Главная » Без рубрики » Интернет-магазин «АллоВанна» (Россия, Москва) — отзывы

Интернет-магазин «АллоВанна» (Россия, Москва) — отзывы

guest
56 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
grezle
grezle
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказал 22.01.2018г. ванну Castalia Emma 180×85 с ручками, слив-перелив Kaiser медно-латунный, хром (полуавтомат), экран под ванну АМ-204 180 и заказал подъем всего это хозяйства на 4 этаж и всп на общую сумму 44 500 руб. И вот с этого момента у меня начались приключеня стэтой сказать конторкой. Думал, что люди там серьезные, а в итоге сборище гопников. Привезли ванну по указанному адресу, а поднимать отказались и доставщик стал просить еще денег за подъем, а так как я бвл далеко за городом конечно помочь ему с подъемом я не мог. После 10 минутной перепалки я сказал, что подъем для этого и оплачивал, а если он поднять покаким то присинам немодет пусть весь товар везет туда откуда привез. У меня в квартире бвли рабочие, но они на отрез отказались поднимать ванну на четвертый этаж, так как не хотели брать на себя ответственность за сколы которые могла получить ванна при подъеме. Незнпю о чем думал водитель и те кто его посылал на доставку и как предполагали ее поднимать остаётся тайной о чем они думали в этот момент. Видимо водителю бвло в облом везти заказ на базу, он решил решить этот вопрос кординально и новаторски, а именно нанял двух Таджиков которые ее и подняли. А так же поднчли экран подванну, но прослив- перелив спокойно умолчали и я так понимаю в отместку не донесли и я так думаю умышленно и вручили чек моему рабтнику который нестал проверчть по чеку и просто оплатил всю сумму по чеку без разговоров. Водитель денежки взял и умчался. Я решил выяснить у работника, что конкретно принял работник и тут выясняется, что все занесли а слив-перелив забыли. Я позаонил в компанию и объяснил ситуацию девушка выслушала и сказала, что информация заыиксирована и о ней будет доложено ввшесточщему должностному лицу( менеджер), где-то через час мне позвонил этот менеджер и поросил еще раз обрисовать сттуацию. Я ему все объяснил еще раз, на что услышал поучающую лекцию на предмет того, что доставщики у них исключительно ангелы и все передают сразу чуть ли не подроспись. Хотя все коробки в месте с ванной заносили Таджики и просто свалили все в кучу и посоветовал поимкать паршивую овцу среди своих рабочих которых я лично знаю только с положительной стороны, что яко бы это они украли мой слив-перелив. Такая компания, а на такой мелоси прокололись. В итоге прислать новый слив-перелив они отказались и вернуть деньги тоже. На следующий день я вновь подвонил в эту компашку, но приемщица заонков видимо запомнила меня и мой случай и наимой вопрос связать менямс замом или директором вызвал у нее лишь зевоту и голос сразу же стал безразличным, безучастным и сказала, что соединить неможет, а может лишь передать по иерархической леснице выше и ничего необещает. Так вот мое обрпщение и потонуло. ТАК ЧТО МОИ ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ, БУДЬТЕ БДИТЕЛНЫ ПРИ ДОСТАВКЕ!!! А дальнейше сотрудничество с это компанией я теперь тысячу раз бы подумал СТОИТ ЛИ связываться. Правды у них ненайдешь, а свою не правоту ни за что не признают. Так что пришлось слив-перелив заказывать у другой компании, а не у этих ЖУЛИКОВ.

bikim
bikim
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказывал в сентябре унитаз с крышкой микролифт, привезли с обычной крышкой, заказ принимали рабочие и не посмотрели, что крышка не та. На мои звонки с просьбой поменять крышку отвечают, что разберутся и перезвонят. До сих пор (март месяц!) разбираются и ни разу не перезвонили. Только я им звоню. Оставлял отзыв на их сайте через форму, они его не вывесили. С доставкой и товаром все нормально, но с заменой какая-то беда! Если хозяева магазина читают отзывы, разберитесь, пожалуйста, с этой ситуацией.


Ярославна Рюриковна
Ярославна Рюриковна
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Не советую покупать у этой гнилой конторки. Возвраты не делают вообще… приходиться выбивать через Роспотребнадзор . Лучше купить в более крупной фирме и не знать забот. Ума не приложу, как такие магазины еще сохраняются и ничего не бояться.

