Магазин очень разочаровал. Заказ #56790742 оплачен, отправка не произведена, сервис шлет стандартные отписки на мои претензии и просьбу вернуть деньги.
Олег и Оксана D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Всем привет! Делали заказ в этом интернет-магазине неоднократно! Радует богатый ассортимент, шикарный раздел распродаж, где можно купить вещи с большими скидками, быстрая доставка и приветливая служба поддержки. Единственный минус, часто сталкивались с тем, что нужного размера нет на складе, и приходилось либо дробить заказ, либо дожидаться поступления. Приобретаем здесь одежду, обувь и аксессуары!
Полина D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Магазин позиционирует себя как бутик дизайнерской одежды по привлекательным ценам. Стоимость и правда шоколадная (особенно в разделе распродаж), а вот по поводу качества я поспорю. Уже после первой стирки мой свитшот вытянулся и стал похож на половую тряпку, хотя стирала я согласно указаниям на ярлычке. Разве дизайнерские вещи могут быть такого качества? Подруги мои, наоборот, всем довольны. Может быть, только мне так не повезло…
nast
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Быстрая доставка
Недостатки:
Безумно дорогой возврат
Я заказывала на Shopbop несколько раз — всегда радовало, что доставляют за пару дней и не надо дополнительно платить за доставку ( не считая денег за курьера dhl — но это уже к самому инет магазину не относится). НО. Недавно заказала сапоги — не подошел размер (оказалось что американский размер в 1.5 раза больше обычного). Сам возврат мне оформляли 2 недели(!!!). В итоге за возврат мне вычли 70 долларов!!! Я в шоке!!
Bassy
54 лет назад
Положительный отзыв
Люблю за качество и стиль
Ассортимент магазина прекрасно вписывается в мои представления о моде. Если мне нужно что-нибудь необычное и, причем, быстро — я знаю, где искать. Особенно прекрасны дизайнерские легкие платья. Одно из моих фаворитов — Paris от Ramy Brook, оно, словно было сшито специально для меня — такое невесомое, свободное, женственное и, практически, универсальное. Не могу не отметить и сарафан в пол Hemant&Nandita, который незаменим для лета. Так как я люблю темные цвета, то сразу загорелась желанием его купить, даже несмотря на немалую стоимость.
Доставка получается всегда бесплатной и занимает всего пару дней. Если вещь нужна немедленно, то можно немного доплатить и ее привезут прямо завтра. У меня была такая ситуация, когда перед важным вечером я, в срочном порядке, заказывала наряд. Конечно, пришлось понервничать, но уложились в срок. Размер выбрать нетрудно, руководствуясь таблицей, к тому же — рядом с фото даются параметры девушки-модели и можно прикинуть — как это будет смотреться в живую. Для меня S — универсальный вариант. Сайт позволяет следить за новинками и всегда оставаться «в тренде».
Мне нравится просматривать подборки за чашечкой кофе, вдохновляясь и строя планы на дальнейшие покупки.
Эльвина
54 лет назад
Положительный отзыв
Как-то забрела на этот сайт и заказала там себе летнюю сумочку. Заказ пришел, к моему удивлению, уже на 8 день после оплаты. Очень быстро! Качество порадовало, кожа полностью натуральная, модель сумки интересная. В общем, ношу ее с огромным удовольствием. Во второй раз заказывала на шопбопе зимнюю черную сумку.
Доставка тоже была оперативной, но на этот раз после получения я не так сильно радовалась. Мне прислали не тот цвет, вместо черной — синюю. Это ж надо к ней шапку, сапоги, варежки новые покупать, чтобы выглядеть стильной! Короче, немного подумала, и решила отправить ее обратно в Америку. Деньги мне вернули через 10 дней. Очень классно, что все быстро разрулили в этой ситуации. Магазин не дешевый, но поверьте мне, качество выше всяческих похвал. Так что я на красоте не экономлю. За сумками — только туда. Выбирать легко, на сайте есть подробные размеры.
Обслуживание человеческое, жаль только, что русско говорящих менеджеров по телефону нет.
Алена D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B
54 лет назад
Положительный отзыв
Лично для меня сильная сторона магазина ShopBop – это обувь! Здесь она качественная, оригинальная и стильная! Методом проб и ошибок я определила свой размер (на будущее меряйте стопу в см). И сейчас заказываю на все сезоны здесь! Два раза попадался брак (я сообщила об этом в службу поддержки, приложив фото), и магазин выслал мне замену. Кстати, брак мне предложили оставить себе)))
Masja
54 лет назад
Положительный отзыв
Про качество вещей даже не переживайте!!!! Покупаю вот уже 3 года! Сумки, обувь, платья костюмы!!! Претензий не было!!!! Все вещи оригинал!!!! 100%
Вот только сейчас когда уменьшили с 300 евро до 150 евро — я еще ничего не покупала! Последний заказ пришел перед НГ
juliafishka
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Качественные вещи, большая распродажа, бесплатная быстрая доставка
Недостатки:
Если вещь не подошла — возвращать не выгодно, придется пристраивать.
На местном городском форуме периодически выкладывают обзоры обуви или сумок, с фото и ценами. Большинство комментариев в духе «ааа, да за это, да столько денег???». И обязательно парочка «да я лучше в интернет-магазине куплю». Если с сумками попроще, то что касается обуви и одежды, то подобная фраза обязательно вызывает вопросы «да как так можно покупать, не меряя? еще и обувь???».
Я не спорю, риск есть. Однако, если подходить к вопросу с умом, то риск можно свести к минимуму. Все 7 пар обуви, купленные онлайн, подошли мне идеально. Более того, предварительная примерка в магазине не гарантирует удобства в носке. У меня было такое — примерила в магазине туфли, вроде удобные, купила, а в итоге даже сидеть в них было неудобно — снимала под столом в офисе. А позавчера целый день пробегала в новых купленных онлайн туфлях miu miu — нога «спит», ничего не трет.
2 пары джинсов тоже идеально подошли. Одни из них сразу стали самыми любимыми, и вот уже 2 года ими остаются. Сразу оговорюсь, что я покупаю вещи брендовые (не = люксовые), на зарекомендовавших себя известных сайтах. Всякие фейки, псевдошанели, платья а-ля карен миллен с таобао «made in china in podval» — не моя история.
Так вот, интернет-шоппинг для меня — оправданный риск. Я хочу увидеть такую же вещь как у меня на какой-нибудь селебритис, но не на ещё 5 девушках, едущих со мной в вагоне метро (утрирую). Мне приятно, когда по fashionTV идет показ бренда, вещи которого у меня есть в шкафу.
На сегодняшний день я уже имела дело с несколькими интернет-магазинами, и пока shopbop среди них лучший.
— Во-первых, у сайта очень удобная навигация, все понятно, хоть и на английском. Любимая моя кнопочка SALE имеется, можно отсортировать распродажу по % скидки, по категории (сумки/обувь/аксессуары и т. д.), по дизайнеру.
— Удобная сортировка по размеру.
— К большей части вещей имеются отзывы покупателей, тоже на английском. Из них можно почерпнуть общее впечатление о вещи, соответствие размеру (большемерит/маломерит). Очень удобная опция.
— Большой выбор джинсов, причем самых-самых любимых звездами марок, как-то J Brand, Current/Elliot, 7 for all Mankind, есть модели от Вики Бекхэм. Кстати, именно джинсы Denim by Victoria Beckham мои любимые (правда куплены были на др. сайте). Много цветных моделей, также с принтами. В описании есть ростовка (длина штанины по внутр. шву.) — мне это очень важно, так как рост 180. В пределах 100$ совершенно точно можно найти подходящую модель. Например J Brand 72,6$
А эти вообще за 55,5
— Выбор обуви также большой, единственное НО — в основном это летние, меньше демисезонные варианты. В пределах даже 80 $ можно выбрать: к примеру босоножки Michael Kors за 75$
или Diane von Furstenberg
В пределах 250 можно подобрать Sergio Rossi, Giuseppe Zanotti.
— в пределах 250-300$ есть кожаные сумки Marc by Marc Jacobs, Sonia Rykiel
— много оригинальной бижутерии, яркой и неординарной
— хороший выбор шелковых блузок для работы
— вообще очень много интересных вещей, с изюминкой.
И ещё один оооочень большой плюс — быстрая доставка dhl (3-5 дней) и бесплатно! Шлют без проблем в Россию, никаких посредников и т. п. Только следует иметь в виду, что за таможенное оформление заказа на сумму более 200 евро придется доплатить (я доплачивала 590 рублей). Ну и помнить про беспошлинный лимит в 1000 евро в месяц.
yaninny
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
много разных брендов, sale
Недостатки:
существенных — нет. высокие цены, скорее, особенность, а не минус 🙂
Осторожно, ДОРОГО. В смысле, в этом интернет-магазине продаются практически только дорогие и очень дорогие вещи. Джинсы за 200$ — это дорого? Думаю, да. А вот на shopbop.com это будут одни из самых дешевых пар, там можно найти и за 500, и за 1000. Дело в том, что это магазин дизайнерской одежды и аксессуаров.
Там представлены такие бренды, как Diane von Furstenberg, 7 For All Mankind, 3.1 Phillip Lim, Marc by Marc Jacobs, Calvin Klein Collection, Jil Sander и многие-многие другие. Есть и несколько более демократичных брендов. Ну, относительно демократичных (на рынке или в Ашане все равно дешевле одежда)
Разумеется, цены с российскими не сравнить, тут все по главному закону Интернет-шоппинга — «дешевле почти в 2 раза чем в России».
Я, конечно, не страдаю брендоманией, да и доход мой не позволяет постоянно делать покупки на shopbop, но все же, временами я покупаю там что-то.
Потому что у данного сайта есть такие приятные бонусы как:
— распродажи
— скидки по купону (об этом приходит информация в рассылках, если на них предварительно подписаться).
То есть, можно иногда сделать весьма выгодную покупку с 30-50% скидкой. Так я приобрела летом сандалии ($40 вместо $65), недавно купила осенние ботинки за $120 (изначально стоили больше $200). Стоит отслеживать понравившийся товар, можно даже занести его в специальный список «My Favourites», в случае снижения цены, придет уведомление на email.
У сайта работает русскоязычная поддержка, что удобно людям, не владеющих английским и имеющим какие-либо вопросы по товарам, в том числе по размеру одежды.
Очень мне нравится доставка этого интернет магазина. Ни разу покупка не ехала ко мне дольше 3-х дней. Все потому что они работают с DHL, курьерской службой, доставляющей товар до двери квартиры. Если заказ на сумму более 100$, то доставка бесплатная, если меньше 100$, тдоставка стоит 10$. Для заказов более 200 евро необходимо предоставлять некоторые документы для таможенного оформления — это правило DHL, они об этом сами оповещают и подробно все объясняют. ничего сложного. Таможенный лимит — 1000 евро в месяц, пошлину от 200 до 1000 евро платить не нужно.
К сожалению, в Россию доставляют не все товары, например, нельзя заказывать изделия из меха, бижутерию… Но большую чать товаров все же доставляют без проблем.
В общем-то, больше добавить нечего. Этот магазин я нежно люблю именно за возможность «урвать» нечто классное и по приятной цене. Надеюсь, и дальше буду время от времени им пользоваться!
ritvariyter
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Очень хороший сервис, никакого обмана, возврат оплатили
Недостатки:
Не лишен общих минусов такого рода шоппинга, то есть можно ошибиться с размером и фасоном
Сейчас покупки в интернет-магазинах становятся все более и более популярными, и я тоже решила испробовать такого рода шоппинг на себе. Я и раньше делала покупки онлайн, но покупала не одежду и обувь, а только косметику или другие товары, в которыми вероятность ошибки довольно мала.
Но в этот раз я решила купить себе кое-что из нижнего белья, идти в магазин не хотелось, поэтому я решила приобрети это именно той фирмы, размеры которой для себя я знала наверняка. Пошерстив интернет, на американском сайте shopbop.com я нашла именно то, что мне нужно. И понеслась. Сделав первую покупку, я решила посмотреть, что на этом сайте еще есть, и глаза загорелись. В итоге, с разными промежутками времени я сделала еще несколько заказов.
Сайт устроен довольно удобно. Естественно, он на английском языке, но больших познаний, мне кажется, не надо, чтобы разобраться. Там продается одежда, обувь и аксессуары, довольно хороших и дорогих марок, например, DKNY, Cacharel, Marc by Marc Jacobs, Calvin Klein, ну и множество других фирм, которые менее на слуху, но тоже довольно дорогих, судя по всему. Ассортимент очень неплохой. Цена там варьирует от нескольких десятков до нескольких тысяч долларов. Но очень удобно, что на многие товары частенько даются скидки, поэтому можно приобрести одежду со скидкой 30,50 и 70 процентов. Но, естественно, если вы нацелены на какую-то определенную вещь, надо следить за ней, потому что ваш размер может быть распродан или скидка отменена. Для того, чтобы было удобнее, надо создать свой аккаунт, тогда вы можете создать свой wishlist, куда сможете добавить все предметы одежды, которые вам пришлось по вкусу и наблюдать за изменением в цене. Как только остается считанное количество данного наименования и размера, около него появляется надпись, что этого товара осталось столько-то штук.
Выбирать одежду тоже довольно просто. Ее можно отсортировать по нескольким признакам сразу: типу (платье, брюки, обувь…), фирме, размеру, цвету.
Можно также смотреть только те товары, на которые предоставлены скидка. У каждого наименования есть несколько фотографий и частенько даже видео, иллюстрирующие данные предметы гардероба. Вся одежда представлена на моделях, в чем есть свои минусы и плюсы. Плюсы: в том, что у потенциального покупателя есть возможность посмотреть, как та или иная вещь будет смотреться на человеке. С другой стороны, далеко не все соответствуют модельным параметрам 90-60-90 при росте 175 сантиметров (а модели там именно примерно такие), так что это может создать ложное впечатление о том, как сидит вещь. Я бы, наверное, бы посоветовала таким магазинам приглашать моделей разных параметров, для того, чтобы у покупателей складывалось верное впечатление.
Под каждым наименованием есть состав и таблица с переводом размеров в разные стандарты, и также указано, какой размер одежды на модели.
Но вот с этим у них, кажется, какие-то проблемы. Везде написано, что не модели размер S. Лично у меня грудь и бедра примерно соответствуют их параметрам, а талия пошире. Но я почти всегда покупаю платья и кофточки XS, а одежда размером S мне чаще всего велика. Поэтому и тут я заказывала XS, и мне нигде ничего не было мало, даже свободнее, чем я ожидала. Стоит также обращать внимание на комментарии к товарам.
Теперь перехожу непосредственно к процессу покупки. Как я уже писала, надо создать свой аккаунт, где вы вводите свой адрес и номер карточки. Можно ввести несколько адресов и карточек. Когда вы закончили выбирать, надо выбрать адрес и карточку из уже введенных при регистрации, либо добавить новые. Затем надо выбрать способ доставки, почтой или DHL. При покупке на цену более 100 долларов, доставка предоставляется бесплатно. Поэтому, разумеется, безопаснее всего выбирать DHL, потому что после покупки вам присылается tracking number, по которому вы можете отслеживать свою покупку. Но есть одно «но», на сайте написано, что есть ограничения при доставке в некоторые города России. Думаю, что столиц это вряд ли касается, но тут надо узнать подробнее. Также есть сервис возврата, но об этом поподробнее далее.
Доставили мне мои покупки действительно в течение 3 -4 рабочих дней. Правда тут есть свои минусы, курьеры DHL приходили, когда им удобно, а не когда мне удобно, и договориться с ними не было никакой возможности. Я звонила в службу поддержки, и мне говорили, что вы можете оставить свои пожелания, но они ничего гарантировать не могут. Но, на самом деле, это не проблемы shopbop.com, а проблемы сервиса доставки.
Тут я привожу несколько фотографий того, что я купила и того, что мне подошло. Несколько маечек,
кофточка, , балетки.Но было и несколько вещей, которые мне не подошли. Например, платья и босоножки Tory Burch.На моделях платья смотрелись очень хорошо, а на мне – не очень. С босоножками тоже было очень обидно. Кстати, запомните фирму, Tory Burch, они маломерки. Надо хотя бы на полразмера больше брать, а то и на целый размер. Они тех же фирмы и размера, что и балетки, но оказались мне малы. На самом деле, балетки тоже можно было купить на полразмера больше, как я поняла, когда стала их носить, но они как-то разносились, и теперь мне очень удобны. А вот у босоножек ремешки и металлическая бляшка довольно сильно надавили кожу даже после пятиминутного хождения по комнате. Естественно, о том, чтобы в них ходить весь день по городу не может быть и речи, а я их для того и покупала.
Делать нечего, пришлось воспользоваться возвратом. На раздумья дается 30 дней с момента получения посылки вместе с дорогой. Для возврата в посылку вкладывается вот такой бланк, который надо заполнить,
то есть просто написать, по какой причине вы возвращаете одежду с сколько штук.
Далее надо все запаковать и написать адрес. Можно отправить опять DHL, либо почтой. Мне было удобнее почтой, потому что до DHL офиса надо было еще дойти, а почта через дорогу, да и дешевле ей. К тому же, американские и австралийские почты, не чета Почте России, работают практически бесперебойно, и в том, что возврат доставят за 2 недели максимум у меня не было сомнений. Так и случилось, примерно через 2 недели мне пришло электронное письмо, что возврат получен, а через 3-4 дня мне перевели деньги за все три вещи, которые я вернула на ту карточку, которой я покупки оплачивала. Но в России с этим могут возникнуть проблемы. DHL может оказаться несуразно дорогим, а почта может либо потерять либо задержать пересылку на неограниченный срок.
Обмена размеров у магазина нет. Можете просто вернуть товар, а потом заказать другой размер.
Я, конечно же, рекомендую сайт shopbop.com. Отношение к клиентам очень хорошее и все гарантии исполняются, все размеры и модели мне прислали правильные. Но надо иметь в виду, что он не избавлен от многих недостатков, которые присущи этому жанру шопинга в целом — можно ошибиться с размере и в том, как данная вещь подойдет конкретному человеку.
Helgaparfenos
54 лет назад
Положительный отзыв
Это один из моих самых любимых зарубежных онлайн-магазинов. Объясню почему:
— множество известных брендов;
— сайт полностью переведен на русский язык;
— очень быстрая бесплатная доставка (при покупке от 100$) — в Москву посылка идет 3-4 дня;
— хорошо упаковывают товар — вещи приходят не мятыми, а многие даже с вешалками;
— отличная работа с клиентами;
— завлекают цены и скидки.
Насчет последних двух похвальных пунктов распишу подробнее:
сайт shopbop изначально меня привлек своими ценами — товары американских брендов из новых коллекций на сайте отличались от тех же товаров, представленных в Российских магазинах ровно в 2 раза и более! Также на многие товары, которые только пришли в Россию уже действуют скидки на сайте от 30 до 70%. Тем, кто подписан на новости онлайн-магазина достаточно часто приходит купон c кодом на скидку от 10 до 25% на новую коллекцию либо, мой самый любимый, на дополнительную скидку к товарам со скидкой от 10 до 25%. Самая максимальная скидка, которую можно получить это 77,5% (если приобрести товар со скидкой 70% совместно с купоном на доп. скидку 25%).
Что касается сервиса, в шопбопе есть две замечательные услуги — price adjustment (корректировка цены) и price mutching (сверка цены).
Корректировка цены.
Допустим, вы уже оформили заказ, но в течение 14 дней цена на некоторые или все позиции заказа снизились, тогда смело пишем письмо на
с указанием в теме письма «Price adjustment Order#(номер заказа)», а далее в письме вы подробно описываете на какой товар в заказе вам необходимо сделать корректировку цены (фирма, модель, цвет, размер и цена на момент оформления заказа) и вернуть разницу либо на вашу банковскую карту, либо в виде подарочного сертификата, который будет доступным в вашем личном кабинете.
Сверка цены.
Допустим, вам приглянулась определенная вещь в магазине shopbop, но, каким-то образом, вы находите ту же вещь в любом другом американском интернет-магазине по более привлекательной цене, причем совершенно не имеет значения, платная ли там доставка или вообще доставка товара в Россию отсутствует. Тогда необходимо добавить этот товар в корзину, зайти на страничку «обслуживание клиентов» и написать в онлайн-чат (самая правая колонка) на английском языке, что вы хотите приобрести товар с указанием фирмы, модели и цвета и с приведением ссылки shopbop на этот товар, но в другом магазине вы нашли этот товар дешевле, приводите ссылку другого магазина на этот же товар и задаете вопрос, могут ли они произвести сверку цены. В больших случаях это срабатывает!
Лично я обожаю этот онлайн-магазин именно за наличие этих услуг!)
Также не менее приятным бонусом для покупателей shopbop является подарочный сертификат номиналом 25$ за первый заказ приведенного друга. Так что смело приводите друзей!)
А теперь немного о грустном — почему все-таки 4 звезды?! Ну, если бы можно было поставить 4 с двумя плюсами, то я именно так бы и оценила, т.к. недостаток незначительный на фоне плюсов: отсутствует бесплатная услуга возврата из России и процедура эта достаточно дорогая — 70$. Поэтому надо ответственно относиться к выбору размера. Если вы сомневаетесь в выборе размера, то есть 2 варианта развития событий:
1) снимаете с себя мерки и пишете в службу поддержки клиентов и просите помочь подобрать под свои мерки размер;
2) если данная модель представлена в магазине в вашем городе, то можете ее там спокойно примерить. В Москве многие бренды магазина shopbop представлены в магазинах ЦУМ, Цветной, Podium market, Crocus и т.д. только по невероятно высоким ценам. Например, мне удалось приобрести на распродаже в shopbop перед новогодним корпоративом вечернее платье бренда Alice+Olivia в переводе в рубли за 7000 руб., в то время как в ЦУМ оно красовалось за 38000 руб. или платье DKNY за 5000 руб. вместо московских 28000 руб.
Есть еще совсем небольшой недостаток, аргументированный очень низкими ценами — это сложность найти свой размер. Поэтому мой совет, если видите невероятно крутое платье с суперскидкой — долго не думайте! Был забавный случай, когда я добавила последнюю вещь своего размера в корзину, а затем продолжила сидеть на сайте и эта вещь исчезала из корзины во время оформления заказа. Вещь, которая находится в корзине имеет резервацию на 15 минут, а далее она снова доступна для всех. Мне повезло, что тот, кто ее увел у меня «из под носа» также как я в тот момент увлекся шоппингом!)))
Приведенные выше недостатки совсем незначительны, поэтому рекомендую совершать покупки в этом онлайн-магазине!
marinamarni
54 лет назад
Положительный отзыв
Всем привет! Хочу поделиться своим отзывом о сайте Shopbop.
Я давно уже присматривалась к этому сайту, так как на нем можно найти просто все — от довольно демократичных марок Michael Kors и Rebecca Minkoff до супердорогих Gucci и Victoria Beckham.
На сайте довольно часто бывают просто отличные скидки — купить сумку Michael Kors за 103 доллара? Легко! Правда, ее могут быстро купить — буквально за час, так что держите деньги на карте, если вы хотите купить там что-то конкретное. Там еще есть очень хорошая функция брони на полчаса, когда вы добавляете товар в корзину, что увеличивает ваши шансы на покупку.
Говоря о моей покупке, то я заказывала подарок из сайта East Dane — сайта-побратима Shopbop с чисто мужскими товарами. Я давно присматривалась к подарку парню на его день рождения, и так как он давно хотел велосипед и купил его себе в качестве подарка, то мне попался милый наборчик с разными инструментами. Я не сильный специалист в инструментах, но я думаю, что инструменты в нем стоят копейки, особенно латка для колеса — в моем детстве мы ими клеили наши велосипеды и стоили они тогда сущую мелочь. Но тот факт, что это все лежит в красивой коробке и приедет прямиком из Америки в подарочной упаковке, покорил меня, тем более, мне хотелось что-то заказать оттуда для пробы.
Я думаю, многим будет интересно узнать о подарочной упаковке и стоит ли ее заказывать. Честно говоря, сложный вопрос. Заказ Shopbop приходит в обычной картонной упаковке, закрепленной скотчем. Они не используют каких-то особых брендированных коробок, как Net-a-Porter, увы. Если вы хотите более-менее красивую коробку с логотипом — заказывайте подарочную упаковку за 5$. За эти же деньги вам могут распечатать открытку, хотя снова таки, я ожидала большего, так как открытка — это просто картонный кусочек с лого на задней стороне и напечатанным текстом тому, кому вы собираетесь дарить подарок. За 5$ — не особо целесообразно, но если хочется — вперед!
Дальше, самое интересное — доставка. До момента заказа я просто не верила, что посылка может прийти из Америки в Украину за короткий срок (на сайте обещают доставку до 6 дней). Также мне было интересно, кто доставляет. Обратившись в поддержку, я узнала, что Shopbop пользуется сервисом DHL. Такое мне подходило! И …. посылка пришла за 5 (пять!!!) дней!!! Разместив заказ днем 11 марта, уже утром 15-го марта я получила посылку, причем до открытия DHL! Мне позвонил курьер примерно в 7.30 и уже через час я ехала на работу со своей посылкой — счастья было!!..
Также я думаю, интересным будет узнать о конвертации валют. У меня это было так: я платила картой Кредит Днепр у которой есть возможность оплаты в Интернете. С первого раза у меня почему-то не получилось оплатить, я сразу позвонила в банк и мне оператор при мне же, как он сказал, «включил возможность оплаты». При повторном оформлении заказа все получилось. Конвертация происходит по курсу банка, в котором обслуживается ваша карта.
Несколько лайфхаков для покупок на Shopbop:
— делайте заказы выже 100$ для бесплатной доставки (за доставку заказов ниже 100$ придется заплатить 10$)
— также учитывайте налог на стоимость! В Украине за заказы выже 150 евро придется заплатить еще 30% налога на сумму, которая превышает 150 евро. В идеале это заказ примерно до 160 долларов — учитывайте текущие курсы валют, конечно же.
— подумайте дважды, чем брать там подарочную упакову за 5$.
— отслеживайте акции и скидки, чтобы сэкономить!!!
— также есть процент от продажи на сайте Копикот — я от своей покупки на 40$ заработала 32,45 рублей.
Nastas'ya
54 лет назад
Положительный отзыв
Привет всем!Хочу поделиться своим любимым магазином с Вами
Немного о самом магазине:
Ультрамодная женская одежда, обувь и аксессуары на все случаи жизни! При покупке от 100$ действует бесплатная DHL доставка практически во все регионы России !!! Заказ в регионы приходит в среднем в течение недели. В Москву иногда и дня за 3 Данная доставка позволяет отслеживать Ваш ценнейший груз в режиме реального времени- каждый день идет регистрация местонахождения и Вы видите в какой точке сейчас находится Ваш заказ. Это безусловно удобнее, чем находится в неведении с нашей Почтой России)
В магазине представлены самые последние новинки из мира моды, есть одежда всемирноизвестных дизайнеров, например DKNY,McQ — Alexander McQueen, Missoni, Sergio Rossi и т.д с очень выгодными предложениями на одежду класса «Люкс», так и менее известных бюджетных фирм, таких как Cheap Monday, Pelle Moda, BB Dakota и многих другие. В общем каждая девушка найдет здесь что-то для себя! 100%!
Также на этом сайте можно купить мужскую одежду, только придется зайти во вкладку
East Dane (в левом верхнем углу экрана). Покупки можно совершать с того же аккаунта, но корзины будут разными.
Теперь перейдем к самой приятной части, которую мы все очень любим-СКИДКИ!!!
Скидки обновляются здесь круглогодично, ежемесячно, иногда и еженедельно! Практически каждые 2 недели на отдельные позиции сбрасывают цену, в числе которых могут оказаться те, что Вы присмотрели!
Система обычно такая: новый товар- (через какое-то время)-30%-(затем)-50%-(ЗАТЕМ) 70%
Но сейчас уже shopbop скидывает и 20% и 40%, но одно правило всегда постоянно: чем дольше лежит товар, тем больше растет на него скидка!
Конечно есть вероятность, что Ваш размер уйдет
Но для удобства его отслеживания придумали 2 таких хороших штуки как:
1. WISH LIST, куда Вы можете складывать все понравившиеся Вам вещи нужного размера. Появляется в Вашем распоряжении после регистрации!
Когда ваши «хотелки» будут оставаться на складе в маленьком кол-ве или, что приятнее, будут падать в цене, Вы будете получать Е-mail уведомление, которое позволит Вам сориентироваться быстрее остальных и приобрести:)
2. MY HEARTS BOUTIQUE, куда Вы также сможете добавлять интересующие Вас вещи. ВИШ ЛИСТ люблю больше за указание выбранного размера
В общем и целом, подходим к завершению описания, т.к. самое приятное в интернет-магазинах-это собственно оценка его «содержимого»!
Про возвраты:
Лично мною в этом магазине было сделано много удачных покупок и только одна не удачная, которая не подошла по размеру! К слову, система возврата товара налажена на «УРА»- приходите на почту и отправляйте авиа мелким пакетом или наземным транспортомвещь к ним назад! На почте Вам дадут заполнить 3 накладные, которые нужны для таможни, далее Вы напишите От кого/Куда, заплатите денежки и ВСЕ!
Обычно возврат до склада доходит за 2-3 недели. После того как shopbop получит Ваш мелкий пакет, они напишут Вам письмо и через неделю на счет Вашей карты поступят деньги. Вообще они делают возврат денег сразу, но т.к. нашим банкам нужно время на обдумывание …. ))) средства на Вашем счете отразятся где-то в течение недели.
Внимание! Я всегда отправляю возвраты самым дешевым способом доставка, при этом она предусматривает трекинг-номер! Расчет на почте примерное следующий: 1рубль за грамм, т.е. если Ваша посылка 300 гр, то стоить это будет примерно 300 рублей ( + сам пакет рублей 50).
В общем и все, если будут вопросы по возвратам, задавайте
Для того, чтобы иметь возможность юзать данный сайт, достаточно на него зайти
Для того, чтобы иметь доступ к своему собственному WISH LIST и получать изменения и уведомления о каких-нибудь приятных распродажах (до 70%)на свою почту, необходимо зарегистрироваться!
Надеюсь Вы его полюбите!
P.S. Так как я давний юзер этого шопа, с радостью отвечу на Ваши вопросы. ЛЮБЫЕ!!!
miaviama
54 лет назад
Положительный отзыв
В первый раз делала покупку в США. И мне понравилось. Магазин специализируется на дизайнерских вещах. Разброс дизайнеров очень широкий — от хауз оф харлоу (марка Николь Ричи) до вполне себе солидных Донны Каран, Гуччи и тому подобное. Но цимес магазина не в этом, купить дизайнерское барахло можно где угодно. Любая вещь довольно быстро проходит путь: скидка 30%-50%-70%. Понравившийся размер можно добавить в виш-лист и ждать, кусая локти). Потому что до финальной распродажи нужный размер частенько не доходит. Но если доходит — скидка шикарная! Учитывая бесплатную доставку, получается очень дешево за прекрасные вещи.
К магазину вообще никаких нареканий нет. Сразу как прошла оплата, вещи упаковали и в течение дня отправили. Туфли отправили в коробке — с мешочком и всякими красивыми бумажками. Платьица в обычных пакетиках полиэтиленовых. Упаковано все очень аккуратно.
Но доставка DHL!!! Сначала они три дня не могли растаможить посылку, потом два дня везли до меня. Учитывая, что дело происходило в Москве и, наверное, можно было бы как-то побыстрее это сделать. Многие девушки говорят, что к ним приходит на четвертый день посылка. Мне только через неделю доставили. В общем, это не критично, но как-то мне не слишком понравилось.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Хороший выбор и цены
Недостатки:
Нет гарантий отправки и PayPal
Магазин очень разочаровал. Заказ #56790742 оплачен, отправка не произведена, сервис шлет стандартные отписки на мои претензии и просьбу вернуть деньги.
Нейтральный отзыв
Всем привет! Делали заказ в этом интернет-магазине неоднократно! Радует богатый ассортимент, шикарный раздел распродаж, где можно купить вещи с большими скидками, быстрая доставка и приветливая служба поддержки. Единственный минус, часто сталкивались с тем, что нужного размера нет на складе, и приходилось либо дробить заказ, либо дожидаться поступления. Приобретаем здесь одежду, обувь и аксессуары!
Нейтральный отзыв
Магазин позиционирует себя как бутик дизайнерской одежды по привлекательным ценам. Стоимость и правда шоколадная (особенно в разделе распродаж), а вот по поводу качества я поспорю. Уже после первой стирки мой свитшот вытянулся и стал похож на половую тряпку, хотя стирала я согласно указаниям на ярлычке. Разве дизайнерские вещи могут быть такого качества? Подруги мои, наоборот, всем довольны. Может быть, только мне так не повезло…
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Быстрая доставка
Недостатки:
Безумно дорогой возврат
Я заказывала на Shopbop несколько раз — всегда радовало, что доставляют за пару дней и не надо дополнительно платить за доставку ( не считая денег за курьера dhl — но это уже к самому инет магазину не относится). НО. Недавно заказала сапоги — не подошел размер (оказалось что американский размер в 1.5 раза больше обычного). Сам возврат мне оформляли 2 недели(!!!). В итоге за возврат мне вычли 70 долларов!!! Я в шоке!!
Положительный отзыв
Люблю за качество и стиль
Ассортимент магазина прекрасно вписывается в мои представления о моде. Если мне нужно что-нибудь необычное и, причем, быстро — я знаю, где искать. Особенно прекрасны дизайнерские легкие платья. Одно из моих фаворитов — Paris от Ramy Brook, оно, словно было сшито специально для меня — такое невесомое, свободное, женственное и, практически, универсальное. Не могу не отметить и сарафан в пол Hemant&Nandita, который незаменим для лета. Так как я люблю темные цвета, то сразу загорелась желанием его купить, даже несмотря на немалую стоимость.
Доставка получается всегда бесплатной и занимает всего пару дней. Если вещь нужна немедленно, то можно немного доплатить и ее привезут прямо завтра. У меня была такая ситуация, когда перед важным вечером я, в срочном порядке, заказывала наряд. Конечно, пришлось понервничать, но уложились в срок. Размер выбрать нетрудно, руководствуясь таблицей, к тому же — рядом с фото даются параметры девушки-модели и можно прикинуть — как это будет смотреться в живую. Для меня S — универсальный вариант. Сайт позволяет следить за новинками и всегда оставаться «в тренде».
Мне нравится просматривать подборки за чашечкой кофе, вдохновляясь и строя планы на дальнейшие покупки.
Положительный отзыв
Как-то забрела на этот сайт и заказала там себе летнюю сумочку. Заказ пришел, к моему удивлению, уже на 8 день после оплаты. Очень быстро! Качество порадовало, кожа полностью натуральная, модель сумки интересная. В общем, ношу ее с огромным удовольствием. Во второй раз заказывала на шопбопе зимнюю черную сумку.
Доставка тоже была оперативной, но на этот раз после получения я не так сильно радовалась. Мне прислали не тот цвет, вместо черной — синюю. Это ж надо к ней шапку, сапоги, варежки новые покупать, чтобы выглядеть стильной! Короче, немного подумала, и решила отправить ее обратно в Америку. Деньги мне вернули через 10 дней. Очень классно, что все быстро разрулили в этой ситуации. Магазин не дешевый, но поверьте мне, качество выше всяческих похвал. Так что я на красоте не экономлю. За сумками — только туда. Выбирать легко, на сайте есть подробные размеры.
Обслуживание человеческое, жаль только, что русско говорящих менеджеров по телефону нет.
Положительный отзыв
Лично для меня сильная сторона магазина ShopBop – это обувь! Здесь она качественная, оригинальная и стильная! Методом проб и ошибок я определила свой размер (на будущее меряйте стопу в см). И сейчас заказываю на все сезоны здесь! Два раза попадался брак (я сообщила об этом в службу поддержки, приложив фото), и магазин выслал мне замену. Кстати, брак мне предложили оставить себе)))
Положительный отзыв
Про качество вещей даже не переживайте!!!! Покупаю вот уже 3 года! Сумки, обувь, платья костюмы!!! Претензий не было!!!! Все вещи оригинал!!!! 100%
Вот только сейчас когда уменьшили с 300 евро до 150 евро — я еще ничего не покупала! Последний заказ пришел перед НГ
Положительный отзыв
Достоинства:
Качественные вещи, большая распродажа, бесплатная быстрая доставка
Недостатки:
Если вещь не подошла — возвращать не выгодно, придется пристраивать.
На местном городском форуме периодически выкладывают обзоры обуви или сумок, с фото и ценами. Большинство комментариев в духе «ааа, да за это, да столько денег???». И обязательно парочка «да я лучше в интернет-магазине куплю». Если с сумками попроще, то что касается обуви и одежды, то подобная фраза обязательно вызывает вопросы «да как так можно покупать, не меряя? еще и обувь???».
Я не спорю, риск есть. Однако, если подходить к вопросу с умом, то риск можно свести к минимуму. Все 7 пар обуви, купленные онлайн, подошли мне идеально. Более того, предварительная примерка в магазине не гарантирует удобства в носке. У меня было такое — примерила в магазине туфли, вроде удобные, купила, а в итоге даже сидеть в них было неудобно — снимала под столом в офисе. А позавчера целый день пробегала в новых купленных онлайн туфлях miu miu — нога «спит», ничего не трет.
2 пары джинсов тоже идеально подошли. Одни из них сразу стали самыми любимыми, и вот уже 2 года ими остаются. Сразу оговорюсь, что я покупаю вещи брендовые (не = люксовые), на зарекомендовавших себя известных сайтах. Всякие фейки, псевдошанели, платья а-ля карен миллен с таобао «made in china in podval» — не моя история.
Так вот, интернет-шоппинг для меня — оправданный риск. Я хочу увидеть такую же вещь как у меня на какой-нибудь селебритис, но не на ещё 5 девушках, едущих со мной в вагоне метро (утрирую). Мне приятно, когда по fashionTV идет показ бренда, вещи которого у меня есть в шкафу.
На сегодняшний день я уже имела дело с несколькими интернет-магазинами, и пока shopbop среди них лучший.
— Во-первых, у сайта очень удобная навигация, все понятно, хоть и на английском. Любимая моя кнопочка SALE имеется, можно отсортировать распродажу по % скидки, по категории (сумки/обувь/аксессуары и т. д.), по дизайнеру.
— Удобная сортировка по размеру.
— К большей части вещей имеются отзывы покупателей, тоже на английском. Из них можно почерпнуть общее впечатление о вещи, соответствие размеру (большемерит/маломерит). Очень удобная опция.
— Большой выбор джинсов, причем самых-самых любимых звездами марок, как-то J Brand, Current/Elliot, 7 for all Mankind, есть модели от Вики Бекхэм. Кстати, именно джинсы Denim by Victoria Beckham мои любимые (правда куплены были на др. сайте). Много цветных моделей, также с принтами. В описании есть ростовка (длина штанины по внутр. шву.) — мне это очень важно, так как рост 180. В пределах 100$ совершенно точно можно найти подходящую модель. Например J Brand 72,6$
А эти вообще за 55,5
— Выбор обуви также большой, единственное НО — в основном это летние, меньше демисезонные варианты. В пределах даже 80 $ можно выбрать: к примеру босоножки Michael Kors за 75$
или Diane von Furstenberg
В пределах 250 можно подобрать Sergio Rossi, Giuseppe Zanotti.
— в пределах 250-300$ есть кожаные сумки Marc by Marc Jacobs, Sonia Rykiel
— много оригинальной бижутерии, яркой и неординарной
— хороший выбор шелковых блузок для работы
— вообще очень много интересных вещей, с изюминкой.
И ещё один оооочень большой плюс — быстрая доставка dhl (3-5 дней) и бесплатно! Шлют без проблем в Россию, никаких посредников и т. п. Только следует иметь в виду, что за таможенное оформление заказа на сумму более 200 евро придется доплатить (я доплачивала 590 рублей). Ну и помнить про беспошлинный лимит в 1000 евро в месяц.
Положительный отзыв
Достоинства:
много разных брендов, sale
Недостатки:
существенных — нет. высокие цены, скорее, особенность, а не минус 🙂
Осторожно, ДОРОГО. В смысле, в этом интернет-магазине продаются практически только дорогие и очень дорогие вещи. Джинсы за 200$ — это дорого? Думаю, да. А вот на shopbop.com это будут одни из самых дешевых пар, там можно найти и за 500, и за 1000. Дело в том, что это магазин дизайнерской одежды и аксессуаров.
Там представлены такие бренды, как Diane von Furstenberg, 7 For All Mankind, 3.1 Phillip Lim, Marc by Marc Jacobs, Calvin Klein Collection, Jil Sander и многие-многие другие. Есть и несколько более демократичных брендов. Ну, относительно демократичных (на рынке или в Ашане все равно дешевле одежда)
Разумеется, цены с российскими не сравнить, тут все по главному закону Интернет-шоппинга — «дешевле почти в 2 раза чем в России».
Я, конечно, не страдаю брендоманией, да и доход мой не позволяет постоянно делать покупки на shopbop, но все же, временами я покупаю там что-то.
Потому что у данного сайта есть такие приятные бонусы как:
— распродажи
— скидки по купону (об этом приходит информация в рассылках, если на них предварительно подписаться).
То есть, можно иногда сделать весьма выгодную покупку с 30-50% скидкой. Так я приобрела летом сандалии ($40 вместо $65), недавно купила осенние ботинки за $120 (изначально стоили больше $200). Стоит отслеживать понравившийся товар, можно даже занести его в специальный список «My Favourites», в случае снижения цены, придет уведомление на email.
У сайта работает русскоязычная поддержка, что удобно людям, не владеющих английским и имеющим какие-либо вопросы по товарам, в том числе по размеру одежды.
Очень мне нравится доставка этого интернет магазина. Ни разу покупка не ехала ко мне дольше 3-х дней. Все потому что они работают с DHL, курьерской службой, доставляющей товар до двери квартиры. Если заказ на сумму более 100$, то доставка бесплатная, если меньше 100$, тдоставка стоит 10$. Для заказов более 200 евро необходимо предоставлять некоторые документы для таможенного оформления — это правило DHL, они об этом сами оповещают и подробно все объясняют. ничего сложного. Таможенный лимит — 1000 евро в месяц, пошлину от 200 до 1000 евро платить не нужно.
К сожалению, в Россию доставляют не все товары, например, нельзя заказывать изделия из меха, бижутерию… Но большую чать товаров все же доставляют без проблем.
В общем-то, больше добавить нечего. Этот магазин я нежно люблю именно за возможность «урвать» нечто классное и по приятной цене. Надеюсь, и дальше буду время от времени им пользоваться!
Положительный отзыв
Достоинства:
Очень хороший сервис, никакого обмана, возврат оплатили
Недостатки:
Не лишен общих минусов такого рода шоппинга, то есть можно ошибиться с размером и фасоном
Сейчас покупки в интернет-магазинах становятся все более и более популярными, и я тоже решила испробовать такого рода шоппинг на себе. Я и раньше делала покупки онлайн, но покупала не одежду и обувь, а только косметику или другие товары, в которыми вероятность ошибки довольно мала.
Но в этот раз я решила купить себе кое-что из нижнего белья, идти в магазин не хотелось, поэтому я решила приобрети это именно той фирмы, размеры которой для себя я знала наверняка. Пошерстив интернет, на американском сайте shopbop.com я нашла именно то, что мне нужно. И понеслась. Сделав первую покупку, я решила посмотреть, что на этом сайте еще есть, и глаза загорелись. В итоге, с разными промежутками времени я сделала еще несколько заказов.
Сайт устроен довольно удобно. Естественно, он на английском языке, но больших познаний, мне кажется, не надо, чтобы разобраться. Там продается одежда, обувь и аксессуары, довольно хороших и дорогих марок, например, DKNY, Cacharel, Marc by Marc Jacobs, Calvin Klein, ну и множество других фирм, которые менее на слуху, но тоже довольно дорогих, судя по всему. Ассортимент очень неплохой. Цена там варьирует от нескольких десятков до нескольких тысяч долларов. Но очень удобно, что на многие товары частенько даются скидки, поэтому можно приобрести одежду со скидкой 30,50 и 70 процентов. Но, естественно, если вы нацелены на какую-то определенную вещь, надо следить за ней, потому что ваш размер может быть распродан или скидка отменена. Для того, чтобы было удобнее, надо создать свой аккаунт, тогда вы можете создать свой wishlist, куда сможете добавить все предметы одежды, которые вам пришлось по вкусу и наблюдать за изменением в цене. Как только остается считанное количество данного наименования и размера, около него появляется надпись, что этого товара осталось столько-то штук.
Выбирать одежду тоже довольно просто. Ее можно отсортировать по нескольким признакам сразу: типу (платье, брюки, обувь…), фирме, размеру, цвету.
Можно также смотреть только те товары, на которые предоставлены скидка. У каждого наименования есть несколько фотографий и частенько даже видео, иллюстрирующие данные предметы гардероба. Вся одежда представлена на моделях, в чем есть свои минусы и плюсы. Плюсы: в том, что у потенциального покупателя есть возможность посмотреть, как та или иная вещь будет смотреться на человеке. С другой стороны, далеко не все соответствуют модельным параметрам 90-60-90 при росте 175 сантиметров (а модели там именно примерно такие), так что это может создать ложное впечатление о том, как сидит вещь. Я бы, наверное, бы посоветовала таким магазинам приглашать моделей разных параметров, для того, чтобы у покупателей складывалось верное впечатление.
Под каждым наименованием есть состав и таблица с переводом размеров в разные стандарты, и также указано, какой размер одежды на модели.
Но вот с этим у них, кажется, какие-то проблемы. Везде написано, что не модели размер S. Лично у меня грудь и бедра примерно соответствуют их параметрам, а талия пошире. Но я почти всегда покупаю платья и кофточки XS, а одежда размером S мне чаще всего велика. Поэтому и тут я заказывала XS, и мне нигде ничего не было мало, даже свободнее, чем я ожидала. Стоит также обращать внимание на комментарии к товарам.
Теперь перехожу непосредственно к процессу покупки. Как я уже писала, надо создать свой аккаунт, где вы вводите свой адрес и номер карточки. Можно ввести несколько адресов и карточек. Когда вы закончили выбирать, надо выбрать адрес и карточку из уже введенных при регистрации, либо добавить новые. Затем надо выбрать способ доставки, почтой или DHL. При покупке на цену более 100 долларов, доставка предоставляется бесплатно. Поэтому, разумеется, безопаснее всего выбирать DHL, потому что после покупки вам присылается tracking number, по которому вы можете отслеживать свою покупку. Но есть одно «но», на сайте написано, что есть ограничения при доставке в некоторые города России. Думаю, что столиц это вряд ли касается, но тут надо узнать подробнее. Также есть сервис возврата, но об этом поподробнее далее.
Доставили мне мои покупки действительно в течение 3 -4 рабочих дней. Правда тут есть свои минусы, курьеры DHL приходили, когда им удобно, а не когда мне удобно, и договориться с ними не было никакой возможности. Я звонила в службу поддержки, и мне говорили, что вы можете оставить свои пожелания, но они ничего гарантировать не могут. Но, на самом деле, это не проблемы shopbop.com, а проблемы сервиса доставки.
Тут я привожу несколько фотографий того, что я купила и того, что мне подошло. Несколько маечек,
кофточка, , балетки.Но было и несколько вещей, которые мне не подошли. Например, платья и босоножки Tory Burch.На моделях платья смотрелись очень хорошо, а на мне – не очень. С босоножками тоже было очень обидно. Кстати, запомните фирму, Tory Burch, они маломерки. Надо хотя бы на полразмера больше брать, а то и на целый размер. Они тех же фирмы и размера, что и балетки, но оказались мне малы. На самом деле, балетки тоже можно было купить на полразмера больше, как я поняла, когда стала их носить, но они как-то разносились, и теперь мне очень удобны. А вот у босоножек ремешки и металлическая бляшка довольно сильно надавили кожу даже после пятиминутного хождения по комнате. Естественно, о том, чтобы в них ходить весь день по городу не может быть и речи, а я их для того и покупала.
Делать нечего, пришлось воспользоваться возвратом. На раздумья дается 30 дней с момента получения посылки вместе с дорогой. Для возврата в посылку вкладывается вот такой бланк, который надо заполнить,
то есть просто написать, по какой причине вы возвращаете одежду с сколько штук.
Далее надо все запаковать и написать адрес. Можно отправить опять DHL, либо почтой. Мне было удобнее почтой, потому что до DHL офиса надо было еще дойти, а почта через дорогу, да и дешевле ей. К тому же, американские и австралийские почты, не чета Почте России, работают практически бесперебойно, и в том, что возврат доставят за 2 недели максимум у меня не было сомнений. Так и случилось, примерно через 2 недели мне пришло электронное письмо, что возврат получен, а через 3-4 дня мне перевели деньги за все три вещи, которые я вернула на ту карточку, которой я покупки оплачивала. Но в России с этим могут возникнуть проблемы. DHL может оказаться несуразно дорогим, а почта может либо потерять либо задержать пересылку на неограниченный срок.
Обмена размеров у магазина нет. Можете просто вернуть товар, а потом заказать другой размер.
Я, конечно же, рекомендую сайт shopbop.com. Отношение к клиентам очень хорошее и все гарантии исполняются, все размеры и модели мне прислали правильные. Но надо иметь в виду, что он не избавлен от многих недостатков, которые присущи этому жанру шопинга в целом — можно ошибиться с размере и в том, как данная вещь подойдет конкретному человеку.
Положительный отзыв
Это один из моих самых любимых зарубежных онлайн-магазинов. Объясню почему:
— множество известных брендов;
— сайт полностью переведен на русский язык;
— очень быстрая бесплатная доставка (при покупке от 100$) — в Москву посылка идет 3-4 дня;
— хорошо упаковывают товар — вещи приходят не мятыми, а многие даже с вешалками;
— отличная работа с клиентами;
— завлекают цены и скидки.
Насчет последних двух похвальных пунктов распишу подробнее:
сайт shopbop изначально меня привлек своими ценами — товары американских брендов из новых коллекций на сайте отличались от тех же товаров, представленных в Российских магазинах ровно в 2 раза и более! Также на многие товары, которые только пришли в Россию уже действуют скидки на сайте от 30 до 70%. Тем, кто подписан на новости онлайн-магазина достаточно часто приходит купон c кодом на скидку от 10 до 25% на новую коллекцию либо, мой самый любимый, на дополнительную скидку к товарам со скидкой от 10 до 25%. Самая максимальная скидка, которую можно получить это 77,5% (если приобрести товар со скидкой 70% совместно с купоном на доп. скидку 25%).
Что касается сервиса, в шопбопе есть две замечательные услуги — price adjustment (корректировка цены) и price mutching (сверка цены).
Корректировка цены.
Допустим, вы уже оформили заказ, но в течение 14 дней цена на некоторые или все позиции заказа снизились, тогда смело пишем письмо на
с указанием в теме письма «Price adjustment Order#(номер заказа)», а далее в письме вы подробно описываете на какой товар в заказе вам необходимо сделать корректировку цены (фирма, модель, цвет, размер и цена на момент оформления заказа) и вернуть разницу либо на вашу банковскую карту, либо в виде подарочного сертификата, который будет доступным в вашем личном кабинете.
Сверка цены.
Допустим, вам приглянулась определенная вещь в магазине shopbop, но, каким-то образом, вы находите ту же вещь в любом другом американском интернет-магазине по более привлекательной цене, причем совершенно не имеет значения, платная ли там доставка или вообще доставка товара в Россию отсутствует. Тогда необходимо добавить этот товар в корзину, зайти на страничку «обслуживание клиентов» и написать в онлайн-чат (самая правая колонка) на английском языке, что вы хотите приобрести товар с указанием фирмы, модели и цвета и с приведением ссылки shopbop на этот товар, но в другом магазине вы нашли этот товар дешевле, приводите ссылку другого магазина на этот же товар и задаете вопрос, могут ли они произвести сверку цены. В больших случаях это срабатывает!
Лично я обожаю этот онлайн-магазин именно за наличие этих услуг!)
Также не менее приятным бонусом для покупателей shopbop является подарочный сертификат номиналом 25$ за первый заказ приведенного друга. Так что смело приводите друзей!)
А теперь немного о грустном — почему все-таки 4 звезды?! Ну, если бы можно было поставить 4 с двумя плюсами, то я именно так бы и оценила, т.к. недостаток незначительный на фоне плюсов: отсутствует бесплатная услуга возврата из России и процедура эта достаточно дорогая — 70$. Поэтому надо ответственно относиться к выбору размера. Если вы сомневаетесь в выборе размера, то есть 2 варианта развития событий:
1) снимаете с себя мерки и пишете в службу поддержки клиентов и просите помочь подобрать под свои мерки размер;
2) если данная модель представлена в магазине в вашем городе, то можете ее там спокойно примерить. В Москве многие бренды магазина shopbop представлены в магазинах ЦУМ, Цветной, Podium market, Crocus и т.д. только по невероятно высоким ценам. Например, мне удалось приобрести на распродаже в shopbop перед новогодним корпоративом вечернее платье бренда Alice+Olivia в переводе в рубли за 7000 руб., в то время как в ЦУМ оно красовалось за 38000 руб. или платье DKNY за 5000 руб. вместо московских 28000 руб.
Есть еще совсем небольшой недостаток, аргументированный очень низкими ценами — это сложность найти свой размер. Поэтому мой совет, если видите невероятно крутое платье с суперскидкой — долго не думайте! Был забавный случай, когда я добавила последнюю вещь своего размера в корзину, а затем продолжила сидеть на сайте и эта вещь исчезала из корзины во время оформления заказа. Вещь, которая находится в корзине имеет резервацию на 15 минут, а далее она снова доступна для всех. Мне повезло, что тот, кто ее увел у меня «из под носа» также как я в тот момент увлекся шоппингом!)))
Приведенные выше недостатки совсем незначительны, поэтому рекомендую совершать покупки в этом онлайн-магазине!
Положительный отзыв
Всем привет! Хочу поделиться своим отзывом о сайте Shopbop.
Я давно уже присматривалась к этому сайту, так как на нем можно найти просто все — от довольно демократичных марок Michael Kors и Rebecca Minkoff до супердорогих Gucci и Victoria Beckham.
На сайте довольно часто бывают просто отличные скидки — купить сумку Michael Kors за 103 доллара? Легко! Правда, ее могут быстро купить — буквально за час, так что держите деньги на карте, если вы хотите купить там что-то конкретное. Там еще есть очень хорошая функция брони на полчаса, когда вы добавляете товар в корзину, что увеличивает ваши шансы на покупку.
Говоря о моей покупке, то я заказывала подарок из сайта East Dane — сайта-побратима Shopbop с чисто мужскими товарами. Я давно присматривалась к подарку парню на его день рождения, и так как он давно хотел велосипед и купил его себе в качестве подарка, то мне попался милый наборчик с разными инструментами. Я не сильный специалист в инструментах, но я думаю, что инструменты в нем стоят копейки, особенно латка для колеса — в моем детстве мы ими клеили наши велосипеды и стоили они тогда сущую мелочь. Но тот факт, что это все лежит в красивой коробке и приедет прямиком из Америки в подарочной упаковке, покорил меня, тем более, мне хотелось что-то заказать оттуда для пробы.
Я думаю, многим будет интересно узнать о подарочной упаковке и стоит ли ее заказывать. Честно говоря, сложный вопрос. Заказ Shopbop приходит в обычной картонной упаковке, закрепленной скотчем. Они не используют каких-то особых брендированных коробок, как Net-a-Porter, увы. Если вы хотите более-менее красивую коробку с логотипом — заказывайте подарочную упаковку за 5$. За эти же деньги вам могут распечатать открытку, хотя снова таки, я ожидала большего, так как открытка — это просто картонный кусочек с лого на задней стороне и напечатанным текстом тому, кому вы собираетесь дарить подарок. За 5$ — не особо целесообразно, но если хочется — вперед!
Дальше, самое интересное — доставка. До момента заказа я просто не верила, что посылка может прийти из Америки в Украину за короткий срок (на сайте обещают доставку до 6 дней). Также мне было интересно, кто доставляет. Обратившись в поддержку, я узнала, что Shopbop пользуется сервисом DHL. Такое мне подходило! И …. посылка пришла за 5 (пять!!!) дней!!! Разместив заказ днем 11 марта, уже утром 15-го марта я получила посылку, причем до открытия DHL! Мне позвонил курьер примерно в 7.30 и уже через час я ехала на работу со своей посылкой — счастья было!!..
Также я думаю, интересным будет узнать о конвертации валют. У меня это было так: я платила картой Кредит Днепр у которой есть возможность оплаты в Интернете. С первого раза у меня почему-то не получилось оплатить, я сразу позвонила в банк и мне оператор при мне же, как он сказал, «включил возможность оплаты». При повторном оформлении заказа все получилось. Конвертация происходит по курсу банка, в котором обслуживается ваша карта.
Несколько лайфхаков для покупок на Shopbop:
— делайте заказы выже 100$ для бесплатной доставки (за доставку заказов ниже 100$ придется заплатить 10$)
— также учитывайте налог на стоимость! В Украине за заказы выже 150 евро придется заплатить еще 30% налога на сумму, которая превышает 150 евро. В идеале это заказ примерно до 160 долларов — учитывайте текущие курсы валют, конечно же.
— подумайте дважды, чем брать там подарочную упакову за 5$.
— отслеживайте акции и скидки, чтобы сэкономить!!!
— также есть процент от продажи на сайте Копикот — я от своей покупки на 40$ заработала 32,45 рублей.
Положительный отзыв
Привет всем!Хочу поделиться своим любимым магазином с Вами
Немного о самом магазине:
Ультрамодная женская одежда, обувь и аксессуары на все случаи жизни! При покупке от 100$ действует бесплатная DHL доставка практически во все регионы России !!! Заказ в регионы приходит в среднем в течение недели. В Москву иногда и дня за 3 Данная доставка позволяет отслеживать Ваш ценнейший груз в режиме реального времени- каждый день идет регистрация местонахождения и Вы видите в какой точке сейчас находится Ваш заказ. Это безусловно удобнее, чем находится в неведении с нашей Почтой России)
В магазине представлены самые последние новинки из мира моды, есть одежда всемирноизвестных дизайнеров, например DKNY,McQ — Alexander McQueen, Missoni, Sergio Rossi и т.д с очень выгодными предложениями на одежду класса «Люкс», так и менее известных бюджетных фирм, таких как Cheap Monday, Pelle Moda, BB Dakota и многих другие. В общем каждая девушка найдет здесь что-то для себя! 100%!
Также на этом сайте можно купить мужскую одежду, только придется зайти во вкладку
East Dane (в левом верхнем углу экрана). Покупки можно совершать с того же аккаунта, но корзины будут разными.
Теперь перейдем к самой приятной части, которую мы все очень любим-СКИДКИ!!!
Скидки обновляются здесь круглогодично, ежемесячно, иногда и еженедельно! Практически каждые 2 недели на отдельные позиции сбрасывают цену, в числе которых могут оказаться те, что Вы присмотрели!
Система обычно такая: новый товар- (через какое-то время)-30%-(затем)-50%-(ЗАТЕМ) 70%
Но сейчас уже shopbop скидывает и 20% и 40%, но одно правило всегда постоянно: чем дольше лежит товар, тем больше растет на него скидка!
Конечно есть вероятность, что Ваш размер уйдет
Но для удобства его отслеживания придумали 2 таких хороших штуки как:
1. WISH LIST, куда Вы можете складывать все понравившиеся Вам вещи нужного размера. Появляется в Вашем распоряжении после регистрации!
Когда ваши «хотелки» будут оставаться на складе в маленьком кол-ве или, что приятнее, будут падать в цене, Вы будете получать Е-mail уведомление, которое позволит Вам сориентироваться быстрее остальных и приобрести:)
2. MY HEARTS BOUTIQUE, куда Вы также сможете добавлять интересующие Вас вещи. ВИШ ЛИСТ люблю больше за указание выбранного размера
В общем и целом, подходим к завершению описания, т.к. самое приятное в интернет-магазинах-это собственно оценка его «содержимого»!
Про возвраты:
Лично мною в этом магазине было сделано много удачных покупок и только одна не удачная, которая не подошла по размеру! К слову, система возврата товара налажена на «УРА»- приходите на почту и отправляйте авиа мелким пакетом или наземным транспортомвещь к ним назад! На почте Вам дадут заполнить 3 накладные, которые нужны для таможни, далее Вы напишите От кого/Куда, заплатите денежки и ВСЕ!
Обычно возврат до склада доходит за 2-3 недели. После того как shopbop получит Ваш мелкий пакет, они напишут Вам письмо и через неделю на счет Вашей карты поступят деньги. Вообще они делают возврат денег сразу, но т.к. нашим банкам нужно время на обдумывание …. ))) средства на Вашем счете отразятся где-то в течение недели.
Внимание! Я всегда отправляю возвраты самым дешевым способом доставка, при этом она предусматривает трекинг-номер! Расчет на почте примерное следующий: 1рубль за грамм, т.е. если Ваша посылка 300 гр, то стоить это будет примерно 300 рублей ( + сам пакет рублей 50).
В общем и все, если будут вопросы по возвратам, задавайте
Для того, чтобы иметь возможность юзать данный сайт, достаточно на него зайти
Для того, чтобы иметь доступ к своему собственному WISH LIST и получать изменения и уведомления о каких-нибудь приятных распродажах (до 70%)на свою почту, необходимо зарегистрироваться!
Надеюсь Вы его полюбите!
P.S. Так как я давний юзер этого шопа, с радостью отвечу на Ваши вопросы. ЛЮБЫЕ!!!
Положительный отзыв
В первый раз делала покупку в США. И мне понравилось. Магазин специализируется на дизайнерских вещах. Разброс дизайнеров очень широкий — от хауз оф харлоу (марка Николь Ричи) до вполне себе солидных Донны Каран, Гуччи и тому подобное. Но цимес магазина не в этом, купить дизайнерское барахло можно где угодно. Любая вещь довольно быстро проходит путь: скидка 30%-50%-70%. Понравившийся размер можно добавить в виш-лист и ждать, кусая локти). Потому что до финальной распродажи нужный размер частенько не доходит. Но если доходит — скидка шикарная! Учитывая бесплатную доставку, получается очень дешево за прекрасные вещи.
К магазину вообще никаких нареканий нет. Сразу как прошла оплата, вещи упаковали и в течение дня отправили. Туфли отправили в коробке — с мешочком и всякими красивыми бумажками. Платьица в обычных пакетиках полиэтиленовых. Упаковано все очень аккуратно.
Но доставка DHL!!! Сначала они три дня не могли растаможить посылку, потом два дня везли до меня. Учитывая, что дело происходило в Москве и, наверное, можно было бы как-то побыстрее это сделать. Многие девушки говорят, что к ним приходит на четвертый день посылка. Мне только через неделю доставили. В общем, это не критично, но как-то мне не слишком понравилось.