Трансферная служба такси KUBTaxi (Россия, Краснодар)

Отрицательный отзыв

Отвратительный сервис, к водителю особых претензий нет, а вот операторы готовы вас просто послать, хамят и общаются так, будто вы им чем-то обязаны, а так же игнорируют ваши просьбы. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться этой трансферной службой

Отрицательный отзыв

Хотели заказать такси с жд вокзала. Пассажир на инвалидной коляске, с ним чемодан и две сумки. Нам сказали, что в салон они багаж не берут и предложили минивен. Считаю это дискриминацией, получается, если ты на коляске, ты не можешь воспользоваться услугами данной фирмы. С одной дамской сумочкой редко кто путешествует. Заказывать минивен из-за инвалидной коляски — дикость. Мы всегда помещаемся в обычный седан. В другой фирме заказали седан без проблем. И коляска их не смутила

Отрицательный отзыв

дешёвое такси, дешёвые авто, дешёвый сервис

Положительный отзыв

Спасибо большое за прекрасно организованный трансфер из Анапы в Геленджик. Все четко, качественно, никаких проблем не возникло. Водитель вежливый, вёл машину аккуратно и безопасно, машина в хорошем состоянии.

Положительный отзыв

16.03.20г. воспользовались услугой такси . Все было сделано, на хорошем уровне, машина ждала в назначенное время. авто чистое, вежливый водитель, остались довольны.

Положительный отзыв

Воспользовались услугами данного такси 10.03.2020 года по прилёту в г. Краснодар и ехать нужно было в Ялту. При заказе такси указали что нам нужно автокресло каркасное, (ехали с ребёнком 5 лет) и с этим проблем не возникло, и все наши пожелания были исполнены. По прилёту созвонились с нашим таксистом и обозначили где мы находимся, он в тячени 2-3 минут подошёл и помог нам с чемоданами, водитель оказался очень приветливым. В течении всего пути мы нигде не привышаль скоростной режим, за что отдельное спасибо водителю. В салоне автомобиля было чисто. Рекомендую данное такси! Цены приемлемые!

Положительный отзыв

С недавних пор стал пользоваться этим такси. По началу меня немного смутило название компании, думал там ездят машины ретро или такси, которое было ещё в СССР. Но на деле оказалось совсем в точности наоборот, так как в компании работают новенькие иномарки.

Положительный отзыв

Отлично! Все по времени , комфортно . Рекомендую !

Мария 

Заказывали такси на ночное время из Сочи в аэропорт. Водитель (Михаил) приехал вовремя, машина чистая и комфортная, для заказа такси оставляли заявку на сайте. Спасибо за сервис, самые лучшие пожелания!

Положительный отзыв

Заказывали такси от Краснодара до Керчи. Водитель встретил нас на вокзале, выстроил более короткий маршрут. В машине комфортно. чисто, кондиционер. Доехали быстро. Большое спасибо.

Положительный отзыв

Очень классное такси — остался доволен обслуживанием.

Отрицательный отзыв

Отвратительный сервис, к водителю особых претензий нет, а вот операторы готовы вас просто послать, хамят и общаются так, будто вы им чем-то обязаны, а так же игнорируют ваши просьбы. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться этой трансферной службой

Отрицательный отзыв

Хотели заказать такси с жд вокзала. Пассажир на инвалидной коляске, с ним чемодан и две сумки. Нам сказали, что в салон они багаж не берут и предложили минивен. Считаю это дискриминацией, получается, если ты на коляске, ты не можешь воспользоваться услугами данной фирмы. С одной дамской сумочкой редко кто путешествует. Заказывать минивен из-за инвалидной коляски — дикость. Мы всегда помещаемся в обычный седан. В другой фирме заказали седан без проблем. И коляска их не смутила

Отрицательный отзыв

дешёвое такси, дешёвые авто, дешёвый сервис

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Водитель помог с вещами

Недостатки:

Обман, завышение тарифа

Заказывал трансфер из Аэропорта Анапа в город для жены и ребёнка. Выбрал тариф подороже- комфорт. Но машину подали по тарифу стандарт и стали врать что тарифы поменялись и надо за машину по стандарту платить как за комфорт. Сожалею что ехал не я) объяснил бы что такое сервис. [Цензура]

Отрицательный отзыв

Достоинства:

красивый сайт, но все вранье

Недостатки:

обман

фиксированная цена, указанная на сайте и при заказе не совпадает с реальной ценой. Заказ на 800 рублей, а когда приедете вам скажут платите 3000 рублей. На жалобу в эту службу Вам могут написать следующие варианты : «у нас не было такого пассажира», или » по нашим данным пассажиры уехали с кем-то другим» и т. п.
Вот только контактный телефон был оставлен только этой службе и водитель по этому телефону связывался с вами, чтобы отвезти по адресу.
Будьте осторожны и не пользуйтесь такой службой!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нулевой сервис, нечестность операторов и водителей, равнодушие к клиентам.

Хамское, наплевательское отношение к клиентам. Заказали минивен на сайте компании заранее (за 3 недели!), с Судака до Краснодара на 12.08.19 в 12.00. Несколько раз мы звонили в компанию и уточняли у операторов актуальность заказа, нас клятвенно уверяли, что заказ в силе, такси приедет в назначенное время в назначенный день. НО в назначенное время минивен не приехал, мы ждали 3,5 часа (до 15.30), но машина так и не была предоставлена. При этом, нас выселили из гостиницы в 12.00, и мы с детьми сидели всё это время на лавочках с чемоданами наперевес.

Если бы не один очень хороший человек из Судака по имени Дмитрий, который смог довести нас до Краснодара, мы бы опоздали на самолёт (прибыли в аэропорт за 10 минут до конца регистрации на рейс). Спасибо тебе, Дмитрий, ты просто наш Ангел-Хранитель, здоровья тебе и твоим близким!
Но вернёмся к нашей истории… Никаких извинений от операторов, от водителя за задержку такси НЕ поступало, все 3,5 часа именно мы звонили в компанию, и на личный телефон водителя. Ответ был один: «ждите», хотя мы заранее сообщили, что у нас билеты на самолёт, что у нас 3 детей.
С таким равнодушным отношением к клиентам столкнулись в первый раз. Руководству компании должно быть стыдно за таких «операторов» и таких «водителей», и в целом за такой НИКАКОЙ «сервис». На сайте компании одни хвалебные отзывы (видимо, строчат сами сотрудники), негативный отзыв там оставить не получается (программа не пропускает). Никому и никогда НЕ посоветуем работать с данной компанией. Друзья, обходите стороной данную компания, берегите своё здоровье. Прошу распространить данную информацию по просторам Интернет для того, чтобы впредь люди не страдали от произвола и самоуправства компании «KUBTaxi».

Отрицательный отзыв

Не рекомендую использовать данные сервис по ряду причин:

1. Несовпадение реальной стоимости поездки с заявляемой на сайте

2. Нет пояснения метода расчета стоимости.

Пробки на маршруте используются для повышения стоимости без озвучивания данного факта.

3. Компания требует наличия у пассажира страхового полиса, хотя ответственность водителя перед участниками дорожного движения (при указании коммерческих перевозок на страховании) обязательна.

4. Базарное поведение водителей, «цена в смс-ке» не нравится, «до свидания»

5. Внимательно читайте «Пользовательское соглашение» -там много интересного.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Водитель не курил

Недостатки:

Не заявляйте того,чего не выполняете

Воспользовались службой такси 28 июля. В аэропорту Краснодара с табличкой, как заявлялось на сайте, никто не встречал, мало того, мы стояли и ждали, когда же подъедет машина. В стандарте в списках авто были шкода рапид и т. д., мы заказали комфорт, но приехала шкода рапид, а цена, как за комфорт. На вопрос водителю, почему нет ремней безопасности на пассажирских сиденьях, водитель ответил, что поедет аккуратно. И поехал-140км/ч. Вывод: не верить тому, что пишут.

Положительный отзыв

Спасибо большое за прекрасно организованный трансфер из Анапы в Геленджик. Все четко, качественно, никаких проблем не возникло. Водитель вежливый, вёл машину аккуратно и безопасно, машина в хорошем состоянии.

Положительный отзыв

16.03.20г. воспользовались услугой такси . Все было сделано, на хорошем уровне, машина ждала в назначенное время. авто чистое, вежливый водитель, остались довольны.

Положительный отзыв

Воспользовались услугами данного такси 10.03.2020 года по прилёту в г. Краснодар и ехать нужно было в Ялту. При заказе такси указали что нам нужно автокресло каркасное, (ехали с ребёнком 5 лет) и с этим проблем не возникло, и все наши пожелания были исполнены. По прилёту созвонились с нашим таксистом и обозначили где мы находимся, он в тячени 2-3 минут подошёл и помог нам с чемоданами, водитель оказался очень приветливым. В течении всего пути мы нигде не привышаль скоростной режим, за что отдельное спасибо водителю. В салоне автомобиля было чисто. Рекомендую данное такси! Цены приемлемые!

Положительный отзыв

С недавних пор стал пользоваться этим такси. По началу меня немного смутило название компании, думал там ездят машины ретро или такси, которое было ещё в СССР. Но на деле оказалось совсем в точности наоборот, так как в компании работают новенькие иномарки.

Положительный отзыв

Отлично! Все по времени , комфортно . Рекомендую !

Положительный отзыв

Заказывали такси на ночное время из Сочи в аэропорт. Водитель (Михаил) приехал вовремя, машина чистая и комфортная, для заказа такси оставляли заявку на сайте. Спасибо за сервис, самые лучшие пожелания!

Положительный отзыв

Заказывали такси от Краснодара до Керчи. Водитель встретил нас на вокзале, выстроил более короткий маршрут. В машине комфортно. чисто, кондиционер. Доехали быстро. Большое спасибо.

Положительный отзыв

Очень классное такси — остался доволен обслуживанием.

Положительный отзыв

Достоинства:

Комфорт. Качество. Удобство

Недостатки:

Нет таких

Недавно пользовались этим такси и остались очень довольны. Водитель вежливый и услужливый. Машина комфортабельная и чистая. Ездим с маленьким ребёнком, поэтому не всегда нравятся услуги или поведение водителя, а тут ну очень понравилось

Положительный отзыв

Достоинства:

Оперативность и комфорт

Недостатки:

не обнаружил

Добрый день воспользовался услугами этой компании остался доволен. Вызвав такси приехал оперативно без проволочек. Вежливый аккуратный водитель профессионально довёз. По пути прекрасно пообщались про жизнь и красивые места. Цена за перевозку приемлема. Рекомендую воспользоваться услугами.

Положительный отзыв

На прошлой неделе мы вернулись из города-курорта Геленджик . К слову, город нас впечатлил в хорошем смысле этого слова, но об этом есть отдельный отзыв. А тут я хочу рассказать о том, как мы добирались до Геленджика.

Ехали мы на поезде (2 взрослых и 2 ребенка (почти 3года и 6 лет),но т.к. в Геленджике почему-то нет жд станции, а есть только аэропорт, то нам пришлось доехать до г.Новороссийск на поезде. А уже оттуда заказать такси до Геленджика.

За две недели до нас тем же маршрутом (от жд вокзала Новороссийска до Геленджика) добирались наши кумовья, они заранее такси не заказывали, а просто решили определиться с трансфером уже на месте. Так вот местные таксисты им заламывали цену от 2000р и выше. За пределами жд вокзала они кое-как сторговались за 1300р. Поэтому я примерно уже ориентировалась на эту сумму.

Но я решила не испытывать судьбу в 5 утра в незнакомом городе на вокзале с двумя маленькими детьми,чемоданами,»колясками/горшками» и т.д. А вдруг никто так и не пойдет на уступки и придется ехать за 2000-2500р? Поэтому я решила посмотреть в инете заранее какие службы такси там имеются и какие тарифы у них.

Первым на глаза мне попалось именно kubtaxi. И, как оказалось, это и был самый верный вариант выбора. Зашла я к ним на сайт, увидела,что можно не просто номер телефона записать и с вокзала звонить,вызывать такси, а можно даже заранее за несколько дней сделать онлайн заказ такси на определенную дату и время. Такого я ранее не встречала нигде. Поэтому решила попробовать. Тем более сумма трансфера Новороссийск-Геленджик была обозначена сразу, независимо от пробок,километража ( в какой именно край Геленджика надо ехать-неважно,хоть сразу на въезде,хоть на окраине города- цена не меняется).

А еще у них такая фишка, что можно написать номер поезда или номер рейса самолета, и kubtaxi уже сами будут отслеживать с опозданием или без прибывает ваш транспорт, соответственно вас в любом случае встретят вовремя, и не будет никаких переплат за глобальное ожидание.

Затем на эл.почту приходит подтверждение заказа , и еще дополнительно оператор звонит, перепроверить дату-время, и уточнить нюансы (в нашем случае про автокресла).

На телефон потом приходит смс с указанием того, какая машина нас будет встречать,т.е. там прям марка авто,цвет,номер-серия и телефон водителя. Я,честно говоря, в приятном шоке от такого сервиса.

Когда мы в поезде уже подъезжали в Новороссийск, буквально за 10-15 минут до остановки, водитель отзвонился, сказал,что уже ожидает нас и т.д. Это очень здорово. Ну вот честно. Я была спокойна как удав, несмотря на то,что чужой город и с нами дети и т.д. Я знала,что нас ждут и знала какую машину ловить взглядом. И спокойно шла мимо всех местных приставучих таксистов с их немеренными ценниками)))

Машина была чистая, аккуратно все, кондиционер,вежливый водитель, автокресла для детей.. В общем, сервис реально на твердые 5 баллов! Обратно поэтому даже искать ничего другого не стала, а сразу же заказывала тоже трансфер kubtaxi.

Пишут, что можно найти дешевле. Можно наверное. Я честно попробовала поискать. Нашла «МЕЖДУГОРОДНЕЕ такси №1 по Югу России», которые обещали ценник всего в 14р за км. Прикинула- конечно дешевле выходит. Оставила там заявку, но…. перезвонивший мне оператор того такси сказал,что они (напомню,что речь шла о междугороднем такси) не совершают междугородние перевозки, и что мне надо поискать какую-нибудь городское такси, которое согласится поехать из Новороссийска в Геленджик) Ну как бы..после этого я решила не испытывать судьбу и больше ничего не искать, раз уже сделала заказ в kubtaxi, то его и оставила. И не пожалела ни разу.

Положительный отзыв

Заказывала трансфер с аэропорта Краснодара в Новороссийск в ноябре этого года, я летела с полугодовалым ребенком, по этому главным при выборе машины было наличие детского кресла 0 кат. Обзвонив десятки фирм я нашла только пару вариантов, если честно была очень удивлена так как все пишут что кресла предоставляют бесплатно, а в реальности их вообще не оказалось. Решила сделать заказ в кубтакси, так как подкупила цена. Если честно не пожалела, авто заказывала самый простой приехала обычная иномарка, но она была чистая. Водитель попался крайне вежливый помог с погрузкой багажа, но больше всего что удивило это когда по прибытия на место он без лишних вопросов и грустных глаз требующих доплаты помог мне с дотащить багаж на 4 этаж. Спасибо ему огромное за человеческое отношение к работе.

Отрицательный отзыв

28.07.21 заказывали это такси для поездки из Горячего ключа в Архипо-Осиповку на 1 августа. Звонили за 2,5 часа, за 1,5 часа до приезда, каждый раз говорили, что такси будет и чтобы не волновались… Такси так и не приехало… Когда дозвонились, ответ был прост: никто по пробкам ехать не хочет!!! В итоге пожилая бабушка с внуком бегала по вокзалу, искала частника… Люди непорядочные (мягко говоря)

Отрицательный отзыв

Заранее за 2дня заказала трансфер из аэропорта Адлер .номер заказу не присваивается,только по номеру телефона.Понимаете что потом при необходииости концов не найти.Еще не вылетев из дома уже утром получила смс где указана марка машины ее номер и телефон водителя.Уже прилетев в Адлер мне никто не позвонил/обычно водители звонят когда еще и багаж не получен/.Получила багаж,вышла из аэропорта.решила звонить сама водителю,он не отвечал.только после нескольких звонков он ответил и сказал что не приедет,гдето авария и большая пробка…и никто не собирался предупредить об этом.я стала звонить диспетчеру после выяснения моего заказа она ответила что приедет другая машина.На вопрос сколько ждать ответ:5-7минут.и больше никакой связи с этой службой не было,никто не перезвонил а мне до санатория в Лоо добираться/я пенсионер/.Компания kubtaxi отвратительная и трансферная служба крайне неудовлетворительно работает.НЕ советую пользоваться их ,,услугами»

Отрицательный отзыв

Цены на сайте не соответствуют действительности. Заказав заранее машину можете перед самым выездом получить отказ в постановке машины на заявленных условиях с одновременным предложением другого варианта в 1,5 раза дороже. Операторы хамло

Отрицательный отзыв

Такси не приехало. Ужасный сервис. Заказали такси из аэропорта Сочи в гостиницу. Сказали, что за день придет СМС с номером водителя. СМС не пришла. Позвонили сами диспетчеру, сказали, что все в силе. В день прилета такси не приехало. Жена позвонила в диспетчерскую, ей просто бросили трубку. Я позвонил в диспетчерскую — сказали, что перезвоним, не перезвонили. Снова позвонил через 20 мин. в диспетчерскую, сказали, что перезвоним, не перезвонили. Естественно, отменили заказ, а также обратный заказ из гостиницы в аэропорт. Не рекомендую, особенно для поездок в аэропорт. Подведут и не будет времени заказать альтернативное такси.

Отрицательный отзыв

Водитель за 2 ч не позвонил, звонили мы 3 раза оператору. Тот сказал, что водитель якобы попал в аварию и что ищут нам машину.

Однако никто не позвонил

Через 10 минут после времени, когда машина должна была выехать, я ещё раз позвонила, и мне предложили машину улучшенного типа дороже на 500₽!

Так как у нас оставалось менее 3 ч до отхода поезда, мы заказали машину.

Все это выглядело как вымогательство.

После этого все прошло хорошо, но нервы были потрачены, и осталось крайнее недовольство