Мари С
Мари С
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказала в магазине АллоВанна ванну. 9 ноября доставили, но не установили по предлогом, что забыли какую-то деталь. Оплатила все полностью. Договорились на следующий день — не приехали, просто кинули. После угроз обратиться в Роспотребгадзор приехали устанавливать 19 ноября. Приехали не мастера, а бандюги. Меня избили, отняли документы — акт, товарный чек, гарантийный талон, вынесли ванну. То есть по факту сотрудники магазина АллоВанна совершили разбойное нападение, грабеж и нанесение телесных повреждений. Вызвала полицию, написала заявление с просьбой возбудить против сотрудников магазина АллоВанна уголовное дело.
Никогда не обращайтесь в это магазин, если вам дорого ваше здоровье.

Аноним
Аноним
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства: Ассортимент и цены
Недостатки: Дефекты
Решили сделать ремонт, наконец, сделав главный упор на ванную комнату. Сомнений не возникало, что ванну следует непременно заменить, хотя, она изначально нас не устраивала. В общем, на данном ресурсе понравились недорогие цены, как раз по нашему карману. Да и доставка осуществляется во все регионы, что нас и подкупило окончательно. Правда, когда стали выяснять детали, начались разочарования, за упаковку отдай, за доставку, суммы какие-то нереальные. Но, мы уже настроились и добавили недостающую сумму, не хотелось искать уже что-то другое, да и ремонт подходил к концу, который нам порядком надоел (как оыбчно это бывает).

Ванна пришла с позже, чем мы ожидали, но, это мы ещё смогли пережить. Убило то, что угол у неё какой-то кривой, плюс, на ножке имелся скол, остальное было более или менее сносно. Мы сразу же позвонили менеджеру, на что нам сказали, что это стандартная ситуация, просто нужно её установить правильно. И всё, на этом наше общение закончилось, мы поняли, что никто нам её менять не собирается. А ругаться не хотелось, мы итак вымотались с этим ремонтом. Что оставалось, нанять хорошего мастера для исправления косяков, благо, что такой человек у нас имеется, из чего угодно конфетку сделает. Ему, и то, повозиться пришлось, даже поворчал немного. Но, суть не в этом, а в том, что нам продали на этом сайте.

Какой вывод мы сделали из этого случая? А такой, что подобные серьезные товары нужно покупать в нормальных магазинах, где их можно просмотреть со всех сторон. А если и привезут с косяками (мало ли что), то можно легко обменять.

Странно, читали же об этом магазине отзывы, в основном они положительные, а вот нам не повезло. Подумайте, прежде там покупать сантехнику.

Татьяна Т.
Татьяна Т.
54 лет назад

Положительный отзыв

Хорошо, что я не читала отзывы про интернет-магазин и их работу.Иначе бы не приобрела две классные ванны. Я искала место, где можно подъехать и посмотреть понравившиеся в интернете ванные. Таких мест в Москве очень мало. Я искала только чугунные ванные. Мне нужна была ванная метровая, единственным вариантом оказалась ванная Roca Continental 100*70. Такие ванные обычно нигде не выставляют, т.к. они не очень востребованы. И нужна была вторая ванна 160*70, тоже редкий размер.Рассматривали Roca Continental,Byon B13 и Roca Malibu.Приехали мы в Котельники на склад и попросили показать интересующие нас модели. Остановились на последней. Смутили немного отзывы про антискользящее покрытие, но мы решили попробовать. Еще мы там приобрели очень качественные сливы-переливы Кайзер. Я была дотошной, уточняла какие оттиски есть на ванных. На обеих выбранных ванных было написано » Made in EU».Порадовало, что не в Китае.Китайские варианты сразу отмели. Сделали небольшую скидку за мелкий опт и дали четкие рекомендации по выбору слива-перелива.Привезли на следующий день в оговоренное время, подняли на лифте аккуратно.Я все спокойно проверила, т.к. ждала сколов или чего-то подобного.Но ванны были упакованы хорошо и дефектов обнаружено не было.Мне понравилась работа и менеджера Владимира по телефону и осмотр на складе и доставка.Рекомендую!

 Олег
 Олег
54 лет назад

Положительный отзыв

Приобрел вчера ванну и хочу сказать не подвели. Хорошее качество, стояла недорого, абсолютно все как на картинке сайта. Хорошо вписалась в ванную комнату по размеру. Буду заказывать еще унитаз, после оставлю отзыв. Приобретайте, не подведут!

Ирина
Ирина
54 лет назад

Положительный отзыв

Хочу выразить свою благодарность компании Аллованна! Заказывала на сайте 13 числа этого месяца ванну для своего дома и осталась абсолютно довольна качеством товара и её ценой. Пришёл заказ во время по обговоренному и запланированному мною времени. Всё в целости и сохранности и самое главное в срок. Ванна по приезду была без сколов и царапин. Буду еще обязательно заказывать. Планирую приобрести мебель для ванной комнаты. Рекомендую! Заказывайте, не пожалеете!

Артем Бордачев
Артем Бордачев
54 лет назад

Положительный отзыв

Понравилось, что товар в наличии, цены доступны и все работы выполнили в точности с договором. Быстро и ответственно выполнили заказ по поставке, установке ванны.

Михаил Строганов
Михаил Строганов
54 лет назад

Положительный отзыв

Понравилось обслуживание., ассортимент и предложенные цены. Сам заказ выполнили четко и без каких либо недостатков. Естественно буду рекомендовать магазин и еще обращусь.

Марина Кромова
Марина Кромова
54 лет назад

Положительный отзыв

В наличии широкий ассортимент сантехники по доступным ценам.
Оформление и доставка за короткое время. Понравилось качество сантехники и обслуживание.

grezle
grezle
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказал 22.01.2018г. ванну Castalia Emma 180×85 с ручками, слив-перелив Kaiser медно-латунный, хром (полуавтомат), экран под ванну АМ-204 180 и заказал подъем всего это хозяйства на 4 этаж и всп на общую сумму 44 500 руб. И вот с этого момента у меня начались приключеня стэтой сказать конторкой. Думал, что люди там серьезные, а в итоге сборище гопников. Привезли ванну по указанному адресу, а поднимать отказались и доставщик стал просить еще денег за подъем, а так как я бвл далеко за городом конечно помочь ему с подъемом я не мог. После 10 минутной перепалки я сказал, что подъем для этого и оплачивал, а если он поднять покаким то присинам немодет пусть весь товар везет туда откуда привез. У меня в квартире бвли рабочие, но они на отрез отказались поднимать ванну на четвертый этаж, так как не хотели брать на себя ответственность за сколы которые могла получить ванна при подъеме. Незнпю о чем думал водитель и те кто его посылал на доставку и как предполагали ее поднимать остаётся тайной о чем они думали в этот момент. Видимо водителю бвло в облом везти заказ на базу, он решил решить этот вопрос кординально и новаторски, а именно нанял двух Таджиков которые ее и подняли. А так же поднчли экран подванну, но прослив- перелив спокойно умолчали и я так понимаю в отместку не донесли и я так думаю умышленно и вручили чек моему рабтнику который нестал проверчть по чеку и просто оплатил всю сумму по чеку без разговоров. Водитель денежки взял и умчался. Я решил выяснить у работника, что конкретно принял работник и тут выясняется, что все занесли а слив-перелив забыли. Я позаонил в компанию и объяснил ситуацию девушка выслушала и сказала, что информация заыиксирована и о ней будет доложено ввшесточщему должностному лицу( менеджер), где-то через час мне позвонил этот менеджер и поросил еще раз обрисовать сттуацию. Я ему все объяснил еще раз, на что услышал поучающую лекцию на предмет того, что доставщики у них исключительно ангелы и все передают сразу чуть ли не подроспись. Хотя все коробки в месте с ванной заносили Таджики и просто свалили все в кучу и посоветовал поимкать паршивую овцу среди своих рабочих которых я лично знаю только с положительной стороны, что яко бы это они украли мой слив-перелив. Такая компания, а на такой мелоси прокололись. В итоге прислать новый слив-перелив они отказались и вернуть деньги тоже. На следующий день я вновь подвонил в эту компашку, но приемщица заонков видимо запомнила меня и мой случай и наимой вопрос связать менямс замом или директором вызвал у нее лишь зевоту и голос сразу же стал безразличным, безучастным и сказала, что соединить неможет, а может лишь передать по иерархической леснице выше и ничего необещает. Так вот мое обрпщение и потонуло. ТАК ЧТО МОИ ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ, БУДЬТЕ БДИТЕЛНЫ ПРИ ДОСТАВКЕ!!! А дальнейше сотрудничество с это компанией я теперь тысячу раз бы подумал СТОИТ ЛИ связываться. Правды у них ненайдешь, а свою не правоту ни за что не признают. Так что пришлось слив-перелив заказывать у другой компании, а не у этих ЖУЛИКОВ.

bikim
bikim
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказывал в сентябре унитаз с крышкой микролифт, привезли с обычной крышкой, заказ принимали рабочие и не посмотрели, что крышка не та. На мои звонки с просьбой поменять крышку отвечают, что разберутся и перезвонят. До сих пор (март месяц!) разбираются и ни разу не перезвонили. Только я им звоню. Оставлял отзыв на их сайте через форму, они его не вывесили. С доставкой и товаром все нормально, но с заменой какая-то беда! Если хозяева магазина читают отзывы, разберитесь, пожалуйста, с этой ситуацией.

Ярославна Рюриковна
Ярославна Рюриковна
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Не советую покупать у этой гнилой конторки. Возвраты не делают вообще… приходиться выбивать через Роспотребнадзор . Лучше купить в более крупной фирме и не знать забот. Ума не приложу, как такие магазины еще сохраняются и ничего не бояться.

Мари С
Мари С
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказала в магазине АллоВанна ванну. 9 ноября доставили, но не установили по предлогом, что забыли какую-то деталь. Оплатила все полностью. Договорились на следующий день — не приехали, просто кинули. После угроз обратиться в Роспотребгадзор приехали устанавливать 19 ноября. Приехали не мастера, а бандюги. Меня избили, отняли документы — акт, товарный чек, гарантийный талон, вынесли ванну. То есть по факту сотрудники магазина АллоВанна совершили разбойное нападение, грабеж и нанесение телесных повреждений. Вызвала полицию, написала заявление с просьбой возбудить против сотрудников магазина АллоВанна уголовное дело.

Никогда не обращайтесь в это магазин, если вам дорого ваше здоровье.

Аноним
Аноним
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства: Ассортимент и цены

Недостатки: Дефекты

Решили сделать ремонт, наконец, сделав главный упор на ванную комнату. Сомнений не возникало, что ванну следует непременно заменить, хотя, она изначально нас не устраивала. В общем, на данном ресурсе понравились недорогие цены, как раз по нашему карману. Да и доставка осуществляется во все регионы, что нас и подкупило окончательно. Правда, когда стали выяснять детали, начались разочарования, за упаковку отдай, за доставку, суммы какие-то нереальные. Но, мы уже настроились и добавили недостающую сумму, не хотелось искать уже что-то другое, да и ремонт подходил к концу, который нам порядком надоел (как оыбчно это бывает).

Ванна пришла с позже, чем мы ожидали, но, это мы ещё смогли пережить. Убило то, что угол у неё какой-то кривой, плюс, на ножке имелся скол, остальное было более или менее сносно. Мы сразу же позвонили менеджеру, на что нам сказали, что это стандартная ситуация, просто нужно её установить правильно. И всё, на этом наше общение закончилось, мы поняли, что никто нам её менять не собирается. А ругаться не хотелось, мы итак вымотались с этим ремонтом. Что оставалось, нанять хорошего мастера для исправления косяков, благо, что такой человек у нас имеется, из чего угодно конфетку сделает. Ему, и то, повозиться пришлось, даже поворчал немного. Но, суть не в этом, а в том, что нам продали на этом сайте.

Какой вывод мы сделали из этого случая? А такой, что подобные серьезные товары нужно покупать в нормальных магазинах, где их можно просмотреть со всех сторон. А если и привезут с косяками (мало ли что), то можно легко обменять.

Странно, читали же об этом магазине отзывы, в основном они положительные, а вот нам не повезло. Подумайте, прежде там покупать сантехнику.

qazXSW678
qazXSW678
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

доставка вовремя

Недостатки:

все остальное

Заказывала ванну и слив. Единственное что у них хорошо получается- доставка вовремя. Дальше сплошные отрицательные эмоции. На улице ванну осмотреть не дали (кривой угол и «жеваная» поверхность самой ванны). Слив не подошел. Чека нет. Про кассу никто не слышал! Дали 2 бумажки А4: одна с суммой как на сайте, вторая с бОльшей. Денег взяли по бОльшей и шустро убежали. Оказалось, что оформлена доставка и спуск старой чуг. ванны с 4-го этажа. А я на 2-м. На мои звонки смеются, а менеджер Владимир ругается, что я не даю работать. Н-да… Даже врагам не рекомендую…

pchelka-nata
pchelka-nata
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

отвратительное качество, ужасный персонал

Осуществила заказ ванной в данном магазине. Ванна оказалась с браком, откол крепления для ножки. Менеджер пытался убедить, что для чугунной ванны это норма, просто недолив, и что бы хотели за такую сумму, у нас самые низкие цены — это я услышала в ответ!!! Перестали отвечать на телефонные звонки и на письмо по электронной почте так и не ответили. При установке ванны оказалось что это существенный брак и ванна не может стоять ровно! получилось что 25 000,00 рублей я выкинула на ветер!! могу поставить только отрицательный отзыв!! ни кому не советую что-либо покупать в этом магазине!!!

Alex2306
Alex2306
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

-Их нет

Недостатки:

-качество

Делали ремонт в ванной комнате, необходимо было купить ванну. То, что нужно было нам по параметрам и по стилю в розничных магазинах мы не нашли. Но были очень рады, когда наткнулись на нужную нам ванну в магазине «Аллованна». Недоверяя интернет-магазинам, муж перечитал все отзывы, больше было хороших, подумали-порешали да заказали! Сто раз потом пожалели, муж был разочарован качеством, при достаточно красивом дизайне и стиле, качество отвратное! Ванна ТОНКАЯ!!!! Материалы не качественные!
В общем не доверяли мы интернет-магазинам и поняли, что не зря!! Больше никогда не будем ничего покупать из интернета! Особенно такие серьезные и дорогие вещи!!!

Надежда20171510
Надежда20171510
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Ванна красивая, надеемся что будет качественная

Недостатки:

Ванны хорошие, установщики как повезёт 😉

По установке ванны сделали работу не качественно (поставили криво и с косяками), но потом очень извинились и вернули затраченные деньги.
Притензти к фирме не имею.

Татьяна Т.
Татьяна Т.
54 лет назад

Положительный отзыв

Хорошо, что я не читала отзывы про интернет-магазин и их работу.Иначе бы не приобрела две классные ванны. Я искала место, где можно подъехать и посмотреть понравившиеся в интернете ванные. Таких мест в Москве очень мало. Я искала только чугунные ванные. Мне нужна была ванная метровая, единственным вариантом оказалась ванная Roca Continental 100*70. Такие ванные обычно нигде не выставляют, т.к. они не очень востребованы. И нужна была вторая ванна 160*70, тоже редкий размер.Рассматривали Roca Continental,Byon B13 и Roca Malibu.Приехали мы в Котельники на склад и попросили показать интересующие нас модели. Остановились на последней. Смутили немного отзывы про антискользящее покрытие, но мы решили попробовать. Еще мы там приобрели очень качественные сливы-переливы Кайзер. Я была дотошной, уточняла какие оттиски есть на ванных. На обеих выбранных ванных было написано » Made in EU».Порадовало, что не в Китае.Китайские варианты сразу отмели. Сделали небольшую скидку за мелкий опт и дали четкие рекомендации по выбору слива-перелива.Привезли на следующий день в оговоренное время, подняли на лифте аккуратно.Я все спокойно проверила, т.к. ждала сколов или чего-то подобного.Но ванны были упакованы хорошо и дефектов обнаружено не было.Мне понравилась работа и менеджера Владимира по телефону и осмотр на складе и доставка.Рекомендую!

Тимур Венедиктов
Тимур Венедиктов
54 лет назад

Положительный отзыв

Обратились в этот магазин, чтобы приобрести новую ванну. Помогли с подбором оптимальной модели, организовали доставку, и произвели монтаж. Результат на отлично. Будем еще обращаться.

Олег
Олег
54 лет назад

Положительный отзыв

Приобрел вчера ванну и хочу сказать не подвели. Хорошее качество, стояла недорого, абсолютно все как на картинке сайта. Хорошо вписалась в ванную комнату по размеру. Буду заказывать еще унитаз, после оставлю отзыв. Приобретайте, не подведут!

Ирина
Ирина
54 лет назад

Положительный отзыв

Хочу выразить свою благодарность компании Аллованна! Заказывала на сайте 13 числа этого месяца ванну для своего дома и осталась абсолютно довольна качеством товара и её ценой. Пришёл заказ во время по обговоренному и запланированному мною времени. Всё в целости и сохранности и самое главное в срок. Ванна по приезду была без сколов и царапин. Буду еще обязательно заказывать. Планирую приобрести мебель для ванной комнаты. Рекомендую! Заказывайте, не пожалеете!

Артем Бордачев
Артем Бордачев
54 лет назад

Положительный отзыв

Понравилось, что товар в наличии, цены доступны и все работы выполнили в точности с договором. Быстро и ответственно выполнили заказ по поставке, установке ванны.

Михаил Строганов
Михаил Строганов
54 лет назад

Положительный отзыв

Понравилось обслуживание., ассортимент и предложенные цены. Сам заказ выполнили четко и без каких либо недостатков. Естественно буду рекомендовать магазин и еще обращусь.

Марина Кромова
Марина Кромова
54 лет назад

Положительный отзыв

В наличии широкий ассортимент сантехники по доступным ценам.

Оформление и доставка за короткое время. Понравилось качество сантехники и обслуживание.

Евгений К
Евгений К
54 лет назад

Положительный отзыв

Заказывал ванну и унитаз. Занесли в квартиру, ванну установили на ножки. Унитаз производства Roca — очень нравится, ванну купили немецкую — не придраться: эмаль белая, глянцевая, вся блестит. В общем прекрасный выбор, товаром очень довольны! Магазин рекомендую

Lera Shkurkina
Lera Shkurkina
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Профессиональные менеджеры.Качественный товар.Сильные грузчики.Надежная машина привезла мой товар.Что еще нужно?)

Недостатки:

Их просто нет

Заказала в свою новую квартиру всю сантехнику именно здесь по совету знакомой, и не ошиблась!!!.(Джакоб Делафон). Менеджер Владимир быстро принял заказ. Очень грамотно рассказал про товар и подсказал мне мой выбор. На все мои дурацкие, женские вопросы- почему.?. а как?. а что?… а именно так почему?- реагировал спокойно. что очень радует)), потому что лично мне нужно чтобы было красиво…, не дорого и качественно… Привезли быстро… поставила… любуюсь и не жалею!

Kydryao
Kydryao
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Возможность неполной предоплаты за эксклюзивный товар.

Недостатки:

Ожидание заказа

Мы проживаем в другом городе, в Чебоксарах, и у нас, к сожалению, в городе нет возможности купить все, что бы хотелось. Приходиться заказывать через интернет или ездить самим. Мы уже несколько раз заказываем через транспортную компанию сантехнику в Аллованне. Нам они по предоплате заказывают эксклюзивный товар, в последний раз покупали унитаз Roca Amerika. Конечно приходиться ждать пока закупят, на складе у них его не было. Ждали долго, примерно месяц. Но его нигде в продаже нет. По предоплате неполной согласились только Аллованна, все остальные просили 100 %.

Алексей
Алексей
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Выбор есть, цены низкие. Что подкупает. Но потом, когда дело доходит до дела …
Первое. Согласовали оплату «карточкой при доставке» — очень хорошо, что такая функция предлагается. Но когда привезли, началось: «Ой, а у нас терминал не факт что работает, а может быть наличными ? а может быть переводом на карту?». В результате, конечно все приняли, но с таким видом, что я им личное оскорбление такой формой оплаты нанёс.
Второе. При оформлении заказа договорились на демонтаж старой и установку новой ванны. Те кто привез сделали круглые глаза, сказали что их об этом ни кто не предупреждал, выругались на своего начальника, что-то типа «вот пусть сам в следующий раз и едет». И уехали. Пообещав вернуться через пару дней с инструментами.
Так и не вернулись ((
Короче, сложилось впечатление, что главное продать ванну, а остальное — обещать, не значит жениться. Да и вообще, что касается сервиса — какое-то ощущение непрофессионализма и разгильдяйства.

Илья
Илья
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Сделали у них 2 заказа,на 100 тысяч общая сумма.в первый раз подложили ножки более дешевые к ванной и не хотели менять!говорят сами езжайте.
Потом заказали еще раз,так как обещали скидку за прошлый косяк.
И вот опять,приехала раковина со сколом.Полотенцесушитель не привезли вообще.

Обещают перезвонить и не перезванивают,по телефону и почте опять хамоватая дама отвечает,перебивает и разговаривает,как с идиотом.
В прошлый раз такая же ситуация.

Кто сомневается-на почту пишите.Номера заказов и чеки покажу

Ангелина
Ангелина
54 лет назад

Положительный отзыв

Когда выбирали мебель для ванной новую, наткнулись на акцию в магазине Алло Ванна. Идеально подходящий под наш интерьер пенал со скидкой в 15 тыс. рублей продавали. Естественно, взяли мы, не раздумывая и потом ничуть не пожалели. Качество исключительно положительно оцениваю, как и внешний вид. Хорошая вместительность, да и от влажности мебель пострадать не должна.
Есть неплохой гарантийный срок, а доставка по Москве на удивление быстро проводится. Ирине спасибо за обслуживание и консультацию.

Алексей
Алексей
54 лет назад

Положительный отзыв

Мы недавно все-таки решили перейти на чугунные ванные, т.к. они более прочные и долговечные, брали новую в магазине Алло ванная как раз. Модель не очень дорогая, потому как сэкономить хотели и со здешними ценами у нас это хорошо получилось. Называется ванна Aqualux Anatomic, форму действительно удобную имеет, сама по себе крепкая и с надежным покрытием, не царапается. Из недостатков – ножек в комплекте не было, докупали отдельно сразу же тут; немного скользит, но вопрос полностью решается, когда специальный коврик крепишь. Объем достаточный.
Сотрудники магазина впечатление произвели приятное. Во многом проконсультировали и помогли конкретную модель выбрать, которая больше всего подойдет.

Наталья
Наталья
54 лет назад

Положительный отзыв

На сайте магазина четкое описание товара, все размеры приведены и фотографии. Несмотря на это, определиться с выбором достаточно непросто, потому как оочень много товаров. Пользовались возможностью проконсультироваться с менеджером, который выслушал все пожелания и порекомендовал подходящие модели. Мы выбирали ванну и остановились на одной чугунной модели, которую и приобрели. Забирали со склада сами, за что еще скидку небольшую получили. По размеру ванна идеально подошла.

Дарья
Дарья
54 лет назад

Положительный отзыв

Неплохой интернет-магазин, мне понравился. Заказывала тут себе чугунную ванну, в прошлую пятницу ее доставили. В целом, процесс покупки прошел нормально, никаких непредвиденных моментов не было.
Мне понравилось, что тут выбор ванн большой, в частности чугунных. Я долго выбирала, какую взять. Несколько дней не могла определиться)) В итоге выбрала модель Ресса Silver с ручками. Сама ванна+комплект ручек обошлись мне в 18000р. Цена меня устроила. Я как раз и планировала в пределах 20000 купить ванну.
Покупкой довольна, ванна хорошая. Магазину спасибо за работу, особенно за аккуратную доставку.

Елена
Елена
54 лет назад

Положительный отзыв

Оказалось очень удобно покупать ванну в этом магазине. Конкретно у меня здесь сразу же демонтировали и вывезли старую ванну совершенно бесплатно, а новую установили за достаточно небольшую стоимость – всего 800 рублей. По-моему, обычно везде дороже только. Доставка тоже бесплатная.
Ванну брала чугунную, одну из самых дешевых моделей. Но по качеству, хочу сказать, она не хуже реально дорогих. Прочная, смонтировали ее крепко, покрытие надежное, хотя и немного скользит. Отслужить должна приличный срок, гарантия на нее и та достаточно длительная.

Никита
Никита
54 лет назад

Положительный отзыв

Здорово, что есть хороший ассортимент мебели для ванных комнат сразу в комплекте. Намного удобнее, чем по отдельности покупать, а иногда еще и дешевле получается)) Мне больше всего приглянулся комплект Акватон Ария 50, собственно его и купил в дальнейшем.
Доставили на следующий день в целости и сохранности. Монтаж достаточно легкий у всего, а качество хорошее. Нет недостачи крепежных элементов или прочих мелочей, все в порядке. Гарантию на все также выдали, причем достаточно хорошую.
Правда, из-за ожидания доставки мне пришлось отпроситься с работы, т.к. не мог назначить удобное для меня время.

Полина
Полина
54 лет назад

Положительный отзыв

В «Аллованна» очень большой выбор ванн, в частности чугунных. Я не припомню, чтоб еще в каком-то магазине такой ассортимент видела. Хотя, когда ванну выбирала себе, много интернет-магазинов пролистала, так что сравнивать есть с чем.
Ванну в итоге именно тут покупала. Мне понравилась модель «Сибирячка», заказала ее. Ванну доставили день в день как мы договорились, без опозданий. в подарок дали слив-перелив, за это спасибо. Магазин по моему мнению хороший. Единственное, жалко, что у них нет утренней доставки. Мне было бы удобней заказ получить утром, а так, пришлось с работы отпрашиваться. Но это не большая проблема.

Вероника
Вероника
54 лет назад

Положительный отзыв

Магазин Аллованна оставил о себе самые приятные впечатления. Понравилось все от выбора товаров и цен, до коммуникации с менеджерами и доставки. Покупали унитаз, биде, ванную — неплохо сэкономили, как я считаю. Посмотрела расценки других магазинов и определенно точно мы на несколько тысяч дешевле заплатили. Планируем у них же раковину заказывать в ближайшем будущем. Доставка работает хорошо, в назначенный день привезли.

Ангелина
Ангелина
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Почему нет утренней доставки? По-моему, для многих было бы удобно часов в девять-десять утра получить свой заказ и отправиться на работу, уже не отпрашиваясь. Надеюсь, в будущем в АллоВанна этот момент подкорректируют, потому что, если честно, по нынешнему результату сотрудничества точно могу сказать, что хотя бы мебель в дальнейшем еще буду у них брать точно. На этот раз покупали чугунную ванную Ресса Silver 150х70 с комплектом ручек и ножек. Модель эту нам Евгения посоветовала, и попала прямо в точку. По размерам и форме устроило, крепкая и качественная. Несмотря на отсутствие антискользящей поверхности, довольно комфортная. По стоимости обошлось еще недорого совсем, рассчитывали изначально на большую сумму.

Людмила
Людмила
54 лет назад

Положительный отзыв

Я тут уже два раза сантехнику покупала (в свою квартиру и квартиру родителей). Находила отличные модели с очень хорошей скидкой, да и так, без скидок все равно сантехника подешевле у них будет, чем в других магазинах. Консультанты умеют работать с клиентами — это тоже плюс. Аллованна для меня вообще находкой стал. Такой выбор качественных товаров, при таких низких ценах.

Eva
Eva
54 лет назад

Положительный отзыв

Отличный выбор сантехники и, в частности, ванн в этом магазине. Я подбирала ванну, унитаз, раковину. Хорошо помог консультант, с которым я общалась по поводу товара. Цены невысокие, я по очень хорошей цене все приобрела. Магазин надежный — доставили в назначенное время (они сами назначали, тут конечно пришлось немного выкручиваться, что бы встретить). А в остальном я всем довольна, особенно тем фактом, что неплохо так сэкономила на сантехнике.

Елена
Елена
54 лет назад

Положительный отзыв

Буквально пару дней назад привозили чугунную ванную Maroni Orlando с антискользящим покрытием, мы ее сейчас уже успели установить уже. Претензий у меня лично нет, была очень удобно и быстро организована доставка, ванну не просто поднесли к подъезду, но и помогли поднять на этаж. Устанавливали ее на купленные также в Аллованна ножки, поэтому с монтажом никаких проблем не возникло. Устойчивая, крепкая, не шатается. По размеру хорошо подходит, становится в ванной комнате идеально. Продали причем за сравнительно небольшую сумму.

Владимир
Владимир
54 лет назад

Положительный отзыв

Отдельно благодарю сотрудницу Ирину за помощь в подборе чугунной ванной и сразу же экранов для нее в необходимом количестве. Внимания клиенту уделяют много, консультируют, предлагают наиболее подходящие варианты и, что самое главное, не стараются впихнуть что подороже. Например, я управился всего в 12 100 руб., и это если не считать скидки, которую мне сделали при оплате наличными во время самовывоза. Качество и гарантия на здешние товары абсолютно устраивает.

Дарина
Дарина
54 лет назад

Положительный отзыв

Заказывала ванну в магазине Аллованна. Из нескольких вариантов, что мне понравились, менеджер помог определиться какая наиболее подойдет по характеристикам. Цены приемлемые. И кстати говоря, заказывать через интернет выходит дешевле, нежели где то в магазинах брать, переплаты нет. По доставке все хорошо прошло, ванна целая пришла.

Юрий
Юрий
54 лет назад

Положительный отзыв

В Аллованна уже дважды покупали сантехнику. Ассортимент у них огромный, подобрать абсолютно все можно. И что самое главное, при высоком качестве товаров, цены не завышены. Менеджеры консультируют, предлагают варианты по бюджету, если чего нет, то аналог предлагают. Оформлял заказ на сайте — дело минуты, форма заявки удобная, все работает. Сразу отзвонились уточнили по дню доставки, все согласовали. Привезли заказ (ванна, раковина) в срок и в надлежащем состоянии, то есть без недостатков или брака.

Никита
Никита
54 лет назад

Положительный отзыв

Брали в АллоВанна унитаз от производителя Santeri, вместе со скидкой по самовывозу он обошелся нам в 3 550 рублей. Компактный, хотя у нас довольно тесный санузел, он поместился идеально. Конкретно эту модель нам, к слову, менеджер по имени Евгения посоветовала, за что ей большое спасибо. Смотрится отлично, дизайн хоть и лаконичный, но современный. Все характеристики изначально заявленные имеются.

Кристина
Кристина
54 лет назад

Положительный отзыв

Магазин впечатлил. Большой выбор товаров, грамотные и профессиональные консультанты, приемлемые цены (многое можно по хорошей скидке взять). Я заказывала чугунную ванну. Можно было забрать со склада самим, а можно было доставку оформить. Оформила доставку, тут важно сказать, что утром они не доставляют и и в принципе время назначают сами. Но меня все устроило, к тому же привезли действительно минута в минуту как и говорили. Очень хороший магазин с качественными товарами и ответственными сотрудниками.

Валентин
Валентин
54 лет назад

Положительный отзыв

На данный момент обустраиваем ванную комнату и санузел после переезда. Пока купили в Аллованна только чугунную ванную, но в ближайшее время также планируем обратиться к ним снова, уже за унитазом. Неплохое обслуживание, и условия по приобретению отличные — по акции сделали скидку 500 рублей при самовывозе, а также бесплатно демонтировали и вывезли старую ванную, которая была установлена. Спасибо)

56
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх