29.11.18 через go2see купила билет из Москвы в Майами со стыковкой в Лондоне за 44 135 рублей. Буквально через 2 дня 1.12.18 на почту пришло уведомление о изменении времени рейсов, из-за которого нарушается минимальное время стыковки (хотя получилось 2 часа стыковка, по моему вполне достаточно). В общем написали предложение от которого невозможно отказаться)) вернуть деньги, т.к. другого рейса нет. При этом к возврату только 43252 рублей, с удержанием какого-то сервисного сбора 2%. Шли дни, месяцы, а денег все нет… С периодичностью раз в неделю я напоминала о себе и получала один и тот же ответ возврат авиакомпания авторизовывает в течение 30 рабочих дней, а потом, если авторизует (при том, что это не по моей инициативе возврат напоминаю), то деньги придут еще через 10-30 рабочих дней после авторизации. Т.е. списание денег происходит моментально, а возврат 2 месяца и то не факт и не всю сумму. В обще еще раз 10 позвонив и написав 3 января 2019 года добилась авторизации возврата. Деньги вернули только 29 января 2019. Итого 2 месяца при том что я вообще не виновата а в возврате. При этом параллельно там же оформляли такой же билет, авторизовали только в феврале и то через ругань, по истечении 30 дней не получив авторизации, они направили еще один запрос ( опять же только после того как их закидали письмами и звонками) и сказали ждать еще 30 дней авторизацию, нормально? В обще по итогу только 11 февраля пришел возврат денег, НО вернули 11 тыс. вместо 43 тыс.!!! Это как вообще? Все тоже самое, секунду в секунду куплены билеты, и куча нервотрёпки и не понятно чем все закончится…
Leo
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Это ужасно. Во-первых навязали пакет услуг «умный» за 599 р. Для изменения даты рождения потребовали 370 рублей, хотя пакет подразумевает бесплатно изменять данные, когда я попросил вернуть деньги за пакет и пообещал оплатить изменение данных, сказали платить уже 2399. Не покупайте у этой компании.
Достоинства
Нет
Недостатки
Ольга
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказала авиабилет. Деньги списали и обещали в течение дня выписать билет. Затем вечером пришла информация, что деньги за билеты вернули , но 2000 рублей их комиссии оставили себе. Служба поддержки на телефонные звонки не отвечает. В ответ на мое письмо прислали короткое сообщение с извинениями.
Мне не нужны извенения, мне нужно исправить ситуацию. Но к сожалению у этой компании односторонняя связь. Они недоступны доя вопросов и разговора. Очень жаль, что связалась с такой компанией
ольга
54 лет назад
Отрицательный отзыв
брали билет в ростов-на-дону, привлекла неплохая цена, оплатили. По почте пришло сообщение, что все ок, ждите билета. Срок ожидания вышел, билета нет. Попытки дозвониться до поддержки – не сработали. Вылет был на следующий день. После 4гневных писем выяснилось, что билет они не забронировали!!!!!!! Деньги правда
вернули сразу, но проинформировать пассажира как то забыли! Более никогда не обращусь в эту дешевую конторку и другим не советую. Отзывы о них в интернете в основном отрицательные.
Достоинства
нет
Недостатки
отвратительное обслуживание.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не советую этих уродов. Купил билеты казан сочи казан на НГ. Трансаэро лопнула. Эти черти долго мурыжили с возвратом … деньги вернули за минусом севисного сбора1390 рублей. Ссылка на пункт вынужденного возврата. Проблемная компания
Елена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Искала билеты на самолет через сайт aviaseles.ru, подобрала подходящий вариант и нажала «купить». Сайт для покупки выбранных билетов автоматически перенаправил меня в систему go2see. Не придала этому значение, подумала, что это платежная система aviaseles. Оформила билеты. После покупки мне нужно было отправить запрос в авиакомпанию на провоз животного. Позвонила на горячую линию авиаперевозчика, но оказалось, что авиаперевозчик не может ничего сделать с моим заказом, поскольку билеты приобретены через агентство go2see и соответственно необходимо, что бы этот запрос сделало это агентство. Сама по себе услуга запроса на провоз животных в авиакомпании абсолютно бесплатная. Однако данное агентство берет за нее 1500. При этом при отмене билета в день покупки все равно снимается комиссия 599 руб за каждый билет. Подводя итог: стоимости приобретенных через агентство go2see билетов равна стоимости билетов, приобретаемых на официальном сайте самой авиакомпании. При этом за любую услугу, которую авиаперевозчик предоставляет бесплатно, в системе go2see необходимо заплатить. Будьте внимательны при покупке билетов.
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сволочи !!! Верните деньги…..
Алина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительно!!! После оплаты билета сайт завис, а билет на почту не пришел. Связаться по телефону с оператором крайне невозможно, то у них не рабочее время, то просто не берут трубки! А я хотела бы понять я за воздух заплатила или все таки за свой авиа билет?
каниф
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купил жд билет электронный на сайте туту.06.09.2018 на 076ЭА нижнее плацкарт51 место 04 вагон на 24.09.зашел на этот сайт 12.09 т.е сегодня.мое место еще продается и как ему верить
Юлия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Опыт тоже негативный. Завлекают на Скайсканнере низкой ценой, когда всё оформляешь и хочешь оплатить, оказывается, что билетов нет, типа «произошла ошибка, оператор работает». Ушла, купила дороже на сайте перевозчика, больше на завлекалочку go2see не клюну.
Марина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
29.11.18 через go2see купила билет из Москвы в Майами со стыковкой в Лондоне за 44 135 рублей. Буквально через 2 дня 1.12.18 на почту пришло уведомление о изменении времени рейсов, из-за которого нарушается минимальное время стыковки (хотя получилось 2 часа стыковка, по моему вполне достаточно). В общем написали предложение от которого невозможно отказаться)) вернуть деньги, т.к. другого рейса нет. При этом к возврату только 43252 рублей, с удержанием какого-то сервисного сбора 2%. Шли дни, месяцы, а денег все нет… С периодичностью раз в неделю я напоминала о себе и получала один и тот же ответ возврат авиакомпания авторизовывает в течение 30 рабочих дней, а потом, если авторизует (при том, что это не по моей инициативе возврат напоминаю), то деньги придут еще через 10-30 рабочих дней после авторизации. Т.е. списание денег происходит моментально, а возврат 2 месяца и то не факт и не всю сумму. В обще еще раз 10 позвонив и написав 3 января 2019 года добилась авторизации возврата. Деньги вернули только 29 января 2019. Итого 2 месяца при том что я вообще не виновата а в возврате. При этом параллельно там же оформляли такой же билет, авторизовали только в феврале и то через ругань, по истечении 30 дней не получив авторизации, они направили еще один запрос ( опять же только после того как их закидали письмами и звонками) и сказали ждать еще 30 дней авторизацию, нормально? В обще по итогу только 11 февраля пришел возврат денег, НО вернули 11 тыс. вместо 43 тыс.!!! Это как вообще? Все тоже самое, секунду в секунду куплены билеты, и куча нервотрёпки и не понятно чем все закончится…
Leo
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Это ужасно. Во-первых навязали пакет услуг «умный» за 599 р. Для изменения даты рождения потребовали 370 рублей, хотя пакет подразумевает бесплатно изменять данные, когда я попросил вернуть деньги за пакет и пообещал оплатить изменение данных, сказали платить уже 2399. Не покупайте у этой компании.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ольга
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказала авиабилет. Деньги списали и обещали в течение дня выписать билет. Затем вечером пришла информация, что деньги за билеты вернули , но 2000 рублей их комиссии оставили себе. Служба поддержки на телефонные звонки не отвечает. В ответ на мое письмо прислали короткое сообщение с извинениями.
Мне не нужны извенения, мне нужно исправить ситуацию. Но к сожалению у этой компании односторонняя связь. Они недоступны доя вопросов и разговора. Очень жаль, что связалась с такой компанией
ольга
54 лет назад
Отрицательный отзыв
брали билет в ростов-на-дону, привлекла неплохая цена, оплатили. По почте пришло сообщение, что все ок, ждите билета. Срок ожидания вышел, билета нет. Попытки дозвониться до поддержки – не сработали. Вылет был на следующий день. После 4гневных писем выяснилось, что билет они не забронировали!!!!!!! Деньги правда
вернули сразу, но проинформировать пассажира как то забыли! Более никогда не обращусь в эту дешевую конторку и другим не советую. Отзывы о них в интернете в основном отрицательные.
Достоинства:
нет
Недостатки:
отвратительное обслуживание.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не советую этих уродов. Купил билеты казан сочи казан на НГ. Трансаэро лопнула. Эти черти долго мурыжили с возвратом … деньги вернули за минусом севисного сбора1390 рублей. Ссылка на пункт вынужденного возврата. Проблемная компания
Елена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Искала билеты на самолет через сайт aviaseles.ru, подобрала подходящий вариант и нажала «купить». Сайт для покупки выбранных билетов автоматически перенаправил меня в систему go2see. Не придала этому значение, подумала, что это платежная система aviaseles. Оформила билеты. После покупки мне нужно было отправить запрос в авиакомпанию на провоз животного. Позвонила на горячую линию авиаперевозчика, но оказалось, что авиаперевозчик не может ничего сделать с моим заказом, поскольку билеты приобретены через агентство go2see и соответственно необходимо, что бы этот запрос сделало это агентство. Сама по себе услуга запроса на провоз животных в авиакомпании абсолютно бесплатная. Однако данное агентство берет за нее 1500. При этом при отмене билета в день покупки все равно снимается комиссия 599 руб за каждый билет. Подводя итог: стоимости приобретенных через агентство go2see билетов равна стоимости билетов, приобретаемых на официальном сайте самой авиакомпании. При этом за любую услугу, которую авиаперевозчик предоставляет бесплатно, в системе go2see необходимо заплатить. Будьте внимательны при покупке билетов.
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сволочи !!! Верните деньги…..
Алина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительно!!! После оплаты билета сайт завис, а билет на почту не пришел. Связаться по телефону с оператором крайне невозможно, то у них не рабочее время, то просто не берут трубки! А я хотела бы понять я за воздух заплатила или все таки за свой авиа билет?
каниф
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Купил жд билет электронный на сайте туту.06.09.2018 на 076ЭА нижнее плацкарт51 место 04 вагон на 24.09.зашел на этот сайт 12.09 т.е сегодня.мое место еще продается и как ему верить
Роман
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не рекомендую пользоваться этим сервисом. Кажущая дешевизна билетов потом оборачивается серьезными проблемами при возникновении нештатных ситуаций. Я купил билеты заранее, за несколько месяцев. Рейс составной, с пересадками. Билеты оформили, все было нормально. Через некоторое время компания связалась со мной и менеджер сообщил, что авиакомпания отменила рейс, одну из составляющих маршрута и предложил возврат денег. При более детальном изучении, инициированном мной, а не менеджерами go2see, оказалось, что компания не отменила рейс, а сдвинула на 1 день. Менеджер, узнав об этом, обнадежил меня, что получится новая стыковка. Я успокоился, но буквально через день последовало новое сообщение, говорящее, что, увы, не получается стыковка в одной из точек. Зачем было обнадеживать и тянуть время?… Я предложил сдвинуть рейс еще в одной точке, но они отказались и будут возвращать деньги. Но возврат занимает 1 (один) месяц!!! И на что купить новые билеты?
Резюме:
— Менеджеры компании непрофессиональны и на клиента им наплевать.
— Ответственности компания не несет никакой.
— При возникновении сложных случаев интересы клиента пострадают без сомнений.
Если Вы хотите быть уверены, что Ваша поездка состоится, а в особенности, если покупаете заранее, не рекомендую пользоваться этим сервисом — go2see.
Юлия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Опыт тоже негативный. Завлекают на Скайсканнере низкой ценой, когда всё оформляешь и хочешь оплатить, оказывается, что билетов нет, типа «произошла ошибка, оператор работает». Ушла, купила дороже на сайте перевозчика, больше на завлекалочку go2see не клюну.
ivcx7
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Если есть лишние деньги и вам не жалко их потерять! Покупайте билеты через Go2See!
Не вернули деньги по билетам, хотя должны были это сделать, так как нашей вины не было. Из за погодных условий рейс откладывали, что лететь не было уже смысла!
ludmilapetukhova
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Продают билеты на несуществующие рейсы
Хочу поделиться отзывом о покупке билета на сайте go2See.ru.
Покупали у них билеты на внутренние рейсы по Тайланду — Бангкок-Чиангмай.
Долго искали перелет на нужное время (утро). Билетов не было.
А итоге, нашли билет на их сайте на удобное для нас время в 10.45.
Когда приехали в аэропорт в день вылета, выяснилось, что наш рейс в 09.40 вместо 10.45, но мы на нем не значимся, хотя в билетах указан именно он.
После долгих объяснений с авиакомпаний, выяснилось, что рейса на 10.45 в принципе нет, а мы заоегистрированы на другом рейсе в 13.40.
В итоге, нам пришлось сидеть в аэропорту 5 часов и прилетели мы в Чиангмай только в 15.00 вместо 12.00.
Я уж не говорю о том, что билеты на данный рейс мы могли купить на сайте авиакомпании дешевле.
Написала претензию на данный сайт, но внятных объяснений так от них и не получила.
Сто раз подумайте прежде покупать у них авиабилеты!
-Обман услуга «Возврат без потерь.» Потерял более 70 тысяч. -Звонки принимают только в «рабочее» время.
Столкнулся уже дважды с этими махинаторами.
Первый раз воспользовался услугой «Возврат без потерь 90%», заплатил за нее 4 тысячи за оба билета, в итоге, за билеты стоимостью более 70 000 вернули на карту 1800 рублей! При том, что авиакомпания агенту go2see возвратила более 5000 рублей. Остальное «вернули» бонусами. Которые можно тратить не более 5000 за раз и через год они сгорят.
При попытке использовать баллы оплата проходит (через раз) на всю сумму, без учета «бонусов».
romanbird83
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
не надо стоять в очереди за билетами(если не надо потом отчитываться)
Недостатки:
работа с клиентами ужасна, деньги не вернули и билет пропал!
Здравствуйте, приобретал 6 декабря билеты через данную компанию, все было хорошо пока не случился форс мажор с обратным направлением и не отменили рейс, пытался несколько дней дозвониться по указанным номерам через три дня дозвонился(потратив 1000р так прослушивание ужасной музыки чип и дейл оказывается платно) на что оператор сказала все вопросы через почту. Написал письмо как мне быть с билетами чтобы сделать отказ, мне писалось по шаблону могу приложить ответ данной компании, который не дает никакого представления о порядке возврата денег в случае отмены рейса!!! после моего согласия на возврат больше никто не отвечает связь потерялась!!! на звонки потратил еще почти 500 рублей так и не дозвонился. Купил билет на другой рейс в аэрофлот, т. к. предложенные варианты были не уместны.
Гость
54 лет назад
Положительный отзыв
купил билеты москва-коломбо-москва дешевле чем у других, электронный билет был выслан мгновенно и проверил бронь у перевозчика на сайте (катар) всё было подтверждено! У меня ни каких нареканий, молодцы
Nadezhda313
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Оперативно, корректно.
Недостатки:
Нет.
Заказала билеты из СПб в Бангкок через Алматы на 25 января 1918года и обратно на конец февраля. Билеты брала 20 сентября 2017, т. е. почти за пять месяцев заранее. Конечно волновалась, тем более, когда начиталась отзывов о магазине. Но ничего ужасного с нами не случилось. Подтверждение об оплате пришло в тот же день. Я зарегистрировалась на сайте Эйр Астана, у них мои билеты тоже были забронированы. В декабре пришло сообщение от авиакомпании об изменении времени вылета, и тут же пришло СМС от магазина об этом. Так что все нормально. Уже слетали и вернулись.
Котов Павел
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Дешево, есть реальные люди до которых можно дозвониться и дописаться.
Недостатки:
Чартеры — это всегда риск.
15 января купил 5 билетов на чартерный рейс в Тиват и обратно на июнь 2018. Оплата прошла нормально, почти сразу на почту пришли билеты.
Для меня было важно время вылета и прилета, так как один из путешественников — ребенок, а два других — пенсионеры. Поэтому были выбраны билеты по вылету в 9 утра из Питера и 12 дня обратно.
Примерно через 2 месяца приходит письмо на почту и смс, что изменили авиперевозчика и время вылета из Петербурга на 12 часов дня. На мои вопросы о причинах ответили, что есть третье лицо (чартеродержатель), которое и приняло решение об изменении. Потом была долгая переписка, с моими объяснениями, что нигде не прописано, что существует такое третье лицо. Нормального ответа так дано и не было. Еще через месяц пришли новые билеты на 8 утра и третьего авиаперевозчика. Переписка продолжилась снова с человеческим объяснением без лишних эмоций, что для некоторых пассажиров в принципе
не удобно такое время вылета. В результате за пару недель до вылета мне меняют время вылета обратно на вечер в 19-40.
Общий итог: 3 меняли время вылета и перевозчика, переписка была активна, люди не прятались и отвечали. В результате я получил практически целы световой день дополнительно к первоначальному заказу.
Воспользуюсь ли снова их услугами? Скорее всего, но только в отношении прямых рейсов. Если будете брать стыковки — есть риск.
Дмитрий
3 лет назад
Часто пользуюсь услугами компании Go2See. Мое субъективное мнение: это просто отличный сервис! Цены на билеты доступные, сайт удобный, а процедура бронирования достаточно простая и быстрая. Советую эту надежную компанию! Вы и сами можете проверить, что я говорю правду, прочитав обзоры о сервисе Go2See на тематических порталах, например на сайте ЭтоРазвод.
Отрицательный отзыв
29.11.18 через go2see купила билет из Москвы в Майами со стыковкой в Лондоне за 44 135 рублей. Буквально через 2 дня 1.12.18 на почту пришло уведомление о изменении времени рейсов, из-за которого нарушается минимальное время стыковки (хотя получилось 2 часа стыковка, по моему вполне достаточно). В общем написали предложение от которого невозможно отказаться)) вернуть деньги, т.к. другого рейса нет. При этом к возврату только 43252 рублей, с удержанием какого-то сервисного сбора 2%. Шли дни, месяцы, а денег все нет… С периодичностью раз в неделю я напоминала о себе и получала один и тот же ответ возврат авиакомпания авторизовывает в течение 30 рабочих дней, а потом, если авторизует (при том, что это не по моей инициативе возврат напоминаю), то деньги придут еще через 10-30 рабочих дней после авторизации. Т.е. списание денег происходит моментально, а возврат 2 месяца и то не факт и не всю сумму. В обще еще раз 10 позвонив и написав 3 января 2019 года добилась авторизации возврата. Деньги вернули только 29 января 2019. Итого 2 месяца при том что я вообще не виновата а в возврате. При этом параллельно там же оформляли такой же билет, авторизовали только в феврале и то через ругань, по истечении 30 дней не получив авторизации, они направили еще один запрос ( опять же только после того как их закидали письмами и звонками) и сказали ждать еще 30 дней авторизацию, нормально? В обще по итогу только 11 февраля пришел возврат денег, НО вернули 11 тыс. вместо 43 тыс.!!! Это как вообще? Все тоже самое, секунду в секунду куплены билеты, и куча нервотрёпки и не понятно чем все закончится…
Отрицательный отзыв
Это ужасно. Во-первых навязали пакет услуг «умный» за 599 р. Для изменения даты рождения потребовали 370 рублей, хотя пакет подразумевает бесплатно изменять данные, когда я попросил вернуть деньги за пакет и пообещал оплатить изменение данных, сказали платить уже 2399. Не покупайте у этой компании.
Достоинства
Нет
Недостатки
Отрицательный отзыв
Заказала авиабилет. Деньги списали и обещали в течение дня выписать билет. Затем вечером пришла информация, что деньги за билеты вернули , но 2000 рублей их комиссии оставили себе. Служба поддержки на телефонные звонки не отвечает. В ответ на мое письмо прислали короткое сообщение с извинениями.
Мне не нужны извенения, мне нужно исправить ситуацию. Но к сожалению у этой компании односторонняя связь. Они недоступны доя вопросов и разговора. Очень жаль, что связалась с такой компанией
Отрицательный отзыв
брали билет в ростов-на-дону, привлекла неплохая цена, оплатили. По почте пришло сообщение, что все ок, ждите билета. Срок ожидания вышел, билета нет. Попытки дозвониться до поддержки – не сработали. Вылет был на следующий день. После 4гневных писем выяснилось, что билет они не забронировали!!!!!!! Деньги правда
вернули сразу, но проинформировать пассажира как то забыли! Более никогда не обращусь в эту дешевую конторку и другим не советую. Отзывы о них в интернете в основном отрицательные.
Достоинства
нет
Недостатки
отвратительное обслуживание.
Отрицательный отзыв
Не советую этих уродов. Купил билеты казан сочи казан на НГ. Трансаэро лопнула. Эти черти долго мурыжили с возвратом … деньги вернули за минусом севисного сбора1390 рублей. Ссылка на пункт вынужденного возврата. Проблемная компания
Отрицательный отзыв
Искала билеты на самолет через сайт aviaseles.ru, подобрала подходящий вариант и нажала «купить». Сайт для покупки выбранных билетов автоматически перенаправил меня в систему go2see. Не придала этому значение, подумала, что это платежная система aviaseles. Оформила билеты. После покупки мне нужно было отправить запрос в авиакомпанию на провоз животного. Позвонила на горячую линию авиаперевозчика, но оказалось, что авиаперевозчик не может ничего сделать с моим заказом, поскольку билеты приобретены через агентство go2see и соответственно необходимо, что бы этот запрос сделало это агентство. Сама по себе услуга запроса на провоз животных в авиакомпании абсолютно бесплатная. Однако данное агентство берет за нее 1500. При этом при отмене билета в день покупки все равно снимается комиссия 599 руб за каждый билет. Подводя итог: стоимости приобретенных через агентство go2see билетов равна стоимости билетов, приобретаемых на официальном сайте самой авиакомпании. При этом за любую услугу, которую авиаперевозчик предоставляет бесплатно, в системе go2see необходимо заплатить. Будьте внимательны при покупке билетов.
Отрицательный отзыв
Сволочи !!! Верните деньги…..
Отрицательный отзыв
Отвратительно!!! После оплаты билета сайт завис, а билет на почту не пришел. Связаться по телефону с оператором крайне невозможно, то у них не рабочее время, то просто не берут трубки! А я хотела бы понять я за воздух заплатила или все таки за свой авиа билет?
Отрицательный отзыв
Купил жд билет электронный на сайте туту.06.09.2018 на 076ЭА нижнее плацкарт51 место 04 вагон на 24.09.зашел на этот сайт 12.09 т.е сегодня.мое место еще продается и как ему верить
Отрицательный отзыв
Опыт тоже негативный. Завлекают на Скайсканнере низкой ценой, когда всё оформляешь и хочешь оплатить, оказывается, что билетов нет, типа «произошла ошибка, оператор работает». Ушла, купила дороже на сайте перевозчика, больше на завлекалочку go2see не клюну.
Отрицательный отзыв
29.11.18 через go2see купила билет из Москвы в Майами со стыковкой в Лондоне за 44 135 рублей. Буквально через 2 дня 1.12.18 на почту пришло уведомление о изменении времени рейсов, из-за которого нарушается минимальное время стыковки (хотя получилось 2 часа стыковка, по моему вполне достаточно). В общем написали предложение от которого невозможно отказаться)) вернуть деньги, т.к. другого рейса нет. При этом к возврату только 43252 рублей, с удержанием какого-то сервисного сбора 2%. Шли дни, месяцы, а денег все нет… С периодичностью раз в неделю я напоминала о себе и получала один и тот же ответ возврат авиакомпания авторизовывает в течение 30 рабочих дней, а потом, если авторизует (при том, что это не по моей инициативе возврат напоминаю), то деньги придут еще через 10-30 рабочих дней после авторизации. Т.е. списание денег происходит моментально, а возврат 2 месяца и то не факт и не всю сумму. В обще еще раз 10 позвонив и написав 3 января 2019 года добилась авторизации возврата. Деньги вернули только 29 января 2019. Итого 2 месяца при том что я вообще не виновата а в возврате. При этом параллельно там же оформляли такой же билет, авторизовали только в феврале и то через ругань, по истечении 30 дней не получив авторизации, они направили еще один запрос ( опять же только после того как их закидали письмами и звонками) и сказали ждать еще 30 дней авторизацию, нормально? В обще по итогу только 11 февраля пришел возврат денег, НО вернули 11 тыс. вместо 43 тыс.!!! Это как вообще? Все тоже самое, секунду в секунду куплены билеты, и куча нервотрёпки и не понятно чем все закончится…
Отрицательный отзыв
Это ужасно. Во-первых навязали пакет услуг «умный» за 599 р. Для изменения даты рождения потребовали 370 рублей, хотя пакет подразумевает бесплатно изменять данные, когда я попросил вернуть деньги за пакет и пообещал оплатить изменение данных, сказали платить уже 2399. Не покупайте у этой компании.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отрицательный отзыв
Заказала авиабилет. Деньги списали и обещали в течение дня выписать билет. Затем вечером пришла информация, что деньги за билеты вернули , но 2000 рублей их комиссии оставили себе. Служба поддержки на телефонные звонки не отвечает. В ответ на мое письмо прислали короткое сообщение с извинениями.
Мне не нужны извенения, мне нужно исправить ситуацию. Но к сожалению у этой компании односторонняя связь. Они недоступны доя вопросов и разговора. Очень жаль, что связалась с такой компанией
Отрицательный отзыв
брали билет в ростов-на-дону, привлекла неплохая цена, оплатили. По почте пришло сообщение, что все ок, ждите билета. Срок ожидания вышел, билета нет. Попытки дозвониться до поддержки – не сработали. Вылет был на следующий день. После 4гневных писем выяснилось, что билет они не забронировали!!!!!!! Деньги правда
вернули сразу, но проинформировать пассажира как то забыли! Более никогда не обращусь в эту дешевую конторку и другим не советую. Отзывы о них в интернете в основном отрицательные.
Достоинства:
нет
Недостатки:
отвратительное обслуживание.
Отрицательный отзыв
Не советую этих уродов. Купил билеты казан сочи казан на НГ. Трансаэро лопнула. Эти черти долго мурыжили с возвратом … деньги вернули за минусом севисного сбора1390 рублей. Ссылка на пункт вынужденного возврата. Проблемная компания
Отрицательный отзыв
Искала билеты на самолет через сайт aviaseles.ru, подобрала подходящий вариант и нажала «купить». Сайт для покупки выбранных билетов автоматически перенаправил меня в систему go2see. Не придала этому значение, подумала, что это платежная система aviaseles. Оформила билеты. После покупки мне нужно было отправить запрос в авиакомпанию на провоз животного. Позвонила на горячую линию авиаперевозчика, но оказалось, что авиаперевозчик не может ничего сделать с моим заказом, поскольку билеты приобретены через агентство go2see и соответственно необходимо, что бы этот запрос сделало это агентство. Сама по себе услуга запроса на провоз животных в авиакомпании абсолютно бесплатная. Однако данное агентство берет за нее 1500. При этом при отмене билета в день покупки все равно снимается комиссия 599 руб за каждый билет. Подводя итог: стоимости приобретенных через агентство go2see билетов равна стоимости билетов, приобретаемых на официальном сайте самой авиакомпании. При этом за любую услугу, которую авиаперевозчик предоставляет бесплатно, в системе go2see необходимо заплатить. Будьте внимательны при покупке билетов.
Отрицательный отзыв
Сволочи !!! Верните деньги…..
Отрицательный отзыв
Отвратительно!!! После оплаты билета сайт завис, а билет на почту не пришел. Связаться по телефону с оператором крайне невозможно, то у них не рабочее время, то просто не берут трубки! А я хотела бы понять я за воздух заплатила или все таки за свой авиа билет?
Отрицательный отзыв
Купил жд билет электронный на сайте туту.06.09.2018 на 076ЭА нижнее плацкарт51 место 04 вагон на 24.09.зашел на этот сайт 12.09 т.е сегодня.мое место еще продается и как ему верить
Отрицательный отзыв
Не рекомендую пользоваться этим сервисом. Кажущая дешевизна билетов потом оборачивается серьезными проблемами при возникновении нештатных ситуаций. Я купил билеты заранее, за несколько месяцев. Рейс составной, с пересадками. Билеты оформили, все было нормально. Через некоторое время компания связалась со мной и менеджер сообщил, что авиакомпания отменила рейс, одну из составляющих маршрута и предложил возврат денег. При более детальном изучении, инициированном мной, а не менеджерами go2see, оказалось, что компания не отменила рейс, а сдвинула на 1 день. Менеджер, узнав об этом, обнадежил меня, что получится новая стыковка. Я успокоился, но буквально через день последовало новое сообщение, говорящее, что, увы, не получается стыковка в одной из точек. Зачем было обнадеживать и тянуть время?… Я предложил сдвинуть рейс еще в одной точке, но они отказались и будут возвращать деньги. Но возврат занимает 1 (один) месяц!!! И на что купить новые билеты?
Резюме:
— Менеджеры компании непрофессиональны и на клиента им наплевать.
— Ответственности компания не несет никакой.
— При возникновении сложных случаев интересы клиента пострадают без сомнений.
Если Вы хотите быть уверены, что Ваша поездка состоится, а в особенности, если покупаете заранее, не рекомендую пользоваться этим сервисом — go2see.
Отрицательный отзыв
Опыт тоже негативный. Завлекают на Скайсканнере низкой ценой, когда всё оформляешь и хочешь оплатить, оказывается, что билетов нет, типа «произошла ошибка, оператор работает». Ушла, купила дороже на сайте перевозчика, больше на завлекалочку go2see не клюну.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Если есть лишние деньги и вам не жалко их потерять! Покупайте билеты через Go2See!
Не вернули деньги по билетам, хотя должны были это сделать, так как нашей вины не было. Из за погодных условий рейс откладывали, что лететь не было уже смысла!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Продают билеты на несуществующие рейсы
Хочу поделиться отзывом о покупке билета на сайте go2See.ru.
Покупали у них билеты на внутренние рейсы по Тайланду — Бангкок-Чиангмай.
Долго искали перелет на нужное время (утро). Билетов не было.
А итоге, нашли билет на их сайте на удобное для нас время в 10.45.
Когда приехали в аэропорт в день вылета, выяснилось, что наш рейс в 09.40 вместо 10.45, но мы на нем не значимся, хотя в билетах указан именно он.
После долгих объяснений с авиакомпаний, выяснилось, что рейса на 10.45 в принципе нет, а мы заоегистрированы на другом рейсе в 13.40.
В итоге, нам пришлось сидеть в аэропорту 5 часов и прилетели мы в Чиангмай только в 15.00 вместо 12.00.
Я уж не говорю о том, что билеты на данный рейс мы могли купить на сайте авиакомпании дешевле.
Написала претензию на данный сайт, но внятных объяснений так от них и не получила.
Сто раз подумайте прежде покупать у них авиабилеты!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нету, очередные аферисты использующие полулегальные схемы обмана.
Недостатки:
-Обман услуга «Возврат без потерь.» Потерял более 70 тысяч. -Звонки принимают только в «рабочее» время.
Столкнулся уже дважды с этими махинаторами.
Первый раз воспользовался услугой «Возврат без потерь 90%», заплатил за нее 4 тысячи за оба билета, в итоге, за билеты стоимостью более 70 000 вернули на карту 1800 рублей! При том, что авиакомпания агенту go2see возвратила более 5000 рублей. Остальное «вернули» бонусами. Которые можно тратить не более 5000 за раз и через год они сгорят.
При попытке использовать баллы оплата проходит (через раз) на всю сумму, без учета «бонусов».
Отрицательный отзыв
Достоинства:
не надо стоять в очереди за билетами(если не надо потом отчитываться)
Недостатки:
работа с клиентами ужасна, деньги не вернули и билет пропал!
Здравствуйте, приобретал 6 декабря билеты через данную компанию, все было хорошо пока не случился форс мажор с обратным направлением и не отменили рейс, пытался несколько дней дозвониться по указанным номерам через три дня дозвонился(потратив 1000р так прослушивание ужасной музыки чип и дейл оказывается платно) на что оператор сказала все вопросы через почту. Написал письмо как мне быть с билетами чтобы сделать отказ, мне писалось по шаблону могу приложить ответ данной компании, который не дает никакого представления о порядке возврата денег в случае отмены рейса!!! после моего согласия на возврат больше никто не отвечает связь потерялась!!! на звонки потратил еще почти 500 рублей так и не дозвонился. Купил билет на другой рейс в аэрофлот, т. к. предложенные варианты были не уместны.
Положительный отзыв
купил билеты москва-коломбо-москва дешевле чем у других, электронный билет был выслан мгновенно и проверил бронь у перевозчика на сайте (катар) всё было подтверждено! У меня ни каких нареканий, молодцы
Положительный отзыв
Достоинства:
Оперативно, корректно.
Недостатки:
Нет.
Заказала билеты из СПб в Бангкок через Алматы на 25 января 1918года и обратно на конец февраля. Билеты брала 20 сентября 2017, т. е. почти за пять месяцев заранее. Конечно волновалась, тем более, когда начиталась отзывов о магазине. Но ничего ужасного с нами не случилось. Подтверждение об оплате пришло в тот же день. Я зарегистрировалась на сайте Эйр Астана, у них мои билеты тоже были забронированы. В декабре пришло сообщение от авиакомпании об изменении времени вылета, и тут же пришло СМС от магазина об этом. Так что все нормально. Уже слетали и вернулись.
Положительный отзыв
Достоинства:
Дешево, есть реальные люди до которых можно дозвониться и дописаться.
Недостатки:
Чартеры — это всегда риск.
15 января купил 5 билетов на чартерный рейс в Тиват и обратно на июнь 2018. Оплата прошла нормально, почти сразу на почту пришли билеты.
Для меня было важно время вылета и прилета, так как один из путешественников — ребенок, а два других — пенсионеры. Поэтому были выбраны билеты по вылету в 9 утра из Питера и 12 дня обратно.
Примерно через 2 месяца приходит письмо на почту и смс, что изменили авиперевозчика и время вылета из Петербурга на 12 часов дня. На мои вопросы о причинах ответили, что есть третье лицо (чартеродержатель), которое и приняло решение об изменении. Потом была долгая переписка, с моими объяснениями, что нигде не прописано, что существует такое третье лицо. Нормального ответа так дано и не было. Еще через месяц пришли новые билеты на 8 утра и третьего авиаперевозчика. Переписка продолжилась снова с человеческим объяснением без лишних эмоций, что для некоторых пассажиров в принципе
не удобно такое время вылета. В результате за пару недель до вылета мне меняют время вылета обратно на вечер в 19-40.
Общий итог: 3 меняли время вылета и перевозчика, переписка была активна, люди не прятались и отвечали. В результате я получил практически целы световой день дополнительно к первоначальному заказу.
Воспользуюсь ли снова их услугами? Скорее всего, но только в отношении прямых рейсов. Если будете брать стыковки — есть риск.
Часто пользуюсь услугами компании Go2See. Мое субъективное мнение: это просто отличный сервис! Цены на билеты доступные, сайт удобный, а процедура бронирования достаточно простая и быстрая. Советую эту надежную компанию! Вы и сами можете проверить, что я говорю правду, прочитав обзоры о сервисе Go2See на тематических порталах, например на сайте ЭтоРазвод.