Ужасная контора! Заказывал заранее небольшой переезд. Повёлся на низкую цену… Пожалел многократно! Авто (без грузчиков) было заказано на 14:30. Позвонил около 13:00 с целью уточнить. Вежливый диспетчер уверил меня, что машина уже в пути, мол: не извольте сомневаться, всё будет точно и в срок. В назначенное время машины не было… Позвонил в 15:00, уже другой диспетчер заверил меня, что «вот-вот» авто будет у подъезда… В 15:30 машины нет. Звоню. Меня УЗНАЛИ ПО ГОЛОСУ(!!!) — какая честь!(сарказм). Поведали мне душераздирающую историю о нелепом ДТП на Варшавке в 5 минутах от меня, и из-за этого, мол, машина задерживается — пробка ужасная. Только вот я в это время как раз на Варшавке был, она «летела»! Прошу дать номер водителя, говорят — сейчас СМС-кой скинут. Через 5 минут звоню, говорят, что ему мой номер дали и он сейчас перезвонит. Ещё через 5 минут звоню, сымитировали удивление и пообещали лично проконтролировать, чтобы он мне позвонил. Ещё через 5 минут поведали о том, что он еле-еле двигается, оторваться от руля не может и, соответственно, позвонить тоже… Короче, около 16:00 позвонил водитель, представился, сказал, что ТОЛЬКО ЧТО ПОЛУЧИЛ ЗАКАЗ И СПРОСИЛ МОЙ АДРЕС(!!!!). Был убитый Портер. О водителе лучше вообще не вспоминать. Скажу только, что мы 2 раза на Варшавке и на Ярославке промахивались с поворотами и оба раза мы метров по 300(!!!) на аварийке сдавали по встречке назад, чтобы попасть в нужные повороты. Седых волос мне прибавилось изрядно. Звонил ещё пару раз диспетчерам, они вины своей не признают, могли бы сделать скидку, но куда там… Водила много интересного про эту контору рассказал… Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору!!!!
Gurina.Natalya.76
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Никогда не писала негативные отзывы, но тут, что называется, «довели». Обратилась в компанию «Перевозки Недорого», так как нужно было бюджетно перееехать. Зашла на их сайт . Там у них указано, послная стоимость перевозки без доплат, что в эту сумму включено всё. Абсолютная ерунда, НИ ГРАММА ПРАВДЫ, ОДИН ОБМАН!! За каждый чих плати, менеджеры компании грубияны, такое впечатление, что вчера работали у них грузчиками! Мало того, что хамят (общалась с Богданом и Александром), не слушают, перебивают и впаривают ненужные мне услуги чутьли не насильно: (и вымогают, в прямом смысле этого слова, деньги! Не советую НИКОМУ и НИКОГДА пользоваться услугами этой компании!!!
Anonim
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Очень жалею, что заказала перевозку в этой компании. История сегодняшняя, пишу по горячим следам. Был сделан заказ на офисную грузоперевозку. Менеджер Вячеслав после расчета объявил, что приедет машина на 23 куба с 4 грузчиками, стоимость 5 часов 9 000 рублей. Накануне в 21.00 мне позвонил менеджер Денис и сказал, что вместо одной большой машины приедут две по 10 кубов и заверил, что это даже лучше и быстрее. К назначенным 10 утра приехала 1 машина, вторая опоздала на 30 минут. Этот же водитель на пути к второму офису после погрузки (расстояние 2 км) потерялся (сказал перепутал адрес — никаких путевых листов, всё «кто-то сказал») и опоздал ещё на 30 минут. Итого потерянного времени 1 час. Выгрузка была закончена в 15.40 и нам выставили к оплате дополнительный час. Никакого оформления — договора и тп. Каждый «экипаж» потребовал оплату отдельно. Мой разговор с менеджером Денисом закончился угрозой, что нам не доотгрузят пока мы не оплатим 6 часов и киданием трубки. После чего на мои звонки просто никто не отвечал. После звонка в «отдел качества» менеджер Светлана так и не смогла дать ответ на вопрос почему я должна оплачивать час, который потеряли их сотрудники. Я потребовала, чтобы со мной связался её руководитель, которого «нет на месте» — этого так и не произошло. Итог: обиженный экипаж первой машины, который ещё и помогал в разгрузке второму, хамство со стороны менеджера и полное бездействие отдела качества. Никому не рекомендую работать с этой компанией.
Anonim
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Расскажу как работают эти «нелюди». Вся мебель уже была разобрана , упакована, готова к погрузке. Необходимо было перевезти стенку, два дивана, стиральную машину, холодильник, духовой шкаф, тумбочка, обувница, мешки, коробки с вещами. Хотел также одной машиной вперед отправить крупную мебель, которую необходимо было собрать, а второй машиной все мелкие вещи. Предварительно позвонили в фирму и заказали две газели на 8.00 утра в каждой по два грузчика!!! Так же была договоренность что будут грузчики которые изначально разбирали мебель и было запланировано по одному месту в газели для пассажира. В итоге: Одна газель приехала в 8.00 вторая в 9.00 в каждой по водителю и по два грузчика! Дополнительных мест не оказалось. Приехали вообще другие грузчики которые как потом выяснилось даже и не представляют как собирать мебель! Два дивана и два кресла выносили 45 минут! После погрузки первой газели экипаж отправили в пункт назначение, по приезду должны были сразу выгружать и поднимать на этаж мебель, но данные работники по приезду стояли и ждали вторую машину ссылаясь на то что не было места куда можно припарковаться. Машина простояла более часа чем подтверждается записями с камер видеозаписи у подъезда! Далее вообще интересно: после того как одну машину разгрузили вынося все на улицу и первый этаж в подьезд они взяли и уехали ! не предупредив !!! Фирма просто ужас, читайте отзывы прежде чем заказывать у данной компании услуги по перевозки. Менеджеры хамливые, по телефону просто разводилы и не более! Если просто позвоните уточнить стоимость переезда, то потом просто замучают звонками своими предложениями. Грузчики есть нерусские, воры,алкаши, быдлы, образования наверное два класса! Специально тянут время что бы выйти за рамки минимального заказа. После их присутствия пропал мобильный телефон с квартиры в которую они заносили мебель, который лежал на зарядке. При разгрузке,погрузке мебели сделали несколько сколов на мебели. На тумбочке разбили полку и стеклянную дверцу! Ни в коем случае не стоит доверять этому сайту этой компании! Ни какой отчетной документации, ответственности никакой не несут! Мебель так и не собрали. В конечном итоге перевести минимум вещей придется затратить на это 8!!! часов с двумя газелями и 4!!! грузчика! Это просто супер компания! Хорошенько почитайте отзывы о данной компании прежде чем заказать там услуги. Все таки какой раз удостоверяюсь что реклама данной компании не зря в первых строках поиска висит. Любым способом привлечь клиента.
CBS
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Просто «забивают» на ваш заказ. Вам такое нужно?
Друзья, даже не думайте обращаться в эту компанию.
Цена ниже, чем по рынку, но качество отвратительное. Менеджеры некомпетентные, грузчики выезжают на приоритетные (по их мнению) заказы, а если ваш не оказался в этом списке — к вам просто не приедут.
haus02
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
полный развод на деньги
Машину подали на полтора часа позже, грузчик и водитель не могли найти друг друга ещё час. Абсолютные недотепы, причем злится на них после этого даже как-то неуместно.
Менеджеры мошенники, нет никакой документации, полное хамство и обман. После отмены заявки все равно прислали плохо говорящих по-русски товарищей. Я согласилась на перевозку о чем очень сожалею, поездка заняла вместо трех часов -пять.
Мария Слинькова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Так же как и те,кто попался на дешевые цены,повелись и мы.Переезжать нужно было быстро и срочно.Не было времени изучать отзывы.А зря… Расскажу по порядку.Наткнулись случайно на эту конторку,созвонились с менеджером С….м.Переезд назначили на утро 03.09.16г.Переезд квартиры в другую,до которой ехать минут 10 не больше!Машина с ТРЕМЯ грузчиками нам должна была обойтись в 4500 за минимальное время заказа 4ч и последующие часы по 1100.В итоге приехали двое на полчаса позже,неспеша вальяжно расхаживали раскачивались.Один взялся пока разбирать шкаф,второй стоял смотрел.На мой вопрос,что может начнете носить тогда,ответили мол сейчас третий прийдет.Третий позвонил и я ему объясняла,как добраться к нам от метро.Шел он ну очень долго…В общем,также как и у всех перекуры часто,болтали и попивали чаек,пока мы с мужем упаковывали стенки в пленку.Часть муж переносил сам,чтобы ускорить процесс.Таскали только двое,один из них с храмой ногой.А третий только разбирал мебель.Носить он стал только после того,как я позвонила менеджеру и нажаловалась.Зато водочку у нас на кухне бутылочку себе сразу он поприметил и часто напоминал,что он же работает хорошо,т.к ему бы тоже хотелось заработать чаевые… Первую машину загрузили кое-как,отвезли на другую квартиру,а вот обратно они ехали минут 45,хотя я в это же время доехала на машине за 7 минут!На мои звонки они сказали,что заблудились якобы.Хотя дом откуда выезжали — одна такая высотка там была,мимо не проехать.Потом оказалось,что они просто заехали попить чай и покушать.А муж в это время голодный стоял и разбирал мебель дальше!!!Эти ж грузчики консьержке только и успевали плакаться,что мол ни поесть,ни попить им.И когда на третий раз приехали выгружаться с нашими вещами,они заявляют нам сумму явно больше до выгрузки.Я говорю,что давайте сначала доделайте работу,а потом буду платить.Начались песни,что у них будто такие правила,о которых не сообщалось заранее.Пока они стояли препирались,мой муж таскал коробки САМ!В итоге,они взяли и закрыли наши вещи в машине,аргументируя тем,что не отдадут нам их пока не оплатим им.Еще и пытались уехать,чуть не наехав на мужа!Я была просто в ужасе.Диваны заранее готовили нас к тому,что не влезут в проем,прийдется разбирать совсем их!Я потом стояла и говорила им как наклонить и как пронести его,чтобы ПРОЛЕЗ!Чуть не порвали диваны…Один угловой так и не собрали.Время было позднее,с нас требуют денег,вещи наши не отдают.А у нас двое детей,которым негде просто спать лечь.Что мы пережили,никому не пожелаю такого! Меня еще в конце упрекали,что я им отдыхать не давала,что мы хотели кинуть компанию!А сборку мебели нам пришлось вызвать на следующий день отдельно и платить деньги дополнительно!
Crocozabra
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасная компания. По телефону за переезд оставшейся крупной мебели из 1к квартиры озвучили стоимость 5200, причем сказали что эта цена не изменится и оплата только по факту. На деле оказалось совсем не так. Приехали 2 грузчика, разбирали и выносили мебель при наличии грузового лифта около 4 часов. Всё с матом. Часть я запаковывала сама, чтобы ускорить процесс. На новую квартиру (около 20 км) ехали почти 2 часа, я в это же время доехала за 40 минут. Судя по всему они специально тянут время. Но дальше было прочто нечто.. занесли почти всю мебель, кроме двух предметов, и говорят мне — с вас 10 тысяч. «Отработали» они ровно 6.5 часов. Я предложила им взять свои 8800, донести остатки, и на этом разойтись. Но не все так просто)) они тут же начали выносить из квартиры обратно мебель, и шантажировать что не вернут, пока я не заплачу им за доп час. После долгих выяснений с их менеджерами, они все таки занесли остатки и я заплатила им 8800, т.е. ровно за отработанное время. Столько мата в свой адрес я услышала первый раз, а на последок мне пожелали «чтобы сдохла».
Пользуйтесь только проверенными компаниями, не повторяйте чужих ошибок. По цене вышло дороже, а уж про испорченный день и нервы говорить нечего.
Татьяна86@
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказали у данной компании перевозку мебели (шкафы, трюмо) и так по мелочи.
Все началась с того, что машина и грузчики опоздали на 1,5 часа.
Потом выяснилось, что вместо обещанной газели приехал портер ,который меньше.
В следствии чего часть вещей не уместилась.
К моменту погрузки мебель была уже разобрана собственными силами.
Представляю сколько бы по времени вышло, если бы они разбирали так, как перевозили.
Но нас пытались убедить ,что надо разбирать еще больше, а то никак нельзя вынести.
Естественно бред и развод на деньги- тариф то от времени зависит.
Хорошо, что мы сами им помогли. В итоге к их 2-и грузчикам прибавились свои 2.
Помогли им перетаскать половину всего.
Мебель загружали неаккуратно, есть царапины и сколы.
В машине отсутствую какие-либо крепежные тросы.
В квартире поврежден пол.
На месте разгрузки опять же грузчики не смогли обойтись своими силами и при наличии большого грузового лифта мы сами помогали им разгружать и таскать вещи.
Делали все неохотно. Вели себя нагло и по хамски.
Хотя в оплаченную стоимость входит сборка — собирать отказались, хотя оставался еще час оплаченного времени.
Также хотели вывезти из второй квартиры 2 телевизора и 2 кресла — грузчики запросили 1,5 тыс, хотя напомню еще остался час оплаченного времени.
Одним словом -ужас, а не сервис! Надо иметь крепкие нервы и быть готовым к хамству.
В итоге, пользоваться услугами данной компании можно ,если у вас уже все разобрано, запаковано и надо просто спустить, загрузить, перевезти и поднять и желательно в присутствии мужчин.
Никаких чеков и фотографий прикладывать не буду, так как это не где не оговаривалось и доказывать тоже ничего не собираюсь.
Перевозка была- теперь есть и отзыв.
Спасибо, но больше услугами данной компании пользоваться не будем.
Sofie Sorena
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Нам нужно было перевезти 10 коробок из одного дома в другой, соседний, и перенести диван из одной комнаты в другую. Нашли сайт этой компании, увидели подходящий нам тариф «небольшой переезд», позвонили в компанию. Менеджер в ответ на наш звонок предложил заведомо более дорогой вариант, мы сказали, что видели на сайте тариф «небольшой переезд». Тогда он согласился с нами, подтвердив стоимость, сказал, что в этот тариф входит два часа работы и согласовал с нами время приезда газели и 2х грузчиков с диапазоном в полчаса. Грузчики опоздали на два (!) часа от согласованного времени, ссылаясь на пробки. От компании звонков не было. Коробки перевезли за час, диван грузчики передвигать отказались, говоря, что у них нет такой компетенции, затем стали вымогать деньги, говоря «а тогда дайте нам на чай». Звонок менеджеру ничего не дал, менеджер сказал грузчику: «Может, им еще и стену покрасить?», хотя компания могла бы предложить скидку за опоздание и просто передвинуть диван. Также от грузчиков нам было поставлено в упрек, что мы не хотим заплатить больше, чем по достигнутой ранее договоренности о стоимости, и «не кормим их пирожками» как другие заказчики. Больше не обратимся и никому не посоветуем.
vladpl
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Они всё-таки приехали. И с небольшим, в общем, опозданием. Цены не самые высокие.
Недостатки:
Цены не самые низкие. Впаривают 4 часа работы, когда можно сделать за час. Предоставляют грузчиков минимум на 2 часа. Забивают на заказ. Смс нет. Если сам не позвонишь заблаговременно перед назначенным временем, есть шанс машины не дождаться.
Заказал машину на 23 часа. В 20.20 со мной связался водитель и уточнил, можно ли раньше. После отрицательного ответа заказ «самоликвидировался». Подождал до 23 и уточнил, что с заказом. Сказали, что сейчас найдут (!!!) машину. И… нашли! В 23.30 машина с грузчиками, о чудо, была!
За прошедших 2 дня успел понять, что сервис по перевозкам, вообще, уродский! Опаздывают, забивают, ломят деньги не за что — перевезти без пробок секретер, который я возил, имея свою большую машину один на такое же расстояние, ОДИН ЗА ЧАС — компании по перевозке, накручивая время, делают вдвоём минимум за 2 часа!!!
Windifriend
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
недорого вовремя прозрачно и никаких накруток
Недостатки:
никакой материальной ответственности погрузка беспорядочная и неосмысленная никаких документов
Пользовался услугами компании 2 раза. Первый раз когда перевозил мебель из квартиры в гараж, второй раз, когда перевозил обратно. Все сборы и упаковку производил самостоятельно. Один раз рекомендовал друзьям.(у них все прошло хорошо, были благодарны за совет)
Первый раз заказывал удлиненную газель, прислали бычка. В процессе загрузки водитель поднялся и предупредил, что место заканчивается и если будем продолжать погрузку, то стоимость будет не по тарифу удлиненной газели, а по тарифу бычка. Все честно, понятно. Погрузку закончили. Все во время, достаточно аккуратно.
Второй опыт не столь удачный. Когда забирали вещи обратно произошел неприятный инцидент со столом, который мы догрузили в машину за 1км от пункта назначения и его поцарапали. В общем-то, никто из грузчиков не отрицал своей вины, да и в разговоре с менеджером также признали, что поцарапали из-за того, что не предложили клиенту стол упаковать, однако же, кроме уверения, что на следующей неделе со мной свяжется оценщик ничего не произошло.
Ни оценщика, ни извинений, ничего.
В общем, всегда думайте сами наперед, и упаковывайте все, что может быть поцарапано, т. к. погрузка в авто, конечно, стихийная и грузчики никак не думают о том, что может произойти с вашими вещами. Компания также ни за что не отвечает.
Резюме: ценные и зрупкие вещи не повез бы. Считаю, что какой бы демпинговый ценник не был, за минимальное качество нужно отвечать.
Иначе получается — перевезем недорого, но не факт что целым. Так не годится.
Документов также никаких компания не предоставляет.
С уважением,
Александр.
Костя
54 лет назад
Положительный отзыв
Вопреки негативным отзывам обратился в Перевозки-недорого, подкупила стоимость и «all inclusive». Нужно было дешево и обязательно водитель — он же грузчик. Сам я не сахарный , да и бюджет 3000 рублей. Маршрут: Красногвардейская (шкаф купе, холодильник, 4 стула, тумба под тв, колонка под бакалею 2м высота,сумки челнока, 8 штук) лифт пассажирский шкаф купе разобран стенки несем на руках с 6 этажа -едем на Площадь Ильича выгружаем , есть грузовой лифт все влезло. Забираем диван кровать из 7 составляющих( разобран) везем в Северное Кучино 10 км от МКАД- выгружаем несем на руках на 3 этаж без лифта. Забираем выкатной диван неразборный ,комод, письменный стол с надставкой, столик для компа, табуретки. Везем на Площадь Ильича Финиш!!!! Я думал что сдохну! И все это за 3 тыщи рублей!!! Началось с того что 7.05 я позвонил в компанию, договорился о цене 600 рублей час на 4 часа( думал уложимся). Уложились в 5 часов. Договорились на 14.00 .в 13.00 водитель позвонил и к двум часам он был около подъезда на Портере. Приятно! А теперь о водителе-грузчике, Вадим его имя, если руководство компании читает отзыв, то именно такие работники создают имидж и репутацию фирме. Отработал без халтуры, выпендрежа, вымогательств и перекуров. Если это возможно, просьба премировать этого сотрудника. Руководил, как лучше поставить ,занести, что открутить,чтобы не сломать, короче все по чеснаку! 5 часов я с ним отпахал и почувставовал на своей шкуре все прелести этой работы. Совет тем кто планирует перевозки, тщательно оговаривайте все условия, машина размеры, время подачи, цену под ключ что входит, что не входит в стоимость. И конечно не забывайте благодарить ,если человек делает свою работу на совесть! Все вернется с лихвой!
DedMa3ajjj
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Хорошие цены, внимание к мелочам, подъехали в точно обговоренное время.
Недостатки:
Не заметил
Заказывал переезд квартиры, для меня главное было — доступные цены, ну и чтоб не сильно долго ждать нужно было. При звонке ответила девушка, договорились по времени и месту, она еще перечислила сразу сколько это будет стоить — меня устроило.
Приехали ребята за 10 минут до обговоренного времени, все погрузили и перевезли. В целом, мне понравилось. Цену никто не менял по пути, погружали/разгружали слаженно и аккуратно.
eMinA
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена-качество, доп.услуги за ту же оговоренную сумму,подали машину во время
Недостатки:
Особо не замечены.Все устроило.
Менеджеры-мужчины Артем и Даниил очень вежливы, на мои переживания за соответствие выбранной ими машины для списка вещей перестраховались и попросили прислать фото с габаритами беговой дорожки, цветочных металлических стоек и всего другого. Меня успокоили, что все точно поместится. Сумма по факту доставки не изменилась, все доехало в целости и сохранности, даже орхидеи (водитель проявил заботу и мы все усадили их в салон. Соотношение цена-качество вполне себе хорошее! Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе!
Анна В.
54 лет назад
Положительный отзыв
Уже потом, после того, как наш груз успешно был перевезен и поставлен на место грузчиками компании
, я прочитала про них негативные отзывы в интернете! Ну что ж, значит — нам повезло! лично мы остались довольны оказанной услугой. Так тоже бывает
Ситуация у нас была довольно сложная: нужно было срочно-обморочно, вот прям сейчас! подать маленькую грузовую машину (желательно Портер) в район ст.м.Белорусская.
Я начала обзванивать компании, занимающиеся грузоперевозками в Москве — мне не везло, везде машины были достаточно далеко и могли подъехать только через 2-3 часа.
Компания
подала машину через час.
Наш груз — три контейнера, каждый весом по 150 кг.
В месте погрузки мне обещали контейнеры погрузить в машину, а вот в месте назначения — как разгружать? я пол дня пыталась найти здесь грузчиков — ведь неизвестно, когда машина приедет. Кто же будет тут сидеть и ждать?
Заказ машины с грузчиками — а мне надо 3 штуки! — очень дорог: в других компаниях за каждого грузчика по 2 тыщи просили! Да и не каждая машина ездит по городу с тремя грузчиками на борту! — надо было заранее договариваться!
Ну, вот так получилось! — надо — значит надо!
В компании
мне обещали машину + 3 грузчика за 4500 руб. (с выездом немножко за МКАД).
В итоге грузчиков было только два и им помогал водитель — они и погрузили и выгрузили! Груз тяжелый, но тащить надо было метров 5-6, поэтому они справились, за что я им была очень благодарна!
Машина ехала чуть больше 3-х часов, так как они попали под перекрытие МКАДа и проторчали в пробке 1,5 часа (на стоимости это никак не сказалось).
Из некоторых недостатков (условных), я могу отметить отсутствие ремней для переноса тяжелых грузов — это не профессионально. Должны быть такие ремни в машине — а то тащили эти ящики на пальцах с криками:»Ой! Ой! тяжело! Щас уроню!»
Но в целом нашу проблему решили успешно за что дарю им «5 звезд»!
Ирина Болдина
54 лет назад
Положительный отзыв
Проанализировав три компании по цене подошла эта. Позвонила легко заказала машину с двумя грузчиками. Накануне из компании позвонили подтвердили заказ. В субботу водитель заранее позвонил уточнил адрес и время подачи. Приехал на 20 минут ранше. Быстро загрузили вещи.был квартирный переезд из мебели диван, а остальное коробки и пакеты личные вещи. Перекуров грузчики не устраивали. Быстро доехали-благо пробок не было. Быстро выгрузили в квартиру. Те вещи, которые мы попросили сразу установили на место. Вещи были в мешках и коробках, была и посуда. Все привезли целым. Автомобиль был старенький, но на его ходовые качества это ни как не влияло. В пятницу муж предложил почитать отзывы о компании. Я прочитала и ужаснулась. Но времени и желания заказывать что-то другое уже не было. Оставила заказ на свой страх и риск. Я не пожалела что наняла этих ребят. Документы на перевозку не предложили заполнять, чеков не давали ни каких. Правда я и не спрашивала сама.
Отрицательный отзыв
Ужасная контора! Заказывал заранее небольшой переезд. Повёлся на низкую цену… Пожалел многократно! Авто (без грузчиков) было заказано на 14:30. Позвонил около 13:00 с целью уточнить. Вежливый диспетчер уверил меня, что машина уже в пути, мол: не извольте сомневаться, всё будет точно и в срок. В назначенное время машины не было… Позвонил в 15:00, уже другой диспетчер заверил меня, что «вот-вот» авто будет у подъезда… В 15:30 машины нет. Звоню. Меня УЗНАЛИ ПО ГОЛОСУ(!!!) — какая честь!(сарказм). Поведали мне душераздирающую историю о нелепом ДТП на Варшавке в 5 минутах от меня, и из-за этого, мол, машина задерживается — пробка ужасная. Только вот я в это время как раз на Варшавке был, она «летела»! Прошу дать номер водителя, говорят — сейчас СМС-кой скинут. Через 5 минут звоню, говорят, что ему мой номер дали и он сейчас перезвонит. Ещё через 5 минут звоню, сымитировали удивление и пообещали лично проконтролировать, чтобы он мне позвонил. Ещё через 5 минут поведали о том, что он еле-еле двигается, оторваться от руля не может и, соответственно, позвонить тоже… Короче, около 16:00 позвонил водитель, представился, сказал, что ТОЛЬКО ЧТО ПОЛУЧИЛ ЗАКАЗ И СПРОСИЛ МОЙ АДРЕС(!!!!). Был убитый Портер. О водителе лучше вообще не вспоминать. Скажу только, что мы 2 раза на Варшавке и на Ярославке промахивались с поворотами и оба раза мы метров по 300(!!!) на аварийке сдавали по встречке назад, чтобы попасть в нужные повороты. Седых волос мне прибавилось изрядно. Звонил ещё пару раз диспетчерам, они вины своей не признают, могли бы сделать скидку, но куда там… Водила много интересного про эту контору рассказал… Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору!!!!
Отрицательный отзыв
Никогда не писала негативные отзывы, но тут, что называется, «довели». Обратилась в компанию «Перевозки Недорого», так как нужно было бюджетно перееехать. Зашла на их сайт . Там у них указано, послная стоимость перевозки без доплат, что в эту сумму включено всё. Абсолютная ерунда, НИ ГРАММА ПРАВДЫ, ОДИН ОБМАН!! За каждый чих плати, менеджеры компании грубияны, такое впечатление, что вчера работали у них грузчиками! Мало того, что хамят (общалась с Богданом и Александром), не слушают, перебивают и впаривают ненужные мне услуги чутьли не насильно: (и вымогают, в прямом смысле этого слова, деньги! Не советую НИКОМУ и НИКОГДА пользоваться услугами этой компании!!!
Отрицательный отзыв
Очень жалею, что заказала перевозку в этой компании. История сегодняшняя, пишу по горячим следам. Был сделан заказ на офисную грузоперевозку. Менеджер Вячеслав после расчета объявил, что приедет машина на 23 куба с 4 грузчиками, стоимость 5 часов 9 000 рублей. Накануне в 21.00 мне позвонил менеджер Денис и сказал, что вместо одной большой машины приедут две по 10 кубов и заверил, что это даже лучше и быстрее. К назначенным 10 утра приехала 1 машина, вторая опоздала на 30 минут. Этот же водитель на пути к второму офису после погрузки (расстояние 2 км) потерялся (сказал перепутал адрес — никаких путевых листов, всё «кто-то сказал») и опоздал ещё на 30 минут. Итого потерянного времени 1 час. Выгрузка была закончена в 15.40 и нам выставили к оплате дополнительный час. Никакого оформления — договора и тп. Каждый «экипаж» потребовал оплату отдельно. Мой разговор с менеджером Денисом закончился угрозой, что нам не доотгрузят пока мы не оплатим 6 часов и киданием трубки. После чего на мои звонки просто никто не отвечал. После звонка в «отдел качества» менеджер Светлана так и не смогла дать ответ на вопрос почему я должна оплачивать час, который потеряли их сотрудники. Я потребовала, чтобы со мной связался её руководитель, которого «нет на месте» — этого так и не произошло. Итог: обиженный экипаж первой машины, который ещё и помогал в разгрузке второму, хамство со стороны менеджера и полное бездействие отдела качества. Никому не рекомендую работать с этой компанией.
Отрицательный отзыв
Расскажу как работают эти «нелюди». Вся мебель уже была разобрана , упакована, готова к погрузке. Необходимо было перевезти стенку, два дивана, стиральную машину, холодильник, духовой шкаф, тумбочка, обувница, мешки, коробки с вещами. Хотел также одной машиной вперед отправить крупную мебель, которую необходимо было собрать, а второй машиной все мелкие вещи. Предварительно позвонили в фирму и заказали две газели на 8.00 утра в каждой по два грузчика!!! Так же была договоренность что будут грузчики которые изначально разбирали мебель и было запланировано по одному месту в газели для пассажира. В итоге: Одна газель приехала в 8.00 вторая в 9.00 в каждой по водителю и по два грузчика! Дополнительных мест не оказалось. Приехали вообще другие грузчики которые как потом выяснилось даже и не представляют как собирать мебель! Два дивана и два кресла выносили 45 минут! После погрузки первой газели экипаж отправили в пункт назначение, по приезду должны были сразу выгружать и поднимать на этаж мебель, но данные работники по приезду стояли и ждали вторую машину ссылаясь на то что не было места куда можно припарковаться. Машина простояла более часа чем подтверждается записями с камер видеозаписи у подъезда! Далее вообще интересно: после того как одну машину разгрузили вынося все на улицу и первый этаж в подьезд они взяли и уехали ! не предупредив !!! Фирма просто ужас, читайте отзывы прежде чем заказывать у данной компании услуги по перевозки. Менеджеры хамливые, по телефону просто разводилы и не более! Если просто позвоните уточнить стоимость переезда, то потом просто замучают звонками своими предложениями. Грузчики есть нерусские, воры,алкаши, быдлы, образования наверное два класса! Специально тянут время что бы выйти за рамки минимального заказа. После их присутствия пропал мобильный телефон с квартиры в которую они заносили мебель, который лежал на зарядке. При разгрузке,погрузке мебели сделали несколько сколов на мебели. На тумбочке разбили полку и стеклянную дверцу! Ни в коем случае не стоит доверять этому сайту этой компании! Ни какой отчетной документации, ответственности никакой не несут! Мебель так и не собрали. В конечном итоге перевести минимум вещей придется затратить на это 8!!! часов с двумя газелями и 4!!! грузчика! Это просто супер компания! Хорошенько почитайте отзывы о данной компании прежде чем заказать там услуги. Все таки какой раз удостоверяюсь что реклама данной компании не зря в первых строках поиска висит. Любым способом привлечь клиента.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Просто «забивают» на ваш заказ. Вам такое нужно?
Друзья, даже не думайте обращаться в эту компанию.
Цена ниже, чем по рынку, но качество отвратительное. Менеджеры некомпетентные, грузчики выезжают на приоритетные (по их мнению) заказы, а если ваш не оказался в этом списке — к вам просто не приедут.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
полный развод на деньги
Машину подали на полтора часа позже, грузчик и водитель не могли найти друг друга ещё час. Абсолютные недотепы, причем злится на них после этого даже как-то неуместно.
Менеджеры мошенники, нет никакой документации, полное хамство и обман. После отмены заявки все равно прислали плохо говорящих по-русски товарищей. Я согласилась на перевозку о чем очень сожалею, поездка заняла вместо трех часов -пять.
Отрицательный отзыв
Так же как и те,кто попался на дешевые цены,повелись и мы.Переезжать нужно было быстро и срочно.Не было времени изучать отзывы.А зря… Расскажу по порядку.Наткнулись случайно на эту конторку,созвонились с менеджером С….м.Переезд назначили на утро 03.09.16г.Переезд квартиры в другую,до которой ехать минут 10 не больше!Машина с ТРЕМЯ грузчиками нам должна была обойтись в 4500 за минимальное время заказа 4ч и последующие часы по 1100.В итоге приехали двое на полчаса позже,неспеша вальяжно расхаживали раскачивались.Один взялся пока разбирать шкаф,второй стоял смотрел.На мой вопрос,что может начнете носить тогда,ответили мол сейчас третий прийдет.Третий позвонил и я ему объясняла,как добраться к нам от метро.Шел он ну очень долго…В общем,также как и у всех перекуры часто,болтали и попивали чаек,пока мы с мужем упаковывали стенки в пленку.Часть муж переносил сам,чтобы ускорить процесс.Таскали только двое,один из них с храмой ногой.А третий только разбирал мебель.Носить он стал только после того,как я позвонила менеджеру и нажаловалась.Зато водочку у нас на кухне бутылочку себе сразу он поприметил и часто напоминал,что он же работает хорошо,т.к ему бы тоже хотелось заработать чаевые… Первую машину загрузили кое-как,отвезли на другую квартиру,а вот обратно они ехали минут 45,хотя я в это же время доехала на машине за 7 минут!На мои звонки они сказали,что заблудились якобы.Хотя дом откуда выезжали — одна такая высотка там была,мимо не проехать.Потом оказалось,что они просто заехали попить чай и покушать.А муж в это время голодный стоял и разбирал мебель дальше!!!Эти ж грузчики консьержке только и успевали плакаться,что мол ни поесть,ни попить им.И когда на третий раз приехали выгружаться с нашими вещами,они заявляют нам сумму явно больше до выгрузки.Я говорю,что давайте сначала доделайте работу,а потом буду платить.Начались песни,что у них будто такие правила,о которых не сообщалось заранее.Пока они стояли препирались,мой муж таскал коробки САМ!В итоге,они взяли и закрыли наши вещи в машине,аргументируя тем,что не отдадут нам их пока не оплатим им.Еще и пытались уехать,чуть не наехав на мужа!Я была просто в ужасе.Диваны заранее готовили нас к тому,что не влезут в проем,прийдется разбирать совсем их!Я потом стояла и говорила им как наклонить и как пронести его,чтобы ПРОЛЕЗ!Чуть не порвали диваны…Один угловой так и не собрали.Время было позднее,с нас требуют денег,вещи наши не отдают.А у нас двое детей,которым негде просто спать лечь.Что мы пережили,никому не пожелаю такого! Меня еще в конце упрекали,что я им отдыхать не давала,что мы хотели кинуть компанию!А сборку мебели нам пришлось вызвать на следующий день отдельно и платить деньги дополнительно!
Отрицательный отзыв
Ужасная компания. По телефону за переезд оставшейся крупной мебели из 1к квартиры озвучили стоимость 5200, причем сказали что эта цена не изменится и оплата только по факту. На деле оказалось совсем не так. Приехали 2 грузчика, разбирали и выносили мебель при наличии грузового лифта около 4 часов. Всё с матом. Часть я запаковывала сама, чтобы ускорить процесс. На новую квартиру (около 20 км) ехали почти 2 часа, я в это же время доехала за 40 минут. Судя по всему они специально тянут время. Но дальше было прочто нечто.. занесли почти всю мебель, кроме двух предметов, и говорят мне — с вас 10 тысяч. «Отработали» они ровно 6.5 часов. Я предложила им взять свои 8800, донести остатки, и на этом разойтись. Но не все так просто)) они тут же начали выносить из квартиры обратно мебель, и шантажировать что не вернут, пока я не заплачу им за доп час. После долгих выяснений с их менеджерами, они все таки занесли остатки и я заплатила им 8800, т.е. ровно за отработанное время. Столько мата в свой адрес я услышала первый раз, а на последок мне пожелали «чтобы сдохла».
Пользуйтесь только проверенными компаниями, не повторяйте чужих ошибок. По цене вышло дороже, а уж про испорченный день и нервы говорить нечего.
Отрицательный отзыв
Заказали у данной компании перевозку мебели (шкафы, трюмо) и так по мелочи.
Все началась с того, что машина и грузчики опоздали на 1,5 часа.
Потом выяснилось, что вместо обещанной газели приехал портер ,который меньше.
В следствии чего часть вещей не уместилась.
К моменту погрузки мебель была уже разобрана собственными силами.
Представляю сколько бы по времени вышло, если бы они разбирали так, как перевозили.
Но нас пытались убедить ,что надо разбирать еще больше, а то никак нельзя вынести.
Естественно бред и развод на деньги- тариф то от времени зависит.
Хорошо, что мы сами им помогли. В итоге к их 2-и грузчикам прибавились свои 2.
Помогли им перетаскать половину всего.
Мебель загружали неаккуратно, есть царапины и сколы.
В машине отсутствую какие-либо крепежные тросы.
В квартире поврежден пол.
На месте разгрузки опять же грузчики не смогли обойтись своими силами и при наличии большого грузового лифта мы сами помогали им разгружать и таскать вещи.
Делали все неохотно. Вели себя нагло и по хамски.
Хотя в оплаченную стоимость входит сборка — собирать отказались, хотя оставался еще час оплаченного времени.
Также хотели вывезти из второй квартиры 2 телевизора и 2 кресла — грузчики запросили 1,5 тыс, хотя напомню еще остался час оплаченного времени.
Одним словом -ужас, а не сервис! Надо иметь крепкие нервы и быть готовым к хамству.
В итоге, пользоваться услугами данной компании можно ,если у вас уже все разобрано, запаковано и надо просто спустить, загрузить, перевезти и поднять и желательно в присутствии мужчин.
Никаких чеков и фотографий прикладывать не буду, так как это не где не оговаривалось и доказывать тоже ничего не собираюсь.
Перевозка была- теперь есть и отзыв.
Спасибо, но больше услугами данной компании пользоваться не будем.
Отрицательный отзыв
Нам нужно было перевезти 10 коробок из одного дома в другой, соседний, и перенести диван из одной комнаты в другую. Нашли сайт этой компании, увидели подходящий нам тариф «небольшой переезд», позвонили в компанию. Менеджер в ответ на наш звонок предложил заведомо более дорогой вариант, мы сказали, что видели на сайте тариф «небольшой переезд». Тогда он согласился с нами, подтвердив стоимость, сказал, что в этот тариф входит два часа работы и согласовал с нами время приезда газели и 2х грузчиков с диапазоном в полчаса. Грузчики опоздали на два (!) часа от согласованного времени, ссылаясь на пробки. От компании звонков не было. Коробки перевезли за час, диван грузчики передвигать отказались, говоря, что у них нет такой компетенции, затем стали вымогать деньги, говоря «а тогда дайте нам на чай». Звонок менеджеру ничего не дал, менеджер сказал грузчику: «Может, им еще и стену покрасить?», хотя компания могла бы предложить скидку за опоздание и просто передвинуть диван. Также от грузчиков нам было поставлено в упрек, что мы не хотим заплатить больше, чем по достигнутой ранее договоренности о стоимости, и «не кормим их пирожками» как другие заказчики. Больше не обратимся и никому не посоветуем.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Они всё-таки приехали. И с небольшим, в общем, опозданием. Цены не самые высокие.
Недостатки:
Цены не самые низкие. Впаривают 4 часа работы, когда можно сделать за час. Предоставляют грузчиков минимум на 2 часа. Забивают на заказ. Смс нет. Если сам не позвонишь заблаговременно перед назначенным временем, есть шанс машины не дождаться.
Заказал машину на 23 часа. В 20.20 со мной связался водитель и уточнил, можно ли раньше. После отрицательного ответа заказ «самоликвидировался». Подождал до 23 и уточнил, что с заказом. Сказали, что сейчас найдут (!!!) машину. И… нашли! В 23.30 машина с грузчиками, о чудо, была!
За прошедших 2 дня успел понять, что сервис по перевозкам, вообще, уродский! Опаздывают, забивают, ломят деньги не за что — перевезти без пробок секретер, который я возил, имея свою большую машину один на такое же расстояние, ОДИН ЗА ЧАС — компании по перевозке, накручивая время, делают вдвоём минимум за 2 часа!!!
Нейтральный отзыв
Достоинства:
недорого вовремя прозрачно и никаких накруток
Недостатки:
никакой материальной ответственности погрузка беспорядочная и неосмысленная никаких документов
Пользовался услугами компании 2 раза. Первый раз когда перевозил мебель из квартиры в гараж, второй раз, когда перевозил обратно. Все сборы и упаковку производил самостоятельно. Один раз рекомендовал друзьям.(у них все прошло хорошо, были благодарны за совет)
Первый раз заказывал удлиненную газель, прислали бычка. В процессе загрузки водитель поднялся и предупредил, что место заканчивается и если будем продолжать погрузку, то стоимость будет не по тарифу удлиненной газели, а по тарифу бычка. Все честно, понятно. Погрузку закончили. Все во время, достаточно аккуратно.
Второй опыт не столь удачный. Когда забирали вещи обратно произошел неприятный инцидент со столом, который мы догрузили в машину за 1км от пункта назначения и его поцарапали. В общем-то, никто из грузчиков не отрицал своей вины, да и в разговоре с менеджером также признали, что поцарапали из-за того, что не предложили клиенту стол упаковать, однако же, кроме уверения, что на следующей неделе со мной свяжется оценщик ничего не произошло.
Ни оценщика, ни извинений, ничего.
В общем, всегда думайте сами наперед, и упаковывайте все, что может быть поцарапано, т. к. погрузка в авто, конечно, стихийная и грузчики никак не думают о том, что может произойти с вашими вещами. Компания также ни за что не отвечает.
Резюме: ценные и зрупкие вещи не повез бы. Считаю, что какой бы демпинговый ценник не был, за минимальное качество нужно отвечать.
Иначе получается — перевезем недорого, но не факт что целым. Так не годится.
Документов также никаких компания не предоставляет.
С уважением,
Александр.
Положительный отзыв
Вопреки негативным отзывам обратился в Перевозки-недорого, подкупила стоимость и «all inclusive». Нужно было дешево и обязательно водитель — он же грузчик. Сам я не сахарный , да и бюджет 3000 рублей. Маршрут: Красногвардейская (шкаф купе, холодильник, 4 стула, тумба под тв, колонка под бакалею 2м высота,сумки челнока, 8 штук) лифт пассажирский шкаф купе разобран стенки несем на руках с 6 этажа -едем на Площадь Ильича выгружаем , есть грузовой лифт все влезло. Забираем диван кровать из 7 составляющих( разобран) везем в Северное Кучино 10 км от МКАД- выгружаем несем на руках на 3 этаж без лифта. Забираем выкатной диван неразборный ,комод, письменный стол с надставкой, столик для компа, табуретки. Везем на Площадь Ильича Финиш!!!! Я думал что сдохну! И все это за 3 тыщи рублей!!! Началось с того что 7.05 я позвонил в компанию, договорился о цене 600 рублей час на 4 часа( думал уложимся). Уложились в 5 часов. Договорились на 14.00 .в 13.00 водитель позвонил и к двум часам он был около подъезда на Портере. Приятно! А теперь о водителе-грузчике, Вадим его имя, если руководство компании читает отзыв, то именно такие работники создают имидж и репутацию фирме. Отработал без халтуры, выпендрежа, вымогательств и перекуров. Если это возможно, просьба премировать этого сотрудника. Руководил, как лучше поставить ,занести, что открутить,чтобы не сломать, короче все по чеснаку! 5 часов я с ним отпахал и почувставовал на своей шкуре все прелести этой работы. Совет тем кто планирует перевозки, тщательно оговаривайте все условия, машина размеры, время подачи, цену под ключ что входит, что не входит в стоимость. И конечно не забывайте благодарить ,если человек делает свою работу на совесть! Все вернется с лихвой!
Положительный отзыв
Достоинства:
Хорошие цены, внимание к мелочам, подъехали в точно обговоренное время.
Недостатки:
Не заметил
Заказывал переезд квартиры, для меня главное было — доступные цены, ну и чтоб не сильно долго ждать нужно было. При звонке ответила девушка, договорились по времени и месту, она еще перечислила сразу сколько это будет стоить — меня устроило.
Приехали ребята за 10 минут до обговоренного времени, все погрузили и перевезли. В целом, мне понравилось. Цену никто не менял по пути, погружали/разгружали слаженно и аккуратно.
Положительный отзыв
Достоинства:
Цена-качество, доп.услуги за ту же оговоренную сумму,подали машину во время
Недостатки:
Особо не замечены.Все устроило.
Менеджеры-мужчины Артем и Даниил очень вежливы, на мои переживания за соответствие выбранной ими машины для списка вещей перестраховались и попросили прислать фото с габаритами беговой дорожки, цветочных металлических стоек и всего другого. Меня успокоили, что все точно поместится. Сумма по факту доставки не изменилась, все доехало в целости и сохранности, даже орхидеи (водитель проявил заботу и мы все усадили их в салон. Соотношение цена-качество вполне себе хорошее! Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе!
Положительный отзыв
Уже потом, после того, как наш груз успешно был перевезен и поставлен на место грузчиками компании
, я прочитала про них негативные отзывы в интернете! Ну что ж, значит — нам повезло! лично мы остались довольны оказанной услугой. Так тоже бывает
Ситуация у нас была довольно сложная: нужно было срочно-обморочно, вот прям сейчас! подать маленькую грузовую машину (желательно Портер) в район ст.м.Белорусская.
Я начала обзванивать компании, занимающиеся грузоперевозками в Москве — мне не везло, везде машины были достаточно далеко и могли подъехать только через 2-3 часа.
Компания
подала машину через час.
Наш груз — три контейнера, каждый весом по 150 кг.
В месте погрузки мне обещали контейнеры погрузить в машину, а вот в месте назначения — как разгружать? я пол дня пыталась найти здесь грузчиков — ведь неизвестно, когда машина приедет. Кто же будет тут сидеть и ждать?
Заказ машины с грузчиками — а мне надо 3 штуки! — очень дорог: в других компаниях за каждого грузчика по 2 тыщи просили! Да и не каждая машина ездит по городу с тремя грузчиками на борту! — надо было заранее договариваться!
Ну, вот так получилось! — надо — значит надо!
В компании
мне обещали машину + 3 грузчика за 4500 руб. (с выездом немножко за МКАД).
В итоге грузчиков было только два и им помогал водитель — они и погрузили и выгрузили! Груз тяжелый, но тащить надо было метров 5-6, поэтому они справились, за что я им была очень благодарна!
Машина ехала чуть больше 3-х часов, так как они попали под перекрытие МКАДа и проторчали в пробке 1,5 часа (на стоимости это никак не сказалось).
Из некоторых недостатков (условных), я могу отметить отсутствие ремней для переноса тяжелых грузов — это не профессионально. Должны быть такие ремни в машине — а то тащили эти ящики на пальцах с криками:»Ой! Ой! тяжело! Щас уроню!»
Но в целом нашу проблему решили успешно за что дарю им «5 звезд»!
Положительный отзыв
Проанализировав три компании по цене подошла эта. Позвонила легко заказала машину с двумя грузчиками. Накануне из компании позвонили подтвердили заказ. В субботу водитель заранее позвонил уточнил адрес и время подачи. Приехал на 20 минут ранше. Быстро загрузили вещи.был квартирный переезд из мебели диван, а остальное коробки и пакеты личные вещи. Перекуров грузчики не устраивали. Быстро доехали-благо пробок не было. Быстро выгрузили в квартиру. Те вещи, которые мы попросили сразу установили на место. Вещи были в мешках и коробках, была и посуда. Все привезли целым. Автомобиль был старенький, но на его ходовые качества это ни как не влияло. В пятницу муж предложил почитать отзывы о компании. Я прочитала и ужаснулась. Но времени и желания заказывать что-то другое уже не было. Оставила заказ на свой страх и риск. Я не пожалела что наняла этих ребят. Документы на перевозку не предложили заполнять, чеков не давали ни каких. Правда я и не спрашивала сама.