Сервис Домклик от Сбербанка — отзывы

Отрицательный отзыв

ДомКлик — это когда Вам одобрят одну ставку, а выдадут по другой, гораздо более высокой, просто в последний момент её повысят без предупреждения и уведомления. Просто заменят лист в договоре и вуаля, пишите письма… Ах вы заметили повышение ставки??? Ну что же не беда: теряйте время, деньги уплаченные за квартиру, страховку, теряйте объект недвижимости который был выбран и частично оплачен

Отрицательный отзыв

Мы подавали в сбербанк и ВТБ. Квартира была уже выбрана. Поэтому сразу была оговорена конкретная сумма, первый взнос и.д. Со Сбера позвонили через дней 4-5. Менеджер быстро проговорила, ничего не понятно. Говорит выбирайте квартиру, сумма одобрена в 2 раза больше. Я говорит скинула смс с паролем. Но никого смс не было. Потом выяснилось,что она на другой номер смс отправила. Ошиблась в последних цифрах. Повторно выслать уже не могла. Короче бред какой-то. В ВТБ заявку рассмотреои за 1 день. Менеджер адекватная. Без зазубренных фраз, все четко и понятно объяснила.

Отрицательный отзыв

очень много моментов,которые доставляют неудобства- сырая совсем система. очень частая смена менеджеров после одобрения ипотеки.

Положительный отзыв

Добрый день!

Благодарю вас за отзыв.

Мы внедрили сервис удаленной подачи заявок на кредит на сайте ДомКлик. Все заявки банк рассматривает в стандартном режиме, в соответствии с информацией, предоставленной клиентом. Оцениваются многие параметры заемщика. в том числе и его кредитная история. Вероятность отказа не больше, чем при обращении в офис.

Мне жаль, что предложенные банком условия оказались для вас не подходящими. После того, как заявка станет неактуальной, я рекомендую оформить новую.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Положительный отзыв

У нас с мужем ипотека оформлена давно. Теперь главное — не забывать страховку продлевать. И тут то нам ДомКлик и пригодился. Задаю параметры недвижимости, указываю сумму задолженности, выбираю страховую компанию из предложенного перечня.

Что нравится? То, что не нужно никуда вообще ходить. На месте оплатила полис, его сразу переслали в банк. Я не плачу пени, банковские сотрудники не звонят мне и не сообщают, что срок действия страховки закончился. Не знаю, как работают остальные сервисы, но пока мне все нравится.

Положительный отзыв

Досрочно выплатил ипотеку за 5 вместо 10 лет в конце ноября 2018. 1 декабря СБ приступил к подготовке снятия обременения с ориентировочным сроком 30 дней. 15 января в отделении СБ,выдававшем ипотеку,подал жалобу о несоблюдении сроков. Сотрудник банка объяснил,что снятием обременения они не занимаются и все вопросы через domclick. В МФЦ тоже сказали,что для упрощения этого процесса, все через интернет,чтобы люди не ходили в банк и к ним. В феврале дважды получал оповещения о продлении срока снятия обременения. Все случилось 6 марта. Неслыханная оперативность! За три месяца можно из Москвы в Иркутск пешком дойти. Поздравляю всех со всеобщим внедрением интернета!

Положительный отзыв

Татьяна, а вы ещё переход права попробуйте по программе Сбера Партнер онлайн, так удобно — 5 минут и присылают, ну, правда там сведения бывают неполные, электронная подпись регистратора иногда просрочена, ну а в остальном… ;).

Татьяна Михайловна Пестрякова

Да, этим ресурсом пользуюсь, уже давненько, удобно.

Положительный отзыв

Здравствуйте, могут ли мне одобрить ипотеку, если на сайте суд. Приставов висит ссылка на штраф 2000 рублей, но штраф оплачен, а ссылка еще не снята с сайта? Спасибо.

Консультант

Здравствуйте, Сергей. Это не должно быть причиной для отказа в ипотеке. Можете подавать заявку.

Положительный отзыв

опасаюсь я сбера. могут деньги списать по постановлению пристава, в котором только фио и дата рождения совпадает, остальное говорят нам неважно (хотя это необходимо).

SUPERROBOT

Да может быть. У меня были и негативные моменты с ним связанные. Но просто вот коснулись ипотеки, к тому же вобще в первый раз — и прошло все отлично.

Плюс меня сестра «консультировала», так как до этого недавно брала кажется в Газпромбанке (или ВТБ, ну не суть), и она тоже была удивлена — что весьма удобно все организовали в плане ипотеки в Сбере.

Положительный отзыв

Итак, я уже шестой месяц живу в СВОЕЙ любимой, уютной и светлой квартире. Хотя, если оперировать точными терминами, квартира пока не совсем моя, она в залоге у банка, ибо куплена в ипотеку. Но в моем случае, это все же отличный вариант. Ежемесячный платеж вместе с коммуналкой у меня получается даже меньше арендной платы, которую мы платили до покупки квартиры. Ну а теперь усаживайтесь поудобнее, наливайте вкусного чая, я расскажу, как это все происходит.

Ипотека через сервис Домклик от Сбербанка
Поскольку я люблю все делать, не выходя из дома и не посещая различные учреждения, мне очень импонировал вариант покупки квартиры через Домклик. Тем более, опыт работы с личным кабинетом Домклик у меня уже был, о чем я рассказывала подробно здесь. В первый раз у меня уже была одобрена сумма кредита на покупку квартиры, но она была слишком маленькая, как и мой первый взнос. Хватало только на комнату…

Положительный отзыв

«Развитие электронных услуг стремительно меняет рынок». Я думаю, что «ДомКлик» — это явление неизбежное, оно должно было случиться. «Эксперт подчеркивает — сегодня в бизнесе такая ситуация, когда партнеры одновременно являются конкурентами». Это рабочая ситуация, к этому пора привыкнуть. Раньше было белое и черное, а сейчас на рынке будет весь спектр отношений: в чём-то мы будем интересны друг другу, в чем-то будем конкурировать, а где-то будет глубокая интеграция вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг.

Положительный отзыв

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
Очень благодарен и проекту «Домклик» и ПАО «Сбербанк» и в том числе работникам сбербанка! не сколько не жалею , что у меня там расчетный счет! Особенно благодарен сотрудникам а именно менеджерам по ипотечному кредиту, вся работа была проделана оперативно!!! (Родионовой Екатерине, Регине , ну и операциониста в отделении на Бардина 7 Людмиле Федоровне которая заводила заявку! из 10 все 10! одобрили чуть ли не в два раза запрашиваемой суммы , к сделке менеджер ( Родионова Екатерина была подготовлена а , все документы были готовы к приходу) Скрыть
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
со стороны сотрудников сб претензий нет! а вот к агентство «Добродел» из 10 только 8

Положительный отзыв

ДомКлик, это на сегодня лучший сервис!
Возможность контроля всех документов и состояния сделки.
Ребята много времени уделяют системным разработкам.
Отличный Партнер для застройщиков и агентств недвижимости

Положительный отзыв

Покупал квартиру в сентябре 2018 г. Прекрасно провели сделку — помощь на всех этапах, быстрое оформление документов и принятие решение об ипотечном кредите. Благодарен сотрудником и очень доволен сервисом. Пользовался впервые. Спасибо!

Отрицательный отзыв

ДомКлик — это когда Вам одобрят одну ставку, а выдадут по другой, гораздо более высокой, просто в последний момент её повысят без предупреждения и уведомления. Просто заменят лист в договоре и вуаля, пишите письма… Ах вы заметили повышение ставки??? Ну что же не беда: теряйте время, деньги уплаченные за квартиру, страховку, теряйте объект недвижимости который был выбран и частично оплачен

Отрицательный отзыв

Мы подавали в сбербанк и ВТБ. Квартира была уже выбрана. Поэтому сразу была оговорена конкретная сумма, первый взнос и.д. Со Сбера позвонили через дней 4-5. Менеджер быстро проговорила, ничего не понятно. Говорит выбирайте квартиру, сумма одобрена в 2 раза больше. Я говорит скинула смс с паролем. Но никого смс не было. Потом выяснилось,что она на другой номер смс отправила. Ошиблась в последних цифрах. Повторно выслать уже не могла. Короче бред какой-то. В ВТБ заявку рассмотреои за 1 день. Менеджер адекватная. Без зазубренных фраз, все четко и понятно объяснила.

Отрицательный отзыв

очень много моментов,которые доставляют неудобства- сырая совсем система. очень частая смена менеджеров после одобрения ипотеки.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

Первоначальный взнос продавцу не передают. Очень долго.

3 августа 2018г. был подписан в офисе Сбербанка на 1-ой площадке г. Чебоксары договор купли-продажи и соответственно кредитный договор. Продавец продал квартиру через Домклик. Плановая регистрация сделки была назначена на 10 августа 2018г. Сегодня 15 августа 2018г. Сделка до сиз пор не зарегистрирована в Росреестре. Продавец даже не получил первоначальный взнос, так как он в том числе был зачислен вместе с кредитной суммой на номинальный счет. За это время курс евро вырос на 4 рубля!!!!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

Угрозы и оскорбления. Нет никакого желания связываться со Сбербанком из-за реелтора МАКСИМА ДОКШИНА

Подала заявку в Сбербанк на ипотеку онлайн. Навязали реелтора, который мне был не нужен. Тот начал звонить, сперва просто просил о встрече, заключение с ним договора об оказании услуг, которые мне и не нужны вовсе и к тому же заплатить ему 15 000р. Я вежливо отказалась. Так он начал звонить и уже требовать встречи в грубой форме. А финальной точкой послужил его звонок моей маме с угрозами и оскорблениями в мой и ее адрес. Принуждал взять ипотеку на всю одобренную сумму. Его имя МАКСИМ ДОКШИН!!!!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Не искал

Недостатки:

Не актуальная база квартир!

Продавали квартиру на сайта млсн и авито. нашли покупателя, объявления с продажи сняли. Но звонки продолжились, т. к. наша квартира каким то образом оказалась на этом сайте. Причём разместило его якобы агентство недвижимости. Договоров ни с кем не подписывали, раскручивать никого не просили. Когда связались с домкликом, они вообще отказались разговаривать по этому поводу. Сказали звоните завтра. Какой то непрофессиональный бред!

Отрицательный отзыв

Откровенно говоря очень обидно, что при покупке квартиры был обман оттуда — откуда вообще не ждали. Обмана от Сбербанка вообще не ожидали, честно никогда бы не подумал что Сбер ведёт себя как мошенник в подворотне.
Итак, по порядку:
решили мы оформить ипотеку, обратились в том числе и Сбер, в итоге нас переадресовали на сервис ДомКлик, через который мы и оформляли ипотеку.
Кредитный калькулятор, список документов, процедуры подтверждения, каждая из который приводила к снижению ставки. Мы выполнили все условия и в личном кабинете зафиксировалась ставка 9.9%. что нас устроило и мы отказались от одобренных решений в других банках.
Выбрали квартиру, внесли залог, пошли на сделку. А теперь внимание: кредитный договор на принесли на 11,27%, об этом изменении нам никто не сообщил, не предупредил. Даже перед фактом не поставили (куда бы мы делись с внесённым залогом за квартиру, либо пришлось бы его терять, либо соглашаться на высокий процент).
Да, конечно, мы сами подписали договор, мы сами не заметили что изменилась ставка, можно сказать что сами виноваты…. НО если бы мы знали что Сбербанк, к которому у нас был определённый уровень доверия поведёт себя как напёрсточник в переходе, то конечно же мы уделили дополнительное внимание этому.
А у нас не было оснований сомневаться в процентной ставке, мы ведь её видели в личном кабинете. Да и если бы мы заметили на подписании договора, то деваться то уже некуда — потеряем залог.
Вот такая история заманили низкой ставкой — впарили по более высокой. Будьте бдительны и имейте это ввиду. Что на сделке вам просто подложат договор с другими условиями и никто не соизволит вам об этом сообщить.

Отрицательный отзыв

Покупка своего собственного жилья – шаг очень важный, ответственный и волнительный.

Поскольку финансовые желания в покупке жилья, разительно отличаются от возможностей, мы с мужем решились взять ипотеку.

В подробностях описывать процесс одобрения ипотеки банком описывать не буду, здесь нет ничего сложного.

С проблемами столкнулись непосредственно при работе с сотрудниками Домклик.

Дано:

Выбрана квартира Составлен предварительный договор с продавцом. Есть первоначальный взнос,около 40% от стоимости квартиры. Уже поданы все документы в Домклик, которые требуется предоставить в электронном виде.

Сразу оговорюсь – мы покупали вторичку, но в новом доме 2015 года постройки.

С чем пришлось столкнуться:

Невероятно долго проверялись документы. Менеджер утверждал «через день будет дан ответ», об этом говорилось нам как раз через день, на протяжении 2х недель. Хотя на портале «Домклик» при подаче была информация 2-5 дней. Постоянно менялись менеджеры. Утверждали, что после смены менеджера они никакие документы не видят, и приходилось все грузить заново. У нас сменилось 5 менеджеров. Каждый раз что-то догружали заново. А это дополнительное время. Предыдущий владелец покупал квартиру полностью за наличные, без ипотеки, на этапе строительства. У него двое детей. Домклик затребовал выписку из пенсионного фонда о том, что не был задействован мат. Капитал при покупке. У продавца второй ребенок родился в 2017 году. Дом построен в 2015…. Ребенка в проекте даже еще не было! Это еще добавило примерно неделю к рассмотрению нашей заявки. Очень повезло, что продавец оказался понимающий, не смотря на то, что продать ему надо было срочно, он терпеливо ждал. Хотя мог отказаться от продажи НАМ. В предпоследний день действия тех. паспорта (месяц), нам все же утвердили выбранный объект. Договорились о дате заключения договора. ТАДАМ…. «Менеджер» не заказал деньги… соответственно все отменилось. Перенесли заключение договора еще на неделю. Менеджера тут же сменили, и пришлось подстраиваться под его график работы. Договор заключен, денежные средства внесены в ячейку, мы в предвкушении. И опять ТАДАМ… ошибки в договоре, требуется вносить изменения.. Риелтор на сделке предложила внести изменения, т.к. по ее мнению, не совсем корректно составлен один пункт. На что в ответ было сказано «это ТИПОВОЙ договор, в него нельзя вносить изменения». Ну и как бы вот…Росреестр не пропустил как раз этот пункт. В связи с поправкой договора, в Росреестре заново стали его проверять. Опять дополнительное время. А это как раз перед самым новым годом.

Благодаря Домклику и его сотрудникам покупка квартиры у нас затянулась без нескольких дней на 2 месяца. Я получила парочку седых волос, нервный срыв, обогатила аптеки при покупке тонн успокоительных.

Прямо перед самым новым годом Мы стали счастливыми обладателями своей жилплощади.

Хотелось бы написать что-то хорошее в этом отзыве…

Для себя в Домклике нашла только один плюс).

Удобный калькулятор ипотеки и личный кабинет достаточно простой.

Отрицательный отзыв

Казалось бы получить ипотеку стало совсем просто законы стали более прозрачные и понятные можно использовать материнский капитал как первоначальный взнос, а тех у кого родился второй ребёнок в период с с 01 января 2018 года по 31 декабря 2022 можно получить ипотеку под 6%, а вместе со страхованием жизни под 5% на весь период ипотечного кредита.Под все эти программы банка семейной ипотеки мы подходили.Мы стали присматривать жильё ещё до обращения в банк.Сравнили цены, выбрали квартиру, забронировали.Первую неделю бесплатно.Обдумав всё мы должны были внести первоначальную сумму в 20% застройщику.У нас были отложенные сбережения поэтому хотели внести немного больше почти 40%. Мы стали искать банк который работает с государственной поддержкой.Менеджер по продажам квартир нам предложила обратиться в ВТБ24, но так как зарплатные карты Сбербанка решили дать заявку именно туда.Для этого был вызван сотрудник банка который прямо на месте с планшетом стал вводить наши данные в Дом Клик.На вопрос почему именно через этот сайт? Сотрудник ответил, что это специальная программа разработанная Сбербанком для удобства одобрения ипотечных кредитов.В заголовках действительно есть строка ипотека с гос.поддержкой, калькулятор ипотеки, расчёт, казалось бы все замечательно,но не более.Так вот данный сайт изначально не может рассчитать ипотеку с фиксированными 6% и ставит автоматически 8,5%. Сотрудник Сбербанка стал корректировать расчёт по 6% через калькулятор но, данные для рассмотрения заявки всё равно отправляется по фиксированной ставке.Также в Дом клике нельзя внести как первоначальный взнос материнский капитал.Он не предусмотрен на этом сайте и рассматривается отдельно.Поэтому все данные в головной центр по одобрению кредита отправляется не точно,а приблизительно.Срок рассмотрения заявки не больше суток.Это действительно так.На следующее утро заявка была рассмотрена и одобрена.Мы с хорошим настроением внесли первоначальную сумму за квартиру застройщику.А дальше звонок менеджера по ипотеке где озвучивает одобренную сумму по стандартные проценты и без учёта капитала.На вопрос,что мы оставляли заявку в Дом клике по программе семейная ипотека со всеми документами о детях был дан ответ, что на сайте Дом клик в данный момент такая программа не рассматривается.Вам необходимо подойти в отделение Сбербанка и подать заново заявку на другую сумму и проценты.Материнский капитал на стадии заявки рассматриваться не будет и будет внесен по истечению двух месяцев как разность стоимости квартиры и процентов по ипотеки.Льготная ставка будет действовать только первых три года, а потом по ставке центробанка и на этом вы подписывайте договор хотя уже закон по льготной ипотеки действует на весь срок.На это менеджер Сбербанка сказала, что мы работаем по старой программе и если что измениться мы обязательно дадим знать.Всё бы ничего, но мы уже внесли задаток застройщику и нужно было определяться брать кредит у Сбербанка на не очень выгодных для нас условиях или искать альтернативный банк.Мы обратились в ВТБ 24 там условия оказались более прозрачные.Ставка 5% на весь срок кредитования и сразу же во внимания учитывается материнский капитал.Да нам пришлось собрать чуть больше документов, но это был лучший вариант.

Дом клик от Сбербанка это далеко не идеальный расчёт и подача заявки на ипотеку, даже если вам одобрили изначально по данным которые вы отправили не спишите подписывать договор на покупку квартиры.Всё может поменяться в считанные секунды и ставка и само одобрение.Будьте внимательные изучите внимательно договор и принимайте разумное решение.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Не надо ехать в офис

Недостатки:

Небольшой выбор квартир и завышенные цены на них

Нестабильность работы приложения ДомКлик (часто нет связи с сервером)
Те же самые квартиры на ЦИАНе стоят дешевле на 100-200 т. р. из чего можно сделать вывод, что ДомКлик берет риэлторскую комиссию, заманивая скидкой по ипотеке 0,3%

Нейтральный отзыв

На сайте «Домклика» некое Агентство «Три ступени» разместило объявление о продаже МОЕЙ квартиры. Без моего ведома! Я свою квартиру никогда не собиралась продавать. Фотографии были взяты из старого объявления, по которому я когда-то нашла и купила мою квартиру. Объявление провисело 5 дней!!!! Проверка, по всей видимости, «Домкликом» не проводилась!

Абсолютно случайно мне стало известно о том, что мою квартиру продают.

Из интереса позвонила по объявлению и мне назвали цену не как в объявлении 2 900 000, а целых 3 300 000 рублей. Готовы были показать квартиру хоть завтра. Интересно как?

На мой вопрос риелтору, как она собирается продать мою квартиру без моего ведома была послана в грубой форме.

Это что за сервис такой позорящий имя Сбербанка? Ужасное впечатление.

В защиту «Домклика» скажу, что объявление сняли в течение 15 минут после моей жалобы.

Ссылка на публикацию объявления о продаже моей квартиры:

Рекомендую «Домклику», во избежание повторения таких ситуаций, существенно подрывающих к нему доверие, заблокировать это агентство недвижимости и всех его риелторов без предупреждения. Иначе полностью теряется ценность платформы «Домклик».

Положительный отзыв

Добрый день!

Благодарю вас за отзыв.

Мы внедрили сервис удаленной подачи заявок на кредит на сайте ДомКлик. Все заявки банк рассматривает в стандартном режиме, в соответствии с информацией, предоставленной клиентом. Оцениваются многие параметры заемщика. в том числе и его кредитная история. Вероятность отказа не больше, чем при обращении в офис.

Мне жаль, что предложенные банком условия оказались для вас не подходящими. После того, как заявка станет неактуальной, я рекомендую оформить новую.

С уважением, Мария Александрова

Служба заботы о клиентах

ПАО Сбербанк

Положительный отзыв

У нас с мужем ипотека оформлена давно. Теперь главное — не забывать страховку продлевать. И тут то нам ДомКлик и пригодился. Задаю параметры недвижимости, указываю сумму задолженности, выбираю страховую компанию из предложенного перечня.

Что нравится? То, что не нужно никуда вообще ходить. На месте оплатила полис, его сразу переслали в банк. Я не плачу пени, банковские сотрудники не звонят мне и не сообщают, что срок действия страховки закончился. Не знаю, как работают остальные сервисы, но пока мне все нравится.

Положительный отзыв

Досрочно выплатил ипотеку за 5 вместо 10 лет в конце ноября 2018. 1 декабря СБ приступил к подготовке снятия обременения с ориентировочным сроком 30 дней. 15 января в отделении СБ,выдававшем ипотеку,подал жалобу о несоблюдении сроков. Сотрудник банка объяснил,что снятием обременения они не занимаются и все вопросы через domclick. В МФЦ тоже сказали,что для упрощения этого процесса, все через интернет,чтобы люди не ходили в банк и к ним. В феврале дважды получал оповещения о продлении срока снятия обременения. Все случилось 6 марта. Неслыханная оперативность! За три месяца можно из Москвы в Иркутск пешком дойти. Поздравляю всех со всеобщим внедрением интернета!

Положительный отзыв

Татьяна, а вы ещё переход права попробуйте по программе Сбера Партнер онлайн, так удобно — 5 минут и присылают, ну, правда там сведения бывают неполные, электронная подпись регистратора иногда просрочена, ну а в остальном… ;).

Татьяна Михайловна Пестрякова

Да, этим ресурсом пользуюсь, уже давненько, удобно.

Положительный отзыв

Здравствуйте, могут ли мне одобрить ипотеку, если на сайте суд. Приставов висит ссылка на штраф 2000 рублей, но штраф оплачен, а ссылка еще не снята с сайта? Спасибо.

Консультант

Здравствуйте, Сергей. Это не должно быть причиной для отказа в ипотеке. Можете подавать заявку.

Положительный отзыв

опасаюсь я сбера. могут деньги списать по постановлению пристава, в котором только фио и дата рождения совпадает, остальное говорят нам неважно (хотя это необходимо).

SUPERROBOT

Да может быть. У меня были и негативные моменты с ним связанные. Но просто вот коснулись ипотеки, к тому же вобще в первый раз — и прошло все отлично.

Плюс меня сестра «консультировала», так как до этого недавно брала кажется в Газпромбанке (или ВТБ, ну не суть), и она тоже была удивлена — что весьма удобно все организовали в плане ипотеки в Сбере.

Положительный отзыв

Итак, я уже шестой месяц живу в СВОЕЙ любимой, уютной и светлой квартире. Хотя, если оперировать точными терминами, квартира пока не совсем моя, она в залоге у банка, ибо куплена в ипотеку. Но в моем случае, это все же отличный вариант. Ежемесячный платеж вместе с коммуналкой у меня получается даже меньше арендной платы, которую мы платили до покупки квартиры. Ну а теперь усаживайтесь поудобнее, наливайте вкусного чая, я расскажу, как это все происходит.

Ипотека через сервис Домклик от Сбербанка

Поскольку я люблю все делать, не выходя из дома и не посещая различные учреждения, мне очень импонировал вариант покупки квартиры через Домклик. Тем более, опыт работы с личным кабинетом Домклик у меня уже был, о чем я рассказывала подробно здесь. В первый раз у меня уже была одобрена сумма кредита на покупку квартиры, но она была слишком маленькая, как и мой первый взнос. Хватало только на комнату…

Положительный отзыв

«Развитие электронных услуг стремительно меняет рынок». Я думаю, что «ДомКлик» — это явление неизбежное, оно должно было случиться. «Эксперт подчеркивает — сегодня в бизнесе такая ситуация, когда партнеры одновременно являются конкурентами». Это рабочая ситуация, к этому пора привыкнуть. Раньше было белое и черное, а сейчас на рынке будет весь спектр отношений: в чём-то мы будем интересны друг другу, в чем-то будем конкурировать, а где-то будет глубокая интеграция вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг.

Положительный отзыв

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

Очень благодарен и проекту «Домклик» и ПАО «Сбербанк» и в том числе работникам сбербанка! не сколько не жалею , что у меня там расчетный счет! Особенно благодарен сотрудникам а именно менеджерам по ипотечному кредиту, вся работа была проделана оперативно!!! (Родионовой Екатерине, Регине , ну и операциониста в отделении на Бардина 7 Людмиле Федоровне которая заводила заявку! из 10 все 10! одобрили чуть ли не в два раза запрашиваемой суммы , к сделке менеджер ( Родионова Екатерина была подготовлена а , все документы были готовы к приходу) Скрыть

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

со стороны сотрудников сб претензий нет! а вот к агентство «Добродел» из 10 только 8

Положительный отзыв

ДомКлик, это на сегодня лучший сервис!

Возможность контроля всех документов и состояния сделки.

Ребята много времени уделяют системным разработкам.

Отличный Партнер для застройщиков и агентств недвижимости

Положительный отзыв

Покупал квартиру в сентябре 2018 г. Прекрасно провели сделку — помощь на всех этапах, быстрое оформление документов и принятие решение об ипотечном кредите. Благодарен сотрудником и очень доволен сервисом. Пользовался впервые. Спасибо!

Положительный отзыв

Достоинства:

Всё быстро и понятно .

Недостатки:

нет

Три года платил ипотеку со ставкой 13 % в ВТБ 24 обращался к ним за снижением ставки и получил отказ. Решил попробовать сервис Домклик и всё получилось. В чате дали список документов и всё объяснили что да как . Самое тяжелое это разрешение органов опеки. А в остальном всё оказалось очень просто и понятно в офис ездил только на подписание договора, осталось переоформить залог и всё. Очень удобно что не нужно постоянно ездить в офис и возить документы все делается онлайн. Сейчас ставка 11.5% а будет 9.5% и уже при 11.5 % получаю выгоду платеж снизился на 1600 рублей . Можно смело рекомендовать сервис Домклик друзьям и знакомым .

Положительный отзыв

Достоинства:

Удобно, экономия времени

Недостатки:

Все хотят твои деньги

Хороший сервис, 19 июля отправил документы и вот 1 сентября получаю ключи. А стоило всего лишь: получить одобрение затем подобрать квартиру и связаться с агентом (агент со стороны продавца ). По расходам для взятия ипотеки 🙂 от 15 до 25 правовая экспертиза 12тр (я не делал ) .

Положительный отзыв

Всем привет!

Сегодня хочу поделиться нашим семейным опытом приобретения жилья через сервис от Сбербанк «ДомКлик».

Хочу сразу сказать, что каждый случай индивидуален, но есть общие моменты в оформлении сделки. Итак, мой отзыв положительный, надеюсь будет полезен тем, что поможет избежать ошибок и недочетов, как у нас.

НАША СИТУАЦИЯ: Мы с мужем поженились в августе 2017 года, нам по 25 лет, в декабре 2017 года мы решили приобрести собственное жилье и нашли приемлемый вариант. Муж — не любит ходить по государственным учреждениям и у него такая работа, что отпроситься довольно проблематично и это несет финансовые потери, поэтому оформление онлайн — идеальный для нас вариант. Мы оба являемся клиентами Сбербанк, получаем заработную плату на карту. Это упрощает процедуру получения кредита.

1 этап: регистрация на сайте

. Ничего сложного, придумать логин, пароль, заполнить поля.

2 этап: Калькулятор ипотеки. Предлагается рассчитать сумму ипотеки, платежей и предварительный процент.

Предлагается выбрать ЦЕЛЬ КРЕДИТА, на что вы берете ипотеку: приобретение жилища в новостройке, приобретение вторичного жилья, строительство загородного дома — думаю, вот три самых распространенных пункта. Далее вы указываете СУММУ кредита, то есть цену жилища. Если есть Первоначальный взнос, это очень хорошо, нужно указать его СУММУ. Срок кредита. Устанавливаете вы, с учетом ежемесячного платежа. То есть вы двигаете «ползунок» и справа в колонке меняется сумма ежемесячного платежа. Оптимальный вариант до 15 лет, свыше уже идет высокий процент и большая переплата.

Как снизить процентную ставку?

Покупка квартиры через ДомКлик -0,3% Страхование жизни в Сбербанк -1% Регистрация недвижимости онлайн -0,1% Один из супругов младше 35 лет или вы родитель-одиночка до 35 лет -0,5 %

Мы попали под программу МОЛОДАЯ СЕМЬЯ и муж страховал жизнь в Сбербанк, то есть это уменьшило нашу процентную ставку, если не продлевать страхование в Сбербанке, процентная ставка изменится не в вашу пользу(!)

Дополнительно к заявке нужно приложить отсканированные паспорта супругов, свидетельство о браке, номер карты (если получаешь З/п в Сбербанке, если нет, то справку 2-НДФЛ за последние 6 месяцев) и свидетельство о рождении (если есть дети).

В нашем случае: паспорта (все страницы), свидетельство о браке и номера карт. Всё это отправили вечером. На следующий день нам пришел отказ. Муж — заемщик, я шла как созаемщик. Отказ пришел из-за меня. Паспорт я сменила, медполис, СНИЛС, а вот банковскую карту, а, соответственно, и в базе данных я осталась под старой фамилией. Вот из-за этой разницы нам отказали. Такая проволочка немного затормозила процесс. Мы хотели всё оформить до Нового года. И квартиру мы уже нашли.

Когда я получила новую карту, обновили данные в Базе, мы повторно отправили все документы и расчеты, также на следующий день нам пришло одобрение и назначение нашего персонального менеджера, который занимался нашими документами. Нужную нам сумму одобрили. Процентная ставка 8,9%.

3 этап: поиск жилья. ДомКлик предлагает варианты, или вы сами можете заняться поисками. В любом случае предоставляется 90 дней на поиски жилья.

В нашем случае: была уже найдена квартира на вторичном рынке, мы внесли задаток продавцу. У нас был первоначальный взнос 15 % от стоимости жилья. О чем мы сообщили менеджеру и стали уже собирать документы на квартиру.

4 этап: одобрение жилья. На сайте предоставляется перечень требуемых документов:

Выписка из ЕГРН Предварительный договор купли-продажи Отчет об оценке жилья Документ, подтверждающий, на основе чего продавец стал собственником Справка из ЖКХ или выписка из домовой книги, содержащая сведения о наличии, либо отсутствии зарегистрированных жильцов.

Выписка из ЕГРН берется у продавцов. Предварительный договор купли-продажи: на сайте представляется форма, с которой, как нам сказали сотрудники Сбербанка, они уже давно не работают. Тем не менее мы ее заполнили. Но пришлось переделывать. (ниже — почему) Отчет об оценке жилья заказывает Покупатель. Документ о собственности: либо договор купли-продажи, либо дарения, безвозмездной передачи… Это нужно взять у продавцов. Справку о зарегистрированных жильцах предоставляет Продавец.

Собрав все эти документы, опять отправляем онлайн.

В нашем случае: Продавцов было двое, у каждого по 1/2 доли, 2 свидетельства о собственности, из-за этого пришлось переделывать договор купли-продажи, и процентная ставка выросла до 9%.

К тому же, как оказалось, это не весь список документов, требующихся для одобрения квартиры. Менеджер в личном сообщении дополнила его:

Технический паспорт квартиры Свидетельство о браке Продавца, если квартира была приобретена до брака Реальное фото заемщика Номера расчетных счетов продавцов, на которые будут перечисляться деньги.

Техпаспорт — спросить с продавцов В нашем случае один Продавец получил квартиру в юном возрасте, в последствии замужества фамилия была сменена, но данные в Росреестр внесены не были, поэтому данные по паспорту и выписке из ЕГРН и свидетельстве о собственности не совпадали. Банк затребовал свидетельство о браке, а Продавцу пришлось обращаться в МФЦ для внесения изменений данных, платить госпошлину, чтобы уже мы смогли оформить документы. Реальное фото — это фото заемщика (в нашем случае моего мужа) на фото телефона, веб-камеру или фотоаппарат в реальном времени. Номера р/с — это выписки из банков, клиентами которых являются Продавцы.

Оценку квартиры в банк передает оценочная компания. После всего нам позвонила менеджер и сообщила, что выбранная нами квартира одобрена. Назначила время встречи для подписания договора в банке.

Дальше уже были поездки в банк, к нотариусу, в МФЦ. И уже после Новогодних праздников мы получили ключи от уже нашей квартиры)

Подвожу итоги: сервис удобный, экономит время, есть свои нюансы, недоработки, но это всё исправляется общением с менеджером, который ответит и в чате, и на звонки, и на электронную почту. Не бойтесь задавать вопросы, чем больше вы будете спрашивать, тем меньше недочетов у вас будет. Каждый этап занимает не больше 1-3 дней, всё очень быстро. Мы остались довольны. Рекомендую!

Положительный отзыв

Добрый день! Вот мы и переехали с семьей в дом. Дом мы купили с помощью ипотеки в сбербанке, материнского капитала и части своих средств. Очень захотелось написать отзыв, возможно он кому-то очень пригодится при оформлении ипотеки.

Начну с самого начала. Подали заявку на сайте домклик. Через полчаса пришло сообщение, что нам одобрена ипотека на сумму 2 млн 100 тысяч под 10,6%. Ещё через несколько минут позвонил менеджер сбербанка, сказал что у нас есть 90 дней на поиски жилья и как только мы находим то самое жилье, нужно позвонить на их номер.

Дом мы нашли быстро, всего за неделю. Сразу отзвонились в сбербанк, у нас попросили назвать адрес дома и номер телефона владельца. Это банку нужно для того, чтобы заказать выписку из ЕГРН.

На мой номер телефон пришло смс что я добавленна в сделку. Далее заходим на сайт домклик и там всё написано какие документу нужно загрузить покупателю, а какие продавцу.

Документы нужно всего навсего сфотографировать и загрузить, но только чтобы были без бликов и т.д.

Так как я получаю зарплату через сбербанк, никаких справок о доходах брать не нужно.

Список того что необходимо:

Паспорт мужа и жены. Свидительство о браке. Свидительство о рождении ребёнка(детей). Справка об остатке материнского капитала (если будете его использовать). Выдаётся сразу же в пенсионном фонде. Сертификат на Материнский капитал. ИНН супругов. СНИЛС супругов. Адрес электронной почты. Предварительый договор купли-продажи. Отчёт об оценке дома и земельного участка. Стоит 5000 рублей, оценщик сам его загружает на сайт домклик, но ещё от него нужно взять распечатанный и прошитый вариант, его необходимо принести на сделку в банк.

Как мы видим от покупателя требуется совсем мало документов, от продавца их гораздо больше.

Итак после того как мы загрузили фотографии, нужно ждать появления значка принято. Вот на этом этапе если в течение дня он не появился, звоните в сбербанк менеджеру и вуаля всё сразу принято.

После того как документы с обеих сторон приняты, дожно начаться согласование недвижимости. Но и тут также нужно самим звонить в сбербанк и напоминать о себе, иначе они сами могут позвонить через несколько дней.

Перед отправкой пакета документов на согласование (юристы будут всё проверять) мне позвонил менеджер и уточнил какую сумму мы берём, какая стоимость жилья и сумма первоначального взноса, на какой срок берём.

Затем в домклик появляется статус объект на согласовании. По правилам банка этот этап длится от 2 до 5 дней. Но по факту всё очень быстро, сегодня в 12 часов дня документы отправили, а уже завтра в 5 часов позвонил менеджер и сказал что наша недвижимость согласованна банком и нужно выбирать дату и время для подписания сделки.

Также назвали сумму страхования жизни и залога. У нас получилось 22000, и 2900 это оплата за сервис безопасных расчётов. В общем 24000 всего и должны они лежать на карте в день сделки.

При покупке дома нельзя использовать электронную регистрацию, нужно самим идти в МФЦ относить документы, и только через 2 недели получите документы на дом.

Пришли мы в банк с продавцами, подписание ипотечного договора заняло около часа. В договоре такая же процентная ставка как и при предварительном одобрении.

Что хочу сказать в заключение, всё стало настолько просто что не нужно никуда ходить, а сидя дома загружаете документы. В банк идёте только один раз для подписания договора.

От дня подачи заявки на ипотеку до подписания договора прошло около месяца.

Отрицательный отзыв

06.06.2019 г. мне пришло одобрение по моей заявке на ипотечное кредитование, начались поиски подходящего объекта недвижимости. в начале августа объект был выбран, все необходимые документы, запрашиваемые банком собраны. Вдруг на конечном этапе банк решает, что я «неплатёжеспособна», советует обратиться через два месяца снова. Мною понесены расходы на поиск и просмотр объектов (т.к. я являюсь иногородней), оплата за оценку выбранного объекта и пр. Место работы я не меняла, мои доходы не уменьшились, работа постоянная, являюсь муниципальным служащим. Дорогие сотрудники банка, нельзя ли отказывать в ипотеке на начальном этапе и не издеваться над людьми?

Отрицательный отзыв

Сбербанк как был последним в работе так и остался. Не связывайтесь с ним

Отрицательный отзыв

Смотрю мне не одному сбербанк России домклик отказывает. Сперва одобрили с 50% взносом ипотеку. Сделал оценку, собрали документы тадам, заявка на кредит отказано в процессе. Банк не говорит причину отказа (. Обратитесь через 60 дней. Ладно жду 60 дней и все тоже самое. В нбки кредитная история 694 рейтинг. Походу все специально делают и издеваются над клиентами. Зачем мне было тратить деньги на оценку???

Отрицательный отзыв

уже месяц не могу дозвониться до них

Отрицательный отзыв

УЖАС!!!! Погасила ипотеку и теперь чтобы снять обременение,наверно придется идти в суд Если вам скажут что обременение снимается через 30 дн автоматически-НЕ ВЕРТЕ! ВРУТ!Сделала вывод:со Сбербанком не надо иметь ни каких дел,т.к здесь ни правды ,не ответственного не найдешь ,только препираются,и время тянут

Положительный отзыв

Просто всё супер!!! Работают менеджеры на ура, все быстро и чётко, не то что россельхозбанк, телились 3 месяца мы плюнул и обратились в сбербанк, одобрили недвижимость за 2 дня, огромное спасибо за такой подход к людям!

Отрицательный отзыв

Обманули..Остались без квартиры и с ипотекой..С тремя детьми..

Отрицательный отзыв

Нет слов , которые бы выразили гнев и всё это безобразие по сделкам купли-продажи квартир через дом клик!!!! Эта прослойка с отьемом денег и нервов дом клик, создана, чтобы превратить покупку или продажу квартиры в настоящий АД! Из пожеланий, одни проклятья!

Отрицательный отзыв

Вначале Вы получите одобрение (как завлечение) с интересной ставкой, Потом Вас нагрузят на Оценку, договор, проверку недвижимости тоже вроде ничего… (ведь впереди Ваша желанная мечта!) это на 20000 рубликов, после попросят оплатить Страхование квартиры и жизни и еще кучу бреда, еще на 50000 рублей, а потом вдруг окажется, что Вам эта квартира не подходит!!! И Вас тактично попросят найти другую))))… И по новому кругу. Вопросов нет очевидный РАЗВОД ЛОХОВ!!!

Отрицательный отзыв

Люди не пользуйтесь этим сранным домкликом. Куча не нужных справок! Человек купил квартиру Бог знает когда, является собственником…нет же нужно вступить в НАСЛЕДСТВО (полный бред), потому что все было в браке, но муж умер лет 5 назад.Бред.