Главная » Разное » Туроператор Russianexpress — отзывы

Туроператор Russianexpress — отзывы

guest
16 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Татьяна кауфман
Татьяна кауфман
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.facebook.com/pg/rusexpress/reviews/

Впечатление об Италии наверно не удастся испортить ни одному русскому туроператору….

Организация самого тура от туроператора «Русский экспресс» сказать плохая…. ни чего не сказать!!!

Мной был куплен тур «Бернини» IT80422013 c 22.04 по 29.042018, встречающая сторона «Indaco Travei». Тур был приурочен к 75 летию моей мамы. И конечно исходя из возраста родителей, я досконально подошла к его выбору (так я думала….). Т.к. на мой взгляд цена тура была очень даже привлекательна 180 евро на человека и предоставлен полный выбор самостоятельности покупки билетов на самолет и посещение экскурсий… НА ЭТОМ ВСЕ ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ… Создалось впечатление, что вся организация тура, это трудоустройство сотрудников встречающей стороны, а не желание предоставить туристам достопримечательности Италии за их трудовые деньги…

Анастасия Данилова
Анастасия Данилова
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.facebook.com/pg/rusexpress/reviews/

Друзья, в целом, возможно, но скорее всего нет, фирма нормальная. Только вот, если случится непредвиденная ситуация, то никакой помощи вам не окажут, средства за причиненный ущерб не выплатят, никак о вас не побеспокоятся и всячески будут открещиваться. Никогда не рискуйте своим отдыхом и средствами, которые с большим трудом зарабатываются в наше время.

Виталий
Виталий
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4066775

Мы отдыхаем сейчас в Черногории, в отеле Splended.

Нас двое взрослых и двое детей.

Наш гид Магдалена.

Наши основные претензии к ней!

Вчера мы ездили в, организованную ей, поездку по Боко-Которскому заливу на яхте. Мы заказали индивидуальный трансфрер. Все, включая трансфер, оплатили сразу наличными.

В день экскурсии, оказалось, что наш гид забыл про нас и не заказал трансфер и нам пришлось добираться самим на такси. Она не знала ни названия яхты, ни телефона шкипера, ни где яхту эту искать, вообще ничего. Мы поехали в порт в надежде самим найти эту яхту и продолжить экскурсию. После долгого выяснения отношений, когда мы уже подъехали к порту, гид нам прислал номер телефона капитана и название яхты. Водитель такси созвонился с капитаном и помог нам найти яхту. Экскурсией на яхте мы остались полностью довольны. Обратно нас согласно оплаченного трансфера привез водитель.

Но остался, как всегда, осадочек. Чудный гид Магдолена, даже минимально не извинилась за свою абсолютно непрофессиональную работу, не вернула деньги за несостоявшийся трансфер. А у нас еще оплачена одна экскурсия. Вот и думаем — нормально она ее организует или опят накосячит?

P. S.: При первой встрече с нами в отеле она презентовала все возможные экскурсии. При этом она не знала ни цен, ни дат. Всю конкретику она уточняла у кого то, откладывала на завтра, но и завтра ни чего толком не могла сказать. Зачем такой гид? Найти себе проблемы мы и без нее сможем! И это гид, который работает в 5-звездочном отеле, за который мы заплатили 10 000 Евро. Конечно, хотелось бы более адекватного гида!

Инна Ушакова
Инна Ушакова
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3399080

Приобрела путевку в Пятигорск санаторий им. Кирова. Стоимость путевки, указанная в ваучере, составляла ровно столько сколько стоит полное санаторно-курортное лечение в этом санатории на 1 2дней. (Выяснилось после оплаты — 11 суток, за 5 дней до отъезда). Русский экспресс преднамеренно вносит изменение названия тура (Полный пансион плюс спецлечение), а в санатории им. Кирова это называется «Договорная санаторно-курортная путевка» (Стоимость одна). А Русский зкспресс покупает у санатория путевку «Договорная оздоровительная путевка», она урезанная и стоит на 30% дешевле. И так, название тура в ваучере придумываешь и оплачиваешь тот, что дешевле и Вуаля! Классическое кидалово без страха быть привлеченным к суду. Название конторы пора менять на «Рога и копыта». Хотите испорченный отдых, обязательно обратитесь в Русский экспресс и его партнерам. Ваучер RU50920001.

Mirna
Mirna
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://tt.guru/art/otzyvy-o-turoperatore-russkii-ekspress

Нормально всё ) Испанию бронировали и индию недавно )

Simona
Simona
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://tt.guru/art/otzyvy-o-turoperatore-russkii-ekspress

Все отлично -оаэ, шри ланка, куба без единой накладки

Horodowich
Horodowich
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://tt.guru/art/otzyvy-o-turoperatore-russkii-ekspress

И мы недавно отправляли на Гоа, все хорошо.

Ustinowich
Ustinowich
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://tt.guru/art/otzyvy-o-turoperatore-russkii-ekspress

Бронировали Италию , все в порядке )

Stormie
Stormie
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://tt.guru/art/otzyvy-o-turoperatore-russkii-ekspress

Отличный оператор, смело бронируйте !!!

Владимир Бундаков
Владимир Бундаков
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://www.facebook.com/pg/rusexpress/reviews/

С «Русским Экспрессом» работаем с 2009 года, много через них продаем Греции, ОАЭ, Индию и т.д. За все время замены отеля или проблем не было. Если подтвердили бронь, то все норм.

Наталья Те
Наталья Те
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://www.facebook.com/pg/rusexpress/reviews/

Надежный, проверенный временем туроператор. С индивидуальным подходом к каждому клиенту. Высококвалифицированный и внимательный персонал. Рекомендую.

Кристина
Кристина
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://pravda-klientov.ru/company/russkiy-ekspress-2

Купила у Русского экспресса экскурсионный тур по Франции с 15.10.2016 г. по 22.10.2016 г. Они подавали документы на визу, все прошло хорошо. Во Франции принимающей стороной была фирма Ami Tours. В экскурсионной группе были туристы из Pac group и других российских турфирм. Во Франции все было организовано четко. Из аэропорта забрали, в аэропорт отвезли, о переносе времени трансфера на вылет сообщили заблаговременно. Гиды — супер. Отели хорошие. Я осталась очень довольна поездкой.

Ирина
Ирина
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://pravda-klientov.ru/company/russkiy-ekspress-2

Мы покупали у Русского экспресса тур Привет, Прага! Если судить работу менеджера, то меня все устроило. С туром посоветовали они. Мы в Прагу первый раз, хотели и город посмотреть, и на экскурсию сходить, и кухню попробовать. В наш тур входило 2 экскурсии, Пражский град и Старый город, дополнительных экскурсий, которые уже шли за дополнительную плату мы брать не стали, немного освоились в городе и гуляли уже сами. Город конечно стоит того, чтоб в нем побывать. Очень красивый, яркий, уютный и как будто из прошлого, что ли. Были там 4 дня и их считаю вполне достаточно, да и по стоимости на двоих вышло нормально. Летели компанией Смарт Вингс, это их, чешский перевозчик, улетели — прилетели нормально, без сбоев. Про турфирму плохого мне сказать нечего. Я несколько раз звонила пока документы готовились, всегда дозванивалась, всегда мне отвечали на мои вопросы. На визу сдавали – назначили время когда подъехать для отпечатков, везде предупредили. Документы у нас на руках были заранее. А уже в Праге дали информацию по дополнительным платным услугам, но при этом не навязывали ничего, для меня это плюс. В общем, я осталась довольна, буду их рассматривать и дальше.

Ната
Ната
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://pravda-klientov.ru/company/russkiy-ekspress-2

Тур приобретался в турагенстве, но тур оператором был «Русский экспресс». Путевка включала в себя: билеты в Будапешт, рейсовым «Аэрофлтом», номер в гостинице, завтраки в гостинице, страховка и трансферт. Экскурсии покупали на месте у представителя «Русский экпресс», Светланы, фирма «Робинзон». Так как мы в Будапеште находили всего 3 дня, то ограничились обзорной экскурсией по городу, вечерней прогулкой на кораблике «Легенда» и посещением купален. В остальное время гуляли сами по тем местам, что понравились или не входили в экскурсию. Экскурсия очень полная, подробная и интересная, сразу получаешь представление о городе. Поездка на кораблике тоже с экскурсией, выдают наушники и можно выбрать русский язык и слушать рассказ про те места, которые мы проплываем. Или не слушать – выйти на открытый воздух и наслаждаться красотой ночного Будапешта. Купальни тоже понравились, после них очень хорошо спалось! Теплая минеральная вода хорошо расслабляет мышцы тела гуляющего весь день по городу.))) Обслуживание достойное, все без навязывания услуг, без задержек и полезно. После Турции, где мы обычно отдыхаем летом, и их постоянных зазываний и навязываний, даже были в приятном удивлении.))) Думаю, еще соберемся посмотреть европейские столицы, уже знаем с каким тур оператором надо ехать – с «Русским экспрессом»!

Ирина
Ирина
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://pravda-klientov.ru/company/russkiy-ekspress-2

Поездка в Будапешт получилась спонтанная – хорошо, когда в паспорте есть мульти-шенген! Еще в понедельник мы ничего не планировали с подругой, а уже в пятницу вылетали на наши чудесные выходные в столицу Венгрии! Я увлекаюсь фотографией и любое путешествие – это, прежде всего, возможность попрактиковаться. Много слышала, что Будапешт очень красив! Так и оказалось! Поездка была насыщенная, но короткая – в понедельник уже были на работе, прямо с самолета буквально. Перелет был низкобюджетными WizzAir, расписание как раз подходящее. Улетели в пятницу утром, рано утром в понедельник вернулись и сразу в офис! Отпроситься пришлось лишь на пятницу! Зато почти полноценный отдых, впечатлений масса! Тур брали самый простой, искали в Интернете, есть такая система Sletat.ru, где собраны туры всех туроператоров, мы там наши подходящий вариант оказался у компании «Русский экспресс», бронировать решили у них напрямую, на сайте – и без посредников и чтобы не ехать никуда. Очень удобно! Отправили данные через сайт, потом нам перезвонили, сообщили, что перелет на самом деле стоит немного других денег, в системе рассчитан базовый минимальный тариф. Это была не самая приятная новость, но мы перепроверили – оказалось, так и есть, и в других местах еще дороже. Согласились. Все подтвердили нам достаточно быстро. Гостиницу выбрали тоже недорогую, но чтобы рядом с центром – Ibis. Стандартный сетевой, хорошо известный вариант. Экскурсии не брали, отказались, страховку забронировали. Итого, на все про все ушел день. Документы уже на следующий день нам прислали почтой, после оплаты, разумеется. Все получилось дистанционно – очень удобно, не пришлось отпрашиваться с работы и ехать в туркомпанию. Вылет из Внуково, самолет без задержек. В полете нет питания, вернее есть за доп. плату, мы брали только напитки, утром есть не хотелось. Обслуживают быстро, вежливо. Минусов у авиакомпании не обнаружили. Встретили нас тоже оперативно, мы летели без багажа, быстро прошли контроль и очень быстро, без пробок доехали до гостиницы. Заселились, кинули сумки и отправились гулять по городу. Будапешт очень понравился! Бродили с путеводителем, сами составляли маршруты. За наши 2, 5 дня в городе полюбили его и, кажется, будто мы тут уже неделю, знали буквально все. Отличная вылазка на выходные! Обратно пришлось рано вставать, но зато мы не потеряли понедельник, обратный рейс тоже без задержек. Просто идеальная организация тура!

Лариса Е.
Лариса Е.
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://pravda-klientov.ru/company/russkiy-ekspress-2

Ездили в Чехию с этим тур оператором. Тур в июне на 7 дней, 2 чел. Групповая программа Прага + Карловы вары и замок, называлась «Очаровательная Прага». Ну, что хочу сказать. Компания старается для нас, туристов, сделать путешествия доступными. Перелет чешским лоукостером, Смарт винкс. Не так страшно, как боялись – самолеты новые, персонал приветливый. Ну без питания, но это не трагедия, согласитесь? Взял бутерброд и сыт, лететь-то пару часов! Зато экономия есть. Гостиницу выбрали мы попроще, но чтобы ближе к центру была, все же люди не молодые, после дня экскурсий еще и до отеля добираться – ноги совсем умрут. К спартанским условиям нам не привыкать, 2* чистенькие и вполне приличные. Завтрак очень скромный, но всегда же можно в центре города кофе с пироженкой попить, правда? С экскурсоводом не очень повезло, наверное, девушка милая, приветливая, но вот рассказывает плохо. Старается вроде, но не интересно, не цепляет. Н мы местами ее слушали, потом перестали, сами старались гулять и фотографировать. Ведь впечатления, виды и эмоции это гораздо важнее, чем знать, в каком году точно и каким графом был замок построен. Не согласны? Но кто-то в группе грозился отзыв написать, по приезду, мол, не довольны. Поэтому, наверное, буду объективным – компания сработала на «четыре». Еще есть над чем работать!

16
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх