Billiard1.ru — бильярдный интернет-магазин — отзывы

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Покупка в штатном режиме, замечаний нет.

Недостатки:

Сервис, один обман, отказались вообще от продаваемого товара. Это не мы вам продали — таков был заключительный ответ продавца.

В конце 2018 года купили бильярд и аэрохоккей «Балтимор». Все было неплохо, хотя и возникли сомнения, т. к. были выписаны разные счета на эти покупки, т. е. на разные юр. лица. С оплатой также все мутно было. Часть на карту, часть по счету. Ну, да ладно…
Так получилось, эксплуатация аэрохоккея в течении 10 месяцев была совсем незначительная, но за это время очень сильно стерлось покрытие и краска (разметка). Также только на десятый раз включается игровое табло, которое фиксирует время, счет и т. д.
Обратился к продавцу. Вначале сказали разберемся, затем, что гарантия 6 месяцев, а на последок (это самое главное), что аэрохоккей покупали не у нас, у нет такой организации.
Вот таким образом они вопрос решили…
Думаю, что аэрохоккей был продан вообще сомнительным образом. Не буду вдаваться в дальнейшие подробности.

Отрицательный отзыв

Обратилась в салон «Бильярд Проф» с целью приобрести бильярдный стол для дома. Если честно, осталась не в восторге от цен. Сравнила с предложениями других магазинов, и убедилась, что стоимость товаров здесь на порядок выше. Не рекомендую.

Отрицательный отзыв

Оставила заказ на сайте, 2 дня ждала звонка для подтверждения заказа. Не дождалась, позвонила сама, оказалась моего товара нет в наличии (хотя на сайте был), после вполне логичного вопроса, почему не уведомили об этом звонком, или письмом, получила забавный ответ, типа заказов много, Ваш видимо «пропустили». Ну чтож, за «пропустили» вам резонная одна зездочка!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Организация не надёжная, необязательная, обманывает, игнорирует покупателей после получения оплаты, свои ошибки не признаёт.

В декабре 2019 г. заказал в «Бильярд №1», бильярдный стол для ПУЛа (борта дуб)стоимостью 70 000р по счету №25354 от 10 декабря 2019г.
Через две недели, после полной 100% предоплаты, был доставлен стол для русского бильярда, а не для пула стоимостью 62 000. Борта были изготовлены из более дешёвого материала(берёзы).
В ответ на мое обращение к менеджеру Константину с просьбой о замене бортов на заказанные, мне почему-то был выписан счет на дополнительную оплату в 22 500 рублей. Совершенно непонятно, почему я должен ее платить.
Когда к ним приходишь, перед вами стелются и заискивают, при предъявлении претензии проявляют полное равнодушие. Не отвечают на письма, обещают позвонить и не звонят, дозвониться в отдел претензий невозможно.

Отрицательный отзыв

Хотела сделать мужу подарок на день рождения. Заказала в этом магазине полку для бильярдных шаров. Очень нервничала, так как конец недели, хотела чтоб привезли к выходным. В итоге спустя часа 3 или 4 перезвонили из магазина, предложили доставку на понедельник, меня это абсолютно не устроило. Доставку они предлагают вообще за 2-4 часа, но не как через сутки. В итоге заказала в другом магазине, да еще и дешевле.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Безразличие и обман.

Если бы сразу почитала пару правдивых негативных отзывов, то никогда бы не стала пользоваться услугами этой мартышкиной компании. После заказа не ждите звонков от менеджеров вообще, от слова ВООБЩЕ.
Мы терпеливо ждали 3 месяца наш заказ, вместо обещанных 2-3 недель менеджером Максимом. За это время столкнулись с обманом на уровне руководителя отдела продаж и полной безразличностью. Качество товара на очень низком уровне. Никто на фабрике не производит контроль качества. Два раза переделывали киевницу и оба с браком. После второго раза мы отказались от заказа, но идет уже вторая неделя, а деньги до сих пор не вернули! Главный бухгалтер так и говорит, что у меня столько работы, что мне все равно на вашу историю и скорый возврат денег. А элементарно извиниться за ошибку в отчестве, из-за которой платеж вернулся обратно — это выше ее достоинства. Хотите измотать себе нервы и столкнуться с полным равнодушием, милости просим!

Отрицательный отзыв

Заказывала в декабре 2019 года бильярдный стол, киевницу, шары, кии. Наобещали мне замечательные скидки. А в результате прислали стол с перекошеным сукном по одному борту, киевницу вообще не прислали. Позвонили, сказали , что нет в наличии и пришлют позже. На дворе март месяц киевницы нет, а всё потому, что именно на нее сделали основную скидку (вместо 6 тысяч предложили продать за 600 рублей). А теперь предлагают вернуть деньги, либо купить за полную стоимость. Позицианируют себя с серьезной фирмой, а на деле обычная «шарашкина контора» 

Отрицательный отзыв

Достоинства:

— нет

Недостатки:

— сомнительная, не честная организация — обещаний много, а реальных дел нет

В начале этого года, решил купить бильярдный стол. Перебрал несколько доступных вариантов из интернет — магазинов. Остановился на выборе стола, Мини-бильярд для русской пирамиды САЛЮТ 6 футов (дуб) или же по другому, Оптималь 6 футов для Руской пирамиды. Были разные варианты и более интересные предложения, в других магазинах, нежели в бильярд№1, где сплошные рекламы, обещания и «красочное» название.
Я уже нашёл стол в другом магазине, по более приемлемой цене и собирался покупать. Однако, менеджер «№1», настоятельно рекомендовал купить стол у них, что он согласовал цену с начальством и сам предложил заплатить 18500 рублей. Меня эта цена, вполне устраивала, и я готов был расплатиться картой, которая предназначена только для безналичного расчёта в интернет — магазинах, на которой было достаточно для расчёта, денежных средств. В процессе переписки выяснилось, что, обещанная на сайте, система расчёта картой, не работает. Мне пришлось залезать в долги, занимать недостающую сумму наличных, за которые я заплатил проценты, 500 рублей. Эти наличные, в размере 18500 рублей с соответствующими процентами, 185 рублей, за перевод, как и договаривались, я с помощью другой карты, перевёл через Сбербанк онлайн на карту, частному лицу, как было предложено менеджером. За стол было заплачено мной в начале февраля 2019 года. Но так как денег, на доставку у меня не оставалось, по вине неработоспособности оплаты картой, я попросил менеджера, отправить стол чуть позднее, в конце февраля. Обещанное менеджером время отправки было нарушено, и я не дождался стола. Когда попросил объяснить причины, с меня стали требовать, 2000 рублей, для доплаты. Во-первых: Уговор дороже денег! Во-вторых: Мой бюджет, рассчитан заранее, по времени и до копейки, где нет места, непреднамеренным расходам, и я реально оцениваю, свои финансовые возможности. В-третьих: Одна ложь, портит тысячу истин. Смирившись с хамством, по отношению ко мне, по другому это назвать нельзя, я предложил, немедленно, выслать мне, уже оплаченный стол, и заручился выплатить эти злополучные 2000 рублей в течении двух месяцев. Так как, коней на переправе менять, не входит в мои жизненные устои, нужен стол, а не деньги, в строго согласованный промежуток времени. При таком предложении и Волки сыты и овцы целы. Менеджер отверг моё предложение и настаивал на своих условиях. В результате переписок и звонков в эту фирму, деньги, 18500, мне вернули, но в процессе всех перепитий, я потерял 685 рублей, которые возвращать мне отказались. А самое главное, потерял драгоценное время и доверие, оставшись без стола.

Отрицательный отзыв

Бог уберег, а точнее сосед, от покупки бильярдного стола в этой фирме. Как оказалось цена на шары кии и т. д. заоблачная, сразу не обратили внимание купились на цену бильярдного стола. Так еще и содрали дополнительно за подъем и сборку бильярдного стола. Хотя в офисе уверяли, что все входит в стоимость. При звонке в офис менеджер пошёл на попятную и в наглую отказался от своих слов, хотя я сам лично ездил с соседом вносить оплату. Монтажник откровенный хам и… Себе бильярдный стол я заказал в другой фирме, стол оказался чуть дороже, но на круг, со всеми подъемами, сборкой и аксессуарами получилось гораздо-гораздо дешевле! Так еще и нервы не пришлось трепать! Магазин не порекомендую даже врагу!

Отрицательный отзыв

В магазине «Бильярд.ру» хотел приобрести бильярдный стол, но, видимо, не судьба. В каталоге магазина выставлены блестящие экземпляры столов, в торговом зале – столы с огрехами. Можно было бы закрыть глаза и на царапины на бортах, и на неровный слой лака, но как это сделать, если стоимость стола выше 70 000 рублей? За такие деньги клиент имеет право приобрести стол безупречного качества.

Отрицательный отзыв

Если хотите минимум раза в 3 переплатить за бильярдный стол или аксессуары, вам точно сюда! В сравнении с другими магазинами цены очень высокие, а якобы выгодные распродажи – просто обман. Некоторые модели даже с учетом 70% скидок столько не стоят. Лучше сэкономить и обратиться в другое место, собственно, так я и сделал.

Отрицательный отзыв

«Заказал в «Бильярд Групп» стол «Виконт». Привезли заказ с опозданием почти на неделю, а при сборке еще и оказалось, что довезли не в полной комплектации. Пришлось ждать еще неделю, пока эту проблему решат, и я наконец смогу поиграть. Уже хотел отказаться от заказа, в итоге с горем пополам все-таки собрали. Стол хороший, но такой сервис испортил все впечатление.»

Отрицательный отзыв

Заказали бильярдный стол, все оплатили, по доставке договаривались, что заказ привезут в течение недели. В итоге прождали более 20 дней, причем отследить местонахождение товара не представлялось возможным, а оператор даже никак не удосужилась решить эту проблему, только и слышали обещания и отмазки по телефону. В итоге стол конечно привезли, но после такого отношения пропало всякое желание заказывать здесь еще раз.

Отрицательный отзыв

Долгое время мне казалось, что в «Новом бильярдном магазине» отличные цены и прекрасное обслуживание. В магазине разочаровалась в один момент. Заказывала кий в подарок начальнику. Оформляла заказ за месяц до торжества, потому что знаю, что доставка может по непредвиденным обстоятельствам отложиться на 2-3 дня. При этом я повторила менеджеру несколько раз, что кий нужен СЕЙЧАС и СРОЧНО. Мне сказали, что я зря волнуюсь, и, что все привезут точно в срок. Но, что в итоге? Кий задержался в пути на две недели от указанного срока! При этом за инцидент передо мной никто даже не извинился. Хорошо, что у меня в запасе было время, иначе пришлось бы краснеть перед шефом и коллегами. Теперь заказывают подарки для поклонников бильярда в другом магазине. И все проходит без осечек и неприятных инцидентов.

Отрицательный отзыв

Магазин «Бильярд.ру» сильно разочаровал. Сервис не на высоте, качество представленной продукции – тоже. Обидно, что потерял время на поиски хорошего бильярдного стола здесь.

Отрицательный отзыв

О магазине «Бильярд.ру» язык не поворачивается сказать ничего хорошего. В торговом зале масса столов с огрехами. И не боятся же они выставлять такое на продажу!

Отрицательный отзыв

Покупал бильярдный стол и все сопутствующие товары с доставкой в Питер. Хочу искренне поблагодарить сотрудников данной компании за то, что помогли сделать правильный выбор и отговорили от дорогостоящей покупки. Доставка была организована идеально: полностью соблюдены сроки, никаких задержек, стол доехал в лучшем виде (за это больше всего переживал). А благодаря профессионализму сборщиков, уже на следующий день бильярд был установлен.

Отрицательный отзыв

Ужасный продавец Сергей! Устанавливал наклейку за 500р, работу выполнил халатно, ждал его около часа, наклейка отвалилась на следующий же день, изначально сферу вывел криво, предыдущую наклейку не вернул (видимо забрал себе для пользования), деньги за работу берет, возвращать за брак не хочет.
Сообщает некорректную информацию по своему вкусу не опираясь на очевидные факты, например при продаже кия советует выбирать его по частоте использования, а не по качеству изделия, пытается дополнить покупку всем что попадется под руку (даже шары и лампы). При вопросе клиента о ровности и качестве изделия отвечает «я проверил, все в порядке» такой себе эксперт.

Нейтральный отзыв

Заезд только с одной стороны

Нейтральный отзыв

Настольный футбол / #кикер и теннисные столы, установленные в оздоровительно-банных комплексах «На Речной» и «На пруду».

Нейтральный отзыв

Светлана, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, что и когда Вы у нас заказывали или номер заказа, если он у Вас есть!

Нейтральный отзыв

Комплект бильярдных принадлежностей для стола Домашний.

Нейтральный отзыв

Ракетка для настольного тенниса Start Line Level 100—1* (анатомическая) — 250 руб. Основание: 5-слойное 5 мм; Материал основания: фанера; Губка: 1,5 мм; Накладка: PIM-IN RUBBER шипами внутрь; Рукоятка: анатомическая; Скорость: 53; Вращение: 43; Контроль: 93; Специфика: отличный контроль; Бренд: Start Line; Производитель: Start Line; Страна производства: Россия.

Нейтральный отзыв

Это настольный (напольный) футбол — #кикер и теннисные столы, установленные в «Бане на Речной» и «Бане на пруду» г.Белгорода.
Эти модели наша компания не поставляла, но консультировала руководство бань по приобретению всепогодного (влагостойкого) оборудования для отдыха.
Дмитрий Вл. Куценко
p.s. Эти модели гораздо лучше подходят по цветовой гамме, чем предложенные нами…

Положительный отзыв

Спасибо ребятам за быструю и качественную помощь в приобретении стола. Если можно оставить ссылку на товар то — . Видно что ребята в этом деле давно и знают о бильярде много. Спасибо Олегу и Игорю за избавления меня от мучительного выбора покупки стола!

Положительный отзыв

стол для бильярда брали для себя, поэтому к выбору подошли очень скрупулезно. хотелось большой, красивый, долговечный, но при этому чтобы цена не кусалась. остановились на модели кадет7, на него была скидка и выглядел он очень достойно. заказ привезли быстро, установили качественно, без каких-либо нареканий.

Положительный отзыв

Серьезная компания с авторитетом и историей. Заказывали по рекомендации стол собственного дизайна под наш интерьер. Все четко, граммотно и по делу.

Положительный отзыв

Очень большой магазин. Действительно можно выбрать стол — много образцов. Много всего. Ребята вежливы и профессиональны. Цена устроила — дали хорошую скидку. Привезли быстро. Спасибо.

Положительный отзыв

От сотрудничества с Новым Бильярдным Магазином остались только положительные воспоминания. Качественно выполненная работа, точное соблюдение сроков по договору и прекрасный подход сотрудников магазина к заказчику. По индивидуальному заказу был изготовлен великолепный стол из массива ясеня, очень красивый светильник и киевница, а так же барная стойка для бильярдной комнаты. Сотрудники магазина предоставили все эскизы в 3D шаблонах. Тщательно были проработаны все детали до мелочей, от отделочных материалов до декоративных комплектующих. Все мои ожидания превзошли сами себя, когда я получил свой шикарный стол и всю мебель для бильярдной комнаты. Выражаю Вам свою благодарность за качественно проделанную работу. Очень грамотные специалисты и аккуратные! После сборки в комнате была чистота и порядок, стекла в барной стойке сверкали, был убран весь упаковочный материал, что на сегодняшний день даже удивительно! Ваш заказчик Ярослав.

Положительный отзыв

Быстрая доставка, качественная сборка. Все очень нравится, консультанты доброжелательные. По цене не сильно дорого.

Положительный отзыв

Отличная компания. Приобретал у них продукцию не раз и являюсь постоянным клиентом уже лет 15. Написал этот отзыв потому, что просто обидно за отличный бильярдный салон. Такое впечатление, что негатив пишут заказные люди, которые вообще не очень понимают, что такое бильярд. Посетите любой салон Бильярд. ру и вам станет очень стыдно за такие отзывы.

Положительный отзыв

Достоинства:

большой выбор, сотрудники, атмосфера, рядом с метро.

Недостатки:

не нашли

Покупали с женой светильник для бильярда. Очень большой выбор, очень вежливые и чуткие сотрудники, помогли с выбором, угостили кофе, помогли погрузить в машину. Всё очень понравилось.

Положительный отзыв

Огромное спасибо менеджерам компании «Бильярд № 1» за полезные советы и помощь в выборе бильярдного стола. Заказ получила уже через 4 дня после оформления (доставка в г. Уфа), товар привезли в отличном состоянии, помогли занести на второй этаж. На следующий день договорились со сборщиками, ребята приехали вовремя и справились с поставленной задачей на самом высоком уровне! Если хотите приобрести бильярдный стол – обращайтесь сюда, не пожалеете.

Положительный отзыв

В этой компании работают опытные, доброжелательные сотрудники, которые всегда помогут с выбором, подробно ответят на все вопросы, проконсультируют. Уже не первый год заказываю здесь аксессуары для бильярда, проблем не было никогда. Магазин часто проводит распродажи, понравившуюся вещь можно купить за полцены или даже еще дешевле! Мне как постоянному клиенту делают скидки, иногда и подарки добавляют к заказам)По доставке все четко, всегда привозят в установленные сроки, и качество товаров на высоте!

Положительный отзыв

Не так давно решился наконец на покупку бильярдного стола. Обратился за помощью к менеджеру, обозначила свои требования и максимальную сумму, которую готов был потратить. В итоге вместе выбрали модель «Dynamic Triumph», договорились о доставке и сборке в удобное для меня время. Доставили вовремя, сборщики также приехали в назначенные сроки – все сделали аккуратно, быстро и качественно. Я в восторге! Очень красивый стол, выглядит необычно и интересно, в плане игровых качестве тоже все супер! Спасибо большое!

Положительный отзыв

Пользуюсь услугами магазина с 2014 года. Покупал здесь стол «Ливерпуль» и все для игры. Сейчас покупаю все для ухода за столом и ремонта киев. Очень доволен!!!

Положительный отзыв

Добрый день! Хотел поделиться своими впечатлениями. Перед Новым Годом купил 12ф стол и игровым комплектом. Естественно перед покупкой промониторил рынок. На первый взгляд предложений масса, но как только начинаешь вникать в детали, то становиться очевидно. Предложений конкретного характера не так уж много, многие продавцы просто меняют названия и продают тот же товар, меняя названия модели и производителя. Естественно цена сразу возрастает, так как товар становится эксклюзивным. Так как сам живу в Строгино, то и территориальное расположение имело место быть. Поехал на Речной в «Экстрим», понравилась ненавязчивое общение по телефону и близость магазина. Оговорюсь сразу, что обещали и более низкие цены, но отсутствие торговой площади и возможности «пощупать руками» вызывали у меня определенную степень недоверия. Приехал, все конкретно и по делу, очень подкупила манера продавцов не «впаривать все подряд», скидку получил хорошую (как обещали). Доставка до Бужарово, обошлась в 2000 руб. Сборщик приехал толковый, видно большой опыт работы, пока строил дом сам начал разбираться и в строительстве и в строителях. На Новый год играли всей семьей, было весело и интересно, даже выпили меньше чем обычно. Спасибо за профессиональный подход и душевное человеческое общение. Рудольф.

Положительный отзыв

Покупал на дачу бильярдный стол «Мастер». Модель достойного качества, крепкая, устойчивая, видно, что выполнена из качественной древесины. По цене вместе с доставкой вышло вполне приемлемо, ничего не пришлось доплачивать свыше оговоренной суммы. Доставили заказ за два дня в целости и сохранности.

Положительный отзыв

ОГРОМНЫЙ ассортимент ВСЕХ бильярдных аксессуаров. Профессиональные сотрудники всегда помогут с выбором или советом. Приемлимые цены. Помимо бильярда есть еще мини-игры (футбол, аэрохоккей, пул), большой выбор дартсов и аксессуаров к ним. Так же хочу отметить ассортимент покерных принадлежностей (столы, поле, фишки, карты и тд.) Я остался ОЧЕНЬ доволен посещением салона на Нижней Масловке. Всем интересующимся бильярдом советую посетить.

Положительный отзыв

Хочу выразить свою благодарность продавцам магазина, особенно Татьяне! Уже не первый раз заказываю сукно в город Сочи. Цена отличная, я бы сказал ниже цены чем в этом магазине я не нашел, при получении в первый раз проверили на подлинность, все честно и без обмана. Рекомендую однозначно это магазин. Андрей, город Сочи.

Положительный отзыв

Очень достойный выбор, консультанты всегда готовы посоветовать что-то интересное, причем не за космическую цену. Наоборот, меня отговорили от покупки дорогостоящего кия, предложив не менее качественную альтернативу, но почти в два раза дешевле. Есть много способов оплаты, доставка в регионы транспортной компанией, лично у меня проблем с доставкой никогда не возникало. Сотрудники выполняют свою работу быстро, слаженно, на самом высоком уровне!

Положительный отзыв

Компания с 28 -летним опытом в данной области. Единственное место в Москве , где представлено огромное количество аксессуаров, киев и эксклюзивных бильярдных столов в наличии.Изготовление мебели, интерьеров по индивидуальным заказам. Приятная, спокойная обстановка. Вежливый персонал. Спасибо.

Положительный отзыв

Неоднократно покупал здесь акссессуары для игры в бильярд и неизменно оставался доволен. Качество товаров на высоте, регулярно появляются интересные и стильные новинки, в общем всегда есть, из чего выбрать. Если ищете подарок любителю бильярда, очень рекомендую этот магазин: здесь есть оригинальные кии ручной работы, причем цены вполне адекватные. Доставка своевременная, о небольших задержках курьер всегда предупреждает по телефону. А мне как постоянному клиенту, делают хорошие скидки и подарки.

Положительный отзыв

Достоинства:

большой выбор, удобный сайт, товар в наличии, менеджеры знают свое дело

Недостатки:

Привезли позже, чем было обговорено

Делал заказ тут в прошлое воскресенье, нужен был 10-футовый стол. Среди множества представленных моделей выбрали Олимп. Понравилось то, что помимо основной комплектации есть другие варианты (с разной толщиной плиты или материалом, из которого выполнено основание).
Заказ очень легко оказалось оформить на сайте, после этого со мной связался менеджер организации и мы обговорили все остальные вопросы. Доставка была необходима в д. Васильево, Коломенского района, мне пообещали выполнить её в течение 2-х рабочих дней. На второй день со мной связался представитель доставки и гарантировал, что привезет стол до 18 часов. К сожалению, в срок он не уложился, пришлось немного менять свои планы.
Что касается самого стола – после сборки он очень достойный, без царапин, потертостей и каких-либо недостатков. Поверхность абсолютно ровная (проверяли уровнем). Выглядит представительно, удачно впишется в любой интерьер. В планах дозаказать светильники, для бОльшей атмосферы игры.
Мне понравилось сотрудничество, мебель для бильярда качественная, работают профессионалы, понимающие клиента с полуслова, без навязывания аксессуаров и прочего.

Положительный отзыв

Достоинства:
Всё отлично.
Заказывал у них 5 лет назад бильярдный стол в свое кафе. Сейчас пришло время перетянуть сукно. Смотрел сукно у всех магазинов. У Бильярд-групп все равно купил. Турнирное супер про выбрал. Выбрал из-за цены и хороших отзывов. Не ошибся!!!! Сукно супер по качеству и по цене за такие деньги отлично. Ребята подобрали компанию для доставки. Получилось достаточно быстро и не дорого. Теперь мой стол снова как новый. За стол спасибо говорил, теперь и за сукно говорю СПАСИБО)