Начнем с того, что Консультант при просьбе сориентировать по производителям, отфутболивает: «…нам не платят за рекламу…»
При оформлении заказа 14.06.2019 я просил указать заведомо «долгие» позиции, чтобы из-за одной детали не ждать две недели «сверху», а тут же поменять на более «быстрые»
Спрашиваю: » как понять, что вероятность поставки низкая (10-20%)?»
Ответ: заказывать и вносить предоплату по другому не как
А дальше началось…
19.06) деталь можно перезаказать «дороже», но быстрее?
Ответ: обязательная предоплата , возврат не возможен
02.07) 03/07 можно будет забрать?
Ответ: 03/07 сказали будет поступление
03.07) что с моим заказом?
Ответ: «завтра привезут»
04.07) у вас есть в наличии моя деталь по более высокой цене. Вы можете мне выдать весь заказ с учетом замены моей позиции на более дорогую?
Ответ: не сегодня, на завтра уже стоит поступление к нам
05.07) я так понимаю, деталь снова «не пришла»?
Ответ: пока не привезли
08.07) вопрос все тот-же. Давайте определимся с DeadLine
Ответ: поступление на 09/07/2019
На сегодня (08.07), уже скоро месяц, при изначальной договоренности в неделю!!!
Сотрудники компании регулярно кормят завтраками и не соглашаются поменять на др. деталь, имеющуюся в наличии с моей доплатой.
Владимир Диковицкий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказ на сумму 39 тыс. руб. был оплачен 12.01.2016. Заказ обязали получать у регионального представителя! Через четыре(!) месяца кое-как получены у маргинального вида «регионального представителя в Мурманской области» Уварова Сергея Сергеевича запчасти на сумму 29 т. р. И до сих пор (конец 2017) ни остальных запчастей, ни возврата денег! Кидалы!!!!
alexwrc13
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Жалоба, на отвратительную работу интернет-магазина TODX (todx.ru), на вранье сотрудников о сроках поставки, а так же крайне не удовлетварительный сервис. 29.04.2017 Я заказал на сайте todx.ru радиатор. По первоначальной информации из личного кабинета:радиатор Luzar №LRCKIRI05210 по цене 4650р ожид. 01,05.17. Вскоре мне позвонил менеджер, подтвердил заказ и предложил на выбор бесплатную доставку (на следующий день) или самовывоз из офиса в первый рабочий день. Я выбрал бесплатную доставку на следующий день. 30,04/01,05 никто не позвонил. На сайте нет условий и сроков доставки, а так же нюансов связанных с заказами в субботу. 02.05 я позвонил сам, мне сообщили, что заказ только приняли и только от этого времени начинается время доставки. О чем первоначально информации на сайте не было и менеджер (при подтверждение заказа) так же не сообщил. 03,05 я снова позвонил, что бы узнать состояние заказа. Мне сообщили, что вопрос к поставщику. 04,05 при очередном звонке узнал, что оказывается этот радиатор доставляется уже 1-2 дня и на сколько я понял, заказ принимается в один день, а в работу уходит на следующий!!! Что в корне отличается от обещанного!!! В течении дня (04.05) мне позвонили и сообщили, что мой заказ будет вечером и мне позвонят когда его можно будет забрать. Я ждал до 19.30 и позвонил сам, мне сказали, что перезвонят. Спустя 30минут перезвонил сам. Предложили доставку в течении слудующего дня, а это уже было бы 6 дней с момента заказа!!!! Приехал к 20.30, получил и после этого узнал, что оплата за наличный расчет. О чем так же не сообщили и это при том, что этот момент уточнял при подтверждении заказа. (Курьер только наличный расчет, в офисе безналом можно). Когда я попростил книгу «Жалоб и предложений», мне было сказано, что ее забрал директор!!! Вот такая работа магазина, девиз которого «Детали срочно…». Видимо многоточие и обозначает выше изложенную ситуацию.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказ не получил! Явные МОШЕННИКИ!!!! Оплачивал по реквизитам присланные по электронке. Ответов на мои вопросы» Где мой заказ?» нет.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
я выбирал магазин с максимально быстрой доставкой. У парней явная проблема с поставщиками. Заказ висел на этапе «доставка в офис» 1,5 недели. В итоге, я так и не получил. Заказал в другом месте. По остальным позициям заказа ещё интереснее, из заказанных болтов пришли только 2, и то это выяснилось на месте. В итоге: неадекватная обратная связь стоила мне 2-х недель простоя по сборке автомобиля. Рекомендую магазину своевременно оповещать клиентов о проблемах с заказами, и все будут довольны
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Похоже, положительные отзывы они ставят сами себе. Ситуация аналогична предыдущему заказу — выбрал эту контору, другие обещали к понедельнику — 3 рабочих дня. Тут стояло 2 дня. Похоже, привезут к следующей пятнице.
fantus76
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Не выявил
Недостатки:
Не выполняют заказы
Отвратительная контора. Заказал коврики в салон и багажник, якобы пришли. Заказал доставку, прождал целый день никто не позвонил и не приехал. Стал сам звонить и разбираться, сказали забирайте сами или на следующий день привезём. Не рекомендую никому, испорченное настроение и куча потерянного времени.
Danil85
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Далеко от Москвы.
Недостатки:
Далеко, чтобы заехать в гости.
Заказывал оригинальный датчик холостого хода на автомобиль Рено, оригинальный артикул 7701206370 через систему Эмекс, дважды присылают контрафакт под видом оригинала, написал жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Ждите гостей.
sergeyspb2012
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Минимальные цены на некоторые запчасти.
Недостатки:
Не актуальные сведения в базе о наличии запчастей, плохое качество товаров, очень долгое время ожидания с учетом постоянных перезаказов. Цены на некоторые запчасти в итоге возрастают из-за перезаказов.
Это мой последний заказ в todx.ru
Думал сэкономить на некоторых запчастях, а вышло наооборот.
После оплаты и недели времени половина деталей из заказа получила статус «нет в наличии»
Пришлось перезаказывать уже по более высоким ценам. И снова ждать.
Причем ситуация повторилась снова, половины из перезаказанных деталей не оказалось в наличии, и их пришлось снова перезаказывать по ценам еще более высоким.
При получении часть деталей была ненадлежащего качества и их снова пришлось перезаказывать, и тоже по более высоким ценам.
Вообщем, мне мои нервы и время дороже, в следующий раз буду заказывать у других, благо, что компаний, торгующих запчастями для авто, сейчас предостаточно.
Rustello
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
на сайте большой выбор
Недостатки:
по факту выбора нет
Заказал детальку, доставку подтвердили через 2 раб. дня СМС-оповещением. Через 4 дня позвонил сам, также говорили о 2 днях доставки. Еще через день отписались смс-кой, что такого товара в наличии нет. Жаль времени потерянного. Раздолбайство.
Вика
54 лет назад
Положительный отзыв
По мне — один из лучших интернет магазинов) Товары приходят почти всегда вовремя, цены приятные, практически не нужна предоплата, редкий случай когда поставщик требует гарантии) Довольна, рекомендую тем кто считает свои деньги и дорожит временем))
6473345
54 лет назад
Положительный отзыв
Отличный интернет-магазин, посоветовали знакомые, не раз заказываю, очень низкие цены и быстро доставляют.
alex038
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Очень низкие цены!Есть бесплатная доставка!Удобный график работы магазина!
Недостатки:
Замечаний нет!
Как всегда все отлично! Заказал, пришло уведомление приехал забрал на следующий день. Порадовала возможность заказа детали без предоплаты. Быстро доставили все подошло продавца рекомендую!
Анатолий Ч
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
низкие цены
Недостатки:
не всегда успевают по срокам
С проблемами не столкнулся, пока что все хорошо, продавец не игнорирует, охотно идет на контакт
Заказываю запчасти больше года, всегда все привозили вовремя или с небольшим опозданием, не страшно
Советую тем, кто ищет низкие цены
Алексей
54 лет назад
Положительный отзыв
Хороший магазин запчастей, нашел все необходимое, цены в порядке, доставка точно в срок, никаких проблем.
Женя
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказывал 10 деталей, помогли определиться с выбором, понравились цены и ассортимент.
АЛЬФ
54 лет назад
Положительный отзыв
Доставка приходит быстро,необходимое все приехало, цены хорошо
Анатолий
54 лет назад
Положительный отзыв
Оформлял 7 разных позиций, менеджер уверенно подсказал по ассортименту, оформили доставку, все пришло вовремя, качество хорошее.
Серега
54 лет назад
Положительный отзыв
Брал зеркала себе, большой выбор, заказал самовывозом все пришло через 2 дня, действительно быстро, цены ниже среднего.
Стамо
54 лет назад
Положительный отзыв
Цены маленькие, менеджер в теме, без предоплаты, привезли как обещали.
Брал тормозные диски на беху, к дискам тоже претензий нет. Тормозят, не скрипят.
Мужики, вы как в детском саду — в Питере все воздухом торгуют, в наличии таже пурга только цены ломят не божески.
SerZim
54 лет назад
Положительный отзыв
Менеджер толковый (подсказал по заменам, я хорошо сэкономил), цены отличные (дешевле чем у других), призвезли во время.
Буду покупать у них (раньше пользовался exist -ом) и вам советую
Максим
54 лет назад
Положительный отзыв
Номер заказа: 311354602
Позиция: FORD 5158132 СВЕЧА ЗАЖИГАНИЯ, заказано: 1шт., по 398р.
нашел ил их через ззап, Привезли во время, упаковка оригинальная, доплат нет, хороший магазин буду покупать у них напрямую
Ром_и..
54 лет назад
Положительный отзыв
Нормальный магазин, как и большинство других, только цены пониже, доставка +-1-2 дня от заявленной (это ерунда, вы мебель попробуйте купить до 1,5 месяцев задержки). Покупал у них торм.колодки, масло, фильтры — короче для то, мне пришло все во время, качество деталей нормальное
НаСвоемМесте
54 лет назад
Положительный отзыв
Езжу на на Камри, работаю сис.админом, Камри хоть и Тойота но тоже требует обслуживания. пользуюсь услугами магазина на Ворнежской, впечатления только положительные.
Судите сами цены лучше чем на емексе (рядом живу, раньше у них брал. но что-там все дороже и дороже, захожу — посчитают и выхожу),
предоплаты нет, по крайней мере на расходники,
по качеству, у меня претензий нет, все работает — колодки тормозят. не свистят. мало мотор не загаживает,
с доставкой — да бывают накладки, они и у официалов бывают, не хотите рисковать покупайте вдвое дороже из наличия. Но не факт.что это не кажется китайской поделкой.
Менять их на другой магазин не собираюсь, меня все устраивает.
недовольный покупатель
54 лет назад
Отрицательный отзыв
невозможно дозвониться в очереди второй первый и пол часа ожидания, звонил 4 раза аналогично. в итоге выбрал самовывоз . на южном порту . никто не позвонил. ничего на почте в итоге приехал. заводская- складская территория, в итоге через чат еле связался. говорят что там не выдаем. хотя на сайте указано самовывоз и адрес.
после письмо на почте 5587202 K12-321493032/577478 приостановлено 208190755
тоесть мой заказ кенсульнули. и никто даже никак не оповестили не позвонили и не перезвонили. категорически не рекомендую . просто работают раздолбаи. в наличии есть. а в итоге реселят с других магазинах и товар ждать будете не 1 день а несколько и самовывоза там темболее нет. потратите только свое время. и кстати на южном порту их там нет вообще. хотя адрес указан
Дмитрий
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказываю не первый раз, покупал кое-что для подвески, масло. фильтры. Дошло дело до тормозов, заказал Рем. комплект суппорта передний на HONDA CIVIC VII (254066)
Все как обычно — привезли на Воронежскую во время, заказанный товар соответствовал описанию.
Хороший магазин
Краб
54 лет назад
Положительный отзыв
Отличный, недорогой интернет-магазин с быстрой доставкой, посоветовали знакомые, попробовал — все подтвердилось и низкие цены и быстрая доставка, + еще и без предоплаты.
Отрицательный отзыв
Начнем с того, что Консультант при просьбе сориентировать по производителям, отфутболивает: «…нам не платят за рекламу…»
При оформлении заказа 14.06.2019 я просил указать заведомо «долгие» позиции, чтобы из-за одной детали не ждать две недели «сверху», а тут же поменять на более «быстрые»
Спрашиваю: » как понять, что вероятность поставки низкая (10-20%)?»
Ответ: заказывать и вносить предоплату по другому не как
А дальше началось…
19.06) деталь можно перезаказать «дороже», но быстрее?
Ответ: обязательная предоплата , возврат не возможен
02.07) 03/07 можно будет забрать?
Ответ: 03/07 сказали будет поступление
03.07) что с моим заказом?
Ответ: «завтра привезут»
04.07) у вас есть в наличии моя деталь по более высокой цене. Вы можете мне выдать весь заказ с учетом замены моей позиции на более дорогую?
Ответ: не сегодня, на завтра уже стоит поступление к нам
05.07) я так понимаю, деталь снова «не пришла»?
Ответ: пока не привезли
08.07) вопрос все тот-же. Давайте определимся с DeadLine
Ответ: поступление на 09/07/2019
На сегодня (08.07), уже скоро месяц, при изначальной договоренности в неделю!!!
Сотрудники компании регулярно кормят завтраками и не соглашаются поменять на др. деталь, имеющуюся в наличии с моей доплатой.
Отрицательный отзыв
Заказ на сумму 39 тыс. руб. был оплачен 12.01.2016. Заказ обязали получать у регионального представителя! Через четыре(!) месяца кое-как получены у маргинального вида «регионального представителя в Мурманской области» Уварова Сергея Сергеевича запчасти на сумму 29 т. р. И до сих пор (конец 2017) ни остальных запчастей, ни возврата денег! Кидалы!!!!
Отрицательный отзыв
Жалоба, на отвратительную работу интернет-магазина TODX (todx.ru), на вранье сотрудников о сроках поставки, а так же крайне не удовлетварительный сервис. 29.04.2017 Я заказал на сайте todx.ru радиатор. По первоначальной информации из личного кабинета:радиатор Luzar №LRCKIRI05210 по цене 4650р ожид. 01,05.17. Вскоре мне позвонил менеджер, подтвердил заказ и предложил на выбор бесплатную доставку (на следующий день) или самовывоз из офиса в первый рабочий день. Я выбрал бесплатную доставку на следующий день. 30,04/01,05 никто не позвонил. На сайте нет условий и сроков доставки, а так же нюансов связанных с заказами в субботу. 02.05 я позвонил сам, мне сообщили, что заказ только приняли и только от этого времени начинается время доставки. О чем первоначально информации на сайте не было и менеджер (при подтверждение заказа) так же не сообщил. 03,05 я снова позвонил, что бы узнать состояние заказа. Мне сообщили, что вопрос к поставщику. 04,05 при очередном звонке узнал, что оказывается этот радиатор доставляется уже 1-2 дня и на сколько я понял, заказ принимается в один день, а в работу уходит на следующий!!! Что в корне отличается от обещанного!!! В течении дня (04.05) мне позвонили и сообщили, что мой заказ будет вечером и мне позвонят когда его можно будет забрать. Я ждал до 19.30 и позвонил сам, мне сказали, что перезвонят. Спустя 30минут перезвонил сам. Предложили доставку в течении слудующего дня, а это уже было бы 6 дней с момента заказа!!!! Приехал к 20.30, получил и после этого узнал, что оплата за наличный расчет. О чем так же не сообщили и это при том, что этот момент уточнял при подтверждении заказа. (Курьер только наличный расчет, в офисе безналом можно). Когда я попростил книгу «Жалоб и предложений», мне было сказано, что ее забрал директор!!! Вот такая работа магазина, девиз которого «Детали срочно…». Видимо многоточие и обозначает выше изложенную ситуацию.
Отрицательный отзыв
Заказ не получил! Явные МОШЕННИКИ!!!! Оплачивал по реквизитам присланные по электронке. Ответов на мои вопросы» Где мой заказ?» нет.
Отрицательный отзыв
я выбирал магазин с максимально быстрой доставкой. У парней явная проблема с поставщиками. Заказ висел на этапе «доставка в офис» 1,5 недели. В итоге, я так и не получил. Заказал в другом месте. По остальным позициям заказа ещё интереснее, из заказанных болтов пришли только 2, и то это выяснилось на месте. В итоге: неадекватная обратная связь стоила мне 2-х недель простоя по сборке автомобиля. Рекомендую магазину своевременно оповещать клиентов о проблемах с заказами, и все будут довольны
Отрицательный отзыв
Похоже, положительные отзывы они ставят сами себе. Ситуация аналогична предыдущему заказу — выбрал эту контору, другие обещали к понедельнику — 3 рабочих дня. Тут стояло 2 дня. Похоже, привезут к следующей пятнице.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Не выявил
Недостатки:
Не выполняют заказы
Отвратительная контора. Заказал коврики в салон и багажник, якобы пришли. Заказал доставку, прождал целый день никто не позвонил и не приехал. Стал сам звонить и разбираться, сказали забирайте сами или на следующий день привезём. Не рекомендую никому, испорченное настроение и куча потерянного времени.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Далеко от Москвы.
Недостатки:
Далеко, чтобы заехать в гости.
Заказывал оригинальный датчик холостого хода на автомобиль Рено, оригинальный артикул 7701206370 через систему Эмекс, дважды присылают контрафакт под видом оригинала, написал жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Ждите гостей.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Минимальные цены на некоторые запчасти.
Недостатки:
Не актуальные сведения в базе о наличии запчастей, плохое качество товаров, очень долгое время ожидания с учетом постоянных перезаказов. Цены на некоторые запчасти в итоге возрастают из-за перезаказов.
Это мой последний заказ в todx.ru
Думал сэкономить на некоторых запчастях, а вышло наооборот.
После оплаты и недели времени половина деталей из заказа получила статус «нет в наличии»
Пришлось перезаказывать уже по более высоким ценам. И снова ждать.
Причем ситуация повторилась снова, половины из перезаказанных деталей не оказалось в наличии, и их пришлось снова перезаказывать по ценам еще более высоким.
При получении часть деталей была ненадлежащего качества и их снова пришлось перезаказывать, и тоже по более высоким ценам.
Вообщем, мне мои нервы и время дороже, в следующий раз буду заказывать у других, благо, что компаний, торгующих запчастями для авто, сейчас предостаточно.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
на сайте большой выбор
Недостатки:
по факту выбора нет
Заказал детальку, доставку подтвердили через 2 раб. дня СМС-оповещением. Через 4 дня позвонил сам, также говорили о 2 днях доставки. Еще через день отписались смс-кой, что такого товара в наличии нет. Жаль времени потерянного. Раздолбайство.
Положительный отзыв
По мне — один из лучших интернет магазинов) Товары приходят почти всегда вовремя, цены приятные, практически не нужна предоплата, редкий случай когда поставщик требует гарантии) Довольна, рекомендую тем кто считает свои деньги и дорожит временем))
Положительный отзыв
Отличный интернет-магазин, посоветовали знакомые, не раз заказываю, очень низкие цены и быстро доставляют.
Положительный отзыв
Достоинства:
Очень низкие цены!Есть бесплатная доставка!Удобный график работы магазина!
Недостатки:
Замечаний нет!
Как всегда все отлично! Заказал, пришло уведомление приехал забрал на следующий день. Порадовала возможность заказа детали без предоплаты. Быстро доставили все подошло продавца рекомендую!
Положительный отзыв
Достоинства:
низкие цены
Недостатки:
не всегда успевают по срокам
С проблемами не столкнулся, пока что все хорошо, продавец не игнорирует, охотно идет на контакт
Заказываю запчасти больше года, всегда все привозили вовремя или с небольшим опозданием, не страшно
Советую тем, кто ищет низкие цены
Положительный отзыв
Хороший магазин запчастей, нашел все необходимое, цены в порядке, доставка точно в срок, никаких проблем.
Положительный отзыв
Заказывал 10 деталей, помогли определиться с выбором, понравились цены и ассортимент.
Положительный отзыв
Доставка приходит быстро,необходимое все приехало, цены хорошо
Положительный отзыв
Оформлял 7 разных позиций, менеджер уверенно подсказал по ассортименту, оформили доставку, все пришло вовремя, качество хорошее.
Положительный отзыв
Брал зеркала себе, большой выбор, заказал самовывозом все пришло через 2 дня, действительно быстро, цены ниже среднего.
Положительный отзыв
Цены маленькие, менеджер в теме, без предоплаты, привезли как обещали.
Брал тормозные диски на беху, к дискам тоже претензий нет. Тормозят, не скрипят.
Мужики, вы как в детском саду — в Питере все воздухом торгуют, в наличии таже пурга только цены ломят не божески.
Положительный отзыв
Менеджер толковый (подсказал по заменам, я хорошо сэкономил), цены отличные (дешевле чем у других), призвезли во время.
Буду покупать у них (раньше пользовался exist -ом) и вам советую
Положительный отзыв
Номер заказа: 311354602
Позиция: FORD 5158132 СВЕЧА ЗАЖИГАНИЯ, заказано: 1шт., по 398р.
нашел ил их через ззап, Привезли во время, упаковка оригинальная, доплат нет, хороший магазин буду покупать у них напрямую
Положительный отзыв
Нормальный магазин, как и большинство других, только цены пониже, доставка +-1-2 дня от заявленной (это ерунда, вы мебель попробуйте купить до 1,5 месяцев задержки). Покупал у них торм.колодки, масло, фильтры — короче для то, мне пришло все во время, качество деталей нормальное
Положительный отзыв
Езжу на на Камри, работаю сис.админом, Камри хоть и Тойота но тоже требует обслуживания. пользуюсь услугами магазина на Ворнежской, впечатления только положительные.
Судите сами цены лучше чем на емексе (рядом живу, раньше у них брал. но что-там все дороже и дороже, захожу — посчитают и выхожу),
предоплаты нет, по крайней мере на расходники,
по качеству, у меня претензий нет, все работает — колодки тормозят. не свистят. мало мотор не загаживает,
с доставкой — да бывают накладки, они и у официалов бывают, не хотите рисковать покупайте вдвое дороже из наличия. Но не факт.что это не кажется китайской поделкой.
Менять их на другой магазин не собираюсь, меня все устраивает.
Отрицательный отзыв
невозможно дозвониться в очереди второй первый и пол часа ожидания, звонил 4 раза аналогично. в итоге выбрал самовывоз . на южном порту . никто не позвонил. ничего на почте в итоге приехал. заводская- складская территория, в итоге через чат еле связался. говорят что там не выдаем. хотя на сайте указано самовывоз и адрес.
после письмо на почте 5587202 K12-321493032/577478 приостановлено 208190755
тоесть мой заказ кенсульнули. и никто даже никак не оповестили не позвонили и не перезвонили. категорически не рекомендую . просто работают раздолбаи. в наличии есть. а в итоге реселят с других магазинах и товар ждать будете не 1 день а несколько и самовывоза там темболее нет. потратите только свое время. и кстати на южном порту их там нет вообще. хотя адрес указан
Положительный отзыв
Заказываю не первый раз, покупал кое-что для подвески, масло. фильтры. Дошло дело до тормозов, заказал Рем. комплект суппорта передний на HONDA CIVIC VII (254066)
Все как обычно — привезли на Воронежскую во время, заказанный товар соответствовал описанию.
Хороший магазин
Положительный отзыв
Отличный, недорогой интернет-магазин с быстрой доставкой, посоветовали знакомые, попробовал — все подтвердилось и низкие цены и быстрая доставка, + еще и без предоплаты.