Аптека «Живика» — отзывы

Отрицательный отзыв

Я когда покупаю ОК себе в этой аптеке, всегда говорю, что в инете у вас такая цена на них указана, по такой и продавайте. Никогда не отказывали.

Отрицательный отзыв

Аптекарь не знает медицинских препаратов. Сегодня 27 апреля 2019 года, в районе 15.00 мужа попросила купить метрогил гель для наружного применения. вначале он пришел и возмущался, что аптекарь работала крайне медленно и у нее потрясающая способность создавать очереди. вроде посмеялись, подумали блатную взяли. но, когда я увидела, что она продала моему мужу, было не до смеха. Метрогил гель оказался не для наружного применения, а для вагинального. Я, конечно, все понимаю, но потрачены деньги, время. Возникает вопрос, откуда берут таких аптекарей.

Отрицательный отзыв

Живика на Щербакова 7 может похвастаться своими ценами и кадрами.

Цены- выше, чем в остальных аптеках «Живика». Но этот недостаток можно было компенсировать вежливым обслуживание. Нет!!! «Живика» на Щербакова 7 пошла дальше!

Просила провизора Анастасию антацид по низкой цене. Глубокое удивление в ответ (вероятно, на просьбу именно бюджетного препарата)  меня не остановило. Я спросила сколько стоит Альмагель? После того, как цена была озвучена, я растерялась. Не думала, что в «Живике» такие высокие цены.

Спросила, есть ли аналоги по более приемлемой цене? Ответ меня убил: «Аналогов у Альмагеля нет!!!» Я спросила, а «Маалокс» есть? тут у Анастасии лицо перекосило. Она «порывшись» в компьютере обнаружила, что Маалокс есть. Купила и отправилась к выходу. Но, уходя, не удержалась и спросила, почему провизор лжет и говорит, что аналогов у Альмагеля нет? На это мне провизор Анастасия ответила, что нет препарата с точно таким же составом. Почитайте, Анастасия, что такое АНАЛОГИ!!!

Я вам категорически не рекомендую аптеку «Живика» на Щербакова 7.

Не только потому , что припарковаться негде.

 Не только потому, что у них самые высокие цены не только в сети аптек «Живика», но и вообще в городе Екатеринбурге.

Но и потому, что провизоры или совершенно не владеют лексикой фармацевтов или преднамеренно вводят покупателей в заблуждение и не предлагают более дешевые аналоги, говоря, что их не бывает.

Хуже обслуживания я вообще нигде не встречала. А это уже НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОКУПАТЕЛЯ, которое регламентируется «Законом о защите прав потребителя»

 Прилагаю чек на покупку, чтобы администрация аптеки имела возможность понять, кто именно проводил операцию по кассе.

И, наверное, повысила провизора в должности и выписала её премию за обслуживание высочайшего уровня. Таких хамок я еще не встречала в аптеках…

Отрицательный отзыв

Начнем!

Первый вопрос: куда делись ценники? Ситуация обстоит так: я захожу в аптеку и тупо лежат препараты, без подписей, без единого ценника! Это вообще законом разрешено?

Второй вопрос: спрашиваю про капли для глаз, в ответ мне говорят, что их на прилавке нет, и тут начинается квест!!!Мне НЕ нужен совет по выбору, мне нужно увидеть перед собой, что находит в ассортименте и какого объема!

Третий вопрос: чтобы мне купить, хоть какой-то препарат мне нужно узнать цену и сравнить с другим препаратом, но в итоге получается, что перед собой я цены не вижу и мне втюхивают начиная с самого дорого!!!

Самый главный смех в том, что продавцы мне расхваливают систему без ценников, что это супер удобно, не кажется ли , что вы просто издеваетесь над людьми и вообще я хочу уточнить законно ли скрывание цен на прилавках??!!

Была же вроде нормальная аптека, но в итоге теперь посещают ее люди просто мимо проходящие.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

чистый прохладный, просторный зал

Недостатки:

завышенные цены, медлительный и не расторопный персонал, трата времени и денег на посещение аптеки

Подробности:

Не могу не оставить свой отзыв и отношение к этой сети аптек. Именно которая находится на Щербакова 7, думаю мой отзыв будет полезен. 
Ни так давно посетила данную аптеку по большой необходимости, а именно по близости не оказалась других аптек, кто торгует вакцинами от гепатита А. Вначале хотела убедится есть ли она в наличие и позвонила по указанному телефону филиала, гудки шли, но трубку никто не поднимал в течение 40 минут, уже первый минус! 
Придя в аптеку обнаружила жутко длинную очередь у одной кассы, хотя их три, второй минус! 
Фармацевт очень медлительная и не расторопная, очень долгое обслуживание клиента, вообщем я там потратила минут 40 или возможных 10, третий минус. 
Цены завышены, и не всегда соответствуют которые написаны в Иньернете от их ресурса и реальными в аптеке, четвертый минус! 
Из плюсов, чистый прохладный, просторный зал! 
Выбирать вам, я буду посещать ее в очень крайних случаях и то без особого желания!

мой выбор этой сети аптек аптека

Отрицательный отзыв

Наша предыдущая аптека закрылась и Ригла выкупила помещение. Наш коллектив задолго до закрытия «сватали» работать в этой сети, обещая золотые горы. Но зная репутацию Риглы, мы долго сопротивлялись.

После закрытия мы все-таки решились, чисто из-за того, чтобы остаться всем своим коллективом. И пожалели о своем решении уже не 1 тыс раз. Худшей аптеки в моей жизни еще не было!!!! НИКТО И НИКОГДА НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ В ЭТУ СЕТЬ!!!!

Отношение к людям скотское, как к рабам. Работаем чисто на их премии. Превратили нас в торгашей. Задолбали своим товаром дня, СТМ и разными дебильными акциями. Одни депремирования! Присылают заведомую хрень с плохим с/г, потом пробиваем ее за свой счет. А она(хрень) расторговывается и приходит опять. Достучаться до кого-либо-дохлый номер, им просто наплевать. Мы как пушечное мясо-выжали и выкинули.

Им похрен, потому что существует политика-уйдешь-наберем консультантов без фарм образования, им пофиг на какие-то моральные принципы, лишь бы деньги платили.

Последней каплей была не оплаченная «бесплатная» дорога. 10 раз посылали на вокзал за разного рода подтверждающими справками, на 11 раз я уже просто плюнула и не пошла за очередной справкой. В итоге дорогу (а именно 10 тыс) мне не оплатили. Похоже, так и было задумано. Теперь просто забила на все, не парюсь по поводу ТД, СТМ и пр., просто доработаю 5 мес. до пенсии и с превеликим удовольствием уволюсь.

Отрицательный отзыв

Постоянно очереди и работают не все окна. Ещё и персонал попадается хамоватый. При мне было что грубо разговаривали с мужчиной в возрасте, не выдержала, вступилась. Ну и сама бывало попадала на негатив на ровном месте. Если персоналу не нравится их работа, может стоит ее сменить?!

Отрицательный отзыв

Цены неадекватно высокие, похоже бюджетных лекарств здесь больше не найти

Отрицательный отзыв

очень дорогая аптека

Отрицательный отзыв

Плюсы: Большой ассоритимент

Минусы: Большие очереди, медлительный персонал, цены высокие.

Сегодня хочу поделиться своим впечатлением по поводу сети аптек «ЖИВИКА», хочу отметить плюсы и минусы, с которыми мне пришлось столкнуться при покупке.

Скажу сразу аптеку посещаю не так часто по мере необходимости, чаще всего предпочитаю другую сеть аптек. Что мне нравиться в этой сети, большой ассортимент лекарств и всегда есть, то что нужно от простейших медикаментов до вакцин и мед. техники это очень здорово, зал всегда просторный, чистый и свежий (прохладный) — что очень приятно как покупателю. Это из плюсов.

Что же меня напрягает при посещении, как правило аптека имеет не одну кассу, но очень и очень часто работает одна из касс остальные нет, и очереди огроменные. Второе замечание медлительный персонал, много лишних движений фармацевтов их медлительность утомляет, иногда хочется им помочь в обслуживании клиента!

С ценами тоже бардак! цены аптек и цены указанные в Интернете отличаются и на много, то есть я смотрю цены на портале 66 в разделе поиск лекарств цены даже ниже чем в других аптеках, а на самом деле приезжаешь к ним за покупкой цена гораздо выше, по заданному вопросу почему так, получила ответ мы не имеем ничего общего с этими ценами(Интернета)! НО минуточку от имени вашей сети никто не может разместить цену, как так!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Не дали увидеть

Недостатки:

не знающий продавец.продавец-двоечник.

В г. Ярославле по ул. Урицкого рядом со Сбербанком открылась аптека «Живика». Пару раз приходила и все разы натыкалась на одну и ту же девушку за кассой . Первый раз она не продала препарат «Глево» прося рецепт(хорошо, понимая что это антибиотик, спорить не стала), на препарат «Пульмикорт» (препарат имеет глюкокортикоидное, противовоспалительное, и также противоаллергическое действия) ответ был тот же-антибиотик. Ушла, купила все в другой аптеке(люди оказались менее принципиальные и более отзывчивые). Пришла второй раз и снова она принципиальная королева «Живика», попросила препарат «Видора» (препарат для пероральной контрацепции), ответ однозначный -«рецепт», ухмылка на лице и ответ-» что препарат из другой серии…»(из какой, по ее мнению, он серии, спрашивать не стала)развернулась и ушла. Спасибо ей, охоту отбила на посещение любого филиала аптек этой сети. Благо аптек в городе полно(на каждом шагу так сказать).

Отрицательный отзыв

Достоинства:

приемлемые цены.

Недостатки:

грубое обслуживание.

Добрый день.
Хочу высказать свое негодование в обслуживании Аптеки «Живая» г. Серпухов ул. Ворошилова д.133А 12.07.2017г.
Зайдя в аптеку, посмотрев на витрину я не обнаружила, то что необходимо было приобрести (это различные травы, не смеси, они не всегда бывают в наличии), чтоб не стоять в очереди, я обратилась к девушке с вопросом о покупке, на что девушка -(«не здравствуйте, не до свидания»):
-ДЕВУШКА! ТАЛОН!!!, и продолжила диалог с клиентом, которого обслуживала. 
Я дождалась пока она закончит диалог.
Задала ей повторный вопрос- на что получила Грубый ответ:
— Я ЧТО ДОЛЖНА ВАМ СЕЙЧАС ВСЕ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ!!!!
Я молча повернулась и подошла ко второму продавцу.
Не успев задать вопрос, перед моим носом она поставила табличку
-(«про здравствуйте и про до свидания, я молчу конечно же»): 
-Я НЕ РАБОТАЮ!
Я в шоке.
Ушла.
Имен я не знаю, т. к. через минуту вернувшись в аптеку, посмотреть с кем мне с утра пришлось вести столь неприятный мини диалог, бейджев я не обнаружила. А вот второй продавец уже принимал покупателя (очень меня это удивило, ведь минуту назад было сказано, что она не работает…).
Напрашивается вопрос, знают ли фармацевты вашей аптеки «Живая», стандарты обслуживания клиентов?
Это означает, без талона ты не Человек ?
Это что за практика общения с покупателями?
Я не просила чего-то сверх естественного, это же элементарное человеческое уважение…
Да-нет. Все. Я взяла талон и приобрела бы свою покупку.
Прошу разобраться.
С Ув. покупатель.

Отрицательный отзыв

Считаю, что такой сервис вообще не имеет права называться «интернет аптекой». Что же это за интернет аптека, где тебе не собирают товар в один пункт? Что же это за интернет аптека, где тебе нужно мониторить какое лекарство где находится и ездить за каждым по всему городу? И для чего они сделали корзину, в которую чудесным образом всё аккуратно собирается, не предвещая конечного облома для ничего не подозревающего обывателя? Сколько людей они таким образом обломали на своём сайте, сколько человечество в пустую потеряло там своего времени?

Недавно закрылась моя любимая интернет аптека, думаю ну ладно, не страшно, ведь куча других есть. Наткнулся в яндексе на Живику, цены средние, решил сделать заказ. Сидел, по списку минут 30 складывал в корзину, всё удобно, кроме тормозящего сайта. Когда пришло время нажать «оформить заказ» смутило отсутствие выбора пункта выдачи, но в правом верхнем углу можно выбрать аптеку, это и будет считаться определением, подумал я. Нажал оформить и довольный ушёл в другую комнату…. а потом начался Армагеддон)))

Спустя минуты 4 на телефон стали поступать смс, электронная почта тоже начала трезвонить. По каждому сложенному товару в корзине полетели сообщения, что их можно забрать там где я их сложил в корзину. Это было эпичное зрелище, осознание всего происходящего меня повергло в шок. Звоню в «аптеку», говорю, что за град смс посылающих меня во все уголки города из корзины, где сервис? На что женщина невозмутимо-удивлённым образом ответила, — а мы не собираем товар, за каждым вы едете сами.. Занавес.

Это не интернет-аптека, это фармацевтический тролль, будьте бдительны, граждане впервые с ним встречающиеся)

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Большой выбор. Скидки и акции

Недостатки:

Высокая цена на продаваемый товар

Приветствую всех моих читателей отзыва.
Сеть аптек » Живика» только совсем недавно стала расширяться в моём городе. Раньше мне было удобно посещать аптеку » Живика» идя на работу или с работы, так как моя работа находилась напротив аптеки.
Расскажу, что понравилось и что не понравилось при посещении аптеки:
+ большой выбор лекарственных средств
+ детские товары
+ косметические средства
+ медицинские приборы и аппараты
+ наличие скидочной карты
+ вежливые продавцы-провизоры
+ часто проводимые акции 
минусы: часто в аптеке » Живинка» самая высокая цена на какое- либо средство, маленькое помещение, неудобное размещение товаров для рассмотрения перед покупкой.
Мне лично большего всего нравилось в аптеке покупать пакетики с сухофруктами и орешками для перекуса, но аптека нужна для приобретения лекарственных средст. Выбор есть, а цена кусается.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

особых нет

Недостатки:

большие очереди, мало специалистов, очень долго не могла получить карту.

Аптека может быть и неплохая, а вот обслуживание не очень. Сделала покупку больше чем на 2 тысячи рублей и мне должны были дать скидочную карту. За это картой мой муж ходил 2 недели. Пока я не написала претензию на сайт аптеки, карту мы так и не получили. А цены такие-же как в других аптеках. Ничего нового. И очень большая очередь. Окна 2, а работает один специалист. В очереди человек 10 есть всегда.

Положительный отзыв

хорошая аптека, рядом с метро и цены дешевле чем у конкурентов. Написал отзыв, чтоб уравновесить несправедливый отзыв ниже 😉

Положительный отзыв

Отличная аптека, с приветливыми ценами — очень нравится. Вежливый персонал- отличный плюс. Буду приходить только к вам!

Положительный отзыв

Добрый вечер. Большое желание поблагодарить коллектив аптеки очень внимательные, вежливые, коммуникабельные. Благодаря им я посещаю аптеку, специально выхожу на остановку раньше, чтобы зайти за лекарством. Подобрали мне прекрасный тонометр, который прост в использовании. Спасибо.

Положительный отзыв

Аптека неплохая. Недалеко от дома, большой выбор. Но обслуживание так себе конечно. Базовое уважение присутствует, а дальше ничего. Хотелось бы больше улыбки и понимания.

Положительный отзыв

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом.цены просто замечательны. Фармацевты всегда помогут и подскажут выборе лекарств. По адресу Гагарина 12 работают очень опытные специалисты очень добрые всегда найдут подход каждому покупателю.всем своим друзьям родственникам знакомым советую вашу аптеку.спасибо вам за ваши низкие цены.

Положительный отзыв

Комментарий: Мой стоматолог прописал мне кучу лекарств, и чтобы не бегать по аптекам и немножечко сэкономить я оформила заказ на сайте на все необходимые мне препараты. Там же я выбрала аптеку, которая находится рядом с моим домом. Ну а после смс-оповещения о готовности заказа я просто пришла, получила и оплатила в выбранной аптеке

Общая оценка компании – отличный магазин

Достоинства: Очень понравился сайт этой аптеки, можно посмотреть какое лекарство в наличии, по какой оно цене и какая у него годность.

Недостатки: Не выявлены.

Положительный отзыв

Отличная аптека. Можно заказать лекарства по хорошим ценам

Положительный отзыв

Очень понравилась аптека Живика, у них цены достаточно приемлемые. Дешевле чем во многих других аптеках и можно заказывать спокойно, пользовалась их услугами не однократно. Работают без заминок.

Положительный отзыв

Достоинства:

мне все нравится

Недостатки:

минусов нет

Всегда хожу в эту аптеку в городе Красноярске. Там конечно цены очень сильно отличаются, от все аптек очень дешевы, всегда предложат аналогии мне нравится аптека и преемленые цены и хорошие фармацевты всегда посоветуют если лекарства дорогое.

Положительный отзыв

Достоинства:

Добрый персонал и качественные препараты

Недостатки:

Очереди

Очень нравится эта сеть аптек!! Много магазинов по городу, добрый и понимающий персонал. Всегда обращаюсь в именно эту сеть и советую вам, уважаемые читатели!!!

Положительный отзыв

Честно говоря, не собиралась писать отзыв на интернет-аптеку Живика. Ну сайт, и сайт. Кому надо, тот знает, о чем тут рассказывать… К сайту — к сервису как таковому — претензий нет. Но вот к тому, как производится выдача заказов, сделанных он-лайн — с этого места поподробнее, как говорится. У меня сейчас острый приступ остеохондроза, поэтому я ворчливая и раздражительная, но постараюсь держать себя в рамках приличия.

О таком ресурсе, как

, знают, наверно, уже все. В нашем городе пунктов выдачи нет. Поэтому я смотрю там стоимость лекарств и ориентируюсь по ценам. По Свердловской области действует портал Медгородок, где можно посмотреть стоимость лекарственных средств в разных аптеках города. Моего города там тоже нет, ну что поделаешь… не имей сто рублей, а имей сто друзей — заказываю, привозят.

С портала Медгородок я и вышла на

сайт интернет-аптеки Живика. Мне удобно: сравнить цены и решить — заказывать лекарства через подругу в другом городе или забронировать и купить самой в аптеке Живика. Делать скрины и расписывать функционал я не буду, все-таки мы не пещерные люди и все понимаем, для чего существуют интернет-аптеки и как все устроено на подобных сайтах. Минимальной суммы заказа нет. Регистрируешься и вперед.

Я пользовалась этим сервисом, было удобно — смотришь, заказываешь, приходит СМС о готовности, приходишь, выкупаешь. Душу грела мысль, что вроде как что-то экономишь. Скидку можно увидеть в чеке. Сплошные успокоительные, да. Все болезни от нервов, мои-то на 100% — психосоматика.

Не знаю, как где, но в нашей аптеке лекарства пробивают и складывают в пакет при мне. То есть выдача происходит не так, как через сервис

— никаких запаянных пакетов. Не всегда заказ бывает подготовлен вообще, то есть начинают и собирать при мне, по факту прихода. Удобство заключается лишь в том, что не надо держать в голове весь список лекарств. Непонятна в этом случае роль СМС о готовности заказа, на да ладно…

Все бы ничего, мелочи жизни, как говорится. Но я больной человек, боль переношу плохо, начинаю кидаться на людей. Так что выскажусь. Первым делом я высказалась на сайте, поэтому процитирую саму же себя.

Здравствуйте. У меня просьба относиться внимательнее к заказам и выдаче лекарственных средств по адресу г. Кушва, ул. Союзов, 17.
Сегодня был сделан заказ, пришло уведомление о готовности. Чувствовала себя очень плохо, острый остеохондроз, буквально еле-еле дошла до аптеки. Позиций в заказе было много. Придя домой, обнаружила, что самый, собственно, важный препарат, Ибупрофен, мне не пробили по чеку и, соответственно, не выдали. Проверила позицию интернет-заказа — там он присутствует. Заказ — 10-21170. Идти повторно в аптеку я не могла уже физически. Просьба относиться внимательнее к выдаче заказов, все-таки в аптеку приходят не совсем здоровые люди, и время для того, чтобы подготовить все препараты, у фармацевта есть.

Вот мой заказ. Чек — см. фото выше. Найдите не 10 отличий, а одно. Самая верхняя позиция отсутствует.

Сайт рекомендую. За сервис — пять. За реализацию на местах — четыре, и это еще по-божески, я считаю.

Положительный отзыв

Впервые с интернет-аптекой «Живика» (

) я познакомилась больше года назад. Узнала я об этом замечательном ресурсе совершенно случайно, позвонив на единый номер телефона сети аптек «Живика».

Именно тогда, девушка-оператор мне подсказала, что сравнить цены на лекарства в разных аптеках Живика, а также забронировать необходимый препарат по более низкой цене, чем в обычной аптеке — можно в интернет-аптеке на сайте

.

С тех пор, практически все лекарственные препараты я бронирую в интернет-аптеке Живика.

————————————————————————————————————————————————————

На сайте

очень удобный поиск с подсказками — как только я начинаю вводить в строку поиска название препарата — появляются подсказки с его полным названием, дозировкой и стоимостью, мне остается — лишь выбрать нужное.

Цену на нужный мне препарат я могу сравнить по всем аптекам сети Живика, в которых он есть в наличии, а также, — сразу увидеть срок годности лекарственного препарата, его описание, состав, способ применения и даже особые указания.

Бронирование осуществляется на 36 часов — этого времени мне всегда хватало, чтобы съездить и выкупить забронированное лекарство даже из аптеки в отдаленном от меня районе города.

Оформить заказ можно без регистрации на сайте, что является весьма удобным, но лично я зарегистрировалась на сайте и вижу историю своих заказов.

Информация о готовности заказа поступает на электронную почту и/или смс-кой на телефон. Именно с этого времени и начинается отсчет 36 часов бронирования.

Лично я никогда не пользовалась сервисом доставки лекарства из интернет-аптеки Живика на дом, но думаю, что данный сервис очень удобен, когда тяжело болеешь, лежишь с температурой и не можешь сам сходить в аптеку или, когда болеют маленькие детки.

Доставка осуществляется на сумму заказа от 500 рублей и может быть как платной, если сумма заказа менее 800 рублей, так и бесплатной, если оформленный заказ более, чем на 800 рублей.

————————————————————————————————————————————————————

Единственный минус, который я обнаружила — это то, что не всегда удается забронировать лекарство через сайт, чтобы потом его выкупить.

А поскольку цены в обычных розничных аптеках сети Живика намного отличаются от цен при бронировании на сайте

, причем отличаются в большую сторону (порой и на сотни рублей), возникает неприятное впечатление, что покупая в обычной розничной аптеки сети Живика ты переплачиваешь приличную сумму.

Надеюсь мой отзыв будет полезен и читатели моего отзыва смогут, как и я, воспользоваться удобным сервисом бронирования, а также доставки лекарственных препаратов на сайте

интернет-аптеки Живика.

Спасибо за внимание!

Читайте другие мои отзывы:

Витамины БлагОмин Биотин (Н) Витамины Цинктерал Витамины Перфектил Лекарственный препарат Канефрон Н Спрей Генеролон 5% для наружного применения

И многое другое…

Отрицательный отзыв

Видное.Звоню.Спрашиваю лекарство Ко-Вамлосет 10-160-2,2. Ответ:»Идите к врачу, берите рецепт на год (если приём на постоянной основе) и к нам! » Это всё хорошо-создание доп трудностей и очередей в поликлиниках! Непонятно НАХРЕНА!!! Оттого и бардель в стране, что дурак на дураке едет и дураком погоняет … А народ ещё вякает: «Президент…Премьер,,, Власть…» Сами же не лучше и чуть что,сразу поклоне шапку «О земь» и «на вытяжку дебильные указания исполнять, да ещё и отсебячину домысливать мозгами куриными … Дед не зря говаривал: «Война людям нужна. Война! Чтобы прозрели!

Отрицательный отзыв

Я зашёл аптеку 16.032020 года примерно время 19:00 там не было продавца ждал где-то больше минуту там вышла женщина и набросилась мне арала сама не русская типа говорит москвичка такая не адекватная женщина была зачем такие работников берут люди советую не заходите аптеку ЖИВИКА там работники не адекватные работает Москва улица луховицкая 2

Отрицательный отзыв

Была сегдня в аптеке на белинского 163 г провизор просто сказала мне некогда когда я начала срашивать про лекарство которое мне нужно как после этого ходить в аптеку я не досаждала ей вопросами

Отрицательный отзыв

А куда у нас смотрит Роспотребнадзор?У нас вся торговля строится на конкуренции, видимо в Живике, очень боятся конкуренции и поэтому придумали коды.Представляю, сколько клиентов они потеряли!!

Отрицательный отзыв

Продают медецинские перчатки только за наличку. Потому что кладут себе денежка в карман!

Отрицательный отзыв

Везде указывают что это сеть.Что за сеть если в данной аптеки лекарства нет то его поставлять не будут.Брали пример с других аптечных сетей.Развития нет. Все по старинке цены растут.Получается аптека не для людей а для галочки.

Отрицательный отзыв

Аптека на Марченко 15, конечно отличная, приемлемая стоимость, но не фармацевты. Говорят тихо, работают медленно. А Это очень важно для людей с пониженным слухом. НЕ рекомендую эту аптеку только из-за обслуживающего персонала.

Отрицательный отзыв

Как нас обслуживают аптеки.
В аптеке ЖИВИКА по адресу Ленинградский пр-кт д. 62 , пытаются продавать лекарства, самые дорогие по цене, хотя в наличии есть, тоже лекарство, по более низкой цене. Причем чек, почему то забывают положить, хотя это грубое нарушение! Граждане , будьте бдительны! особенно пенсионеры, которым и так трудно в настоящее время!

Отрицательный отзыв

ужасная аптека, что хотят ,то и делают, по адресу Толбухина д 12к1.Прислали смс, что заказ пришел в аптеку, но приехав, одного препарата не было(пантогам актив).Продавец сказал мы Вам сообщим, когда придет препарат.Я позвонила в службу поддержки подтвердить заказ по наличию.Оператор связался с аптекой, заказ подтвердили, приезжайте.Приехав в аптеку , пантогам был в наличии,а Анжелик продали.Это значит, вытащили из заказа и продали-это немыслимо.Хотела забрать заказ без одного препарата, но продавец не отдавал заказ, т.к не мог сообразить как вернут деньги за отсутствующий препарат.Заказ был оплачен.Операторы службы поддержки объясняли как вернуть деньги, но увы, фармацевт не мог сообразить, не могли дозвониться директорату ,у нее выходной.Зачем присылать 3 смс ,что заказ ожидает Вас в аптеке.Издевательство.

Отрицательный отзыв

Был в аптеке 8 сентября и 13 сентября этого года и ни один работник не продал мне препарат для лечения! Я приносил документы! И не один документ, который мне бы помог купить этот препарат, а они не продали! Я крайне возмущён такой работой ваших фармацевтов!
Тобольск, 8 микрорайон!

Отрицательный отзыв

Резко отрицательный, некомпетентны, не коммуникабельны, пустая трата денег, времени и здоровья

Отрицательный отзыв

Аптека находиться пр.машиностроителей г.Курган .Аптека Живика,район Некрасова.Такая грязная аптека, ,специалисты похоже без фарм образования .Незнают дозы препаратов ,только предлагают продукцию товара ,дня.Попросил заведующую ,тоже ответа не получил .еще и нахомила .

Отрицательный отзыв

Cегодня 19.09 22г вечером зашёл в аптеку «Живика» по Лермонтова,22 Каменск-Уральске,купить медокалм,меня просили купить 50мг,аптекарь высокий парень,я протянул ему листок с названием дозировка там небыла указана,я знал мне нужно 50мг таблетки,он даже не поинтересовался дозировкой и продал мне 150мг дозировкой в одной таблетке за 599р, и вроде типа сделал скидку.Придя домой выяснилось что за место дозировки 50мг, продал мне 150мг,завтра придётся идти за 50мг.Я то думал он мне продаёт 50мг потому, что покупаю часто это лекарство и девушки постоянно интересуются дозировкой, а он даже не спросил какую нужно дозировку,хотя был обязан,я же покупал без рецепта,это покупка с рецептом там указана дозировка и можно навернотнетуточнятьВообше халатно относиться покупателям, должен был спросить про дозировку,Обращаюсь к заведующей,объясните ему,что у покупателя надо выяснить дозировку и пояснять какие есть дозировка на момент продажи,если спрашивать лень тогда без рецепта не продовайте.Конечно зачем выяснять про дозировку,если можно пихнуть любой дозировкой лижбы продать подороже,чтобы утром заведующая похвалила и премией не обидела.

Евгений

За 60 лет своей жизни я не встречал более хамского, унизительного и свинского поведения в отношении покупателей. Провизор **** **** **** не имеет представления как общаться с людьми: была без бейджика для индентификации личности. При просьбе представиться, отказывалась (её ФИО сообщила её коллега), разговаривала на «ТЫ!». Когда я сказал, что буду писать о её поведении в интернет, высокомерно ответила: «Пиши куда хочешь, я в своей аптеке, как хочу так и разговариваю, и веду себя как считаю нужным». Впечатление, что аптека является собственностью **** *.*. Не должно быть таких людей в аптечной сети: за лекарствами приходят люди пожилые, с хроническими заболеваниями, с заслугами перед Отечеством, а в ответ получают хамство и неприкрытое неприязненное отношение к себе. Я, ветеран боевых действий, ветеран труда, на себе ощутил весь неприкрытый негатив. Прошу руководство принять кардинальные меры к **** *.*., а точнее увольнение, люди подобное отношение к себе терпеть не должны.

Отрицательный отзыв

Живика на Щербакова 7 может похвастаться своими ценами и кадрами.

Цены- выше, чем в остальных аптеках «Живика». Но этот недостаток можно было компенсировать вежливым обслуживание. Нет!!! «Живика» на Щербакова 7 пошла дальше!

Просила провизора Анастасию антацид по низкой цене. Глубокое удивление в ответ (вероятно, на просьбу именно бюджетного препарата)  меня не остановило. Я спросила сколько стоит Альмагель? После того, как цена была озвучена, я растерялась. Не думала, что в «Живике» такие высокие цены.

Спросила, есть ли аналоги по более приемлемой цене? Ответ меня убил: «Аналогов у Альмагеля нет!!!» Я спросила, а «Маалокс» есть? тут у Анастасии лицо перекосило. Она «порывшись» в компьютере обнаружила, что Маалокс есть. Купила и отправилась к выходу. Но, уходя, не удержалась и спросила, почему провизор лжет и говорит, что аналогов у Альмагеля нет? На это мне провизор Анастасия ответила, что нет препарата с точно таким же составом. Почитайте, Анастасия, что такое АНАЛОГИ!!!

Я вам категорически не рекомендую аптеку «Живика» на Щербакова 7.

Не только потому , что припарковаться негде.

 Не только потому, что у них самые высокие цены не только в сети аптек «Живика», но и вообще в городе Екатеринбурге.

Но и потому, что провизоры или совершенно не владеют лексикой фармацевтов или преднамеренно вводят покупателей в заблуждение и не предлагают более дешевые аналоги, говоря, что их не бывает.

Хуже обслуживания я вообще нигде не встречала. А это уже НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОКУПАТЕЛЯ, которое регламентируется «Законом о защите прав потребителя»

 Прилагаю чек на покупку, чтобы администрация аптеки имела возможность понять, кто именно проводил операцию по кассе.

И, наверное, повысила провизора в должности и выписала её премию за обслуживание высочайшего уровня. Таких хамок я еще не встречала в аптеках…

Положительный отзыв

Уже на протяжении длительного времени пользуюсь покупками лекарств и для себя и для родных и близких. Хочу отметить широкий ассортимент продукци.И очень важный аспект; грамотные и вежливые работники! И я имею в виду сеть ЖИВИКА в городе Ирбите.