Сделала заказ в этом «чудесном» магазине. Думала, что 21 век и если написано «в наличии», то это так и есть и оплатила по карте онлайн, рассчитывая получить заказ в ближайшие пару дней, как они обещают. Оказалось, что работать эти ребята не умеют. На следующий день статус у товара оказался » ожидание 8 недель». Одним словом полный идиотизм) ) ) жди не известно сколько.. А деньги ушли за пару секунд! Почему у таких магазинов как asos ни единой промашки, если есть товар, платишь за него онлайн и непременно получаешь. Редут позиционирует себя, как европейский магазин, а качество обслуживания безобразное.
Неужели в 21 веке так сложно разобраться с этими технологиями и отслеживать наличие товара на складах, если уж вы так лихо всегда готовы принять за них оплату. Перед оплатой обязательно наличие должно быть проверено и тогда уже списаны деньги, а если уж ничего нет и предложено ожидание в пару месяцев, то и оплату надо предлагать по факту, если клиент вообще готов ждать… Сделала естественно отказ от заказа, посмотрим как четко и быстро вернут деньги на карту. Больше сюда ни ногой!
С этим магазином магазин LAREDOUTE знакома с 2010 года, но за последний год (когда товары стали со статусом Россия) очень сильно испортился. Лично меня подводили 3 последних раза. Пока ты ждешь поставки, то товар который за тобой резервируют просто продается и ты получаешь посылку на 50% или с неправильными вложениями. Мои письма на их систематические ошибки, к огромному моему сожалению, остаются только в виде отписок со словами извинения или с рекомендацией возврата товар.
А все эти ожидания и оформления возврата — время и соответственно наши с вами деньги. Так скажите мне за чем нужен такой сервис? который не приносит экономии покупателю. Компания не делает выводов и не держится за клиентов. Россияне все схавают.: ( Лично я приняла решения расстаться с эти магазином, у нас сейчас полно интернет магазинов и даже с более привлекательными условиями. Обычно желаю всем процветания, но в данном случае хочется пожелать обратного.
Сделала заказ на сайте по акции, обещали 2-ой (такой же как заказанный) товар в подарок. Подробностей акции на сайте указано не было, при заказе промокод на эту акцию был принят, цена установлена. Заказ не уточняли, пришла 1 позиция. Задала вопрос на сайте оператору Ирине Дьячковой, почему так призошло. Оператор не извинилась, написала, что нужно было читать правила заказа подробнее, информацию можно было получить после ввода промокода, нажав на кнопку «подробнее об акции». Когда я спросила, как можно вернуть заказ, отправила мне ссылку с сайта. Я уточнила, как можно связаться с руководством, сбросила мне адрес: info@laredoute.ru.Я попросила адрес именно руководителя, на, что мне ответили: «других адресов у нас нет». Я попыталась узнать, можно ли иным способом связаться с руководством. Мне написали: «нет. чем-то помочь?» Качество вещей в посылке хорошее, но персонал просто ужасный, они не помогают решить конфликт, а только усугубляют ситуацию!
Считаю, что качество вещей неважное. Картинка почти всегда лучше оригинала. Не советую заказывать все подряд. Из того, что понравилось — кашемировые вещи и кое-что из белья. Обязательно смотрите состав — много акрила и прочей дряни. Обувь в целом неинтересная. Если попадаются качественные бренды, то они дороже, чем в московских магазинах, например, кеды converse. в целом заказывать можно, но осторожно.
Первый и последний раз я делала покупки в этом магазине около 4-х лет назад, всего заказала две посылки. Свой первый заказ оформила на жилет из искусственного меха и куртку-авиатор. Присланные вещи мне, в принципе, понравились, хотя куртка, конечно, могла стоить и подешевле, а вот то, что мне пришло во второй посылке, заставило меня забыть об этом магазине навсегда.
Во второй посылке я заказала обувь: демисезонные полусапожки и кеды. Полусапожки пришли настолько маленькие, что я даже не смогла их надеть. Потом догадалась в чем дело: вместо моего 36-го размера они прислали мне 35-й, аккуратно заклеив набитый на подошве номер кружочком с якобы моим размером. Вот зачем так делать? Полусапоги от этого больше не стали, а пристраивать их пришлось очень долго, потому что ну вот не оказалось у меня никого из знакомых с таким размером ноги.
А кеды, кеды — это вообще отдельная история. Они были настолько пожамканы и замызганы, будто валялись где-то на складе лет 10, а потом их вытащили из какой-нибудь кучи и отправили мне. А ведь я за все это заплатила деньги и планировала носить.
Мой вывод однозначен: цена вообще не соответствует качеству. Хотя, может быть, за это время произошли изменения в лучшую сторону.
Я давно заказываю детскую и взрослую одежду через интернет, в основном через американские и английские сайты. Но как то мне попалась на глаза реклама laredoute. Посмотрела каталог, цены приемлемые, но в качестве вещей были сомнения, так как даже на фото были видны недостатки. Все-таки решила рискнуть, тем более, что оплачивать заказ нужно при получении. Собрала заказ на сумму более 10 тысяч рублей, в который входила в основном детская одежда и обувь. Прошло уже 2 месяца, заказ так и не доставлен. Звонила в службу поддержки, консультанты откровенно хамят, и вообще создается впечатление, что они делают мне одолжение, что вообще работают со мной. От заказа, правда, не отказалось, так что посмотрим, что они мне пришлют ( если вообще пришлют! ) , но больше на данном ресурсе заказываем ничего не буду
В целом вещами всегда была довольна. В этот раз Оставила отзыв, в целом неплохой, суть в том, что за заказанные деньги вещь пойдет, а они в ответ прислали мне ответ текст вот такого содержания:
Наш персонал внимательно ознакомился с вашим ответом. Мы ценим ваш вклад, несмотря на то, что материал не отвечает правилам нашего веб-сайта. Мы благодарим вас за участие и надеемся, что в следующий раз ваш материал будет опубликован! и ссылка ниже «отправьте что-нибудь новенькое», типа напишите хороший отзыв и все будет ОК.
Аккуратно пошитые вещи,интересные модели, есть акции бесплатной доставки и распродаж.
Недостатки:
Нет отзывов на товары
Расскажу историю моих нескольких покупок в этом интернет-магазине. Все вещи были куплены в период распродажи.
Сначала хочется сказать в целом общее впечатление, а потом уже по порядку.
1. Вещи, купленные мной в La Redoute, оказались очень аккуратно сшиты. Фасоны интересные. Качество материалов мне не очень понравилось, но я и вещи покупала достаточно дешевые.
2. Доставили в течении 10 дней. Куртки были вместе с вешалками и в защитных пакетах. Все очень аккуратно.
3. Есть в La Redoute акции бесплатной доставки. Именно в период такой акции я и заказывала товары со скидками. То есть сервисный сбор я не платила. А так он для моего региона 499 руб.
4. Кожаную куртку я оформила на возврат. Посылка обошлась около 450 рублей. Деньги получила на почте где-то в течении месяца.
5. В La Redoute нет отзывов по каждому товару. Что очень неудобно.
6. Вещи дороговаты, но в период распродажи и при бесплатной доставке думаю можно что-нибудь и покупать. Есть там интересные модели.
А теперь по вещам подробнее.
Вот первая вещь. Куртка обошлась около 2 тыс. рублей. Она без подклада. Очень плотная, держит форму и в целом очень качественная, красивая и мне понравилась. Размер соответствовал заказанному. Ткань у нее сатин водооталкивающий.
Вторая вещь вот такие балетки. Пришли они точно по заказанному размеру. Обошлись около 600 руб. Достаточно красивые внешне, качественно и аккуратно сделаны. Подошва правда тонкая у них оказалась, поэтому на сезон хватило, а дальше не знаю.
Еще я заказывала кожаную куртку. Наподобие вот такой. Четко заказала свой размер. Но почему-то пришла куртка на 2 размера меньше, очень короткая и из кожи очень низкого качества. Хотя пошита она была идеально. Куртка без скидки стоила около 7 тыс. рублей. Есть там куртки подороже, возможно они мягкие и качественные.
Где-то через месяц после моего заказа пришел вот такой бесплатный каталог.
Об этом магазине я узнала благодаря одной передаче. Там показывали каталог и как женщин одевали в одежду La Redoute. Мне сразу захотелось зайти и посмотреть на их выбор и цены. Сама эта одежда из Франции. Когда заходишь на сайт, то он требует регистрации, но можно обойтись и без нее. Одежды довольно много. Цены на нее самые разные. Нижнее белье здесь почти все дорогое и не очень красивое. Но кофточки и платья мне очень понравились. К тому же на сайте есть раздел с размерами, так что можно подобрать правильный размер.
Сейчас в магазине проходит огромная просто распродажа, а я еще по ходила по сайтам, которые дают кодики дополнительные, секретные и взяла с Летишоп 9541, он мне увеличил скидку в корзине в 2 раза, было 30%, еще код на 30, вышло больше 50% Жду с нетерпением,
когда этот магазин станет уже обычным, чтобы пойти и купить сразу что хочу, потому что вещи тут просто отменного качества, кроя, фактуры. Много чего уже тут писали про магазин, не могу не согласиться, причем не пойму, откуда берутся плохие отзывы, потому те, кто это пишут, просто от балды покупают и не читают условий магазина, а у каждого магазина условия свои и это надо понимать, это частная фирма. Больше всего поражает «я и не могла подумать» «а вот у других», ну как не могла подумать? Вы и жизнь так свою строите? Это все равно, что съесть суши и начать рыдать, ну, что это не мясо, вы же читаете, что заказываете, а не если оправдываете себя фразой «а вот Я подумала» так вините себя, а не магазин. Все акции в каких я участвовала, проходили хорошо, товар доставляли согласно условий, качесво хорошее, читаю отзывы на сайте.
Достоинства:
Четкие условия
Недостатки:
Дороговато до скидки
Виктория Селезнева
2024 лет назад
Положительный отзыв
Любая мама сейчас не даст соврать, если я скажу, что для того, чтобы по- нормальному собрать ребенка в садик или школу, хоть кредит бери. Детские вещи стоят ровно столько же, сколько и вещи для взрослых, а иногда и дороже. Первое время, когда у меня только появился ребенок, я ходила по магазинам детской одежды и, округлив глаза, смотрела на ценники. Ну не может такой крохотный кусочек материи (пускай и качественно сшитый, и то не всегда) стоить таких денег. В моей голове это не укладывалось и не укладывается. Мои подружки, у которых тоже есть детки, пытаются как- то выкручиваться. Делают заказы в интернет- магазинах. Только вот не во всех таких магазинах цены нормальные. А смысл тогда покупать вещь на глаз, если цена такая же, как в Детском мире?!
А я для себя открыла ла редут. Посравнивала цены на товары для детей по разным магазинам и пришла к выводу, что там лично мне одевать своего ребенка выгоднее всего. Конечно, в погоне за профитом я не забыла про качество. Помню случай: пошли с подругой и детьми на большую детскую площадку минутах в 15 от дома. Пока там поиграли, не заметили, как набежали тучи и начал моросить дождь. Засобирались домой. В итоге, когда мы были на полпути, нас накрыл ливень. У меня с собой была ветровка (из ларедут, но это не важно в этой истории), а вот сын подруги был одет в недешевый шот яркого синего цвета.
Пока мы добежали до подъезда, и мы, и дети были уже мокрыми. Сама суть истории в том, что когда подружка сняла с сына шот (он был новый, надели его в первый раз), сын был похож на аватара. Синие ручки, синяя шея. Просто от сильного дождя шот полинял прямо на кожу ребенка. Я была в ужасе, подруга тоже. Так ведь быть не должно. Я понимаю, вещь в горячей воде может отдать краску, но теплый дождь… Это уже слишком! Поэтому при покупке вещей обращаю внимание на отзывы. Ответственные покупатели на ла редут всегда оставляют хорошие полезные отзывы. Это очень большое подспорье при выборе модели и размера.
Ну и в добавок, в ла редут товары можно вернуть в течение 30 дней от покупки. То есть, за это время желательно хотя бы раз вещь испробовать в деле. Тогда сразу станет понятно, удобно ли малышу в этой одежде, не жмет ли.
На лето закупилась разными майками- шортами на ла редут. Как раз под акцию попала- очень удачно.
Купила сыну в том числе вот эту майку, она идеально подошла к шортикам такого нежного цвета. Несмотря на то, что шорты светлые, они вовсе не маркие. Уже попробовали все виды грязи. Отстирываются с детским мылом на руках за минуту. В машине тоже стирали уже не раз, не сели, не растянулись. Короче говоря, выглядят, как новые уже спустя 3 месяца носки.
Марина Колокольникова
2024 лет назад
Положительный отзыв
В магазине ла редут приобрела свои любимые джинсы. Равных им нет, уже полгода ношу если не каждый день, то через день- два точно. Просто они очень удобные, не врезается пояс. Эластичные, скинни, как положено. Сели по фигуре, размер шел в размер. В общем, если говорить об интернет- магазинах, то я думаю, что для меня ла редут на первом месте.
Светлана Светлая
2024 лет назад
Положительный отзыв
На прошлой неделе получила новую посылку из ларедут. Домой мчалась на всех парах, чтобы скорее посмотреть, что же там в итоге мне пришло. Заказала рубашку (объемную), в итоге в жизни она оказалась даже лучше, чем на модели в каталоге. Видно действительно на разных людях вещи сидят по- разному, еще заказала купальник- это вообще шедевр. Даже дело не в том, какой он красивый, а в том, как он сел. Раньше у меня всегда было большой проблемой выбрать для себя подходящий раздельный купальник, приходилось в итоге брать слитные, а это значит «прощай, нормальный загар». Так что я очень покупками довольна
Mila
2024 лет назад
Положительный отзыв
Я очень давно в Ла Редуте заказываю. Покупка одежды и обуви через интернет для меня стали обычным делом. Но это в большей степени как раз благодаря Ла Редуту, умеют преподнести доступно информацию о товарах, создать условия, чтобы клиент имел максимальные шансы получить вещь, который оправдает ожидания и придется точно в пору. Перебираю в памяти свои заказы и насчитала за все время пользования магазином , а это без малого 4 года – всего пару возвратов. Хороший результат, если учесть, что я не так уж и редко заказываю. Но правда, признаюсь, я хитрю. Заказываю только то, что наверняка подойдет , фасоны и оттенки, которые мне идут, если это обувь, то удобную высоту каблука, привычную форму колодки. Нижнее белье – для меня было долго закрытой темой. Я даже в раздел этот никогда не заходила, почему-то считала, что именно с нижним бельем могут быть проблемы. Потому что в магазинах не всегда с первого раза удавалось приобрести бюст идеально сидящий на груди. Ну и все-таки наверно смущал возврат за счет покупателя. И не надеялась попасть с первого раза, хотя таблицам размеров всецело доверяю. Тут просто особенности фигуры могли подвести.
Но с появлением функции бесплатного возврата, Остапа понесло) решила все-таки выйти из зоны комфорта, попробовать и новые для себя вещи, фасоны и наконец-то нижнее белье.
Я кстати. Почему то и не думала никогда, что в Ла Редуте его стооолько, да в каталогах видела интересные кружевные штучки, но это лишь мизерная часть всего ассортимента, который есть на сайте. Очень много бюстгальтеров разных форм, расцветок, даже видела для очень большой груди бюсты с хорошей поддержкой, широкими бретелями. Для кормящих мам – специальные бюстгальтеры для кормления. И даже из серии 18+))) Взяла конечно на заметку, авось пригодится)) но себе бюст выбирала формы «корбей». Без пуш-апа и без паролоновых чашечек. На лето захотелось тоненький дышащий, но в то же время с хорошей поддержкой груди и по возможности не совсем уж дорогой, ибо не готова была выложить за кусочек кружева несколько тысяч. Но увидев цены, успокоилась. Примерно как и в магазинах. С той разницей, что тут еще скидку можно применить.
Поэтому решила остановиться на бюстгальтере-корбее фирмы Triumph. Где-то я краем уха слышала очень хорошие отзывы об этой фирме, поэтому увидев красивый бюст моего размера, да еще с большой скидкой, решила, что если уж и начинать пробовать, то наверняка с хорошего)
Единственное с чем пришлось повозиться пока делала заказ – это с размерами,как выяснилось к своему русскому объему (например, мой 80B нужно прибавить 15, получится размер который нужно выбрать для заказа) т.е. у меня выходил 95B. Артикул бюстика 9908331, цвет – каштановый. Люблю такие оттенки. На смуглой коже смотрятся круто!
Ну что хочу сказать, бюст конечно нереально крутой! Во-первых, что понравилось, он был на фирменной вешалке, во-вторых, на пакете была пломба и видно, что он ранее не вскрывался. Цвет в реальности как-то даже богаче смотрится, мне показалось, что немного отдает в фиолетовый. Кружево очень красивое,нежное. При примерке выяснилось, что оно конечно просвечивает. Но форму груди придает очень красивую. Смотрится классно) В объеме подошел очень хорошо, застегнула на средний крючок, чашка тоже и по ширине и по глубине идеальна. Не ожидала, что сразу в точку. Качество у бюста великолепное, ровные швы, отделка кружевом – все идеально. у меня ни разу не было бюстиков с тонкой кружевной чашечкой, но однозначно это любовь! Невероятно красивое белье! Будет пока парадно-выходным. На каждый день жаааалко. Докуплю из тех что подешевле, и что-нибудь обязательно похожее такое же кружевное. Что еще для полного счастья надо женщине – вот такой прелестный кусочек кружева. Очень рада, что наконец решилась, кто тоже пока сомневается – попробуйте обязательно!
Недостатки: платная доставка до определенной суммы
Вот буквально все меня устраивает в ла редут. И быстро, и со скидками нет проблем. Только вот бы сделали бесплатную доставку на любую сумму! Жалко платить 300 рублей, когда заказ на 1300. Это ж четверть заказа! Бесплатно доставляют только от 3000 р. Но и для нас, несчастных покупателей, есть выход: акции по бесплатной доставке. Всегда теперь жду халявных дней и только тогда делаю заказ. А куда деваться! В остальном ла редут достойная интернет- площадка, пользуюсь с удовольствием.
Давно искала нормальный интернет -магазин с хорошими детскими вещами , в которым присутствует бесплатная доставка и возврат. В силу того, что ребенок худенький, нам подходят не все модели. Что-то хорошо садится, а что-то мешком болтается, особенно в поясе. Джинсы нам идут только с утяжкой, а она не везде встречается. И пока с Ля редутом не познакомилась, я больше денег тратила на возвраты, перезаказ одежды.И если честно замучилась! А выхода другого , как купить одежду через интернет нет. Поэтому стала уже читать отзывы, где есть более выгодные условия получения посылок, и Ля Редут буквально первый всплыл в списке отзывов. Поэтому и попробовала сначала его, но мне понравилось! вот уже почти год там ребенка одеваю.
Одежда, как на нас сшита.Платья, кофточки в груди нормально, И даже джинсы уже несколько раз пробовала заказывать — все с утяжечкой, не широкие. Да, единичные вещи могут встретиться , маломерки или большемерки, но тут хоть выручает бесплатный возврат вещей. пусть только через СДЭК, ну и что, все-равно экономия сразу заметная! отправляю мужа, так как самой нет возможности доехать, все ок. деньги приходят быстро. И что главное качество одежды мне очень понравилось.То, что раньше покупала ни в какое сравнение не идет! А тут недорого , красиво и носится замечательно!
Моё личное мнение. моё личное мнение. Тоже как и многие тут собравшиеся, я безумно люблю вещи из ляредута, и хочу сказать, что для постоянных клиентов магазин тоже очень сильно старается. Мне постоянно приходят разные акции с предложениями и каталоги с буклетами. Я последнее время заказываю только с предоплатой, так как обычно к моменту получения посылки как чаще всего происходит, денежные средства растрачены, а так и себя обезопасила. Сначала боялась, что деньги спишут. а заказ не пройдет, но попробывав раз, и убедившись, что все более чем легко, несколько простейших манипуляций (ну в принципе как и при всех покупках через интернет — указала карту свою и подтвердила заказ) поняла, что это наилучший и удобнейший для меня способ заказа, да еще и при получении узнала, что мне и примерка бесплатна, очень круто, спасибо!
Я очень люблю стильные вещи, особенно люблю когда удается их прикупить по низким ценам. Такую возможность мне дает всегда интернет-магазин Ла редут. Покупаю в этом магазине уже достаточно большой период времени, магазин меня устроил с самой первой покупки, когда я искала платье на корпоратив, Ла редут выручил отличным стильным платьем, в котором я была просто звездой. И после того момента, я заказываю постоянно в Ла редуте и всегда радуюсь, что в свое время познакомилась с этим магазином. В Ла редут, очень большой выбор стильных вещей по вполне доступным ценам и очень много немалых скидок, которые магазин дарит даже на новые коллекции. Из недавнего в моем гардеробе очень крутая кожаная юбка синего цвета. Так как мода на кожаные вещи мне кажется будет вечной, а сейчас кожа имеет, очень большую популярность среди всех поколений. Так вот и я решила не отличаться и прикупить себе тоже что-нибудь эдакое из кожи, и при выборе взор упал, как раз-таки на эту чудесную юбочку.
Ла редут очень люблю за стильные новинки и многообразие выбора. Как только что то конкретное требуется мне, сразу открываю приложение в телефоне, это кстати еще один плюс, так как заказ можно оформить где бы ты не был. Хорошая скидочная система в этом магазине, меня этим он и привлек, то что стильные вещи можно приобрести с отличными скидками совсем дешево! Вот сравнить с магазинами обычными, да или даже другими интернет-магазинами, везде скидки появляются только уже к концу сезона, а тут и на новинки есть акции и практически постоянно. Мне практически всегда удавалось оформить заказ со скидками и причем не просто 5-10 процентов, а бывало и до 60%, неплохо на мой взгляд.
Большой выбор, отличное качество, грамотные операторы, есть таблица размеров, несколько способов доставки и оплаты, клевые вещи
Недостатки:
Долгая доставка из Франции
Я заказывал несколько вещей в Ла Редут, начал покупать не так давно. По совету друга, очень он Ла Редут хвалил) Ну, на самом деле, он меня не обманул и магазин действительно достойный внимания. Большой выбор одежду для мужчин, есть и серьезные вещи, есть и более не официальные, для прогулок, к примеру. Совершать покупки в Ла Редут проще простого, всего-то надо найти вещи для заказа, а это не так просто, потому что одежды много и определиться трудно — она вся классная. Понравилось очень прикольное нижнее белье с изображением «симпсонов» и «супермена». Хочу сделать заказ на это белье в следующий раз. С размерами проблем не возникло, я звонил на горячую линию, разговаривал с оператором, подсказали мне, что есть таблица размерная. Так же, можно заказывать с примеркой, но что-то я пока на это не готов, хотя очень интересное предложение от Ла Редут, взял на заметку. Качество хорошее, даже можно сказать, что отличное. Доставку можно выбрать, там не ограничивается доставка только почтой России. Клиенту дают право выбора, в этом плане тоже молодцы. Что касается цен, то тоже порадовали. Конечно, есть дорогие куртки из кожи, дорогие джинсы, обувь, но, в общем, все хорошо. Кстати, кожаные куртки мне приглянулись, тоже возникло желание сделать заказ.
Сделала заказ в этом «чудесном» магазине. Думала, что 21 век и если написано «в наличии», то это так и есть и оплатила по карте онлайн, рассчитывая получить заказ в ближайшие пару дней, как они обещают. Оказалось, что работать эти ребята не умеют. На следующий день статус у товара оказался » ожидание 8 недель». Одним словом полный идиотизм) ) ) жди не известно сколько.. А деньги ушли за пару секунд! Почему у таких магазинов как asos ни единой промашки, если есть товар, платишь за него онлайн и непременно получаешь. Редут позиционирует себя, как европейский магазин, а качество обслуживания безобразное.
Неужели в 21 веке так сложно разобраться с этими технологиями и отслеживать наличие товара на складах, если уж вы так лихо всегда готовы принять за них оплату. Перед оплатой обязательно наличие должно быть проверено и тогда уже списаны деньги, а если уж ничего нет и предложено ожидание в пару месяцев, то и оплату надо предлагать по факту, если клиент вообще готов ждать… Сделала естественно отказ от заказа, посмотрим как четко и быстро вернут деньги на карту. Больше сюда ни ногой!
С этим магазином магазин LAREDOUTE знакома с 2010 года, но за последний год (когда товары стали со статусом Россия) очень сильно испортился. Лично меня подводили 3 последних раза. Пока ты ждешь поставки, то товар который за тобой резервируют просто продается и ты получаешь посылку на 50% или с неправильными вложениями. Мои письма на их систематические ошибки, к огромному моему сожалению, остаются только в виде отписок со словами извинения или с рекомендацией возврата товар.
А все эти ожидания и оформления возврата — время и соответственно наши с вами деньги. Так скажите мне за чем нужен такой сервис? который не приносит экономии покупателю. Компания не делает выводов и не держится за клиентов. Россияне все схавают.: ( Лично я приняла решения расстаться с эти магазином, у нас сейчас полно интернет магазинов и даже с более привлекательными условиями. Обычно желаю всем процветания, но в данном случае хочется пожелать обратного.
Сделала заказ на сайте по акции, обещали 2-ой (такой же как заказанный) товар в подарок. Подробностей акции на сайте указано не было, при заказе промокод на эту акцию был принят, цена установлена. Заказ не уточняли, пришла 1 позиция. Задала вопрос на сайте оператору Ирине Дьячковой, почему так призошло. Оператор не извинилась, написала, что нужно было читать правила заказа подробнее, информацию можно было получить после ввода промокода, нажав на кнопку «подробнее об акции». Когда я спросила, как можно вернуть заказ, отправила мне ссылку с сайта. Я уточнила, как можно связаться с руководством, сбросила мне адрес: info@laredoute.ru.Я попросила адрес именно руководителя, на, что мне ответили: «других адресов у нас нет». Я попыталась узнать, можно ли иным способом связаться с руководством. Мне написали: «нет. чем-то помочь?» Качество вещей в посылке хорошее, но персонал просто ужасный, они не помогают решить конфликт, а только усугубляют ситуацию!
Считаю, что качество вещей неважное. Картинка почти всегда лучше оригинала. Не советую заказывать все подряд. Из того, что понравилось — кашемировые вещи и кое-что из белья. Обязательно смотрите состав — много акрила и прочей дряни. Обувь в целом неинтересная. Если попадаются качественные бренды, то они дороже, чем в московских магазинах, например, кеды converse. в целом заказывать можно, но осторожно.
Первый и последний раз я делала покупки в этом магазине около 4-х лет назад, всего заказала две посылки. Свой первый заказ оформила на жилет из искусственного меха и куртку-авиатор. Присланные вещи мне, в принципе, понравились, хотя куртка, конечно, могла стоить и подешевле, а вот то, что мне пришло во второй посылке, заставило меня забыть об этом магазине навсегда.
Во второй посылке я заказала обувь: демисезонные полусапожки и кеды. Полусапожки пришли настолько маленькие, что я даже не смогла их надеть. Потом догадалась в чем дело: вместо моего 36-го размера они прислали мне 35-й, аккуратно заклеив набитый на подошве номер кружочком с якобы моим размером. Вот зачем так делать? Полусапоги от этого больше не стали, а пристраивать их пришлось очень долго, потому что ну вот не оказалось у меня никого из знакомых с таким размером ноги.
А кеды, кеды — это вообще отдельная история. Они были настолько пожамканы и замызганы, будто валялись где-то на складе лет 10, а потом их вытащили из какой-нибудь кучи и отправили мне. А ведь я за все это заплатила деньги и планировала носить.
Мой вывод однозначен: цена вообще не соответствует качеству. Хотя, может быть, за это время произошли изменения в лучшую сторону.
Я давно заказываю детскую и взрослую одежду через интернет, в основном через американские и английские сайты. Но как то мне попалась на глаза реклама laredoute. Посмотрела каталог, цены приемлемые, но в качестве вещей были сомнения, так как даже на фото были видны недостатки. Все-таки решила рискнуть, тем более, что оплачивать заказ нужно при получении. Собрала заказ на сумму более 10 тысяч рублей, в который входила в основном детская одежда и обувь. Прошло уже 2 месяца, заказ так и не доставлен. Звонила в службу поддержки, консультанты откровенно хамят, и вообще создается впечатление, что они делают мне одолжение, что вообще работают со мной. От заказа, правда, не отказалось, так что посмотрим, что они мне пришлют ( если вообще пришлют! ) , но больше на данном ресурсе заказываем ничего не буду
В целом вещами всегда была довольна. В этот раз Оставила отзыв, в целом неплохой, суть в том, что за заказанные деньги вещь пойдет, а они в ответ прислали мне ответ текст вот такого содержания:
Наш персонал внимательно ознакомился с вашим ответом. Мы ценим ваш вклад, несмотря на то, что материал не отвечает правилам нашего веб-сайта. Мы благодарим вас за участие и надеемся, что в следующий раз ваш материал будет опубликован! и ссылка ниже «отправьте что-нибудь новенькое», типа напишите хороший отзыв и все будет ОК.
Аккуратно пошитые вещи,интересные модели, есть акции бесплатной доставки и распродаж.
Недостатки:
Нет отзывов на товары
Расскажу историю моих нескольких покупок в этом интернет-магазине. Все вещи были куплены в период распродажи.
Сначала хочется сказать в целом общее впечатление, а потом уже по порядку.
1. Вещи, купленные мной в La Redoute, оказались очень аккуратно сшиты. Фасоны интересные. Качество материалов мне не очень понравилось, но я и вещи покупала достаточно дешевые.
2. Доставили в течении 10 дней. Куртки были вместе с вешалками и в защитных пакетах. Все очень аккуратно.
3. Есть в La Redoute акции бесплатной доставки. Именно в период такой акции я и заказывала товары со скидками. То есть сервисный сбор я не платила. А так он для моего региона 499 руб.
4. Кожаную куртку я оформила на возврат. Посылка обошлась около 450 рублей. Деньги получила на почте где-то в течении месяца.
5. В La Redoute нет отзывов по каждому товару. Что очень неудобно.
6. Вещи дороговаты, но в период распродажи и при бесплатной доставке думаю можно что-нибудь и покупать. Есть там интересные модели.
А теперь по вещам подробнее.
Вот первая вещь. Куртка обошлась около 2 тыс. рублей. Она без подклада. Очень плотная, держит форму и в целом очень качественная, красивая и мне понравилась. Размер соответствовал заказанному. Ткань у нее сатин водооталкивающий.
Вторая вещь вот такие балетки. Пришли они точно по заказанному размеру. Обошлись около 600 руб. Достаточно красивые внешне, качественно и аккуратно сделаны. Подошва правда тонкая у них оказалась, поэтому на сезон хватило, а дальше не знаю.
Еще я заказывала кожаную куртку. Наподобие вот такой. Четко заказала свой размер. Но почему-то пришла куртка на 2 размера меньше, очень короткая и из кожи очень низкого качества. Хотя пошита она была идеально. Куртка без скидки стоила около 7 тыс. рублей. Есть там куртки подороже, возможно они мягкие и качественные.
Где-то через месяц после моего заказа пришел вот такой бесплатный каталог.
Об этом магазине я узнала благодаря одной передаче. Там показывали каталог и как женщин одевали в одежду La Redoute. Мне сразу захотелось зайти и посмотреть на их выбор и цены. Сама эта одежда из Франции. Когда заходишь на сайт, то он требует регистрации, но можно обойтись и без нее. Одежды довольно много. Цены на нее самые разные. Нижнее белье здесь почти все дорогое и не очень красивое. Но кофточки и платья мне очень понравились. К тому же на сайте есть раздел с размерами, так что можно подобрать правильный размер.
Сейчас в магазине проходит огромная просто распродажа, а я еще по ходила по сайтам, которые дают кодики дополнительные, секретные и взяла с Летишоп 9541, он мне увеличил скидку в корзине в 2 раза, было 30%, еще код на 30, вышло больше 50% Жду с нетерпением,
когда этот магазин станет уже обычным, чтобы пойти и купить сразу что хочу, потому что вещи тут просто отменного качества, кроя, фактуры. Много чего уже тут писали про магазин, не могу не согласиться, причем не пойму, откуда берутся плохие отзывы, потому те, кто это пишут, просто от балды покупают и не читают условий магазина, а у каждого магазина условия свои и это надо понимать, это частная фирма. Больше всего поражает «я и не могла подумать» «а вот у других», ну как не могла подумать? Вы и жизнь так свою строите? Это все равно, что съесть суши и начать рыдать, ну, что это не мясо, вы же читаете, что заказываете, а не если оправдываете себя фразой «а вот Я подумала» так вините себя, а не магазин. Все акции в каких я участвовала, проходили хорошо, товар доставляли согласно условий, качесво хорошее, читаю отзывы на сайте.
Достоинства:
Четкие условия
Недостатки:
Дороговато до скидки
Виктория Селезнева
2024 лет назад
Положительный отзыв
Любая мама сейчас не даст соврать, если я скажу, что для того, чтобы по- нормальному собрать ребенка в садик или школу, хоть кредит бери. Детские вещи стоят ровно столько же, сколько и вещи для взрослых, а иногда и дороже. Первое время, когда у меня только появился ребенок, я ходила по магазинам детской одежды и, округлив глаза, смотрела на ценники. Ну не может такой крохотный кусочек материи (пускай и качественно сшитый, и то не всегда) стоить таких денег. В моей голове это не укладывалось и не укладывается. Мои подружки, у которых тоже есть детки, пытаются как- то выкручиваться. Делают заказы в интернет- магазинах. Только вот не во всех таких магазинах цены нормальные. А смысл тогда покупать вещь на глаз, если цена такая же, как в Детском мире?!
А я для себя открыла ла редут. Посравнивала цены на товары для детей по разным магазинам и пришла к выводу, что там лично мне одевать своего ребенка выгоднее всего. Конечно, в погоне за профитом я не забыла про качество. Помню случай: пошли с подругой и детьми на большую детскую площадку минутах в 15 от дома. Пока там поиграли, не заметили, как набежали тучи и начал моросить дождь. Засобирались домой. В итоге, когда мы были на полпути, нас накрыл ливень. У меня с собой была ветровка (из ларедут, но это не важно в этой истории), а вот сын подруги был одет в недешевый шот яркого синего цвета.
Пока мы добежали до подъезда, и мы, и дети были уже мокрыми. Сама суть истории в том, что когда подружка сняла с сына шот (он был новый, надели его в первый раз), сын был похож на аватара. Синие ручки, синяя шея. Просто от сильного дождя шот полинял прямо на кожу ребенка. Я была в ужасе, подруга тоже. Так ведь быть не должно. Я понимаю, вещь в горячей воде может отдать краску, но теплый дождь… Это уже слишком! Поэтому при покупке вещей обращаю внимание на отзывы. Ответственные покупатели на ла редут всегда оставляют хорошие полезные отзывы. Это очень большое подспорье при выборе модели и размера.
Ну и в добавок, в ла редут товары можно вернуть в течение 30 дней от покупки. То есть, за это время желательно хотя бы раз вещь испробовать в деле. Тогда сразу станет понятно, удобно ли малышу в этой одежде, не жмет ли.
На лето закупилась разными майками- шортами на ла редут. Как раз под акцию попала- очень удачно.
Купила сыну в том числе вот эту майку, она идеально подошла к шортикам такого нежного цвета. Несмотря на то, что шорты светлые, они вовсе не маркие. Уже попробовали все виды грязи. Отстирываются с детским мылом на руках за минуту. В машине тоже стирали уже не раз, не сели, не растянулись. Короче говоря, выглядят, как новые уже спустя 3 месяца носки.
Марина Колокольникова
2024 лет назад
Положительный отзыв
В магазине ла редут приобрела свои любимые джинсы. Равных им нет, уже полгода ношу если не каждый день, то через день- два точно. Просто они очень удобные, не врезается пояс. Эластичные, скинни, как положено. Сели по фигуре, размер шел в размер. В общем, если говорить об интернет- магазинах, то я думаю, что для меня ла редут на первом месте.
Светлана Светлая
2024 лет назад
Положительный отзыв
На прошлой неделе получила новую посылку из ларедут. Домой мчалась на всех парах, чтобы скорее посмотреть, что же там в итоге мне пришло. Заказала рубашку (объемную), в итоге в жизни она оказалась даже лучше, чем на модели в каталоге. Видно действительно на разных людях вещи сидят по- разному, еще заказала купальник- это вообще шедевр. Даже дело не в том, какой он красивый, а в том, как он сел. Раньше у меня всегда было большой проблемой выбрать для себя подходящий раздельный купальник, приходилось в итоге брать слитные, а это значит «прощай, нормальный загар». Так что я очень покупками довольна
Mila
2024 лет назад
Положительный отзыв
Я очень давно в Ла Редуте заказываю. Покупка одежды и обуви через интернет для меня стали обычным делом. Но это в большей степени как раз благодаря Ла Редуту, умеют преподнести доступно информацию о товарах, создать условия, чтобы клиент имел максимальные шансы получить вещь, который оправдает ожидания и придется точно в пору. Перебираю в памяти свои заказы и насчитала за все время пользования магазином , а это без малого 4 года – всего пару возвратов. Хороший результат, если учесть, что я не так уж и редко заказываю. Но правда, признаюсь, я хитрю. Заказываю только то, что наверняка подойдет , фасоны и оттенки, которые мне идут, если это обувь, то удобную высоту каблука, привычную форму колодки. Нижнее белье – для меня было долго закрытой темой. Я даже в раздел этот никогда не заходила, почему-то считала, что именно с нижним бельем могут быть проблемы. Потому что в магазинах не всегда с первого раза удавалось приобрести бюст идеально сидящий на груди. Ну и все-таки наверно смущал возврат за счет покупателя. И не надеялась попасть с первого раза, хотя таблицам размеров всецело доверяю. Тут просто особенности фигуры могли подвести.
Но с появлением функции бесплатного возврата, Остапа понесло) решила все-таки выйти из зоны комфорта, попробовать и новые для себя вещи, фасоны и наконец-то нижнее белье.
Я кстати. Почему то и не думала никогда, что в Ла Редуте его стооолько, да в каталогах видела интересные кружевные штучки, но это лишь мизерная часть всего ассортимента, который есть на сайте. Очень много бюстгальтеров разных форм, расцветок, даже видела для очень большой груди бюсты с хорошей поддержкой, широкими бретелями. Для кормящих мам – специальные бюстгальтеры для кормления. И даже из серии 18+))) Взяла конечно на заметку, авось пригодится)) но себе бюст выбирала формы «корбей». Без пуш-апа и без паролоновых чашечек. На лето захотелось тоненький дышащий, но в то же время с хорошей поддержкой груди и по возможности не совсем уж дорогой, ибо не готова была выложить за кусочек кружева несколько тысяч. Но увидев цены, успокоилась. Примерно как и в магазинах. С той разницей, что тут еще скидку можно применить.
Поэтому решила остановиться на бюстгальтере-корбее фирмы Triumph. Где-то я краем уха слышала очень хорошие отзывы об этой фирме, поэтому увидев красивый бюст моего размера, да еще с большой скидкой, решила, что если уж и начинать пробовать, то наверняка с хорошего)
Единственное с чем пришлось повозиться пока делала заказ – это с размерами,как выяснилось к своему русскому объему (например, мой 80B нужно прибавить 15, получится размер который нужно выбрать для заказа) т.е. у меня выходил 95B. Артикул бюстика 9908331, цвет – каштановый. Люблю такие оттенки. На смуглой коже смотрятся круто!
Ну что хочу сказать, бюст конечно нереально крутой! Во-первых, что понравилось, он был на фирменной вешалке, во-вторых, на пакете была пломба и видно, что он ранее не вскрывался. Цвет в реальности как-то даже богаче смотрится, мне показалось, что немного отдает в фиолетовый. Кружево очень красивое,нежное. При примерке выяснилось, что оно конечно просвечивает. Но форму груди придает очень красивую. Смотрится классно) В объеме подошел очень хорошо, застегнула на средний крючок, чашка тоже и по ширине и по глубине идеальна. Не ожидала, что сразу в точку. Качество у бюста великолепное, ровные швы, отделка кружевом – все идеально. у меня ни разу не было бюстиков с тонкой кружевной чашечкой, но однозначно это любовь! Невероятно красивое белье! Будет пока парадно-выходным. На каждый день жаааалко. Докуплю из тех что подешевле, и что-нибудь обязательно похожее такое же кружевное. Что еще для полного счастья надо женщине – вот такой прелестный кусочек кружева. Очень рада, что наконец решилась, кто тоже пока сомневается – попробуйте обязательно!
Недостатки: платная доставка до определенной суммы
Вот буквально все меня устраивает в ла редут. И быстро, и со скидками нет проблем. Только вот бы сделали бесплатную доставку на любую сумму! Жалко платить 300 рублей, когда заказ на 1300. Это ж четверть заказа! Бесплатно доставляют только от 3000 р. Но и для нас, несчастных покупателей, есть выход: акции по бесплатной доставке. Всегда теперь жду халявных дней и только тогда делаю заказ. А куда деваться! В остальном ла редут достойная интернет- площадка, пользуюсь с удовольствием.
Давно искала нормальный интернет -магазин с хорошими детскими вещами , в которым присутствует бесплатная доставка и возврат. В силу того, что ребенок худенький, нам подходят не все модели. Что-то хорошо садится, а что-то мешком болтается, особенно в поясе. Джинсы нам идут только с утяжкой, а она не везде встречается. И пока с Ля редутом не познакомилась, я больше денег тратила на возвраты, перезаказ одежды.И если честно замучилась! А выхода другого , как купить одежду через интернет нет. Поэтому стала уже читать отзывы, где есть более выгодные условия получения посылок, и Ля Редут буквально первый всплыл в списке отзывов. Поэтому и попробовала сначала его, но мне понравилось! вот уже почти год там ребенка одеваю.
Одежда, как на нас сшита.Платья, кофточки в груди нормально, И даже джинсы уже несколько раз пробовала заказывать — все с утяжечкой, не широкие. Да, единичные вещи могут встретиться , маломерки или большемерки, но тут хоть выручает бесплатный возврат вещей. пусть только через СДЭК, ну и что, все-равно экономия сразу заметная! отправляю мужа, так как самой нет возможности доехать, все ок. деньги приходят быстро. И что главное качество одежды мне очень понравилось.То, что раньше покупала ни в какое сравнение не идет! А тут недорого , красиво и носится замечательно!
Моё личное мнение. моё личное мнение. Тоже как и многие тут собравшиеся, я безумно люблю вещи из ляредута, и хочу сказать, что для постоянных клиентов магазин тоже очень сильно старается. Мне постоянно приходят разные акции с предложениями и каталоги с буклетами. Я последнее время заказываю только с предоплатой, так как обычно к моменту получения посылки как чаще всего происходит, денежные средства растрачены, а так и себя обезопасила. Сначала боялась, что деньги спишут. а заказ не пройдет, но попробывав раз, и убедившись, что все более чем легко, несколько простейших манипуляций (ну в принципе как и при всех покупках через интернет — указала карту свою и подтвердила заказ) поняла, что это наилучший и удобнейший для меня способ заказа, да еще и при получении узнала, что мне и примерка бесплатна, очень круто, спасибо!
Я очень люблю стильные вещи, особенно люблю когда удается их прикупить по низким ценам. Такую возможность мне дает всегда интернет-магазин Ла редут. Покупаю в этом магазине уже достаточно большой период времени, магазин меня устроил с самой первой покупки, когда я искала платье на корпоратив, Ла редут выручил отличным стильным платьем, в котором я была просто звездой. И после того момента, я заказываю постоянно в Ла редуте и всегда радуюсь, что в свое время познакомилась с этим магазином. В Ла редут, очень большой выбор стильных вещей по вполне доступным ценам и очень много немалых скидок, которые магазин дарит даже на новые коллекции. Из недавнего в моем гардеробе очень крутая кожаная юбка синего цвета. Так как мода на кожаные вещи мне кажется будет вечной, а сейчас кожа имеет, очень большую популярность среди всех поколений. Так вот и я решила не отличаться и прикупить себе тоже что-нибудь эдакое из кожи, и при выборе взор упал, как раз-таки на эту чудесную юбочку.
Ла редут очень люблю за стильные новинки и многообразие выбора. Как только что то конкретное требуется мне, сразу открываю приложение в телефоне, это кстати еще один плюс, так как заказ можно оформить где бы ты не был. Хорошая скидочная система в этом магазине, меня этим он и привлек, то что стильные вещи можно приобрести с отличными скидками совсем дешево! Вот сравнить с магазинами обычными, да или даже другими интернет-магазинами, везде скидки появляются только уже к концу сезона, а тут и на новинки есть акции и практически постоянно. Мне практически всегда удавалось оформить заказ со скидками и причем не просто 5-10 процентов, а бывало и до 60%, неплохо на мой взгляд.
Большой выбор, отличное качество, грамотные операторы, есть таблица размеров, несколько способов доставки и оплаты, клевые вещи
Недостатки:
Долгая доставка из Франции
Я заказывал несколько вещей в Ла Редут, начал покупать не так давно. По совету друга, очень он Ла Редут хвалил) Ну, на самом деле, он меня не обманул и магазин действительно достойный внимания. Большой выбор одежду для мужчин, есть и серьезные вещи, есть и более не официальные, для прогулок, к примеру. Совершать покупки в Ла Редут проще простого, всего-то надо найти вещи для заказа, а это не так просто, потому что одежды много и определиться трудно — она вся классная. Понравилось очень прикольное нижнее белье с изображением «симпсонов» и «супермена». Хочу сделать заказ на это белье в следующий раз. С размерами проблем не возникло, я звонил на горячую линию, разговаривал с оператором, подсказали мне, что есть таблица размерная. Так же, можно заказывать с примеркой, но что-то я пока на это не готов, хотя очень интересное предложение от Ла Редут, взял на заметку. Качество хорошее, даже можно сказать, что отличное. Доставку можно выбрать, там не ограничивается доставка только почтой России. Клиенту дают право выбора, в этом плане тоже молодцы. Что касается цен, то тоже порадовали. Конечно, есть дорогие куртки из кожи, дорогие джинсы, обувь, но, в общем, все хорошо. Кстати, кожаные куртки мне приглянулись, тоже возникло желание сделать заказ.
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/la-redut/la-redoute-vvodjat-v-zabluzhdenii-o-nalichii-c293089
Сделала заказ в этом «чудесном» магазине. Думала, что 21 век и если написано «в наличии», то это так и есть и оплатила по карте онлайн, рассчитывая получить заказ в ближайшие пару дней, как они обещают. Оказалось, что работать эти ребята не умеют. На следующий день статус у товара оказался » ожидание 8 недель». Одним словом полный идиотизм) ) ) жди не известно сколько.. А деньги ушли за пару секунд! Почему у таких магазинов как asos ни единой промашки, если есть товар, платишь за него онлайн и непременно получаешь. Редут позиционирует себя, как европейский магазин, а качество обслуживания безобразное.
Неужели в 21 веке так сложно разобраться с этими технологиями и отслеживать наличие товара на складах, если уж вы так лихо всегда готовы принять за них оплату. Перед оплатой обязательно наличие должно быть проверено и тогда уже списаны деньги, а если уж ничего нет и предложено ожидание в пару месяцев, то и оплату надо предлагать по факту, если клиент вообще готов ждать… Сделала естественно отказ от заказа, посмотрим как четко и быстро вернут деньги на карту. Больше сюда ни ногой!
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3706651
С этим магазином магазин LAREDOUTE знакома с 2010 года, но за последний год (когда товары стали со статусом Россия) очень сильно испортился. Лично меня подводили 3 последних раза. Пока ты ждешь поставки, то товар который за тобой резервируют просто продается и ты получаешь посылку на 50% или с неправильными вложениями. Мои письма на их систематические ошибки, к огромному моему сожалению, остаются только в виде отписок со словами извинения или с рекомендацией возврата товар.
А все эти ожидания и оформления возврата — время и соответственно наши с вами деньги. Так скажите мне за чем нужен такой сервис? который не приносит экономии покупателю. Компания не делает выводов и не держится за клиентов. Россияне все схавают.: ( Лично я приняла решения расстаться с эти магазином, у нас сейчас полно интернет магазинов и даже с более привлекательными условиями. Обычно желаю всем процветания, но в данном случае хочется пожелать обратного.
Отрицательный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-shop/2076-la-redoute-internet-magazin-laredouteru.html?nav=bad#comment-bd135441
Получила совсем чужой заказ, менять отказались, возможен только возврат. Исправляю ошибки Компании за счет своего личного времени. УЖАС!
Достоинства:
быстрая обработка заказа
Недостатки:
информация на сайте в пользу магазина, а не покупателей
Отрицательный отзыв
http://otzyvshops.ru/la-redoute/
Сделала заказ на сайте по акции, обещали 2-ой (такой же как заказанный) товар в подарок. Подробностей акции на сайте указано не было, при заказе промокод на эту акцию был принят, цена установлена. Заказ не уточняли, пришла 1 позиция. Задала вопрос на сайте оператору Ирине Дьячковой, почему так призошло. Оператор не извинилась, написала, что нужно было читать правила заказа подробнее, информацию можно было получить после ввода промокода, нажав на кнопку «подробнее об акции». Когда я спросила, как можно вернуть заказ, отправила мне ссылку с сайта. Я уточнила, как можно связаться с руководством, сбросила мне адрес: info@laredoute.ru.Я попросила адрес именно руководителя, на, что мне ответили: «других адресов у нас нет». Я попыталась узнать, можно ли иным способом связаться с руководством. Мне написали: «нет. чем-то помочь?» Качество вещей в посылке хорошее, но персонал просто ужасный, они не помогают решить конфликт, а только усугубляют ситуацию!
Отрицательный отзыв
http://otzyv.expert/ne-fontan-2080239
Достоинства:
хороший сервис,быстрая доставка, приемлемый кашемир
Недостатки:
дешевая одежда по дорогой цене
Считаю, что качество вещей неважное. Картинка почти всегда лучше оригинала. Не советую заказывать все подряд. Из того, что понравилось — кашемировые вещи и кое-что из белья. Обязательно смотрите состав — много акрила и прочей дряни. Обувь в целом неинтересная. Если попадаются качественные бренды, то они дороже, чем в московских магазинах, например, кеды converse. в целом заказывать можно, но осторожно.
Общее впечатление: не фонтан
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/zareklas-delat-pokupki-v-etom-magazine
Первый и последний раз я делала покупки в этом магазине около 4-х лет назад, всего заказала две посылки. Свой первый заказ оформила на жилет из искусственного меха и куртку-авиатор. Присланные вещи мне, в принципе, понравились, хотя куртка, конечно, могла стоить и подешевле, а вот то, что мне пришло во второй посылке, заставило меня забыть об этом магазине навсегда.
Во второй посылке я заказала обувь: демисезонные полусапожки и кеды. Полусапожки пришли настолько маленькие, что я даже не смогла их надеть. Потом догадалась в чем дело: вместо моего 36-го размера они прислали мне 35-й, аккуратно заклеив набитый на подошве номер кружочком с якобы моим размером. Вот зачем так делать? Полусапоги от этого больше не стали, а пристраивать их пришлось очень долго, потому что ну вот не оказалось у меня никого из знакомых с таким размером ноги.
А кеды, кеды — это вообще отдельная история. Они были настолько пожамканы и замызганы, будто валялись где-то на складе лет 10, а потом их вытащили из какой-нибудь кучи и отправили мне. А ведь я за все это заплатила деньги и планировала носить.
Мой вывод однозначен: цена вообще не соответствует качеству. Хотя, может быть, за это время произошли изменения в лучшую сторону.
Недостатки:
цена не соответствует качеству
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/moi-zakaz-tak-i-ne-byl-dostavlen
Мой заказ так и не был доставлен!
Я давно заказываю детскую и взрослую одежду через интернет, в основном через американские и английские сайты. Но как то мне попалась на глаза реклама laredoute. Посмотрела каталог, цены приемлемые, но в качестве вещей были сомнения, так как даже на фото были видны недостатки. Все-таки решила рискнуть, тем более, что оплачивать заказ нужно при получении. Собрала заказ на сумму более 10 тысяч рублей, в который входила в основном детская одежда и обувь. Прошло уже 2 месяца, заказ так и не доставлен. Звонила в службу поддержки, консультанты откровенно хамят, и вообще создается впечатление, что они делают мне одолжение, что вообще работают со мной. От заказа, правда, не отказалось, так что посмотрим, что они мне пришлют ( если вообще пришлют! ) , но больше на данном ресурсе заказываем ничего не буду
Достоинства:
приемлимые цены
Недостатки:
не оперативно работают с запросами клиентов
Нейтральный отзыв
https://www.huzhe.net/la-redut/la-redut-ne-publikujut-otricatelnij-otziv-c431514
В целом вещами всегда была довольна. В этот раз Оставила отзыв, в целом неплохой, суть в том, что за заказанные деньги вещь пойдет, а они в ответ прислали мне ответ текст вот такого содержания:
Наш персонал внимательно ознакомился с вашим ответом. Мы ценим ваш вклад, несмотря на то, что материал не отвечает правилам нашего веб-сайта. Мы благодарим вас за участие и надеемся, что в следующий раз ваш материал будет опубликован! и ссылка ниже «отправьте что-нибудь новенькое», типа напишите хороший отзыв и все будет ОК.
Нейтральный отзыв
http://otzyv.expert/moe-obshee-vpechatlenie-o-la-redoute-959227
Достоинства:
Аккуратно пошитые вещи,интересные модели, есть акции бесплатной доставки и распродаж.
Недостатки:
Нет отзывов на товары
Расскажу историю моих нескольких покупок в этом интернет-магазине. Все вещи были куплены в период распродажи.
Сначала хочется сказать в целом общее впечатление, а потом уже по порядку.
1. Вещи, купленные мной в La Redoute, оказались очень аккуратно сшиты. Фасоны интересные. Качество материалов мне не очень понравилось, но я и вещи покупала достаточно дешевые.
2. Доставили в течении 10 дней. Куртки были вместе с вешалками и в защитных пакетах. Все очень аккуратно.
3. Есть в La Redoute акции бесплатной доставки. Именно в период такой акции я и заказывала товары со скидками. То есть сервисный сбор я не платила. А так он для моего региона 499 руб.
4. Кожаную куртку я оформила на возврат. Посылка обошлась около 450 рублей. Деньги получила на почте где-то в течении месяца.
5. В La Redoute нет отзывов по каждому товару. Что очень неудобно.
6. Вещи дороговаты, но в период распродажи и при бесплатной доставке думаю можно что-нибудь и покупать. Есть там интересные модели.
А теперь по вещам подробнее.
Вот первая вещь. Куртка обошлась около 2 тыс. рублей. Она без подклада. Очень плотная, держит форму и в целом очень качественная, красивая и мне понравилась. Размер соответствовал заказанному. Ткань у нее сатин водооталкивающий.
Вторая вещь вот такие балетки. Пришли они точно по заказанному размеру. Обошлись около 600 руб. Достаточно красивые внешне, качественно и аккуратно сделаны. Подошва правда тонкая у них оказалась, поэтому на сезон хватило, а дальше не знаю.
Еще я заказывала кожаную куртку. Наподобие вот такой. Четко заказала свой размер. Но почему-то пришла куртка на 2 размера меньше, очень короткая и из кожи очень низкого качества. Хотя пошита она была идеально. Куртка без скидки стоила около 7 тыс. рублей. Есть там куртки подороже, возможно они мягкие и качественные.
Где-то через месяц после моего заказа пришел вот такой бесплатный каталог.
Нейтральный отзыв
http://1mnenie.ru/reviews/internet-magazin-odezhdy-laredouteru/review-2522.html
Достоинства: Выбор, яркая, красивая, модная одежда, хорошее качество, цены.
Недостатки: Нижнее белье.
Об этом магазине я узнала благодаря одной передаче. Там показывали каталог и как женщин одевали в одежду La Redoute. Мне сразу захотелось зайти и посмотреть на их выбор и цены. Сама эта одежда из Франции. Когда заходишь на сайт, то он требует регистрации, но можно обойтись и без нее. Одежды довольно много. Цены на нее самые разные. Нижнее белье здесь почти все дорогое и не очень красивое. Но кофточки и платья мне очень понравились. К тому же на сайте есть раздел с размерами, так что можно подобрать правильный размер.
Нейтральный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-shop/2076-la-redoute-internet-magazin-laredouteru.html/4
Сейчас в магазине проходит огромная просто распродажа, а я еще по ходила по сайтам, которые дают кодики дополнительные, секретные и взяла с Летишоп 9541, он мне увеличил скидку в корзине в 2 раза, было 30%, еще код на 30, вышло больше 50% Жду с нетерпением,
когда этот магазин станет уже обычным, чтобы пойти и купить сразу что хочу, потому что вещи тут просто отменного качества, кроя, фактуры. Много чего уже тут писали про магазин, не могу не согласиться, причем не пойму, откуда берутся плохие отзывы, потому те, кто это пишут, просто от балды покупают и не читают условий магазина, а у каждого магазина условия свои и это надо понимать, это частная фирма. Больше всего поражает «я и не могла подумать» «а вот у других», ну как не могла подумать? Вы и жизнь так свою строите? Это все равно, что съесть суши и начать рыдать, ну, что это не мясо, вы же читаете, что заказываете, а не если оправдываете себя фразой «а вот Я подумала» так вините себя, а не магазин. Все акции в каких я участвовала, проходили хорошо, товар доставляли согласно условий, качесво хорошее, читаю отзывы на сайте.
Достоинства:
Четкие условия
Недостатки:
Дороговато до скидки
Положительный отзыв
Любая мама сейчас не даст соврать, если я скажу, что для того, чтобы по- нормальному собрать ребенка в садик или школу, хоть кредит бери. Детские вещи стоят ровно столько же, сколько и вещи для взрослых, а иногда и дороже. Первое время, когда у меня только появился ребенок, я ходила по магазинам детской одежды и, округлив глаза, смотрела на ценники. Ну не может такой крохотный кусочек материи (пускай и качественно сшитый, и то не всегда) стоить таких денег. В моей голове это не укладывалось и не укладывается. Мои подружки, у которых тоже есть детки, пытаются как- то выкручиваться. Делают заказы в интернет- магазинах. Только вот не во всех таких магазинах цены нормальные. А смысл тогда покупать вещь на глаз, если цена такая же, как в Детском мире?!
А я для себя открыла ла редут. Посравнивала цены на товары для детей по разным магазинам и пришла к выводу, что там лично мне одевать своего ребенка выгоднее всего. Конечно, в погоне за профитом я не забыла про качество. Помню случай: пошли с подругой и детьми на большую детскую площадку минутах в 15 от дома. Пока там поиграли, не заметили, как набежали тучи и начал моросить дождь. Засобирались домой. В итоге, когда мы были на полпути, нас накрыл ливень. У меня с собой была ветровка (из ларедут, но это не важно в этой истории), а вот сын подруги был одет в недешевый шот яркого синего цвета.
Пока мы добежали до подъезда, и мы, и дети были уже мокрыми. Сама суть истории в том, что когда подружка сняла с сына шот (он был новый, надели его в первый раз), сын был похож на аватара. Синие ручки, синяя шея. Просто от сильного дождя шот полинял прямо на кожу ребенка. Я была в ужасе, подруга тоже. Так ведь быть не должно. Я понимаю, вещь в горячей воде может отдать краску, но теплый дождь… Это уже слишком! Поэтому при покупке вещей обращаю внимание на отзывы. Ответственные покупатели на ла редут всегда оставляют хорошие полезные отзывы. Это очень большое подспорье при выборе модели и размера.
Ну и в добавок, в ла редут товары можно вернуть в течение 30 дней от покупки. То есть, за это время желательно хотя бы раз вещь испробовать в деле. Тогда сразу станет понятно, удобно ли малышу в этой одежде, не жмет ли.
На лето закупилась разными майками- шортами на ла редут. Как раз под акцию попала- очень удачно.
Купила сыну в том числе вот эту майку, она идеально подошла к шортикам такого нежного цвета. Несмотря на то, что шорты светлые, они вовсе не маркие. Уже попробовали все виды грязи. Отстирываются с детским мылом на руках за минуту. В машине тоже стирали уже не раз, не сели, не растянулись. Короче говоря, выглядят, как новые уже спустя 3 месяца носки.
Положительный отзыв
В магазине ла редут приобрела свои любимые джинсы. Равных им нет, уже полгода ношу если не каждый день, то через день- два точно. Просто они очень удобные, не врезается пояс. Эластичные, скинни, как положено. Сели по фигуре, размер шел в размер. В общем, если говорить об интернет- магазинах, то я думаю, что для меня ла редут на первом месте.
Положительный отзыв
На прошлой неделе получила новую посылку из ларедут. Домой мчалась на всех парах, чтобы скорее посмотреть, что же там в итоге мне пришло. Заказала рубашку (объемную), в итоге в жизни она оказалась даже лучше, чем на модели в каталоге. Видно действительно на разных людях вещи сидят по- разному, еще заказала купальник- это вообще шедевр. Даже дело не в том, какой он красивый, а в том, как он сел. Раньше у меня всегда было большой проблемой выбрать для себя подходящий раздельный купальник, приходилось в итоге брать слитные, а это значит «прощай, нормальный загар». Так что я очень покупками довольна
Положительный отзыв
Я очень давно в Ла Редуте заказываю. Покупка одежды и обуви через интернет для меня стали обычным делом. Но это в большей степени как раз благодаря Ла Редуту, умеют преподнести доступно информацию о товарах, создать условия, чтобы клиент имел максимальные шансы получить вещь, который оправдает ожидания и придется точно в пору. Перебираю в памяти свои заказы и насчитала за все время пользования магазином , а это без малого 4 года – всего пару возвратов. Хороший результат, если учесть, что я не так уж и редко заказываю. Но правда, признаюсь, я хитрю. Заказываю только то, что наверняка подойдет , фасоны и оттенки, которые мне идут, если это обувь, то удобную высоту каблука, привычную форму колодки. Нижнее белье – для меня было долго закрытой темой. Я даже в раздел этот никогда не заходила, почему-то считала, что именно с нижним бельем могут быть проблемы. Потому что в магазинах не всегда с первого раза удавалось приобрести бюст идеально сидящий на груди. Ну и все-таки наверно смущал возврат за счет покупателя. И не надеялась попасть с первого раза, хотя таблицам размеров всецело доверяю. Тут просто особенности фигуры могли подвести.
Но с появлением функции бесплатного возврата, Остапа понесло) решила все-таки выйти из зоны комфорта, попробовать и новые для себя вещи, фасоны и наконец-то нижнее белье.
Я кстати. Почему то и не думала никогда, что в Ла Редуте его стооолько, да в каталогах видела интересные кружевные штучки, но это лишь мизерная часть всего ассортимента, который есть на сайте. Очень много бюстгальтеров разных форм, расцветок, даже видела для очень большой груди бюсты с хорошей поддержкой, широкими бретелями. Для кормящих мам – специальные бюстгальтеры для кормления. И даже из серии 18+))) Взяла конечно на заметку, авось пригодится)) но себе бюст выбирала формы «корбей». Без пуш-апа и без паролоновых чашечек. На лето захотелось тоненький дышащий, но в то же время с хорошей поддержкой груди и по возможности не совсем уж дорогой, ибо не готова была выложить за кусочек кружева несколько тысяч. Но увидев цены, успокоилась. Примерно как и в магазинах. С той разницей, что тут еще скидку можно применить.
Поэтому решила остановиться на бюстгальтере-корбее фирмы Triumph. Где-то я краем уха слышала очень хорошие отзывы об этой фирме, поэтому увидев красивый бюст моего размера, да еще с большой скидкой, решила, что если уж и начинать пробовать, то наверняка с хорошего)
Единственное с чем пришлось повозиться пока делала заказ – это с размерами,как выяснилось к своему русскому объему (например, мой 80B нужно прибавить 15, получится размер который нужно выбрать для заказа) т.е. у меня выходил 95B. Артикул бюстика 9908331, цвет – каштановый. Люблю такие оттенки. На смуглой коже смотрятся круто!
Ну что хочу сказать, бюст конечно нереально крутой! Во-первых, что понравилось, он был на фирменной вешалке, во-вторых, на пакете была пломба и видно, что он ранее не вскрывался. Цвет в реальности как-то даже богаче смотрится, мне показалось, что немного отдает в фиолетовый. Кружево очень красивое,нежное. При примерке выяснилось, что оно конечно просвечивает. Но форму груди придает очень красивую. Смотрится классно) В объеме подошел очень хорошо, застегнула на средний крючок, чашка тоже и по ширине и по глубине идеальна. Не ожидала, что сразу в точку. Качество у бюста великолепное, ровные швы, отделка кружевом – все идеально. у меня ни разу не было бюстиков с тонкой кружевной чашечкой, но однозначно это любовь! Невероятно красивое белье! Будет пока парадно-выходным. На каждый день жаааалко. Докуплю из тех что подешевле, и что-нибудь обязательно похожее такое же кружевное. Что еще для полного счастья надо женщине – вот такой прелестный кусочек кружева. Очень рада, что наконец решилась, кто тоже пока сомневается – попробуйте обязательно!
Положительный отзыв
https://www.be-in.ru/network/7905-la-redoute/reviews/3370/
Достоинства: качественная обувь, приличные сумки
Недостатки: платная доставка до определенной суммы
Вот буквально все меня устраивает в ла редут. И быстро, и со скидками нет проблем. Только вот бы сделали бесплатную доставку на любую сумму! Жалко платить 300 рублей, когда заказ на 1300. Это ж четверть заказа! Бесплатно доставляют только от 3000 р. Но и для нас, несчастных покупателей, есть выход: акции по бесплатной доставке. Всегда теперь жду халявных дней и только тогда делаю заказ. А куда деваться! В остальном ла редут достойная интернет- площадка, пользуюсь с удовольствием.
Положительный отзыв
https://brandio.ru/la-redoute
Давно искала нормальный интернет -магазин с хорошими детскими вещами , в которым присутствует бесплатная доставка и возврат. В силу того, что ребенок худенький, нам подходят не все модели. Что-то хорошо садится, а что-то мешком болтается, особенно в поясе. Джинсы нам идут только с утяжкой, а она не везде встречается. И пока с Ля редутом не познакомилась, я больше денег тратила на возвраты, перезаказ одежды.И если честно замучилась! А выхода другого , как купить одежду через интернет нет. Поэтому стала уже читать отзывы, где есть более выгодные условия получения посылок, и Ля Редут буквально первый всплыл в списке отзывов. Поэтому и попробовала сначала его, но мне понравилось! вот уже почти год там ребенка одеваю.
Одежда, как на нас сшита.Платья, кофточки в груди нормально, И даже джинсы уже несколько раз пробовала заказывать — все с утяжечкой, не широкие. Да, единичные вещи могут встретиться , маломерки или большемерки, но тут хоть выручает бесплатный возврат вещей. пусть только через СДЭК, ну и что, все-равно экономия сразу заметная! отправляю мужа, так как самой нет возможности доехать, все ок. деньги приходят быстро. И что главное качество одежды мне очень понравилось.То, что раньше покупала ни в какое сравнение не идет! А тут недорого , красиво и носится замечательно!
Положительный отзыв
https://mwotzyvy.com/moskva/la-redoute-internet-magazin-odezhdy-chitat-otzyvy.html
Моё личное мнение. моё личное мнение. Тоже как и многие тут собравшиеся, я безумно люблю вещи из ляредута, и хочу сказать, что для постоянных клиентов магазин тоже очень сильно старается. Мне постоянно приходят разные акции с предложениями и каталоги с буклетами. Я последнее время заказываю только с предоплатой, так как обычно к моменту получения посылки как чаще всего происходит, денежные средства растрачены, а так и себя обезопасила. Сначала боялась, что деньги спишут. а заказ не пройдет, но попробывав раз, и убедившись, что все более чем легко, несколько простейших манипуляций (ну в принципе как и при всех покупках через интернет — указала карту свою и подтвердила заказ) поняла, что это наилучший и удобнейший для меня способ заказа, да еще и при получении узнала, что мне и примерка бесплатна, очень круто, спасибо!
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4471813
Я очень люблю стильные вещи, особенно люблю когда удается их прикупить по низким ценам. Такую возможность мне дает всегда интернет-магазин Ла редут. Покупаю в этом магазине уже достаточно большой период времени, магазин меня устроил с самой первой покупки, когда я искала платье на корпоратив, Ла редут выручил отличным стильным платьем, в котором я была просто звездой. И после того момента, я заказываю постоянно в Ла редуте и всегда радуюсь, что в свое время познакомилась с этим магазином. В Ла редут, очень большой выбор стильных вещей по вполне доступным ценам и очень много немалых скидок, которые магазин дарит даже на новые коллекции. Из недавнего в моем гардеробе очень крутая кожаная юбка синего цвета. Так как мода на кожаные вещи мне кажется будет вечной, а сейчас кожа имеет, очень большую популярность среди всех поколений. Так вот и я решила не отличаться и прикупить себе тоже что-нибудь эдакое из кожи, и при выборе взор упал, как раз-таки на эту чудесную юбочку.
Положительный отзыв
http://polnakorzina.ru/laredoute-%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B
Ла редут очень люблю за стильные новинки и многообразие выбора. Как только что то конкретное требуется мне, сразу открываю приложение в телефоне, это кстати еще один плюс, так как заказ можно оформить где бы ты не был. Хорошая скидочная система в этом магазине, меня этим он и привлек, то что стильные вещи можно приобрести с отличными скидками совсем дешево! Вот сравнить с магазинами обычными, да или даже другими интернет-магазинами, везде скидки появляются только уже к концу сезона, а тут и на новинки есть акции и практически постоянно. Мне практически всегда удавалось оформить заказ со скидками и причем не просто 5-10 процентов, а бывало и до 60%, неплохо на мой взгляд.
Положительный отзыв
https://www.be-in.ru/network/7905-la-redoute/reviews/
Достоинства:
Большой выбор, отличное качество, грамотные операторы, есть таблица размеров, несколько способов доставки и оплаты, клевые вещи
Недостатки:
Долгая доставка из Франции
Я заказывал несколько вещей в Ла Редут, начал покупать не так давно. По совету друга, очень он Ла Редут хвалил) Ну, на самом деле, он меня не обманул и магазин действительно достойный внимания. Большой выбор одежду для мужчин, есть и серьезные вещи, есть и более не официальные, для прогулок, к примеру. Совершать покупки в Ла Редут проще простого, всего-то надо найти вещи для заказа, а это не так просто, потому что одежды много и определиться трудно — она вся классная. Понравилось очень прикольное нижнее белье с изображением «симпсонов» и «супермена». Хочу сделать заказ на это белье в следующий раз. С размерами проблем не возникло, я звонил на горячую линию, разговаривал с оператором, подсказали мне, что есть таблица размерная. Так же, можно заказывать с примеркой, но что-то я пока на это не готов, хотя очень интересное предложение от Ла Редут, взял на заметку. Качество хорошее, даже можно сказать, что отличное. Доставку можно выбрать, там не ограничивается доставка только почтой России. Клиенту дают право выбора, в этом плане тоже молодцы. Что касается цен, то тоже порадовали. Конечно, есть дорогие куртки из кожи, дорогие джинсы, обувь, но, в общем, все хорошо. Кстати, кожаные куртки мне приглянулись, тоже возникло желание сделать заказ.
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/la-redut/la-redoute-vvodjat-v-zabluzhdenii-o-nalichii-c293089
Сделала заказ в этом «чудесном» магазине. Думала, что 21 век и если написано «в наличии», то это так и есть и оплатила по карте онлайн, рассчитывая получить заказ в ближайшие пару дней, как они обещают. Оказалось, что работать эти ребята не умеют. На следующий день статус у товара оказался » ожидание 8 недель». Одним словом полный идиотизм) ) ) жди не известно сколько.. А деньги ушли за пару секунд! Почему у таких магазинов как asos ни единой промашки, если есть товар, платишь за него онлайн и непременно получаешь. Редут позиционирует себя, как европейский магазин, а качество обслуживания безобразное.
Неужели в 21 веке так сложно разобраться с этими технологиями и отслеживать наличие товара на складах, если уж вы так лихо всегда готовы принять за них оплату. Перед оплатой обязательно наличие должно быть проверено и тогда уже списаны деньги, а если уж ничего нет и предложено ожидание в пару месяцев, то и оплату надо предлагать по факту, если клиент вообще готов ждать… Сделала естественно отказ от заказа, посмотрим как четко и быстро вернут деньги на карту. Больше сюда ни ногой!
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3706651
С этим магазином магазин LAREDOUTE знакома с 2010 года, но за последний год (когда товары стали со статусом Россия) очень сильно испортился. Лично меня подводили 3 последних раза. Пока ты ждешь поставки, то товар который за тобой резервируют просто продается и ты получаешь посылку на 50% или с неправильными вложениями. Мои письма на их систематические ошибки, к огромному моему сожалению, остаются только в виде отписок со словами извинения или с рекомендацией возврата товар.
А все эти ожидания и оформления возврата — время и соответственно наши с вами деньги. Так скажите мне за чем нужен такой сервис? который не приносит экономии покупателю. Компания не делает выводов и не держится за клиентов. Россияне все схавают.: ( Лично я приняла решения расстаться с эти магазином, у нас сейчас полно интернет магазинов и даже с более привлекательными условиями. Обычно желаю всем процветания, но в данном случае хочется пожелать обратного.
Отрицательный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-shop/2076-la-redoute-internet-magazin-laredouteru.html?nav=bad#comment-bd135441
Получила совсем чужой заказ, менять отказались, возможен только возврат. Исправляю ошибки Компании за счет своего личного времени. УЖАС!
Достоинства:
быстрая обработка заказа
Недостатки:
информация на сайте в пользу магазина, а не покупателей
Отрицательный отзыв
http://otzyvshops.ru/la-redoute/
Сделала заказ на сайте по акции, обещали 2-ой (такой же как заказанный) товар в подарок. Подробностей акции на сайте указано не было, при заказе промокод на эту акцию был принят, цена установлена. Заказ не уточняли, пришла 1 позиция. Задала вопрос на сайте оператору Ирине Дьячковой, почему так призошло. Оператор не извинилась, написала, что нужно было читать правила заказа подробнее, информацию можно было получить после ввода промокода, нажав на кнопку «подробнее об акции». Когда я спросила, как можно вернуть заказ, отправила мне ссылку с сайта. Я уточнила, как можно связаться с руководством, сбросила мне адрес: info@laredoute.ru.Я попросила адрес именно руководителя, на, что мне ответили: «других адресов у нас нет». Я попыталась узнать, можно ли иным способом связаться с руководством. Мне написали: «нет. чем-то помочь?» Качество вещей в посылке хорошее, но персонал просто ужасный, они не помогают решить конфликт, а только усугубляют ситуацию!
Отрицательный отзыв
http://otzyv.expert/ne-fontan-2080239
Достоинства:
хороший сервис,быстрая доставка, приемлемый кашемир
Недостатки:
дешевая одежда по дорогой цене
Считаю, что качество вещей неважное. Картинка почти всегда лучше оригинала. Не советую заказывать все подряд. Из того, что понравилось — кашемировые вещи и кое-что из белья. Обязательно смотрите состав — много акрила и прочей дряни. Обувь в целом неинтересная. Если попадаются качественные бренды, то они дороже, чем в московских магазинах, например, кеды converse. в целом заказывать можно, но осторожно.
Общее впечатление: не фонтан
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/zareklas-delat-pokupki-v-etom-magazine
Первый и последний раз я делала покупки в этом магазине около 4-х лет назад, всего заказала две посылки. Свой первый заказ оформила на жилет из искусственного меха и куртку-авиатор. Присланные вещи мне, в принципе, понравились, хотя куртка, конечно, могла стоить и подешевле, а вот то, что мне пришло во второй посылке, заставило меня забыть об этом магазине навсегда.
Во второй посылке я заказала обувь: демисезонные полусапожки и кеды. Полусапожки пришли настолько маленькие, что я даже не смогла их надеть. Потом догадалась в чем дело: вместо моего 36-го размера они прислали мне 35-й, аккуратно заклеив набитый на подошве номер кружочком с якобы моим размером. Вот зачем так делать? Полусапоги от этого больше не стали, а пристраивать их пришлось очень долго, потому что ну вот не оказалось у меня никого из знакомых с таким размером ноги.
А кеды, кеды — это вообще отдельная история. Они были настолько пожамканы и замызганы, будто валялись где-то на складе лет 10, а потом их вытащили из какой-нибудь кучи и отправили мне. А ведь я за все это заплатила деньги и планировала носить.
Мой вывод однозначен: цена вообще не соответствует качеству. Хотя, может быть, за это время произошли изменения в лучшую сторону.
Недостатки:
цена не соответствует качеству
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/moi-zakaz-tak-i-ne-byl-dostavlen
Мой заказ так и не был доставлен!
Я давно заказываю детскую и взрослую одежду через интернет, в основном через американские и английские сайты. Но как то мне попалась на глаза реклама laredoute. Посмотрела каталог, цены приемлемые, но в качестве вещей были сомнения, так как даже на фото были видны недостатки. Все-таки решила рискнуть, тем более, что оплачивать заказ нужно при получении. Собрала заказ на сумму более 10 тысяч рублей, в который входила в основном детская одежда и обувь. Прошло уже 2 месяца, заказ так и не доставлен. Звонила в службу поддержки, консультанты откровенно хамят, и вообще создается впечатление, что они делают мне одолжение, что вообще работают со мной. От заказа, правда, не отказалось, так что посмотрим, что они мне пришлют ( если вообще пришлют! ) , но больше на данном ресурсе заказываем ничего не буду
Достоинства:
приемлимые цены
Недостатки:
не оперативно работают с запросами клиентов
Нейтральный отзыв
https://www.huzhe.net/la-redut/la-redut-ne-publikujut-otricatelnij-otziv-c431514
В целом вещами всегда была довольна. В этот раз Оставила отзыв, в целом неплохой, суть в том, что за заказанные деньги вещь пойдет, а они в ответ прислали мне ответ текст вот такого содержания:
Наш персонал внимательно ознакомился с вашим ответом. Мы ценим ваш вклад, несмотря на то, что материал не отвечает правилам нашего веб-сайта. Мы благодарим вас за участие и надеемся, что в следующий раз ваш материал будет опубликован! и ссылка ниже «отправьте что-нибудь новенькое», типа напишите хороший отзыв и все будет ОК.
Нейтральный отзыв
http://otzyv.expert/moe-obshee-vpechatlenie-o-la-redoute-959227
Достоинства:
Аккуратно пошитые вещи,интересные модели, есть акции бесплатной доставки и распродаж.
Недостатки:
Нет отзывов на товары
Расскажу историю моих нескольких покупок в этом интернет-магазине. Все вещи были куплены в период распродажи.
Сначала хочется сказать в целом общее впечатление, а потом уже по порядку.
1. Вещи, купленные мной в La Redoute, оказались очень аккуратно сшиты. Фасоны интересные. Качество материалов мне не очень понравилось, но я и вещи покупала достаточно дешевые.
2. Доставили в течении 10 дней. Куртки были вместе с вешалками и в защитных пакетах. Все очень аккуратно.
3. Есть в La Redoute акции бесплатной доставки. Именно в период такой акции я и заказывала товары со скидками. То есть сервисный сбор я не платила. А так он для моего региона 499 руб.
4. Кожаную куртку я оформила на возврат. Посылка обошлась около 450 рублей. Деньги получила на почте где-то в течении месяца.
5. В La Redoute нет отзывов по каждому товару. Что очень неудобно.
6. Вещи дороговаты, но в период распродажи и при бесплатной доставке думаю можно что-нибудь и покупать. Есть там интересные модели.
А теперь по вещам подробнее.
Вот первая вещь. Куртка обошлась около 2 тыс. рублей. Она без подклада. Очень плотная, держит форму и в целом очень качественная, красивая и мне понравилась. Размер соответствовал заказанному. Ткань у нее сатин водооталкивающий.
Вторая вещь вот такие балетки. Пришли они точно по заказанному размеру. Обошлись около 600 руб. Достаточно красивые внешне, качественно и аккуратно сделаны. Подошва правда тонкая у них оказалась, поэтому на сезон хватило, а дальше не знаю.
Еще я заказывала кожаную куртку. Наподобие вот такой. Четко заказала свой размер. Но почему-то пришла куртка на 2 размера меньше, очень короткая и из кожи очень низкого качества. Хотя пошита она была идеально. Куртка без скидки стоила около 7 тыс. рублей. Есть там куртки подороже, возможно они мягкие и качественные.
Где-то через месяц после моего заказа пришел вот такой бесплатный каталог.
Нейтральный отзыв
http://1mnenie.ru/reviews/internet-magazin-odezhdy-laredouteru/review-2522.html
Достоинства: Выбор, яркая, красивая, модная одежда, хорошее качество, цены.
Недостатки: Нижнее белье.
Об этом магазине я узнала благодаря одной передаче. Там показывали каталог и как женщин одевали в одежду La Redoute. Мне сразу захотелось зайти и посмотреть на их выбор и цены. Сама эта одежда из Франции. Когда заходишь на сайт, то он требует регистрации, но можно обойтись и без нее. Одежды довольно много. Цены на нее самые разные. Нижнее белье здесь почти все дорогое и не очень красивое. Но кофточки и платья мне очень понравились. К тому же на сайте есть раздел с размерами, так что можно подобрать правильный размер.
Нейтральный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-shop/2076-la-redoute-internet-magazin-laredouteru.html/4
Сейчас в магазине проходит огромная просто распродажа, а я еще по ходила по сайтам, которые дают кодики дополнительные, секретные и взяла с Летишоп 9541, он мне увеличил скидку в корзине в 2 раза, было 30%, еще код на 30, вышло больше 50% Жду с нетерпением,
когда этот магазин станет уже обычным, чтобы пойти и купить сразу что хочу, потому что вещи тут просто отменного качества, кроя, фактуры. Много чего уже тут писали про магазин, не могу не согласиться, причем не пойму, откуда берутся плохие отзывы, потому те, кто это пишут, просто от балды покупают и не читают условий магазина, а у каждого магазина условия свои и это надо понимать, это частная фирма. Больше всего поражает «я и не могла подумать» «а вот у других», ну как не могла подумать? Вы и жизнь так свою строите? Это все равно, что съесть суши и начать рыдать, ну, что это не мясо, вы же читаете, что заказываете, а не если оправдываете себя фразой «а вот Я подумала» так вините себя, а не магазин. Все акции в каких я участвовала, проходили хорошо, товар доставляли согласно условий, качесво хорошее, читаю отзывы на сайте.
Достоинства:
Четкие условия
Недостатки:
Дороговато до скидки
Положительный отзыв
Любая мама сейчас не даст соврать, если я скажу, что для того, чтобы по- нормальному собрать ребенка в садик или школу, хоть кредит бери. Детские вещи стоят ровно столько же, сколько и вещи для взрослых, а иногда и дороже. Первое время, когда у меня только появился ребенок, я ходила по магазинам детской одежды и, округлив глаза, смотрела на ценники. Ну не может такой крохотный кусочек материи (пускай и качественно сшитый, и то не всегда) стоить таких денег. В моей голове это не укладывалось и не укладывается. Мои подружки, у которых тоже есть детки, пытаются как- то выкручиваться. Делают заказы в интернет- магазинах. Только вот не во всех таких магазинах цены нормальные. А смысл тогда покупать вещь на глаз, если цена такая же, как в Детском мире?!
А я для себя открыла ла редут. Посравнивала цены на товары для детей по разным магазинам и пришла к выводу, что там лично мне одевать своего ребенка выгоднее всего. Конечно, в погоне за профитом я не забыла про качество. Помню случай: пошли с подругой и детьми на большую детскую площадку минутах в 15 от дома. Пока там поиграли, не заметили, как набежали тучи и начал моросить дождь. Засобирались домой. В итоге, когда мы были на полпути, нас накрыл ливень. У меня с собой была ветровка (из ларедут, но это не важно в этой истории), а вот сын подруги был одет в недешевый шот яркого синего цвета.
Пока мы добежали до подъезда, и мы, и дети были уже мокрыми. Сама суть истории в том, что когда подружка сняла с сына шот (он был новый, надели его в первый раз), сын был похож на аватара. Синие ручки, синяя шея. Просто от сильного дождя шот полинял прямо на кожу ребенка. Я была в ужасе, подруга тоже. Так ведь быть не должно. Я понимаю, вещь в горячей воде может отдать краску, но теплый дождь… Это уже слишком! Поэтому при покупке вещей обращаю внимание на отзывы. Ответственные покупатели на ла редут всегда оставляют хорошие полезные отзывы. Это очень большое подспорье при выборе модели и размера.
