Карту почти навязал сотрудник банка. Говорил: «Согласитесь, это ведь удобно иметь под руками карту с тааааким лимимтом». Подписано заявдение-анкета, в которой черным по белому прописано, что банк дает лимит 15 000 рублей. Этот лимит используется, оплачивается, а после его полного прохождения банк УМЕНЬШАЕТ полную стоимость кредита.
Прошло 5 лет. Плачу по 9 000 рублей, по 8 500, 8 300 и так далее, и вдруг узнаю, что после выплат в таких размерах задолженность не только не уменьшилась, а она увеличилась! Оказалось, что банк насчитываал проценты не УМЕНЬШЕННЫЕ, а увеличенные .
Чтоб было понятно людям — по 64,9 % годовых. По запросу прислали выписку по счету. Все подтвердилось. Самое трудное и долгое — это подготовить свой перерасчет. Претензия тоже направлена в банк. И ждать больше смысла нет.
Кто как , а я иду в суд. Это жулики, ребята. Тинькофф — это самый худший банк на территории РФ. В любой другой банк приходишь, через 20-30 минут оформят программу реструктуризации, и все. А эти — мусолят, мусолят, всякую чушь присылают на почту. «Мы Вам готовы снизить ставку ПРИМЕРНО на 1,25 % годовых».
Спрашиваю, ПРИМЕРНО — это сколько? От какой суммы? Бесполезно говорить.
Звонит сотрудник банка и говорит «а мы условия программы страхования Вам согласовали устно». Епти корень!! А как же письменная форма договора?
В общем, будем судиться. И пошел этот банк ….. на хутор бабочек ловить.
Икер
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Брал кредитную карту,огромные переплаты, операторы хомят, в банке одни мошенники.
григорий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
решил сделать карту, думаю пусть будет на всякий случий, и что…… одобрели, все норм, только сами же отменили заявку, для чего одобряли, 5 дней прождал, ужасный банк
Юрий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Банк Тинькофф это хорошо продуманная реклама по от ёму денег у населения. Хайп Берегитесь это мошенники….
Leon
54 лет назад
Отрицательный отзыв
У меня была договоренность, оплатить 1200 рублей, до 16 февраля. 2019 года. Я оплатил. Мне звонят сотрудники банка и совершенно плюя на все договоренности, требуют еще оплаты! Сами же подводят к тому что их договоренности гроша не стоят. В любом случае теряют клиентов. Которые платили по два года. Я думаю положительным отзывам не то что не стоит доверять, они фиктивны скорей всего и куплены.
Обманутая банком
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Брала кредитную карту платила всегда вовремя минимальными платежами. Но получилось, что осталась без работы и пошла просрочка. Позвонила сотрудник банка и предложила оформить реструктуризацию. Снизили % ставку, в итоге сумма кредита уменьшилась, но был договор, что оплачиваю ежемесячно вовремя, картой не пользуюсь. Все это было оформлено на словах,Подходит последний платеж(платила ровно год как и договаривались), звоню в банк, узнать о последнем платеже, И была в шоке!!!! Никто мне реструктуризацию и не оформлял видимо, как был долг, так почти и остался. Прошу выслать пакет документов(договор и все, что к нему прилагается) Пришла смс выслан пакет документов. Жду 2 недели (ежедневно заглядывая в почтовый ящик). Пришло мое долгожданное письмо с выпиской о моих платежах.(квитанции об оплате у меня у самой есть). Перезваниваю, спрашиваю где мой договор. ЖДИТЕ ПЕРЕЗВОНИМ ЧЕРЕЗ ДНЯ,прошел почти месяц, подходит дата платежа.Сижу и думаю платить или нет. По договору с оператором я выплатила свою сумму долга, Не платить пойдет опять просрочка и новые проценты КАК БЫТЬ?????
Кадырбек
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Банк тинкофф одни мощейники, у всех проблема с этим банком, пусть бог накажет, чтобы это банк исчезли скорей, сволочь
Olga Fox
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте.Хочу поделиться своим неприятным опытом связи с данным банком.Буквально на днях пыталась взять кредит под залог квартиры и что в итоге: 5 февраля подаю заявку, 6 февраля приходит смс одобрение заявки с пометкой ждите мол звонка, менеджер с Вами обязательно свяжешься для уточнения деталей…жду, но не тут то было!!!! 8 февраля звоню сама в банк узнать в чем дело? На что мне ответ:ждите звонка, ну в край 11 февраля с вами свяжутся….жду.Опять нет звонков,звоню сама,на что сотрудник банка мне отвечает что перезвонят в течении 15-20 мин….жду…перезванивают и что бы Вы думали не по вопросу кредита и его условий, а по вопросу того что менеджер 11 числа якобы не корректно дал мне и должен был пояснить до какого часа мне перезвонят 11 февраля….аааа ……что за бред !?!!Я отвечаю что мне это не интересно, и не особо волнует а волнует мой вопрос с которым я обратилась изначально,мне отвечают что с Вами свяжуться ну в край завтра,то есть 12февраля. Итог 11 в 18:13 приходит смс: Вы отказались от заявки…ЧТО?????я перезваниваю через пять минут на что сотрудники банка мне отвечают: что со мной не смогли связаться! Что???ребят, ну что за хрень простите? Я целый день телефон из рук не выпускаю( так как заявку подала не только в этот банк, благо хватало ума!),а мне говорят что до меня не дозвонились!!!Как? Я впервые сталкиваюсь с таким невежеством со стороны банка!
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Взял карту и сейчас проклинаю день и час КОГДА СВЯЗАЛСЯ С ЭТИМ БАНКОМ..Проценты дикие, расплатиться не могу уже третий год. Была сумма 50000, выплатил 70000, а должен еще 35000. По моему мнению там сидят мошенники и заманивают народ обманом в свои сети. Не кому не советую иметь с ними дел
василий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не верте этому банку. Никогда не берите там.кредит обманут .
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Одно слово МОШЕННИКИ!
Булат
54 лет назад
Отрицательный отзыв
я с этим банком уже почти 2 года с обязательствами 2.800руб месяц как минимальный платёж. ежемесячно платил по 3000 и иной раз по более .скажу вам одно, что должен платить ежемесячно до 22 числа. сегодня 06.02.2018 .имел удовольствие говорить с одним из якобы сотрудником якобы
давидом. данное существо не посчитало нужным назвать свою фамилию .и мало того угрожал кокими-то якобы ребятами со службы охраны. я скажем так всё могу понять,даже то что некоторые дебилы просто сказав я давид с банка и не называя свою фамилию дерзит и не даёт номер офиса по работе с клиентами. кто этой скотине дал право ?
пугать взыманием имушества и кокой то службой безопасности.как советуете мне я спрашиваю у руководства банка . как мне говорить с сушеством который не имеет фамилии и возможно мозгов. я что ради просрочки 2.500 обасратся должен??? это еще не просрочка сегодня не 22число. я при током отношении уже теряю интерес с вами плодотворно сотрудничать если это можно назвать сотрудничеством. мой номер 89640543205
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Банк полное дерьмо!!! Буду ставить свечи за упокой основателя и его рабов!!!
ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Будьте внимательно , если вы по дебитовой карте на сделаете покупок за месяц на 3 тыс , то проценты вам не начислят на остакок на карте!!! Пользуются вашими деньгами!!!
Плохой банк
Махно
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительное банк.полтора года плачу по 9 тысяч в месяц и что, сам кредит Не убавился не на одну копейку.
передал деньги мошенникам, как только понял это,сразу же оставил заявку через горячую линию тинькофф. уже 1 год платежи по три месяца ждать,никакой реакции на мои требования. ребята, чтобы вы знали, у тинькофф есть клиент мошенник,с картой в газпромбанке. Тинькофф похоже в доле с ним,поэтому деньги мне не возвращает этот человек. там даже ребенок сразу поймет ,что этот человек мошенник. не понимаю, как так можно позориться. Это я сейчас и про тинькофф и про этого человека
Светлана
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Оформили мужу кредитку на 300000, нам одобрили. Потом когда она пришла сообщили что нам одобрили только 5000 руб. Сотрудник банка сразу не рассказал о подводных камнях… 2 раза в срок не получилось оплатить, задержались на пару дней. На третий раз я решила полностью погасить её и забыть к чертям, положила 3000 руб. Думала ну рублей 200 будет за не своевременное пополнение. *** там. 1200 штрафа + 2000 за пользование. Вообщем ******* они конченные слов нет!!! Чтобы их менты на каждом шагу штрафовали тварей!!!! Аминь!
Олег
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Худший банк! Все общение с сотрудниками Тинькоффа напоминает общение с разводящими тебя мошенниками. Без всякого предупреждения приостановили обслуживание дебетовой карты и использование мобильного банка после всего трех операций по карте. Не известно, что уж там переклинило в их СБ. При этом самим счетом к которому привязана карта пользоваться можно, но только при условии личного визита в их офис. Приехал. Девушка на внутреннем телефоне 30 мин. не могла понять что я от них хочу, все с кем-то советовалась включая в телефон музыку. В сам офис не пустили. Прислали на ресепшн бизнес-центра мальчика с бланком какого-то заявления. Общались стоя. Все ответы сотрудников строятся на мало что значащих заученных фразах. Только простые действия. Никакой информации. После нескольких попыток добиться внятных ответов по моей ситуации, плюнул и закрыл счет. Слава богу денег на карте не было. Не связывайтесь с Тинькоффым! НЕАДЕКВАТЫ!!!
awto.k
54 лет назад
Отрицательный отзыв
если переводите деньги в банке тинькоф со своей дебетовой карты на карты других банков, знайте что при переводе хотябы на три разные карты в течении нескольких дней (сумма значений не имеет) , банк скорей всего попросит в обязательном порядке объяснить откуда вы взяли деньги, кому вы их отправили и т.д и т.п с кучей бумаг
Ужасный банк и его представители!
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Неделю назад мне на работе заказали дебитовую карту для начисления ЗП. Ни кто ничего не привез. Начались проблемы на работе из за этой карты. Названивала им раз 10 точно с 10 утра. В один день обещали, что привезут на следующий день с самого утра. Пришлось согласиться, хотя я спрашивала может мне куда подъехать что бы я получила карту не на следующий день, а в этот же день, на что мне ответили что такой возможности нет! Хорошо, наступил следующий день. Ни слуха ни духа! Опять звоню, они меня спрашивают а вы точно заказывали сегодня встречу?? Получается мне никого на сегодня не назначили! Хорошо, принесли свою к черту никому не нужные извинения, обещали с 11 до 13:00 привезти, Хотя сроки у меня поджали до не могу. Моя бухгалтерия в панике. Нам грозит штраф, за не вовремя выплаченный аванс. А Карты до сих пор нет! В итоге некий Филип доб. номер 65541, сказал что возьмет контроль под свои руки. И постарается сделать все, что бы хотя бы к 12:00 привезли карту. Звоню в 11:50, узнать контакты курьера, потому что мне ни смс обещанного, ни самого курьера не приходило! Оказывается до сих пор ни один курьер за мной еще не закреплен! Звоню Филипу, он говорит что не смогу никого найти и передвинули мне время с 13:00 до 15:00. Затем переключили меня на другого оператора, там такая же проблема, ни кто ничего не может сделать. Предложили мне приехать самой на пункт выдачи! Что? Т.е. вчера такой возможности не было, а сегодня можно!!!!??? Это издевательство чистой воды! Вопрос, почему из за их ошибки, должны быть проблемы и у меня и у моей организации? И вместо того что бы сделать все что бы ее исправить, они ничего сделать не могут? Первый раз сталкиваюсь с этим банком! Думала, что хуже сбербанка ничего больше нет! Но нет! Тинькофф побил все рекорды в негативную сторону! Если есть возможность, не связывайтесь с этим банком! И тем более не берите у них кредитные карты, если такие проблемы с дебиторской картой, то представляю что у них с кредитными.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный банк… Полное Нае…во…. Больше слов нет..
марина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ограбили пенсионерку как так можно она еще инвалид.
Василий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отстой, а не банк. Только возьмите под 12% годовых, в результате 27,8%
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительный банк….пожалела что обратилась..!!!платишь платишь а сумма не уменьшается….уже в три раза больше вложили чем брали….смс задолбали….народ не подписывайтесь….банк кошмар….((((((((((((((
Александр
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ДО чего докатились уже домой приходят под видом курьеров и впаривают кредитную карту . Tinkoff вы дно банковского бизнеса.
Неважно
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Брал брат платил вовремя ,хотели навязать какие то долги,мама их закрыл.в итоге вынуждена была взять сама заплатила досрочно они её до сих пор мучают…….хотя у них не лучшая кредитная история.а мне когда с роду не было кредитов говорят плохая кредитная история
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Банк Тинькофф-это, настоящий, высогатель. В начале, «сотрудничества», вашего и тинькофф, вы начинаете потреблять его продукт-получаете бонусы и акции. Но когда проверяйте стоимость товара и услуг, которые вы употребил и видите, что компании без рекламы и дополнительных требований предоставляют вполне бескорыстно.
Далее, когда вы перестанете интенсивно использовать карту как вашего партнёра, вы автоматом атом становитесь
Николай
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Самый паршивый банк, приложение ни о чём пока в него зайдешь или зарегистрируешься пол года пройдёт, Я молодой ели справился не говорю про более старое поколение, с карты другова банка оплатить в предложение не льзя, менеджеры которые отвечают в онлайн чате тупые как валенки, БАНКОМ НЕ ДОВОЛЕН, БУДУ ПИСАТЬ ВЕЗДЕ ПОКА НЕ СДЕЛАЮТ НОРМАЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ С НОРМАЛЬНЫМИ ОПЕРАТОРАМИ В ЧАТЕ!!! БАНКУ!!!! Комментарий можете не удалять и не оспаривать буду постоянно добавлять с разных никнеймов…
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Тинькоф банк это наверное самое плохое что есть России.
Ксения
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Это самый плохой банк в России,я еще такого дебилизма не встречала,закрыли счет на котором были деньги,а когда спросила причину мне сказали что они не собираются это объяснять могу вывести свои деньги под большой процент на другой счет,И этот банк считают одним с лучших в России,как так?Как бороться с таким беспределом?
Наталья
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Люди, этот Банк не имеет ни квалифицированного персонала, ни офисов, ни возможности решить какой-либо вопрос. По электронной почте отвечают, что ваше обращение или информация получены, с вами свяжется сотрудник в теч. 3х рабочих дней. Чего не происходит. Не предоставляют никаких документов, выписок по запросам. Не решить вопрос с закрытием и оплатой карты. Однозначно, или не связываться никогда или обращаться в суд. Все запросы на юр.адрес, чтобы было что предоставить суду. Платить только по судебном решению. Счёт они закрывают только через 30 дней, в теч.которых припишут ещё Бог знает сколько. В Роспотребнадзор, в Центробанк о нарушениях и беспределе.
Жора
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Это самый ужасный банк в РФ!
Работники хамят и грубят, постоянно скрытые платежи, отключаешь потом снова включают и списывают. Как такой банк вообще не закрыли это же деньги в займ по бешеным процентам. Постоянно обманывают. И счёт не закрыть тянут резину, проверку бы на этот банк от государственных органов. Ужас Ужас Ужас, бегите от них и никогда не заключайте с ними договор и всех близких уберегите от них.
Алёна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Вот мне интересно, почему реклама банка не соответствует тому, что есть на самом деле!? А именно: в СМИ активно распространяется информация, что можно заказать карту со сниженной процентной ставкой (12%годовых). Хотя на самом деле она 20,9%.
У меня уже была карта с такой ставкой (20,9%), я её закрыла без просрочек, без штрафов. Решила попробовать заказать карту со сниженной ставкой. Курьер сказал, что 12%годовых это на покупки, но в договоре этого не указано!
Когда же наконец закончат дурить народ!!?? Большинство людей и так находятся в бедственом положении! Как же вам не стыдно ВРАТЬ на всю страну?!
Алексей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
банк работает с магазинами, в которых продавцы-мошенники обманным путем оформляют кредиты под большие %.
mms
54 лет назад
Отрицательный отзыв
самый плохой банк
Джемиль
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Нет нет нет.
Не когда не приезжайте за картой одобряют 9тыс руб. Я приехал с крыма за картой и одобрили 9тр.
Попросил пересмотреть не пересмотрели. Отвратительная кантора
Виктор
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительные назойливые бессовестные свиньи взяли карту 36000 сняли 3000 увидели списание 100 рулей с каждой снятой тысячи 300 рулей стало ясно дело гавно закинули обратно +75 рулей комисия за перевод как всегда об таких моментах умолчали в виду неосведомленности пришлось зачислять 3 раза. Позвонили сказали закройте карту сказали закроют.Обманули не закрыли теперь навязывают штрафы и снимают их с этой же карты и говорят погасите задолжность.
Лариса
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Наслышана о вашей нечистоплотности с клиентами,ну вот, сама убедилась… Конечно,получив от вас с такой напористой бестактностью моральный дискомфорт,никогда никому даже не посоветую приближаться к логотипу «Тинькофф» !…сегодня, проведя свою «аудиторскую проверку», по моему(якобы) несвоевременному внесению кредитного платежа,выяснила,что платеж поступил к вам в тот же день,а это раньше обозначенного срока на два дня !!! Есть БОЛЬШОЕ желание опубликовать письмо-претензию «Тинькофф Банку» !…с глубоким неуважением, Рыбакова Л.Г.
Татьяна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Тинькоф не то что ужасный банк,а самый паганый чтоб им всем трижды было пусто.Связалась на свою голову прокляла всё на свете так они ещё и угрожают.Гореть им в аду.
Евгений
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Банк полное дерьмо
Алёна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный банк. Пропадают деньги с карточки уже не первый раз. Банк ничего не делает. Служба безопасности работает ужасно. Не связывайтесь с ними. Когда пропали деньги впервые уговаривали не переставать с ними работать. Сделали чтобы при снятии через банкомат снимали маленький процент. Обещали что больше не повторится.
владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Получил карту на сумму 170000 рублей в июле 2018 года . По смс пришло предложение о займе. Приехал представитель банка на работу с картой и договором. сказал , что никаких скрытых платежей и комиссий нет. Никаких страхований тоже нет. Не уведомил о увеличении лимита по карте.Я истратил 169500 рублей. И 500 рублей сняли за обслуживание по договору.Сумма по карте не была превышена . На самом деле оказалось сумма возросла до 172250 рублей. Сняли процент за обслуживание кредита , сняли за страхование перевода денежных средств, не уведомив меня по смс о этих суммах . Я вернул 170000 рублей до срочно . Мне насчитали штраф за превышение лимита 6000 рублей .Схема у них мошенническая .Вводят в заблуждение ,,дезинформируют , обманывают . Расторгнуть договор и закрыть карту не могу.Тянут время,устраивают всякие препоны. Не связывайтесь с банком Тинькофф,обманут)))!!!!
Светлана
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Никогда, никогда, никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в этот банк! Обманщики! Разместила вклад в этом банке под проценты, предварительно звонила все узнать, один фиг, обманули и забрали 4000 руб. и сумма по вкладу оказалась не под договоренный процент. Директору банка на расходы 4000 руб.
Анастасия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Я не знаю что там курят в этом банке,но это бяда! Деньги были нужны срочно,заполнила заявку онлайн на 50 тысяч, одобрили,прождала 2 недели что бы приехал представитель с картой, все бумаги подписали,оказалось одобрили вообще 13 тысяч, дальше ещё интереснее… Пин-код не дали,пришло СМС что банк рассматривает все данные в течении 5 дней. Прошли эти дни,начинаем узнавать, приходит сообщение что вопрос решиться в течении суток, проходит ещё два дня, снова обращаемся в банк,та же история. В итоге одобрили! Но…но- 9 тысяч! Это капец! Дали карту на 13,потом скостили 4 тысячи! Я в шоке! Что вообще за контора?! Даже пользоваться не стали картой! Чисто они там продали видимо над нами! Не связывайтесь с этим банком! Люди там что то точно употребляют!
Галина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не рекомендую никому пользоваться картами банка Тинькофф.
Оформили кредитную карту еще в 2014 году. Пользовалась редко, только при крайней необходимости. Задолженность всегда гасила практический сразу. Через год банк самостоятельно повысил кредитный лимит со 150000 до 170000 рублей (никто не просил).
Последний раз картой воспользовалась летом 2018 года, задолженность закрыла во время льготного периода. Заложенность погашена полностью.
В ноябре решила закрыть карту и обнаружила, что на остаток убавился на 25000р. (образовалась задолженность). Откуда не понятно. Через приложение вступила в переписку с банком. Каждые три дня приходил ответ, что рассмотрение перенесено на три дня…. Так продлилось до 26.12.2018.
Нашла в интернете их офис по адресу: 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1. Приехав по адресу выяснилось, что в офис к ним не попадешь, а это только адрес почтового обслуживания. По телефону оператор заявил, что они работают с клиентами только удаленно, телефон, интернет и т.п. Добиться от них прислать официальную выписку, заверенную банком, или какой либо мотивированный ответ, я не добилась.
27.12.2018 мне перезвонил оператор и сообщил, что списание в сумме 25000 рублей банк произвел только в ноябре 2018 года, а 4 года почему то забывал (бред!!!). Соответственно, закрыть карту я могу только после погашения данной суммы. Опять же, предоставить мне документы с отметкой банка оператор отказал… Вопрос не столько в деньгах, сколько в отношении к клиентам, которых за людей не считают, и на ровном месте обманывают.
Для себя сделала вывод, что это не банк, а шарашкина контора…
Одесса
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Банк жулик,работают не профи,а набранные с улицы люди без образования.Никогда не связывайтесь с этим банком,загонит в долговую кабалу
Дарья
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Это не банк это жора полная взяла лимитную карту на 30000 2г плачу мин платеж а сумма та же которую взяла если у них как пишут даже %1200 и умножаю на 24мес и что 28000отдала куда говорится в жопу, а у них все же сумма тоже, писала в банк пишут что платите больше сумма будет уменьшать, решила больше вообще не платить им
Геннадий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Навязались — открыл счет для ООО, сказали 2 месяца бесплатно. Выбрал тариф профессиональный за 5 т.р., хотя он мне и не нужен, т.к. оборот не большой, по рекомендации менеджера, т.к. типо потом можно сменить после бесплатного периода, Открыл счет с 24.11.18г., деньги списали с 01.12.18г. На просьбу вернуть деньги и перейти на более дешевый тариф, мне ответили, что «к сожалению они не могут вернуть деньги», но дают целый месяц бесплатного обслуживания по новому тарифу, за 490 р. — ахахахахах.
В принципе, это было указано в бумажках, но факт обмана на лицо, сначала говорят 2 месяца бесплатно, советуют взять дорогой тариф, а потом заметишь — не заметишь.
Поэтому всегда читайте, что они пишут в бумажках у себя.
Роман
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Если есть варианты в других банках взять,берите лучшие в друих,. В тинькоф платить устанешь, а,долг не убавляется! Короче жопа
Илья Игоревич
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Моя фирма является клиентом банка Тинькофф. Мы оптовая компания, заключаем договора с крупными строительными компаниями и поставляем продукцию, так же по договорам,. Все четко понятно, из платежей не из этой сферы, оплата бухуслуг у компании, покупка программы учета, покупка несколько мелких бытовых предметов в офис, и оплата ремонта автомобиля числящегося на балансе, налоговые платежи в районе 2-3 процентов от оборота. Вроде ничего да?!Как бы не так..Тинькофф, после очередного дня заблокировал счет(вернее приостановил работу), и попросил документы на платежи, но не на платежи не миллион, или 200 тысяч, а просто на последние три, там 1500 р транспортная, 14000 продление программы бухгалтерии, и еще что то, вроде бухгалтерские услуги 7000 рублей. Знаете, если у банка появляются вопросы то не по такой глупости , подумали мы, ну вот есть платеж на 1 200 000, почему они его по нему ничего не попросили? или вот на 500 000, ,нет на последние дни. Удивились мы, но банку виднее.Но не могут же они бездумно блокировать а потом какое то «типовое» требование скидывать!два дня пообещал нам….через два дня пришел дозапрос, их интересовали есть ли у нас договора с компаниями которые оплачивали самые большие суммы. Два дня уже мы в блокировке, отдали ответ на первый запрос, но вот вечером Дозапрос,хотя похож на просто запрос, человека который сел и подумал- а за что собственно мы заблокировали, а зачем нам договора с транспортной на 1500р или бухгалтерией?Что мы хотим проверить? И конечно запросил по самым крупным движениям, это логично, но почему на третий день? что за первый запрос?нам никто не ответил! Тинькофф важно заявил что они имеют полное право!Прошло два дня, итого уже четыре, дня что происходит в компании не описать, дело в том что пришли суммы которые должны сразу уйти на производство, что бы успеть до нового года, но четыре дня тишина от банка..и тут после наших руганий, о бинго,звонит сотрудник и спрашивает а давай те обоснуйте 1 200 000 и 500 000 , те о которых я в начале отзыва говорил,самые крупные ваши платежи, покажите накладные, покажите у кого покупаете. Вы знаете, у нас сразу появился вопрос что за цирк с конями был в самом первом запросе, нас по факту просто заблокировали а потом разбирались по тихоньку «а за что?», вникая в нашу выписку, и собственно конечно видя крупные платежи которые собственно и интересны. Идет пятый день, они еще звонят и говорят а вы знаете что мы можем заблокировать вас если у вас 0,9 налоги от оборота составляют!на пятый день, нам говорят? у нас 3 процента а они нам рассказывают! Им просто вообще до лампы там всем. идет пятый день, любой договор представляется быстрее чем «тут же», они звонят на пятый день говорят, дайте договор на 1 200 000 , им тут же и договор и спецификацию, и счета кому от нам были оплачены данные суммы, подтверждения что там производства,товар под заказ. Сказали сделаем быстро, в это время у нас встал транзитный груз, ничего не дают оплатить, пошел шестой день.. звоним доказываем рассказываем,готовы уже беспрерывным факсом слать все.Вы не ругайтесь нам говорит Тинькофф Банк, тут же просто дозапросы были!!А мы что виноваты что вы сразу нормальный запрос не отправили?Мы что чего не дали?Отказали, или задержали? Наша вина в чем, я на чате просто висел!Груз куда то уехал,Тинькофф сказал что он может написать письмо что он приостановил работу счета. Мы себя чувствуем какими то преступниками! В итоге счет разблокировали, естественно, естественно у нас все чисто и четко, но я представляю если бы хоть один договор потерялся, если бы где то была какая мааааленькая помарка. И конечно Тинькофф не хочет возмещать убытки.А мы готовы, судить их. А уж как они меняли причины блокировки..Кто умеет «судить» такие действия банка, в нужных органах ,будем признательны если свяжутся с нами
Отрицательный отзыв
Одни минусы. Лохотрон
Отрицательный отзыв
Карту почти навязал сотрудник банка. Говорил: «Согласитесь, это ведь удобно иметь под руками карту с тааааким лимимтом». Подписано заявдение-анкета, в которой черным по белому прописано, что банк дает лимит 15 000 рублей. Этот лимит используется, оплачивается, а после его полного прохождения банк УМЕНЬШАЕТ полную стоимость кредита.
Прошло 5 лет. Плачу по 9 000 рублей, по 8 500, 8 300 и так далее, и вдруг узнаю, что после выплат в таких размерах задолженность не только не уменьшилась, а она увеличилась! Оказалось, что банк насчитываал проценты не УМЕНЬШЕННЫЕ, а увеличенные .
Чтоб было понятно людям — по 64,9 % годовых. По запросу прислали выписку по счету. Все подтвердилось. Самое трудное и долгое — это подготовить свой перерасчет. Претензия тоже направлена в банк. И ждать больше смысла нет.
Кто как , а я иду в суд. Это жулики, ребята. Тинькофф — это самый худший банк на территории РФ. В любой другой банк приходишь, через 20-30 минут оформят программу реструктуризации, и все. А эти — мусолят, мусолят, всякую чушь присылают на почту. «Мы Вам готовы снизить ставку ПРИМЕРНО на 1,25 % годовых».
Спрашиваю, ПРИМЕРНО — это сколько? От какой суммы? Бесполезно говорить.
Звонит сотрудник банка и говорит «а мы условия программы страхования Вам согласовали устно». Епти корень!! А как же письменная форма договора?
В общем, будем судиться. И пошел этот банк ….. на хутор бабочек ловить.
Отрицательный отзыв
Брал кредитную карту,огромные переплаты, операторы хомят, в банке одни мошенники.
Отрицательный отзыв
решил сделать карту, думаю пусть будет на всякий случий, и что…… одобрели, все норм, только сами же отменили заявку, для чего одобряли, 5 дней прождал, ужасный банк
Отрицательный отзыв
Банк Тинькофф это хорошо продуманная реклама по от ёму денег у населения. Хайп Берегитесь это мошенники….
Отрицательный отзыв
У меня была договоренность, оплатить 1200 рублей, до 16 февраля. 2019 года. Я оплатил. Мне звонят сотрудники банка и совершенно плюя на все договоренности, требуют еще оплаты! Сами же подводят к тому что их договоренности гроша не стоят. В любом случае теряют клиентов. Которые платили по два года. Я думаю положительным отзывам не то что не стоит доверять, они фиктивны скорей всего и куплены.
Отрицательный отзыв
Брала кредитную карту платила всегда вовремя минимальными платежами. Но получилось, что осталась без работы и пошла просрочка. Позвонила сотрудник банка и предложила оформить реструктуризацию. Снизили % ставку, в итоге сумма кредита уменьшилась, но был договор, что оплачиваю ежемесячно вовремя, картой не пользуюсь. Все это было оформлено на словах,Подходит последний платеж(платила ровно год как и договаривались), звоню в банк, узнать о последнем платеже, И была в шоке!!!! Никто мне реструктуризацию и не оформлял видимо, как был долг, так почти и остался. Прошу выслать пакет документов(договор и все, что к нему прилагается) Пришла смс выслан пакет документов. Жду 2 недели (ежедневно заглядывая в почтовый ящик). Пришло мое долгожданное письмо с выпиской о моих платежах.(квитанции об оплате у меня у самой есть). Перезваниваю, спрашиваю где мой договор. ЖДИТЕ ПЕРЕЗВОНИМ ЧЕРЕЗ ДНЯ,прошел почти месяц, подходит дата платежа.Сижу и думаю платить или нет. По договору с оператором я выплатила свою сумму долга, Не платить пойдет опять просрочка и новые проценты КАК БЫТЬ?????
Отрицательный отзыв
Банк тинкофф одни мощейники, у всех проблема с этим банком, пусть бог накажет, чтобы это банк исчезли скорей, сволочь
Отрицательный отзыв
Здравствуйте.Хочу поделиться своим неприятным опытом связи с данным банком.Буквально на днях пыталась взять кредит под залог квартиры и что в итоге: 5 февраля подаю заявку, 6 февраля приходит смс одобрение заявки с пометкой ждите мол звонка, менеджер с Вами обязательно свяжешься для уточнения деталей…жду, но не тут то было!!!! 8 февраля звоню сама в банк узнать в чем дело? На что мне ответ:ждите звонка, ну в край 11 февраля с вами свяжутся….жду.Опять нет звонков,звоню сама,на что сотрудник банка мне отвечает что перезвонят в течении 15-20 мин….жду…перезванивают и что бы Вы думали не по вопросу кредита и его условий, а по вопросу того что менеджер 11 числа якобы не корректно дал мне и должен был пояснить до какого часа мне перезвонят 11 февраля….аааа ……что за бред !?!!Я отвечаю что мне это не интересно, и не особо волнует а волнует мой вопрос с которым я обратилась изначально,мне отвечают что с Вами свяжуться ну в край завтра,то есть 12февраля. Итог 11 в 18:13 приходит смс: Вы отказались от заявки…ЧТО?????я перезваниваю через пять минут на что сотрудники банка мне отвечают: что со мной не смогли связаться! Что???ребят, ну что за хрень простите? Я целый день телефон из рук не выпускаю( так как заявку подала не только в этот банк, благо хватало ума!),а мне говорят что до меня не дозвонились!!!Как? Я впервые сталкиваюсь с таким невежеством со стороны банка!
Отрицательный отзыв
Взял карту и сейчас проклинаю день и час КОГДА СВЯЗАЛСЯ С ЭТИМ БАНКОМ..Проценты дикие, расплатиться не могу уже третий год. Была сумма 50000, выплатил 70000, а должен еще 35000. По моему мнению там сидят мошенники и заманивают народ обманом в свои сети. Не кому не советую иметь с ними дел
Отрицательный отзыв
Не верте этому банку. Никогда не берите там.кредит обманут .
Отрицательный отзыв
Одно слово МОШЕННИКИ!
Отрицательный отзыв
я с этим банком уже почти 2 года с обязательствами 2.800руб месяц как минимальный платёж. ежемесячно платил по 3000 и иной раз по более .скажу вам одно, что должен платить ежемесячно до 22 числа. сегодня 06.02.2018 .имел удовольствие говорить с одним из якобы сотрудником якобы
давидом. данное существо не посчитало нужным назвать свою фамилию .и мало того угрожал кокими-то якобы ребятами со службы охраны. я скажем так всё могу понять,даже то что некоторые дебилы просто сказав я давид с банка и не называя свою фамилию дерзит и не даёт номер офиса по работе с клиентами. кто этой скотине дал право ?
пугать взыманием имушества и кокой то службой безопасности.как советуете мне я спрашиваю у руководства банка . как мне говорить с сушеством который не имеет фамилии и возможно мозгов. я что ради просрочки 2.500 обасратся должен??? это еще не просрочка сегодня не 22число. я при током отношении уже теряю интерес с вами плодотворно сотрудничать если это можно назвать сотрудничеством. мой номер 89640543205
Отрицательный отзыв
Банк полное дерьмо!!! Буду ставить свечи за упокой основателя и его рабов!!!
Отрицательный отзыв
Будьте внимательно , если вы по дебитовой карте на сделаете покупок за месяц на 3 тыс , то проценты вам не начислят на остакок на карте!!! Пользуются вашими деньгами!!!
Плохой банк
Отрицательный отзыв
Отвратительное банк.полтора года плачу по 9 тысяч в месяц и что, сам кредит Не убавился не на одну копейку.
Отзывы из одной подсети ip-адресов 94.25.***.**
передал деньги мошенникам, как только понял это,сразу же оставил заявку через горячую линию тинькофф. уже 1 год платежи по три месяца ждать,никакой реакции на мои требования. ребята, чтобы вы знали, у тинькофф есть клиент мошенник,с картой в газпромбанке. Тинькофф похоже в доле с ним,поэтому деньги мне не возвращает этот человек. там даже ребенок сразу поймет ,что этот человек мошенник. не понимаю, как так можно позориться. Это я сейчас и про тинькофф и про этого человека
Отрицательный отзыв
Оформили мужу кредитку на 300000, нам одобрили. Потом когда она пришла сообщили что нам одобрили только 5000 руб. Сотрудник банка сразу не рассказал о подводных камнях… 2 раза в срок не получилось оплатить, задержались на пару дней. На третий раз я решила полностью погасить её и забыть к чертям, положила 3000 руб. Думала ну рублей 200 будет за не своевременное пополнение. *** там. 1200 штрафа + 2000 за пользование. Вообщем ******* они конченные слов нет!!! Чтобы их менты на каждом шагу штрафовали тварей!!!! Аминь!
Отрицательный отзыв
Худший банк! Все общение с сотрудниками Тинькоффа напоминает общение с разводящими тебя мошенниками. Без всякого предупреждения приостановили обслуживание дебетовой карты и использование мобильного банка после всего трех операций по карте. Не известно, что уж там переклинило в их СБ. При этом самим счетом к которому привязана карта пользоваться можно, но только при условии личного визита в их офис. Приехал. Девушка на внутреннем телефоне 30 мин. не могла понять что я от них хочу, все с кем-то советовалась включая в телефон музыку. В сам офис не пустили. Прислали на ресепшн бизнес-центра мальчика с бланком какого-то заявления. Общались стоя. Все ответы сотрудников строятся на мало что значащих заученных фразах. Только простые действия. Никакой информации. После нескольких попыток добиться внятных ответов по моей ситуации, плюнул и закрыл счет. Слава богу денег на карте не было. Не связывайтесь с Тинькоффым! НЕАДЕКВАТЫ!!!
Отрицательный отзыв
если переводите деньги в банке тинькоф со своей дебетовой карты на карты других банков, знайте что при переводе хотябы на три разные карты в течении нескольких дней (сумма значений не имеет) , банк скорей всего попросит в обязательном порядке объяснить откуда вы взяли деньги, кому вы их отправили и т.д и т.п с кучей бумаг
Отрицательный отзыв
Неделю назад мне на работе заказали дебитовую карту для начисления ЗП. Ни кто ничего не привез. Начались проблемы на работе из за этой карты. Названивала им раз 10 точно с 10 утра. В один день обещали, что привезут на следующий день с самого утра. Пришлось согласиться, хотя я спрашивала может мне куда подъехать что бы я получила карту не на следующий день, а в этот же день, на что мне ответили что такой возможности нет! Хорошо, наступил следующий день. Ни слуха ни духа! Опять звоню, они меня спрашивают а вы точно заказывали сегодня встречу?? Получается мне никого на сегодня не назначили! Хорошо, принесли свою к черту никому не нужные извинения, обещали с 11 до 13:00 привезти, Хотя сроки у меня поджали до не могу. Моя бухгалтерия в панике. Нам грозит штраф, за не вовремя выплаченный аванс. А Карты до сих пор нет! В итоге некий Филип доб. номер 65541, сказал что возьмет контроль под свои руки. И постарается сделать все, что бы хотя бы к 12:00 привезли карту. Звоню в 11:50, узнать контакты курьера, потому что мне ни смс обещанного, ни самого курьера не приходило! Оказывается до сих пор ни один курьер за мной еще не закреплен! Звоню Филипу, он говорит что не смогу никого найти и передвинули мне время с 13:00 до 15:00. Затем переключили меня на другого оператора, там такая же проблема, ни кто ничего не может сделать. Предложили мне приехать самой на пункт выдачи! Что? Т.е. вчера такой возможности не было, а сегодня можно!!!!??? Это издевательство чистой воды! Вопрос, почему из за их ошибки, должны быть проблемы и у меня и у моей организации? И вместо того что бы сделать все что бы ее исправить, они ничего сделать не могут? Первый раз сталкиваюсь с этим банком! Думала, что хуже сбербанка ничего больше нет! Но нет! Тинькофф побил все рекорды в негативную сторону! Если есть возможность, не связывайтесь с этим банком! И тем более не берите у них кредитные карты, если такие проблемы с дебиторской картой, то представляю что у них с кредитными.
Отрицательный отзыв
Ужасный банк… Полное Нае…во…. Больше слов нет..
Отрицательный отзыв
ограбили пенсионерку как так можно она еще инвалид.
Отрицательный отзыв
Отстой, а не банк. Только возьмите под 12% годовых, в результате 27,8%
Отрицательный отзыв
Отвратительный банк….пожалела что обратилась..!!!платишь платишь а сумма не уменьшается….уже в три раза больше вложили чем брали….смс задолбали….народ не подписывайтесь….банк кошмар….((((((((((((((
Отрицательный отзыв
ДО чего докатились уже домой приходят под видом курьеров и впаривают кредитную карту . Tinkoff вы дно банковского бизнеса.
Отрицательный отзыв
Брал брат платил вовремя ,хотели навязать какие то долги,мама их закрыл.в итоге вынуждена была взять сама заплатила досрочно они её до сих пор мучают…….хотя у них не лучшая кредитная история.а мне когда с роду не было кредитов говорят плохая кредитная история
Отрицательный отзыв
Банк Тинькофф-это, настоящий, высогатель. В начале, «сотрудничества», вашего и тинькофф, вы начинаете потреблять его продукт-получаете бонусы и акции. Но когда проверяйте стоимость товара и услуг, которые вы употребил и видите, что компании без рекламы и дополнительных требований предоставляют вполне бескорыстно.
Далее, когда вы перестанете интенсивно использовать карту как вашего партнёра, вы автоматом атом становитесь
Отрицательный отзыв
Самый паршивый банк, приложение ни о чём пока в него зайдешь или зарегистрируешься пол года пройдёт, Я молодой ели справился не говорю про более старое поколение, с карты другова банка оплатить в предложение не льзя, менеджеры которые отвечают в онлайн чате тупые как валенки, БАНКОМ НЕ ДОВОЛЕН, БУДУ ПИСАТЬ ВЕЗДЕ ПОКА НЕ СДЕЛАЮТ НОРМАЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ С НОРМАЛЬНЫМИ ОПЕРАТОРАМИ В ЧАТЕ!!! БАНКУ!!!! Комментарий можете не удалять и не оспаривать буду постоянно добавлять с разных никнеймов…
Отрицательный отзыв
Тинькоф банк это наверное самое плохое что есть России.
Отрицательный отзыв
Это самый плохой банк в России,я еще такого дебилизма не встречала,закрыли счет на котором были деньги,а когда спросила причину мне сказали что они не собираются это объяснять могу вывести свои деньги под большой процент на другой счет,И этот банк считают одним с лучших в России,как так?Как бороться с таким беспределом?
Отрицательный отзыв
Люди, этот Банк не имеет ни квалифицированного персонала, ни офисов, ни возможности решить какой-либо вопрос. По электронной почте отвечают, что ваше обращение или информация получены, с вами свяжется сотрудник в теч. 3х рабочих дней. Чего не происходит. Не предоставляют никаких документов, выписок по запросам. Не решить вопрос с закрытием и оплатой карты. Однозначно, или не связываться никогда или обращаться в суд. Все запросы на юр.адрес, чтобы было что предоставить суду. Платить только по судебном решению. Счёт они закрывают только через 30 дней, в теч.которых припишут ещё Бог знает сколько. В Роспотребнадзор, в Центробанк о нарушениях и беспределе.
Отрицательный отзыв
Это самый ужасный банк в РФ!
Работники хамят и грубят, постоянно скрытые платежи, отключаешь потом снова включают и списывают. Как такой банк вообще не закрыли это же деньги в займ по бешеным процентам. Постоянно обманывают. И счёт не закрыть тянут резину, проверку бы на этот банк от государственных органов. Ужас Ужас Ужас, бегите от них и никогда не заключайте с ними договор и всех близких уберегите от них.
Отрицательный отзыв
Вот мне интересно, почему реклама банка не соответствует тому, что есть на самом деле!? А именно: в СМИ активно распространяется информация, что можно заказать карту со сниженной процентной ставкой (12%годовых). Хотя на самом деле она 20,9%.
У меня уже была карта с такой ставкой (20,9%), я её закрыла без просрочек, без штрафов. Решила попробовать заказать карту со сниженной ставкой. Курьер сказал, что 12%годовых это на покупки, но в договоре этого не указано!
Когда же наконец закончат дурить народ!!?? Большинство людей и так находятся в бедственом положении! Как же вам не стыдно ВРАТЬ на всю страну?!
Отрицательный отзыв
банк работает с магазинами, в которых продавцы-мошенники обманным путем оформляют кредиты под большие %.
Отрицательный отзыв
самый плохой банк
Отрицательный отзыв
Нет нет нет.
Не когда не приезжайте за картой одобряют 9тыс руб. Я приехал с крыма за картой и одобрили 9тр.
Попросил пересмотреть не пересмотрели. Отвратительная кантора
Отрицательный отзыв
Отвратительные назойливые бессовестные свиньи взяли карту 36000 сняли 3000 увидели списание 100 рулей с каждой снятой тысячи 300 рулей стало ясно дело гавно закинули обратно +75 рулей комисия за перевод как всегда об таких моментах умолчали в виду неосведомленности пришлось зачислять 3 раза. Позвонили сказали закройте карту сказали закроют.Обманули не закрыли теперь навязывают штрафы и снимают их с этой же карты и говорят погасите задолжность.
Отрицательный отзыв
Наслышана о вашей нечистоплотности с клиентами,ну вот, сама убедилась… Конечно,получив от вас с такой напористой бестактностью моральный дискомфорт,никогда никому даже не посоветую приближаться к логотипу «Тинькофф» !…сегодня, проведя свою «аудиторскую проверку», по моему(якобы) несвоевременному внесению кредитного платежа,выяснила,что платеж поступил к вам в тот же день,а это раньше обозначенного срока на два дня !!! Есть БОЛЬШОЕ желание опубликовать письмо-претензию «Тинькофф Банку» !…с глубоким неуважением, Рыбакова Л.Г.
Отрицательный отзыв
Тинькоф не то что ужасный банк,а самый паганый чтоб им всем трижды было пусто.Связалась на свою голову прокляла всё на свете так они ещё и угрожают.Гореть им в аду.
Отрицательный отзыв
Банк полное дерьмо
Отрицательный отзыв
Ужасный банк. Пропадают деньги с карточки уже не первый раз. Банк ничего не делает. Служба безопасности работает ужасно. Не связывайтесь с ними. Когда пропали деньги впервые уговаривали не переставать с ними работать. Сделали чтобы при снятии через банкомат снимали маленький процент. Обещали что больше не повторится.
Отрицательный отзыв
Получил карту на сумму 170000 рублей в июле 2018 года . По смс пришло предложение о займе. Приехал представитель банка на работу с картой и договором. сказал , что никаких скрытых платежей и комиссий нет. Никаких страхований тоже нет. Не уведомил о увеличении лимита по карте.Я истратил 169500 рублей. И 500 рублей сняли за обслуживание по договору.Сумма по карте не была превышена . На самом деле оказалось сумма возросла до 172250 рублей. Сняли процент за обслуживание кредита , сняли за страхование перевода денежных средств, не уведомив меня по смс о этих суммах . Я вернул 170000 рублей до срочно . Мне насчитали штраф за превышение лимита 6000 рублей .Схема у них мошенническая .Вводят в заблуждение ,,дезинформируют , обманывают . Расторгнуть договор и закрыть карту не могу.Тянут время,устраивают всякие препоны. Не связывайтесь с банком Тинькофф,обманут)))!!!!
Отрицательный отзыв
Никогда, никогда, никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в этот банк! Обманщики! Разместила вклад в этом банке под проценты, предварительно звонила все узнать, один фиг, обманули и забрали 4000 руб. и сумма по вкладу оказалась не под договоренный процент. Директору банка на расходы 4000 руб.
Отрицательный отзыв
Я не знаю что там курят в этом банке,но это бяда! Деньги были нужны срочно,заполнила заявку онлайн на 50 тысяч, одобрили,прождала 2 недели что бы приехал представитель с картой, все бумаги подписали,оказалось одобрили вообще 13 тысяч, дальше ещё интереснее… Пин-код не дали,пришло СМС что банк рассматривает все данные в течении 5 дней. Прошли эти дни,начинаем узнавать, приходит сообщение что вопрос решиться в течении суток, проходит ещё два дня, снова обращаемся в банк,та же история. В итоге одобрили! Но…но- 9 тысяч! Это капец! Дали карту на 13,потом скостили 4 тысячи! Я в шоке! Что вообще за контора?! Даже пользоваться не стали картой! Чисто они там продали видимо над нами! Не связывайтесь с этим банком! Люди там что то точно употребляют!
Отрицательный отзыв
Не рекомендую никому пользоваться картами банка Тинькофф.
Оформили кредитную карту еще в 2014 году. Пользовалась редко, только при крайней необходимости. Задолженность всегда гасила практический сразу. Через год банк самостоятельно повысил кредитный лимит со 150000 до 170000 рублей (никто не просил).
Последний раз картой воспользовалась летом 2018 года, задолженность закрыла во время льготного периода. Заложенность погашена полностью.
В ноябре решила закрыть карту и обнаружила, что на остаток убавился на 25000р. (образовалась задолженность). Откуда не понятно. Через приложение вступила в переписку с банком. Каждые три дня приходил ответ, что рассмотрение перенесено на три дня…. Так продлилось до 26.12.2018.
Нашла в интернете их офис по адресу: 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1. Приехав по адресу выяснилось, что в офис к ним не попадешь, а это только адрес почтового обслуживания. По телефону оператор заявил, что они работают с клиентами только удаленно, телефон, интернет и т.п. Добиться от них прислать официальную выписку, заверенную банком, или какой либо мотивированный ответ, я не добилась.
27.12.2018 мне перезвонил оператор и сообщил, что списание в сумме 25000 рублей банк произвел только в ноябре 2018 года, а 4 года почему то забывал (бред!!!). Соответственно, закрыть карту я могу только после погашения данной суммы. Опять же, предоставить мне документы с отметкой банка оператор отказал… Вопрос не столько в деньгах, сколько в отношении к клиентам, которых за людей не считают, и на ровном месте обманывают.
Для себя сделала вывод, что это не банк, а шарашкина контора…
Отрицательный отзыв
Банк жулик,работают не профи,а набранные с улицы люди без образования.Никогда не связывайтесь с этим банком,загонит в долговую кабалу
Отрицательный отзыв
Это не банк это жора полная взяла лимитную карту на 30000 2г плачу мин платеж а сумма та же которую взяла если у них как пишут даже %1200 и умножаю на 24мес и что 28000отдала куда говорится в жопу, а у них все же сумма тоже, писала в банк пишут что платите больше сумма будет уменьшать, решила больше вообще не платить им
Отрицательный отзыв
Навязались — открыл счет для ООО, сказали 2 месяца бесплатно. Выбрал тариф профессиональный за 5 т.р., хотя он мне и не нужен, т.к. оборот не большой, по рекомендации менеджера, т.к. типо потом можно сменить после бесплатного периода, Открыл счет с 24.11.18г., деньги списали с 01.12.18г. На просьбу вернуть деньги и перейти на более дешевый тариф, мне ответили, что «к сожалению они не могут вернуть деньги», но дают целый месяц бесплатного обслуживания по новому тарифу, за 490 р. — ахахахахах.
В принципе, это было указано в бумажках, но факт обмана на лицо, сначала говорят 2 месяца бесплатно, советуют взять дорогой тариф, а потом заметишь — не заметишь.
Поэтому всегда читайте, что они пишут в бумажках у себя.
Отрицательный отзыв
Если есть варианты в других банках взять,берите лучшие в друих,. В тинькоф платить устанешь, а,долг не убавляется! Короче жопа
Отрицательный отзыв
Моя фирма является клиентом банка Тинькофф. Мы оптовая компания, заключаем договора с крупными строительными компаниями и поставляем продукцию, так же по договорам,. Все четко понятно, из платежей не из этой сферы, оплата бухуслуг у компании, покупка программы учета, покупка несколько мелких бытовых предметов в офис, и оплата ремонта автомобиля числящегося на балансе, налоговые платежи в районе 2-3 процентов от оборота. Вроде ничего да?!Как бы не так..Тинькофф, после очередного дня заблокировал счет(вернее приостановил работу), и попросил документы на платежи, но не на платежи не миллион, или 200 тысяч, а просто на последние три, там 1500 р транспортная, 14000 продление программы бухгалтерии, и еще что то, вроде бухгалтерские услуги 7000 рублей. Знаете, если у банка появляются вопросы то не по такой глупости , подумали мы, ну вот есть платеж на 1 200 000, почему они его по нему ничего не попросили? или вот на 500 000, ,нет на последние дни. Удивились мы, но банку виднее.Но не могут же они бездумно блокировать а потом какое то «типовое» требование скидывать!два дня пообещал нам….через два дня пришел дозапрос, их интересовали есть ли у нас договора с компаниями которые оплачивали самые большие суммы. Два дня уже мы в блокировке, отдали ответ на первый запрос, но вот вечером Дозапрос,хотя похож на просто запрос, человека который сел и подумал- а за что собственно мы заблокировали, а зачем нам договора с транспортной на 1500р или бухгалтерией?Что мы хотим проверить? И конечно запросил по самым крупным движениям, это логично, но почему на третий день? что за первый запрос?нам никто не ответил! Тинькофф важно заявил что они имеют полное право!Прошло два дня, итого уже четыре, дня что происходит в компании не описать, дело в том что пришли суммы которые должны сразу уйти на производство, что бы успеть до нового года, но четыре дня тишина от банка..и тут после наших руганий, о бинго,звонит сотрудник и спрашивает а давай те обоснуйте 1 200 000 и 500 000 , те о которых я в начале отзыва говорил,самые крупные ваши платежи, покажите накладные, покажите у кого покупаете. Вы знаете, у нас сразу появился вопрос что за цирк с конями был в самом первом запросе, нас по факту просто заблокировали а потом разбирались по тихоньку «а за что?», вникая в нашу выписку, и собственно конечно видя крупные платежи которые собственно и интересны. Идет пятый день, они еще звонят и говорят а вы знаете что мы можем заблокировать вас если у вас 0,9 налоги от оборота составляют!на пятый день, нам говорят? у нас 3 процента а они нам рассказывают! Им просто вообще до лампы там всем. идет пятый день, любой договор представляется быстрее чем «тут же», они звонят на пятый день говорят, дайте договор на 1 200 000 , им тут же и договор и спецификацию, и счета кому от нам были оплачены данные суммы, подтверждения что там производства,товар под заказ. Сказали сделаем быстро, в это время у нас встал транзитный груз, ничего не дают оплатить, пошел шестой день.. звоним доказываем рассказываем,готовы уже беспрерывным факсом слать все.Вы не ругайтесь нам говорит Тинькофф Банк, тут же просто дозапросы были!!А мы что виноваты что вы сразу нормальный запрос не отправили?Мы что чего не дали?Отказали, или задержали? Наша вина в чем, я на чате просто висел!Груз куда то уехал,Тинькофф сказал что он может написать письмо что он приостановил работу счета. Мы себя чувствуем какими то преступниками! В итоге счет разблокировали, естественно, естественно у нас все чисто и четко, но я представляю если бы хоть один договор потерялся, если бы где то была какая мааааленькая помарка. И конечно Тинькофф не хочет возмещать убытки.А мы готовы, судить их. А уж как они меняли причины блокировки..Кто умеет «судить» такие действия банка, в нужных органах ,будем признательны если свяжутся с нами