Хочу предостеречь всех, кто планирует работать в достависте или уже там работает.
Работал я какое то время в у них курьером. О том что зарплаты там мизерные писать не буду, об этом уже много написано до меня. Меня же больше поразило с какой легкостью они откровенно воруют деньги с карты курьера. Для тех кто не в курсе, для работы нужно привязать свою карту, то есть они имеют к ней свободный доступ.
Происходит это довольно часто и под видом якобы ошибок системы, то два раза комиссию спишут, то снимут деньги за какой то несуществующий заказ, который я даже не брал. И самое главное никак с ними не связаться, всё общение только через программу. Пишешь им и в программу и на почту, ответа нет, либо обещают разобраться и на этом все. Один раз все таки вернули, но после того как я им в течении двух недель писал каждый день. И то вернули в виде каких то балов, то есть это даже не деньги.
Так что тем кто все таки хочет с ними сотрудничать нужно приготовиться к таким вот фокусам. И это никак не докажешь. Работаешь то без договора. И кстати курьеры тоже ни как не могут контактировать друг с другом. То есть нет контакта ни с начальством, ни с коллегами. Думаю это не случайно.
АНОНИМ1042429
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Работа с ними началась с того, что наш курьер заболел и нам срочно нужен был новый, нашли в интернете службу достависта! (потом пожалели )
Первые две доставки страховали груз, третью доставку не стали — решили попробовать без страховки-отправили курьера, при заборе он уточнил будем ли страховать(потом снова «Вы точно не будете страховать?»)-курьер как выяснилось был подставной! . Груз отвез- деньги получил, после пропал на связь не выходил! Сумма была около 25000р-достависта же все ссылалась на Службу Безопасности — итак нас водили за нос 5 дней, потом сказали писать претензию(за это время мы получили о курьере больше информации через соц. сети! )
После претензии они предложили вернуть нам только часть денег-мы согласились(не хотели тратить время на бумажную волокиту в участке и потом разбительствас курьером! А зря -именно так мы бы получили свои деньги и конечно же вывели достависту на чистую воду-они нанимают подставных курьеров-которые потом исчезают якобы, хотя на самом деле они работают у них и получают от этого приличную сумму денег-только на нашем заказе заработали 20000! А в день таких … можете посчитать сами! . Деньги нам не вернули и врятли вернут! Мошенники и воры! Надеемся кто-нибудь, выведет их на чистую воду!
ВИКТОРИЯ ГРАМОНОВСКАЯ
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Плохо!
Теперь поехали долго копила в себе это настало время высказаться по поводу этой компании.Не организованные,клиентов не проверяют (ибо уже много раз было такое приезжала на адрес не брали трубку или отменяли заказ когда уже приехала) компания просто дно…. в ней не то что заработаешь в ней больше потеряешь, диспетчеры ели работают комиссия огромная не подняли свой зад уже на одном курьере заработали за одну доставку 150-200 рублей всегда возмущала их комиссия.Вечно много проблем с этой компании так что не стоит ужасная контора…..
с ними нельзя заработать особенно если на машины и пешком тоже.И ребят добрый совет поберегите : нервы,силы и деньги(нервы не восстанавливаться а я их много потеряла с этим дном…)
Всем желаю найти хорошую и достойную работу)))
МИХАИЛ
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Плохо!
1. Самая главная проблема для курьера — это КОМИССИЯ!!!
Порой бывает слишком большая. Я считаю, что 120-220 рублей с одной доставки это слишком много. Особенно если приходится далеко ехать. Раньше было до 50р с одной доставки и можно было неплохо заработать. А сейчас в итоге за весь день свои затраты окупаются (проезд, связь, питание). Накопить нормальную сумму с такими затратами не получается.
2. Робот иногда неправильно рассчитывает расстояние. Много раз приходилось пешком проходить по 5-6 км. Из-за отсутствия транспорта до точки (чего не указывается обычно в приложении.
3. При Обновлении заказов, иногда не успеваешь его взять, слишком быстро расхватывают. Не успеваешь даже карту посмотреть, куда ехать, из-за этого приходится сразу откликаться на заказ и потом только изучать маршрут!!!
Мой курьер просто испарился в воздухе вместе с паспортом, который он должен был доставить. Операторы говорили, что всё нормально. Служба безопасности не могла ничем помочь и уверяли, что он уже выехал вместе с документом к точке назначения. Впоследствии, служба безопасности также перестала отвечать на звонки, как и курьер. Итого — я сижу в Ростове-на-Дону, паспорт был неизвестно где, курьер не берёт трубку (боялся наверное), служба безопасности достависты не отвечает, время просрочено на 5 (!!! ) часов. Очень жалею, что не прочёл отзывы до того как пользоваться услугами этой фирмы. Крайне не рекомендую услуги достависты. Будьте осторожны, в этой компании никто ничем вам помочь не сможет.
заказал доставку 20.07.18 онлайн калькуляция 516 руб. Менеджер перезвонил- доставка документов водителю автобуса в руки- плюс 200 руб. я указал что доставка документов до 0.5 кг.
Поведаю вам о своём опыте работы с Доставистой. Может, кому что прояснит. Зарегистрировался, появились заказы в приложении. Но, смотрю – что-то у меня не складывается в мозгах на сторону прибыли. Там расценки такие, что вроде за 350р. Отвезти нечто из Зеленограда в Домодедово. Это полдня работы без пробок.
Да, что там – вот сейчас посмотрю, Ага, вот – 1300р., но за них надо махнуть в Бутово, выкупить за свои деньги товар, оттуда в Мытищи, потом в Бирюлёво, потом Люберцы и Дзержинский – это целый день покатушек, потому что концы всё диаметрально противоположные и замкадные. Плюс выкуп около десяти тысяч своих денег, плюс оплата «на карточку сбербанка в день заказа». То есть свои деньги и гонорара придётся ждать, когда и если упадёт на карту, потому что тут всё на чистом доверии. И клиенты на форумах жалуются – что-то курьеры к ним не едут. Конечно — хотят за копейку купить канарейку, чтоб громко пела и ничего не ела. И это все доставистовские заказы такие, ммм «бюджетные».
Ладно, это лирическое отступление, а теперь про опыт. Там есть такие заказы, как «доставка еды из ресторана». Стоит цена в районе Пятихатки и пояснение, что это – плата за три часа в случае простоя. Заказы оплачиваются из расчёта отработанного времени, плюс за каждую доставку. Плюс обещаны «щедрые чаевые от клиентов». Меня ещё удивляло, что на эти заказы всегда ноль откликов. Ну, решил попробовать, благо один адрес был совсем рядом. Откликнулся, клиент сам позвонил, торопит. Приехал, мне напихали в машину пакетов с хавкой. «Ой, скорее, скорее, у нас один курьер отказался, а первый заказ надо доставить уже через 20 минут». Ни буя себе! Первый звоночек – курьер отказался… Но поздно пить боржоми, загрузился уже. И тут второй звоночек – второй из заказов – в Троицк, блин. Ну, ладно, ви мине платите, как себе и я сделаю, как бы для себе.
Ладно, развез. К счастью Троицкий клиент согласился встретиться на МКАДе. Два заказа отняли четыре с половиной часа(дождь, пробки). Ну, во первых – забудьте про само понятие «чаевые», а тем более «щедрые» — всё под расчёт и сдача до копеечки. Кризис. Ладно, привёз бабки. Закрыли заказ и приложение посчитало около 1200р. Мне и 1350р. с клиента. Тот начал возмущаться, что, мол, так дорого. Давай звонить в Достависту, а там его начали потчевать лёгкой музычкой. Меня удивила его реакция, потому что я не считал это «дорого». В общем, через пятнадцать минут ожидания соединения, клиент махнул рукой и согласился. Благо, оплата за два заказа была нехилая(около 35000р.) и они всё ещё лежали у меня в кармане. Распрощались, и я поехал домой. Ну, вроде неплохо для начала.
На другой день откликнулся на ещё один заказ с ресторанной доставкой. Какая-то говённая пиццерия на Бауманской. С тараканами и грязищей. В общем, катался с доставками девять часов. Концы были всё возле или слегка за МКАДом. К счастью, пробок удавалось избежать, но и заказов было за это время всего четыре. И то, один заказ клиент пытался замылить, потому что я бесплатно довозил что-то, что выдать заказчику забыли. Ну, я езжу, отмечаю точки, как в инструкции сказано. И у меня начисляются денюжки – каждые три часа Пятихатка за время, плюс 220р. за каждую точку. Катаюсь и чую подвох. Если для вчерашнего клиента моё гонорар мало что значил, то тут заказы в средне на 500р. – с чего, думаю, мои услуги будут оплачивать. Чаевых, повторюсь, ни копья.
В общем, накапало мне около 2500р. и я предлагаю клиенту закрыть смену. Он предложил мне ещё до часу ночи покататься. Отказываюсь, но тот начинает упираться. Что-то, говорит, много вам программа насчитала. Я говорю, незачем такую дорогую доставку заказывать. Теперь платите. Тот начинает объяснять, что они платят только за доставку 220р., а за простой платят 550р., только если не было заказов вообще целый день. То есть, считает, мне положено 220р. на три заказа(ой, ну ладно, четрые, хотя четвёртый не стоило бы считать) – 880р. Еле сдержался, чтобы не ушатать козла прямо за стойкой. Ведь, знал, крысёныш, как приложение считает, видел всё на коиентской части приложения, но молчал, держал, сука, интригу. Ладно, говорю, звони в Достависту, разбирайся. Тот позвонил, потом я позвонил. Диспетчерша говорит, что мне положено по 250р. за доставку(дороже на 30р., потому что ездил дальше радиуса в 7км.) плюс 220 за подачу. И комиссия пересчитается на десять процентов 1220 – 122 = 1098р. грязными за целый день. Вау, я богат! Я вежливо высказал все, что думаю по поводу их приложения, сулящего златые горы. По идее, в миру, это называется кидалово. Теперь ясно, почему на эти ресторанные заказы ноль откликов? Получается, что вчерашний клиент возмущался потому, что, по его расчётам, должен был мне всего лишь пятихат отслюнявить? Феерично.
Но, как любят говорить в телемагазинах, и это ещё не всё. Долго ждал в этой вонючей пиццерии, когда доставистовцы пересчитают сумму в приложении, чтобы закрыться и валить уже домой. Ура, наконец пересчитали. Немного не точно( 1416р.), но уже хрен бы с ним – ставим подпись, отправляем и тут, бац, сумма резко меняется на старую – две с лихером тысячи. Соотвественно, вырастает и комиссия для Достависты. Не упомню уже, сколько я звонил им, сколько писал, чтобы они исправили и посчитали верную сумму комиссии… В ответ тишина или «мы с вами свяжемся». Не подумайте, что меня жаба задушит из-за ста с лишним рублей, но платить кидалам даже копейку – по мне совсем не комильфо. Было бы за что, как говорится. Хавать такое – ну его на… Человек убил целый день, жёг бензин и моторный ресурс за копейки. А им трудно булками в кресле шевельнуть перед монитором, чтоб справедливость хоть в части восстановить. Ну, так пусть ищут других лохов. На то, видать и расчёт. Ты, дружище, готов такие вещи глотать? Тогда вперёд, в Достависту – и будет тебе «счастье».
Вся компания в целом. В связи с трудностями решил на время подработать курьером, зарегестрировался на площадке Достависта, предоставил все данные, качественно и в срок выполнял заказы, получал положительные отзывы, имел рейтин 6 балов(максимум из возможного), и постоянно удивлялся когда в ответ на отклик на заказ мне приходило уведомление что на заказ назначен курьер с более высоким рейтингом, как это возможно? Компании проще работать с Узбеко-Таджиками ворующими Деньги и заказы у клиентов. Если говорить прямо то комиссия сильно завышена , клиент платит одну сумму, компания забирает себе официально 40% от заказа плюс скрытыми комисиями ещё % 20, в общем единственные кто там может заработать это компания. Ещё очень интересный вопрос как обстоят дела с личными данными курьеров, не раз натыкался на отзывы о том что компания элементарно сливает данные и сканы документов курьеров за денежку, так что ребята не связывайтесь с этой, есть более достойные компании!!!!
Решил протестировать данный сервис по кпд. Исследование было проведено по заказу с работы.
Общее впечатление — «Если вы ищете подработку, то не стоит с ними связываться».
Теперь по пунктам:
1) Регистрация. Довольно много сведений требуют указать, (не только сами данные, но и фото этих документов) только непонятно для чего. Регистрация прошла буквально в течении 20 минут со всеми заполнениями и тестированием, после чего позвонила девушка, спросила какой то случайный вопрос из теста(сам звонок фикция) и поздравила меня с одобрением профиля. Т. е. поидее я с этого момента уже мог брать заказы и зарабатывать на виллу в Монако. Но не тут то было.
2) Варианты доставки. В Достависте есть заказы для пеших курьеров, курьеров на легковом авто и для курьеров на грузовом авто. В зависимости от того как вы можете доставлять(галочку поставить можно), вам будут видны определенные заказы. Т. е. если вы пеший курьер и выбрали только эту опцию в Вариантах доставки, вы не будете видеть заказы для грузовиков и легковых а/м. Я выбрал вариант доставки — Легковое авто.
3) Система получения заказов и рейтинг курьеров. Тут началось самое интересное — для того чтобы получить заказ нужно отправлять отклики(спасибо что бесплатно, в отличии от youdo) на доступные заказы( отображаются в мобильном приложении) и система автоматически отбирает курьера с наивысшим рейтингом и опытом, подробнее об этом.
Все курьеры и новички и кто давно работает с Доставистой имеют рейтинг, для новичков он равен 4, для того чтобы получить рейтинг 5 нужно выполнить как минимум 10 заказов и главное чтобы заказчики поставили вам наивысшую оценку(о них чуть позже). Так же можно повысить рейтинг сделав фото в полный рост (опрятный внешний вид). Максимальный рейтинг равен 6. Так же важный момент, доступные заказы обновляются в режиме реального времени, т. е. чтобы направить хотя бы отклик нужно пристально и монотонно обновлять окно с заказами каждые 30 секунд. Но это все сухие данные, а теперь я расскажу как это выглядит для новичка, на примере себя.
4) Варианты заказов, их оплата и комиссия. В Достависте есть несколько вариантов заказов и оплат комиссии( в среднем комиссия равна 15 процентам с заказа):
— наличные заказы. Тут все просто, забираете товар, получатель оплачивает вам деньги, закрываете заказ, на ваш киви кошелек(он обязателен при регистрации), выставляется счет на комиссию.
— безналичные заказы. Тут все намного неудобнее. Выполняете заказ, закрываете его, система переводит вам деньги за заказ, сразу минусуя комиссию, на систему денежных переводов ООО Портал. С Портала деньги раз в неделю переводятся на привязанную в профиле банковскую карту. Т. е. выполняя только данные заказы деньги вы будете получать раз в неделю.
— заказы с выкупом. Оплата заказа и комиссии происходит как и в обычных наличных заказах, но вы должны обладать nn-ой суммой денег для выкупа товара на первом адресе. Это самые ужасные заказы, в основном это выкуп продуктов, который по факту превращается в хождение по магазину со списком, который вам укажет заказчик. Так же в случае порчи товара по «мнению клиента», или вашей вине, деньги вам имеют права просто не заплатить.
— заказы с получением денег за товар. Оплата заказа и комиссии такая же как и в наличных заказах. Но на точке Б, вы получаете не только деньги за доставку, но и деньги за товар, которые необходимо перечислить клиенту на карту. Данные заказы выдаются только очень опытным курьерам, оно и понятно. В некоторых заказах суммы более 50 тыщ. Ничего страшного в этих заказах нет, кроме того что пока клиент не получит деньги, заказ закрыть не получится и приложение может не дать вам взять новые заказы.
По поводу комиссии, ее оплачивать обязательно и чем быстрее тем лучше, ибо каждые несколько дней курьера с задолженностью по комиссии блокируются. Но это все сухие факты, перейдем к тому, как это выглядит для новичка, на примере меня.
4) Получение заказов. Выполнив все необходимые регистрационные данные я с замиранием сердца открыл окно доступных заказов иии… Ни одно из заданий было недоступно, даже для откликов! А было недоступно, ибо цитирую «Недостаточно опыта. Работайте дальше и вам будет доступен данный заказ». Интересно, подумал я, а как я буду «работать дальше и набираться опыта», если мне недоступен ни один заказ. Спустя час беспрерывного мониторинга окна доступных заказов, появился доступный заказ, честно говоря я был так рад этому, что неособо вчитывался в условия заказа и направил отклик. С замиранием сердца, я каждые 10 секунд обновлял окно иии… «Заказ получил более опытный курьер». Всего откликов было 2, включая мой. Ситуация начинала походить на патовую, ибо в течении следующих 2 часов мониторинга, либо заказов не было, либо их отдавали «более опытным курьерам». Но я не сдавался и спустя почти 4 часа поиска я получил таки заказ.
5) Доставка заказов, клиенты и поддержка. Мой первый заказ был на Полиграфию, вес был указан до 50 кг, время на 19 часов. Приехал я чуть ранее на адрес, звоню клиенту и узнаю что его еще нет на месте и будет он через час… Час за бесплатно( в достависте есть платное ожидание клиента) я там стоять не собирался, позвонил в поддержку, объяснил ситуацию, на что девушка из поддержки предложила сказала мне: — «Ну форс мажор у человека, вы либо отказываетесь( а это -200 рублей сразу), либо ждите час, ожидание в данном случае оплачиваться не будет». Ну я конечно обалдел, но довести дело до конца все же хотелось. Дождался я клиента, подогнал машину, а там… 8 грязных мешков, набитых непонятно чем, каждый мешок весил килограмм 20-25. На мой вопрос: — » Это что, полиграфия до 50кг?», девушка пожала плечами. Также требовались услуги погрузки и подъема! Звоню в поддержку, объясняю ситуацию, получаю тот же ответ что и раньше. Ладно, думаю я, погрузил весь этот мусор в машину, поехал. По приезду на точку Б, оказалось что нужно эти тюки поднять на 4 этаж без лифта… В итоге, потратив на этот заказ около 2.5 часов, не считая поисков, за все это удовольствие, я получил аж 450 рублей, из которых почти 150 нужно было отдать Достависте… Бензина было потрачено на бОльшую сумму, не считая амортизации.
В последующие 5 дней, я выполнил все возможные варианты заказов, кроме Заказов с получением денег, их система мне не давала. И подобный бардак был в КАЖДОМ заказе, то неверный адрес/адреса, то нужно заказывать пропуск у черта на рогах чтобы проехать за шлагбаум, то клиент не понимал что ЕМУ нужно оплачивать доставку, габариты груза всегда были занижены в каждом заказе, клиенты частенько хамили и еще вагон и тележка мелких проблем из за которых я терял огромное количество времени.
За все время «работы» там(6 дней) я выполнил 12 заказов, заработав при этом 4100 рублей. Скажу одно, бензина я потратил на 3 700 рублей. Заказы, в основном, просто смешные, особенно запомнился доступный заказ аж на 600 рублей, где нужно было везти две огромные арматурины с Петровско-разумовской в Чехов))))) Открыв заказы для пеших курьеров, я просто обалдел, за 3-4 точки метро, предлагается 200 рублей… Серьезно? Кто то работает за эти деньги?
Никому не рекомендую данную компанию, если у вас нет денег, то после работы тут, у вас их будет еще меньше и будут шалить нервы. Раздавая листовки у метро, за пару часов можно отбить ЦЕЛЫЙ день работы в Достависте.
Саня
2024 лет назад
Нейтральный отзыв
Главный недостаток в том, что нету точного описания подхода/подъезда к адресу например берёшь заказ по адресу метро юго-западная а по факту тёплый стан, до которого ехать хрен знает сколько, и каким автобусом или маршруткой добраться до адресата не указывается, хотелось чтобы как-то эту нишу разработчики заполнили улучшив тем самым работу курьерам и увеличили этим оборот выполненных в день заказов, в остальном же только сплошные плюсын рекомендую
МИХАИЛ
2024 лет назад
Положительный отзыв
Свободный график. Сам решаешь, когда и сколько работать, выбираешь удобные заказы. Есть заказы с оплатой наличными и с оплатой на счет. Наличные получаешь сразу, на счет переводят раз в неделю по пятницам. Диспетчеры молодцы, помогают при проблемах.
Заказ №65702 на курьера на автомобиле в г. Новосибирск был сделан вечером 07.06.2018 (за 10 часов) до необходимого времени (необходим был курьер на 7: 45 08.06.2018, давалось с запасом 1,5 часа на доставку клиенту) . Оператор заверил что в точное время приедут, заберут и отвезут. За 4 минуты до назначенного времени (7: 41) приходит смс, что курьер не назначен!!!!! За 4 минут!!!!! Не за час или два, а за 4 минуты!!!!!!!!!! Звоню оператору, а они работают с 06.00 по Москве……… Это как, нормально???? Как итог, пришлось ловить машину и договариваться, чтобы отвезли наличники по указанному адресу! А от службы пришло смс в 9: 26, т.е. через 1: 45ч. после назначенного времени, что курьер назначен и будет! А когда позвонил курьеру и отказался от услуги т.к. уже не актуально стало, стали звонить и пытаться что-то объяснять…. Как итог, если Вам дороги нервы, деловая репутация не обращайтесь в эту компанию!
P.S.На сайте компании не удалось оставить отзыв- тоже показатель!
Пользовались два раза услугами сервиса как юридическое лицо. Один раз потому что у курьерской компании, услугами которой пользуемся регулярно, произошел очередной технический сбой и они не смогли вовремя организовать доставку, а сроки поджимали. Второй раз — потому что понравилось. Все быстро, четко, без нареканий. Спасибо и удачи в дальнейшем развитии сервиса!
О «Достависте» узнал из интернета. Мне понравился свободный выбор заказов как по времени, так и по географии — можно выбирать на короткие расстояния, их можно выполнить быстрее и больше, а можно брать длинные-они дороже оплачиваются, но на них уходит больше времени.
Также есть выбор по времени: утренние, дневные, вечерние и до ночи — кому как нравится.
Очень удобно то,что можно брать заказы в качестве дополнительной подработки. И всё это оформляется очень просто и быстро с телефона.
Если что-то непонятно, то диспетчера всегда подскажут, помогут.
Работаю в Достависте уже почти год и могу сказать, что это отличная подработка для того у кого нет постоянной работы. Удобный плавающий график, постоянно в движении, это все мне нравиться потому как не люблю долго сидеть на одном месте. Да и зарплата здесь довольно неплохая. Конечно же поначалу немного уставал, но сейчас привык и все отлично.Если кому надо подработка то как вариант можно вполне рассматривать.
Отрицательный отзыв
Хочу предостеречь всех, кто планирует работать в достависте или уже там работает.
Работал я какое то время в у них курьером. О том что зарплаты там мизерные писать не буду, об этом уже много написано до меня. Меня же больше поразило с какой легкостью они откровенно воруют деньги с карты курьера. Для тех кто не в курсе, для работы нужно привязать свою карту, то есть они имеют к ней свободный доступ.
Происходит это довольно часто и под видом якобы ошибок системы, то два раза комиссию спишут, то снимут деньги за какой то несуществующий заказ, который я даже не брал. И самое главное никак с ними не связаться, всё общение только через программу. Пишешь им и в программу и на почту, ответа нет, либо обещают разобраться и на этом все. Один раз все таки вернули, но после того как я им в течении двух недель писал каждый день. И то вернули в виде каких то балов, то есть это даже не деньги.
Так что тем кто все таки хочет с ними сотрудничать нужно приготовиться к таким вот фокусам. И это никак не докажешь. Работаешь то без договора. И кстати курьеры тоже ни как не могут контактировать друг с другом. То есть нет контакта ни с начальством, ни с коллегами. Думаю это не случайно.
Отрицательный отзыв
Работа с ними началась с того, что наш курьер заболел и нам срочно нужен был новый, нашли в интернете службу достависта! (потом пожалели )
Первые две доставки страховали груз, третью доставку не стали — решили попробовать без страховки-отправили курьера, при заборе он уточнил будем ли страховать(потом снова «Вы точно не будете страховать?»)-курьер как выяснилось был подставной! . Груз отвез- деньги получил, после пропал на связь не выходил! Сумма была около 25000р-достависта же все ссылалась на Службу Безопасности — итак нас водили за нос 5 дней, потом сказали писать претензию(за это время мы получили о курьере больше информации через соц. сети! )
После претензии они предложили вернуть нам только часть денег-мы согласились(не хотели тратить время на бумажную волокиту в участке и потом разбительствас курьером! А зря -именно так мы бы получили свои деньги и конечно же вывели достависту на чистую воду-они нанимают подставных курьеров-которые потом исчезают якобы, хотя на самом деле они работают у них и получают от этого приличную сумму денег-только на нашем заказе заработали 20000! А в день таких … можете посчитать сами! . Деньги нам не вернули и врятли вернут! Мошенники и воры! Надеемся кто-нибудь, выведет их на чистую воду!
Отрицательный отзыв
Плохо!
Теперь поехали долго копила в себе это настало время высказаться по поводу этой компании.Не организованные,клиентов не проверяют (ибо уже много раз было такое приезжала на адрес не брали трубку или отменяли заказ когда уже приехала) компания просто дно…. в ней не то что заработаешь в ней больше потеряешь, диспетчеры ели работают комиссия огромная не подняли свой зад уже на одном курьере заработали за одну доставку 150-200 рублей всегда возмущала их комиссия.Вечно много проблем с этой компании так что не стоит ужасная контора…..
с ними нельзя заработать особенно если на машины и пешком тоже.И ребят добрый совет поберегите : нервы,силы и деньги(нервы не восстанавливаться а я их много потеряла с этим дном…)
Всем желаю найти хорошую и достойную работу)))
Отрицательный отзыв
Плохо!
1. Самая главная проблема для курьера — это КОМИССИЯ!!!
Порой бывает слишком большая. Я считаю, что 120-220 рублей с одной доставки это слишком много. Особенно если приходится далеко ехать. Раньше было до 50р с одной доставки и можно было неплохо заработать. А сейчас в итоге за весь день свои затраты окупаются (проезд, связь, питание). Накопить нормальную сумму с такими затратами не получается.
2. Робот иногда неправильно рассчитывает расстояние. Много раз приходилось пешком проходить по 5-6 км. Из-за отсутствия транспорта до точки (чего не указывается обычно в приложении.
3. При Обновлении заказов, иногда не успеваешь его взять, слишком быстро расхватывают. Не успеваешь даже карту посмотреть, куда ехать, из-за этого приходится сразу откликаться на заказ и потом только изучать маршрут!!!
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/dno-2
Мой курьер просто испарился в воздухе вместе с паспортом, который он должен был доставить. Операторы говорили, что всё нормально. Служба безопасности не могла ничем помочь и уверяли, что он уже выехал вместе с документом к точке назначения. Впоследствии, служба безопасности также перестала отвечать на звонки, как и курьер. Итого — я сижу в Ростове-на-Дону, паспорт был неизвестно где, курьер не берёт трубку (боялся наверное), служба безопасности достависты не отвечает, время просрочено на 5 (!!! ) часов. Очень жалею, что не прочёл отзывы до того как пользоваться услугами этой фирмы. Крайне не рекомендую услуги достависты. Будьте осторожны, в этой компании никто ничем вам помочь не сможет.
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/dostavista
заказал доставку 20.07.18 онлайн калькуляция 516 руб. Менеджер перезвонил- доставка документов водителю автобуса в руки- плюс 200 руб. я указал что доставка документов до 0.5 кг.
Зачем Вы на рынке сервисов доставки?
Отрицательный отзыв
http://about-job.ru/firms/dostavista
Поведаю вам о своём опыте работы с Доставистой. Может, кому что прояснит. Зарегистрировался, появились заказы в приложении. Но, смотрю – что-то у меня не складывается в мозгах на сторону прибыли. Там расценки такие, что вроде за 350р. Отвезти нечто из Зеленограда в Домодедово. Это полдня работы без пробок.
Да, что там – вот сейчас посмотрю, Ага, вот – 1300р., но за них надо махнуть в Бутово, выкупить за свои деньги товар, оттуда в Мытищи, потом в Бирюлёво, потом Люберцы и Дзержинский – это целый день покатушек, потому что концы всё диаметрально противоположные и замкадные. Плюс выкуп около десяти тысяч своих денег, плюс оплата «на карточку сбербанка в день заказа». То есть свои деньги и гонорара придётся ждать, когда и если упадёт на карту, потому что тут всё на чистом доверии. И клиенты на форумах жалуются – что-то курьеры к ним не едут. Конечно — хотят за копейку купить канарейку, чтоб громко пела и ничего не ела. И это все доставистовские заказы такие, ммм «бюджетные».
Ладно, это лирическое отступление, а теперь про опыт. Там есть такие заказы, как «доставка еды из ресторана». Стоит цена в районе Пятихатки и пояснение, что это – плата за три часа в случае простоя. Заказы оплачиваются из расчёта отработанного времени, плюс за каждую доставку. Плюс обещаны «щедрые чаевые от клиентов». Меня ещё удивляло, что на эти заказы всегда ноль откликов. Ну, решил попробовать, благо один адрес был совсем рядом. Откликнулся, клиент сам позвонил, торопит. Приехал, мне напихали в машину пакетов с хавкой. «Ой, скорее, скорее, у нас один курьер отказался, а первый заказ надо доставить уже через 20 минут». Ни буя себе! Первый звоночек – курьер отказался… Но поздно пить боржоми, загрузился уже. И тут второй звоночек – второй из заказов – в Троицк, блин. Ну, ладно, ви мине платите, как себе и я сделаю, как бы для себе.
Ладно, развез. К счастью Троицкий клиент согласился встретиться на МКАДе. Два заказа отняли четыре с половиной часа(дождь, пробки). Ну, во первых – забудьте про само понятие «чаевые», а тем более «щедрые» — всё под расчёт и сдача до копеечки. Кризис. Ладно, привёз бабки. Закрыли заказ и приложение посчитало около 1200р. Мне и 1350р. с клиента. Тот начал возмущаться, что, мол, так дорого. Давай звонить в Достависту, а там его начали потчевать лёгкой музычкой. Меня удивила его реакция, потому что я не считал это «дорого». В общем, через пятнадцать минут ожидания соединения, клиент махнул рукой и согласился. Благо, оплата за два заказа была нехилая(около 35000р.) и они всё ещё лежали у меня в кармане. Распрощались, и я поехал домой. Ну, вроде неплохо для начала.
На другой день откликнулся на ещё один заказ с ресторанной доставкой. Какая-то говённая пиццерия на Бауманской. С тараканами и грязищей. В общем, катался с доставками девять часов. Концы были всё возле или слегка за МКАДом. К счастью, пробок удавалось избежать, но и заказов было за это время всего четыре. И то, один заказ клиент пытался замылить, потому что я бесплатно довозил что-то, что выдать заказчику забыли. Ну, я езжу, отмечаю точки, как в инструкции сказано. И у меня начисляются денюжки – каждые три часа Пятихатка за время, плюс 220р. за каждую точку. Катаюсь и чую подвох. Если для вчерашнего клиента моё гонорар мало что значил, то тут заказы в средне на 500р. – с чего, думаю, мои услуги будут оплачивать. Чаевых, повторюсь, ни копья.
В общем, накапало мне около 2500р. и я предлагаю клиенту закрыть смену. Он предложил мне ещё до часу ночи покататься. Отказываюсь, но тот начинает упираться. Что-то, говорит, много вам программа насчитала. Я говорю, незачем такую дорогую доставку заказывать. Теперь платите. Тот начинает объяснять, что они платят только за доставку 220р., а за простой платят 550р., только если не было заказов вообще целый день. То есть, считает, мне положено 220р. на три заказа(ой, ну ладно, четрые, хотя четвёртый не стоило бы считать) – 880р. Еле сдержался, чтобы не ушатать козла прямо за стойкой. Ведь, знал, крысёныш, как приложение считает, видел всё на коиентской части приложения, но молчал, держал, сука, интригу. Ладно, говорю, звони в Достависту, разбирайся. Тот позвонил, потом я позвонил. Диспетчерша говорит, что мне положено по 250р. за доставку(дороже на 30р., потому что ездил дальше радиуса в 7км.) плюс 220 за подачу. И комиссия пересчитается на десять процентов 1220 – 122 = 1098р. грязными за целый день. Вау, я богат! Я вежливо высказал все, что думаю по поводу их приложения, сулящего златые горы. По идее, в миру, это называется кидалово. Теперь ясно, почему на эти ресторанные заказы ноль откликов? Получается, что вчерашний клиент возмущался потому, что, по его расчётам, должен был мне всего лишь пятихат отслюнявить? Феерично.
Но, как любят говорить в телемагазинах, и это ещё не всё. Долго ждал в этой вонючей пиццерии, когда доставистовцы пересчитают сумму в приложении, чтобы закрыться и валить уже домой. Ура, наконец пересчитали. Немного не точно( 1416р.), но уже хрен бы с ним – ставим подпись, отправляем и тут, бац, сумма резко меняется на старую – две с лихером тысячи. Соотвественно, вырастает и комиссия для Достависты. Не упомню уже, сколько я звонил им, сколько писал, чтобы они исправили и посчитали верную сумму комиссии… В ответ тишина или «мы с вами свяжемся». Не подумайте, что меня жаба задушит из-за ста с лишним рублей, но платить кидалам даже копейку – по мне совсем не комильфо. Было бы за что, как говорится. Хавать такое – ну его на… Человек убил целый день, жёг бензин и моторный ресурс за копейки. А им трудно булками в кресле шевельнуть перед монитором, чтоб справедливость хоть в части восстановить. Ну, так пусть ищут других лохов. На то, видать и расчёт. Ты, дружище, готов такие вещи глотать? Тогда вперёд, в Достависту – и будет тебе «счастье».
Отрицательный отзыв
https://otrude.net/employers/57340
Вся компания в целом. В связи с трудностями решил на время подработать курьером, зарегестрировался на площадке Достависта, предоставил все данные, качественно и в срок выполнял заказы, получал положительные отзывы, имел рейтин 6 балов(максимум из возможного), и постоянно удивлялся когда в ответ на отклик на заказ мне приходило уведомление что на заказ назначен курьер с более высоким рейтингом, как это возможно? Компании проще работать с Узбеко-Таджиками ворующими Деньги и заказы у клиентов. Если говорить прямо то комиссия сильно завышена , клиент платит одну сумму, компания забирает себе официально 40% от заказа плюс скрытыми комисиями ещё % 20, в общем единственные кто там может заработать это компания. Ещё очень интересный вопрос как обстоят дела с личными данными курьеров, не раз натыкался на отзывы о том что компания элементарно сливает данные и сканы документов курьеров за денежку, так что ребята не связывайтесь с этой, есть более достойные компании!!!!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5454900.html
Всем добрый день.
Решил протестировать данный сервис по кпд. Исследование было проведено по заказу с работы.
Общее впечатление — «Если вы ищете подработку, то не стоит с ними связываться».
Теперь по пунктам:
1) Регистрация. Довольно много сведений требуют указать, (не только сами данные, но и фото этих документов) только непонятно для чего. Регистрация прошла буквально в течении 20 минут со всеми заполнениями и тестированием, после чего позвонила девушка, спросила какой то случайный вопрос из теста(сам звонок фикция) и поздравила меня с одобрением профиля. Т. е. поидее я с этого момента уже мог брать заказы и зарабатывать на виллу в Монако. Но не тут то было.
2) Варианты доставки. В Достависте есть заказы для пеших курьеров, курьеров на легковом авто и для курьеров на грузовом авто. В зависимости от того как вы можете доставлять(галочку поставить можно), вам будут видны определенные заказы. Т. е. если вы пеший курьер и выбрали только эту опцию в Вариантах доставки, вы не будете видеть заказы для грузовиков и легковых а/м. Я выбрал вариант доставки — Легковое авто.
3) Система получения заказов и рейтинг курьеров. Тут началось самое интересное — для того чтобы получить заказ нужно отправлять отклики(спасибо что бесплатно, в отличии от youdo) на доступные заказы( отображаются в мобильном приложении) и система автоматически отбирает курьера с наивысшим рейтингом и опытом, подробнее об этом.
Все курьеры и новички и кто давно работает с Доставистой имеют рейтинг, для новичков он равен 4, для того чтобы получить рейтинг 5 нужно выполнить как минимум 10 заказов и главное чтобы заказчики поставили вам наивысшую оценку(о них чуть позже). Так же можно повысить рейтинг сделав фото в полный рост (опрятный внешний вид). Максимальный рейтинг равен 6. Так же важный момент, доступные заказы обновляются в режиме реального времени, т. е. чтобы направить хотя бы отклик нужно пристально и монотонно обновлять окно с заказами каждые 30 секунд. Но это все сухие данные, а теперь я расскажу как это выглядит для новичка, на примере себя.
4) Варианты заказов, их оплата и комиссия. В Достависте есть несколько вариантов заказов и оплат комиссии( в среднем комиссия равна 15 процентам с заказа):
— наличные заказы. Тут все просто, забираете товар, получатель оплачивает вам деньги, закрываете заказ, на ваш киви кошелек(он обязателен при регистрации), выставляется счет на комиссию.
— безналичные заказы. Тут все намного неудобнее. Выполняете заказ, закрываете его, система переводит вам деньги за заказ, сразу минусуя комиссию, на систему денежных переводов ООО Портал. С Портала деньги раз в неделю переводятся на привязанную в профиле банковскую карту. Т. е. выполняя только данные заказы деньги вы будете получать раз в неделю.
— заказы с выкупом. Оплата заказа и комиссии происходит как и в обычных наличных заказах, но вы должны обладать nn-ой суммой денег для выкупа товара на первом адресе. Это самые ужасные заказы, в основном это выкуп продуктов, который по факту превращается в хождение по магазину со списком, который вам укажет заказчик. Так же в случае порчи товара по «мнению клиента», или вашей вине, деньги вам имеют права просто не заплатить.
— заказы с получением денег за товар. Оплата заказа и комиссии такая же как и в наличных заказах. Но на точке Б, вы получаете не только деньги за доставку, но и деньги за товар, которые необходимо перечислить клиенту на карту. Данные заказы выдаются только очень опытным курьерам, оно и понятно. В некоторых заказах суммы более 50 тыщ. Ничего страшного в этих заказах нет, кроме того что пока клиент не получит деньги, заказ закрыть не получится и приложение может не дать вам взять новые заказы.
По поводу комиссии, ее оплачивать обязательно и чем быстрее тем лучше, ибо каждые несколько дней курьера с задолженностью по комиссии блокируются. Но это все сухие факты, перейдем к тому, как это выглядит для новичка, на примере меня.
4) Получение заказов. Выполнив все необходимые регистрационные данные я с замиранием сердца открыл окно доступных заказов иии… Ни одно из заданий было недоступно, даже для откликов! А было недоступно, ибо цитирую «Недостаточно опыта. Работайте дальше и вам будет доступен данный заказ». Интересно, подумал я, а как я буду «работать дальше и набираться опыта», если мне недоступен ни один заказ. Спустя час беспрерывного мониторинга окна доступных заказов, появился доступный заказ, честно говоря я был так рад этому, что неособо вчитывался в условия заказа и направил отклик. С замиранием сердца, я каждые 10 секунд обновлял окно иии… «Заказ получил более опытный курьер». Всего откликов было 2, включая мой. Ситуация начинала походить на патовую, ибо в течении следующих 2 часов мониторинга, либо заказов не было, либо их отдавали «более опытным курьерам». Но я не сдавался и спустя почти 4 часа поиска я получил таки заказ.
5) Доставка заказов, клиенты и поддержка. Мой первый заказ был на Полиграфию, вес был указан до 50 кг, время на 19 часов. Приехал я чуть ранее на адрес, звоню клиенту и узнаю что его еще нет на месте и будет он через час… Час за бесплатно( в достависте есть платное ожидание клиента) я там стоять не собирался, позвонил в поддержку, объяснил ситуацию, на что девушка из поддержки предложила сказала мне: — «Ну форс мажор у человека, вы либо отказываетесь( а это -200 рублей сразу), либо ждите час, ожидание в данном случае оплачиваться не будет». Ну я конечно обалдел, но довести дело до конца все же хотелось. Дождался я клиента, подогнал машину, а там… 8 грязных мешков, набитых непонятно чем, каждый мешок весил килограмм 20-25. На мой вопрос: — » Это что, полиграфия до 50кг?», девушка пожала плечами. Также требовались услуги погрузки и подъема! Звоню в поддержку, объясняю ситуацию, получаю тот же ответ что и раньше. Ладно, думаю я, погрузил весь этот мусор в машину, поехал. По приезду на точку Б, оказалось что нужно эти тюки поднять на 4 этаж без лифта… В итоге, потратив на этот заказ около 2.5 часов, не считая поисков, за все это удовольствие, я получил аж 450 рублей, из которых почти 150 нужно было отдать Достависте… Бензина было потрачено на бОльшую сумму, не считая амортизации.
В последующие 5 дней, я выполнил все возможные варианты заказов, кроме Заказов с получением денег, их система мне не давала. И подобный бардак был в КАЖДОМ заказе, то неверный адрес/адреса, то нужно заказывать пропуск у черта на рогах чтобы проехать за шлагбаум, то клиент не понимал что ЕМУ нужно оплачивать доставку, габариты груза всегда были занижены в каждом заказе, клиенты частенько хамили и еще вагон и тележка мелких проблем из за которых я терял огромное количество времени.
За все время «работы» там(6 дней) я выполнил 12 заказов, заработав при этом 4100 рублей. Скажу одно, бензина я потратил на 3 700 рублей. Заказы, в основном, просто смешные, особенно запомнился доступный заказ аж на 600 рублей, где нужно было везти две огромные арматурины с Петровско-разумовской в Чехов))))) Открыв заказы для пеших курьеров, я просто обалдел, за 3-4 точки метро, предлагается 200 рублей… Серьезно? Кто то работает за эти деньги?
Никому не рекомендую данную компанию, если у вас нет денег, то после работы тут, у вас их будет еще меньше и будут шалить нервы. Раздавая листовки у метро, за пару часов можно отбить ЦЕЛЫЙ день работы в Достависте.
Нейтральный отзыв
Главный недостаток в том, что нету точного описания подхода/подъезда к адресу например берёшь заказ по адресу метро юго-западная а по факту тёплый стан, до которого ехать хрен знает сколько, и каким автобусом или маршруткой добраться до адресата не указывается, хотелось чтобы как-то эту нишу разработчики заполнили улучшив тем самым работу курьерам и увеличили этим оборот выполненных в день заказов, в остальном же только сплошные плюсын рекомендую
Положительный отзыв
Свободный график. Сам решаешь, когда и сколько работать, выбираешь удобные заказы. Есть заказы с оплатой наличными и с оплатой на счет. Наличные получаешь сразу, на счет переводят раз в неделю по пятницам. Диспетчеры молодцы, помогают при проблемах.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/uzhas-2239
Заказ №65702 на курьера на автомобиле в г. Новосибирск был сделан вечером 07.06.2018 (за 10 часов) до необходимого времени (необходим был курьер на 7: 45 08.06.2018, давалось с запасом 1,5 часа на доставку клиенту) . Оператор заверил что в точное время приедут, заберут и отвезут. За 4 минуты до назначенного времени (7: 41) приходит смс, что курьер не назначен!!!!! За 4 минут!!!!! Не за час или два, а за 4 минуты!!!!!!!!!! Звоню оператору, а они работают с 06.00 по Москве……… Это как, нормально???? Как итог, пришлось ловить машину и договариваться, чтобы отвезли наличники по указанному адресу! А от службы пришло смс в 9: 26, т.е. через 1: 45ч. после назначенного времени, что курьер назначен и будет! А когда позвонил курьеру и отказался от услуги т.к. уже не актуально стало, стали звонить и пытаться что-то объяснять…. Как итог, если Вам дороги нервы, деловая репутация не обращайтесь в эту компанию!
P.S.На сайте компании не удалось оставить отзыв- тоже показатель!
Положительный отзыв
https://www.otzyvru.com/dostavista
Пользовались два раза услугами сервиса как юридическое лицо. Один раз потому что у курьерской компании, услугами которой пользуемся регулярно, произошел очередной технический сбой и они не смогли вовремя организовать доставку, а сроки поджимали. Второй раз — потому что понравилось. Все быстро, четко, без нареканий. Спасибо и удачи в дальнейшем развитии сервиса!
Положительный отзыв
https://pravda-sotrudnikov.ru/company/dostavista-2
О «Достависте» узнал из интернета. Мне понравился свободный выбор заказов как по времени, так и по географии — можно выбирать на короткие расстояния, их можно выполнить быстрее и больше, а можно брать длинные-они дороже оплачиваются, но на них уходит больше времени.
Также есть выбор по времени: утренние, дневные, вечерние и до ночи — кому как нравится.
Очень удобно то,что можно брать заказы в качестве дополнительной подработки. И всё это оформляется очень просто и быстро с телефона.
Если что-то непонятно, то диспетчера всегда подскажут, помогут.
Положительный отзыв
https://rabotaotzyvy.ru/dostavista-otzyvy-kurierov.html
Работаю в Достависте уже почти год и могу сказать, что это отличная подработка для того у кого нет постоянной работы. Удобный плавающий график, постоянно в движении, это все мне нравиться потому как не люблю долго сидеть на одном месте. Да и зарплата здесь довольно неплохая. Конечно же поначалу немного уставал, но сейчас привык и все отлично.Если кому надо подработка то как вариант можно вполне рассматривать.