Главная » Окна и двери » Двери Волховец — отзывы

Двери Волховец — отзывы

guest
18 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Наталия
Наталия
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Никогда не заказывайте двери Волховец!! Это монстры, уоторые создали отличную схему юридическую/чтобы ничего не бояться.
Заказывала у них двери два раза. Выглядят красиво. Современно. Но в эксплуатации качество плохое.
решила заказать второй раз в другую квартиру. все заказала у них : замер/ доставка/ сборка. Пришли с браком, частично разные модели, наличники не подходят. Стоят мертвым грузом 2 месяца. Готовлю документы в суд.
ответ от Волховца: сами дураки.

ELE
ELE
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Ужасная компания, не рекомендую никому, менеджеры абсолютно не компетентные, ошибаются в размерах, замерщик пишит одно, они в договоре другое. Размеры обмеров и заказа не совпадают. В связи с неправильно привезённой дверью пообещали сделать скидку на установку, но увы слово они свое тоже не держут. Служба доставки и установки тоже не соблюдает график. Если вам жалко свои деньги, нервы и время, то категорически не рекомендую Салон Дверянин в Пензе. Качество дверей Волоховец на первый взгляд неплохое. Пока не эксплуатировали, но время покажет!

SergeyNikl
SergeyNikl
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Через 1,5 года после установки, стал отстаиваться шпон в области замка. Заменили по гарантии. Поставили полотно с разнотоном шпона на горизонтальный и вертикальных частях двери. Сразу не обратили внимание, не ожидали , что такое может быть. Заменить отказались, отписавшись, что это норма. Выглядит ужасно. Будто дверь из частей разного цвета. И это за такие то деньги.

Максим
Максим
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

ВНИМАНИЕ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ ЗАКАЗАТЬ ДВЕРИ В КОМПАНИИ «ВОЛХОВЕЦ» !!!!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ ДВЕРИ ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!Сейчас я подробно расскажу про свою ситуацию. Я первый раз в своей жизни пишу отзыв о какой то компании ,никогда ранее этого не делал ,но в ситуации с Волховцем я молчать не могу. Я подписал договор № 12.284 от 22 октября 2017 года (Общая стоимость за 6 дверей составила 153397 руб + за установку которая не состоялась мы заплатили 18 тыс руб) .По договору двери должны были привезти не позднее 22 декабря , по факту двери привезли нам только 12 января. Установку нам назначили аж на 30 января, раньше не было у них свободных дат. В итоге 30 января приехали установщики ,начали распаковывать двери , в итоге на некоторых дверях были обнаружены темные пятна непонятного происхождения ,которые ничем не оттирались, также были обнаружены на дверях пятна от клея . И это за такие бешенные деньги мне привезли двери такого дерьмового качества. Но и это еще не все… Одна из 6 дверей была изготовлена неправильного размера, их работник ,который производил замеры, ошибся в измерениях и нам привезли одну дверь в санузел , которая абсолютно не подходила нам по размерам. Я конечно от установки отказался ,с меня содрали 3 тыс руб за выезд ,хотя установка была невозможна по вине их фирмы ! Я позвонил в этот же день в компанию и сказал ,что я отказываюсь от этих дверей ,меня не устраивает качество дверей и я не готов ждать еще два месяца пока вы изготовите мне новую дверь . В итоге мне сказали писать письменное обращение на имя их директора. Я написал письменное обращение на возврат денег . Спустя 10 дней получил отказ на возврат денег !!! Вы только вдумайтесь !!!!! Они привезли мне товар плохого качества (фотографии дефектов на дверях , фотографии пятен и клея на дверях я им выслал в письме, они это проигнорировали) и неподходящего мне размера и в соответствии с 25 статьей Закона «О Защите прав потребителей» обязаны были вернуть мне все деньги!!!!! Закон этот гласит : двери (как межкомнатные, так и входные) входят в список товаров надлежащего качества , возврат которых возможен в случае ,если они не подошли покупателю по форме ,фасону , размеру ,цвету ,габаритам или комплектации.

То есть эта компания не соблюдает никакие законы Российской Федерации,ей плевать на закон,они по своим законам живут и эта компания очень низкого уровня как в обслуживании клиентов, так и в качестве продаваемых дверей. Любая более менее нормальная компания хотя бы уровня Икеи без проблем принимает товар и возвращает деньги покупателям (Икея даже постельное белье принимает обратно и возвращает деньги ) ,но в случае Волховца здесь уже все по-другому . Из – за смешной суммы по меркам их бизнеса они готовы портить свою репутацию и терять потенциальных будущих клиентов. Поэтому если вдруг вы надумаете там заказать двери, ни в коем случае этого не делайте!!!!!!!!!!!!!! Останетесь без денег, без нервов и прийдется вам с ними судиться. У них уже были суды по аналогичным эпизодам и они эти суды проиграли!!!! Поэтому всегда подавайте на них в суд ,если вдруг окажетесь в такой же ситуации , как и я.

Вот например решения Выборгского районного суда г. Санкт-Петербурга Дело № 2897/13 18 февраля 2013 года по аналогичной ситуации ( http://sudact.ru/regular/doc/u1Pgan2gtxWl/ ) . Кому лень читать сразу решения суда прикрепляю (суд удовлетворил помимо возврата суммы за дверь, также неустойку в размере 1 % от стоимости дверей за каждый день просрочки, далее возмещение убытков понесенные истцом,также компенсацию морального вреда истцу , также присудили штраф ответчику за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя) . Вот решение суда:

РЕШИЛ:

Иск Папуниди Д. Д. удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Пономарева Д. Г. в пользу Папуниди Д. Д. уплаченную за дверь сумму, в размере <данные изъяты>, неустойку, в размере <данные изъяты>, возмещение убытков, в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда, в размере <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере <данные изъяты>.

В оставшейся части иска отказать.

Обязать Папуниди Д. Д. возвратить индивидуальному предпринимателю Пономареву Д. Г. за счет последнего приобретенную по договору от ДД.ММ.ГГГГ дверь и ее принадлежности в течение месяца со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Пономарева Д. Г. в бюджет Санкт-Петербурга государственную пошлину, в размере <данные изъяты>.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд, в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья И. В. Яровинский

в окончательной форме

принято 25.02.2013

Я естественно тоже буду судиться с ними и пойду до конца . За каждое свое слово я готов поручиться. Мой номер телефона: +7 952 665 37 29 (Максим). Любой человек может мне позвонить и я подтвержу каждое свое слово. Поберегите свои нервы и деньги ,обходите эту шарашкину контору стороной!!!

papino
papino
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzovik.com/review_1419482.html

Дверь Тектон Анегри темный лак (2051 АНТЛ 60-200) заказ 375к от 19. 02. 14г. для санузла категорически не подходит. Через три месяца эксплуатации дверь изнутри стала в белесых пятнах, хотя в санузле установлена двойная вытяжка. И что примечательно, с наличниками и коробкой таких проблем нет, только с полотном. Такая проблема не только у меня, можно почитать отзывы людей, установивших двери этой коллекции в санузел. Я считаю, что это безобразие, т. к. все двери в квартире покупались одной коллекции и непонятно, на что теперь менять дверь в санузле. Очень разочарованы качеством Волховца, за такую цену дверь потеряла товарный вид менее чем через три месяца!

Аноним588534
Аноним588534
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzovik.com/review_2422632.html

Люди, не заказывайте двери на Московском пр. , д. 125!!! Это салоны дверей Волховец ИП Пономарев, заказали там двери в мае 2015г вместе с плинтусами и дальне началься кошмар, который до сих пор не закончился. У меня до сих пор не установлена 1 дверь из 5, замерщик ошибся или установщик размахнулся, не понятно, но плинтусов заказанных не хватило и как выяснилось позже с производства эти плинтуса были сняты. В итоге мне привезли не ту коробку, которую я заказывала (она отличается от остальных 4 и меня об этом никто не оповестил, т. к. сотрудники компании сами не знают что продают), поэтому дверь до сих пор не могут установить, плинтусов не хватает, да еще и выяснилось, что мне не привезли два комплекта наличников и при всем при этом хамло, работающее в компании, Реканов Сергей, он же технический директор на мою претензию ответил, что я во всем виновата, т. к. я подписала лист замера! Полный беспредел, пытаются переложить вину на потребителя, который в этом абсолютно не разбирается!! В общем, не покупайте двери у этого диллера, если вам дороги свои деньги и нервы.

Максим
Максим
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://srbu.ru/otzyvy/article/3074-dveri-volkhovets-otzyvy.html

Абсолютно некомпетентные консультанты в салоне на Московском проспекте в Санкт-Петербурге. Их главная задача получить от Вас деньги, дальше Вы как клиент их не интересуете. Доставку салон в срок организовать не может.   Двери мы ждали несколько дней, звонили в салон, водителю, но никто нам не мог (или не хотел… ) сказать, когда же привезут наши двери.   В итоге  двери привезли, Но без наличников. Снова пришлось ждать, звонить, нервничать… Когда же все наконец-то довезли, обнаружилось, что двери пришли с браком на коробке и наличниках. В общем, никакой обещанной гарантии качества у этой фирмы НЕТ. Отношение к клиентам отвратительное…. Никому из своих знакомых не посоветую заказывать двери в «Волховце». А жаль…

Максим
Максим
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://srbu.ru/otzyvy/article/3074-dveri-volkhovets-otzyvy.html

6 июня 2017 года заказали 4 двери в компании Волховец. Одна из дверей, скрытая, её обещали привезти через 2 недели, на календаре 19 августа, двери нет!

Как и нет других трёх межкомнатных дверей, которые нам обещали в конце июля, а сейчас говорят, что 24 августа, но и в это слабо вериться!

Общаются красиво, всё спокойно выслушивают, но что-то предпринять, ускорить процесс, не могут. Даты не называют, всё примерно, короче полный бардак.

Очень расстроило, что менеджер по продажам называл совершенно другие числа поставки, а в итоге они даже по договору просрочили даты примерно на 3 недели!!!

Рыбка полосатая
Рыбка полосатая
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://2009-2012.littleone.ru/archive/index.php/t-3008001.html

НЕ ПОНРАВИЛИСЬ! Дерево очень мягкое, легко царапается, стекло вываливается, плохо вставлено. Само стекло ужасного качества, ЦЕНА НА ЭТИ ДВЕРИ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ИХ КАЧЕСТВУ!!!

alla40
alla40
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.mastergrad.com/forums/t47726-dveri-volhovec-ili-chto-luchshe/

Шпонированные Волховец для ванной не есть гуд. У них (дверей) чисто технологически верхний и нижний торец ничем не заделаны (просто голый брус). Я покупала в комнаты и на кухню три года назад. На кухне уже отслоился шпон. При влажности ванной думаю это произойдет еще раньше.

Лена63
Лена63
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

http://otzovik.com/review_1579539.html

Двери из коллекции модум, шпон дуба, цвет беленый дуб. В эксплуатации с весны 2012 года. Цена за 5 дверей на момент покупки — 75т. р.

Была задержка поставки почти на неделю. На словах менеджер зачем-то обещала привезти двери через месяц. Не привезли даже через 45 дней, указанные в договоре. Были странные условия оплаты. Внести предоплату можно было только наличными. По безналу (банковской картой) — только 100% оплата заказа.

Двери красивые. Закрываются/открываются хорошо. Не скрипят, не хлопают. За 2, 5 года ничего никуда не «увело».

Из недостатков:

  • Стала отходить кромка у дверного полотна. При чем не только в тех местах, где часто касаешься руками, но и со стороны петель.
  • На наличниках и доборах появились маленькие трещинки. Данные недостатки есть на всех дверях, не зависимо от того ванная комната это или спальня.

На дверях, установленных в ванной комнате и туалете, никаких белесых пятен нет, как писали в предыдущих отзывах. Может быть из-за того, что двери сами по себе светлые.

Дарья
Дарья
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

http://srbu.ru/otzyvy/article/3074-dveri-volkhovets-otzyvy.html

Двери Волховец одной из дорогих коллекций Toscana Plano приобретены нами в апреле в салоне Румянцево. Менеджер Оксана тоже была не совсем коммуникабельна и активна (ниже отзыв также есть именно про этого менеджера). Замерщика они нам оформили, но не предупредили о приезде, сами звонили-узнавали будет ли?! Денег за заказ (оплату просили также только наличными, якобы, чтобы скидку дать больше) особо не просили, но мы оплатили все вовремя уже, когда Оксана была в отпуске.

Вопросы начались большие после установки дверей, которую оформили в том же салоне. Вообще дилер — это ИП, с момента нашего заказа их уже сменилось несколько. Установку выполняет ООО «Бествинд», непонятно как связанный с дилером.

Наличие гарантии в 1 год на установку не помогло нам уже на протяжение 1, 5 месяцев исправить изъяны. Направлена претензия с требованием устранить недочеты согласно «Закону о защите прав потребителей», она ими получена, но реакции 0.

Менеджер в салоне ничем помочь не может, установщик звонит, просит фото и исчезает.

За двери стоимостью почти в 200 000 р. мы получили проблемы:

  • Дверь в комнату цепляет короб сверху. Зазор между коробом и полотном неровный, увеличивается к открывающемуся краю полотна.
  • На наличнике обнаружено белое блестящее пятно с отсутствием характерных для цвета Бук венециана полос. На свету пятно выглядит блестящим и затертым. В моем понимании оно возникло, когда горе-установщики плохо закрепив наличник (дыра между стеной и наличником сбоку составила 7-8 мм), заклеили его и ногой упирались в наличник коленками со всей силы.

Установка прошла не очень гладко, нам содрали краску в нескольких местах, при том, что малярные работы были закончены.

Gilly
Gilly
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

http://2009-2012.littleone.ru/archive/index.php/t-3008001.html

мама дорогая… 4 тыс. за установку — некисло : (

проемы зашивать пришлось сверху

нашла бумажку, на которой расчет цены делался: за установку 1 двери — 1800 р. , установка доборов — 1000 р. , магн. защелка — 480 р. , заужение проема — 350 р. , монт. компл. — 200 р.

поэтому и предупреждаю, чтоб неожиданностью не стало.

Зы. А вот мне 6 лет назад две двери В. (в саунзлы) ставил мастер по рекомендации знакомых — поставил так, что двери нормально не открывались, натирал их снизу наждачкой (чтоб она за порог не цеплялась : 010: ), петли врезал криво, ручки — на 5 см выше, чем нужно : 010: Короче, запорол все нафиг. Помню, выгнали его с позором, но проблемы с дверями так и остались.

Так что, памятуя предыдущий опыт, я просто не рискнула звать на установку еще кого-то «по рекомендации»

Ренат В4 Питер
Ренат В4 Питер
2022 лет назад

Нейтральный отзыв

https://forum.auto.ru/housing/7248345/

Двоякое мнение. В первой квартире ставил Волховец из недорогой серии Тектон Анегри. В ценах 2006г это было около 12000 руб за полотно с коробкой. Ну в стыках переплета есть щели, но в целом они неплохи.

В этом году в новую квартиру заказал Волховец Деканто в фирменном салоне с их доставкой и монтажом. Ладно бы они затянули сроки на лишний месяц, но на одном полотне есть небольшие трещины в шпоне. Замену этого полотна согласовывают аж с 06. 08. Вот это мне неприятно. Я спецом заказывал все в одном месте под ключ, чтоб было с кого спросить, а механизм ответственности у Волховца не работает.

olyunka
olyunka
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://2009-2012.littleone.ru/archive/index.php/t-3008001.html

У нас стоит 2 года. Все отлично. Только один косяк был при комплектации: не было нужных доборников в момент покупки, посоветовали взять бОльшие, типа при установке отрезать. Отрезать замучались.

Виолетта
Виолетта
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://www.id4.ru/top/?r=mezhkomnatnye-dveri&u=volhovec

Как говорится: доверяй, но проверяй. Этим летом делала ремонт у себя в квартире. Ну чтоб все под замену. Рабочие содрали даже несколько слоев бетона на стенах. Ну и двери тоже заменили все. Подруга посоветовала Фабрику Волховец, ну и заказала у них 6 дверей. Причем в ванную комнату поставили полностью стеклянную, в кухню с верхним стеклом, в спальни только с вставками из стекла. Такой плавный уход от стеклянных форм, ну, или наоборот, приход, кому что ближе. Ах, да, я сразу отзыв не стала писать, решила проверить все ли будет ок. Слава Богу проблемы и косяки не появились. Спасибо подруге и Волховцу.

Иван
Иван
2022 лет назад

Положительный отзыв

http://www.id4.ru/top/?r=mezhkomnatnye-dveri&u=volhovec

Я работаю в воинской части Монино. Пришлось делать ремонт в квартире, нужно было выбрать двери. У нас в армии думать то некогда, так вот двери Волховец мне ротный старлей посоветовал, он то знает лучше меня. Я все выяснил, поехал туда , решил поторговаться, а мне говорят – у нас скидки на одну из недорогих коллекций, но двери просто шикарные.

Купил три штуки с натуральным шпоном венге, мне нравятся темные тона. Люблю чтоб все четко было – вот у волховца так получилось. Никаких хитрых доплат, все прозрачно. Доставка как по часам, сборка аккуратная. Сегодня поставили как раз. Завтра старлея позвал с коньячком, будем обмывать.

Аминат
Аминат
3 лет назад

Установили нам двери серии QUADRO c алюминиевыми вставками. Мы были очень довольны изменением в нашей квартире. Двери смотрятся очень стильно и по современному и задают тон всему интерьеру. Монтажник дверей старательно и аккуратно произвел демонтаж старых дверей, практически не повредив плитку и обои. Установленные двери смотрелись, как будто всегда были в этом месте. Никаких лишних повреждений. Работа произведена мастерски и профессионально.
Двери бесшумно закрываются и открываются, отличная звукоизоляция. Внешний вид очень притягателен. Решили поменять все двери в квартире в новом стиле. Очень довольны своим приобретением. Качество дверей проявится в период эксплуатации, надеемся что внешний вид и качество будут соответствовать друг другу

На следующий день решили установить еще одни, купленные давно и ожидавшие своего часа ( ремонта).

18
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх