Ездил по туру 14 дней в Италию. Начнем с того, что отели в Римини были просто ужасны! Все экскурсии проходили под палящим солнцем, через 20 минут начинала болеть голова. Доплачивали по 20.000 за хороший отель на отдых в Римини. В итоге дали просто худший отель в моей жизни.
Ирина Вадимовна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Еще не выехав из своего города, получила неприятное известие. Рейс на Римини вместо 6.00 вылетает в 14.55, отняли 9 часов оплаченного мною времени. В итоге, по первому варианту я прилетаю в Мск за 20 часов до вылета в Италию (нашла чем себя занять), а теперь мне придётся больше суток болтаться в Мск, чужом городе, мне не 17, пенсионер. Я ведь заранее просила выслать маршрут, чтобы сюда прилететь из Сибири. Билет поменять не могу, это затратно. Может, сотрудники Данко приютят меня на сутки?
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Летали от Данко в Италию. Будьте готовы, что билеты на самолеты выпишут только за 2 дня до отлета. При этом предупреждают, что возможно обратный рейс поменяют, поэтому обратные билеты тоже брать не спешите (если вам еще добираться до дома), при чем инфо об отъезде также доступно только в последний вечер. Некоторым людям в нашей группе поменяли вылет полностью. Данко передает вас в Италии компании Гартур. Подготовьтесь к тому, что вас будут швырять из автобуса в автобус с багажом или без него. В каждом автобусе свой гид, который на вопросы вновь прибывшей группы (или ее части) отвечает, что он ничего не знает, и вообще, он только про свою группу сказать может, или в принципе вас только довезет до точки, а потом разбирайтесь со всем остальным сами. Забудьте про хорошие гостиницы. Взяли тур с проживанием в центре Флоренции?Готовьтесь идти 20 мин до центра минимум. Взяли отель на окраине Рима?Будете путешествовать на автобусе минимум 30 мин до центра. Про Римини страшно вспоминать, у нас было 2 разных отеля в первый и последний день. Оба были ужасны!Гиды нам попались никакие, совершенно не интересно слушать, кроме одной женщины, которая вела экскурсию во Флоренции. В общем, вы сами по себе, никто ответственности за вас не несет, никто в вас не заинтересован, особенно, если вы не взяли доп. экскурсии. В нашей группе, кстати, взяли экскурсию ночной Рим, так вечером пошел ливень, никто и не подумал перенести это событие на следующий вечер или отдать деньги, погнали под дождем. В общем Италию стоит посетить, но выбирайте другого оператора.
Tatiana
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительное отношения к клиентам! Берут тройную цену за не соответствующую репрезентацию отеля. На все дальнейшие жалобы просто бросают трубку?! Обворовали и кинули. Будьте осторожны!
Алена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Обычно,отзывы не часто пишу и в основном хорошие…НО….не в этот раз!Конечно,спустя несколько дней после прилета домой страсти улеглись,но на отдыхе хотелось рвать и метать!Для тех,кто долго читать не хочет — вот коротоко и по пунктам:
1.НЕ очень продуманный тур
2.УЖАСНЫЕ ОТЕЛИ
3.МНОГО ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ДОП.ТРАТ
В компании Данко взяли тур Италия- Романтика ( это было наше свадебное путешествие). Когда оформляли тур все было даже не плохо, и нам,как молодоженам даже дали какую-то скидку..( около 5 %,что приятно)Т.к. мы в Италию ехали первый раз — ничего не знали,ни об отелях,ни о доп.тратах на туре…о ЧЕМ СПРОСИЛИ ОПЕРАТОРА СРАЗУ в офисе,при первой встрече….- на что нам ответили,что кроме налога в отелях -никаких доп трат не предусмотрено…! …Первые неприятные удивления были связаны с тем,что всю четкую инфу и документы выдают за день до вылета…и мы сами должны их распечатать где-то…..( в нашем случае это было вообще не удобно,т.к. 17го авг. была свадьба,а 18го ( в 4 утра) мы вылетали.Никто не провожал,никто не встречал…надо было найти стойку с названием тур-агентства ,все у них узнать самим ( по прилету в Римини). Как уже здесь писали,тур на наш взгляд не очень комфортно продуман…мы всю ночь не спавши получается,после перелета…нас на автобусе привезли в Римини,,оставили на пляжике….и автобус уехал,дав нам 3 часа на бродилки по городу….пока мы ждали еще группу прилетающих туристов. Еще сюрприз был…приехали мы вроде первые…еще и слонялись по городу в джинсах и рубашках ( в Москве не жара- а вот в Римини-то тепленько было…но одежда вся в чемоданах,которые катаются в автобусе)…а когда нас встретил автобус- он был уже весь заполнен другими туристами и нам остались места в самой Ж*** автобуса…( где ,как оказалось,мы должны будем провести весь тур…пересаживаться уже не разрешили).В общем в отель мы попали только в 8 вечера ….и то с горем по полам ( наш автобус еще снес шлагбаум…и мы ждали разрешения этой ситуации…голодные и злые) ОТЕЛЬ ПОВЕРГ МЕНЯ В ШОК СРАЗУ!!! до этого я была в Чехии и Польше…отели 3* там …это конечно совершенно иное зрелище!…здесь же- забрызганный краской стульчик в душе, пол из плитки везде….НО как оказалось…это были цветочки! Про отели подробно не буду- на всем пути следования они были примерно одинаковые — здесь уже писали ранее про не очень завтраки,про то ,что утюгов не допросишься и на ресепшене, отель MANU ( Римини — это вообще полнейший ужас и кошмар)Просто перечислю еще где жили — Nives, Villa Celeste-тоже однозначно не советую! И отели были заменены ( относительно тех ,что указаны в туре,кроме Nives)
Относительно дополнительных трат- огромное разочарование…кроме взносов в отелях,конечно, обнаружилась еще куча….до канала в Венеции нас довез автобус- а потом будьте добры по 20 или 35 евро с человека…иначе в Венецию не попасть ( и как будто об этом тур оператор не знал заранее)…потом наушники обязательно и аппараты- + 15 евро( тоже,естественно обязательно), самое смешное- Экскурсия в Музеи Ватикана была оплачена- но входной билет нет- + 30 евро………и все это нам объявляли уже тогда,когда мы утром садились в автобус и ехали на место! очень вовремя!
В ОБЩЕМ- НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ- НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ!!!!и НЕ ДЕШЕВЫ!!!
Mary_Poppins
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Я и моя мама ездили на экскурсию по программе «Италия мини-лайт». Когда мы прилетели выяснилось, что туроператор не знает о нашей дополнительно оплаченной экскурсии в Рим. Справедливости ради следует сказать. что это недоразумение решилось быстро. На второй день нашего пребывания в Италии нас ждала экскурсия по Венеции.
Сначала все было нормально, место встречи НА экскурсию нам показали. А вот место ,где встречаемся, чтобы сесть на катер и поехать на материк было обозначено просто как отель Габриелли. Очень хорошая примета, учитывая, что отели возле пристани выстроились в ряд и идут один за одним. Где этот отель нам не было показано. К тому же нам здорово задурили голову местом, где мы встречались НА экскурсию (колонной льва).
Потом уже выяснилось, что отель Габриелли находится за 4 моста от этого льва, и мы опоздали на катер на материк, было очень страшно. так как страна чужая и денег уже осталось всего 100 евро.
Мы позвонили по телефону сопровождающей Ирине, на что она сказала, что ждать нас никто не будет, она на катере и ей вообще все равно. Но посоветовала вызвать такси. Такси у них это катер. Мы его вызвали, позвонили опять ей. Она сказала, что ждать нас никто не будет и давайте быстрее. В итоге мы приплыли на остановку и побежали искать автобус. Мы нашли его и все закончилось благополучно. Но эта Ирина совершенно не держала себя в руках: она кричала, хватала меня за руку и тащила в автобус. Это не лучшее поведение для сотрудника сферы туризма. И уж тем более нужно было, на наш взгляд, нормально объяснять и ПОКАЗЫВАТЬ место встречи, а не называть какой-то абстрактный отель.
Сергей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В январе 2014 года летал с ними в Италию, ладно еще семью не взял. Должен был вернуться в родной город, а прилетел в Москву («спасибо», что не во Владивосток). А узнал я о поездке и о городе вылета накануне, мне приказным тоном сообщили, что лечу я не домой, в в Москву. Каких-либо извинений, объяснений мне никто не дал. Я пытался выяснить по тел. в Москве, но все безрезультатно. Я уже не говорю об организации самого отдыха с пяьными гидами по Италии, грязными отелями, совершенно не соответствующими заявленным в туре, это, действительно, ужасно!
Аноним1912267
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Хамское, наплевательское отношение, развод на деньги, испорченный отдых
Подписываюсь под каждым словом, тех туристов, которые путешествовали с этой компанией. Этим летом заказали у них тур в Италию и очень об этом пожалели. Сразу скажу были во многих странах, понимаем что такое отель три и четыре звезды в Европе, но ТАКого не ожидали. И так по порядку: по прилету в Италию, нас даже толком не встретили в аэропорту, а почему то «передали» другой компании Италкемал, сопровождающая которой потом все семь дней напоминала нам о том, что мы не их туристы. Группа была 80 человек, поэтому все экскурсии были в бешеном режиме и по большому счету большую часть времени с ожиданием опоздавших. Согласитесь, легче организовать группу, где 30-40 человек, но уж никак не 80. Мы часами сидели в автобусе и кого-то ждали. Отели были отвратительные, кроме отеля regent в Риме. Создавалось впечатление, что сотрудники отелей специально селили людей в самые плохие номера, чтобы потом за 5 евро как минимум, переселить в номер получше, хочешь чтобы в номере был хотя бы вентилятор, Плати, я уже не говорю о кондиционере и вай фае. Еда такая, что боишься отравиться, один раз даже был цвелой хлеб. Экскурсии все скомканные и были просто для галочки. Отдельно о сопровождающей Людмиле, тут можно писать бесконечно. Такого вымогательства и наглости я не видела нигде. В приказном порядке в первый день было сказано о чаевых водителю и о покупке дополнительных экскурсий. С туристами отказавшимися от экскурсий разговаривала она и обращалась как с «низшими созданиями», это не просто непрофессионально, а ВОЗмутительно. Все делалось для такого, чтобы «наказать» тех, кто не купил у неё экскурсии и ей было все равно по каким причинам. Приведу пример: экскурсия в Пизу была в 7:30, всей группе, напомню это 80 человек, Людмила сказала быть на завтраке в 7:00, а в 7:30 отъезд от гостиницы, на экскурсию поехало человек 35, а остальным 45 сказали выселиться из номеров и гулять по городу, когда люди попытались возмутиться, что расчетный час в 12:00, Людмила сказала, что это не тот случай, гостиницы частные и тд. Безусловно, Италия прекрасная страна, но поверьте мне, большая часть группы уехала домой с такими же негативными эмоциями как у нас. За всю мою жизнь это САМЫЙ НЕУДАЧНЫЙ ОТПУСК. Мы получили огромнейший негатив за свои же деньги
Vit-ir2007
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Пока нет
Недостатки:
Стремительрое изменение программы с узудшением
При выборе тура для меня имеет значение а/кампания время вылета. В описании тура заявлен перелет «уральские авиалинии» вылет из домоледово в 9-30, чудесно!! А в пеале за три дня нарисовалось -чартер «рос ия» из Внуково в 6-00 утра((( почувствуйте разницу!!!! И обратный звучал в 15-30, но превратился в 8-39 утра. Посмотрим дальше. Они оставляют за собой право и лишают прав нас. Все должно сохраняться, как было озвучено на момент оплаты. Все остальное-нарушение моих прав!!!
GTataA
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Просто кошмар неописуемый!
Собралась я отмечать свой День рождения в Барселоне…
Выбрала Данко, как туроператора, которым полечу.
Думала надежно…
Итак:
1) Читала отзывы про то, что документы выдают за 15 минут перед вылетом. Тут меня «пронесло» — как всегда документы сама забрала из офиса за 1 день до вылета. НО я так спешила, что не обратила внимания, что в пакете документов мне не выдали трансфер (об этом дальше), хотя он был оплачен (трансфер+отель+страховка+виза+завтраки+авиабилеты).
2) Прилетаю в аэропорт Барселоны. Еле нашла встречающую сторону от Данко. Бабища стояла и трепалась с кем-то, держа табличку подмышкой! Минут 15 я кружила по залу, пока не увидела кусочек надписи на табличке. Женщина — испанка (по-русски не говорит, хотя встречают русских). Девушка, которая говорит по-русски и должна была встречать всех, сидела в кафетерии и трепалась с «подружками».
3) Подошла наконец-то русскоговорящая девушка. Меня в списках нет. Открываю пакет документов — трансфера нет. Она полчаса уходила и звонила представителям Данко в Барселоне, чтобы выяснить в чем проблема. Толком объяснить мне ничего не смогла. Сказала ждать. Девушка из другой группы любезно помогла мне: позвонила в отель, чтобы уточнить, все ли в порядке с моей бронью (оплачено ли). Оказалось — все ок. В документах указано контактное лицо, которое должно было быть в курсе всего, что связано со мной — Станислав (она ему постоянно звонила). В итоге, прошло 1,5 часа с момента моего прилета — девушка молча собирает всех, кроме меня и уезжает!!!
4) Ладно, хрен с этим трансфером! Почему нельзя было сразу сказать, что они меня не повезут?! Я бы сама уже добралась бы до отеля и гуляла бы где-нибудь на Рамбле!
5) Звоню этому Станиславу. По идее он должен хотя бы ко мне в отель приехать, чтобы экскурсии предложить… А он мне говорит — «не знаю ничего про Вас, первый раз слышу, документов на Вас нет у меня, звоните в московский офис».
6) Хочу заметить, что все это происходит в субботу. Звоню в московский офис (с мобильника!) — оооочень долго мне вещает автоответчик, добавляя в конце своей речи, что они «рады будут слышать меня в рабочие дни с пн по пт»!!!
В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ТУРОПЕРАТОРА!!! И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
З.Ы. Отпуск провела отлично! =)
СпрОсите: почему я не обратилась к ним для разъяснения ситуации после возвращения?
— Не хотела портить себе настроение после Дня рождения. А сейчас вряд ли они рассмотрят мою претензию, так как прошло уже 3 месяца =(
Ирина Жидких
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Я думаю, главная причина негативных отзывов о Данко в несовпадении ожиданий с действительностью. Данко занимает нишу эконом-туров по Италии со всеми вытекающими последствиями. То есть дешево и сердито. А если нужно что-то более крутое, оно и стоит других денег.
Ирина Blakitis
54 лет назад
Нейтральный отзыв
2 года работаю с Данко и не было никаких проблем. Самолёты улетают-возвращаются, туристов встречают — провожают, визы получают практически все, страховки от невыезда выплачиваются. Но если вы купили недорогой эконом-тур -не рассчитывайте на шикарный номер в отеле. Отели у них весьма скромные. Так что настройтесь на то, чтобы в отеле только ночевать. Могу дать совет: Получите ключи — не бегите с чемоданом в номер, а сначала посмотрите как работает сантехника, конденционер, телевизор, не капает ли с потолка и вообще всё ли в порядке. Если да, то заносите чемодан и распологайтесь. Если нет, то скажите просто: здесь унитаз не работает, дайте другой нломер. Вам что-то предложат, особенно если дать чаевые . Главное вещи не заносить. Так что не переживайте насчёт Данко и не читайте отзывов. Я сама 100 раз писала за небольшие деньги и плохие и хорошие отзывы. Приятного отдыха в Италии.
ylchonok777
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Расписаны в отзыве
Недостатки:
Расписаны в отзыве
Вернувшись из тура «Италия-мини Лайт», в который ездила в июле 2014 года от компании «Данко», хочу поделиться впечатлениями об организации отдыха. Тур у нас был запланирован таким образом — прилет в Римини, 3 дня на море (из Римини можно было ездить на разные экскурсии), переезд в Рим — 3 дня в Риме, по пути заезд во Флоренцию и возвращение в Римини на выбранное заранее количество дней (мы остались еще на 4 дня).
По стоимости 11 дней и 10 ночей обошлись в 32 000 руб. с человека (питание — завтраки).
В стоимость входили все трансферы, перелет, отели 3*, обзорные экскурсии по Риму и Флоренции. Также в день заезда в виде бонуса нас свозили в Сан-Марино.
Хочу поподробнее расписать плюсы и минусы, а потом уже сделаю вывод, стоит ли ехать на отдых с компанией «Данко»
К плюсам отнесу:
— бонусную прогулку в Сан-Марино;
— предлагают достаточно большой выбор экскурсий;
— лично наш тур был построен удачно — очень насыщенно по осмотру городов и достопримечательностей, плюс море;
— гид, сопровождающая нас, Лиза Кузнецова, достаточно хорошо ориентировала нас на месте, подсказывала, что посмотреть в свободное время;
— по ходу прибытия в разные места давалась путевая информация, карты городов, брошюра про Италию;
— практически на всех экскурсиях были свои экскурсоводы.
Фирма заранее обговаривает, что программа тура может меняться (имеется в виду дни проведения экскурсий).
Теперь о минусах:
— заранее не предупреждают, что при заселении в гостиницы Италии берется налог — в 3 звездах по 1,5 евро за ночь с человека, в 4 звездах по 3 евро с человека за ночь — об этом мы узнали только от гида в Италии;
— пляжи в Римини платные — приблизительно 4-5 евро в день с человека. И зонтик столько же;
— завышены цены на экскурсии. В Ватикан, например, билет стоит 16 евро, некоторые люди из нашего тура самостоятельно поехали туда в воскресенье — оказался вообще бесплатный день. А стоимость экскурсии была 50 евро.
— по дороге из Рима в Римини, когда мы возвращались на море, нас на одну ночь поселили в каком-то непонятном отеле, который нами не бронировался, и при покупке тура никто не предупреждал об этом;
— гид Лиза Кузнецова, хоть и хорошо ориентировала по городам, но информацию преподносила суховато, все-время была какая-то уставшая;
— обзорные экскурсии в городах, которые входили в программу тура, были очень поверхностные; для тех, кто хотел более расширенный осмотр городов, предлагались экскурсии за дополнительную плату.
Еще лично для меня был минус — я очень хотела попасть на виллу Боргезе в Риме, на которую надо заранее бронировать билеты. Из Москвы я этого сделать не могла, так как не знала точной программы тура. Меня заверили, что я смогу на месте забронировать билеты на виллу с помощью гида. Но на месте мне было в этом отказано. Наша гид сказала, что они не бронируют билеты одиночным туристам, только для групп, за 40 евро, а группа, как правило, не набирается. Хорошо хоть, я узнала у нее точную программу самого тура, вычислила, когда у нас будет свободное время в Риме, и сама звонила на виллу, бронировала билеты. Кстати, по звонку билет обошелся всего в 11 евро.
В целом, отдыхом я осталась довольна. Экскурсионку брала лично меня саму интересовавшую, свободные дни организовывала так, чтобы посмотреть в городах по-максимому. На море немножко дней не хватило, оптимально, после забегов по достопримечательностям, потом недельку отдохнуть, а не 4 дня.
Еще совет для тех, кто отправится в Италию — не ждите особенно ничего от отелей 3 или 4 звезды. В последующих отзывах я подробно распишу все наши отели, они ну очень скромные. Завтраки простые, континентальные — круассан, джемы, сыр, ветчина.
Отдых с «Данко» могу порекомендовать особо непривередливым в сервисе, тем кто готов много ходить по экскурсиям, но не давайте себя облапошить — многие места можно посетить самим в 3 раза дешевле и не ограничивая себя во времени.
sanby
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Очень насыщенный и познавательный тур.
Недостатки:
В Римини плохие номера в отелях. На ужин подают 2 горячих блюда и десерт. Не хватало овощей и фруктов и напитки за дополнительную плату.
Наш тур был по Италии и Швейцарии. Тур очень насыщенный. Нам повезло с сопровождающим гидом (Лариса Спасская) и водителем (Луиджи). Хочу выразить им благодарность за профессионализм и человеческие качества. Кроме запланированных экскурсий в Сан-Марино, Милан, Венецию, Цюрих, Берн, Турин, Монтре, мы докупали экскурсии в Люцерн и на Рейнский водопад. Нисколько не пожалели потраченных денег. Есть что посмотреть.
Такие поездки нельзя назвать отдыхом. Ведь каждый день подъем 5-6 утра. Быстро завтракали и в 7- 7,45 выезд из отеля с чемоданами и приезд в другой отель после экскурсий только к восьми вечера к ужину. Кроме Римини, все отели отличные. А в Римини номера желают быть лучше. Хотя сами отели хорошие, кормили хорошо.
Виктория
54 лет назад
Положительный отзыв
Были в начале сентября в большом туре Золотая Италия + отдых в Лидо ди Езоло. Группа у нас была 30 человек и это большой плюс, т. к. мы никого не ждали, ни за кем не заезжали. Данко нам организовал прекрасное путешествие. Начнем с того, что нам дали выбор: хотите отели 3* на окраине — это одна цена, хотите в центре — другая. Мы осознанно выбрали на окраине, т. к. например в центре Рима отель рядом с вокзалом, а там бомжатник. Лучше уж на окраине. И только на завтраках, чтоб в отель на окраину не спешить к ужину. Все имеет свою цену и мы получили именно то, за, что платили. Программа осуществлялась четко по плану, успели даже больше (группа маленькая).
Мы были хорошо подготовлены: раз написано, что 3 НОЧИ в Риме, значит надо читать программу и понимать, что это ночи, а не дни. Написано, что приедем поздно вечером, значит так и будет. А то у нас одна в группе попробовала брюзжать, так мы ей быстро указали, что программу надо внимательно читать. За завтраки в отелях фирма не отвечает, они везде скудные: кофе и булочка. Это Европа.
Однако, возможно, нам повезло, т. к. гид в автобусе нам рассказал про все подводные камни: и про 2 евро с человека в чеке ресторана за обслуживание, и про отельный сбор, и про завтраки. Могу лишь порекомендовать Данко расширить текст своей памятки этими деталями, тогда претензий будет меньше. Возьмите все отрицательные отзывы и внесите разъяснения по ним в памятку — информированные люди брюзжать не будут.
Вазило Татьяна Николаевна
54 лет назад
Положительный отзыв
Была в поездке от Бари до Римини. Очень понравилось экскурсионное обслуживание, сопровождение. Особенно следует отметить сопровождающую Ирину, которая проявляла большое терпение и заботу о группе. Буквально все гиды высокопрофессиоенальны. Самая выская оценка Ольге, которая проводила экскурсию в Ватикане. Положительное мнение о поездке было у большинства из группы, а недовольные всякими мелочами всегда бывают. Мы знали, на, что идем, когда выбирали тур с посещением такого количества городов. Замечательно, что в тур вошло посещение г. Бари с базиликой св. Николая. Спасибо.
Tempanged
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Грамотные специалисты, хороший сервис.
Недостатки:
Нет.
Подробности:
С помощью этой туристической компании в июле ездил в Италию, выбирал специально так, чтобы отметить день рождения именно в Италии. С выбором, кажется, не ошибся, все было хорошо, день рождения тоже отметили отлично.
Наш гид очень понравилась мне, отвечал на все вопросы, помогал во всем, и не был вспыльчивым, когда некоторые зануды хотели особого внимания. Все вопросы гид решала мгновенно. Когда приехали в Рим собирались пойти на экскурсии, но пошел дождь и всё пришлось перенести на другой день. Компания имеет хорошую репутацию среди своих конкурентов, ведь в компании работают отличные специалисты.
Итог: отличная поездка, хороший отдых, грамотный гид, а так же содержательный тур. За все время не возникло ни одной претензии. Рекомендую всем! 🙂
Анастасия
54 лет назад
Положительный отзыв
Ездили с мужем в тур «Очаровательная Тоскана» от Данко в 2017 году. Сопровождающая Марина. Ехали на свой страх и риск, потому что отзывов в интернете о туре не нашли. Пугали отзывы о фирме, но желание увидеть Тоскану пересилило. в Итоге все безумно понравилось, тур очень насыщенный и интересный, но тяжеловат физически хоть мы и молодые и то очень уставали. Проезжали на автобусе долину Валь дорче- это что-то! В Риме жили в центре, ходили везде пешком. Понравился бонус-поездка перед вылетом в Сан-Марино. Один раз сломался автобус — нам в течении двух часов предоставили новый, и подарили каждому по бутылке превосходного шампанского. Закупились вином и маслом оливковым в Тоскане, бесподобным соусом песто в Лигурии. Сыр к сожалению не купили -Марина говорила здесь не берите дальше будет лучше, в итоге остались без сыра. На таможне был перевес, но это другая история). Лучше в этот тур ездить весной или осенью будут и гостиницы лучше и прохладнее. Были неприятные моменты с гостиницей в Риммини в последний день, пульт от сплит системы давали только за наличные, а у нас деньги остались только на карте и уже поздно было идти куда то снимать. Так что имейте ввиду. Но к фирме это не имеет никакого отношения. Фирма старалась как могла, и это было заметно.
Милена
54 лет назад
Положительный отзыв
Только что вернулись из этого тура. 14-21 апреля. В Италии встречал TOU. Группа набралась всего 6 чел. Но нас «подтвердили». Минивэн. Водитель-экскурсовод. Очень ему благодарны! (Виталий). Все наши пожелания исполнялись! Волшебник! Почти индивидуальный тур. Само наполнение очень насыщенное. Особо хочется отметить экскурсовода Олесю. Авиньон, Арль, Марсель. Информация живая с загадками, много советов, много исторических фактов правильной туристической подачи, (не нудно и не глубоко научно — мы ж на отдыхе). Я не первый раз в экскурсиях, понимаю о чем пишу. Еще раз спасибо!
По вылетам: (отрицательные отзывы) если стыковки, берите доп функцию отсутствие изменения вылета.
По отелям. Меняют постоянно. Сделала из списка турфирмы себе мини инфу, чтобы знать где находиться будем, где кафе, магазин. Ничего не сошлось!:)) Но, мы люди адаптивные. Разбирались по факту.
Тур очень интересный, но и тяжеловатый. 2500 км на машине, больше 70 км пешком. Будьте готовы!
Тур компаниям спасибо, всем удачи в путешествиях.
P. S. в прошлом году брали тур Италия-Австрия-Германия. Тоже весьма интересный тур. Сопровождающим была Наталья, до сих пор вспоминаем. Как от таких людей все же зависит наше восприятие поездки! Огромное спасибо за ваш труд! Мы ведь такие разные:))
Аноним502659
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Интересно, познавательно.
Недостатки:
Не нашла!
Ездили в Тур «Романтика-Италия» с 4 по 11 апреля с компанией Данко. До этого начиталась много плохих отзывов об этой компании. И слава Богу все оказалось как раз наоборот! Никаких претензий к компании нет и быть не может! Тур оооочень интересный, продуманный маршрут, гиды в каждом городе просто чудесные! Все супер! Не понимаю просто людей-скряг, которые приезжают отдыхать и начинают ворчать, быть недовольными отелями, едой, гидами! Это просто такие люди и не слушайте их вечное недовольство!
Читала плохие отзывы про отели Риммини. Не правда! Нормальные отели. Они все маленькие, но очень уютные. Мне места хватало и в комнате, и в душе, и на кровати. Все хорошо! Завтраки в Европе — это круассаны, колбаса, джем, кофе. И чего ворчать, если вы едете в Европу?! Вернетесь в Россию и будете есть то, что хотите!
Нашим гидом всю неделю был Владимир Азаров с очень приятным голосом. Было так интересно слушать его в дороге. Прошу компанию Данко передать ему благодарность. И водитель был хороший, Паоло, не гонял, ехал очень аккуратно. А вот в нашем автобусе нашлись и те, кто гидом был недоволен! Но это абсурд! Женщина понабрала все экскурсии дополнительные, к концу недели устала и в момент отправления автобуса на очередную экскурсию решила отказаться от нее. И ругалась, что ей не хотят деньги вернуть. Ну думайте головой, народ! Вы знаете куда едете. Если не знаете — то читайте, узнавайте! Экскурсии все пешие, нужно много ходить. Кому не интересно — сидите дома или лежите на пляже, но не портите другим людям настроение своим ворчанием!
За неделю мы побывали в Сан-Марино, в Венеции, в Флоренции, в Пизе, в Риме. А мне все мало!!! Да, ноги уставали к концу дня, но мне все нравилось! Это было как сон! Мне до сих пор не верится, что я там была! Везде все очень красиво, интересно. Правда не успеваешь запомнить всю информацию, что гиды рассказывали. И мне хотелось еще побыть там, но приходилось ехать дальше. Я не успела насладиться красотой каждого города.
Перед поездкой смотрите погоду, одевайтесь в соответствующую одежду, берите удобную обувь и. деньги! Тарелка обычных макарон стоит 9 евро. Кусок пиццы (а она у них другая, не как у нас) 5 евро. Бутылка воды 0,5л 1евро. Правда в Италии очень много колонок на улицах и вода в них питьевая. Мы постоянно ее в них и набирали. А во Флоренции рядом с местом сбора группы у главного собора города есть бесплатная газированная (!!!!!) вода. Очень вкусная!
Мы брали тур с включенным ужином и не пожалели!! С экскурсий мы переезжали в новые города, в отель могли приехать поздно, а ужин нас уже ждал. А те, кто ужин не брали — шли и искали где поесть. В кафе рассчитывайте на 20евро с человека. Но можно и экономить.
Из дополнительного мы брали проезд на катере в Венецию, катание на гондолах, экскурсия в Пизу, билеты в музеи Ватикана. Пожалела потом, что не взяли экскурсию в Неаполь/Помпеи. Говорили, что понравилось тем, кто ездил.
Италия — интересная страна с огромным количеством достопримечательностей, известных на весь мир! Их стоит увидеть! Я хочу еще вернуться туда. Увидеть новые города! Владимир, наш гид, нам этого и пожелал, когда провожал в аэропорт, сказал очень душевные слова. я плакала!
MissLe
54 лет назад
Положительный отзыв
Прошлым летом планируя отпуск в Италии наткнулись на бюджетное предложение от Данко Тревел: около 40 тыс. за неделю на острове Искья на двоих с питанием BB (оформление виз было включено!). Конечно, отель простенький, но он нам был нужен только как ночлег. Долго не думая согласились на такое заманчивое предложение. Отзывы на туроператора искать не стали, дабы не портить предвкушение отдыха)))
За такие деньги я ожидала, в принципе, чего угодно, но на удивление все прошло не хуже чем с другими более дорогими туроператорами.
Единственное из-за чего поставила 4 звезды — это ожидание представителя с документами в аэропорту (минут 30-40 после начала регистрации на рейс). Человеческий фактор чтож уж тут поделать! Замечу, что дорогу в то время ремонтировали и пробки были не маленькие.
По прилету в аэропорт Неаполя бойкие представители встречающей стороны быстро разместили по автобусам, рассказали пару слов о истории города и острова на который мы едем. Далее так же четко и оперативно нас пригласили на паром, затем снова на автобус по острову: сначала в большой мест на 40, а потом микроавтобус, т.к. не по всем улочкам крупный транспорт может проехать))) И все эти пересадки были сделаны без замедлений и суеты!
В действительности даже поругать туроператора нам не за что! Если еще найдем интересные туры, то без опаски поедем с Данко!
Отрицательный отзыв
Ездил по туру 14 дней в Италию. Начнем с того, что отели в Римини были просто ужасны! Все экскурсии проходили под палящим солнцем, через 20 минут начинала болеть голова. Доплачивали по 20.000 за хороший отель на отдых в Римини. В итоге дали просто худший отель в моей жизни.
Отрицательный отзыв
Еще не выехав из своего города, получила неприятное известие. Рейс на Римини вместо 6.00 вылетает в 14.55, отняли 9 часов оплаченного мною времени. В итоге, по первому варианту я прилетаю в Мск за 20 часов до вылета в Италию (нашла чем себя занять), а теперь мне придётся больше суток болтаться в Мск, чужом городе, мне не 17, пенсионер. Я ведь заранее просила выслать маршрут, чтобы сюда прилететь из Сибири. Билет поменять не могу, это затратно. Может, сотрудники Данко приютят меня на сутки?
Отрицательный отзыв
Летали от Данко в Италию. Будьте готовы, что билеты на самолеты выпишут только за 2 дня до отлета. При этом предупреждают, что возможно обратный рейс поменяют, поэтому обратные билеты тоже брать не спешите (если вам еще добираться до дома), при чем инфо об отъезде также доступно только в последний вечер. Некоторым людям в нашей группе поменяли вылет полностью. Данко передает вас в Италии компании Гартур. Подготовьтесь к тому, что вас будут швырять из автобуса в автобус с багажом или без него. В каждом автобусе свой гид, который на вопросы вновь прибывшей группы (или ее части) отвечает, что он ничего не знает, и вообще, он только про свою группу сказать может, или в принципе вас только довезет до точки, а потом разбирайтесь со всем остальным сами. Забудьте про хорошие гостиницы. Взяли тур с проживанием в центре Флоренции?Готовьтесь идти 20 мин до центра минимум. Взяли отель на окраине Рима?Будете путешествовать на автобусе минимум 30 мин до центра. Про Римини страшно вспоминать, у нас было 2 разных отеля в первый и последний день. Оба были ужасны!Гиды нам попались никакие, совершенно не интересно слушать, кроме одной женщины, которая вела экскурсию во Флоренции. В общем, вы сами по себе, никто ответственности за вас не несет, никто в вас не заинтересован, особенно, если вы не взяли доп. экскурсии. В нашей группе, кстати, взяли экскурсию ночной Рим, так вечером пошел ливень, никто и не подумал перенести это событие на следующий вечер или отдать деньги, погнали под дождем. В общем Италию стоит посетить, но выбирайте другого оператора.
Отрицательный отзыв
Отвратительное отношения к клиентам! Берут тройную цену за не соответствующую репрезентацию отеля. На все дальнейшие жалобы просто бросают трубку?! Обворовали и кинули. Будьте осторожны!
Отрицательный отзыв
Обычно,отзывы не часто пишу и в основном хорошие…НО….не в этот раз!Конечно,спустя несколько дней после прилета домой страсти улеглись,но на отдыхе хотелось рвать и метать!Для тех,кто долго читать не хочет — вот коротоко и по пунктам:
1.НЕ очень продуманный тур
2.УЖАСНЫЕ ОТЕЛИ
3.МНОГО ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ДОП.ТРАТ
В компании Данко взяли тур Италия- Романтика ( это было наше свадебное путешествие). Когда оформляли тур все было даже не плохо, и нам,как молодоженам даже дали какую-то скидку..( около 5 %,что приятно)Т.к. мы в Италию ехали первый раз — ничего не знали,ни об отелях,ни о доп.тратах на туре…о ЧЕМ СПРОСИЛИ ОПЕРАТОРА СРАЗУ в офисе,при первой встрече….- на что нам ответили,что кроме налога в отелях -никаких доп трат не предусмотрено…! …Первые неприятные удивления были связаны с тем,что всю четкую инфу и документы выдают за день до вылета…и мы сами должны их распечатать где-то…..( в нашем случае это было вообще не удобно,т.к. 17го авг. была свадьба,а 18го ( в 4 утра) мы вылетали.Никто не провожал,никто не встречал…надо было найти стойку с названием тур-агентства ,все у них узнать самим ( по прилету в Римини). Как уже здесь писали,тур на наш взгляд не очень комфортно продуман…мы всю ночь не спавши получается,после перелета…нас на автобусе привезли в Римини,,оставили на пляжике….и автобус уехал,дав нам 3 часа на бродилки по городу….пока мы ждали еще группу прилетающих туристов. Еще сюрприз был…приехали мы вроде первые…еще и слонялись по городу в джинсах и рубашках ( в Москве не жара- а вот в Римини-то тепленько было…но одежда вся в чемоданах,которые катаются в автобусе)…а когда нас встретил автобус- он был уже весь заполнен другими туристами и нам остались места в самой Ж*** автобуса…( где ,как оказалось,мы должны будем провести весь тур…пересаживаться уже не разрешили).В общем в отель мы попали только в 8 вечера ….и то с горем по полам ( наш автобус еще снес шлагбаум…и мы ждали разрешения этой ситуации…голодные и злые) ОТЕЛЬ ПОВЕРГ МЕНЯ В ШОК СРАЗУ!!! до этого я была в Чехии и Польше…отели 3* там …это конечно совершенно иное зрелище!…здесь же- забрызганный краской стульчик в душе, пол из плитки везде….НО как оказалось…это были цветочки! Про отели подробно не буду- на всем пути следования они были примерно одинаковые — здесь уже писали ранее про не очень завтраки,про то ,что утюгов не допросишься и на ресепшене, отель MANU ( Римини — это вообще полнейший ужас и кошмар)Просто перечислю еще где жили — Nives, Villa Celeste-тоже однозначно не советую! И отели были заменены ( относительно тех ,что указаны в туре,кроме Nives)
Относительно дополнительных трат- огромное разочарование…кроме взносов в отелях,конечно, обнаружилась еще куча….до канала в Венеции нас довез автобус- а потом будьте добры по 20 или 35 евро с человека…иначе в Венецию не попасть ( и как будто об этом тур оператор не знал заранее)…потом наушники обязательно и аппараты- + 15 евро( тоже,естественно обязательно), самое смешное- Экскурсия в Музеи Ватикана была оплачена- но входной билет нет- + 30 евро………и все это нам объявляли уже тогда,когда мы утром садились в автобус и ехали на место! очень вовремя!
В ОБЩЕМ- НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ- НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ!!!!и НЕ ДЕШЕВЫ!!!
Отрицательный отзыв
Я и моя мама ездили на экскурсию по программе «Италия мини-лайт». Когда мы прилетели выяснилось, что туроператор не знает о нашей дополнительно оплаченной экскурсии в Рим. Справедливости ради следует сказать. что это недоразумение решилось быстро. На второй день нашего пребывания в Италии нас ждала экскурсия по Венеции.
Сначала все было нормально, место встречи НА экскурсию нам показали. А вот место ,где встречаемся, чтобы сесть на катер и поехать на материк было обозначено просто как отель Габриелли. Очень хорошая примета, учитывая, что отели возле пристани выстроились в ряд и идут один за одним. Где этот отель нам не было показано. К тому же нам здорово задурили голову местом, где мы встречались НА экскурсию (колонной льва).
Потом уже выяснилось, что отель Габриелли находится за 4 моста от этого льва, и мы опоздали на катер на материк, было очень страшно. так как страна чужая и денег уже осталось всего 100 евро.
Мы позвонили по телефону сопровождающей Ирине, на что она сказала, что ждать нас никто не будет, она на катере и ей вообще все равно. Но посоветовала вызвать такси. Такси у них это катер. Мы его вызвали, позвонили опять ей. Она сказала, что ждать нас никто не будет и давайте быстрее. В итоге мы приплыли на остановку и побежали искать автобус. Мы нашли его и все закончилось благополучно. Но эта Ирина совершенно не держала себя в руках: она кричала, хватала меня за руку и тащила в автобус. Это не лучшее поведение для сотрудника сферы туризма. И уж тем более нужно было, на наш взгляд, нормально объяснять и ПОКАЗЫВАТЬ место встречи, а не называть какой-то абстрактный отель.
Отрицательный отзыв
В январе 2014 года летал с ними в Италию, ладно еще семью не взял. Должен был вернуться в родной город, а прилетел в Москву («спасибо», что не во Владивосток). А узнал я о поездке и о городе вылета накануне, мне приказным тоном сообщили, что лечу я не домой, в в Москву. Каких-либо извинений, объяснений мне никто не дал. Я пытался выяснить по тел. в Москве, но все безрезультатно. Я уже не говорю об организации самого отдыха с пяьными гидами по Италии, грязными отелями, совершенно не соответствующими заявленным в туре, это, действительно, ужасно!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Хамское, наплевательское отношение, развод на деньги, испорченный отдых
Подписываюсь под каждым словом, тех туристов, которые путешествовали с этой компанией. Этим летом заказали у них тур в Италию и очень об этом пожалели. Сразу скажу были во многих странах, понимаем что такое отель три и четыре звезды в Европе, но ТАКого не ожидали. И так по порядку: по прилету в Италию, нас даже толком не встретили в аэропорту, а почему то «передали» другой компании Италкемал, сопровождающая которой потом все семь дней напоминала нам о том, что мы не их туристы. Группа была 80 человек, поэтому все экскурсии были в бешеном режиме и по большому счету большую часть времени с ожиданием опоздавших. Согласитесь, легче организовать группу, где 30-40 человек, но уж никак не 80. Мы часами сидели в автобусе и кого-то ждали. Отели были отвратительные, кроме отеля regent в Риме. Создавалось впечатление, что сотрудники отелей специально селили людей в самые плохие номера, чтобы потом за 5 евро как минимум, переселить в номер получше, хочешь чтобы в номере был хотя бы вентилятор, Плати, я уже не говорю о кондиционере и вай фае. Еда такая, что боишься отравиться, один раз даже был цвелой хлеб. Экскурсии все скомканные и были просто для галочки. Отдельно о сопровождающей Людмиле, тут можно писать бесконечно. Такого вымогательства и наглости я не видела нигде. В приказном порядке в первый день было сказано о чаевых водителю и о покупке дополнительных экскурсий. С туристами отказавшимися от экскурсий разговаривала она и обращалась как с «низшими созданиями», это не просто непрофессионально, а ВОЗмутительно. Все делалось для такого, чтобы «наказать» тех, кто не купил у неё экскурсии и ей было все равно по каким причинам. Приведу пример: экскурсия в Пизу была в 7:30, всей группе, напомню это 80 человек, Людмила сказала быть на завтраке в 7:00, а в 7:30 отъезд от гостиницы, на экскурсию поехало человек 35, а остальным 45 сказали выселиться из номеров и гулять по городу, когда люди попытались возмутиться, что расчетный час в 12:00, Людмила сказала, что это не тот случай, гостиницы частные и тд. Безусловно, Италия прекрасная страна, но поверьте мне, большая часть группы уехала домой с такими же негативными эмоциями как у нас. За всю мою жизнь это САМЫЙ НЕУДАЧНЫЙ ОТПУСК. Мы получили огромнейший негатив за свои же деньги
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Пока нет
Недостатки:
Стремительрое изменение программы с узудшением
При выборе тура для меня имеет значение а/кампания время вылета. В описании тура заявлен перелет «уральские авиалинии» вылет из домоледово в 9-30, чудесно!! А в пеале за три дня нарисовалось -чартер «рос ия» из Внуково в 6-00 утра((( почувствуйте разницу!!!! И обратный звучал в 15-30, но превратился в 8-39 утра. Посмотрим дальше. Они оставляют за собой право и лишают прав нас. Все должно сохраняться, как было озвучено на момент оплаты. Все остальное-нарушение моих прав!!!
Отрицательный отзыв
Просто кошмар неописуемый!
Собралась я отмечать свой День рождения в Барселоне…
Выбрала Данко, как туроператора, которым полечу.
Думала надежно…
Итак:
1) Читала отзывы про то, что документы выдают за 15 минут перед вылетом. Тут меня «пронесло» — как всегда документы сама забрала из офиса за 1 день до вылета. НО я так спешила, что не обратила внимания, что в пакете документов мне не выдали трансфер (об этом дальше), хотя он был оплачен (трансфер+отель+страховка+виза+завтраки+авиабилеты).
2) Прилетаю в аэропорт Барселоны. Еле нашла встречающую сторону от Данко. Бабища стояла и трепалась с кем-то, держа табличку подмышкой! Минут 15 я кружила по залу, пока не увидела кусочек надписи на табличке. Женщина — испанка (по-русски не говорит, хотя встречают русских). Девушка, которая говорит по-русски и должна была встречать всех, сидела в кафетерии и трепалась с «подружками».
3) Подошла наконец-то русскоговорящая девушка. Меня в списках нет. Открываю пакет документов — трансфера нет. Она полчаса уходила и звонила представителям Данко в Барселоне, чтобы выяснить в чем проблема. Толком объяснить мне ничего не смогла. Сказала ждать. Девушка из другой группы любезно помогла мне: позвонила в отель, чтобы уточнить, все ли в порядке с моей бронью (оплачено ли). Оказалось — все ок. В документах указано контактное лицо, которое должно было быть в курсе всего, что связано со мной — Станислав (она ему постоянно звонила). В итоге, прошло 1,5 часа с момента моего прилета — девушка молча собирает всех, кроме меня и уезжает!!!
4) Ладно, хрен с этим трансфером! Почему нельзя было сразу сказать, что они меня не повезут?! Я бы сама уже добралась бы до отеля и гуляла бы где-нибудь на Рамбле!
5) Звоню этому Станиславу. По идее он должен хотя бы ко мне в отель приехать, чтобы экскурсии предложить… А он мне говорит — «не знаю ничего про Вас, первый раз слышу, документов на Вас нет у меня, звоните в московский офис».
6) Хочу заметить, что все это происходит в субботу. Звоню в московский офис (с мобильника!) — оооочень долго мне вещает автоответчик, добавляя в конце своей речи, что они «рады будут слышать меня в рабочие дни с пн по пт»!!!
В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ТУРОПЕРАТОРА!!! И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
З.Ы. Отпуск провела отлично! =)
СпрОсите: почему я не обратилась к ним для разъяснения ситуации после возвращения?
— Не хотела портить себе настроение после Дня рождения. А сейчас вряд ли они рассмотрят мою претензию, так как прошло уже 3 месяца =(
Нейтральный отзыв
Я думаю, главная причина негативных отзывов о Данко в несовпадении ожиданий с действительностью. Данко занимает нишу эконом-туров по Италии со всеми вытекающими последствиями. То есть дешево и сердито. А если нужно что-то более крутое, оно и стоит других денег.
Нейтральный отзыв
2 года работаю с Данко и не было никаких проблем. Самолёты улетают-возвращаются, туристов встречают — провожают, визы получают практически все, страховки от невыезда выплачиваются. Но если вы купили недорогой эконом-тур -не рассчитывайте на шикарный номер в отеле. Отели у них весьма скромные. Так что настройтесь на то, чтобы в отеле только ночевать. Могу дать совет: Получите ключи — не бегите с чемоданом в номер, а сначала посмотрите как работает сантехника, конденционер, телевизор, не капает ли с потолка и вообще всё ли в порядке. Если да, то заносите чемодан и распологайтесь. Если нет, то скажите просто: здесь унитаз не работает, дайте другой нломер. Вам что-то предложат, особенно если дать чаевые . Главное вещи не заносить. Так что не переживайте насчёт Данко и не читайте отзывов. Я сама 100 раз писала за небольшие деньги и плохие и хорошие отзывы. Приятного отдыха в Италии.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Расписаны в отзыве
Недостатки:
Расписаны в отзыве
Вернувшись из тура «Италия-мини Лайт», в который ездила в июле 2014 года от компании «Данко», хочу поделиться впечатлениями об организации отдыха. Тур у нас был запланирован таким образом — прилет в Римини, 3 дня на море (из Римини можно было ездить на разные экскурсии), переезд в Рим — 3 дня в Риме, по пути заезд во Флоренцию и возвращение в Римини на выбранное заранее количество дней (мы остались еще на 4 дня).
По стоимости 11 дней и 10 ночей обошлись в 32 000 руб. с человека (питание — завтраки).
В стоимость входили все трансферы, перелет, отели 3*, обзорные экскурсии по Риму и Флоренции. Также в день заезда в виде бонуса нас свозили в Сан-Марино.
Хочу поподробнее расписать плюсы и минусы, а потом уже сделаю вывод, стоит ли ехать на отдых с компанией «Данко»
К плюсам отнесу:
— бонусную прогулку в Сан-Марино;
— предлагают достаточно большой выбор экскурсий;
— лично наш тур был построен удачно — очень насыщенно по осмотру городов и достопримечательностей, плюс море;
— гид, сопровождающая нас, Лиза Кузнецова, достаточно хорошо ориентировала нас на месте, подсказывала, что посмотреть в свободное время;
— по ходу прибытия в разные места давалась путевая информация, карты городов, брошюра про Италию;
— практически на всех экскурсиях были свои экскурсоводы.
Фирма заранее обговаривает, что программа тура может меняться (имеется в виду дни проведения экскурсий).
Теперь о минусах:
— заранее не предупреждают, что при заселении в гостиницы Италии берется налог — в 3 звездах по 1,5 евро за ночь с человека, в 4 звездах по 3 евро с человека за ночь — об этом мы узнали только от гида в Италии;
— пляжи в Римини платные — приблизительно 4-5 евро в день с человека. И зонтик столько же;
— завышены цены на экскурсии. В Ватикан, например, билет стоит 16 евро, некоторые люди из нашего тура самостоятельно поехали туда в воскресенье — оказался вообще бесплатный день. А стоимость экскурсии была 50 евро.
— по дороге из Рима в Римини, когда мы возвращались на море, нас на одну ночь поселили в каком-то непонятном отеле, который нами не бронировался, и при покупке тура никто не предупреждал об этом;
— гид Лиза Кузнецова, хоть и хорошо ориентировала по городам, но информацию преподносила суховато, все-время была какая-то уставшая;
— обзорные экскурсии в городах, которые входили в программу тура, были очень поверхностные; для тех, кто хотел более расширенный осмотр городов, предлагались экскурсии за дополнительную плату.
Еще лично для меня был минус — я очень хотела попасть на виллу Боргезе в Риме, на которую надо заранее бронировать билеты. Из Москвы я этого сделать не могла, так как не знала точной программы тура. Меня заверили, что я смогу на месте забронировать билеты на виллу с помощью гида. Но на месте мне было в этом отказано. Наша гид сказала, что они не бронируют билеты одиночным туристам, только для групп, за 40 евро, а группа, как правило, не набирается. Хорошо хоть, я узнала у нее точную программу самого тура, вычислила, когда у нас будет свободное время в Риме, и сама звонила на виллу, бронировала билеты. Кстати, по звонку билет обошелся всего в 11 евро.
В целом, отдыхом я осталась довольна. Экскурсионку брала лично меня саму интересовавшую, свободные дни организовывала так, чтобы посмотреть в городах по-максимому. На море немножко дней не хватило, оптимально, после забегов по достопримечательностям, потом недельку отдохнуть, а не 4 дня.
Еще совет для тех, кто отправится в Италию — не ждите особенно ничего от отелей 3 или 4 звезды. В последующих отзывах я подробно распишу все наши отели, они ну очень скромные. Завтраки простые, континентальные — круассан, джемы, сыр, ветчина.
Отдых с «Данко» могу порекомендовать особо непривередливым в сервисе, тем кто готов много ходить по экскурсиям, но не давайте себя облапошить — многие места можно посетить самим в 3 раза дешевле и не ограничивая себя во времени.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Очень насыщенный и познавательный тур.
Недостатки:
В Римини плохие номера в отелях. На ужин подают 2 горячих блюда и десерт. Не хватало овощей и фруктов и напитки за дополнительную плату.
Наш тур был по Италии и Швейцарии. Тур очень насыщенный. Нам повезло с сопровождающим гидом (Лариса Спасская) и водителем (Луиджи). Хочу выразить им благодарность за профессионализм и человеческие качества. Кроме запланированных экскурсий в Сан-Марино, Милан, Венецию, Цюрих, Берн, Турин, Монтре, мы докупали экскурсии в Люцерн и на Рейнский водопад. Нисколько не пожалели потраченных денег. Есть что посмотреть.
Такие поездки нельзя назвать отдыхом. Ведь каждый день подъем 5-6 утра. Быстро завтракали и в 7- 7,45 выезд из отеля с чемоданами и приезд в другой отель после экскурсий только к восьми вечера к ужину. Кроме Римини, все отели отличные. А в Римини номера желают быть лучше. Хотя сами отели хорошие, кормили хорошо.
Положительный отзыв
Были в начале сентября в большом туре Золотая Италия + отдых в Лидо ди Езоло. Группа у нас была 30 человек и это большой плюс, т. к. мы никого не ждали, ни за кем не заезжали. Данко нам организовал прекрасное путешествие. Начнем с того, что нам дали выбор: хотите отели 3* на окраине — это одна цена, хотите в центре — другая. Мы осознанно выбрали на окраине, т. к. например в центре Рима отель рядом с вокзалом, а там бомжатник. Лучше уж на окраине. И только на завтраках, чтоб в отель на окраину не спешить к ужину. Все имеет свою цену и мы получили именно то, за, что платили. Программа осуществлялась четко по плану, успели даже больше (группа маленькая).
Мы были хорошо подготовлены: раз написано, что 3 НОЧИ в Риме, значит надо читать программу и понимать, что это ночи, а не дни. Написано, что приедем поздно вечером, значит так и будет. А то у нас одна в группе попробовала брюзжать, так мы ей быстро указали, что программу надо внимательно читать. За завтраки в отелях фирма не отвечает, они везде скудные: кофе и булочка. Это Европа.
Однако, возможно, нам повезло, т. к. гид в автобусе нам рассказал про все подводные камни: и про 2 евро с человека в чеке ресторана за обслуживание, и про отельный сбор, и про завтраки. Могу лишь порекомендовать Данко расширить текст своей памятки этими деталями, тогда претензий будет меньше. Возьмите все отрицательные отзывы и внесите разъяснения по ним в памятку — информированные люди брюзжать не будут.
Положительный отзыв
Была в поездке от Бари до Римини. Очень понравилось экскурсионное обслуживание, сопровождение. Особенно следует отметить сопровождающую Ирину, которая проявляла большое терпение и заботу о группе. Буквально все гиды высокопрофессиоенальны. Самая выская оценка Ольге, которая проводила экскурсию в Ватикане. Положительное мнение о поездке было у большинства из группы, а недовольные всякими мелочами всегда бывают. Мы знали, на, что идем, когда выбирали тур с посещением такого количества городов. Замечательно, что в тур вошло посещение г. Бари с базиликой св. Николая. Спасибо.
Положительный отзыв
Достоинства:
Грамотные специалисты, хороший сервис.
Недостатки:
Нет.
Подробности:
С помощью этой туристической компании в июле ездил в Италию, выбирал специально так, чтобы отметить день рождения именно в Италии. С выбором, кажется, не ошибся, все было хорошо, день рождения тоже отметили отлично.
Наш гид очень понравилась мне, отвечал на все вопросы, помогал во всем, и не был вспыльчивым, когда некоторые зануды хотели особого внимания. Все вопросы гид решала мгновенно. Когда приехали в Рим собирались пойти на экскурсии, но пошел дождь и всё пришлось перенести на другой день. Компания имеет хорошую репутацию среди своих конкурентов, ведь в компании работают отличные специалисты.
Итог: отличная поездка, хороший отдых, грамотный гид, а так же содержательный тур. За все время не возникло ни одной претензии. Рекомендую всем! 🙂
Положительный отзыв
Ездили с мужем в тур «Очаровательная Тоскана» от Данко в 2017 году. Сопровождающая Марина. Ехали на свой страх и риск, потому что отзывов в интернете о туре не нашли. Пугали отзывы о фирме, но желание увидеть Тоскану пересилило. в Итоге все безумно понравилось, тур очень насыщенный и интересный, но тяжеловат физически хоть мы и молодые и то очень уставали. Проезжали на автобусе долину Валь дорче- это что-то! В Риме жили в центре, ходили везде пешком. Понравился бонус-поездка перед вылетом в Сан-Марино. Один раз сломался автобус — нам в течении двух часов предоставили новый, и подарили каждому по бутылке превосходного шампанского. Закупились вином и маслом оливковым в Тоскане, бесподобным соусом песто в Лигурии. Сыр к сожалению не купили -Марина говорила здесь не берите дальше будет лучше, в итоге остались без сыра. На таможне был перевес, но это другая история). Лучше в этот тур ездить весной или осенью будут и гостиницы лучше и прохладнее. Были неприятные моменты с гостиницей в Риммини в последний день, пульт от сплит системы давали только за наличные, а у нас деньги остались только на карте и уже поздно было идти куда то снимать. Так что имейте ввиду. Но к фирме это не имеет никакого отношения. Фирма старалась как могла, и это было заметно.
Положительный отзыв
Только что вернулись из этого тура. 14-21 апреля. В Италии встречал TOU. Группа набралась всего 6 чел. Но нас «подтвердили». Минивэн. Водитель-экскурсовод. Очень ему благодарны! (Виталий). Все наши пожелания исполнялись! Волшебник! Почти индивидуальный тур. Само наполнение очень насыщенное. Особо хочется отметить экскурсовода Олесю. Авиньон, Арль, Марсель. Информация живая с загадками, много советов, много исторических фактов правильной туристической подачи, (не нудно и не глубоко научно — мы ж на отдыхе). Я не первый раз в экскурсиях, понимаю о чем пишу. Еще раз спасибо!
По вылетам: (отрицательные отзывы) если стыковки, берите доп функцию отсутствие изменения вылета.
По отелям. Меняют постоянно. Сделала из списка турфирмы себе мини инфу, чтобы знать где находиться будем, где кафе, магазин. Ничего не сошлось!:)) Но, мы люди адаптивные. Разбирались по факту.
Тур очень интересный, но и тяжеловатый. 2500 км на машине, больше 70 км пешком. Будьте готовы!
Тур компаниям спасибо, всем удачи в путешествиях.
P. S. в прошлом году брали тур Италия-Австрия-Германия. Тоже весьма интересный тур. Сопровождающим была Наталья, до сих пор вспоминаем. Как от таких людей все же зависит наше восприятие поездки! Огромное спасибо за ваш труд! Мы ведь такие разные:))
Положительный отзыв
Достоинства:
Интересно, познавательно.
Недостатки:
Не нашла!
Ездили в Тур «Романтика-Италия» с 4 по 11 апреля с компанией Данко. До этого начиталась много плохих отзывов об этой компании. И слава Богу все оказалось как раз наоборот! Никаких претензий к компании нет и быть не может! Тур оооочень интересный, продуманный маршрут, гиды в каждом городе просто чудесные! Все супер! Не понимаю просто людей-скряг, которые приезжают отдыхать и начинают ворчать, быть недовольными отелями, едой, гидами! Это просто такие люди и не слушайте их вечное недовольство!
Читала плохие отзывы про отели Риммини. Не правда! Нормальные отели. Они все маленькие, но очень уютные. Мне места хватало и в комнате, и в душе, и на кровати. Все хорошо! Завтраки в Европе — это круассаны, колбаса, джем, кофе. И чего ворчать, если вы едете в Европу?! Вернетесь в Россию и будете есть то, что хотите!
Нашим гидом всю неделю был Владимир Азаров с очень приятным голосом. Было так интересно слушать его в дороге. Прошу компанию Данко передать ему благодарность. И водитель был хороший, Паоло, не гонял, ехал очень аккуратно. А вот в нашем автобусе нашлись и те, кто гидом был недоволен! Но это абсурд! Женщина понабрала все экскурсии дополнительные, к концу недели устала и в момент отправления автобуса на очередную экскурсию решила отказаться от нее. И ругалась, что ей не хотят деньги вернуть. Ну думайте головой, народ! Вы знаете куда едете. Если не знаете — то читайте, узнавайте! Экскурсии все пешие, нужно много ходить. Кому не интересно — сидите дома или лежите на пляже, но не портите другим людям настроение своим ворчанием!
За неделю мы побывали в Сан-Марино, в Венеции, в Флоренции, в Пизе, в Риме. А мне все мало!!! Да, ноги уставали к концу дня, но мне все нравилось! Это было как сон! Мне до сих пор не верится, что я там была! Везде все очень красиво, интересно. Правда не успеваешь запомнить всю информацию, что гиды рассказывали. И мне хотелось еще побыть там, но приходилось ехать дальше. Я не успела насладиться красотой каждого города.
Перед поездкой смотрите погоду, одевайтесь в соответствующую одежду, берите удобную обувь и. деньги! Тарелка обычных макарон стоит 9 евро. Кусок пиццы (а она у них другая, не как у нас) 5 евро. Бутылка воды 0,5л 1евро. Правда в Италии очень много колонок на улицах и вода в них питьевая. Мы постоянно ее в них и набирали. А во Флоренции рядом с местом сбора группы у главного собора города есть бесплатная газированная (!!!!!) вода. Очень вкусная!
Мы брали тур с включенным ужином и не пожалели!! С экскурсий мы переезжали в новые города, в отель могли приехать поздно, а ужин нас уже ждал. А те, кто ужин не брали — шли и искали где поесть. В кафе рассчитывайте на 20евро с человека. Но можно и экономить.
Из дополнительного мы брали проезд на катере в Венецию, катание на гондолах, экскурсия в Пизу, билеты в музеи Ватикана. Пожалела потом, что не взяли экскурсию в Неаполь/Помпеи. Говорили, что понравилось тем, кто ездил.
Италия — интересная страна с огромным количеством достопримечательностей, известных на весь мир! Их стоит увидеть! Я хочу еще вернуться туда. Увидеть новые города! Владимир, наш гид, нам этого и пожелал, когда провожал в аэропорт, сказал очень душевные слова. я плакала!
Положительный отзыв
Прошлым летом планируя отпуск в Италии наткнулись на бюджетное предложение от Данко Тревел: около 40 тыс. за неделю на острове Искья на двоих с питанием BB (оформление виз было включено!). Конечно, отель простенький, но он нам был нужен только как ночлег. Долго не думая согласились на такое заманчивое предложение. Отзывы на туроператора искать не стали, дабы не портить предвкушение отдыха)))
За такие деньги я ожидала, в принципе, чего угодно, но на удивление все прошло не хуже чем с другими более дорогими туроператорами.
Единственное из-за чего поставила 4 звезды — это ожидание представителя с документами в аэропорту (минут 30-40 после начала регистрации на рейс). Человеческий фактор чтож уж тут поделать! Замечу, что дорогу в то время ремонтировали и пробки были не маленькие.
По прилету в аэропорт Неаполя бойкие представители встречающей стороны быстро разместили по автобусам, рассказали пару слов о истории города и острова на который мы едем. Далее так же четко и оперативно нас пригласили на паром, затем снова на автобус по острову: сначала в большой мест на 40, а потом микроавтобус, т.к. не по всем улочкам крупный транспорт может проехать))) И все эти пересадки были сделаны без замедлений и суеты!
В действительности даже поругать туроператора нам не за что! Если еще найдем интересные туры, то без опаски поедем с Данко!