветливое отношение персонала магазина к покупателю. При получении цифрового TV ресивера, пытался получить консультацию какую комнатную аннтену к нему лучше купить, Сначала пересылали друг другу, а потом сказали, берите любую. Они с этим товаром работают каждый день, думаю должны основные характеристики товаров знать, а не отмахиваться от покупателя как от назойливой мухи. Или они не заинтересованы в продажах? < Это на заметку руководству магазина!
Пользуюсь этим магазином частенько. В нашем маленьком городе ему просто нет альтернативы. В магазинах выбор крайне маленький, а заказывать что-то по инет магазинам опасно, почту России сами знаете, от неё всего можно ожидать. А здесь огромный выбор и привозят быстро и можно проверить на месте.
Электронный дискаунтер Ситилинк расположен совсем недалеко от моего дома. Покупала там видеокарты, шлефы и много другого.
Ситилинк лично для меня удобен тем, что можно лично прийти и самой все посмотреть. Цену у них часто ниже, чем в других магазинах.
Скидки бывают временами, но не скажу, что они действуют постоянно. Есть скидки постоянного покупателя, пусть не большие, но с ними заказывать все равно приятнее. Есть возможность оплатить безналичными. Забираю заказы в ближайшем отделении, там обычно бывают очереди, сотрудники работают быстро, поэтому слишком долго ждать не приходится (максимум 10-15 минут).
Это не какой-то левый магазин, а компания с именем и стажем работы! На все покупки они дают гарантию, кстати, цена от этого чуть выше. Покупали монитор в офис, гарантию оформили. Для дома не оформляю. Вещи создаются, чтобы ломаться.
Без проблем можно обменять. Ситилинк, пожалуй, лучший магазин компьютеров и комплектующих для них. Неудачного опыта работы с ними у меня не было.
Доставка в срок, вежливое обслуживание, приятные скидки по программе лояльности. Я покупала там много техники и буду покупать в дальнейшем.
Заказываю в этом магазине уже 2 года!! Чего только не заказывал и брендовые наушники и сковородки, 2 штуки iPad!! И все классно и быстро, максимум привозили через 2 дня после заказа и только один раз заказ потерялся и в итоге его отправили второй раз что в общей сложности заняло 6 рабочих дней!! Короче магазин супер и по качеству и по цене))) Цена у них хоть и не сильно но ниже чем у магазинов! Спасибо CitiLink что вы существуете и радуете народ!
Заказывал в Ситилинке себе видеокарту для компьютера PALIT GeForce GT 710, PA-GT710-1GD3H. Понравились у них цены, и что есть недорогая доставка по городу.
Мне перезвонили, уточнили все детали, и сказали что через 3 дня доставят. доставили в назначенный день и все вовремя. Карта в отличном состоянии, упакована была хорошо. Все характеристики сходятся. Буду теперь все остальное также у них заказывать. Очень удобно, не надо никуда ходить.
светлана
2025 лет назад
Отрицательный отзыв
отрицательный продают не исправный товар адреса гарантийных мастерских и горячей линии все даны заведомо не правильные концов не найти бегите подальше от ситилинк
Денис
2025 лет назад
Отрицательный отзыв
Часто покупал в СИтилинк от Юрлиц, сболтшими обортами (Статус: Platinum).
Купил однажды проточный водонагреватель, он перестал работать через 1 день, потом из него повалил дым и едкий запах пластика! Отдал по гарантии, получил ответ что случай не гарантийный, акт гарантийного осмотра просто лип какая то. Написал претензию, деньги возвращать отказывайся!!
Очень разочарован в той гавноконторе!!!! Удачи дальше в обмане людей!!!
Андрей.
2025 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый день. Я являюсь клиентом Ситилинк с открытия в Москве, постоянно что-то заказываю. Все было хорошо до вчерашнего дня (20.06.2018). Заказал для дачи уже третий в Ситилинк ресивер BBK SMP 132 HD T2 по телефону, как обычно пришло СМС через минуту (в 10-09), с номером заказа (S 7381245 в этот раз), и через минуту —что заказ доставлен в ПВЗ Молостовых д.1, что меня удивило (обычно заказ приходит через сутки). Позвонил в ПВЗ, сказали действительно можно забирать. Вечером собрался везти ставить на дачу, зашел в ПВЗ заплатил, а мне выдают ресивер BBK SMP 002 HD T2, в квитанции с чеком указан BBK SMP 132 HD T2 —продан юридическому лицу с налогом, а спросил что за подстава —продавец молчит. Пришлось уйти с товаром, так как поездку уже запланировал. Вечером в инете на сайте Ситилинк посмотрел BBK SMP 002 HD T2 во первых стоит дешевле, во вторых отзывы плохие, получается Ситилинку не нужны постоянные клиенты и можно обманывать их.
Минусы: реализуемая продукция, платная доставка до своих же пунктов выдачи
Купив новый смартфон, решил сразу же купить к нему защитное стекло и чехол. Хотел взять в одном месте , что бы не бегать по городу. На свою беду, всё вместе нашёл в Ситилинке. Привезли на пункт выдачи согласно обещанному времени, тут всё нормально, заказ №R0019147.
Самое интересное началось при получении. Проверить товар мне позволили только после оплаты. Вроде сумма небольшая, я согласился. Чехол подошёл без проблем, а вот стекло оказалось с «изъяном». Согласно маркировке на коробке стекло было именно на модель моего смартфона, на просто приложив его, стало видно , что оно большего размера. При этом вырез под динамик не соответствовал конструкции смартфона. Динамик сам открытый был, это нормально. Но вот вертикальная кромка выреза , проходила в аккурат по середине передней камеры.
После того, как продавцу на точке выдачи не удалось меня убедить , что так задумано производителем стекла, он согласился забрать стекло обратно. Либо сделать новый заказ , что бы привезли несколько таких стёкол, вдруг какое подойдёт. При этом, я должен буду опять оплатить доставку.
Такая лотерея меня не устроила, и продавец вроде сделал возврат денег за стекло на карту. Но , средства до сих пор не вернули мне на счёт, заканчивается вторая неделя.
Не знаю, каким рискованным нужно быть, что бы заказывать в этой конторе что-то серьёзное по стоимости. По-крайней мере , я точно не рискну с ними связываться больше, да и советовать точно ни кому не буду.
15.01.2017 г в 12: 40 купил телефон за 32190 т.р. при покупки объяснили, что в течении 7 дней в любое время по личному желанию смогу вернуть айфон.
В итоге: 15.01.2017 г в 15: 30 решил вернуть телефон (не успел его даже достать из упаковки) и взять др. модель и не доехал даже до дому!!! На что работники компании, сказали обратиться в гарантийный центр, там я столкнулся со следующим. Работники стали проверять айфон, и он оказался ко всему еще и бракованным, он даже не включился!!! Сказали что тел нужно отправить в сервисный центр, на проверку. Но я его даже ни разу не включал. В итоге, я должен ждать неопределенного срока, без телефона и без денег уплаченных. Сотрудники компании отметили сами , что телефон не использовался, т.к. нет видимых причин его пользования и в базе APPLE он не был зарегистрирован.
Результат: в этот день я купил 2 айфона, 5S и SE, один работает, др. нет!!! У меня нет ни денег, ни телефона, и сим карта которая не подходит к др аппаратам, и потраченное время и не говоря уже о нервах. Пока в сервисном центре разбирались с моим телефоном, таких как я, но с др быт. Оборудованием «отшили» так же бесцеремонно. Полностью испорчена радость от двух ПОКУПОК
Нарушение закона о правах потребителей. Была большая покупка, примерно из 10 пунктов. Пила циркулярная была подобрана нами изначально не правильно, оказалось, что нужна другая. Согласно закону о правах потребителей я могу в 7-дневный срок вернуть товар надлежащего качества и мне обязаны вернуть деньги. Привезли пилу в магазин на м.Щелковская, где продавец его осмотрел и сказал (без диагностики! ), что товар б/у. Заметьте, мы его даже из пленки не вынимали! Деньги вернуть отказались. Это прямое нарушение закона, к тому же возник вопрос — если продавец решил, что товар б/у, значит нам продали в этом магазине товар б/у, просто у нас не было возможности это проверить, мы не пользовались пилой. Обращение на сайт не дало результатов, 7-дневный срок прошел. Больше обращаться в этот магазин не буду.
Достоинства:
Товар соответствует заявленному
Недостатки:
Если вы уже получили товар и расписались, то назад дороги нет. Закон нарушается легко, они даже не задумываются о том, чтобы взять товар на диагностику. просто отказ и все!
Заказал бензиновый триммер с получением в пункте выдачи в г.Одинцово. Доставили вовремя. Вид одной коробки из двух был далёк от понятия «новая»: слегка деформированная, потёртая и в пыли.
При сборке триммера не обнаружил болтов крепления двигателя к штанге, соответственно собрать не смог. Зато других болтов было в 2 раза больше, чем нужно. Налицо простая путаница: вместо одного пакетика с крепежом положили другой.
Написал жалобу на сайте ситилинк, где обещали ответить в течение 24 часов. Не ответили.
Позвонил — сказали, что ответят в течение 72 часов (по техническим причинам). Затем расспросили о проблеме и посоветовали обратиться в гарантийный отдел одного из их стационарных магазинов. Т.е. ради получения своих четырёх болтиков я должен проехать минимум 50 км, потратив на это деньги и время, на которые можно купить в соседнем магазине целую кучу нужных болтов!
Спасибо ситилинку за наплевательское отношение к нуждам клиентов!
И этот магазин претендует на звание «лидера торговли»?
Пишу насчет заказа R3470578. Изначально заказ делался на определенную точку самовывоза, однако внезапно оказалось, что данная точка самовывоза закрывается на следующий день после того, как я оставил заказ через сайт (хотя накануне, при оставлении заказа никто об этом даже словом не обмолвился). Из-за этого получение заказа затянулось на 3 дня от планируемого. Сразу после получения заказа в другом пункте самовывоза «Ситилинк-Мини» мной была замечена трещина на корпусе источника бесперебойного питания. Про этом функциональность ИБП не нарушена. Данный магазин категорически отказался осуществлять замену, хотя очевидно, что данный дефект возник либо в момент отгрузки товара со склада, либо в момент транспортировки до пункта выдачи товара. В связи с этим, больше с данным магазином абсолютно не хочется иметь дел.
Разводилово стало как красные дебри Галыгина. Бонусы уничтожают, зачем их копить, использовать их нельзя, цены высокие стали, обмен товаров как круги ада.
Мы компанией заказали несколько ПК, и выбрали именно эту подворотню, т. к. ранее с ними были нормальные отношения, получив свои балы, ради которых и был сделан выбор на этих ребят.
Мы спокойно ждали дня их использовать, однако начались «имение мозга», когда на это нельзя балы тратить, на это слишком малая цена, а на это нельзя использовать все балы.
В общем балаболы и волшебное превращение в шарагу.
Ни одного плюса не заметили. Одни минусы, недостатки. Это не магазин.
Недостатки:
В офисах грязь, сотрудники хамы, не представляются, обманывают нагло, обзывают, не возвращают все деньги. Будьте бдительны, обходите этот магазинчик.
Купили газовую плиту, заплатили деньги. Привезли неопрятные грузчики, мы приняли плиту. А потом обнаружили, что это совсем другая плита, при чём на 7000 рублей дешевле.
Хамское отношение. Грубят. В офисах грязь. Друг друга называют по именам, не говорят фамилии. Невозможно узнать кто там кто. Формы одежды нет. Какие-то работники словно с улицы. Зато арендовали огромное помещение.
Связались с магазином. Говорят какую-то ерунду, сразу видно тянут время. В итоге мы стали угрожать полицией и они сразу забрали плиту. Хамили постоянно. В офисе страшная грязь. Сделали им замечание по поводу опрятности внешнего вида. Снова нахамили и проигнорировали.
Заплаченные за доставку деньги не вернули. На наш вопрос : -А кто вернёт нам деньги за время потраченное и бензин. Нам снова нахамили и ответили : -Никто. И грубо обозвали.
К вечеру вся семья легла с артериальным давлением.
Чтобы вам не пожалеть наш совет : обходите стороной этот еле дышащий «магазинчик».
Общее впечатление: Худший магазин из существующих.
Покупал тепловентилятор , не проверил сразу при выдаче т.к. не было времени , спешил. Привез домой , распаковал и обнаружил что внутри что-то трясётся , не стал включать и на следующий день привёз обратно в магазин , в магазине в гарантийном отделе отказались принять т.к. нашли трещину на корпусе. Трещина находится в углублении, защищённом бортами и при падении или тряске образоваться не могла , также слышна тряска компонентов в закрытом отделе корпуса с пломбами . Мной с вентилятора не снимались заводские плёнки и зажимы , коробка абсолютно целая, без повреждений. Считаю это обыкновенным мошенничеством , т.к. я на 100% знаю что вентилятор получил повреждения в магазине , коробка явно вскрывалась и была не аккуратно заклеена скотчем по периметру. В гарантийном отделе помочь отказались ! Придётся писать заявление в полицию и соответствующие органы контроля. Подумайте лишний раз перед тем как связываться с этим магазином , есть более достойные альтернативы.
Мелкую технику, компьютерные комплектующие покупаю здесь. Каталог у них очень большой. Иногда найти то, что нужно очень сложно.
Удобно то, что около конкретной модели есть ее рейтинг, основанный на отзывах покупателей. Забираю заказ ровно через два дня после его оформления. Не обязательно платить заранее, можно сначала осмотреть предмет на сколы, трещины, брак и прочее, а потом только рассчитаться.
Я платила и наличкой, и безналом. Доставка у них платная, но недорогая, мне обходится в 100 руб. В офисе заказ хранится только несколько дней, если вдруг передумали, забыли, просто не успели забрать вовремя, то заказ аннулируется без каких-либо санкций. Это мне тоже кажется весьма удачной схемой работы. Я пару раз забыла забрать заказ из-за загруженности на работе(не смотря на то, что мне поступали смс-напоминалки), и мне ничего даже не сказали. Потом я заново оформилась на сайте и потом уже все же забрала. Заказывала через них варочную панель, ноутбук и много всего по мелочи. Цены там не выше, чем у других
Большой ассортимент, удобный интерфейс, обслуживание через интернет отменное, хорошая служба доставка
Недостатки:
обслуживание в центральном магазине в Самаре отвратное
С магазином Ситилинк знакома уже давно — первый заказ делала 2 года назад. Именно здесь мы закупали практически всю технику в новую квартиру — газплиту, холодильник, стиральную машинку и телевизор. До сир пор все работает и ни разу не сломалось.
Последняя моя покупка — это утюг.
Интерфейс простой и понятный — разберется даже чайник.
…Оплатить можно сразу или при получении, но на некоторые категории есть обязательная предоплата. В этот раз я заказывала в пункт выдачи ситилинк-мини, который находится недалеко от дома.
На почтовый ящик приходит письмо с номером заказа.
На сайте можно отследить в какой стадии находится заказ.
Самовывоз
Утюг я забирала в ситилинк-мини, мне понравилось там обслуживание. Но вот телефон я забирала в главном офисе (примерно год назад) — вот там отвратительное отношение к покупателям. Мальчик на выдаче на все мои вопросы отвечал с таким высокомерием, что мне хотелось кинуть в него этим телефоном.
Доставка
Что касается доставки — все просто идеально. Во-первых, мне постоянно отзванивался менеджер и все понятно рассказывал о том когда, в какие сроки мне привезут. Конечно за подъем на 4 этаж мне пришлось платить (100 руб за этаж), и занесли мне все только в коридор (просила, чтобы мне донесли газплиту и холодильник на кухню — фиг, говорят мы только до двери обязаны). Но все было целое, без царапин и повреждений.
Гарантия
Ничего не могу сказать о возврате по гарантии, так как все, что покупали работает без единой поломки.
Цены
Что касается цен, то они здесь более низкие, чем в Юлмарте. Обладателям клубной карты цены немножко ниже, чем обычные, а когда повышается твой статус (зависит от суммы покупок за квартал), появляются дополнительные привилегии. За каждую покупку начисляются бонусы, которые можно использовать в следующих заказах (но только если они выше 1000 руб).
В целом магазин неплохой — ставлю 4 звезды, но моим фаворитом электроники остается Юлмарт .
Товар соответствует описанию, оперативная обработка заказа, удобное место самовывоза.
Недостатки:
Не очень приветливое отношение персонала магазина к покупателю. При получении цифрового TV ресивера, пытался получить консультацию какую комнатную аннтену к нему лучше купить, Сначала пересылали друг другу, а потом сказали, берите любую. Они с этим товаром работают каждый день, думаю должны основные характеристики товаров знать, а не отмахиваться от покупателя как от назойливой мухи. Или они не заинтересованы в продажах? < Это на заметку руководству магазина!
Пользуюсь этим магазином частенько. В нашем маленьком городе ему просто нет альтернативы. В магазинах выбор крайне маленький, а заказывать что-то по инет магазинам опасно, почту России сами знаете, от неё всего можно ожидать. А здесь огромный выбор и привозят быстро и можно проверить на месте.
Электронный дискаунтер Ситилинк расположен совсем недалеко от моего дома. Покупала там видеокарты, шлефы и много другого.
Ситилинк лично для меня удобен тем, что можно лично прийти и самой все посмотреть. Цену у них часто ниже, чем в других магазинах.
Скидки бывают временами, но не скажу, что они действуют постоянно. Есть скидки постоянного покупателя, пусть не большие, но с ними заказывать все равно приятнее. Есть возможность оплатить безналичными. Забираю заказы в ближайшем отделении, там обычно бывают очереди, сотрудники работают быстро, поэтому слишком долго ждать не приходится (максимум 10-15 минут).
Это не какой-то левый магазин, а компания с именем и стажем работы! На все покупки они дают гарантию, кстати, цена от этого чуть выше. Покупали монитор в офис, гарантию оформили. Для дома не оформляю. Вещи создаются, чтобы ломаться.
Без проблем можно обменять. Ситилинк, пожалуй, лучший магазин компьютеров и комплектующих для них. Неудачного опыта работы с ними у меня не было.
Доставка в срок, вежливое обслуживание, приятные скидки по программе лояльности. Я покупала там много техники и буду покупать в дальнейшем.
Заказываю в этом магазине уже 2 года!! Чего только не заказывал и брендовые наушники и сковородки, 2 штуки iPad!! И все классно и быстро, максимум привозили через 2 дня после заказа и только один раз заказ потерялся и в итоге его отправили второй раз что в общей сложности заняло 6 рабочих дней!! Короче магазин супер и по качеству и по цене))) Цена у них хоть и не сильно но ниже чем у магазинов! Спасибо CitiLink что вы существуете и радуете народ!
Заказывал в Ситилинке себе видеокарту для компьютера PALIT GeForce GT 710, PA-GT710-1GD3H. Понравились у них цены, и что есть недорогая доставка по городу.
Мне перезвонили, уточнили все детали, и сказали что через 3 дня доставят. доставили в назначенный день и все вовремя. Карта в отличном состоянии, упакована была хорошо. Все характеристики сходятся. Буду теперь все остальное также у них заказывать. Очень удобно, не надо никуда ходить.
Отрицательный отзыв
отрицательный продают не исправный товар адреса гарантийных мастерских и горячей линии все даны заведомо не правильные концов не найти бегите подальше от ситилинк
Отрицательный отзыв
Часто покупал в СИтилинк от Юрлиц, сболтшими обортами (Статус: Platinum).
Купил однажды проточный водонагреватель, он перестал работать через 1 день, потом из него повалил дым и едкий запах пластика! Отдал по гарантии, получил ответ что случай не гарантийный, акт гарантийного осмотра просто лип какая то. Написал претензию, деньги возвращать отказывайся!!
Очень разочарован в той гавноконторе!!!! Удачи дальше в обмане людей!!!
Отрицательный отзыв
Добрый день. Я являюсь клиентом Ситилинк с открытия в Москве, постоянно что-то заказываю. Все было хорошо до вчерашнего дня (20.06.2018). Заказал для дачи уже третий в Ситилинк ресивер BBK SMP 132 HD T2 по телефону, как обычно пришло СМС через минуту (в 10-09), с номером заказа (S 7381245 в этот раз), и через минуту —что заказ доставлен в ПВЗ Молостовых д.1, что меня удивило (обычно заказ приходит через сутки). Позвонил в ПВЗ, сказали действительно можно забирать. Вечером собрался везти ставить на дачу, зашел в ПВЗ заплатил, а мне выдают ресивер BBK SMP 002 HD T2, в квитанции с чеком указан BBK SMP 132 HD T2 —продан юридическому лицу с налогом, а спросил что за подстава —продавец молчит. Пришлось уйти с товаром, так как поездку уже запланировал. Вечером в инете на сайте Ситилинк посмотрел BBK SMP 002 HD T2 во первых стоит дешевле, во вторых отзывы плохие, получается Ситилинку не нужны постоянные клиенты и можно обманывать их.
Отрицательный отзыв
http://24review.ru/sitilink-otzyvy?page=48
Плюсы: привезли согласно обещанным срокам
Минусы: реализуемая продукция, платная доставка до своих же пунктов выдачи
Купив новый смартфон, решил сразу же купить к нему защитное стекло и чехол. Хотел взять в одном месте , что бы не бегать по городу. На свою беду, всё вместе нашёл в Ситилинке. Привезли на пункт выдачи согласно обещанному времени, тут всё нормально, заказ №R0019147.
Самое интересное началось при получении. Проверить товар мне позволили только после оплаты. Вроде сумма небольшая, я согласился. Чехол подошёл без проблем, а вот стекло оказалось с «изъяном». Согласно маркировке на коробке стекло было именно на модель моего смартфона, на просто приложив его, стало видно , что оно большего размера. При этом вырез под динамик не соответствовал конструкции смартфона. Динамик сам открытый был, это нормально. Но вот вертикальная кромка выреза , проходила в аккурат по середине передней камеры.
После того, как продавцу на точке выдачи не удалось меня убедить , что так задумано производителем стекла, он согласился забрать стекло обратно. Либо сделать новый заказ , что бы привезли несколько таких стёкол, вдруг какое подойдёт. При этом, я должен буду опять оплатить доставку.
Такая лотерея меня не устроила, и продавец вроде сделал возврат денег за стекло на карту. Но , средства до сих пор не вернули мне на счёт, заканчивается вторая неделя.
Не знаю, каким рискованным нужно быть, что бы заказывать в этой конторе что-то серьёзное по стоимости. По-крайней мере , я точно не рискну с ними связываться больше, да и советовать точно ни кому не буду.
Отрицательный отзыв
http://pokupkivinternete.ru/internet-magaziny-rossii/article/48880
+ Нет
— Полностью испорчена радость от двух ПОКУПОК.
Ситилинг не рекомендую Заказ № Q8573305
15.01.2017 г в 12: 40 купил телефон за 32190 т.р. при покупки объяснили, что в течении 7 дней в любое время по личному желанию смогу вернуть айфон.
В итоге: 15.01.2017 г в 15: 30 решил вернуть телефон (не успел его даже достать из упаковки) и взять др. модель и не доехал даже до дому!!! На что работники компании, сказали обратиться в гарантийный центр, там я столкнулся со следующим. Работники стали проверять айфон, и он оказался ко всему еще и бракованным, он даже не включился!!! Сказали что тел нужно отправить в сервисный центр, на проверку. Но я его даже ни разу не включал. В итоге, я должен ждать неопределенного срока, без телефона и без денег уплаченных. Сотрудники компании отметили сами , что телефон не использовался, т.к. нет видимых причин его пользования и в базе APPLE он не был зарегистрирован.
Результат: в этот день я купил 2 айфона, 5S и SE, один работает, др. нет!!! У меня нет ни денег, ни телефона, и сим карта которая не подходит к др аппаратам, и потраченное время и не говоря уже о нервах. Пока в сервисном центре разбирались с моим телефоном, таких как я, но с др быт. Оборудованием «отшили» так же бесцеремонно. Полностью испорчена радость от двух ПОКУПОК
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/sitilink/review-419250
Нарушение закона о правах потребителей. Была большая покупка, примерно из 10 пунктов. Пила циркулярная была подобрана нами изначально не правильно, оказалось, что нужна другая. Согласно закону о правах потребителей я могу в 7-дневный срок вернуть товар надлежащего качества и мне обязаны вернуть деньги. Привезли пилу в магазин на м.Щелковская, где продавец его осмотрел и сказал (без диагностики! ), что товар б/у. Заметьте, мы его даже из пленки не вынимали! Деньги вернуть отказались. Это прямое нарушение закона, к тому же возник вопрос — если продавец решил, что товар б/у, значит нам продали в этом магазине товар б/у, просто у нас не было возможности это проверить, мы не пользовались пилой. Обращение на сайт не дало результатов, 7-дневный срок прошел. Больше обращаться в этот магазин не буду.
Достоинства:
Товар соответствует заявленному
Недостатки:
Если вы уже получили товар и расписались, то назад дороги нет. Закон нарушается легко, они даже не задумываются о том, чтобы взять товар на диагностику. просто отказ и все!
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/sitilink/review-360833
Заказал бензиновый триммер с получением в пункте выдачи в г.Одинцово. Доставили вовремя. Вид одной коробки из двух был далёк от понятия «новая»: слегка деформированная, потёртая и в пыли.
При сборке триммера не обнаружил болтов крепления двигателя к штанге, соответственно собрать не смог. Зато других болтов было в 2 раза больше, чем нужно. Налицо простая путаница: вместо одного пакетика с крепежом положили другой.
Написал жалобу на сайте ситилинк, где обещали ответить в течение 24 часов. Не ответили.
Позвонил — сказали, что ответят в течение 72 часов (по техническим причинам). Затем расспросили о проблеме и посоветовали обратиться в гарантийный отдел одного из их стационарных магазинов. Т.е. ради получения своих четырёх болтиков я должен проехать минимум 50 км, потратив на это деньги и время, на которые можно купить в соседнем магазине целую кучу нужных болтов!
Спасибо ситилинку за наплевательское отношение к нуждам клиентов!
И этот магазин претендует на звание «лидера торговли»?
Отрицательный отзыв
http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/citilink_ru
Пишу насчет заказа R3470578. Изначально заказ делался на определенную точку самовывоза, однако внезапно оказалось, что данная точка самовывоза закрывается на следующий день после того, как я оставил заказ через сайт (хотя накануне, при оставлении заказа никто об этом даже словом не обмолвился). Из-за этого получение заказа затянулось на 3 дня от планируемого. Сразу после получения заказа в другом пункте самовывоза «Ситилинк-Мини» мной была замечена трещина на корпусе источника бесперебойного питания. Про этом функциональность ИБП не нарушена. Данный магазин категорически отказался осуществлять замену, хотя очевидно, что данный дефект возник либо в момент отгрузки товара со склада, либо в момент транспортировки до пункта выдачи товара. В связи с этим, больше с данным магазином абсолютно не хочется иметь дел.
Отрицательный отзыв
https://ufo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3842798
Разводилово стало как красные дебри Галыгина. Бонусы уничтожают, зачем их копить, использовать их нельзя, цены высокие стали, обмен товаров как круги ада.
Мы компанией заказали несколько ПК, и выбрали именно эту подворотню, т. к. ранее с ними были нормальные отношения, получив свои балы, ради которых и был сделан выбор на этих ребят.
Мы спокойно ждали дня их использовать, однако начались «имение мозга», когда на это нельзя балы тратить, на это слишком малая цена, а на это нельзя использовать все балы.
В общем балаболы и волшебное превращение в шарагу.
Отрицательный отзыв
http://otzyv.expert/hudshiy-magazin-iz-sushestvuyushih-2172408
Достоинства:
Ни одного плюса не заметили. Одни минусы, недостатки. Это не магазин.
Недостатки:
В офисах грязь, сотрудники хамы, не представляются, обманывают нагло, обзывают, не возвращают все деньги. Будьте бдительны, обходите этот магазинчик.
Купили газовую плиту, заплатили деньги. Привезли неопрятные грузчики, мы приняли плиту. А потом обнаружили, что это совсем другая плита, при чём на 7000 рублей дешевле.
Хамское отношение. Грубят. В офисах грязь. Друг друга называют по именам, не говорят фамилии. Невозможно узнать кто там кто. Формы одежды нет. Какие-то работники словно с улицы. Зато арендовали огромное помещение.
Связались с магазином. Говорят какую-то ерунду, сразу видно тянут время. В итоге мы стали угрожать полицией и они сразу забрали плиту. Хамили постоянно. В офисе страшная грязь. Сделали им замечание по поводу опрятности внешнего вида. Снова нахамили и проигнорировали.
Заплаченные за доставку деньги не вернули. На наш вопрос : -А кто вернёт нам деньги за время потраченное и бензин. Нам снова нахамили и ответили : -Никто. И грубо обозвали.
К вечеру вся семья легла с артериальным давлением.
Чтобы вам не пожалеть наш совет : обходите стороной этот еле дышащий «магазинчик».
Общее впечатление: Худший магазин из существующих.
Отрицательный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/sitilink-cid1917/?review_id=3451189#review-list
Покупал тепловентилятор , не проверил сразу при выдаче т.к. не было времени , спешил. Привез домой , распаковал и обнаружил что внутри что-то трясётся , не стал включать и на следующий день привёз обратно в магазин , в магазине в гарантийном отделе отказались принять т.к. нашли трещину на корпусе. Трещина находится в углублении, защищённом бортами и при падении или тряске образоваться не могла , также слышна тряска компонентов в закрытом отделе корпуса с пломбами . Мной с вентилятора не снимались заводские плёнки и зажимы , коробка абсолютно целая, без повреждений. Считаю это обыкновенным мошенничеством , т.к. я на 100% знаю что вентилятор получил повреждения в магазине , коробка явно вскрывалась и была не аккуратно заклеена скотчем по периметру. В гарантийном отделе помочь отказались ! Придётся писать заявление в полицию и соответствующие органы контроля. Подумайте лишний раз перед тем как связываться с этим магазином , есть более достойные альтернативы.
Нейтральный отзыв
http://otzyvshops.ru/citilink/
Мелкую технику, компьютерные комплектующие покупаю здесь. Каталог у них очень большой. Иногда найти то, что нужно очень сложно.
Удобно то, что около конкретной модели есть ее рейтинг, основанный на отзывах покупателей. Забираю заказ ровно через два дня после его оформления. Не обязательно платить заранее, можно сначала осмотреть предмет на сколы, трещины, брак и прочее, а потом только рассчитаться.
Я платила и наличкой, и безналом. Доставка у них платная, но недорогая, мне обходится в 100 руб. В офисе заказ хранится только несколько дней, если вдруг передумали, забыли, просто не успели забрать вовремя, то заказ аннулируется без каких-либо санкций. Это мне тоже кажется весьма удачной схемой работы. Я пару раз забыла забрать заказ из-за загруженности на работе(не смотря на то, что мне поступали смс-напоминалки), и мне ничего даже не сказали. Потом я заново оформилась на сайте и потом уже все же забрала. Заказывала через них варочную панель, ноутбук и много всего по мелочи. Цены там не выше, чем у других
Нейтральный отзыв
http://otzyv.expert/horoshiy-magazin-s-demokratichnimi-cenami-1111072
Достоинства:
Большой ассортимент, удобный интерфейс, обслуживание через интернет отменное, хорошая служба доставка
Недостатки:
обслуживание в центральном магазине в Самаре отвратное
С магазином Ситилинк знакома уже давно — первый заказ делала 2 года назад. Именно здесь мы закупали практически всю технику в новую квартиру — газплиту, холодильник, стиральную машинку и телевизор. До сир пор все работает и ни разу не сломалось.
Последняя моя покупка — это утюг.
Интерфейс простой и понятный — разберется даже чайник.
…Оплатить можно сразу или при получении, но на некоторые категории есть обязательная предоплата. В этот раз я заказывала в пункт выдачи ситилинк-мини, который находится недалеко от дома.
На почтовый ящик приходит письмо с номером заказа.
На сайте можно отследить в какой стадии находится заказ.
Утюг я забирала в ситилинк-мини, мне понравилось там обслуживание. Но вот телефон я забирала в главном офисе (примерно год назад) — вот там отвратительное отношение к покупателям. Мальчик на выдаче на все мои вопросы отвечал с таким высокомерием, что мне хотелось кинуть в него этим телефоном.
Что касается доставки — все просто идеально. Во-первых, мне постоянно отзванивался менеджер и все понятно рассказывал о том когда, в какие сроки мне привезут. Конечно за подъем на 4 этаж мне пришлось платить (100 руб за этаж), и занесли мне все только в коридор (просила, чтобы мне донесли газплиту и холодильник на кухню — фиг, говорят мы только до двери обязаны). Но все было целое, без царапин и повреждений.
Ничего не могу сказать о возврате по гарантии, так как все, что покупали работает без единой поломки.
Что касается цен, то они здесь более низкие, чем в Юлмарте. Обладателям клубной карты цены немножко ниже, чем обычные, а когда повышается твой статус (зависит от суммы покупок за квартал), появляются дополнительные привилегии. За каждую покупку начисляются бонусы, которые можно использовать в следующих заказах (но только если они выше 1000 руб).
В целом магазин неплохой — ставлю 4 звезды, но моим фаворитом электроники остается Юлмарт .
Нейтральный отзыв
https://market.yandex.ru/shop/17436/reviews?clid=703
Достоинства:
Товар соответствует описанию, оперативная обработка заказа, удобное место самовывоза.
Недостатки:
Не очень приветливое отношение персонала магазина к покупателю. При получении цифрового TV ресивера, пытался получить консультацию какую комнатную аннтену к нему лучше купить, Сначала пересылали друг другу, а потом сказали, берите любую. Они с этим товаром работают каждый день, думаю должны основные характеристики товаров знать, а не отмахиваться от покупателя как от назойливой мухи. Или они не заинтересованы в продажах? < Это на заметку руководству магазина!
Положительный отзыв
http://vseotzyvy.ru/item/8617/review/106093/
Достоинства:
Выбор.
Пользуюсь этим магазином частенько. В нашем маленьком городе ему просто нет альтернативы. В магазинах выбор крайне маленький, а заказывать что-то по инет магазинам опасно, почту России сами знаете, от неё всего можно ожидать. А здесь огромный выбор и привозят быстро и можно проверить на месте.
Положительный отзыв
http://otzyvshops.ru/citilink/
Электронный дискаунтер Ситилинк расположен совсем недалеко от моего дома. Покупала там видеокарты, шлефы и много другого.
Ситилинк лично для меня удобен тем, что можно лично прийти и самой все посмотреть. Цену у них часто ниже, чем в других магазинах.
Скидки бывают временами, но не скажу, что они действуют постоянно. Есть скидки постоянного покупателя, пусть не большие, но с ними заказывать все равно приятнее. Есть возможность оплатить безналичными. Забираю заказы в ближайшем отделении, там обычно бывают очереди, сотрудники работают быстро, поэтому слишком долго ждать не приходится (максимум 10-15 минут).
Это не какой-то левый магазин, а компания с именем и стажем работы! На все покупки они дают гарантию, кстати, цена от этого чуть выше. Покупали монитор в офис, гарантию оформили. Для дома не оформляю. Вещи создаются, чтобы ломаться.
Без проблем можно обменять. Ситилинк, пожалуй, лучший магазин компьютеров и комплектующих для них. Неудачного опыта работы с ними у меня не было.
Доставка в срок, вежливое обслуживание, приятные скидки по программе лояльности. Я покупала там много техники и буду покупать в дальнейшем.
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/vse-otlichno-2039413
Достоинства:
Быстро и качественный товар
Недостатки:
Бывают редкие задержки
Заказываю в этом магазине уже 2 года!! Чего только не заказывал и брендовые наушники и сковородки, 2 штуки iPad!! И все классно и быстро, максимум привозили через 2 дня после заказа и только один раз заказ потерялся и в итоге его отправили второй раз что в общей сложности заняло 6 рабочих дней!! Короче магазин супер и по качеству и по цене))) Цена у них хоть и не сильно но ниже чем у магазинов! Спасибо CitiLink что вы существуете и радуете народ!
Общее впечатление: Все отлично!
Положительный отзыв
http://www.otzyvru.com/sitilink/review-364990
Заказывал в Ситилинке себе видеокарту для компьютера PALIT GeForce GT 710, PA-GT710-1GD3H. Понравились у них цены, и что есть недорогая доставка по городу.
Мне перезвонили, уточнили все детали, и сказали что через 3 дня доставят. доставили в назначенный день и все вовремя. Карта в отличном состоянии, упакована была хорошо. Все характеристики сходятся. Буду теперь все остальное также у них заказывать. Очень удобно, не надо никуда ходить.
Отрицательный отзыв
отрицательный продают не исправный товар адреса гарантийных мастерских и горячей линии все даны заведомо не правильные концов не найти бегите подальше от ситилинк
Отрицательный отзыв
Часто покупал в СИтилинк от Юрлиц, сболтшими обортами (Статус: Platinum).
Купил однажды проточный водонагреватель, он перестал работать через 1 день, потом из него повалил дым и едкий запах пластика! Отдал по гарантии, получил ответ что случай не гарантийный, акт гарантийного осмотра просто лип какая то. Написал претензию, деньги возвращать отказывайся!!
Очень разочарован в той гавноконторе!!!! Удачи дальше в обмане людей!!!
Отрицательный отзыв
Добрый день. Я являюсь клиентом Ситилинк с открытия в Москве, постоянно что-то заказываю. Все было хорошо до вчерашнего дня (20.06.2018). Заказал для дачи уже третий в Ситилинк ресивер BBK SMP 132 HD T2 по телефону, как обычно пришло СМС через минуту (в 10-09), с номером заказа (S 7381245 в этот раз), и через минуту —что заказ доставлен в ПВЗ Молостовых д.1, что меня удивило (обычно заказ приходит через сутки). Позвонил в ПВЗ, сказали действительно можно забирать. Вечером собрался везти ставить на дачу, зашел в ПВЗ заплатил, а мне выдают ресивер BBK SMP 002 HD T2, в квитанции с чеком указан BBK SMP 132 HD T2 —продан юридическому лицу с налогом, а спросил что за подстава —продавец молчит. Пришлось уйти с товаром, так как поездку уже запланировал. Вечером в инете на сайте Ситилинк посмотрел BBK SMP 002 HD T2 во первых стоит дешевле, во вторых отзывы плохие, получается Ситилинку не нужны постоянные клиенты и можно обманывать их.
Отрицательный отзыв
http://24review.ru/sitilink-otzyvy?page=48
Плюсы: привезли согласно обещанным срокам
Минусы: реализуемая продукция, платная доставка до своих же пунктов выдачи
Купив новый смартфон, решил сразу же купить к нему защитное стекло и чехол. Хотел взять в одном месте , что бы не бегать по городу. На свою беду, всё вместе нашёл в Ситилинке. Привезли на пункт выдачи согласно обещанному времени, тут всё нормально, заказ №R0019147.
Самое интересное началось при получении. Проверить товар мне позволили только после оплаты. Вроде сумма небольшая, я согласился. Чехол подошёл без проблем, а вот стекло оказалось с «изъяном». Согласно маркировке на коробке стекло было именно на модель моего смартфона, на просто приложив его, стало видно , что оно большего размера. При этом вырез под динамик не соответствовал конструкции смартфона. Динамик сам открытый был, это нормально. Но вот вертикальная кромка выреза , проходила в аккурат по середине передней камеры.
После того, как продавцу на точке выдачи не удалось меня убедить , что так задумано производителем стекла, он согласился забрать стекло обратно. Либо сделать новый заказ , что бы привезли несколько таких стёкол, вдруг какое подойдёт. При этом, я должен буду опять оплатить доставку.
Такая лотерея меня не устроила, и продавец вроде сделал возврат денег за стекло на карту. Но , средства до сих пор не вернули мне на счёт, заканчивается вторая неделя.
Не знаю, каким рискованным нужно быть, что бы заказывать в этой конторе что-то серьёзное по стоимости. По-крайней мере , я точно не рискну с ними связываться больше, да и советовать точно ни кому не буду.
Отрицательный отзыв
http://pokupkivinternete.ru/internet-magaziny-rossii/article/48880
+ Нет
— Полностью испорчена радость от двух ПОКУПОК.
Ситилинг не рекомендую Заказ № Q8573305
15.01.2017 г в 12: 40 купил телефон за 32190 т.р. при покупки объяснили, что в течении 7 дней в любое время по личному желанию смогу вернуть айфон.
В итоге: 15.01.2017 г в 15: 30 решил вернуть телефон (не успел его даже достать из упаковки) и взять др. модель и не доехал даже до дому!!! На что работники компании, сказали обратиться в гарантийный центр, там я столкнулся со следующим. Работники стали проверять айфон, и он оказался ко всему еще и бракованным, он даже не включился!!! Сказали что тел нужно отправить в сервисный центр, на проверку. Но я его даже ни разу не включал. В итоге, я должен ждать неопределенного срока, без телефона и без денег уплаченных. Сотрудники компании отметили сами , что телефон не использовался, т.к. нет видимых причин его пользования и в базе APPLE он не был зарегистрирован.
Результат: в этот день я купил 2 айфона, 5S и SE, один работает, др. нет!!! У меня нет ни денег, ни телефона, и сим карта которая не подходит к др аппаратам, и потраченное время и не говоря уже о нервах. Пока в сервисном центре разбирались с моим телефоном, таких как я, но с др быт. Оборудованием «отшили» так же бесцеремонно. Полностью испорчена радость от двух ПОКУПОК
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/sitilink/review-419250
Нарушение закона о правах потребителей. Была большая покупка, примерно из 10 пунктов. Пила циркулярная была подобрана нами изначально не правильно, оказалось, что нужна другая. Согласно закону о правах потребителей я могу в 7-дневный срок вернуть товар надлежащего качества и мне обязаны вернуть деньги. Привезли пилу в магазин на м.Щелковская, где продавец его осмотрел и сказал (без диагностики! ), что товар б/у. Заметьте, мы его даже из пленки не вынимали! Деньги вернуть отказались. Это прямое нарушение закона, к тому же возник вопрос — если продавец решил, что товар б/у, значит нам продали в этом магазине товар б/у, просто у нас не было возможности это проверить, мы не пользовались пилой. Обращение на сайт не дало результатов, 7-дневный срок прошел. Больше обращаться в этот магазин не буду.
Достоинства:
Товар соответствует заявленному
Недостатки:
Если вы уже получили товар и расписались, то назад дороги нет. Закон нарушается легко, они даже не задумываются о том, чтобы взять товар на диагностику. просто отказ и все!
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/sitilink/review-360833
Заказал бензиновый триммер с получением в пункте выдачи в г.Одинцово. Доставили вовремя. Вид одной коробки из двух был далёк от понятия «новая»: слегка деформированная, потёртая и в пыли.
При сборке триммера не обнаружил болтов крепления двигателя к штанге, соответственно собрать не смог. Зато других болтов было в 2 раза больше, чем нужно. Налицо простая путаница: вместо одного пакетика с крепежом положили другой.
Написал жалобу на сайте ситилинк, где обещали ответить в течение 24 часов. Не ответили.
Позвонил — сказали, что ответят в течение 72 часов (по техническим причинам). Затем расспросили о проблеме и посоветовали обратиться в гарантийный отдел одного из их стационарных магазинов. Т.е. ради получения своих четырёх болтиков я должен проехать минимум 50 км, потратив на это деньги и время, на которые можно купить в соседнем магазине целую кучу нужных болтов!
Спасибо ситилинку за наплевательское отношение к нуждам клиентов!
И этот магазин претендует на звание «лидера торговли»?
Отрицательный отзыв
http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/citilink_ru
Пишу насчет заказа R3470578. Изначально заказ делался на определенную точку самовывоза, однако внезапно оказалось, что данная точка самовывоза закрывается на следующий день после того, как я оставил заказ через сайт (хотя накануне, при оставлении заказа никто об этом даже словом не обмолвился). Из-за этого получение заказа затянулось на 3 дня от планируемого. Сразу после получения заказа в другом пункте самовывоза «Ситилинк-Мини» мной была замечена трещина на корпусе источника бесперебойного питания. Про этом функциональность ИБП не нарушена. Данный магазин категорически отказался осуществлять замену, хотя очевидно, что данный дефект возник либо в момент отгрузки товара со склада, либо в момент транспортировки до пункта выдачи товара. В связи с этим, больше с данным магазином абсолютно не хочется иметь дел.
Отрицательный отзыв
https://ufo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3842798
Разводилово стало как красные дебри Галыгина. Бонусы уничтожают, зачем их копить, использовать их нельзя, цены высокие стали, обмен товаров как круги ада.
Мы компанией заказали несколько ПК, и выбрали именно эту подворотню, т. к. ранее с ними были нормальные отношения, получив свои балы, ради которых и был сделан выбор на этих ребят.
Мы спокойно ждали дня их использовать, однако начались «имение мозга», когда на это нельзя балы тратить, на это слишком малая цена, а на это нельзя использовать все балы.
В общем балаболы и волшебное превращение в шарагу.
Отрицательный отзыв
http://otzyv.expert/hudshiy-magazin-iz-sushestvuyushih-2172408
Достоинства:
Ни одного плюса не заметили. Одни минусы, недостатки. Это не магазин.
Недостатки:
В офисах грязь, сотрудники хамы, не представляются, обманывают нагло, обзывают, не возвращают все деньги. Будьте бдительны, обходите этот магазинчик.
Купили газовую плиту, заплатили деньги. Привезли неопрятные грузчики, мы приняли плиту. А потом обнаружили, что это совсем другая плита, при чём на 7000 рублей дешевле.
Хамское отношение. Грубят. В офисах грязь. Друг друга называют по именам, не говорят фамилии. Невозможно узнать кто там кто. Формы одежды нет. Какие-то работники словно с улицы. Зато арендовали огромное помещение.
Связались с магазином. Говорят какую-то ерунду, сразу видно тянут время. В итоге мы стали угрожать полицией и они сразу забрали плиту. Хамили постоянно. В офисе страшная грязь. Сделали им замечание по поводу опрятности внешнего вида. Снова нахамили и проигнорировали.
Заплаченные за доставку деньги не вернули. На наш вопрос : -А кто вернёт нам деньги за время потраченное и бензин. Нам снова нахамили и ответили : -Никто. И грубо обозвали.
К вечеру вся семья легла с артериальным давлением.
Чтобы вам не пожалеть наш совет : обходите стороной этот еле дышащий «магазинчик».
Общее впечатление: Худший магазин из существующих.
Отрицательный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/sitilink-cid1917/?review_id=3451189#review-list
Покупал тепловентилятор , не проверил сразу при выдаче т.к. не было времени , спешил. Привез домой , распаковал и обнаружил что внутри что-то трясётся , не стал включать и на следующий день привёз обратно в магазин , в магазине в гарантийном отделе отказались принять т.к. нашли трещину на корпусе. Трещина находится в углублении, защищённом бортами и при падении или тряске образоваться не могла , также слышна тряска компонентов в закрытом отделе корпуса с пломбами . Мной с вентилятора не снимались заводские плёнки и зажимы , коробка абсолютно целая, без повреждений. Считаю это обыкновенным мошенничеством , т.к. я на 100% знаю что вентилятор получил повреждения в магазине , коробка явно вскрывалась и была не аккуратно заклеена скотчем по периметру. В гарантийном отделе помочь отказались ! Придётся писать заявление в полицию и соответствующие органы контроля. Подумайте лишний раз перед тем как связываться с этим магазином , есть более достойные альтернативы.
Нейтральный отзыв
http://otzyvshops.ru/citilink/
Мелкую технику, компьютерные комплектующие покупаю здесь. Каталог у них очень большой. Иногда найти то, что нужно очень сложно.
Удобно то, что около конкретной модели есть ее рейтинг, основанный на отзывах покупателей. Забираю заказ ровно через два дня после его оформления. Не обязательно платить заранее, можно сначала осмотреть предмет на сколы, трещины, брак и прочее, а потом только рассчитаться.
Я платила и наличкой, и безналом. Доставка у них платная, но недорогая, мне обходится в 100 руб. В офисе заказ хранится только несколько дней, если вдруг передумали, забыли, просто не успели забрать вовремя, то заказ аннулируется без каких-либо санкций. Это мне тоже кажется весьма удачной схемой работы. Я пару раз забыла забрать заказ из-за загруженности на работе(не смотря на то, что мне поступали смс-напоминалки), и мне ничего даже не сказали. Потом я заново оформилась на сайте и потом уже все же забрала. Заказывала через них варочную панель, ноутбук и много всего по мелочи. Цены там не выше, чем у других
Нейтральный отзыв
http://otzyv.expert/horoshiy-magazin-s-demokratichnimi-cenami-1111072
Достоинства:
Большой ассортимент, удобный интерфейс, обслуживание через интернет отменное, хорошая служба доставка
Недостатки:
обслуживание в центральном магазине в Самаре отвратное
С магазином Ситилинк знакома уже давно — первый заказ делала 2 года назад. Именно здесь мы закупали практически всю технику в новую квартиру — газплиту, холодильник, стиральную машинку и телевизор. До сир пор все работает и ни разу не сломалось.
Последняя моя покупка — это утюг.
Интерфейс простой и понятный — разберется даже чайник.
…Оплатить можно сразу или при получении, но на некоторые категории есть обязательная предоплата. В этот раз я заказывала в пункт выдачи ситилинк-мини, который находится недалеко от дома.
На почтовый ящик приходит письмо с номером заказа.
На сайте можно отследить в какой стадии находится заказ.
Утюг я забирала в ситилинк-мини, мне понравилось там обслуживание. Но вот телефон я забирала в главном офисе (примерно год назад) — вот там отвратительное отношение к покупателям. Мальчик на выдаче на все мои вопросы отвечал с таким высокомерием, что мне хотелось кинуть в него этим телефоном.
Что касается доставки — все просто идеально. Во-первых, мне постоянно отзванивался менеджер и все понятно рассказывал о том когда, в какие сроки мне привезут. Конечно за подъем на 4 этаж мне пришлось платить (100 руб за этаж), и занесли мне все только в коридор (просила, чтобы мне донесли газплиту и холодильник на кухню — фиг, говорят мы только до двери обязаны). Но все было целое, без царапин и повреждений.
Ничего не могу сказать о возврате по гарантии, так как все, что покупали работает без единой поломки.
Что касается цен, то они здесь более низкие, чем в Юлмарте. Обладателям клубной карты цены немножко ниже, чем обычные, а когда повышается твой статус (зависит от суммы покупок за квартал), появляются дополнительные привилегии. За каждую покупку начисляются бонусы, которые можно использовать в следующих заказах (но только если они выше 1000 руб).
В целом магазин неплохой — ставлю 4 звезды, но моим фаворитом электроники остается Юлмарт .
Нейтральный отзыв
https://market.yandex.ru/shop/17436/reviews?clid=703
Достоинства:
Товар соответствует описанию, оперативная обработка заказа, удобное место самовывоза.
Недостатки:
Не очень приветливое отношение персонала магазина к покупателю. При получении цифрового TV ресивера, пытался получить консультацию какую комнатную аннтену к нему лучше купить, Сначала пересылали друг другу, а потом сказали, берите любую. Они с этим товаром работают каждый день, думаю должны основные характеристики товаров знать, а не отмахиваться от покупателя как от назойливой мухи. Или они не заинтересованы в продажах? < Это на заметку руководству магазина!
Положительный отзыв
http://vseotzyvy.ru/item/8617/review/106093/
Достоинства:
Выбор.
Пользуюсь этим магазином частенько. В нашем маленьком городе ему просто нет альтернативы. В магазинах выбор крайне маленький, а заказывать что-то по инет магазинам опасно, почту России сами знаете, от неё всего можно ожидать. А здесь огромный выбор и привозят быстро и можно проверить на месте.
Положительный отзыв
http://otzyvshops.ru/citilink/
Электронный дискаунтер Ситилинк расположен совсем недалеко от моего дома. Покупала там видеокарты, шлефы и много другого.
Ситилинк лично для меня удобен тем, что можно лично прийти и самой все посмотреть. Цену у них часто ниже, чем в других магазинах.
Скидки бывают временами, но не скажу, что они действуют постоянно. Есть скидки постоянного покупателя, пусть не большие, но с ними заказывать все равно приятнее. Есть возможность оплатить безналичными. Забираю заказы в ближайшем отделении, там обычно бывают очереди, сотрудники работают быстро, поэтому слишком долго ждать не приходится (максимум 10-15 минут).
Это не какой-то левый магазин, а компания с именем и стажем работы! На все покупки они дают гарантию, кстати, цена от этого чуть выше. Покупали монитор в офис, гарантию оформили. Для дома не оформляю. Вещи создаются, чтобы ломаться.
Без проблем можно обменять. Ситилинк, пожалуй, лучший магазин компьютеров и комплектующих для них. Неудачного опыта работы с ними у меня не было.
Доставка в срок, вежливое обслуживание, приятные скидки по программе лояльности. Я покупала там много техники и буду покупать в дальнейшем.
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/vse-otlichno-2039413
Достоинства:
Быстро и качественный товар
Недостатки:
Бывают редкие задержки
Заказываю в этом магазине уже 2 года!! Чего только не заказывал и брендовые наушники и сковородки, 2 штуки iPad!! И все классно и быстро, максимум привозили через 2 дня после заказа и только один раз заказ потерялся и в итоге его отправили второй раз что в общей сложности заняло 6 рабочих дней!! Короче магазин супер и по качеству и по цене))) Цена у них хоть и не сильно но ниже чем у магазинов! Спасибо CitiLink что вы существуете и радуете народ!
Общее впечатление: Все отлично!
Положительный отзыв
http://www.otzyvru.com/sitilink/review-364990
Заказывал в Ситилинке себе видеокарту для компьютера PALIT GeForce GT 710, PA-GT710-1GD3H. Понравились у них цены, и что есть недорогая доставка по городу.
Мне перезвонили, уточнили все детали, и сказали что через 3 дня доставят. доставили в назначенный день и все вовремя. Карта в отличном состоянии, упакована была хорошо. Все характеристики сходятся. Буду теперь все остальное также у них заказывать. Очень удобно, не надо никуда ходить.