Ну и в добавок, в ла редут товары можно вернуть в течение 30 дней от покупки. То есть, за это время желательно хотя бы раз вещь испробовать в деле. Тогда сразу станет понятно, удобно ли малышу в этой одежде, не жмет ли.
На лето закупилась разными майками- шортами на ла редут. Как раз под акцию попала- очень удачно.
Купила сыну в том числе вот эту майку, она идеально подошла к шортикам такого нежного цвета. Несмотря на то, что шорты светлые, они вовсе не маркие. Уже попробовали все виды грязи. Отстирываются с детским мылом на руках за минуту. В машине тоже стирали уже не раз, не сели, не растянулись. Короче говоря, выглядят, как новые уже спустя 3 месяца носки.
Положительный отзыв
В магазине ла редут приобрела свои любимые джинсы. Равных им нет, уже полгода ношу если не каждый день, то через день- два точно. Просто они очень удобные, не врезается пояс. Эластичные, скинни, как положено. Сели по фигуре, размер шел в размер. В общем, если говорить об интернет- магазинах, то я думаю, что для меня ла редут на первом месте.
Положительный отзыв
На прошлой неделе получила новую посылку из ларедут. Домой мчалась на всех парах, чтобы скорее посмотреть, что же там в итоге мне пришло. Заказала рубашку (объемную), в итоге в жизни она оказалась даже лучше, чем на модели в каталоге. Видно действительно на разных людях вещи сидят по- разному, еще заказала купальник- это вообще шедевр. Даже дело не в том, какой он красивый, а в том, как он сел. Раньше у меня всегда было большой проблемой выбрать для себя подходящий раздельный купальник, приходилось в итоге брать слитные, а это значит «прощай, нормальный загар». Так что я очень покупками довольна
Положительный отзыв
Я очень давно в Ла Редуте заказываю. Покупка одежды и обуви через интернет для меня стали обычным делом. Но это в большей степени как раз благодаря Ла Редуту, умеют преподнести доступно информацию о товарах, создать условия, чтобы клиент имел максимальные шансы получить вещь, который оправдает ожидания и придется точно в пору. Перебираю в памяти свои заказы и насчитала за все время пользования магазином , а это без малого 4 года – всего пару возвратов. Хороший результат, если учесть, что я не так уж и редко заказываю. Но правда, признаюсь, я хитрю. Заказываю только то, что наверняка подойдет , фасоны и оттенки, которые мне идут, если это обувь, то удобную высоту каблука, привычную форму колодки. Нижнее белье – для меня было долго закрытой темой. Я даже в раздел этот никогда не заходила, почему-то считала, что именно с нижним бельем могут быть проблемы. Потому что в магазинах не всегда с первого раза удавалось приобрести бюст идеально сидящий на груди. Ну и все-таки наверно смущал возврат за счет покупателя. И не надеялась попасть с первого раза, хотя таблицам размеров всецело доверяю. Тут просто особенности фигуры могли подвести.
Но с появлением функции бесплатного возврата, Остапа понесло) решила все-таки выйти из зоны комфорта, попробовать и новые для себя вещи, фасоны и наконец-то нижнее белье.
Я кстати. Почему то и не думала никогда, что в Ла Редуте его стооолько, да в каталогах видела интересные кружевные штучки, но это лишь мизерная часть всего ассортимента, который есть на сайте. Очень много бюстгальтеров разных форм, расцветок, даже видела для очень большой груди бюсты с хорошей поддержкой, широкими бретелями. Для кормящих мам – специальные бюстгальтеры для кормления. И даже из серии 18+))) Взяла конечно на заметку, авось пригодится)) но себе бюст выбирала формы «корбей». Без пуш-апа и без паролоновых чашечек. На лето захотелось тоненький дышащий, но в то же время с хорошей поддержкой груди и по возможности не совсем уж дорогой, ибо не готова была выложить за кусочек кружева несколько тысяч. Но увидев цены, успокоилась. Примерно как и в магазинах. С той разницей, что тут еще скидку можно применить.
Поэтому решила остановиться на бюстгальтере-корбее фирмы Triumph. Где-то я краем уха слышала очень хорошие отзывы об этой фирме, поэтому увидев красивый бюст моего размера, да еще с большой скидкой, решила, что если уж и начинать пробовать, то наверняка с хорошего)
Единственное с чем пришлось повозиться пока делала заказ – это с размерами,как выяснилось к своему русскому объему (например, мой 80B нужно прибавить 15, получится размер который нужно выбрать для заказа) т.е. у меня выходил 95B. Артикул бюстика 9908331, цвет – каштановый. Люблю такие оттенки. На смуглой коже смотрятся круто!
Ну что хочу сказать, бюст конечно нереально крутой! Во-первых, что понравилось, он был на фирменной вешалке, во-вторых, на пакете была пломба и видно, что он ранее не вскрывался. Цвет в реальности как-то даже богаче смотрится, мне показалось, что немного отдает в фиолетовый. Кружево очень красивое,нежное. При примерке выяснилось, что оно конечно просвечивает. Но форму груди придает очень красивую. Смотрится классно) В объеме подошел очень хорошо, застегнула на средний крючок, чашка тоже и по ширине и по глубине идеальна. Не ожидала, что сразу в точку. Качество у бюста великолепное, ровные швы, отделка кружевом – все идеально. у меня ни разу не было бюстиков с тонкой кружевной чашечкой, но однозначно это любовь! Невероятно красивое белье! Будет пока парадно-выходным. На каждый день жаааалко. Докуплю из тех что подешевле, и что-нибудь обязательно похожее такое же кружевное. Что еще для полного счастья надо женщине – вот такой прелестный кусочек кружева. Очень рада, что наконец решилась, кто тоже пока сомневается – попробуйте обязательно!
Положительный отзыв
https://www.be-in.ru/network/7905-la-redoute/reviews/3370/
Достоинства: качественная обувь, приличные сумки
Недостатки: платная доставка до определенной суммы
Вот буквально все меня устраивает в ла редут. И быстро, и со скидками нет проблем. Только вот бы сделали бесплатную доставку на любую сумму! Жалко платить 300 рублей, когда заказ на 1300. Это ж четверть заказа! Бесплатно доставляют только от 3000 р. Но и для нас, несчастных покупателей, есть выход: акции по бесплатной доставке. Всегда теперь жду халявных дней и только тогда делаю заказ. А куда деваться! В остальном ла редут достойная интернет- площадка, пользуюсь с удовольствием.
Положительный отзыв
https://brandio.ru/la-redoute
Давно искала нормальный интернет -магазин с хорошими детскими вещами , в которым присутствует бесплатная доставка и возврат. В силу того, что ребенок худенький, нам подходят не все модели. Что-то хорошо садится, а что-то мешком болтается, особенно в поясе. Джинсы нам идут только с утяжкой, а она не везде встречается. И пока с Ля редутом не познакомилась, я больше денег тратила на возвраты, перезаказ одежды.И если честно замучилась! А выхода другого , как купить одежду через интернет нет. Поэтому стала уже читать отзывы, где есть более выгодные условия получения посылок, и Ля Редут буквально первый всплыл в списке отзывов. Поэтому и попробовала сначала его, но мне понравилось! вот уже почти год там ребенка одеваю.
Одежда, как на нас сшита.Платья, кофточки в груди нормально, И даже джинсы уже несколько раз пробовала заказывать — все с утяжечкой, не широкие. Да, единичные вещи могут встретиться , маломерки или большемерки, но тут хоть выручает бесплатный возврат вещей. пусть только через СДЭК, ну и что, все-равно экономия сразу заметная! отправляю мужа, так как самой нет возможности доехать, все ок. деньги приходят быстро. И что главное качество одежды мне очень понравилось.То, что раньше покупала ни в какое сравнение не идет! А тут недорого , красиво и носится замечательно!
Положительный отзыв
https://mwotzyvy.com/moskva/la-redoute-internet-magazin-odezhdy-chitat-otzyvy.html
Моё личное мнение. моё личное мнение. Тоже как и многие тут собравшиеся, я безумно люблю вещи из ляредута, и хочу сказать, что для постоянных клиентов магазин тоже очень сильно старается. Мне постоянно приходят разные акции с предложениями и каталоги с буклетами. Я последнее время заказываю только с предоплатой, так как обычно к моменту получения посылки как чаще всего происходит, денежные средства растрачены, а так и себя обезопасила. Сначала боялась, что деньги спишут. а заказ не пройдет, но попробывав раз, и убедившись, что все более чем легко, несколько простейших манипуляций (ну в принципе как и при всех покупках через интернет — указала карту свою и подтвердила заказ) поняла, что это наилучший и удобнейший для меня способ заказа, да еще и при получении узнала, что мне и примерка бесплатна, очень круто, спасибо!
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4471813
Я очень люблю стильные вещи, особенно люблю когда удается их прикупить по низким ценам. Такую возможность мне дает всегда интернет-магазин Ла редут. Покупаю в этом магазине уже достаточно большой период времени, магазин меня устроил с самой первой покупки, когда я искала платье на корпоратив, Ла редут выручил отличным стильным платьем, в котором я была просто звездой. И после того момента, я заказываю постоянно в Ла редуте и всегда радуюсь, что в свое время познакомилась с этим магазином. В Ла редут, очень большой выбор стильных вещей по вполне доступным ценам и очень много немалых скидок, которые магазин дарит даже на новые коллекции. Из недавнего в моем гардеробе очень крутая кожаная юбка синего цвета. Так как мода на кожаные вещи мне кажется будет вечной, а сейчас кожа имеет, очень большую популярность среди всех поколений. Так вот и я решила не отличаться и прикупить себе тоже что-нибудь эдакое из кожи, и при выборе взор упал, как раз-таки на эту чудесную юбочку.
Положительный отзыв
http://polnakorzina.ru/laredoute-%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B
Ла редут очень люблю за стильные новинки и многообразие выбора. Как только что то конкретное требуется мне, сразу открываю приложение в телефоне, это кстати еще один плюс, так как заказ можно оформить где бы ты не был. Хорошая скидочная система в этом магазине, меня этим он и привлек, то что стильные вещи можно приобрести с отличными скидками совсем дешево! Вот сравнить с магазинами обычными, да или даже другими интернет-магазинами, везде скидки появляются только уже к концу сезона, а тут и на новинки есть акции и практически постоянно. Мне практически всегда удавалось оформить заказ со скидками и причем не просто 5-10 процентов, а бывало и до 60%, неплохо на мой взгляд.
Положительный отзыв
https://www.be-in.ru/network/7905-la-redoute/reviews/
Достоинства:
Большой выбор, отличное качество, грамотные операторы, есть таблица размеров, несколько способов доставки и оплаты, клевые вещи
Недостатки:
Долгая доставка из Франции
Я заказывал несколько вещей в Ла Редут, начал покупать не так давно. По совету друга, очень он Ла Редут хвалил) Ну, на самом деле, он меня не обманул и магазин действительно достойный внимания. Большой выбор одежду для мужчин, есть и серьезные вещи, есть и более не официальные, для прогулок, к примеру. Совершать покупки в Ла Редут проще простого, всего-то надо найти вещи для заказа, а это не так просто, потому что одежды много и определиться трудно — она вся классная. Понравилось очень прикольное нижнее белье с изображением «симпсонов» и «супермена». Хочу сделать заказ на это белье в следующий раз. С размерами проблем не возникло, я звонил на горячую линию, разговаривал с оператором, подсказали мне, что есть таблица размерная. Так же, можно заказывать с примеркой, но что-то я пока на это не готов, хотя очень интересное предложение от Ла Редут, взял на заметку. Качество хорошее, даже можно сказать, что отличное. Доставку можно выбрать, там не ограничивается доставка только почтой России. Клиенту дают право выбора, в этом плане тоже молодцы. Что касается цен, то тоже порадовали. Конечно, есть дорогие куртки из кожи, дорогие джинсы, обувь, но, в общем, все хорошо. Кстати, кожаные куртки мне приглянулись, тоже возникло желание сделать заказ.