Полная дисинформация об покупке, сначала говорят одно, при оплате другое. Обманули нас с доставкой и сборкой. Сначала сказали бесплатная, после платная. То с НДС, выставили счёт без НДС. Вообщем менеджер оказался обманщик
volgograd-72
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Только минусы
Купили кровать с матрасом, купили в октябре 2016 года, но так как в квартире ремонт(купили квартиру), пользоваться начали где-то в апреле-мае 2017 года, ближе к июлю месяцу матрас начал доставлять неудобства во время сна, ложишься и он проваливается, оформила претензию, позвонила, написала, пришёл дяденька, посмотрел и говорит-ну визуально он нормальный. Я предлагала ему посидеть, привлечь. Но… На сегодняшний день спать на этом матрасе вообще невозможно, весь проваливается, кстати, матрас купили за 12 000 руб.
Timoxa666
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Дорого , не качественно.
На фасадах много сколов, упаковка плохая, все короба в царапинах и сколах. Скругления фасада и короба не совпадают. Часть покупали с выставки, дак сборщики не смогли в крутить петлю в кернения, а сделали новые отверстия
svet76144
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
отвретительное качество
Напишу просто, не советую. То, что вскрылось при сборке, я даже предствить не могла. Спинка кровати крепититься на саморезы по металлу. А сама спинка с задней части крепиться на палочки, которые нельзя показывать, нужно к стеночке кровать ставить. чтобы было не видно, так еще это совсем не держится крепко. Кошмар .
2lora
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Никогда и низачто не покупайте мебель бренда «Любимый Дом» (они же СПБ Ритейл»). Выброшенные деньги. Купила там детскую «Калипсо для мальчиков» Тогда это была новинка, отзывов не было. Только на их сайте. Но как оказалось туда попадают только вопросы и отзывы угодные производителю. Тогда же присмотрела себе там кровать и столик.
Привезли детскую, установили. К сборщику претензий нет, все сделал аккуратно. Однако прошло месяца три-четыре и ящик шкафа начал вылетать. Другие ящики тоже не идеал, но в них шарниры из направляющих не выскакивали и в принципе функцию они выполняют. Ладно. Все может быть. Позвонила, узнала что по гарантии нужно обращаться в тот же магазин где и делал заказ. А если это интернет магазин , то аж в Гатчину. Магазин нам совсем не по пути потому обращение по гарантии оттягивали. В конце концов я же еще мебель для спальни хотела, не могла определиться «Соната» или «Бруна»
И вот в сентябре-октябре 2016 года я добралась таки до торгового комплекса «12 стульев» дабы вновь сделать заказ в «Любимом доме» на спальню «Бруна» да и поведать лично и с фотографиями о нашей беде. Написали заявление на устранение рекламации.
Новую мебель привезли только в ноябре, а деталь для шкафа «Калипсо» забыли. Сборщик пришел собирать кровать, а про шкаф он был не в курсе. Нового сборщика пришлось добиваться долго. Он наконец должен был прибыть, однако не приехал. Ну и ладно. Детали у него с собой все равно не было, он думал что она у нас. Наконец довезли деталь, якобы так теперь проще будет договориться со сборкой. Ничего подобного. Направляющая есть, а сборщика мы в 2016 году так и не дождались. Общение с менеджерами сводилось к «Да вы что? Буду держать это на контроле!» и очередной футбол.
На дворе конец января. А воз и ныне там. К слову с качеством стало еще хуже. Месяца не прошло как пуфик от «Бруны» надорвался с боку и вообще он неэстетично морщится.
На кровать смотрю — собрано тяп ляп.
27.01.2017 — добавила фотографии
АннаПон
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Покупала гарнитур в комнату ребёнку 1 марта 2016г. Hoff Авиапарк. Мебель источает запах лдсп до сих пор, окна не закрываем вообще. Вызывали hoff для проверки качества спустя пару месяцев с момента покупки, специалист hoff не смог установить источник ссылаясь на свежий ремонт. Ремонту 2 года, мебель так и воняет. Вынуждены были убрать гарнитур целиком, ребёнок стал болеть постоянно. С потерями здоровья и финансов ( стоимость гарнитура более 100тыс, экспертиза порядка 30 тыс) вынуждены обращаться в суд. Надеюсь наш печальный опыт будет кому- то полезен.
Ksuhsa2011
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Долго выбирала мебель в детскую комнату, хотелось детскую именно в морском стиле. Остановила свой выбор на мебели «Любимый дом» «Калипсо для мальчиков». Заказали кровать со спинкой парус, шкаф двухдверный, стол прямой, секцию навесную, комод, прикроватную тумбу, стеллаж-окончание в виде паруса.Стоимость всего этого набора конечно оказалась внушительной, но уж очень мебель понравилась. Дизайн мебели конечно очень красивый, но вот содержание подкачало. Инструкция по сборке мебели написана понятно, собирали все сами, именно так и поняли, что качество мебели оставляет желать лучшего. Например стенки шкафа очень тонкие, даже в полностью собранном виде он качается, ребенок играл в машинки и стукнул машинкой об кровать, в результате чего на кровате осталась вмятина и откололся небольшой кусочек и т.д. Но вообщем-то все это не так страшно, самое ужасное это жуткий ЗАПАХ. Первое время особо не переживала по этому поводу, так как новая мебель всегда имеет запах, а потом выветривается. Но вот прошел год с небольшим, а запах и ныне там. Когда дверь в детскую открыта, он не особо ощущается, но когда закрываешь дверь и проходит около часа в комнате начинает очень сильно пахнуть. В итоге спать и играть ребенку приходится в основном в гостиной и спасибо за это «Любимому дому»!!! Что теперь с этой замечательной мебелью делать даже не знаю, в пору хоть в мусорку неси. Очень жаль потраченных денег. Не рекомендую!!!
Татьяна
54 лет назад
Положительный отзыв
мы купили мебель для детской комнаты ребенку в магазине Любимый Дом в Большой Медведице.Долго искали, долго выбирали, прошли много салонов, потратили уйму времени, в итоге остановились на мебели Калипсо , очень интересный дизайн , цена конечно дороговата, но она того стоит. Ребенку тоже очень понравилась мебель , особенно когда сборщики все собрали в комнате , кровать корабль очень удачное решение и для игры и для сна. Сама мебель по качеству очень достойно сделана, эксплуатируем уже полтора года, все в порядке, нареканий нет никаких. В общем , мы довольны, ребенок тоже, рекомендую !!! СПАСИБО всем кто принимал участие в выборе и установке мебели для нашего будущего мужчины!
Марина
54 лет назад
Положительный отзыв
Купили детскую «Кливия» очень нежная, для девочки – в самый раз! Комната большая, осталось место, купили шкафы от гостиной отдельно, дополнили комплект. Получилось очень уютно и не дорого. Доставка мебели и сборка были организованы должным образом.
Кристина
54 лет назад
Положительный отзыв
Кровать «Калипсо» подарили нам на свадьбу. Очень стильная, черная, с любым ярким постельным смотрится шикарно, но пикантнее конечно же с красным. Каркас прочный, изголовье обшито кожзамом, никаких нареканий. Спать одно удовольствие!
Аноним1090365
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
качество материала ,дизайн, цена
Недостатки:
нет
мы с женой заказали кухню кантри дуб » Сонома» очень доволен качеством материала и дизайном. мы брали в САРАТОВЕ, обошли все магазины смотрели все, но эта кухня запала жене. пришли в магазин на вольском тракте там продавец ВАЛЕРИЯ все рассказала показала и мы решили купить. при такой цене качество я считаю отличным. не знаю как у других, у нас прошло все гладко как планировали. жена главное довольна кухней очень! спасибо ВАЛЕРИИ и «любимому дому»
Irina8026
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобный магазин . а главное что там есть на любой вкус
Недостатки:
Не видела недостатков
Красивая мебель. Приобрели кровать. Мне понравилась расцветка . Удобная . Надеюсь что кухню тоже купим там . Выбор там огромный и материал подскажут какой лучше
elenbel
54 лет назад
Положительный отзыв
Мебель в детскую комнату выбрали совершенно случайно, что говорится, «не глядя». Сделав ремонт в комнате для двух мальчиков пяти и двух лет, вдруг пришла мысль, что светло-серые обои под доску и ламинат с фаской навевают мысли о «морской» детской. В один день в интернете увидела мебель для детской Калипсо волгодонской фабрики «Любимый дом». Мебель её представлена у нас в городе в салоне мебели «Реформа» и гипермаркете «Хофф». Территориально ближе оказался салон и поздно вечером мы поехали в него, чтобы посмотреть шкаф Калипсо поближе. Но, по закону подлости, в выставочных образцах его не было. Только в каталоге салона. Но продавец так расхвалила эту серию, что мы рискнули купить просто по каталогу: мы очень спешили, чтобы успеть обставить комнату до переезда. Очень волновались, что купили кота в мешке Но когда, наконец, дождались, поняли, что то с покупкой не прогадали! Шкафы и навесной столик отлично вписались в интерьер, выглядят не ярко, прямо как я люблю, да и сыновья очень активные, их полезней окружить спокойными, неактивными цветами), шкафы при своих небольших габаритах вполне вместительные. Запах от новой мебели был не сильный, быстро выветрился. Что понравилось: интересный морской дизайн, подойдет не только малышам, но и подростку лет до 12, отдельные выдвижные ящики внизу шкафа, детям удобно брать мелкие вещи и белье, сборка несложная, неплохая фурнитура. Хочу лишь обратить внимание: шкафы все-таки небольшие и легкие, поэтому обязательно надо закрепить их к стене, во избежание падения. В общем, для нас Калипсо оказался правильным, хоть и спонтанным выбором, дети довольны, а значит, поводов для радости теперь больше!
Светлана99999
54 лет назад
Положительный отзыв
Покупали детскую Калипсо для дочки. Она просто в восторге ! Дизайн и задумка мне очень понравились. . Муж собирал сам и сказал что всё очень качественно. Была проблема с одним шарниром, но его заменили сразу. Мебель абсолютно без запаха! Именно поэтому и вызывает недоумение отзыв ниже…. возможно нам повезло , но мне кажется что отзывы пишут больше когда был негативный опыт, а когда всё хорошо , то никто и писать не будет. Буду исключением )
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Был выставочный образец
Недостатки:
Менеджеры не опытные, хотя работают давно
Полная дисинформация об покупке, сначала говорят одно, при оплате другое. Обманули нас с доставкой и сборкой. Сначала сказали бесплатная, после платная. То с НДС, выставили счёт без НДС. Вообщем менеджер оказался обманщик
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Только минусы
Купили кровать с матрасом, купили в октябре 2016 года, но так как в квартире ремонт(купили квартиру), пользоваться начали где-то в апреле-мае 2017 года, ближе к июлю месяцу матрас начал доставлять неудобства во время сна, ложишься и он проваливается, оформила претензию, позвонила, написала, пришёл дяденька, посмотрел и говорит-ну визуально он нормальный. Я предлагала ему посидеть, привлечь. Но… На сегодняшний день спать на этом матрасе вообще невозможно, весь проваливается, кстати, матрас купили за 12 000 руб.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Дорого , не качественно.
На фасадах много сколов, упаковка плохая, все короба в царапинах и сколах. Скругления фасада и короба не совпадают. Часть покупали с выставки, дак сборщики не смогли в крутить петлю в кернения, а сделали новые отверстия
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
отвретительное качество
Напишу просто, не советую. То, что вскрылось при сборке, я даже предствить не могла. Спинка кровати крепититься на саморезы по металлу. А сама спинка с задней части крепиться на палочки, которые нельзя показывать, нужно к стеночке кровать ставить. чтобы было не видно, так еще это совсем не держится крепко. Кошмар .
Отрицательный отзыв
Никогда и низачто не покупайте мебель бренда «Любимый Дом» (они же СПБ Ритейл»). Выброшенные деньги. Купила там детскую «Калипсо для мальчиков» Тогда это была новинка, отзывов не было. Только на их сайте. Но как оказалось туда попадают только вопросы и отзывы угодные производителю. Тогда же присмотрела себе там кровать и столик.
Привезли детскую, установили. К сборщику претензий нет, все сделал аккуратно. Однако прошло месяца три-четыре и ящик шкафа начал вылетать. Другие ящики тоже не идеал, но в них шарниры из направляющих не выскакивали и в принципе функцию они выполняют. Ладно. Все может быть. Позвонила, узнала что по гарантии нужно обращаться в тот же магазин где и делал заказ. А если это интернет магазин , то аж в Гатчину. Магазин нам совсем не по пути потому обращение по гарантии оттягивали. В конце концов я же еще мебель для спальни хотела, не могла определиться «Соната» или «Бруна»
И вот в сентябре-октябре 2016 года я добралась таки до торгового комплекса «12 стульев» дабы вновь сделать заказ в «Любимом доме» на спальню «Бруна» да и поведать лично и с фотографиями о нашей беде. Написали заявление на устранение рекламации.
Новую мебель привезли только в ноябре, а деталь для шкафа «Калипсо» забыли. Сборщик пришел собирать кровать, а про шкаф он был не в курсе. Нового сборщика пришлось добиваться долго. Он наконец должен был прибыть, однако не приехал. Ну и ладно. Детали у него с собой все равно не было, он думал что она у нас. Наконец довезли деталь, якобы так теперь проще будет договориться со сборкой. Ничего подобного. Направляющая есть, а сборщика мы в 2016 году так и не дождались. Общение с менеджерами сводилось к «Да вы что? Буду держать это на контроле!» и очередной футбол.
На дворе конец января. А воз и ныне там. К слову с качеством стало еще хуже. Месяца не прошло как пуфик от «Бруны» надорвался с боку и вообще он неэстетично морщится.
На кровать смотрю — собрано тяп ляп.
27.01.2017 — добавила фотографии
Отрицательный отзыв
Покупала гарнитур в комнату ребёнку 1 марта 2016г. Hoff Авиапарк. Мебель источает запах лдсп до сих пор, окна не закрываем вообще. Вызывали hoff для проверки качества спустя пару месяцев с момента покупки, специалист hoff не смог установить источник ссылаясь на свежий ремонт. Ремонту 2 года, мебель так и воняет. Вынуждены были убрать гарнитур целиком, ребёнок стал болеть постоянно. С потерями здоровья и финансов ( стоимость гарнитура более 100тыс, экспертиза порядка 30 тыс) вынуждены обращаться в суд. Надеюсь наш печальный опыт будет кому- то полезен.
Отрицательный отзыв
Долго выбирала мебель в детскую комнату, хотелось детскую именно в морском стиле. Остановила свой выбор на мебели «Любимый дом» «Калипсо для мальчиков». Заказали кровать со спинкой парус, шкаф двухдверный, стол прямой, секцию навесную, комод, прикроватную тумбу, стеллаж-окончание в виде паруса.Стоимость всего этого набора конечно оказалась внушительной, но уж очень мебель понравилась. Дизайн мебели конечно очень красивый, но вот содержание подкачало. Инструкция по сборке мебели написана понятно, собирали все сами, именно так и поняли, что качество мебели оставляет желать лучшего. Например стенки шкафа очень тонкие, даже в полностью собранном виде он качается, ребенок играл в машинки и стукнул машинкой об кровать, в результате чего на кровате осталась вмятина и откололся небольшой кусочек и т.д. Но вообщем-то все это не так страшно, самое ужасное это жуткий ЗАПАХ. Первое время особо не переживала по этому поводу, так как новая мебель всегда имеет запах, а потом выветривается. Но вот прошел год с небольшим, а запах и ныне там. Когда дверь в детскую открыта, он не особо ощущается, но когда закрываешь дверь и проходит около часа в комнате начинает очень сильно пахнуть. В итоге спать и играть ребенку приходится в основном в гостиной и спасибо за это «Любимому дому»!!! Что теперь с этой замечательной мебелью делать даже не знаю, в пору хоть в мусорку неси. Очень жаль потраченных денег. Не рекомендую!!!
Положительный отзыв
мы купили мебель для детской комнаты ребенку в магазине Любимый Дом в Большой Медведице.Долго искали, долго выбирали, прошли много салонов, потратили уйму времени, в итоге остановились на мебели Калипсо , очень интересный дизайн , цена конечно дороговата, но она того стоит. Ребенку тоже очень понравилась мебель , особенно когда сборщики все собрали в комнате , кровать корабль очень удачное решение и для игры и для сна. Сама мебель по качеству очень достойно сделана, эксплуатируем уже полтора года, все в порядке, нареканий нет никаких. В общем , мы довольны, ребенок тоже, рекомендую !!! СПАСИБО всем кто принимал участие в выборе и установке мебели для нашего будущего мужчины!
Положительный отзыв
Купили детскую «Кливия» очень нежная, для девочки – в самый раз! Комната большая, осталось место, купили шкафы от гостиной отдельно, дополнили комплект. Получилось очень уютно и не дорого. Доставка мебели и сборка были организованы должным образом.
Положительный отзыв
Кровать «Калипсо» подарили нам на свадьбу. Очень стильная, черная, с любым ярким постельным смотрится шикарно, но пикантнее конечно же с красным. Каркас прочный, изголовье обшито кожзамом, никаких нареканий. Спать одно удовольствие!
Положительный отзыв
Достоинства:
качество материала ,дизайн, цена
Недостатки:
нет
мы с женой заказали кухню кантри дуб » Сонома» очень доволен качеством материала и дизайном. мы брали в САРАТОВЕ, обошли все магазины смотрели все, но эта кухня запала жене. пришли в магазин на вольском тракте там продавец ВАЛЕРИЯ все рассказала показала и мы решили купить. при такой цене качество я считаю отличным. не знаю как у других, у нас прошло все гладко как планировали. жена главное довольна кухней очень! спасибо ВАЛЕРИИ и «любимому дому»
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобный магазин . а главное что там есть на любой вкус
Недостатки:
Не видела недостатков
Красивая мебель. Приобрели кровать. Мне понравилась расцветка . Удобная . Надеюсь что кухню тоже купим там . Выбор там огромный и материал подскажут какой лучше
Положительный отзыв
Мебель в детскую комнату выбрали совершенно случайно, что говорится, «не глядя». Сделав ремонт в комнате для двух мальчиков пяти и двух лет, вдруг пришла мысль, что светло-серые обои под доску и ламинат с фаской навевают мысли о «морской» детской. В один день в интернете увидела мебель для детской Калипсо волгодонской фабрики «Любимый дом». Мебель её представлена у нас в городе в салоне мебели «Реформа» и гипермаркете «Хофф». Территориально ближе оказался салон и поздно вечером мы поехали в него, чтобы посмотреть шкаф Калипсо поближе. Но, по закону подлости, в выставочных образцах его не было. Только в каталоге салона. Но продавец так расхвалила эту серию, что мы рискнули купить просто по каталогу: мы очень спешили, чтобы успеть обставить комнату до переезда. Очень волновались, что купили кота в мешке Но когда, наконец, дождались, поняли, что то с покупкой не прогадали! Шкафы и навесной столик отлично вписались в интерьер, выглядят не ярко, прямо как я люблю, да и сыновья очень активные, их полезней окружить спокойными, неактивными цветами), шкафы при своих небольших габаритах вполне вместительные. Запах от новой мебели был не сильный, быстро выветрился. Что понравилось: интересный морской дизайн, подойдет не только малышам, но и подростку лет до 12, отдельные выдвижные ящики внизу шкафа, детям удобно брать мелкие вещи и белье, сборка несложная, неплохая фурнитура. Хочу лишь обратить внимание: шкафы все-таки небольшие и легкие, поэтому обязательно надо закрепить их к стене, во избежание падения. В общем, для нас Калипсо оказался правильным, хоть и спонтанным выбором, дети довольны, а значит, поводов для радости теперь больше!
Положительный отзыв
Покупали детскую Калипсо для дочки. Она просто в восторге ! Дизайн и задумка мне очень понравились. . Муж собирал сам и сказал что всё очень качественно. Была проблема с одним шарниром, но его заменили сразу. Мебель абсолютно без запаха! Именно поэтому и вызывает недоумение отзыв ниже…. возможно нам повезло , но мне кажется что отзывы пишут больше когда был негативный опыт, а когда всё хорошо , то никто и писать не будет. Буду исключением )