Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники Online-kassa.ru — отзывы

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

На сайте наличие товара не соответствует заявленному

Хотел сделать заказ на сайте, но это просто не возможно. Выводит поле для ввода номера телефона и на этом всё. На сайте написано, что есть в наличии, но в действительности только под заказ. Звонишь для уточнения и оказывается, что только под заказ. И сроки называют три недели. Хотел оставить отзыв на сайте, но не тут то было. Не отправляется. Как они вообще работают не понятно.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Купил онлайн не куда не ехать

Недостатки:

Не возвращают деньги

Купили в Воронеже на 21 марта 2 билета в цирк на 17 00 на Шоу Гии Эрадзе, концерты отменили по всей стране это понятно, но деньги за билеты до сих пор не перечислили. Когда им звонишь звонка оператора ждёшь пол часа дозванится не реально, говорят деньги перевели но прошло уже больше месяца и тишина… не советую покупать у них билеты. Сегодня уже 25 апреля денег нет

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Не заметил

Недостатки:

Обман. Ужасно организованная работа с клиентом.

Оплатили товар, но его не оказалось в наличии. Написали на возврат денег письмо. Вот уже более месяца пытаемся вернуть средства. Никто ни за что в компании не отвечает. На телефонах сидят менеджеры цель которых любым способом продать товар, более ни в что сделать не могут.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

большой спектр товаров и услуг

Недостатки:

непрофессионализм сотрудников

Имели дело с краснодарским филиалом. Консультировались до этого с другой компанией, мониторили оптимальный вариант для нашей версии 1С. Менеджер «онлайн-касса. ру» на 100% заверил нас в выборе их оборудования, и что с интеграцией проблем не возникнет.
Отдельная история с доставкой-она бесплатная, но заказать доставку по адресу не получится, только ехать в офис ТК.
В итоге мы получили фискальный регистратор за 22600р который за 2100р не смогли интегрировать к нашей базе инженеры фирмы, предложили купить дополнительно утилиту за 3500р. На справедливые вопросы к менеджеру получили очень «профессиональный» ответ -» я не знал» (что, простите ? менеджер 20 мин убеждал меня что он совместим именно с нашей версией, консультировался с кем-то в офисе)).
Нам пришлось купить утилиту, нанять специалиста для интеграции оборудования за дополнительную плату.
Подумайте несколько раз, проконсультируйтесь со специалистами нескольких компаний и на независимых форумах.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

не возможно связаться с руководством.

Решили взять кассу в аренду 23.03.2020, оплатили, но передумали. Ждем возврата денег. С руководителем не соединяют. Деньги вернули через 25 дней.

Положительный отзыв

Достоинства:

Удобно и просто

Недостатки:

Нет

Когда открыли Индивидуального Предпринимателя, остро встал вопрос о приобретении кассового аппарата, без которого вести торговую деятельность нельзя. На момент открытия ИП-шки, точных бизнес-прогнозов у нас ещё не было, поэтому было принято решение взять кассовый аппарат в аренду.
Почитали описание всех предлагаемых аппаратов на сайте и остановились на варианте: МТС касса 7. Все вопросы, которые возникли, помогла решить техническая поддержка. Она работает в он-лайн чате, и как только мы стали выбирать кассовый аппарат, специалисты сами мгновенно вышли на связь и помогли разобраться во всех нюансах. Собственно же аренда кассы МТС касса 7 обходится в 1700 рублей (это по тарифу «Эконом»). Удобно, что компания работает по всей России и наш заказ был доставлен за 2 дня — как только внесли предоплату, так сразу и отправили. Отдельно хочу отметить комплект «Он-лайн касса под ключ», где и доставка бесплатная, и регистрация в ФНС со скидкой, и подключение к ОФД на 12 месяцев так же по выгодной цене. Одним словом, такое пакетное предложение показалось нам довольно выгодным. И мы не смогли от него отказаться. За техническое сопровождение так же благодарность.

Положительный отзыв

Обращались в Онлайн-касса. ру для покупки кассового аппарата. Для наших потребностей максимально подошел ПТК MSPos-K, заказали три штуки для отделений магазина. В использовании прост, претензий к работе нет.

Положительный отзыв

Приобрела контрольно-кассовую технику в онлайн кассе. ру Аппарат ПТК MSPos-K. Благодарю компанию за хорошее сотрудничество и быструю доставку. Доставили за 2 дня в очень короткий срок. Спасибо.
Что понравилось:

Понравилось обслуживание и качество

Что не понравилось:

—

Положительный отзыв

У меня ИП и я приняла решение переходить на онлайн-кассу. Это удобно, но хотелось перейти с минимальными финансовыми и временными затратами и без приключений. Эту фирму посоветовал коллега.
В самой компании работают квалифицированные специалисты, посоветовали онлайн-кассу Меркурий 185 Ф. Не дорого, работает хорошо, исправно, выполняет все свои функции.
Что понравилось:

Удобно, быстро, надежно

Что не понравилось:

—

Положительный отзыв

Когда речь пошла о приобретении контрольно-кассовой техники нового типа, обратились без сомнений к Онлайн-касса.ру. Порадовали цены за услуги и оперативность: буквально на следующий день после заказа доставили выбранный нами аппарат Эвотор, рассказали, как пользоваться. Спасибо!