Купил золотые часы за 100т.руб. В результате у них отлетела кнопка. Ремонтировать их они отказались, даже за деньги! И что мне теперь с ними делать? В ювелирном салоне эту сраную кнопку заказывать? Причем адрес своего подпольного производства они не дают! Мне кажется соответствующим органам давно пора заинтересоваться деятельностью этой супер засекреченной организации. Абсолютно непонятно, почему я не могу заказать на производстве недостающую деталь? О том, то она, вообще, не должна была теряться я, даже, не говорю! От кого прячетесь, господа?
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Размер обещаний скидки не соответствует реальной вместо 3% ,скидку сделали 1,2% короче машеники и обманщики!!!!
Тимур
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не помню, когда я у них что-то покупал в последний раз. Но уже больше года они наняли эффективного маркетолога, и с регулярностью несколько раз в месяц спамят в Viber какими-то предложениями. Я их разумеется баню, но рассылка приходит каждый раз с нового номера. Это довольно агрессивное и неуважительное поведение по отношению к покупателю и больше я у них не куплю. Купить золото можно где угодно, а вот получать агрессивную и непрошеную рекламу, оставив им единожды телефон совсем не хочется.
маргарита
54 лет назад
Отрицательный отзыв
купили кольцо в яшма золото. через семь дней выпал фианит. поехали в магазин. без всяких претензий взяли на ремонт. вставили обратно камень. но забрали все чеки. прошел месяц, опять выпал камень(уже другой). поеду разбираться и требовать возврата денег….
Марина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мой молодой человек купил на помолвку кольцо из «Яшма золото» .Я проносила его 2 месяца потом начались проблемы,сначала кольцо треснуло на дуге и выпал 1 бриллиант,после экспертизы мне запаяли дугу и вставили «бриллиант»-запаяно было отвратительно…..я проносила его еще неделю и тут выпало еще 2 бриллианта…теперь сижу жду экспертизы! очень бы хотела чтоб вернули деньги,но говорят что только поменять могут(((…
Аноним584475
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
приятные продавцы
Недостатки:
низкое качество, выпадают камни
Купила кольцо. Через 4 дня выпал камень (всего камней было порядка 10 штучек). отнесла в яшма золото обратно. Забрали, сказали отремонтируют. Ремонтировали ровно 30 дней. Но! На следующий день после ремонта выпадает еще 1 камень!!!! Ужас! сегодня несу кольцо на экспертизу! Отвратительное качество! Куча потраченного времени и настроения(
Justice27
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Не могу выявить.
Недостатки:
Отказ работы с покупателем. Не соблюдение законов.
04.05.16 Зашел в магазин в СПБ в ТЦ ПИК и хотел приобрести вельветовую коробочку для упаковки! На витрине они стояли и ценник был соответвенно! Но продавцы ответили, что они не продают их без изделия! Прямое нарушение ст. 494 ГК РФ Публичная оферта товара !!!
teigan
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Давно меня настораживала эта сеть магазинов, а знаете почему? Потому что моя подружка вместе со мной сдавала туда бабушкины зубы!!! Их успешно приняли и теперь их, наверное, уже кто-нибудь носит в виде супер-пупер украшения. Я, конечно,слышала, что золотые коронки делаются из хорошего золота, НО я б никогда не стала носить чьи-то украшения, переплавленные украшения и тем более ЗУБЫ. Ок, это была всего лишь предыстория.
Пришлось мне там (в салоне «Яшма-Золото») прибарахлиться серебряным колечком. Сделала себе любимой подарок на 8-е марта. А там, потому что поблизости больше ничего не было с серебром, и потом «Яшма» пестрила витриной с надписью «Скидки! Распродажа!» Выбрала кольцо и довольная отправилась хвастаться подружкам.
Спустя 2 дня. ВСЕГО каких-то ДВА ДНЯ, и из моего кольца вылетает камень. Камень, крупный, тот, что в середине, поэтому я его нашла и подобрала. Отправилась в магазин. Девушки продавцы, узнав о проблеме, сменили свои натянутые улыбки на «морды тяпкой» и стали повторять одно и то же: «Ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат»… «Вставьте камень у ювелира за 100 рублей»… «Мы не возвращаем деньги» .. и подобную чепуху. Мои нервы мне дороже, поэтому я развернулась и ушла к ювелиру. Мастер чуть не упал в обморок, говорит, что здесь изначально все сделано «через ж..» и, возможно, моя проблема повторится, если я задену где-то этот камушек. Вставил камень обратно, ношу редко. Больше никогда туда, ни ногой.
Аргентина2002
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Всем привет! Милый народ, мне довелось поработать, долгих 3 года в сети салонов-магазинов Яшма-Золото, старшим продавцом-консультантом, о чём не жалею, т.к. опыта набралась «вагон и маленькая тележка»(не жалею, только из-за опыта). Во-первых, качество золота г… в основном Китай и Турция, сами понимаете….) Не верьте, если Вам говорят, МЮЗ, Красносельский ЮЗ, Бронницы и т.д. Камни искусственно выращенные все, вот жемчуг натуральный, но тоже культивированный (принудительно выращенный). Во-вторых, ооочень много брака, уже в новых поступлениях на точки, бракованные изделия через один. Замки в серьгах слабые, цепи в основном своём ассортименте дутые, а значит не прочные. Серебро всё производство Китай!!!!! За возвраты от покупателей, продавцов ругают и штрафуют. Политика руководства такова, что как хочешь изгаляйся, но чтобы деньги не отдавали. И если даже вернут деньги покупателю, то бракованное изделие выставляют снова на витрину. Ребята, рыба гниёт с головы! Вот примерная цепь работы этой «ювелирки» : Отвратительное отношение руководства к продавцам и заведомо ложная инфа о изделиях, которые в продаже- продавцу приходится лгать покупателю-поэтому часто возврат изделия- штраф у продавца- текучка кадров-поэтому неразбериха и бардак на точках. НИКОГДА не верьте в их АКЦИИ! ЛОЖЬ! Накрутка на изделиях такова, что вы со скидкой купите, в три дороже, чем например магазинах от МЮЗ. И ещё, не советую работать в Яшма-Золото, если Вы душевно близко воспринимаете сложные ситуации, они там в день по несколько раз, мною много выпито успокоительного за то время и плюс материально ответственный, бывало идёшь домой по темноте, зимой, в сумочке ключи от сейфов и магазина, а там товара на 8 млн и каждый человек подозрительный кажется)))) Штрафы у продавцов за всё, до смешного доходило, 500р за то, что разная длина рукавов блузки у продавцов. Один плюс, я очень теперь хорошо разбираюсь и в камнях и драгметаллах, тк меня там обучили скупке лома. Близкому и родному человеку не пожелала бы там работать, а покупать тем более!!! Надеюсь, что кому-то поможет моё мнение о данном магазине. Всем удачи и помните не в золоте счастье!) Дополню, через некоторое время Яшма с громким «успехом» развалилась, теперь это «Краснозолото», из 13 магазинов, осталось три в городе. Не удивительно с такой-то кармой…
Icm
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Этим летом в магазинах яшма золото проходила акция по обмену старого золота на новое. За 1 грамм старого золота предлагалось 1150р при условии, что эти деньги тратишь на покупку нового изделия. Наверное у многих женщин можно найти в шкатулке оборванные цепочки, браслеты, одинокие сережки и т.д. Так и у меня лежали старые мамины серьги-кольца, которые были сильно погнуты и не подходили мне. И как раз приглянулись мне новые сережки, которые очень подходили к моему кольцу. Решила обменять… Хотя, конечно, советское золото ни в какое сравнение не идет с тем, что продают сейчас. Перед тем как идти в магазин взвесила на работе свое золото, получилось 2800 мг. Пришла в магазин, выбрала новые сережки, даю свое старое золото, они взвешивают, говорят: «Да, все нормально, вашего золота на 1900р», я спрашиваю: «Сколько в граммах?», мне в ответ: «1800 мг». Когда я сказала, что у меня на аналитических весах получалось НА ГРАММ!!! больше с сотрудниками произошла резкая перемена: одна, которая взвешивала, сразу покраснела, затряслась и отвернулась, другая, спеша на помощь подруге, начала мне рассказывать, что у них в весах что-то заедает . Это что-то мгновенно ликвидировали, и вес золота резко увеличился на ГРАММ!!!. Я не была готова к такой ситуации, конечно не надо было называть его действительный вес, а посмотреть как они будут ликвидировать поломку весов и с какой попытки угадают настоящий вес. Вообще, ситуация возмутительная. Они долго извинялись, уверяли меня в том, что они ничего такого не хотели, но общее возбуждение и волнение, которое их охватило, говорит, скорее об обратном.
Не у всех людей есть возможность проверить предварительно вес своего золота, и если они обвешивают каждого на 30% место им не в магазине, а местах заключения.
После такого нет никакого доверия к этому магазину.
AnKris
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
много блестящего товара
Недостатки:
не подобрать комплект
Нам нужны были обручальные кольца и мы пошли бродить по всем ювелирным в округе — их было три. Ювелир карат «порадовал» полным отсутствием покупателей и бдительным охранником, 585 — толпой народа у прилавка, а Яшма-золото — двумя продавщицами и все той же толпой у витрин.
Может это было день такой, что все кинулись покупать кольца…
Мне не понравилось то, что выбор хоть и есть, но когда начинаешь мерить, то получается один стиль колец не купить: мне есть — мужу нет, или наоборот. Хотела очень елочку на ободке — так вот такая история. Потом выбрала с камушками, но при примерке оказалось, что они немного кривовато вставлены и цветочек получается не очень красивый.
А наша продавщица не особо помогала: все предоставила делать нам. Это тоже расстроило: в таких магазинах, где я первый раз, а там это так и было, хочется помощи. Купили в итоге простые золотые кольца без украшений. Мое стерлось и поцарапалось быстро: носила все время.
fufikus
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
среднее качество,не плохое отношение.
Недостатки:
литье-этим все сказано,штамповка,хотите качество идите к частному ювелиру!
Я ни когда не любила такие вещи как сертификаты, но если уж беру, то в одном-2 доступных для меня местах, у Яшмы они действуют максимум 3 месяца и тут не поспоришь(на самом деле очень обидно!)из-за этого с ювелирами стараюсь не связываться сертификатами, это все же не Лэтуаль и не Рив Гош с Иль дэ Боте! С ними лучше работать наличкой или так сказать:собрал не нужное золото, принес, сдал… 1 раз мы покупали для моей мамы кольцо-вообще ни каких прериканий! 2 раз уже мы с мужем приобретали кольца и в этом же магазине, в этой же точке-опять нет пререканий, навязываний и т. д. нет Богом обиженных продавщиц!!! 3й раз собрали все золото, что есть(что или носить не будешь или по 1 сережке тоже как-то погоду не делает!) принесли, нам его взвесили, предложили при этом цена по курсу ЦБ РФ(на сегодняшний день это 1261р. за гр.583/585 проба), мне предложили 1260р., чем я осталась довольна, т. к. обычно принимают гораздо дешевле! При этом смогла выбрать отличное изделие, без всяких зазоров и т. д., еще вернули разницу, что я не нашла за стоимость сданного золота изделие которое понравится, при этом я больше люблю серебро, больше лежит на душе, и при этом предупредили, что если золото на серебро-это Вам не выгодно, т. к. принимать будем как лом по 600р. за гр… все объяснили, рассазали, нет такого хамского отношения и т. д. приобретала в С-Пб в сети «Ашан» на мурманском есть точка и неподалеку от м. Московская приобретались серьги. тьфу-тьфу-тьфу но качество не плачет в отличии от сетей»585″, не хуже «Ювелирторг», «Альфа», «Карат» и «Кахолонг», но эти фирмы не дешевые, держат марку, отвечая качеству и у них естественно дорогие изделия, даже тупо из серебра, а «Яшма»-что-то среднее между хорошим и паршивеньким как в «585» и отношение больше плохое и наплевательское в «585», жизнью обиженные, злые и не довольные, как-будто лично я им в душу наплевала! Так, что в принципе за серебром на крайняк в «Яшма золото», но при этом не просто тупо:покрутил, приляпал, понравилось и взял, а именно скурпулезно-это помогает и пока, что ни кольца, ни серьги, ни кулоны-не развалились, не перетерлись и т. д… у меня пара изделий из «Русские самоцветы» просто разлетелись, с цепочками-замучалась (сама когда ювелиром работала-то и дело паять и чинить приходилось, а ведь енто имя Карла Фаберже таскает!!!! должно быть качество и надежность, но увы!!!!), везде штамповка и здесь не удача, а скорее просто присматриваться, крутить и «насиловать»изделие при продавце, им это не понравится, а что делать… лучше пусть в магазине изделие развалится, чем дома и потом бегать!!!! А пробирную инспекцию-ни кто не отменял, все точки к сожалению везут все свое серебро и золото в пробирную палату на Карла Фаберже(в Питере, в Москве не в курсах)и пробируют там иначе на рынок им выход просто закрыт, если конечно не откроют при себе пробирную инспекцию, а пробирной как-то нет дела откуда и от кого изделие приперлось и ставить завышенную пробу, т. к. там такие же штамповщики как и на ювелирных заводах сидят!!!
Reva
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Если ест много рваного и ненужного , то вам сюда! Расскажу с самого начала. У меня долгое время лежали серьги с фианитами, которые мне не нравились, не комфортно себя я в них чувствовала. Решила сдать в ЯЗ по акции. Ну ,Думаю, по-быстренькому поеду сдам на молодежную и все довольны. Поехала с ребенком…. В салоне ЯЗ мне сказали, что надо вытащить сначала камни (ювелира мне пришлось искать самой), потом у них оказалось, что не работают весы и в кассе нет наличности (это после того,как я с ребенком побегала поискала ювелира,чтоб он камни вытащил). Золото меняют 585пробы по 1150 р за грамм при условии, что вы в их салоне покупаете /меняете с доплатой (или без доплаты если в кассе есть наличность) какие-либо изделия. Если просто хотите сдать лом золота, то по 700 р за грамм (Грабеж!),хотя в 15 метрах в ломбарде у вас его купят хотя бы за 780 р/г. Ладно это все отступления, теперь главное. Я поменяла серьги на кольцо,естественно с доплатой, потому как опять не было наличности в кассе и довольная уехала домой. на 3й день у меня выпал из кольца камень! Теперь надо идти отдавать им обратно, чтоб ремонтировали и вставляли камень назад. Благо хоть камень обещали вставить свой, потому как этот потерялся.
Евгений
54 лет назад
Положительный отзыв
В прошлом году купил часы, на новый год в компании друзей был толков вопросами: «Где купил необычные часы?». Я ответил, что купил в одном из магазинов «Яшма золото», и очень доволен своим выбором, ни разу не подвели.
Виктория
54 лет назад
Положительный отзыв
Мне очень понравилось обслуживание, сдала старое золото по акции и купила комплект с бриллиантами за пол цены, очень долго выбирала, консультанты очень вежливые. Всем советую.
Лариса
54 лет назад
Положительный отзыв
Магазин в торговом центре «Круг». Обслуживание вежливое. К покупателям внимательны. Предложат, покажут, посоветуют так, что без покупки уйти очень сложно. Купила серьги и кольцо.
Желаю удачных продаж и успехов.
viksia810
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Обслуживание, качество и, конечно же, цены — очень порадовали
Недостатки:
не нашлось!
В октябре прошлого года купили золотой крест с бриллиантом, остались очень довольны. Цены приемлемые, качество отличное без нареканий. Обслуживающий персонал выше всяких похвал, помогли не только определиться с выбором, но так же сразу рассказали о скидках и о ценах на изделия соответственно. За что огромное спасибо. В следущий раз обязательно пойдем в Яшма Золото!
katusha225
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Хорошее качество
Недостатки:
Нет
5 лет назад покупала 2 кольца и серьги с бриллиантами. Качество на высшем уровне, бриллианты держатся, золото не царапается. Сейчас приобрела еще одно по очень хорошей скидке. Всем рекомендую!
lili152
54 лет назад
Положительный отзыв
Я сама работаю в этой сети.По-поводу приставучести:за продавцами следят по камерам.если не подойдешь к потенциальному клиенту(и не важно,что он зашел просто погулять),к нему обязательно нужно подойти и доставать с расспросами.иначе -штраф!
Насчет качества товара-это к производителям,продавцы здесь ни при чем!Просто не покупайте пустотелые цепи и браслеты!За счет того,что они раздуты,кажутся большими изделия ,объемными.но золото мягкий металл и поэтому эти изделия хрупкие,имеют особенности носки-только на выход!Лучше возьмите потоньше.но литое.изделие прослужит вам гораздо дольше!А то, что в Яшме много брака,так от этого ни одна ювелирка не застрахована!Пустотел продается везде!Если крапан ослаб-камень выпадет из любого изделия,даже если приобретено не в Яшме.
Все золото,которое принимается на обмен-на продажу не поступает,б/у в магазинах просто быть не может,все идет на переплавку!И врать,скрывать про то,что изделие из Китая(а такие тоже есть),нам директор тоже не рекомендует.потому что с Роспотребнадзором шутки плохи.Вот так то!На счет хамского отношения-наверное, директоров устраивают такие продавцы.Лично я не стала бы у хамов вообще что либо покупать,даже если очень надо
Трикс
54 лет назад
Положительный отзыв
Не знаю даже, почему у московской Яшмы-Золото столько негативных отзывов из пары-тройки строчек. Я прочла их уже после того, как заглянула в питерский магазин сети.
И что же? И ничего даже близко описываемого в московской ветке!
Золото я ношу редко, у меня его мало — я большая поклонница серебра. Но тут возникло вдруг желание обзавестись чем-то золотым, а Яшма-Золото просто вовремя попалась на глаза. Звезды сошлись, в общем.
Я покупала кольцо в магазине на пр. Косыгина. Магазин маленький, выбор там, наверное, не самый большой для придирчивых «золотоманов», но я к ним не отношусь. Мне нашлось кольцо по душе и там.
Персонал приветливый. Никто не налетал с порога коршуном, не хватал за одежду и за грудки с назойливым стремлением ПРОДАТЬ все. Но когда обратилась к продавцу, она очень даже компетентно и корректно меня обслуживала — показывала, рассказывала, помогала застегивать браслеты (сначала была мысль купить браслет).
Один балл я сняла как раз за эти самые браслеты. Они едва толще паутины! Я бы случайно порвала такой в первый же день, наверное… И за такое невесомое совершенно золото, которое будет красиво смотреться разве что на очень хрупком запястье, просят не меньше 12 тысяч.
Кольцо я выбрала без камней, но со вставкой, которая на свету смотрится как камни. Оригинальная огранка, или как это называется, если речь не о камнях?
В общем, советую, если удовлетворит стандартный и не очень большой ассортимент. Не знаю, как в других магазинах покрупнее, но в этом было так.
Отрицательный отзыв
Купил золотые часы за 100т.руб. В результате у них отлетела кнопка. Ремонтировать их они отказались, даже за деньги! И что мне теперь с ними делать? В ювелирном салоне эту сраную кнопку заказывать? Причем адрес своего подпольного производства они не дают! Мне кажется соответствующим органам давно пора заинтересоваться деятельностью этой супер засекреченной организации. Абсолютно непонятно, почему я не могу заказать на производстве недостающую деталь? О том, то она, вообще, не должна была теряться я, даже, не говорю! От кого прячетесь, господа?
Отрицательный отзыв
Размер обещаний скидки не соответствует реальной вместо 3% ,скидку сделали 1,2% короче машеники и обманщики!!!!
Отрицательный отзыв
Не помню, когда я у них что-то покупал в последний раз. Но уже больше года они наняли эффективного маркетолога, и с регулярностью несколько раз в месяц спамят в Viber какими-то предложениями. Я их разумеется баню, но рассылка приходит каждый раз с нового номера. Это довольно агрессивное и неуважительное поведение по отношению к покупателю и больше я у них не куплю. Купить золото можно где угодно, а вот получать агрессивную и непрошеную рекламу, оставив им единожды телефон совсем не хочется.
Отрицательный отзыв
купили кольцо в яшма золото. через семь дней выпал фианит. поехали в магазин. без всяких претензий взяли на ремонт. вставили обратно камень. но забрали все чеки. прошел месяц, опять выпал камень(уже другой). поеду разбираться и требовать возврата денег….
Отрицательный отзыв
Мой молодой человек купил на помолвку кольцо из «Яшма золото» .Я проносила его 2 месяца потом начались проблемы,сначала кольцо треснуло на дуге и выпал 1 бриллиант,после экспертизы мне запаяли дугу и вставили «бриллиант»-запаяно было отвратительно…..я проносила его еще неделю и тут выпало еще 2 бриллианта…теперь сижу жду экспертизы! очень бы хотела чтоб вернули деньги,но говорят что только поменять могут(((…
Отрицательный отзыв
Достоинства:
приятные продавцы
Недостатки:
низкое качество, выпадают камни
Купила кольцо. Через 4 дня выпал камень (всего камней было порядка 10 штучек). отнесла в яшма золото обратно. Забрали, сказали отремонтируют. Ремонтировали ровно 30 дней. Но! На следующий день после ремонта выпадает еще 1 камень!!!! Ужас! сегодня несу кольцо на экспертизу! Отвратительное качество! Куча потраченного времени и настроения(
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Не могу выявить.
Недостатки:
Отказ работы с покупателем. Не соблюдение законов.
04.05.16 Зашел в магазин в СПБ в ТЦ ПИК и хотел приобрести вельветовую коробочку для упаковки! На витрине они стояли и ценник был соответвенно! Но продавцы ответили, что они не продают их без изделия! Прямое нарушение ст. 494 ГК РФ Публичная оферта товара !!!
Отрицательный отзыв
Давно меня настораживала эта сеть магазинов, а знаете почему? Потому что моя подружка вместе со мной сдавала туда бабушкины зубы!!! Их успешно приняли и теперь их, наверное, уже кто-нибудь носит в виде супер-пупер украшения. Я, конечно,слышала, что золотые коронки делаются из хорошего золота, НО я б никогда не стала носить чьи-то украшения, переплавленные украшения и тем более ЗУБЫ. Ок, это была всего лишь предыстория.
Пришлось мне там (в салоне «Яшма-Золото») прибарахлиться серебряным колечком. Сделала себе любимой подарок на 8-е марта. А там, потому что поблизости больше ничего не было с серебром, и потом «Яшма» пестрила витриной с надписью «Скидки! Распродажа!» Выбрала кольцо и довольная отправилась хвастаться подружкам.
Спустя 2 дня. ВСЕГО каких-то ДВА ДНЯ, и из моего кольца вылетает камень. Камень, крупный, тот, что в середине, поэтому я его нашла и подобрала. Отправилась в магазин. Девушки продавцы, узнав о проблеме, сменили свои натянутые улыбки на «морды тяпкой» и стали повторять одно и то же: «Ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат»… «Вставьте камень у ювелира за 100 рублей»… «Мы не возвращаем деньги» .. и подобную чепуху. Мои нервы мне дороже, поэтому я развернулась и ушла к ювелиру. Мастер чуть не упал в обморок, говорит, что здесь изначально все сделано «через ж..» и, возможно, моя проблема повторится, если я задену где-то этот камушек. Вставил камень обратно, ношу редко. Больше никогда туда, ни ногой.
Отрицательный отзыв
Всем привет! Милый народ, мне довелось поработать, долгих 3 года в сети салонов-магазинов Яшма-Золото, старшим продавцом-консультантом, о чём не жалею, т.к. опыта набралась «вагон и маленькая тележка»(не жалею, только из-за опыта). Во-первых, качество золота г… в основном Китай и Турция, сами понимаете….) Не верьте, если Вам говорят, МЮЗ, Красносельский ЮЗ, Бронницы и т.д. Камни искусственно выращенные все, вот жемчуг натуральный, но тоже культивированный (принудительно выращенный). Во-вторых, ооочень много брака, уже в новых поступлениях на точки, бракованные изделия через один. Замки в серьгах слабые, цепи в основном своём ассортименте дутые, а значит не прочные. Серебро всё производство Китай!!!!! За возвраты от покупателей, продавцов ругают и штрафуют. Политика руководства такова, что как хочешь изгаляйся, но чтобы деньги не отдавали. И если даже вернут деньги покупателю, то бракованное изделие выставляют снова на витрину. Ребята, рыба гниёт с головы! Вот примерная цепь работы этой «ювелирки» : Отвратительное отношение руководства к продавцам и заведомо ложная инфа о изделиях, которые в продаже- продавцу приходится лгать покупателю-поэтому часто возврат изделия- штраф у продавца- текучка кадров-поэтому неразбериха и бардак на точках. НИКОГДА не верьте в их АКЦИИ! ЛОЖЬ! Накрутка на изделиях такова, что вы со скидкой купите, в три дороже, чем например магазинах от МЮЗ. И ещё, не советую работать в Яшма-Золото, если Вы душевно близко воспринимаете сложные ситуации, они там в день по несколько раз, мною много выпито успокоительного за то время и плюс материально ответственный, бывало идёшь домой по темноте, зимой, в сумочке ключи от сейфов и магазина, а там товара на 8 млн и каждый человек подозрительный кажется)))) Штрафы у продавцов за всё, до смешного доходило, 500р за то, что разная длина рукавов блузки у продавцов. Один плюс, я очень теперь хорошо разбираюсь и в камнях и драгметаллах, тк меня там обучили скупке лома. Близкому и родному человеку не пожелала бы там работать, а покупать тем более!!! Надеюсь, что кому-то поможет моё мнение о данном магазине. Всем удачи и помните не в золоте счастье!) Дополню, через некоторое время Яшма с громким «успехом» развалилась, теперь это «Краснозолото», из 13 магазинов, осталось три в городе. Не удивительно с такой-то кармой…
Отрицательный отзыв
Этим летом в магазинах яшма золото проходила акция по обмену старого золота на новое. За 1 грамм старого золота предлагалось 1150р при условии, что эти деньги тратишь на покупку нового изделия. Наверное у многих женщин можно найти в шкатулке оборванные цепочки, браслеты, одинокие сережки и т.д. Так и у меня лежали старые мамины серьги-кольца, которые были сильно погнуты и не подходили мне. И как раз приглянулись мне новые сережки, которые очень подходили к моему кольцу. Решила обменять… Хотя, конечно, советское золото ни в какое сравнение не идет с тем, что продают сейчас. Перед тем как идти в магазин взвесила на работе свое золото, получилось 2800 мг. Пришла в магазин, выбрала новые сережки, даю свое старое золото, они взвешивают, говорят: «Да, все нормально, вашего золота на 1900р», я спрашиваю: «Сколько в граммах?», мне в ответ: «1800 мг». Когда я сказала, что у меня на аналитических весах получалось НА ГРАММ!!! больше с сотрудниками произошла резкая перемена: одна, которая взвешивала, сразу покраснела, затряслась и отвернулась, другая, спеша на помощь подруге, начала мне рассказывать, что у них в весах что-то заедает . Это что-то мгновенно ликвидировали, и вес золота резко увеличился на ГРАММ!!!. Я не была готова к такой ситуации, конечно не надо было называть его действительный вес, а посмотреть как они будут ликвидировать поломку весов и с какой попытки угадают настоящий вес. Вообще, ситуация возмутительная. Они долго извинялись, уверяли меня в том, что они ничего такого не хотели, но общее возбуждение и волнение, которое их охватило, говорит, скорее об обратном.
Не у всех людей есть возможность проверить предварительно вес своего золота, и если они обвешивают каждого на 30% место им не в магазине, а местах заключения.
После такого нет никакого доверия к этому магазину.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
много блестящего товара
Недостатки:
не подобрать комплект
Нам нужны были обручальные кольца и мы пошли бродить по всем ювелирным в округе — их было три. Ювелир карат «порадовал» полным отсутствием покупателей и бдительным охранником, 585 — толпой народа у прилавка, а Яшма-золото — двумя продавщицами и все той же толпой у витрин.
Может это было день такой, что все кинулись покупать кольца…
Мне не понравилось то, что выбор хоть и есть, но когда начинаешь мерить, то получается один стиль колец не купить: мне есть — мужу нет, или наоборот. Хотела очень елочку на ободке — так вот такая история. Потом выбрала с камушками, но при примерке оказалось, что они немного кривовато вставлены и цветочек получается не очень красивый.
А наша продавщица не особо помогала: все предоставила делать нам. Это тоже расстроило: в таких магазинах, где я первый раз, а там это так и было, хочется помощи. Купили в итоге простые золотые кольца без украшений. Мое стерлось и поцарапалось быстро: носила все время.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
среднее качество,не плохое отношение.
Недостатки:
литье-этим все сказано,штамповка,хотите качество идите к частному ювелиру!
Я ни когда не любила такие вещи как сертификаты, но если уж беру, то в одном-2 доступных для меня местах, у Яшмы они действуют максимум 3 месяца и тут не поспоришь(на самом деле очень обидно!)из-за этого с ювелирами стараюсь не связываться сертификатами, это все же не Лэтуаль и не Рив Гош с Иль дэ Боте! С ними лучше работать наличкой или так сказать:собрал не нужное золото, принес, сдал… 1 раз мы покупали для моей мамы кольцо-вообще ни каких прериканий! 2 раз уже мы с мужем приобретали кольца и в этом же магазине, в этой же точке-опять нет пререканий, навязываний и т. д. нет Богом обиженных продавщиц!!! 3й раз собрали все золото, что есть(что или носить не будешь или по 1 сережке тоже как-то погоду не делает!) принесли, нам его взвесили, предложили при этом цена по курсу ЦБ РФ(на сегодняшний день это 1261р. за гр.583/585 проба), мне предложили 1260р., чем я осталась довольна, т. к. обычно принимают гораздо дешевле! При этом смогла выбрать отличное изделие, без всяких зазоров и т. д., еще вернули разницу, что я не нашла за стоимость сданного золота изделие которое понравится, при этом я больше люблю серебро, больше лежит на душе, и при этом предупредили, что если золото на серебро-это Вам не выгодно, т. к. принимать будем как лом по 600р. за гр… все объяснили, рассазали, нет такого хамского отношения и т. д. приобретала в С-Пб в сети «Ашан» на мурманском есть точка и неподалеку от м. Московская приобретались серьги. тьфу-тьфу-тьфу но качество не плачет в отличии от сетей»585″, не хуже «Ювелирторг», «Альфа», «Карат» и «Кахолонг», но эти фирмы не дешевые, держат марку, отвечая качеству и у них естественно дорогие изделия, даже тупо из серебра, а «Яшма»-что-то среднее между хорошим и паршивеньким как в «585» и отношение больше плохое и наплевательское в «585», жизнью обиженные, злые и не довольные, как-будто лично я им в душу наплевала! Так, что в принципе за серебром на крайняк в «Яшма золото», но при этом не просто тупо:покрутил, приляпал, понравилось и взял, а именно скурпулезно-это помогает и пока, что ни кольца, ни серьги, ни кулоны-не развалились, не перетерлись и т. д… у меня пара изделий из «Русские самоцветы» просто разлетелись, с цепочками-замучалась (сама когда ювелиром работала-то и дело паять и чинить приходилось, а ведь енто имя Карла Фаберже таскает!!!! должно быть качество и надежность, но увы!!!!), везде штамповка и здесь не удача, а скорее просто присматриваться, крутить и «насиловать»изделие при продавце, им это не понравится, а что делать… лучше пусть в магазине изделие развалится, чем дома и потом бегать!!!! А пробирную инспекцию-ни кто не отменял, все точки к сожалению везут все свое серебро и золото в пробирную палату на Карла Фаберже(в Питере, в Москве не в курсах)и пробируют там иначе на рынок им выход просто закрыт, если конечно не откроют при себе пробирную инспекцию, а пробирной как-то нет дела откуда и от кого изделие приперлось и ставить завышенную пробу, т. к. там такие же штамповщики как и на ювелирных заводах сидят!!!
Нейтральный отзыв
Если ест много рваного и ненужного , то вам сюда! Расскажу с самого начала. У меня долгое время лежали серьги с фианитами, которые мне не нравились, не комфортно себя я в них чувствовала. Решила сдать в ЯЗ по акции. Ну ,Думаю, по-быстренькому поеду сдам на молодежную и все довольны. Поехала с ребенком…. В салоне ЯЗ мне сказали, что надо вытащить сначала камни (ювелира мне пришлось искать самой), потом у них оказалось, что не работают весы и в кассе нет наличности (это после того,как я с ребенком побегала поискала ювелира,чтоб он камни вытащил). Золото меняют 585пробы по 1150 р за грамм при условии, что вы в их салоне покупаете /меняете с доплатой (или без доплаты если в кассе есть наличность) какие-либо изделия. Если просто хотите сдать лом золота, то по 700 р за грамм (Грабеж!),хотя в 15 метрах в ломбарде у вас его купят хотя бы за 780 р/г. Ладно это все отступления, теперь главное. Я поменяла серьги на кольцо,естественно с доплатой, потому как опять не было наличности в кассе и довольная уехала домой. на 3й день у меня выпал из кольца камень! Теперь надо идти отдавать им обратно, чтоб ремонтировали и вставляли камень назад. Благо хоть камень обещали вставить свой, потому как этот потерялся.
Положительный отзыв
В прошлом году купил часы, на новый год в компании друзей был толков вопросами: «Где купил необычные часы?». Я ответил, что купил в одном из магазинов «Яшма золото», и очень доволен своим выбором, ни разу не подвели.
Положительный отзыв
Мне очень понравилось обслуживание, сдала старое золото по акции и купила комплект с бриллиантами за пол цены, очень долго выбирала, консультанты очень вежливые. Всем советую.
Положительный отзыв
Магазин в торговом центре «Круг». Обслуживание вежливое. К покупателям внимательны. Предложат, покажут, посоветуют так, что без покупки уйти очень сложно. Купила серьги и кольцо.
Желаю удачных продаж и успехов.
Положительный отзыв
Достоинства:
Обслуживание, качество и, конечно же, цены — очень порадовали
Недостатки:
не нашлось!
В октябре прошлого года купили золотой крест с бриллиантом, остались очень довольны. Цены приемлемые, качество отличное без нареканий. Обслуживающий персонал выше всяких похвал, помогли не только определиться с выбором, но так же сразу рассказали о скидках и о ценах на изделия соответственно. За что огромное спасибо. В следущий раз обязательно пойдем в Яшма Золото!
Положительный отзыв
Достоинства:
Хорошее качество
Недостатки:
Нет
5 лет назад покупала 2 кольца и серьги с бриллиантами. Качество на высшем уровне, бриллианты держатся, золото не царапается. Сейчас приобрела еще одно по очень хорошей скидке. Всем рекомендую!
Положительный отзыв
Я сама работаю в этой сети.По-поводу приставучести:за продавцами следят по камерам.если не подойдешь к потенциальному клиенту(и не важно,что он зашел просто погулять),к нему обязательно нужно подойти и доставать с расспросами.иначе -штраф!
Насчет качества товара-это к производителям,продавцы здесь ни при чем!Просто не покупайте пустотелые цепи и браслеты!За счет того,что они раздуты,кажутся большими изделия ,объемными.но золото мягкий металл и поэтому эти изделия хрупкие,имеют особенности носки-только на выход!Лучше возьмите потоньше.но литое.изделие прослужит вам гораздо дольше!А то, что в Яшме много брака,так от этого ни одна ювелирка не застрахована!Пустотел продается везде!Если крапан ослаб-камень выпадет из любого изделия,даже если приобретено не в Яшме.
Все золото,которое принимается на обмен-на продажу не поступает,б/у в магазинах просто быть не может,все идет на переплавку!И врать,скрывать про то,что изделие из Китая(а такие тоже есть),нам директор тоже не рекомендует.потому что с Роспотребнадзором шутки плохи.Вот так то!На счет хамского отношения-наверное, директоров устраивают такие продавцы.Лично я не стала бы у хамов вообще что либо покупать,даже если очень надо
Положительный отзыв
Не знаю даже, почему у московской Яшмы-Золото столько негативных отзывов из пары-тройки строчек. Я прочла их уже после того, как заглянула в питерский магазин сети.
И что же? И ничего даже близко описываемого в московской ветке!
Золото я ношу редко, у меня его мало — я большая поклонница серебра. Но тут возникло вдруг желание обзавестись чем-то золотым, а Яшма-Золото просто вовремя попалась на глаза. Звезды сошлись, в общем.
Я покупала кольцо в магазине на пр. Косыгина. Магазин маленький, выбор там, наверное, не самый большой для придирчивых «золотоманов», но я к ним не отношусь. Мне нашлось кольцо по душе и там.
Персонал приветливый. Никто не налетал с порога коршуном, не хватал за одежду и за грудки с назойливым стремлением ПРОДАТЬ все. Но когда обратилась к продавцу, она очень даже компетентно и корректно меня обслуживала — показывала, рассказывала, помогала застегивать браслеты (сначала была мысль купить браслет).
Один балл я сняла как раз за эти самые браслеты. Они едва толще паутины! Я бы случайно порвала такой в первый же день, наверное… И за такое невесомое совершенно золото, которое будет красиво смотреться разве что на очень хрупком запястье, просят не меньше 12 тысяч.
Кольцо я выбрала без камней, но со вставкой, которая на свету смотрится как камни. Оригинальная огранка, или как это называется, если речь не о камнях?
В общем, советую, если удовлетворит стандартный и не очень большой ассортимент. Не знаю, как в других магазинах покрупнее, но в этом было так.