Всем привет! Хочу рассказать историю о такси «Три десятки» входящих в холдинг DRL-group. Как то вечером я заказал такси в этой кампании и по небрежности оставил в такси сумку с ключами от квартиры, кошельком и личными вещами. Водитель уехал и когда я обнаружил пропажу сразу позвонил операторам. На мою просьбу соединить меня с водителем, чтобы просто узнать передавал он мои вещи в офис или нет, мне ответили что «не имеют такой возможности», «нет личных данных водителей» и вообще «он сейчас спит после смены, мы не станем его будить». Было предложено ждать до понедельника и позвонить в отдел по утерянному имуществу (8-343-310-10-22). Естественно надеяться на совесть водителя я не стал и звонил операторам все выходные, на что мне начали отвечать грубостью, хамством и бросали телефон. Настал понедельник и я начал звонить в этот «мистический отдел» и там весь день никто не брал телефон. Из всей этой истории конечно можно сделать вывод, что меня подвела моя собственная невнимательность, но сокрытие потерянных вещей является преступлением и сотрудники данной организации содействуют и укрывают своих воров. Не могут выполнить элементарные просьбы, даже соединить с водителем через свою внутреннюю связь и заметьте что никто даже не просит от них личные данные. Мало того по их же словам, они ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ КТО У НИХ РАБОТАЕТ! Стоит задуматься о безопасности и уровне сервиса данной организации. Если не дай Бог сев в это такси ваши родные и близкие, а может даже и Вы пострадаете, сотрудники данной организации не окажут Вам помощь в решении проблемы или в розыске человека (проверено кстати… ) и кроме этого ещё и нахомят. Не всегда есть возможность сразу обратится в полицию, а в таком случае нельзя терять ни минуты. Сэкономив эти несчастные 50 рублей можно лишится более дорогого. Этот отзыв сделан с целью обезопасить Вас от мошенников.
Отрицательный отзыв
Всем привет! Хочу рассказать историю о такси «Три десятки» входящих в холдинг DRL-group. Как то вечером я заказал такси в этой кампании и по небрежности оставил в такси сумку с ключами от квартиры, кошельком и личными вещами. Водитель уехал и когда я обнаружил пропажу сразу позвонил операторам. На мою просьбу соединить меня с водителем, чтобы просто узнать передавал он мои вещи в офис или нет, мне ответили что «не имеют такой возможности», «нет личных данных водителей» и вообще «он сейчас спит после смены, мы не станем его будить». Было предложено ждать до понедельника и позвонить в отдел по утерянному имуществу (8-343-310-10-22). Естественно надеяться на совесть водителя я не стал и звонил операторам все выходные, на что мне начали отвечать грубостью, хамством и бросали телефон. Настал понедельник и я начал звонить в этот «мистический отдел» и там весь день никто не брал телефон. Из всей этой истории конечно можно сделать вывод, что меня подвела моя собственная невнимательность, но сокрытие потерянных вещей является преступлением и сотрудники данной организации содействуют и укрывают своих воров. Не могут выполнить элементарные просьбы, даже соединить с водителем через свою внутреннюю связь и заметьте что никто даже не просит от них личные данные. Мало того по их же словам, они ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ КТО У НИХ РАБОТАЕТ! Стоит задуматься о безопасности и уровне сервиса данной организации. Если не дай Бог сев в это такси ваши родные и близкие, а может даже и Вы пострадаете, сотрудники данной организации не окажут Вам помощь в решении проблемы или в розыске человека (проверено кстати… ) и кроме этого ещё и нахомят. Не всегда есть возможность сразу обратится в полицию, а в таком случае нельзя терять ни минуты. Сэкономив эти несчастные 50 рублей можно лишится более дорогого. Этот отзыв сделан с целью обезопасить Вас от мошенников.