Главная » Магазины » Интернет-гипермаркет GoMagazin.ru — отзывы

Интернет-гипермаркет GoMagazin.ru — отзывы

guest
24 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
mamaMashiK
mamaMashiK
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_4031646.html

Я столкнулась с этим магазином в следующих обстоятельствах. Дедушка попросил заказать ему соковыжималку в интернете. В интернет-магазине gomagazin оказалась самая низкая цена на необходимый товар, хоть доставка и платная, но даже с учётом доставки цена ниже на 700 рублей, чем в других интернет-магазинах.

Сделала заказ в среду, оператор почти сразу позвонил, сказал, что заказ доставит курьер через день, в пятницу, на этом их расторопность закончилась. Я сказала дедушке ждать звонка от курьера в пятницу и доставка назначена в период с 12 часов до 21. На мобильный никто не позвонил, а в домофон позвонил некто, сказав кодовое слово «доставка». Дело было ближе к вечеру. Дедушка не догадался спросить доставка чего, но в итоге курьер до квартиры так и не дошёл. Я позвонила в колл-центр, там пошутили — Может быть курьера избили в подъезде? После чего нам перезвонили и сказали, что наш курьер в пути, жив здоров.

С 18 часов колл-центр прекратил свою работу, включался автоответчик, мол звоните завтра в часы работы. Хотя в пятницу они до 19 работают по расписанию.

В субботу утром я позвонила, автоответчик сказал, что все операторы заняты и ждите. Я 8 минут слушала песню «у природы нет плохой погоды». Потом перезвонила ещё раз уже с домашнего номера, послушала ещё музычку минут 10. К слову, в субботу они «работают» с 10 до 18. Потом зашла на сайт и заказала обратный звонок. Обратный звонок мне перезвонил уже с Московского номера в понедельник около 11 утра и любезным голосом спросил что я хотела? А я ему ответила куда ему GO вместе со своим GOmagazinom. В субботу мы заказали товар в другом нормальном интернет-магазине и в воскресенье он был уже у нас. От доставки домой дедушка отказался, т. к. доверие к интернет-магазинам и доставке домой у него уже утрачено.

Жалею, что перед тем как сделать заказ не открыла отзывы, практически ни одного положительного отзыва. Радуюсь, что они не привезли товар, а то потом в случае если он не исправен, ищи их, свищи.

Желаю любезным сотрудникам колл-центра найти нормальную работу. Их там огромное количество, каждый раз попадала на разных операторов.

Никому не рекомендую этот интернет-магазин! Обходите его стороной!

Xfighter
Xfighter
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_3172008.html

Первый раз заказал, привезли не полный заказ, ещё на стадии когда мой заказ пришёл мне на почту вместо 2 сушилок для ног там цена висела за одну, я уже тогда смекнул что, что то здесь не так, ладно думаю подожду курьера всё выяснится, приезжает курьер, говорит сумму заказа за 2 сушилки, а по факту привёз 1, говорит с менеджером выясните этот вопрос, ок, звоню менеджеру он говорит ну берите что есть, я ему говорю я возьму, но раз ваш косяк везите мне ещё одну, но за доставку я платить не буду, он же говорит мы привезём только за доставку вам стоит ещё раз заплатить… в общем за их косяк они мне предлагают ещё раз за доставку заплатить, так никто не работает, за клиентов должны бороться, а тут… после первой покупки больше там брать ничего не буду…

Светлана Меньшикова
Светлана Меньшикова
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/gomagazin-cid11071/

Решили купить сумку-тележку Gimi в подарок бабушке на Н.Г.А вот хрен вам…выкусите…Вторая неделя пошла,а воз и ныне там.кормят завтраками или вообще не звонят.Люди,не тратьте свое время и нервы,оно того не стоит.Полное разочарование,больше сюда ни ногой.

Владимир Конин
Владимир Конин
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/gomagazin-cid11071/

Заказывал мясорубку. 3 дня везли. Привезли в холодном состоянии ( в паспорте написано ждать минимум 2 часа) Оказалось — не работает. При включении в сеть — тишина. Позвонил, просил прислать курьера для замены или возврата. Отказали ссылаясь на закон (?). СТ 18 Закона о Защите Прав Потребителей России: «По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, в том числе и за доставку к продавцу.» На что услышал что они вообще тогда у меня принимать ничего не буду потому что это мол пищевая техника.

Подумайте, стоит ли оно того, ведь в этом магазине клиент не всегда прав!

Андрей Соков
Андрей Соков
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/gomagazin-cid11071/

Сделала заказ в магазине 31 октября, доставку оформила на 2 ноября, тут же перезвонили подтвердили заказ и доставку. 2 ноября ближе к вечеру позвонили и сказали, что доставить не успевают, привезу 3 ноября (пришлось дочери с института раньше возвращаться). Но 3-его тоже позвонили, что доставить не успевают и привезут аж 7 ноября (после праздника и двух выходных). На мое возмущение, что 2 дня уже ждем доставку просто ответили — ну мы не успеваем. Пришлось отказаться и искать в другом магазине, т.к. нужен был подарок к выходным. Если хотите сидеть несколько дней ждать доставки, то заказывайте в этом магазине….

irina45463
irina45463
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_5042694.html

Заказала 2 сервиса. Перезвонили сразу. Обещали привезти на следующий день в определенный интервал времени. Нор не в этот интервал ни в другой ни на следующий день не привезли и даже не позвонили. Дозвонилась до них мне дали номер курьера и сказали звоните договаривайтесь когда он сможет. Решайте сами

p.s все таки позвонил курьер сказал что через 10мин будет

Заказ приняли сервис красивый

Пользователь скрыл свои данные
Пользователь скрыл свои данные
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

https://market.yandex.ru/shop/74228/reviews?grade_value=3&page=1&track=rev_mc_marked

Сгорел чайник, я заказал в этом магазине новый. В субботу менеджер перезвонил и предложил сделать доставку во вторник. В понедельник менеджер позвонил и перенес доставку на четверг. В среду менеджер позвонил и перенес доставку на субботу. В пятницу менеджер позвонил и перенес на следующий вторник. В этот момент я решил, что пора заказ отменить. UPD. Деньги вернули довольно быстро. Надеюсь, свои проблемы с поставщиками ребята решат.

Sokolovav2018
Sokolovav2018
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

https://market.yandex.ru/shop/74228/reviews?grade_value=3&page=1&track=rev_mc_marked

По существу — заказ доставили на 6 дней позже, и некомплект. В день доставки не созвонились и не сообщили о переносе.

Администрация магазина позвонила и объяснила задержку и некомплект из-за проблем с поставщиком, извинилась. + возможно порекомендую этот магазин.

Эмилия
Эмилия
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/gomagazin_ru

Заказали электропечку. Привезли на следующий день! Печка -супер! Всем, у кого нет духовки,но любит печь -рекомендую!!! Название «DELTA»

Татьяна
Татьяна
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/gomagazin_ru

Большое спасибо за быструю доставку. При возникновении вопросов все доступно объясняют, готовы на обмен товара без проблем. Купила кухонную вытяжку,возникли вопросы по установке, все объяснили, готовы были обменять. Очень довольна, большое спасибо за понимание. Сч.21228

Аноним
Аноним
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://regmarkets.ru/opinions-235659/page-16/?sort=grade&order=asc&

Цена на электронную книжку в этом магазине была самой низкой, поэтому решилась заказать, хотя о магазине ничего не слышала. Оформляла на сайте со 100% предоплатой, менеджер отзвонился очень быстро. В день поставки тоже позвонили, что можно забирать. Немного поплутали во дворах, пришлось позвонить, нас сориентировали. Товар проверили на месте. Впечатление осталось самое приятное.

Аноним
Аноним
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://regmarkets.ru/opinions-235659/page-16/?sort=grade&order=asc&

Попался некачественный пароочиститель, попросила замену, однако оказалось, что другой пароочиститель с таким же недостатком (накипь внутри нового чайника). Сотрудники быстро отреагировали, извинились и предложили вернуть деньги. Было приятно, получить столь качественное обслуживание.

mamaMashiK
mamaMashiK
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_4031646.html

Я столкнулась с этим магазином в следующих обстоятельствах. Дедушка попросил заказать ему соковыжималку в интернете. В интернет-магазине gomagazin оказалась самая низкая цена на необходимый товар, хоть доставка и платная, но даже с учётом доставки цена ниже на 700 рублей, чем в других интернет-магазинах.

Сделала заказ в среду, оператор почти сразу позвонил, сказал, что заказ доставит курьер через день, в пятницу, на этом их расторопность закончилась. Я сказала дедушке ждать звонка от курьера в пятницу и доставка назначена в период с 12 часов до 21. На мобильный никто не позвонил, а в домофон позвонил некто, сказав кодовое слово «доставка». Дело было ближе к вечеру. Дедушка не догадался спросить доставка чего, но в итоге курьер до квартиры так и не дошёл. Я позвонила в колл-центр, там пошутили — Может быть курьера избили в подъезде? После чего нам перезвонили и сказали, что наш курьер в пути, жив здоров.

С 18 часов колл-центр прекратил свою работу, включался автоответчик, мол звоните завтра в часы работы. Хотя в пятницу они до 19 работают по расписанию.

В субботу утром я позвонила, автоответчик сказал, что все операторы заняты и ждите. Я 8 минут слушала песню «у природы нет плохой погоды». Потом перезвонила ещё раз уже с домашнего номера, послушала ещё музычку минут 10. К слову, в субботу они «работают» с 10 до 18. Потом зашла на сайт и заказала обратный звонок. Обратный звонок мне перезвонил уже с Московского номера в понедельник около 11 утра и любезным голосом спросил что я хотела? А я ему ответила куда ему GO вместе со своим GOmagazinom. В субботу мы заказали товар в другом нормальном интернет-магазине и в воскресенье он был уже у нас. От доставки домой дедушка отказался, т. к. доверие к интернет-магазинам и доставке домой у него уже утрачено.

Жалею, что перед тем как сделать заказ не открыла отзывы, практически ни одного положительного отзыва. Радуюсь, что они не привезли товар, а то потом в случае если он не исправен, ищи их, свищи.

Желаю любезным сотрудникам колл-центра найти нормальную работу. Их там огромное количество, каждый раз попадала на разных операторов.

Никому не рекомендую этот интернет-магазин! Обходите его стороной!

Xfighter
Xfighter
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_3172008.html

Первый раз заказал, привезли не полный заказ, ещё на стадии когда мой заказ пришёл мне на почту вместо 2 сушилок для ног там цена висела за одну, я уже тогда смекнул что, что то здесь не так, ладно думаю подожду курьера всё выяснится, приезжает курьер, говорит сумму заказа за 2 сушилки, а по факту привёз 1, говорит с менеджером выясните этот вопрос, ок, звоню менеджеру он говорит ну берите что есть, я ему говорю я возьму, но раз ваш косяк везите мне ещё одну, но за доставку я платить не буду, он же говорит мы привезём только за доставку вам стоит ещё раз заплатить… в общем за их косяк они мне предлагают ещё раз за доставку заплатить, так никто не работает, за клиентов должны бороться, а тут… после первой покупки больше там брать ничего не буду…

Светлана Меньшикова
Светлана Меньшикова
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/gomagazin-cid11071/

Решили купить сумку-тележку Gimi в подарок бабушке на Н.Г.А вот хрен вам…выкусите…Вторая неделя пошла,а воз и ныне там.кормят завтраками или вообще не звонят.Люди,не тратьте свое время и нервы,оно того не стоит.Полное разочарование,больше сюда ни ногой.

Владимир Конин
Владимир Конин
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/gomagazin-cid11071/

Заказывал мясорубку. 3 дня везли. Привезли в холодном состоянии ( в паспорте написано ждать минимум 2 часа) Оказалось — не работает. При включении в сеть — тишина. Позвонил, просил прислать курьера для замены или возврата. Отказали ссылаясь на закон (?). СТ 18 Закона о Защите Прав Потребителей России: «По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, в том числе и за доставку к продавцу.» На что услышал что они вообще тогда у меня принимать ничего не буду потому что это мол пищевая техника.

Подумайте, стоит ли оно того, ведь в этом магазине клиент не всегда прав!

Андрей Соков
Андрей Соков
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/gomagazin-cid11071/

Сделала заказ в магазине 31 октября, доставку оформила на 2 ноября, тут же перезвонили подтвердили заказ и доставку. 2 ноября ближе к вечеру позвонили и сказали, что доставить не успевают, привезу 3 ноября (пришлось дочери с института раньше возвращаться). Но 3-его тоже позвонили, что доставить не успевают и привезут аж 7 ноября (после праздника и двух выходных). На мое возмущение, что 2 дня уже ждем доставку просто ответили — ну мы не успеваем. Пришлось отказаться и искать в другом магазине, т.к. нужен был подарок к выходным. Если хотите сидеть несколько дней ждать доставки, то заказывайте в этом магазине….

irina45463
irina45463
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_5042694.html

Заказала 2 сервиса. Перезвонили сразу. Обещали привезти на следующий день в определенный интервал времени. Нор не в этот интервал ни в другой ни на следующий день не привезли и даже не позвонили. Дозвонилась до них мне дали номер курьера и сказали звоните договаривайтесь когда он сможет. Решайте сами

p.s все таки позвонил курьер сказал что через 10мин будет

Заказ приняли сервис красивый

Пользователь скрыл свои данные
Пользователь скрыл свои данные
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

https://market.yandex.ru/shop/74228/reviews?grade_value=3&page=1&track=rev_mc_marked

Сгорел чайник, я заказал в этом магазине новый. В субботу менеджер перезвонил и предложил сделать доставку во вторник. В понедельник менеджер позвонил и перенес доставку на четверг. В среду менеджер позвонил и перенес доставку на субботу. В пятницу менеджер позвонил и перенес на следующий вторник. В этот момент я решил, что пора заказ отменить. UPD. Деньги вернули довольно быстро. Надеюсь, свои проблемы с поставщиками ребята решат.

Sokolovav2018
Sokolovav2018
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

https://market.yandex.ru/shop/74228/reviews?grade_value=3&page=1&track=rev_mc_marked

По существу — заказ доставили на 6 дней позже, и некомплект. В день доставки не созвонились и не сообщили о переносе.

Администрация магазина позвонила и объяснила задержку и некомплект из-за проблем с поставщиком, извинилась. + возможно порекомендую этот магазин.

Эмилия
Эмилия
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/gomagazin_ru

Заказали электропечку. Привезли на следующий день! Печка -супер! Всем, у кого нет духовки,но любит печь -рекомендую!!! Название «DELTA»

Татьяна
Татьяна
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/gomagazin_ru

Большое спасибо за быструю доставку. При возникновении вопросов все доступно объясняют, готовы на обмен товара без проблем. Купила кухонную вытяжку,возникли вопросы по установке, все объяснили, готовы были обменять. Очень довольна, большое спасибо за понимание. Сч.21228

Аноним
Аноним
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://regmarkets.ru/opinions-235659/page-16/?sort=grade&order=asc&

Цена на электронную книжку в этом магазине была самой низкой, поэтому решилась заказать, хотя о магазине ничего не слышала. Оформляла на сайте со 100% предоплатой, менеджер отзвонился очень быстро. В день поставки тоже позвонили, что можно забирать. Немного поплутали во дворах, пришлось позвонить, нас сориентировали. Товар проверили на месте. Впечатление осталось самое приятное.

Аноним
Аноним
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://regmarkets.ru/opinions-235659/page-16/?sort=grade&order=asc&

Попался некачественный пароочиститель, попросила замену, однако оказалось, что другой пароочиститель с таким же недостатком (накипь внутри нового чайника). Сотрудники быстро отреагировали, извинились и предложили вернуть деньги. Было приятно, получить столь качественное обслуживание.

24
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх