Проблемы со связью и тарифы для меня не были выгодными
Хоть и недолго, но пользовалась сим-картой оператора «Ростелеком». Ее выдали маме, но ей симка была не нужна и я ее забрала, чтобы узнать получше, насколько подходит мне этот оператор связи.
Конечно, услуга «Легкий интернет» мне нравилась, потому что я тот номер не планировала использовать регулярно. Но тарифный план «Копейка», которым я пользовалась тогда, оказался для меня невыгодным. Стоимость звонков с ним оказалась выше, чем с тарифом «МТС», что был у меня (точного названия не помню). Могу в комментарии сказать подробнее о «Копейке». Да и связь с «Ростелекомом» не везде ловила и были другие заморочки, о которых скажу в комментариях.
Также могут странным образом списаться деньги со счета. Сама не сталкивалась, но знаю случай, когда молодому человеку подключили ненужные платные услуги. Мало того, что деньги шли на дорогие лекарства, еще приходилось пополнять счет в очередной раз. Он и его мать былы крайне недовольны этим, хотя можно расценить все как угодно. А еще кто-то из знакомых признался, что очень недоволен «Ростелекомом» и переходит на «Билайн». В чем я стала солидарна с этим человеком и тоже стала абонентом «Билайн», простившись с «Ростелекомом»: меня тоже перестали устраивать условия оказания услуг.
Так что можете и оставаться с этим оператором или подключаться, а можете выбирать другого оператора. Может, я сужу об операторе и по своему неудачному опыту и опыту знакомых?
С начала, все было отлично, скорость устраивала, но все это вскоре закончилось. Отношение к клиенту в этой компании «никакое». Очень не понравился этот провайдер, скорее всего подключу другого. Из плюсов лишь то, что за интернет я могу оплатить почти в любом месте.
Отвратительная техподдержка,отвечает быстро но компетентность сотрудников очень низкая,могут переключать до бесконечности ,пока не надоест.
Могут дать заведомо ложную информацию.
Купил 1sim-карту, потом еще, поначалу все устраивало. Хотел полностью перейти всей семьей на мобильную связь Ростелекома. В последствии выяснилось что покрытия очень дырявое, запросто можно оказаться в не зоны доступа(у других операторов такое уже и представить тяжело). Последней каплей было общение с техподдержкой в которой меня переключили 8 раз между «специалистами». В итоги меня просто обманул сотрудник техподдержки. Если выезжаете за город, не рекомендую к использованию.
Только и делаю, что каждый день вымаливаю у тех. поддержки, чтоб прислали мастера, и каждый из, специалистов обещает, обещает и обещает. а воз и ныне там — ни, интернета, ни телевидения. и так уже неделю. БЕЗОБРАЗИЕ!
дозвониться к ним нереально…наверно все просто сидят и звонят, так ни у кого ничего не работает…
они лишь пользуются тем, что ростелеком везде проведен, а другие провайдеры еще в процессе…но со временем (мне кажется) ни едный человек не подключит его…
интернет очень часто не грузится или вообще не заходит…но, что удивительно, как только дозвонишься им…он чудом…летает….так и приходится звонить и орать на них, грозиться написанием претензий…каждый месяц…..
мало того, что платишь немалые деньги за интернет, так еще и звонишь когда им с мобильного, рублей 50 улетает..
Вообщем….если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру
Ужасно все, от связи, до обратной связи, на месте работают не профессионалы. Единственное, что они делают быстро, связываются с новыми клиентами. при положительном балансе в 625 рублей, связь не работает уже пол месяца. Вызвать мастера не могу, все отправляют на телефон автоответчика. Зачем платить им, легче флешкой воспользоваться. Компания отстой! Не рекомендую и сам пользоваться дальше не буду! (((( Ган..ы
Данным оператором начал пользоваться с 2002 года, тогда он был УЮСТ. Прошло уже 13 лет и я снова вернулся на него. Такое чувство, что качество связи так и осталось в 2002 году. Качество приема живет своей жизнью. В отдельных районах города ее вообще нет. 3G появилось около 2 лет назад, такое чувство, что Ростелекому кроме голосовых вызовов ни чего не надо. Но даже с минусами он меня устраивает. От мобильного интернета я давно отказался, а тарифы на связь меня устраивают. Много коротких звонков на всех операторов, тариф «Копейка» рулит.
Сейчас они объединились с Теле2, может и улучшиться качество, так как одновременно предоставлять услуги интернета, ТВ, городских телефон и сотовой связи у них получается не особо.
Об этом операторе я узнала совсем недавно из рекламы. У нас в городе открыли офис по продаже сим карт этого оператора. Покупать симку я не собиралась так как хватает оператора билайна на котором я уже сижу больше 10 лет в том числе и на одном номере. Но последнее время связь как то по дорожала если раньше я платила за минуту разговора 1.5р и потом пол часа общалась бесплатно, то сейчас вобще не понятно как и за что снимают. Ну сейчас как говорится не о билайне.
По телеку у нас прошла реклама, что у нового оператора Ростелеком есть выгодные тарифы, а именно меня заинтересовал тариф разговори всех. В общем платишь 95коп за первую минуту и потом целый час разговариваешь сколько влезет и можно звонить на любой сотовый оператор и домашний телефон по всей области. Меня это очень привлекло так как это очень выгодно для меня. Вобщем купила я не задумываясь сим карту с данным тарифом. Реально провайдер не обманул тариф такой и есть, звонишь платишь 95коп за первую минуту, а потом трещи сколько угодно если бы не одно но! Оператор этот еще очень молодой и новый, а соответственно зона покрытия у него не особо велика и в любое время разговора связь может потеряться. А это соответственно нужно по ново набирать и по новой тратить 95коп. Но думаю не все так плохо и в скорейшем времени связь станет более востребованной и зона покрытия станет на много больше и таких проблем с потерей сигнала сети не станет.
Являюсь абонентом уже много-много лет! Использую все виды связи,кроме сотовой связи (ну никак у Ростелекома не появляются выгодные тарифы,к сожалению)
домашний интеренет-очень довольна и качеством услуг и стоимостью (350р)
интерактивное телевидение-много каналов,качество изображения отличное,цена услуги достойная (180р).
домашний телефон-честно сказать вообще-то он мне не нужен,но приходиться платить (140р) , т.к. все-равно берут плату за абонентскую линию,всязи с тем,что это необходимо для предоставления интеренета и телевидения
мобильная связь-имею сим-карту для выхода в интеренет (безлимитный тариф 4,9р/сутки)
За последние пару лет качество обслуживания клиентов честно скажу изменилось в лучшую сторону.Ни одно обращение не оставляют без внимания.Спасибо.
Пользуюсь этой мобильной сетью довольно-таки давно, примерно с 2006 года. Подключилась из-за низких цен на услуги связи. В то время компания НСС (у нас, в Пензе) находилась на грани банкротства, видимо этим и были обусловлены столь дешёвые цены, услуги связи предоставлялись почти даром.
Мне очень нравится НСС. Во-первых, качественное обслуживание. Служба поддержки всегда на связи, и всегда рада помочь. Если в сравнении, то у сына и сестры два других оператора мобильной связи, и дозвониться до их call-центра так и остаётся мечтой. Во-вторых, это цены. Лично у меня уже больше года подключен пакет связи за 225 рублей, в который входят звонки, смс, ммс и интернет. Мне с избытком этого хватает на месяц, даже остаётся ещё. В-третьих, связь не пропадает никогда и нигде. Или я не замечала. Но я пользуюсь мобильным интернетом non stop, так что не заметить бы просто не могла.
В общем, я довольна. Желаю компании Ростелеком успехов и продолжать радовать своих абонентов и дальше.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_4985725.html
Достоинства:
Недостатки:
Хоть и недолго, но пользовалась сим-картой оператора «Ростелеком». Ее выдали маме, но ей симка была не нужна и я ее забрала, чтобы узнать получше, насколько подходит мне этот оператор связи.
Конечно, услуга «Легкий интернет» мне нравилась, потому что я тот номер не планировала использовать регулярно. Но тарифный план «Копейка», которым я пользовалась тогда, оказался для меня невыгодным. Стоимость звонков с ним оказалась выше, чем с тарифом «МТС», что был у меня (точного названия не помню). Могу в комментарии сказать подробнее о «Копейке». Да и связь с «Ростелекомом» не везде ловила и были другие заморочки, о которых скажу в комментариях.
Также могут странным образом списаться деньги со счета. Сама не сталкивалась, но знаю случай, когда молодому человеку подключили ненужные платные услуги. Мало того, что деньги шли на дорогие лекарства, еще приходилось пополнять счет в очередной раз. Он и его мать былы крайне недовольны этим, хотя можно расценить все как угодно. А еще кто-то из знакомых признался, что очень недоволен «Ростелекомом» и переходит на «Билайн». В чем я стала солидарна с этим человеком и тоже стала абонентом «Билайн», простившись с «Ростелекомом»: меня тоже перестали устраивать условия оказания услуг.
Так что можете и оставаться с этим оператором или подключаться, а можете выбирать другого оператора. Может, я сужу об операторе и по своему неудачному опыту и опыту знакомых?
Отрицательный отзыв
http://otzovik.com/review_1092502.html
Достоинства:
Недостатки:
С начала, все было отлично, скорость устраивала, но все это вскоре закончилось. Отношение к клиенту в этой компании «никакое». Очень не понравился этот провайдер, скорее всего подключу другого. Из плюсов лишь то, что за интернет я могу оплатить почти в любом месте.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_4767816.html
Достоинства:
Недостатки:
Купил 1sim-карту, потом еще, поначалу все устраивало. Хотел полностью перейти всей семьей на мобильную связь Ростелекома. В последствии выяснилось что покрытия очень дырявое, запросто можно оказаться в не зоны доступа(у других операторов такое уже и представить тяжело). Последней каплей было общение с техподдержкой в которой меня переключили 8 раз между «специалистами». В итоги меня просто обманул сотрудник техподдержки. Если выезжаете за город, не рекомендую к использованию.
Отрицательный отзыв
http://otzovik.com/review_981108.html
Достоинства:
Недостатки:
Только и делаю, что каждый день вымаливаю у тех. поддержки, чтоб прислали мастера, и каждый из, специалистов обещает, обещает и обещает. а воз и ныне там — ни, интернета, ни телевидения. и так уже неделю. БЕЗОБРАЗИЕ!
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/samyi-uzhasnyi-provaider-internete
ростелеком-самый ужасный провайдер!!!!
дозвониться к ним нереально…наверно все просто сидят и звонят, так ни у кого ничего не работает…
они лишь пользуются тем, что ростелеком везде проведен, а другие провайдеры еще в процессе…но со временем (мне кажется) ни едный человек не подключит его…
интернет очень часто не грузится или вообще не заходит…но, что удивительно, как только дозвонишься им…он чудом…летает….так и приходится звонить и орать на них, грозиться написанием претензий…каждый месяц…..
мало того, что платишь немалые деньги за интернет, так еще и звонишь когда им с мобильного, рублей 50 улетает..
Вообщем….если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру
Недостатки:
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/rostelekom/otzyvy-klientov
Ужасно все, от связи, до обратной связи, на месте работают не профессионалы. Единственное, что они делают быстро, связываются с новыми клиентами. при положительном балансе в 625 рублей, связь не работает уже пол месяца. Вызвать мастера не могу, все отправляют на телефон автоответчика. Зачем платить им, легче флешкой воспользоваться. Компания отстой! Не рекомендую и сам пользоваться дальше не буду! (((( Ган..ы
Нейтральный отзыв
http://otzyv.expert/srednee-1421443
Достоинства:
Недостатки:
Подробности
Данным оператором начал пользоваться с 2002 года, тогда он был УЮСТ. Прошло уже 13 лет и я снова вернулся на него. Такое чувство, что качество связи так и осталось в 2002 году. Качество приема живет своей жизнью. В отдельных районах города ее вообще нет. 3G появилось около 2 лет назад, такое чувство, что Ростелекому кроме голосовых вызовов ни чего не надо. Но даже с минусами он меня устраивает. От мобильного интернета я давно отказался, а тарифы на связь меня устраивают. Много коротких звонков на всех операторов, тариф «Копейка» рулит.
Сейчас они объединились с Теле2, может и улучшиться качество, так как одновременно предоставлять услуги интернета, ТВ, городских телефон и сотовой связи у них получается не особо.
Кому нужны дешевые голосовые вызовы, однозначно рекомендую.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_2226389.html
Достоинства:
Недостатки:
Об этом операторе я узнала совсем недавно из рекламы. У нас в городе открыли офис по продаже сим карт этого оператора. Покупать симку я не собиралась так как хватает оператора билайна на котором я уже сижу больше 10 лет в том числе и на одном номере. Но последнее время связь как то по дорожала если раньше я платила за минуту разговора 1.5р и потом пол часа общалась бесплатно, то сейчас вобще не понятно как и за что снимают. Ну сейчас как говорится не о билайне.
По телеку у нас прошла реклама, что у нового оператора Ростелеком есть выгодные тарифы, а именно меня заинтересовал тариф разговори всех. В общем платишь 95коп за первую минуту и потом целый час разговариваешь сколько влезет и можно звонить на любой сотовый оператор и домашний телефон по всей области. Меня это очень привлекло так как это очень выгодно для меня. Вобщем купила я не задумываясь сим карту с данным тарифом. Реально провайдер не обманул тариф такой и есть, звонишь платишь 95коп за первую минуту, а потом трещи сколько угодно если бы не одно но! Оператор этот еще очень молодой и новый, а соответственно зона покрытия у него не особо велика и в любое время разговора связь может потеряться. А это соответственно нужно по ново набирать и по новой тратить 95коп. Но думаю не все так плохо и в скорейшем времени связь станет более востребованной и зона покрытия станет на много больше и таких проблем с потерей сигнала сети не станет.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/v-tselom-dovolna-9
Являюсь абонентом уже много-много лет! Использую все виды связи,кроме сотовой связи (ну никак у Ростелекома не появляются выгодные тарифы,к сожалению)
За последние пару лет качество обслуживания клиентов честно скажу изменилось в лучшую сторону.Ни одно обращение не оставляют без внимания.Спасибо.
Достоинства:
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/samoe-optimalnoe-sochetanie-tsena-kachestvo
Пользуюсь этой мобильной сетью довольно-таки давно, примерно с 2006 года. Подключилась из-за низких цен на услуги связи. В то время компания НСС (у нас, в Пензе) находилась на грани банкротства, видимо этим и были обусловлены столь дешёвые цены, услуги связи предоставлялись почти даром.
Мне очень нравится НСС. Во-первых, качественное обслуживание. Служба поддержки всегда на связи, и всегда рада помочь. Если в сравнении, то у сына и сестры два других оператора мобильной связи, и дозвониться до их call-центра так и остаётся мечтой. Во-вторых, это цены. Лично у меня уже больше года подключен пакет связи за 225 рублей, в который входят звонки, смс, ммс и интернет. Мне с избытком этого хватает на месяц, даже остаётся ещё. В-третьих, связь не пропадает никогда и нигде. Или я не замечала. Но я пользуюсь мобильным интернетом non stop, так что не заметить бы просто не могла.
В общем, я довольна. Желаю компании Ростелеком успехов и продолжать радовать своих абонентов и дальше.
Достоинства: