Главная » Без рубрики » Единая электронная торговая площадка Roseltorg.ru — отзывы

Единая электронная торговая площадка Roseltorg.ru — отзывы

guest
45 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Grad1111
Grad1111
51 лет назад

Отрицательный отзыв

ДОСТОИНСТВА:
нет, абсолютно
НЕДОСТАТКИ:
Деньги потрачены зря, проиграли то, что невозможно проиграть. Помощи нет!
Приобрели облачную ЭЦП. Попросили установить и настроить, готовы были оплатить. Уверяли что с ней справиться даже ребенок и на этом основании отказали в установке.
В результате не смогли учавствовать в нескольких ЭА. После скандала по телефону установили. Работает хорошо. Кроме ЭТП Агрегатор Березка. Не воспринимает облачную ЭЦП Росселторга. Сотрудники Росселторга пинают от одного к другому. Валят на Березку. Мер ни каких не предпринимают.

finansi00
finansi00
51 лет назад

Отрицательный отзыв

ДОСТОИНСТВА:
ни одного
НЕДОСТАТКИ:
отвратительное отношение к клиентам! работа техподдержки полный кашмар!
Отвратительно!
Пожалели, что связались. Купили ключ, ч/з 2 недели перестал видеть сам ключ в системах!
Обратились в службу техподдержки, и вообще ушатали все что можно было. Рукож… ый сотрудник, все удалил, и давай умничать, не пойми что устанавливать, мол проблемы с пк, пробуйте на другом, промучились больше 10 часов, результат 0.
Разговаривают нагло! Говоришь, что на другой площадке не видит ключ. Ответ ожидаем: обращайтесь к оператору площадки! Т. е., судя по всему, операторы других площадок должны решать проблемы чужих косяков!
В итоге, виноваты предположительно мы, т. к. у нас пк плохие. А то что ни одна система не видит сам ключ, ни кого не смущает. Участие в тендере, которого ждали не один месяц, с треском провален, т. к. господа хорошие работают только с понедельника по пятницу по МКС!
Сегодня дозвонились оператору, где забирали ключ, и о боже: вам надо будет приобретать новый ключ! Вопрос: а кто же вернет деньги за некачественный проданный товар изначально!
Принципиально пойду в суд!

Сергей Филатов
Сергей Филатов
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Абсолютно гнилая контора, идиотский интерфейс торговой площадки, постоянно пытаются выкачать с клиента деньги.

dougthehead
dougthehead
51 лет назад

Отрицательный отзыв

За каждый чих списывают деньги. Навязывают свой электронный документооборот (платный, отказаться нельзя — не аккредитуют). В результате на конкурс стоимостью 21 тыс. рублей (аренда) потрачено 16 тыс рублей («услуги» ЕЭТП). Сейчас жду возврата обеспечения, не удивлюсь если и за возврат вычтут денег. Но хорошая техподдержка и вежливый коллцентр. Ссылаться на регламент — любимое занятие.

Владислав Иванов
Владислав Иванов
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Не советую . Я-индивидуальный предприниматель, учавствовал через Электронная площадка ЕЭТП в торгах , внес на площадку 11000 рублей ,торги не выиграл,контракт не заключал,площадка отказывается возвращать эти средства,ссылается на свой регламент,руководитель площадки отказался со мной разговаривать,вот такое отношение к клиентам.

Наталья Крахмалёва
Наталья Крахмалёва
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Менее профессиональных и нелояльных к клиенту сотрудников еще не встречала, хотя работала уже с 5 удостоверяющими центрами. Поставила бы оценку -100, а так только 1.

Олег П.
Олег П.
51 лет назад

Отрицательный отзыв

D1%81hadka_(_ejetp,_rosjeltorg,_roseltorg)_346558/
Людей здесь не любят, любят день, служба поддержки полностью некомпетентна, решать проблемы не расположены, за все свои мало мальские недочеты будете платить рублем. Всячески рекомендую если надо отдрессировать себя и наказать рублем. Если контора вдруг закроется можно устраивать праздник с салютом. Надеюсь что работники этой компании после увольнения никогда не получат должность выше дворника на уровне своей компетенции.

Борис 
Борис 
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Не рекомендую работать с торговой площадкой росэлторг. Автоматически списывают деньги со счета. Возвращать отказываются. Мошенничество в чистом виде.


Андрей 
Андрей 
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Берут деньги за документооборот и пихают ссылку чтобы нажали при оформлении закупки. Думаешь о закупке заказчика, и подписываешь, тем самым их документ согласия, пихают чтобы подписать, заводят в заблуждение.


Елена 
Елена 
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Уважаемые Госзаказчики!Не проводите свои закупки на площадке росэлторг, потому что эта площадка обманывает поставщиков, незаконно списывая деньги за якобы пользование их собственной системы ЭДО Росинвойс. Миллиарды идут в карман учредителей площадки из-за этого обмана. Массовое надувательство. Они придумали незаконный регламент, который подписывают поставщики при регистрации на площадке чтобы принять участие в торгах по ФЗ-223, и вместе с этим регламентом получают навязанную услугу — пользование их собственной системой ЭДО Росинвойс, которая вообще не нужна, т.к. у каждого поставщика есть свой система по бух.отчетности и своя система ЭДО.
Очень много жалоб уже по этому поводу. Поэтому поставщики , которых обманула площадка — игнорируют торги проводимые росэлторгом.

Наталья
Наталья
51 лет назад

Отрицательный отзыв

До этой площадки не возможно дозвониться уже в течении месяца. Получили новый ключ, надо подцепить. Логин и пароль выдает неправильный и получается замкнутый круг. Восстановить пароль невозможно dslftn^ У Вас не хватает полномочий для совершения данного действия.
Внимание, на площадке введены разграничения полномочий пользователей в соответствии с ролями, указанными в ЭП и личных кабинетах.
Для просмотра и, при необходимости, корректировки своей роли, зайдите в личный кабинет, нажмите на кнопку изменения данных об уполномоченном пользователе, выберите «Обновить данные о полномочиях пользователя», укажите необходимый объем ролей и нажмите «Подписать и направить». » Волосы на голове шевелятся.
КОНТАКТЫ ЭТО ПРАВДА 1 ЭТО ЛОЖЬ ОТВЕТИТЬ

Алена
Алена
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Отвратительная компания, дозвониться не возможно, проблем не решают, на сайт частенько попасть вообще не возможно.

Аноним
Аноним
51 лет назад

Отрицательный отзыв

По критическим ситуациям (например, не получается сделать ставку на аукционе — выскакивает какая-то ошибка) техподдержка предлагает написать в центр поддержки пользователей. Он, в свою очередь, отвечает на обращения выборочно и срок ответа в среднем три недели — месяц. При попытке создать новое обращение, чтобы узнать почему не ответили на предыдущее, следует ответ «не понимаем сути вопроса». Минимум три обращения остались без ответа. Система уведомлений по закупкам МСП не срабатывает раз через десять — МОНИТОРИТЬ ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА))) площадка предлагает ежедневными заходами в личный кабинет.

Мария
Мария
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Ужасная компания, непрофессиональные и невнимательные к клиентам сотрудники. В колл-центре не могут решить проблему, постоянно кидая то на одного, то на другого. В итоге уже 4 недели пытаемся пройти переаккредитацию в связи с изменением орг.-правовой формы организации. Стыд и позор такой компании, которая располагая, уверена, не малым бюджетом, не может нормально обучить людей и поставить систему, прописав все ясно и понятно, чтобы не приходилось звонить горе-сотрудникам.
КОНТАКТЫ ЭТО ПРАВДА 3 ЭТО ЛОЖЬ 4 ОТВЕТИТЬ

Екатерина
Екатерина
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Отвратительная компания со своим внутренним регламентом, с руководством не соединяют, консультанты не в состоянии решить никакую проблему, действуют четко по инструкции, если ошибся в назначении платежа-деньги не зачисляют, а уточнить можно только через почту России(если нет ЭЦП), и это в 21 веке!!! никакие e-mail они не принимают!!!!просто кошмар. мы платим им деньги, а они даже не хотят идти на встречу своим Заказчикам, тем кто их кормит, не пользуйтесь этой компанией, покупайте ЭЦП в другом месте!!!!

Аноним
Аноним
51 лет назад

Нейтральный отзыв

В целом работа на 4.

Alexandr Artemyev
Alexandr Artemyev
51 лет назад

Положительный отзыв

D1%81hadka_(_ejetp,_rosjeltorg,_roseltorg)_346558/
Отлично. Супер

Николай Д.
Николай Д.
51 лет назад

Положительный отзыв

D1%81hadka_(_ejetp,_rosjeltorg,_roseltorg)_346558/
Оперативно решили вопрос с платежами.

Аноним
Аноним
51 лет назад

Положительный отзыв

Сайт электронных аукционов, есть вся лоступная информация, все открыто и прозрачно!

Аноним
Аноним
51 лет назад

Положительный отзыв

Любимая Электронная Площадка

Аноним
Аноним
51 лет назад

Положительный отзыв

отличная торговая площадка с хорошим интерфейсом

Grad1111
Grad1111
51 лет назад

Отрицательный отзыв

ДОСТОИНСТВА:

нет, абсолютно

НЕДОСТАТКИ:

Деньги потрачены зря, проиграли то, что невозможно проиграть. Помощи нет!

Приобрели облачную ЭЦП. Попросили установить и настроить, готовы были оплатить. Уверяли что с ней справиться даже ребенок и на этом основании отказали в установке.

В результате не смогли учавствовать в нескольких ЭА. После скандала по телефону установили. Работает хорошо. Кроме ЭТП Агрегатор Березка. Не воспринимает облачную ЭЦП Росселторга. Сотрудники Росселторга пинают от одного к другому. Валят на Березку. Мер ни каких не предпринимают.

mag1234
mag1234
51 лет назад

Отрицательный отзыв

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

Никчемная техподдержка, не помогают клиенту (или некомпетентные) . Думаю, они при работе еще крови попьют.

Отвратительная контора! Более месяца не могу зарегистрироваться на площадке! Админы пишут отписки по настройке стола и прочую дребедень. Я им объяснял не раз, что настроено видео-фото, , дайте конкретику. Дозвонится бесполезно! Только предлагают платную настройку. за 5тыс. Объясняю, что сам на компе работаю, ищите лохов в другом лесу. Мне надо не настроить, а убрать ваш косяк, намеренный, и пропустить на сайт. Ответ-

Тупо шлют настройки стола.

Завтра пойду в офис на каланчевку, выясню причину.

SeIG
SeIG
51 лет назад

Отрицательный отзыв

ДОСТОИНСТВА:

Ноль

НЕДОСТАТКИ:

[цензура] в чистом виде! Будьте внимательны

Везде, где только можно, пытаются поймать на невнимательности и заблокировать деньги на твоем счете.

Схема следующая:

Предлагают услугу, в данном случае электронный документооборот, нигде в основных формах согласия не прописывают что это возмездная услуга, только в прикрепляемых регламентах где-то странице на 36 мелким почерком, мгновенно блокируют средства на счету при нажатии галочек, а ты думаешь — «Ведь какая хорошая площадка, такие сервисы бесплатно предоставляет!!!!!…

Если у тебя отрицательный либо нулевой баланс, то есть механизм возврата по письму (в бумажном виде) которое еще по приходу 30 рабочих дней рассматривается.

А если баланс положительный, то списанные средства возврату не подлежат…

И вообще, если ты часто торгуешься, то будет ли у тебя нулевой или отрицательный баланс в течении месяца? — Врядли!!!!!!

Схема на отъем денег — работает безошибочно!!!!!

finansi00
finansi00
51 лет назад

Отрицательный отзыв

ДОСТОИНСТВА:

ни одного

НЕДОСТАТКИ:

отвратительное отношение к клиентам! работа техподдержки полный кашмар!

Отвратительно!

Пожалели, что связались. Купили ключ, ч/з 2 недели перестал видеть сам ключ в системах!

Обратились в службу техподдержки, и вообще ушатали все что можно было. Рукож… ый сотрудник, все удалил, и давай умничать, не пойми что устанавливать, мол проблемы с пк, пробуйте на другом, промучились больше 10 часов, результат 0.

Разговаривают нагло! Говоришь, что на другой площадке не видит ключ. Ответ ожидаем: обращайтесь к оператору площадки! Т. е., судя по всему, операторы других площадок должны решать проблемы чужих косяков!

В итоге, виноваты предположительно мы, т. к. у нас пк плохие. А то что ни одна система не видит сам ключ, ни кого не смущает. Участие в тендере, которого ждали не один месяц, с треском провален, т. к. господа хорошие работают только с понедельника по пятницу по МКС!

Сегодня дозвонились оператору, где забирали ключ, и о боже: вам надо будет приобретать новый ключ! Вопрос: а кто же вернет деньги за некачественный проданный товар изначально!

Принципиально пойду в суд!

Сергей Филатов
Сергей Филатов
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Абсолютно гнилая контора, идиотский интерфейс торговой площадки, постоянно пытаются выкачать с клиента деньги.

dougthehead
dougthehead
51 лет назад

Отрицательный отзыв

За каждый чих списывают деньги. Навязывают свой электронный документооборот (платный, отказаться нельзя — не аккредитуют). В результате на конкурс стоимостью 21 тыс. рублей (аренда) потрачено 16 тыс рублей («услуги» ЕЭТП). Сейчас жду возврата обеспечения, не удивлюсь если и за возврат вычтут денег. Но хорошая техподдержка и вежливый коллцентр. Ссылаться на регламент — любимое занятие.

Владислав Иванов
Владислав Иванов
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Не советую . Я-индивидуальный предприниматель, учавствовал через Электронная площадка ЕЭТП в торгах , внес на площадку 11000 рублей ,торги не выиграл,контракт не заключал,площадка отказывается возвращать эти средства,ссылается на свой регламент,руководитель площадки отказался со мной разговаривать,вот такое отношение к клиентам.

Наталья Крахмалёва
Наталья Крахмалёва
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Менее профессиональных и нелояльных к клиенту сотрудников еще не встречала, хотя работала уже с 5 удостоверяющими центрами. Поставила бы оценку -100, а так только 1.

Олег П. D1%81hadka_(_ejetp,_rosjeltorg,_roseltorg)_346558/
Олег П. D1%81hadka_(_ejetp,_rosjeltorg,_roseltorg)_346558/
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Людей здесь не любят, любят день, служба поддержки полностью некомпетентна, решать проблемы не расположены, за все свои мало мальские недочеты будете платить рублем. Всячески рекомендую если надо отдрессировать себя и наказать рублем. Если контора вдруг закроется можно устраивать праздник с салютом. Надеюсь что работники этой компании после увольнения никогда не получат должность выше дворника на уровне своей компетенции.

Борис
Борис
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Не рекомендую работать с торговой площадкой росэлторг. Автоматически списывают деньги со счета. Возвращать отказываются. Мошенничество в чистом виде.

Андрей
Андрей
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Берут деньги за документооборот и пихают ссылку чтобы нажали при оформлении закупки. Думаешь о закупке заказчика, и подписываешь, тем самым их документ согласия, пихают чтобы подписать, заводят в заблуждение.

Елена
Елена
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Уважаемые Госзаказчики!Не проводите свои закупки на площадке росэлторг, потому что эта площадка обманывает поставщиков, незаконно списывая деньги за якобы пользование их собственной системы ЭДО Росинвойс. Миллиарды идут в карман учредителей площадки из-за этого обмана. Массовое надувательство. Они придумали незаконный регламент, который подписывают поставщики при регистрации на площадке чтобы принять участие в торгах по ФЗ-223, и вместе с этим регламентом получают навязанную услугу — пользование их собственной системой ЭДО Росинвойс, которая вообще не нужна, т.к. у каждого поставщика есть свой система по бух.отчетности и своя система ЭДО.

Очень много жалоб уже по этому поводу. Поэтому поставщики , которых обманула площадка — игнорируют торги проводимые росэлторгом.

Наталья
Наталья
51 лет назад

Отрицательный отзыв

До этой площадки не возможно дозвониться уже в течении месяца. Получили новый ключ, надо подцепить. Логин и пароль выдает неправильный и получается замкнутый круг. Восстановить пароль невозможно dslftn^ У Вас не хватает полномочий для совершения данного действия.

Внимание, на площадке введены разграничения полномочий пользователей в соответствии с ролями, указанными в ЭП и личных кабинетах.

Для просмотра и, при необходимости, корректировки своей роли, зайдите в личный кабинет, нажмите на кнопку изменения данных об уполномоченном пользователе, выберите «Обновить данные о полномочиях пользователя», укажите необходимый объем ролей и нажмите «Подписать и направить». » Волосы на голове шевелятся.

КОНТАКТЫ ЭТО ПРАВДА 1 ЭТО ЛОЖЬ ОТВЕТИТЬ

Алена
Алена
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Отвратительная компания, дозвониться не возможно, проблем не решают, на сайт частенько попасть вообще не возможно.

Аноним
Аноним
51 лет назад

Отрицательный отзыв

По критическим ситуациям (например, не получается сделать ставку на аукционе — выскакивает какая-то ошибка) техподдержка предлагает написать в центр поддержки пользователей. Он, в свою очередь, отвечает на обращения выборочно и срок ответа в среднем три недели — месяц. При попытке создать новое обращение, чтобы узнать почему не ответили на предыдущее, следует ответ «не понимаем сути вопроса». Минимум три обращения остались без ответа. Система уведомлений по закупкам МСП не срабатывает раз через десять — МОНИТОРИТЬ ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА))) площадка предлагает ежедневными заходами в личный кабинет.

Мария
Мария
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Ужасная компания, непрофессиональные и невнимательные к клиентам сотрудники. В колл-центре не могут решить проблему, постоянно кидая то на одного, то на другого. В итоге уже 4 недели пытаемся пройти переаккредитацию в связи с изменением орг.-правовой формы организации. Стыд и позор такой компании, которая располагая, уверена, не малым бюджетом, не может нормально обучить людей и поставить систему, прописав все ясно и понятно, чтобы не приходилось звонить горе-сотрудникам.

КОНТАКТЫ ЭТО ПРАВДА 3 ЭТО ЛОЖЬ 4 ОТВЕТИТЬ

Екатерина
Екатерина
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Отвратительная компания со своим внутренним регламентом, с руководством не соединяют, консультанты не в состоянии решить никакую проблему, действуют четко по инструкции, если ошибся в назначении платежа-деньги не зачисляют, а уточнить можно только через почту России(если нет ЭЦП), и это в 21 веке!!! никакие e-mail они не принимают!!!!просто кошмар. мы платим им деньги, а они даже не хотят идти на встречу своим Заказчикам, тем кто их кормит, не пользуйтесь этой компанией, покупайте ЭЦП в другом месте!!!!

Аноним
Аноним
51 лет назад

Нейтральный отзыв

В целом работа на 4.

Alexandr Artemyev D1%81hadka_(_ejetp,_rosjeltorg,_roseltorg)_346558/
Alexandr Artemyev D1%81hadka_(_ejetp,_rosjeltorg,_roseltorg)_346558/
51 лет назад

Положительный отзыв

Отлично. Супер

Николай Д. D1%81hadka_(_ejetp,_rosjeltorg,_roseltorg)_346558/
Николай Д. D1%81hadka_(_ejetp,_rosjeltorg,_roseltorg)_346558/
51 лет назад

Положительный отзыв

Оперативно решили вопрос с платежами.

Аноним
Аноним
51 лет назад

Положительный отзыв

Сайт электронных аукционов, есть вся лоступная информация, все открыто и прозрачно!

Аноним
Аноним
51 лет назад

Положительный отзыв

Любимая Электронная Площадка

Аноним
Аноним
51 лет назад

Положительный отзыв

отличная торговая площадка с хорошим интерфейсом

Елена
Елена
51 лет назад

Отрицательный отзыв

Чтобы получить свою ЭЦП в этой компании нужно приложить массу усилий. Рабочее время с 10.00 до 18.00. Но это не факт, что ответственное лицо будет на рабочем месте. Утром работа начинается не ранее 10.30-10.40. Клиентов не ценят.

45
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх