Главная » Без рубрики » Авиакомпания Fly One — отзывы

Авиакомпания Fly One — отзывы

guest
29 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Гость
Гость
54 лет назад

Отрицательный отзыв

В 1:05 должен был быть вылет из Кишинева в Москву. Сели в самолет. Перед взлетом вернулись на стоянку по причине Не Поладки на борту! Вышли из самолета , прошли заново контроль у входа в аэропорт. И все тишина на 3 часа… потом сообщили что рейс отменяется , кто хочет возвращает билеты кто хочет в гостиницу на сутки. 80% пассажиров с детьми. Ни воды ни еды!!! Что за бред , что за авиакомпания которая не может все вовремя как положен о сделать. 0 с большим минусом


 Недовольный Гость
 Недовольный Гость
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Пытался полететь из Кишинева в Москву. Пытался слово ключевое. Сначала потребовали просто за чек-ин 200 лей(10 евро или 800 рублей на момент написания отзыва). Далее все шло неплохо вплоть до выхода самолета на взлеьную полосу. Мы постояли 10 минут. После этого Капитан объявил о том что мы на 10 минут вернемся на стоянку. На стоянке после 40 минут ожидания нам сказали, чтобы мы выметались из самолета. Ни извинений, ни объяснений. Просто выперли снова в автобусы и увезли обратно. Нас пропустили через все проверки транзитной зоны, как и экипаж, который тут же уехал из аэропорта. На входе обратно в здание были сотрудники аэропорта. Они обещали представителей на другом конце коридора. Естественно их там нн было. Час никакой инфы. Затем пришли представители и стали говорить что вме хорошо и надо чуть-чуть подождать. Прошло 3 часа. Ни поесть ни даже попить нам никто не дал. Хотя, если я не ошибаюсь, это обязанность авиакомпании решать подобные вопросы в таких случаях. Рейс в этот момент с табло пропал совсем. Пришли две девушки и трясущимся голосом объявили, что рейса нет и только завтра, может быть, тот же самый рейс полетит. Кто хочет ждать — ждет, кто не хочет, то пусть идет разбиратьмя с кассой. А кто хочет уйти и улететь другим самолетом, то чтобы получить багаж надо отказаться лететь(рейсом который и такне летит) в письменном виде. Хорошо я без багажа был. Улетел(простите за каламбур) через выход прилета к кассам flyone. Там уже толпа народу. И все как один «Деньги дал, за кефиром послал..». Сказали не хотите лететь завтра, можете послезавтра ну или дня через 3-4. Я уже порядком устал и решил отложить возврат средств на, стерпящее все, «потом». Купил билет у авиакомпании с названием начинающимся на S и зауанчивающимся на 7, и сейчас жду посадки. Надеюсь хоть сейчас улечу.
Ставлю 1, потому что не знаю как поставить 0.

Гость
Гость
54 лет назад

Отрицательный отзыв

В 1:05 должен был быть вылет из Кишинева в Москву. Сели в самолет. Перед взлетом вернулись на стоянку по причине Не Поладки на борту! Вышли из самолета , прошли заново контроль у входа в аэропорт. И все тишина на 3 часа… потом сообщили что рейс отменяется , кто хочет возвращает билеты кто хочет в гостиницу на сутки. 80% пассажиров с детьми. Ни воды ни еды!!! Что за бред , что за авиакомпания которая не может все вовремя как положен о сделать. 0 с большим минусом

Недовольный Гость
Недовольный Гость
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Пытался полететь из Кишинева в Москву. Пытался слово ключевое. Сначала потребовали просто за чек-ин 200 лей(10 евро или 800 рублей на момент написания отзыва). Далее все шло неплохо вплоть до выхода самолета на взлеьную полосу. Мы постояли 10 минут. После этого Капитан объявил о том что мы на 10 минут вернемся на стоянку. На стоянке после 40 минут ожидания нам сказали, чтобы мы выметались из самолета. Ни извинений, ни объяснений. Просто выперли снова в автобусы и увезли обратно. Нас пропустили через все проверки транзитной зоны, как и экипаж, который тут же уехал из аэропорта. На входе обратно в здание были сотрудники аэропорта. Они обещали представителей на другом конце коридора. Естественно их там нн было. Час никакой инфы. Затем пришли представители и стали говорить что вме хорошо и надо чуть-чуть подождать. Прошло 3 часа. Ни поесть ни даже попить нам никто не дал. Хотя, если я не ошибаюсь, это обязанность авиакомпании решать подобные вопросы в таких случаях. Рейс в этот момент с табло пропал совсем. Пришли две девушки и трясущимся голосом объявили, что рейса нет и только завтра, может быть, тот же самый рейс полетит. Кто хочет ждать — ждет, кто не хочет, то пусть идет разбиратьмя с кассой. А кто хочет уйти и улететь другим самолетом, то чтобы получить багаж надо отказаться лететь(рейсом который и такне летит) в письменном виде. Хорошо я без багажа был. Улетел(простите за каламбур) через выход прилета к кассам flyone. Там уже толпа народу. И все как один «Деньги дал, за кефиром послал..». Сказали не хотите лететь завтра, можете послезавтра ну или дня через 3-4. Я уже порядком устал и решил отложить возврат средств на, стерпящее все, «потом». Купил билет у авиакомпании с названием начинающимся на S и зауанчивающимся на 7, и сейчас жду посадки. Надеюсь хоть сейчас улечу.

Ставлю 1, потому что не знаю как поставить 0.

Антон
Антон
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Должен был лететь 11 числа с этой авиакомпанией. Решил сделать чекин онлайн. Захожу на сайт и о ужас, мой рейс отменён. И перенесен автоматом на 14 число. Никакого предупреждения, ни по телефону, ни по почте. Никакого объяснения. 12 числа важная встреча (((

Никому не советую эту компанию.

Алёнушка
Алёнушка
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Ужасная компания. Отменили рейс, не предупредили никак, перенесли на 3 дня!!!

В компании бросают трубку.

Гость
Гость
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Ужасноя компания , лучше переплавить но лететь без невов

Анна
Анна
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Самая ужасная авиакомпания!!!!!! Летели с Пулково в Кишинев за регистрацию 1040р с человека…спрашивается за что? Обратно взяли билет на 18 июля НО приехали в аэропорт (а ехать до него нам 2,5часа) а нам сообщают что рейс отменили! Супер! Представитель очень приятная девушка сказала что мне звонили 11 июля…как? Именно 11 июля я купила билет……Чушь!!!!! Ладно рейс перенесли на 20 июля….приехали подошли опять к представителю с вопросом можно ли у них распечатать посадочный талон на что ответ в грубой форме мол почти 296 лей. Я объяснила что регистрацию прошла….ответ»меня не волнует…плвти…» я спросила как зовут девушку…она представилась Аурикой и с криком в мою сторону » не забудь только….» отправила меня куда подальше….жуть а не компании я!!!!!!!

Гость
Гость
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Компания Flyone- мошенники!!! В аэропорту за регистрацию они требуют еще 10 евро!!! Довод, что у меня есть билет на самолет их не интересует: не платишь 10 евро — не летишь!!!Вылетала из Питера в Кишинев 07.04.2018. Вылет был задержан на 1.30.Все пассажиры были в шоке.

Я не могу понят для чего мы при покупке билета оставляем свою почту? Наверное для того чтобы они предупреждали о задержке рейса.Так нет этого они не сделали. Мне сегодня в Кишиневе

сообщили,что мы вам звонили на телефон. Ребята какой телефон?Если я нахожусь в другой стране.Должна была лететь 21.04.2018 в 10.00 а вылет рейса в 23.00 Если эта компания хочет себя зарекомендовать,то им это удалось. Либо им стоит навести порядок в этой авиакомпании.Или снимать эту компанию с линии.Хотелось бы знать куда смотрит Директор авиакомпании?Худшая из худших авиа компаний! Ужасно 21 век,,,

Гость
Гость
54 лет назад

Отрицательный отзыв

прилетела вчера 21 02 2018 Кишинев -Москва Многие возмущаются на счет онлайн регистрация но это пол беды.Будете осторожны по поводу ручной кладь… У меня был пластмассовый маленький чемоданчик но по ихнему стандарту не подошёл а меньше размеров таких чемоданов нет толика детские или тряпочные может быть . И за ручной кладь пришлось платить 20 евро… и так многие пассажиры попали на эту аферу…некоторые платили некоторые перекладывали в пакет один парень ходил и просил в долг денег до приезда в Москве оказалась что у него нет такую суму что бы платить за ручной кладь… но слава БОГУ нашлиси хорошие люди и помогли. Так что будете бдительны и хорош ого вам полета и без нервов НО ЛУЧШЕ ОБХОДИТЕ ЭТУ КАМПАНИЮ СТОРОНОЙ…. НЕ ЗНАЕМ КАКИЕ СЮРПРИЗОВ МОГУТ НАМ УСТРОИТЬ…

10petrovka@mail.ru
10petrovka@mail.ru
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Прекрасно слетали в Турцию,по пути следования кормили, на обратном в вечернее время давали пледы всё понравилось вылет туда и обратно состоялся в указанное время, без изменения, персонал приветливый и дружелюбный в дальнейшем буду выбирать данную авиакомпанию!!!

Денис
Денис
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Это просто не компания а дно! Вылет 04.06.2019 Внуково — Анталия с 15:50 перенесли на 05.06.2019 в 5:00 , при этом вообще не кто не сообщает о переносе, даже тех кто регистрировался он-лайн и указывал все свои контакты. 
Обратно, тоже самое, вылет 13.06.2019 Анталия -Внуково в 19:00 перенесен на 14.06.2019 в 6:30 утра. 
Единственный плюс, это работа пилотов и бортпроводников, к ним нет вопрос, вежливые и воспитанные люди. 
Видимо топ-менеджмент настроен выжать из 15-20 летних самолетов максимум прибыли и все, а на пассажиров им плевать.

Гость
Гость
54 лет назад

Отрицательный отзыв

летаю этой компанией уже почти 2 года в месяц 2 раза туда и обратно все бы хорошо но постоянно меняются правила сегодня то есть 29 января меня не хотели принять на борт так как я не смог распечатать посадочный талон и мне сказали чтоб я оплатил 209 лей ,я не понимаю почему у меня был в электронном виде он ,но им обязательно нужен был посадочный в бумажном виде для чего тогда я должен регистрироваться заранее в он лайне если электронная им не подходит для чего этот штат регистраторов если эту бумага им совсем не нужна можно же просканировать и с телефона или с планшета при посадке или сканер как во многих аэропортах стоит ,много конечно хотелось написать негативного про эту компанию ,но понимаю толку нет как девушка у регистрационной стойке сказала покричат покричат но мы свое возьмем

Чеширский кит
Чеширский кит
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

безответственность

Отвратительное отношение к клиентам. При задержке рейса не было предоставлено ни напитков, ни адекватного решения проблемы. Пассажирам предлагали замену билетов на рейсы через 2, а затем через 3-4 дня. Никогда такого наплевательского отношения к клиентам не было ни в одной авиакомпании. При этом людям, которые соглашались на замену рейса не предоставляли гостиницу. Ссылаясь на метеоусловия, представители компании сняли с себя всю ответственность.

Аноним1476493
Аноним1476493
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не дозвониться

Добрый день. Заказал билет на самолет, дату компьютер предложил не правильно. Пишу письмо, звоню в компанию 0 внимания. телефон сбрасывают, не отвечают, если поднимают телефон просто в сторону откладывают. Вернуть или обменять билет нельзя.

Belka13
Belka13
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Привет!

Сразу по возвращению из отпуска я «горела» желанием оставить отзыв на авиакомпанию I FLY, но, в связи с нехваткой времени не могла этого сделать. Но, я не могу, не поделиться впечатлениями о своих авиаперелетах с данным авиаперевозчиком, тем более, скоро начнется пора отпусков и эту информацию должен знать каждый, кто собирается лететь отдыхать этими авиалиниями.

I FLY — это авиакомпания, которая специализируется на чартерных авиаперевозках для российских туроператоров, одним из главных его потребителей выступает Tez Tour.

Приобретая путевку в Турцию у Tez Tour, самым удобным по соотношению цена/время вылета, оказался авиаперевозчик I FLY, его то мы и выбрали для своего путешествия.

Оговорюсь сразу, т.к. это чартерный рейс и отзывы о перевозчике были изучены, мы знали, что могут возникнуть разные ситуации, и не рассчитывали на перелет первым классом со всеми вытекающими оттуда удобствами, но то, что произошло с нами, мы никак не могли ожидать.

При выборе рейса мы также воспользовались дополнительными услугами и оплатили места, которые нам понравились.

Подробнее о перелетах

Вылет из Москвы в Анталию. Вылет должен был быть в 4 утра 15.09., но еще 14.09. днем пришло сообщение, что наш рейс задержан на 20 минут, ничего страшного подумали мы. Когда выехали в аэропорт и посмотрели на табло вылета, увидели, что рейс перенесли еще на 30 минут, но т.к. как мы все-таки улетали в отпуск и были наполнены позитивом, не сильно расстроились из-за этого переноса.

Прибыв в аэропорт, мы зарегистрировались, прошли необходимый досмотр и стали ждать посадки. Примерно за 30 минут до ожидаемого времени вылета, объявили, что рейс снова задержан, на 30 минут, а затем еще на час. И так продолжалось до 8 утра.

Потом выяснилось, что наш самолет сломан, пытаются исправить его, а точнее починить двигатель, и как только его починят, сразу же начнется посадка. Представляете шок людей, которые ждут своего рейса уже 4 часа, а им сообщают, что проблемы с двигателем, стало откровенно страшно и не было никакого желания вступать на борт этого самолета.

Спустя какое-то время представители авиакомпании раздали воду, конечно же ее не хватило всем желающим, а еще позже раздали талоны на питание строго по кол-ву посадочных талонов(300 или 350 руб. на человека, точно не помню).

Таким образом все 300 с лишним человек, ожидающих своего рейса разбрелись по аэропорту, чтобы перекусить.

Самое ироничное, это то, что следующие рейсы этой авиакомпании в Анталию вылетали по расписанию, а мы все оставались заложниками аэропорта.

Около 12 часов дня представители I FLY объявили, что наш самолет не починили и нам придется лететь на других самолетах, их будет 2, один улетит в 15-30, второй в 16-00.

Для того, чтобы попасть на эти борты нам необходимо заново пройти регистрацию, таможенный контроль и т.д., но сначала нужно выйти из зоны ожидания, через таможенный контроль, получить свой багаж.

Все были сильно уставшие и недовольные, но ничего не оставалось делать, как выполнить все эти шаги.

Т.к. должно было лететь более 300 человек, а предоставленные нам новые самолеты вмещали ровно на половину людей меньше, начался «естественный отбор» по заниманию очереди на прохождение таможенного контроля и новой регистрации на рейс.

На повторной регистрации мы простояли в очереди час, понимаете, час, хотя были открыты 4 стойки для регистрации. Когда мы наконец начали регистрироваться, места остались на рейс, который планировали отправить в 16-00. Спасибо милой женщине, которая увидела, что у нас была бронь мест и предоставила нам аналогичные места в новом самолете.

После регистрации снова таможенный досмотр и зал ожидания.

Страх просидеть в аэропорту еще больше не покидал никого, уже не было никаких сил, единственным желанием было забрать свои вещи и уехать домой.

Но, к счастью, мы сели в наш долгожданный самолет.

При обратном вылете было очень страшно увидеть на табло задержку рейса, но, как ни странно, посадка началась всего на 10 минут позже, после чего мы благополучно вылетели в сторону дома.

Самолет

Расстояние между кресел стандартное для чартерных авиакомпаний, с ростом 172 см, колени упирались в спинку впередистоящего кресла.

Перелет

При обоих перелетах мы проспали весь полет. Полеты были достаточно мягким, лишь один раз самолет попал в небольшую зону торбулентности по пути из России в Турцию.

Питание на борту

Во время полета нас покормили и предлагали напитки. Питание было среднего качества, но не ужасное.

В заключении хотелось бы выделить отдельным пунктом работу представителей авиакомпании, на мой взгляд они работали не слаженно, не могли внятно объяснить причины задержки, пытались уйти от ответов.

Для себя я приняла решение, что лучше переплачу за авиабилет, но полечу с более надежным авиаперевозчиком, т.к. свои нервы и упущенные дни отпуска дороже.

Спасибо за проявленный интерес к моему отзыву. Если у Вас остались какие-либо вопросы, я с радостью на них отвечу.

Всем легких взлетов и мягкой посадки)

Мои отзывы на другие авиакомпании:

1. British Airways

2. Azur Air

Такая
Такая
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

билет купила в интернете не дорого

Недостатки:

доплата за место в самолёте(

Купила на OZON.Travel билет на самолёт компании «Fly One» на авиарейс «Москва(Внуково) — Кишинёв (Молдова)». Распечатала маршрутную квитанцию и двинула в путь. Приехала во Внуково, когда уже началась регистрация, выстояла очередь, протянула квитанцию и услышала: «с Вас 700 руб. за посадочный талон». С какого перепуга, скажите мне? ((((
В 2016 г. я летала в Кишинёв за ЭТИ же деньги на самолёте компании «ВИМ-Авиа» и НИЧЕГО не платила за указание на то, в какое кресло мне упасть в салоне самолёта!!!
Что за наглость — около 10 евро брать за номер кресла — без предупреждения о необходимости доплаты при покупке билета?! Ну хорошо, что летела В ОТПУСК, деньги с собой были. А если бы ВОЗВРАЩАЛАСЬ уже без денег? Так с оплаченным билетом в аэропорту бы и осталась?…
Заплатила, долетела до места и накатала жалобу на OZON.Travel. Мол, «ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ?!» 
Ответ получила:
«Мы искренне сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. Действительно, с марта 2017 года в зависимости от тарифа регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании «Fly One» производится платно. Скорее всего это связано с тем, что выбранный Вами авиаперевозчик является бюджетным, поэтому любые дополнительные услуги являются платными. Таким образом снижаются издержки перевозчика. Данная информация отражена на официальном сайте авиакомпании «Fly One», там же можно пройти онлайн-регистрацию, которая бесплатна ([Ссылка удалена модератором]). Ссылка для прохождения онлайн-регистрации для удобства появляется в Вашем личном кабинете на нашем сайте за 24 часа до вылета… К сожалению, покупка электронного авиабилета не предполагает автоматическое прохождение регистрации. Подобная услуга доступна только для железнодорожных билетов на поезда с предусмотренной для пассажиров электронной регистрацией. Мы обязательно учтем Ваше обращение в нашей дальнейшей работе. 
Мы уже отправили нашему руководству соответствующее предложение по улучшению работы нашего сайта»
Нормально?((( У них уже 4 месяца, как Правила изменились, а довести до сведения клиентов… ну ника-а-ак! 
Самолёт — вообще не фонтан. Дребезжит всё почему-то, запах странный… Ну, долетела и слава богу… 
На обратном пути попросила подругу зарегистрировать меня на сайте, пока я еду в аэропорт. Там на стойке регистрации талона у меня не было, конечно, но я назвала место в самолёте, на кот-е меня подруга зарегистрировала, и мне распечаали посадочный талон бесплатно, хотя и не очень охотно)))
На след. год, покупая билеты, буду втройне внимательна и придирчива, чтобы не попадать в такие ситуации(((

bublik71
bublik71
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

…обычный лоукостер…

Недостатки:

…в отзыве…

Вот читаешь отзывы и диву даешься, как люди покупают билеты на неизвестную Авиакомпанию и ничего про нею не знают… очень много подводных камней в любой компании. Можно было избежать лишних растрат, если бы посидев 10-15 минут в интернете почитать про нее. И вот что я нашел:
1. Бесплатная регистрация только на сайте и за 24 часа( у стоики 10 евро или 800 руб), что за курс не понятно, от балды что ли
2. Бесплатно в салон можно пронести 8 кг ручной клади, остальное в багаж, который платно( первый чемодан 20 евро или 1600 руб, второй и последующий 40 евро или 3200 руб и это не шутка
3 Места в самолете бесплатные начиная с 16 ряда и далее. Платные места с 1 по 15 и возле илюминаторов во всех рядах. И еще… у авиакомпании всего два самолета, а летают они в 10-12 городов и 3-4 страны. Очень большая интенсивность полетов, самолеты отдыхают всего час… не могу сказать что это есть хорошо… Рад был помочь… Не ведитесь на дешевизну, тем более от лоукостеров. Очень много подводных камней, о которых вы просто не догадываетесь… Перед т ем как лететь… ПОЖАЛУЙСТА ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ… ведь люди пишут не просто так. Они сталкиваются с беззаконием и хамством этой авиакомпании. Цены на билеты у нее не ниже чем у других перевозчиков. Просто надо ссумировать и сложить и получится… Даже неуч знает что 2X2 это 4. а не 5.5 или 6… Приятных полетов… и мирного неба…

Daria_sadakova
Daria_sadakova
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Этим летом мы с мужем решили отправится в отпуск в Турцию, именно в Саригерме. В нашу путёвку входил авиаперелёт туда-обратно авиакомпании I-fly.

Авиакомпания маленькая, не больше 10 воздушных судов. Вылетают они все из аэропорта Внуково. Нашим конечным пунктом был аэропорт Даламан.

Полёт Москва — Даламан (общая отметка 3 с минусом).

Общая информация. Мы вылетали из Москвы 30 июня. Первый минус, что даже за сутки до выезда время вылета менялось несколько раз. Для этого нужно было постоянно мониторить он-лайн табло на сайте авиакомпании. В конечном счёте время остановилось на 4.15 утра. В начале всё было хорошо, началась регистрация на рейс вовремя, прошли паспортный контроль и ждали время посадки у гейта. Посадка должна была начинаться в 3.55. Все построились в очередь, но время уже пришло а на самолёт нас так никто не начал сажать. Прошло 10 мин., 20 мин.,30 мин. Люди уже стали подходить к персоналу и узнавать,что случилось и когда начнётся посадка, на что услышали ответ: Мы не знаем!. Спустя час началась посадка, до самолёта нас вёз автобус. При выходе из автобуса мы увидели самолёт, у двигателя поднята крышка и технический персонал что-то чинил. Конечно, все напряглись и начали отшучиваться. Стюардессы были не весьма улыбчивы и немного напряжены, возможно это было вызвано ранним утром.

Сами воздушные суда не первой свежести, 90-х годов и это чувствуется. У нас был airbus- A333. У данного судна вместимость 357 пассажиров. «Бизнес-класса» в нём нет, хотя у этой авиакомпании его впринципе нет. Схему и фотографии этого самолёта вы можете найти на сайте. Внутри старые синие сидушки, прям привет 90-ые.

Еда.Сначала предлагают колу, сок, воду на выбор. Затем нам раздали подгоревшие сосиски, сухой рис, потёртую морковку, булочку, вафлю к чаю/кофе.

Полёт. Сам полёт нас устроил, длился 3,5 ч. Пилоты профессионально совершали и взлёт и посадку.

Полёт Даламан — Москва

Общая информация. При обратном перелёте уже не было проблем ни с паспортным контролем, ни с регистрацией, а посадка на рейс началась вообще раньше назначенного времени.Я читала в интернете, что Emirates должен был продать i-fly пару самолётов. Как раз на таком самолёте мы летели обратно. Сидения грязные, но состояние самолёта намного лучше, чем у airbus- A333. В подголовниках даже были экраны, впрочем они бесполезны.

Еда. Всё тоже самое, но же не горелое и не сухое.

Сам перелёт также прошёл хорошо.

Итог.

Авиакомпания на троечку. Основной минус — самолёты: старые, грязные. Персонал дружелюбный, пилоты хорошие.

Как показала практика, раз на раз не приходится. Как пройдёт ваш перелёт сказать сложно.

Если смелые попробовать можете.

Аноним1394272
Аноним1394272
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Без задержек.внимательны.все на высшем уровне.

Недостатки:

Нет ни одного минуса.

Все понравилось. никаких опозданий. обслуживающий персонал на высшем уровне. просто перед вылетом нужно хорошо и внимательно ознакомится с правилами авиакомпании и никаких проблем не возникнет.

Аноним1415954
Аноним1415954
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Опоздал вылет на час.

Если внимательно читать правила, то проблем не будет.
Летели в Кишинёв и обратно в Москву, электронная регистрация бесплатно, сендвичи, соки, кофе на борту бесплатно.
Нормально взлетели и сели.
Если на следующий год будет такое же предложение по цене, полетим не задумываясь.

Kristiya
Kristiya
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Авиакомпания I Fly (Ай Флай) базируется в аэропорту Внуково и выполняет внутренние и зарубежные чартерные рейсы по курортным направлениям. Несколько дней назад, я летела из Анталии в Москву и хотела бы поделиться мнением об этом перелёте.
Я покупала билет на чартерный перелёт в составе пакетного тура в Турцию от туристической компании TUI (Туи).

Регистрация на рейс прошла без проблем, задержка выходила только из-за нежелания некоторых пассажиров понимать, что норма провоза багажа в эконом классе 20 килограмм. Причём, у каждого пассажира должен быть свой чемодан т.к количество не суммируется, даже если вы летите вдвоём с супругом. То есть, норма всё равно будет 20 кг на чел., а не 40 кг. в одном чемодане на двоих. Непонятливые пассажиры ругались, а очередь ждала.
Правила придумывают не те, кто регистрирует пассажиров на рейс, поэтому смысла изливать негатив на людей следующих своим должностным инструкциям не имеет смысла. Есть только два варианта, либо привести вес чемодана в норму, либо доплатить за перевес. На сайте авиакомпании указаны нормы провоза багажа и ручной клади, а также всегда можно уточнить эту информацию у туроператора.
Рукав к трапу не подавался, пассажиров доставляли к борту на автобусе. Летели на Боинге 757.
Салон самолёта чистый и опрятный. Кресла удобные, широкие с тканевой обивкой. Расстояние между креслами маловато. На кармане впереди стоящего кресла, проходила проволока (ребро жесткости), она мне при моём росте 176, немного мешала, упираясь в колени, если держать ноги прямо. Но в целом не критично.
Стюардессы и стюард приветливые и отзывчивые. Постоянно были в контакте с пассажирами, помогали разместить багаж, решали мелкие конфликтные ситуации, который неизменно происходят между пассажирами (кто-то занял всю багажную полку, кто-то перепутал место, кто-то откинул спинку кресла во время еды и т.д и т.п).
Капитан корабля переодически выходил в эфир и сообщал полётную информацию, температуру за бортом и погоду в аэропорте прибытия, а также предупреждал о зонах турбулентности и возможности небольшой болтанки при заходе на посадку из-за ветра. От его тембра голоса и манеры подачи информации возникала уверенность, что всё под контролем и бояться нет причин. Работали все, с кем приходилось сталкиваться, профессионально и доброжелательно.
Через некоторое время, после взлёта, нам предложили 3 вида сока «Добрый», сладкую и не сладкую газированную воду и воду без газа.
Питание на борту было скудным, но не ужастным, как некоторые говорят. Ланчбокс был наполнен сухим пайком, состоящим из 1 печенья (наподобие курабье), пакетика солёного арахиса «Штурвал», 1 вафли Артек и 1 вафли Малиновой. В дополнение к этому, предлагался чай/кофе, лимон/молоко, сахар.
Я особенно не переживала на счёт питания, а вот для путешествующих с детьми или аллергиков питание (или скорее перекус) совсем неподходящее и лучше позаботиться о дополнительном питании.
Мы конечно поинтересовались, всегда-ли так скудно кормят на рейсах I Fly (Ай Флай)? На что нам ответили, что питание заказывает туроператор и как правило на чартерах TUI питание именно такое.
Полёт прошел отлично, посадка была хорошей. Экипаж и бригада бортпроводников отработали прекрасно. В салоне и туалетных комнатах чистота. Питание слабовато, но считаю, что учитывая бюджетность, в целом это вполне приличный перевозчик. При случае буду пользоваться их услугами снова. Рекомендую. 
Возможно Вам будет это интересно:
* Хотите прокатиться с ЭКСКУРСИЕЙ по Москве на КРАСНОМ двухэтажном автобусе? 
* Роскошный РОМАНТИЧЕСКИЙ РЕЙС на двоих по вечерней Москве реке (для пар 18+ )
* Другие отзывы о том, что ИНТЕРЕСНОГО в моём городе.

morkovka123
morkovka123
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Всем здравствуйте!

Хочу оставить свой отзыв о компании i Fly.

Летали в июне 2018 года Москва-Даламан и обратно.
Компания iFly — молодая, работает с 2009 года, в ней насчитывается 7 единиц техники, летает в 12 стран, а также совершает внутренние перелеты. Базируется во Внуково.

Я никогда не слышала об этой авиакомпании, но при покупке пакетного тура в Турцию выбирать не пришлось, была заявлена эта компания.

Норма провоза багажа — 20 кг на человека, перевес -доплата, не знаю сколько в России, в Турции — 10 долларов за каждый кг. Но вес суммируется на всех членов семьи, так один чемодан у нас весил 22 кг, доплачивать нам не пришлось, мы могли на троих провезти 60 кг. В сумме.
Большой минус этой компании — платная онлайн-регистрация. Открывается она за 48 часов и для регистрации нужно иметь оригинальный билет. Мы не могли зарегистрироваться, позвонили на горячую линию, нам ответили что нужно запросить билет у своего турагенства (а у нас на руках не тот самый билет) и только тогда можно пройти регистрацию, по стоимости нас не смогли соориентировать точно, ответили одно место от 200 руб. до 2000. Мы решили с этим не заморачиваться.

Задержек вылета в обоих случаев не было. Так получилось, что на регистрацию мы попадали в первых рядах, поэтому места получались вполне удачные.

Полет туда
В Даламан мы летели на самолете Airbus 320. Самолет был плохо убран. Под сиденьем ребенок нашел скомканные бумажки, сиденье впереди мужа было облито соком (не помыто). Телевизоры не работали.
Еда — напитки стандартные : вода, кола, спрайт и соки на выбор (соки Добрый), чай-кофе.

А вот основная еда удивила — подали горячий обед, макароны с сосисками.

В последние годы на всех чартерах нас кормили холодной булкой с сыром и колбасой и даже на регулярном рейсе Аэрофлота в Крым подали типа сэндвича. А тут горячая еда — приятный бонус.
Детям никаких наборов для развлечений не раздавали (типа блокнотиков, карандашей и пр.). Пледы по желанию предоставляются.
Полет обратно

Обратно мы летели на маленьком самолете -Airbus 319. Тут было все чисто, телевизоры не предусмотрены. Один проход и по три сиденья. Только у одного сиденья лежал их фирменный журнал, про разные страны с красочными фотографиями (при полете туда и этого не было). Питание почти такое же.

Почему почти? Макароны были другими. Если при полете туда макароны были из твердых сортов пшеницы, то при полете обратно — самые дешевые. Ребенок их есть не стал. Кому-то еще не хватило определенного вида сока, так и сказали — закончился.

Не понравилась посадка во Внуково, я честно не знаю зависит ли это как-то от командира борта, но был ясный день, кружило нас очень сильно, садились как-то рывками, было некомфортно.

Выводы:
понравилось питание (да, сейчас я уже радуюсь макаронам с сосискам!), есть с чем сравнить, не было задержек;

не понравилось — не совсем чистый салон, не комфортная посадка.

morkovka123
morkovka123
54 лет назад

Положительный отзыв

Всем здравствуйте!

Хочу оставить свой отзыв о компании i Fly.

Летали в июне 2018 года Москва-Даламан и обратно.

Компания iFly — молодая, работает с 2009 года, в ней насчитывается 7 единиц техники, летает в 12 стран, а также совершает внутренние перелеты. Базируется во Внуково.

Я никогда не слышала об этой авиакомпании, но при покупке пакетного тура в Турцию выбирать не пришлось, была заявлена эта компания.

Норма провоза багажа — 20 кг на человека, перевес -доплата, не знаю сколько в России, в Турции — 10 долларов за каждый кг. Но вес суммируется на всех членов семьи, так один чемодан у нас весил 22 кг, доплачивать нам не пришлось, мы могли на троих провезти 60 кг. В сумме.

Большой минус этой компании — платная онлайн-регистрация. Открывается она за 48 часов и для регистрации нужно иметь оригинальный билет. Мы не могли зарегистрироваться, позвонили на горячую линию, нам ответили что нужно запросить билет у своего турагенства (а у нас на руках не тот самый билет) и только тогда можно пройти регистрацию, по стоимости нас не смогли соориентировать точно, ответили одно место от 200 руб. до 2000. Мы решили с этим не заморачиваться.

Задержек вылета в обоих случаев не было. Так получилось, что на регистрацию мы попадали в первых рядах, поэтому места получались вполне удачные.

Полет туда
В Даламан мы летели на самолете Airbus 320. Самолет был плохо убран. Под сиденьем ребенок нашел скомканные бумажки, сиденье впереди мужа было облито соком (не помыто). Телевизоры не работали.
Еда — напитки стандартные : вода, кола, спрайт и соки на выбор (соки Добрый), чай-кофе.

А вот основная еда удивила — подали горячий обед, макароны с сосисками.

В последние годы на всех чартерах нас кормили холодной булкой с сыром и колбасой и даже на регулярном рейсе Аэрофлота в Крым подали типа сэндвича. А тут горячая еда — приятный бонус.
Детям никаких наборов для развлечений не раздавали (типа блокнотиков, карандашей и пр.). Пледы по желанию предоставляются.

Полет обратно

Обратно мы летели на маленьком самолете -Airbus 319. Тут было все чисто, телевизоры не предусмотрены. Один проход и по три сиденья. Только у одного сиденья лежал их фирменный журнал, про разные страны с красочными фотографиями (при полете туда и этого не было). Питание почти такое же.

Почему почти? Макароны были другими. Если при полете туда макароны были из твердых сортов пшеницы, то при полете обратно — самые дешевые. Ребенок их есть не стал. Кому-то еще не хватило определенного вида сока, так и сказали — закончился.

Не понравилась посадка во Внуково, я честно не знаю зависит ли это как-то от командира борта, но был ясный день, кружило нас очень сильно, садились как-то рывками, было некомфортно.

Выводы:
понравилось питание (да, сейчас я уже радуюсь макаронам с сосискам!), есть с чем сравнить, не было задержек;

не понравилось — не совсем чистый салон, не комфортная посадка.

Оксана
Оксана
54 лет назад

Отрицательный отзыв

ХОРОШО ЗАРАБОТАЛИ НА КАРАНТИНЕ
Я и так была не в восторге от этой компании. Багаж стоит очень дорого в аэропорту, регистрация платная, деньги гребут за все. А в этой ситуации, когда люди купили билеты заранее, но услышав о карантине и об отмене перелетов, отказались от билетов, деньги им никто не собирается возвращать. Мотивируя это тем, что они сами отказались. А как надо было поступить, скажите пожалуйста, господа? Я уверена, что если бы люди не отказались, вы бы что-то другое придумали, только бы не возвращать деньги. Во всем мире стараются помочь своим гражданам, в такое тяжелое время, а вы своих обобрали. Вы думаете, что вы разбогатеете на чужом горе?

Kateryna
Kateryna
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Ужасная авиакомпаниея! За всё дерут деньги!Регистрация в аэропорту стоит 1800 рублей и об этом нигде не написано! Онлайн регистрацию на официальном сайте пройти нет возможности (сайт не работает). На других порталах деньги взимаются, а завершить регистрацию НЕВОЗМОЖНО!!! Пришлось повторно проходить регистрацию на стойке в аэропорту и ПЛАТИТЬ ПОВТОРНО! Дешевле и комфортнее летать другими авиалиниями! НЕ ЛЕТАЙТЕ И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЁШЕВЫ БИЛЕТЫ! УЖАС!!!

Серегина Лада
Серегина Лада
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ летать компанией «FLY ONE».
Во-первых, для лоукостера совсем не низкие цены на услуги.
Во-вторых, крайне неудобный сайт бронирования билетов, где цена указана в евро, а курс не указан. Каждый шаг в бронировании стараются очень завуалировано, увеличить цену на билет, что само по себе непрятно…
И в третих, самое вопиющее, это платная регистрация в аэропорту. (1800 рублей с человека!!! при вылете из Москвы в Кишинев).
Очень не приятное ощущение. Как будто тебя поймали на удочку мошейники.
Зачем портить впечатление о такой гостеприимной стране Молдавии.
Надеюсь, больше никогда не полечу «Fly One»!

Лора
Лора
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Компания молдавская flyone мошенники! осторожно! Они не допускают пассажиров к вылету по своим правилам! незаконным! В связи с этим Ковид-19 они запрашивают справку-тест на коронавирус, а это не законно! и также предоставления справок о работе в той или иной стране, во избежании туристической поездки, а это тоже незаконно! Авиакомпания должна проверить билет. багаж и паспорт и допустить к вылету! они не допускают, так как потом не возвращают деньги за билет, типо по вине пассажира, не уведомляют заранее об этих правилах, или просто зарабатывают на сборах денег об отмене билетов! Не порядочная авиакомпания! шарашкина контора, со своими правилами типо по профайлингу аэропорта, в час вылета пассажира, у регистрационной стойки, ставят в известность об их только что придуманных правилах, не допускают к вылету, и пассажир теряет деньги

Гость
Гость
2 лет назад

Отрицательный отзыв

Конченая компания, сервис, переносят рейсы как им вздумается, не компенсируют, ни какой уверенности в рейсе.

29
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх