Три дня звонили из контакт центра, предлагали подъехать, проработали все мои возражения
Итог — приехала с другого конца города ради того, чтобы мне сказали, что нет автомобиля, который я хотела купить
На мой вопрос — зачем тогда меня три дня уговаривали приехать, последний звонок был с утра сегодняшнего дня, ответ- звоните им и уточняйте, мы к ним отношения не имеем
Позовите старшего — его нет
Просто не слов… объезжайте стороной
Аноним4350533
1 месяц назад
Отрицательный отзыв
В течении недели общался с их менеджерами по телефону. Условия обещали отличные, рассматривал как второй автомобиль в семью для дачных поездок и посещения природы ниву урбан люкс. Автомобиль 2020 г. в. по акции 457900 при условии приобретения в кредит, за наличный 684900. При общении с менеджерами по телефону меня неоднократно заверили что минимальный размер кредита 30% от стоимости авто, срок 1 год с возможностью досрочного погашения через 6 мес. Дополнительных переплат нет, подарок зимняя резина и каско на 1 год и вся эта акция длится до 15.11.2021 г.
Перед поездкой из Набережных Челнов (230 км) детально все уточнил и у кредитного менеджера Светланы и у менеджера Михаила, до этого общался с каким то Степаном. Заверили что уеду на новом авто, оплатив 300000 руб. налом и взяв в кредит у Рос банка под 5,9% 157900, который мне уже одобрен. 13.11.2021 г. двинулся в путь. По приезду сразу прочел в глазах у менеджеров: какого ты сюда приперся, халявы захотел? Менеджер мне с ходу озвучил: минимальный размер кредита 40% от стоимости вместо 30%, минимальный срок 3 года а не 1 год и без возможности досрочного погашения, плюс страхование жизни и здоровья 80000 рублей. Заявку на кредит подавать по новой, под какой процент и какой банк одобрит не известно. Общался всю неделю я не с ними а с кол центром рекламного агентства, с которым они якобы сотрудничают. За те условия, которые мне они озвучили, он якобы сам себе купил это авто. В итоге через 15 минут пребывания я уехал ни с чем! Осадок от его посещения остался гадкий!!!
Василий
1 месяц назад
Нейтральный отзыв
О салоне сложилось впечатление хорошее, не скажу что прям все идеально, но молоды. Цену дали хорошую, оформили кредит, подарили хороший подарок. А целом буду рекомендовать, взял Кашкай он был в наличии, подождал пока выдадут и уехал на нем домой.
marik66
1 месяц назад
Положительный отзыв
Готовился к покупке очень давно.
Нисан Теранно давно хотел, что-что, а японцы в машинах толк знают. Собирать умеют. Делают машины с максимальным комфортом как для пассажира, так и для водителя.
Комплектация понравилось в машинке вся. От экстерьера до аудиосистемы. А вот предложения по городу были сомнительными. То какие-то странные дополнительные условия накручивают, а отказываешься, так цена скачет до небес. Не порядок. Переобщался с разными менеджерами по телефону. И уже думал менять выбор авто.
Коллега с работы настоятельно рекомендовал не по телефону общаться, а в салоне в живую говорить и порекомендовал этот салон. Так как сам недавно у них покупал И он оказался был прав. Приехал в этот салон. В живую с их менеджерами очень легко и приятно общаться. Не пытаются лапшу на уши навешать. Я менеджеру сразу оговорил, что кроме машины мне ничего не нужно. Так что предлагать что-то сверху бессмысленно. Поняли они меня сразу. И даже пригласил на тест-драйв.
На тест-драйве успели обговорить все условия. И узнал что у них идет акции и каждому покупателю в подарок идет Полис Каско. Что очень нужная вещь, без неё никак. И этим еще все ни закончилось. Так же каждому покупателю еще дарится сигнализация, мультимедийная система.
Оформление купли-продажи заняло от силы час, вместе с оформлением страховки.
Выкатили мне машину абсолютно новую. цвета белого, выглядит сочно и в темное время суток. же полгода как езжу на своем Нисанне. До сих пор поверить не могу, что наконец купил. Так что для тех кто ищет проверенный салон, то салон Алтын как раз из таких.
Velesa
1 месяц назад
Положительный отзыв
Своим отзывом хочу отблагодарить коллектив дилерского центра Алтын, который помог мне с покупкой моего нового автомобиля.
Начну по порядку: я искала новую машину, потому что моя старенькая лада уже на ладан дышала и срочно требовался новый автомобиль ибо по работе без него никак. Поэтому я начала искать подходящего дилера, где смогла бы быстро выгодно и главное безопасно обменять по трейд-ину старую на новую, с доплатой естественно.
Подключила к поискам автосалона даже свою сестру и маму)
Вышли на несколько автосалонов, но больше всего своими предложениями меня заинтересовал автоцентр Алтын, он там один такой, не спутаете. Понравился удобный сайт где легко выбрать подходящий автомобиль, сравнить цены и даже проконсультироваться с одним из сотрудников. Выбрала себе недорогой киа рио, симпатичная, то что надо для меня.
Подкупили выгодные условия trade-in и подарки. Созвонилась с автосалоном, назначили день встречи на ближайшие выходные, автомобиль я по совету менеджера забронировала на сайте. В субботу была в Алтыне, меня и встретили и провели тест-драйв, с обменом все тоже было довольно быстро, дали рыночную цену, ну почти, (дома посмотрела, немного ниже), на которую примерно и рассчитывала, может на 10-15 тысяч меньше. Провела в общем и целом у дилера почти целый день за которые успела старую машину сдать и новую получить и все, хотя можно было это сделать за пару часов, ну мы квартиру покупали неделю, с документами возились так что тут нормально
О подарках:
Обещали:
— комплект зимней резины и сигнализация, платеж по кредиту
По факту:
— только первые две позиции
ИЗ МИНУСОВ:
— по оформлению, сказали одно по факту другое
— подарки по телефону сказали одни, по факту другие
Подведу итог поездки в этот автосалон.
1. Вежливый и профессионально подготовленный персонал, что в колл центре, что на сайте, везде я получила ответы на вопросы и помощь от сотрудников.
2. Умеренные цены, скидка и подарки.
Но опять же найти автосалон или любую другую организацию, у которой было бы все идеально мне кажется сложно.
В итоге я сделала что хотела и это самое главное.
PS менеджер автосалона попросил меня написать данный отзыв, написать как есть, вот и пишу как есть и модерация данного сайта первую мою редакцию забраковала указав на то, что данный отзыв является рекламным, хотя ничего в этом нет, когда компания просит оставить обратную связь, для этого же создали данную площадку ?
Ринат Мизонов
1 месяц назад
Положительный отзыв
Хочу поделиться опытом покупки авто в салоне «Алтын». Искал недорогой автомобиль и лучшее предложение нашёл именно здесь. В салоне комфортная обстановка, сотрудники в презентабельном виде. На все мои вопросы менеджер отвечал вежливо и доходчиво. Большой плюс, когда сотрудник может расположить к себе клиента. Я рассмотрел все варианты и выбрал наиболее подходящий. Спасибо за качественную работу, покупкой доволен. Рекомендую.
Сергей Сапожнов
1 месяц назад
Положительный отзыв
В этом автоцентре обменял старую машину по программе trade-in. Это позволило мне купить и продать машину в одном месте, не тратя времени на размещение объявления и поиск покупателя. Оценку про-водил менеджер, все грамотно, не сомневался в юридической чистоте и прозрачности совершаемой сделки. Оформление заняло час времени. Поэтому не думайте, что нужно ждать долго. А также в подарок получил шины. Обслуживание 10 из 10! Все четко. Новый Nissan просто огонь, как и представлял себе.
Лариса Пантишкина
1 месяц назад
Положительный отзыв
Узнала о салоне через интернет. Очень хороший автоцентр в Казани, рабочий персонал настроен на результат как покупателя, так и салона, работают дружелюбные и добросовестные люди. Менеджерам огромное спасибо за помощь при выборе автомобиля. Второй раз осталась довольна покупкой в этом автоцентре.
Леон
1 месяц назад
Положительный отзыв
Мне родители на двадцать лет решили подарить машину, сказали чтобы сам выбирал что мне надо и пока я выбирал машину я узнал о салоне Алтын на Комиссара Габишева 14 а, в итоге купили у них Лада Веста , автосалон сделал дополнительную скидку и дал комплект новой зимней резины в подарок, вполне выгодно получилось.
Эдик
1 месяц назад
Положительный отзыв
Изначально планировал приобретать автомобиль с пробегом, но после того как увидел цены на новый решил брать новый. В автосалоне Алтын была хорошая акция, и смог позвонить взять Ниссан Альмера, скидку предоставили вдобавок подарок сделали. А салоне могу сказать следующее, хорошее обслуживание, адекватные цены. Рад что все так получилось, случайности не случайны.
Муслим
1 месяц назад
Положительный отзыв
купил в автосалоне алтын хорошую не убитую приору с пробегом, оформил ее в кредит на 3 года, предложение хорошое , переплата за кредит 6.2 % в год, зато машина сейчас уже у меня, к ней дали новую резину, машина в таком состоянии что уже сейчас мне за неё предполагают больше чем я купил
Ия
1 месяц назад
Положительный отзыв
Всем советую теперь автоцентр Алтын до посещения автоцентра сама о нем ничего не знала, заехали с супругом присмотреться так и купили у них. Понравилась цена на Ниссан Жук так же менеджер сообщил о специальной скидке по акции. Правда пришлось долго ждать одобрения по кредиту, но это скорее всего слабое место банка, но так то в итоге считаю что машину мы купили у них не дорого и удачно, получили подарок комплект зимних шин.
Сергей Носонов
1 месяц назад
Положительный отзыв
Недавно купили жене автомобиль в Алтын. Поехали туда целенаправленно, т.к. я бывал там раньше с друзьями и знал о хорошем выборе автомобилей. Взяли для нее Ниссан Жук, о котором она давно мечтала. Остались очень довольны обслуживанием. Менеджеры находят индивидуальный подход к каждому посетителю. Дают ценные советы. Они грамотные. Общение с ними приносит только удовольствие. Выполняют свою работу быстро и четко.
Алевтина
1 месяц назад
Положительный отзыв
Я покупала автомобиль шкода рапид. Было достаточно много людей, желающих выгодно приобрести автомобиль. Но не скажу, что это как-то повлияло на сотрудников и они тормозили или уделяли меньше внимания лично мне. Наоборот. Менеджер достаточно понятно и долго рассказывал про комплектацию авто, про то, какими услугами я могу воспользоваться в их автосалоне, и какие бонусы мне положены. В итоге, цена на рапид оказалась хоть и ненамного, но дешевле. С документами возникла небольшая заминка. Поскольку не могли найти птс на мой автомобиль. Но после продолжительных поисков – все уладилось и авто был окончательно моим. Вот такой подарок. Я искренне рада, что обратилась к ним.
Алексей
1 месяц назад
Положительный отзыв
Я у них приобретал автомобиль. Была тойота рав 4, оставалась последняя единица, немного другая комплектация, чем я планировал, но с помощью доп. оборудования добрал чего не хватало. Сопровождал меня менеджер Юрий. Блестяще справился: много интересной и нужной информации поведал, при подписании договора разъяснил мне все непонятные моменты. Так что об автосалоне у меня положительное представление.
Александр О.
1 месяц назад
Положительный отзыв
Обменивая свой старый Шевроле на новый авто в салоне. Салон этот мне посоветовали коллеги, но я как-то не особо им доверял поэтому решил проверить самостоятельно. Приехал без денег просто посмотреть автомобиль. Консультант автосалона проявил ко мне внимания и уважения, не стал настаивать тут же на месте заключать с ним договор. А просто объяснил мне особенности некоторых автомобилей и рассказал про услуги, которыми я мог воспользоваться при условии, что автомобиль буду покупать у них. Я решил у них сразу же записаться на оценку автомобиля. Через пару дней я приехал и мою машине стали осматривать. Сумму автосалон предложил небольшую, но моя машина дороже и не стоила. Так что претензий к ним нет. Все оформили быстро и как положено. Новую машину заказывать не пришлось. Так что я доволен.
Анатолий К.
1 месяц назад
Положительный отзыв
Малолитражный автомобильчик Шевроле Спарк покупал для дочери. Машина была выбрана всего за пять дней. Общался постоянно с одним менеджером (Сергеем зовут). Выбирал автомобиль из трех машин, которые были предложены. Салон предлагает не только машины: здесь недорогие кредиты, программы покупки авто. Клиентам обязательно дарятся подарки (в день оплаты и получения авто подарили видеорегистратор).
Отрицательный отзыв
Три дня звонили из контакт центра, предлагали подъехать, проработали все мои возражения
Итог — приехала с другого конца города ради того, чтобы мне сказали, что нет автомобиля, который я хотела купить
На мой вопрос — зачем тогда меня три дня уговаривали приехать, последний звонок был с утра сегодняшнего дня, ответ- звоните им и уточняйте, мы к ним отношения не имеем
Позовите старшего — его нет
Просто не слов… объезжайте стороной
Отрицательный отзыв
В течении недели общался с их менеджерами по телефону. Условия обещали отличные, рассматривал как второй автомобиль в семью для дачных поездок и посещения природы ниву урбан люкс. Автомобиль 2020 г. в. по акции 457900 при условии приобретения в кредит, за наличный 684900. При общении с менеджерами по телефону меня неоднократно заверили что минимальный размер кредита 30% от стоимости авто, срок 1 год с возможностью досрочного погашения через 6 мес. Дополнительных переплат нет, подарок зимняя резина и каско на 1 год и вся эта акция длится до 15.11.2021 г.
Перед поездкой из Набережных Челнов (230 км) детально все уточнил и у кредитного менеджера Светланы и у менеджера Михаила, до этого общался с каким то Степаном. Заверили что уеду на новом авто, оплатив 300000 руб. налом и взяв в кредит у Рос банка под 5,9% 157900, который мне уже одобрен. 13.11.2021 г. двинулся в путь. По приезду сразу прочел в глазах у менеджеров: какого ты сюда приперся, халявы захотел? Менеджер мне с ходу озвучил: минимальный размер кредита 40% от стоимости вместо 30%, минимальный срок 3 года а не 1 год и без возможности досрочного погашения, плюс страхование жизни и здоровья 80000 рублей. Заявку на кредит подавать по новой, под какой процент и какой банк одобрит не известно. Общался всю неделю я не с ними а с кол центром рекламного агентства, с которым они якобы сотрудничают. За те условия, которые мне они озвучили, он якобы сам себе купил это авто. В итоге через 15 минут пребывания я уехал ни с чем! Осадок от его посещения остался гадкий!!!
Нейтральный отзыв
О салоне сложилось впечатление хорошее, не скажу что прям все идеально, но молоды. Цену дали хорошую, оформили кредит, подарили хороший подарок. А целом буду рекомендовать, взял Кашкай он был в наличии, подождал пока выдадут и уехал на нем домой.
Положительный отзыв
Готовился к покупке очень давно.
Нисан Теранно давно хотел, что-что, а японцы в машинах толк знают. Собирать умеют. Делают машины с максимальным комфортом как для пассажира, так и для водителя.
Комплектация понравилось в машинке вся. От экстерьера до аудиосистемы. А вот предложения по городу были сомнительными. То какие-то странные дополнительные условия накручивают, а отказываешься, так цена скачет до небес. Не порядок. Переобщался с разными менеджерами по телефону. И уже думал менять выбор авто.
Коллега с работы настоятельно рекомендовал не по телефону общаться, а в салоне в живую говорить и порекомендовал этот салон. Так как сам недавно у них покупал И он оказался был прав. Приехал в этот салон. В живую с их менеджерами очень легко и приятно общаться. Не пытаются лапшу на уши навешать. Я менеджеру сразу оговорил, что кроме машины мне ничего не нужно. Так что предлагать что-то сверху бессмысленно. Поняли они меня сразу. И даже пригласил на тест-драйв.
На тест-драйве успели обговорить все условия. И узнал что у них идет акции и каждому покупателю в подарок идет Полис Каско. Что очень нужная вещь, без неё никак. И этим еще все ни закончилось. Так же каждому покупателю еще дарится сигнализация, мультимедийная система.
Оформление купли-продажи заняло от силы час, вместе с оформлением страховки.
Выкатили мне машину абсолютно новую. цвета белого, выглядит сочно и в темное время суток. же полгода как езжу на своем Нисанне. До сих пор поверить не могу, что наконец купил. Так что для тех кто ищет проверенный салон, то салон Алтын как раз из таких.
Положительный отзыв
Своим отзывом хочу отблагодарить коллектив дилерского центра Алтын, который помог мне с покупкой моего нового автомобиля.
Начну по порядку: я искала новую машину, потому что моя старенькая лада уже на ладан дышала и срочно требовался новый автомобиль ибо по работе без него никак. Поэтому я начала искать подходящего дилера, где смогла бы быстро выгодно и главное безопасно обменять по трейд-ину старую на новую, с доплатой естественно.
Подключила к поискам автосалона даже свою сестру и маму)
Вышли на несколько автосалонов, но больше всего своими предложениями меня заинтересовал автоцентр Алтын, он там один такой, не спутаете. Понравился удобный сайт где легко выбрать подходящий автомобиль, сравнить цены и даже проконсультироваться с одним из сотрудников. Выбрала себе недорогой киа рио, симпатичная, то что надо для меня.
Подкупили выгодные условия trade-in и подарки. Созвонилась с автосалоном, назначили день встречи на ближайшие выходные, автомобиль я по совету менеджера забронировала на сайте. В субботу была в Алтыне, меня и встретили и провели тест-драйв, с обменом все тоже было довольно быстро, дали рыночную цену, ну почти, (дома посмотрела, немного ниже), на которую примерно и рассчитывала, может на 10-15 тысяч меньше. Провела в общем и целом у дилера почти целый день за которые успела старую машину сдать и новую получить и все, хотя можно было это сделать за пару часов, ну мы квартиру покупали неделю, с документами возились так что тут нормально
О подарках:
Обещали:
— комплект зимней резины и сигнализация, платеж по кредиту
По факту:
— только первые две позиции
ИЗ МИНУСОВ:
— по оформлению, сказали одно по факту другое
— подарки по телефону сказали одни, по факту другие
Подведу итог поездки в этот автосалон.
1. Вежливый и профессионально подготовленный персонал, что в колл центре, что на сайте, везде я получила ответы на вопросы и помощь от сотрудников.
2. Умеренные цены, скидка и подарки.
Но опять же найти автосалон или любую другую организацию, у которой было бы все идеально мне кажется сложно.
В итоге я сделала что хотела и это самое главное.
PS менеджер автосалона попросил меня написать данный отзыв, написать как есть, вот и пишу как есть и модерация данного сайта первую мою редакцию забраковала указав на то, что данный отзыв является рекламным, хотя ничего в этом нет, когда компания просит оставить обратную связь, для этого же создали данную площадку ?
Положительный отзыв
Хочу поделиться опытом покупки авто в салоне «Алтын». Искал недорогой автомобиль и лучшее предложение нашёл именно здесь. В салоне комфортная обстановка, сотрудники в презентабельном виде. На все мои вопросы менеджер отвечал вежливо и доходчиво. Большой плюс, когда сотрудник может расположить к себе клиента. Я рассмотрел все варианты и выбрал наиболее подходящий. Спасибо за качественную работу, покупкой доволен. Рекомендую.
Положительный отзыв
В этом автоцентре обменял старую машину по программе trade-in. Это позволило мне купить и продать машину в одном месте, не тратя времени на размещение объявления и поиск покупателя. Оценку про-водил менеджер, все грамотно, не сомневался в юридической чистоте и прозрачности совершаемой сделки. Оформление заняло час времени. Поэтому не думайте, что нужно ждать долго. А также в подарок получил шины. Обслуживание 10 из 10! Все четко. Новый Nissan просто огонь, как и представлял себе.
Положительный отзыв
Узнала о салоне через интернет. Очень хороший автоцентр в Казани, рабочий персонал настроен на результат как покупателя, так и салона, работают дружелюбные и добросовестные люди. Менеджерам огромное спасибо за помощь при выборе автомобиля. Второй раз осталась довольна покупкой в этом автоцентре.
Положительный отзыв
Мне родители на двадцать лет решили подарить машину, сказали чтобы сам выбирал что мне надо и пока я выбирал машину я узнал о салоне Алтын на Комиссара Габишева 14 а, в итоге купили у них Лада Веста , автосалон сделал дополнительную скидку и дал комплект новой зимней резины в подарок, вполне выгодно получилось.
Положительный отзыв
Изначально планировал приобретать автомобиль с пробегом, но после того как увидел цены на новый решил брать новый. В автосалоне Алтын была хорошая акция, и смог позвонить взять Ниссан Альмера, скидку предоставили вдобавок подарок сделали. А салоне могу сказать следующее, хорошее обслуживание, адекватные цены. Рад что все так получилось, случайности не случайны.
Положительный отзыв
купил в автосалоне алтын хорошую не убитую приору с пробегом, оформил ее в кредит на 3 года, предложение хорошое , переплата за кредит 6.2 % в год, зато машина сейчас уже у меня, к ней дали новую резину, машина в таком состоянии что уже сейчас мне за неё предполагают больше чем я купил
Положительный отзыв
Всем советую теперь автоцентр Алтын до посещения автоцентра сама о нем ничего не знала, заехали с супругом присмотреться так и купили у них. Понравилась цена на Ниссан Жук так же менеджер сообщил о специальной скидке по акции. Правда пришлось долго ждать одобрения по кредиту, но это скорее всего слабое место банка, но так то в итоге считаю что машину мы купили у них не дорого и удачно, получили подарок комплект зимних шин.
Положительный отзыв
Недавно купили жене автомобиль в Алтын. Поехали туда целенаправленно, т.к. я бывал там раньше с друзьями и знал о хорошем выборе автомобилей. Взяли для нее Ниссан Жук, о котором она давно мечтала. Остались очень довольны обслуживанием. Менеджеры находят индивидуальный подход к каждому посетителю. Дают ценные советы. Они грамотные. Общение с ними приносит только удовольствие. Выполняют свою работу быстро и четко.
Положительный отзыв
Я покупала автомобиль шкода рапид. Было достаточно много людей, желающих выгодно приобрести автомобиль. Но не скажу, что это как-то повлияло на сотрудников и они тормозили или уделяли меньше внимания лично мне. Наоборот. Менеджер достаточно понятно и долго рассказывал про комплектацию авто, про то, какими услугами я могу воспользоваться в их автосалоне, и какие бонусы мне положены. В итоге, цена на рапид оказалась хоть и ненамного, но дешевле. С документами возникла небольшая заминка. Поскольку не могли найти птс на мой автомобиль. Но после продолжительных поисков – все уладилось и авто был окончательно моим. Вот такой подарок. Я искренне рада, что обратилась к ним.
Положительный отзыв
Я у них приобретал автомобиль. Была тойота рав 4, оставалась последняя единица, немного другая комплектация, чем я планировал, но с помощью доп. оборудования добрал чего не хватало. Сопровождал меня менеджер Юрий. Блестяще справился: много интересной и нужной информации поведал, при подписании договора разъяснил мне все непонятные моменты. Так что об автосалоне у меня положительное представление.
Положительный отзыв
Обменивая свой старый Шевроле на новый авто в салоне. Салон этот мне посоветовали коллеги, но я как-то не особо им доверял поэтому решил проверить самостоятельно. Приехал без денег просто посмотреть автомобиль. Консультант автосалона проявил ко мне внимания и уважения, не стал настаивать тут же на месте заключать с ним договор. А просто объяснил мне особенности некоторых автомобилей и рассказал про услуги, которыми я мог воспользоваться при условии, что автомобиль буду покупать у них. Я решил у них сразу же записаться на оценку автомобиля. Через пару дней я приехал и мою машине стали осматривать. Сумму автосалон предложил небольшую, но моя машина дороже и не стоила. Так что претензий к ним нет. Все оформили быстро и как положено. Новую машину заказывать не пришлось. Так что я доволен.
Положительный отзыв
Малолитражный автомобильчик Шевроле Спарк покупал для дочери. Машина была выбрана всего за пять дней. Общался постоянно с одним менеджером (Сергеем зовут). Выбирал автомобиль из трех машин, которые были предложены. Салон предлагает не только машины: здесь недорогие кредиты, программы покупки авто. Клиентам обязательно дарятся подарки (в день оплаты и получения авто подарили видеорегистратор).