Подключил пакет плати когда удобно. Сразу сумма счета за прошедший месяц выросла в 4 раза. На вопрос почему несут какую-то чепуху- это долги за прошлый год. Суть в том что как только подключаешь этот пакет, мегафон думает что ты свои расходы не смотришь. Стараются обмануть и вытянуть денег побольше. Вот так все просто, прямо как на барахолке в девяностые.
Юрий
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Юрий 26.07.2018
Техподдержки нет. Компетентных сотрудников нет. Любая проблема не решается. Выход один- со своим номером перейти к другому оператору.Не обольщайтесь на интересные тарифы, они работают недолго.
Елмих
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Месяц назад мне позвонила девушка-оператор, объявила, что мой тариф недействителен (что оказалось ложью) и подключила тариф с абонентской платой. Я написала претензию от 25.06.2018 №55872760. Пришло смс, что ответят в течение 7 дней. Ответа не было. Мне было сказано, что на тариф действует бессрочная скидка и стоимость его равна 112р. в месяц. Очередная ложь. Сейчас мне пришло оповещение, что я должна положить на телефон 150 руб., чтоб продолжать общаться. Прискорбно, что лихих братков 90-х сменили узаконенные лгуны из мобильных операторов, и правды так же невозможно добиться
prytat
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Мегафон в последнее время совсем обнаглел. Подключает услуги, которые в личном кабинете не отключить. Пришлось идти к оператору. Отключили, пообещали больше не делать. (Что то там с gps) Через месяц снова подключают. Деньги конечно не возвращают. Дальше -за гудки берется плата, даже если это простой дозвон на три гудка. Как объяснил их вежливый оператор это за соединение, то есть за первую минуту разговора. На возражение. что соединения не было -отвечают что соединение началось с первого гудка. У Вас тарифный план говорят такой. А то что в тарифном плане это не написано -обратитесь в центр. Спасибо обращалась уже в связи с вышеописанным. Еще недавно был случай. Звонит мне паренек с мегафона и предлагает супер пупер тариф на котором я денег меньше тратить буду (абонентская плата за месяц). Настойчиво так. Говорю чтобы отвязаться, что подумаю и если надумаю свяжусь с ними. Тут же приходит смс, что меня перевели на этот тариф. Плюс за месяц телефона интернета деньги сняли (у меня автоплатеж с банка). Связываюсь с оператором прошу вернуть как было. Возвращают и снова деньги за перевод на старый тариф. Общаюсь с девушкой, говорю ей что никакого согласия первоначально я на перевод не давала, всего лишь обещала подумать. И разговоры у них вроде записываются (как автоответчик их говорит), если что можно прослушать. Бесполезно, никто денег не вернул. (400 р за просто так плюс нервы на общение). В общем на связь пожаловаться не могу, но деньги они воруют только так. И если им кажется, что мало Вы звоните -тратите, они Вас просто к чему то подключат и доказать Вы ничего не сможете. Рычагов воздействия на них нет.
:iago
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Сняли деньги за неоказанные услуги (отклонённый звонок в роуминге). До этого ничего подобного не было. В службе технической поддержки попытались соврать: «Оснований для возраста нет, тарификация начинается с 3 секунды, не зависимо от того приняли Вы звонок или нет. В роуминге тем более входящие платные, вот у Вас и шла тарификация с 3 секунды.»
По их логике: если вы в роуминге, а вам названивают и вы не берёте трубку или сбрасываете — с вас всё равно спишут деньги.
Будьте бдительны, проверяйте счета, а когда в службе технической поддержки вас попытаются проигнорировать — напомните им про гражданский кодекс.
Полный бардак. сделал себе годовую подписку на интернет, заплатил более 10000 руб. выбрал месячный лимит, подключил дополнительный объем трафика. Оператор снял годовую подписку без возврата денег. Дозвониться невозможно, в ЧАТе пишут полную ерунду
Самая поганая сотовая связь мало того что снимают денежные средства ежемесячно по 400 так сами же подключают платные услуги за которые дерут деньги.Куклы которые сидят на горячей линии постоянно ничего не знают. Никогда не пользуйтесь услугами просто ужас
Хорошая связь только для звонков и общения с людьми не заикается связь с мегафон только хорошо звонить и отправлять Смс и ммс сообщение
Недостатки:
Плохая скорость
долго грузится
програма мегафон интернет установка с трудом идет бывает само отключение модема трафик нужно покупать по окончании до оператора порой долго ждать пока он освободиться
Пользуюсь связью 4 года, скажу одно мегафон модем и интернет не рекомендую. скорость плохая грузится долго ждать пока загрузится либо соц сеть либо видео
Долгое время пользовался этим оператором, по началу качество интернета было удовлетворительным. Потом вдруг качество стало ухудшаться от месяца к месяцу, сейчас это просто ужас, скорости нет, постоянные обрывы.
Для игры в танки из четырех операторов хуже быть не может. Постоянно пропадает, часто тупит и даже не важно где находишься. Особое обострение вечером. Все кроме мегафона любителям комфортной игры…
Ужасное обслуживание уже полмесяца сижу без пакетов услуг, деньги снимают за все, с 1го числа не могут ничего решить, хоть оператора меняй, только могут что и говорить чтоб ожидали
д*рьмо этот Ваш «МегаФон» — наверно от произвольного слова «фон» но и то не его лучших сторон. Я являюсь абонентом пол года и ничего кроме минусов не могу сказать…, для сравнения с МТС у мегафона в С-Пб:
ужасная связь часто просто пропадает;
какой интернет — это просто ужас, еле почтовый клиент вытягивает;
при движении на автомобиле интернетом пользоваться просто не возможно., какой 4+ больше 1 я бы не дал!!!!!!!!!
В своё время подключалась я в буквальном смысле ко всем операторам связи в поисках лучшего.Где-то просто выводила из себя цена,где-то сама по себе связь была не очень,то есть было невозможно дозвониться из отдалённого района,в метро и т.д.
Биллайн — это вообще,извиняюсь,»смех на палочке». Было дело,в салоне меня убеждали,что сейчас я подключаюсь к лучшему тарифу,но,как оказалось потом,нужно было всенепременно пополнять счёт каждые два-три дня хотя бы на 10 рублей,то бишь давать о себе знать.Не пополнишь-никуда не дозвонишься.
В общем,остановилась я на Мегафоне и уже не первый год он со мной.Менять ни на что другое я не собираюсь.
По моему мнению,основные плюсы-это:
Хорошее качество связи.Можно с лёгкостью куда угодно дозвониться даже из глухой деревушки.
Бонусная программа.Мелочь,а приятно.Хотя,по-моему,такую штуку внедрили все операторы за последнее время.Что касается Мегафона,за каждые потраченные 30 рублей начисляется по 1 бонусному баллу.Потом можно выбрать достаточно не плохие пакеты смс,минут или просто месяц пользоваться бесплатно «Замени гудок».
Выбор тарифов.Есть хорошие тарифные опции.
Но и минусы тоже есть:
Отсутствие тарифов с посекундой тарификацией (по крайней мере так в нашей области). Разговариваешь 5 секунд-платишь за минуту.
Обслуживание операторов в сервисном центре.Если звонишь напрямую,ответа можно ждать 10-15 минут,если вообще его дождёшься.И так всегда.Можно отправить интересующий вопрос по смс или задать его на оф.сайте в онлайн-консультации.Правда,не факт,что тебе ответят.А ответа на смс можно ждать и 3 дня,и 5.Если ещё дождёшься…Так же до операторов сложно донести интересующий тебя вопрос.Такое ощущение,что ведёшь беседу с новичками.Они пытаются задать наводящие вопросы вообще не по теме или слишком банальные вопросы…»Что?Где?Когда?»Так же эти самые операторы не всегда вежливы.
Новые тарифные планы появляются редко.
На том или ином тарифном плане периодически меняется тарификации,естественно,в большую сторону,что не очень приятно.
С Мегафоном шагаю по одной дороге довольно давно,сначала сидел на билайне,о котором я тоже кстати тоже ничего плохо сказать не могу,но затем в моём городе, Новосибирске,появился Мегафон с сказочными тарифами выигрывающие своей тарифной сеткой у билайна и этого хватило чтоб я поменял оператора сотовой связи! конечно сначала связь была никудышная,а как же без этого,проблеммы всех новичков,но затем когда появилось множество вышек всё встало на свои места! В данный момент связь отличная,тарифы с каждым разом всё дешевле и дешевле! Например сейчас я звоню на номера Мегафон России по 1коппейки за минуту целых 60 минут в день,что вполне мне хватает,на другие номера сотовых операторов Сибирского регина тож 1коппейка! Думаю и впредь не поменяю оператора,только если не перейду на АйПи телефонию: ),что скорей всего и случиться!
Решил позвонить сестре и ошибся кнопкой в телефоне, у меня старенький SonyEricsson P990i, и запустил видео-звонок. Сестра ответила и была в шоке, когда я ей сказал посмотреть на телефон — она увидела и себя и меня и мы пообщались голосом и видео по громкой связи, у нее телефон SonyEricsson W508. Звонки осуществляли между Москва Жулебино ЮВАО и Люберцами.
Что понравилось:
сам факт, что мы осуществили видео-звонок;
качество картинки среднее, сложно ждать от телефона качество скайпа.
стоимость звонка такая же как если бы вы просто позвонили без видео.
Что не понравилось:
чтобы слашали хорошо вы и вас нужно: или проводную гарнитуру или гарнитуру bluetooth;
не многие телефоны поддерживают видео-звонок;
бесполезно звонить на МТС и БиЛайн, т.к.:
МТС еле обеспечивает 3G 4/5 территории Москвы (по информации с сайта);БиЛайн вообще не понятно, сервис они предоставляют, но по карте БЕЗ ГАРАНТИЙ немного и кусками за пределами 3-го ТК!!!ИТОГ:
узнайте у своих друзей, знакомых, родственников, в общем у всех тех, с кем бы вам хотелось поговорить по средству видео-звонка, если их телефон поддерживает 3G и видео-звонки — есть шанс «прикольно и необычно» поговорить по телефону.
ВНИМАНИЕ: видео-звонок я производил через МегаФон-Москва, ни в Люберцах, ни в Жулебино, ни в Котельниках 3G у МТСа и БиЛайна не работает, проверял своими симками, в нашем районе у полосатых яиц этого сервиса нет! Так что только среди/между МегаФонами!
Отрицательный отзыв
Подключил пакет плати когда удобно. Сразу сумма счета за прошедший месяц выросла в 4 раза. На вопрос почему несут какую-то чепуху- это долги за прошлый год. Суть в том что как только подключаешь этот пакет, мегафон думает что ты свои расходы не смотришь. Стараются обмануть и вытянуть денег побольше. Вот так все просто, прямо как на барахолке в девяностые.
Отрицательный отзыв
Юрий 26.07.2018
Техподдержки нет. Компетентных сотрудников нет. Любая проблема не решается. Выход один- со своим номером перейти к другому оператору.Не обольщайтесь на интересные тарифы, они работают недолго.
Отрицательный отзыв
Месяц назад мне позвонила девушка-оператор, объявила, что мой тариф недействителен (что оказалось ложью) и подключила тариф с абонентской платой. Я написала претензию от 25.06.2018 №55872760. Пришло смс, что ответят в течение 7 дней. Ответа не было. Мне было сказано, что на тариф действует бессрочная скидка и стоимость его равна 112р. в месяц. Очередная ложь. Сейчас мне пришло оповещение, что я должна положить на телефон 150 руб., чтоб продолжать общаться. Прискорбно, что лихих братков 90-х сменили узаконенные лгуны из мобильных операторов, и правды так же невозможно добиться
Отрицательный отзыв
Мегафон в последнее время совсем обнаглел. Подключает услуги, которые в личном кабинете не отключить. Пришлось идти к оператору. Отключили, пообещали больше не делать. (Что то там с gps) Через месяц снова подключают. Деньги конечно не возвращают. Дальше -за гудки берется плата, даже если это простой дозвон на три гудка. Как объяснил их вежливый оператор это за соединение, то есть за первую минуту разговора. На возражение. что соединения не было -отвечают что соединение началось с первого гудка. У Вас тарифный план говорят такой. А то что в тарифном плане это не написано -обратитесь в центр. Спасибо обращалась уже в связи с вышеописанным. Еще недавно был случай. Звонит мне паренек с мегафона и предлагает супер пупер тариф на котором я денег меньше тратить буду (абонентская плата за месяц). Настойчиво так. Говорю чтобы отвязаться, что подумаю и если надумаю свяжусь с ними. Тут же приходит смс, что меня перевели на этот тариф. Плюс за месяц телефона интернета деньги сняли (у меня автоплатеж с банка). Связываюсь с оператором прошу вернуть как было. Возвращают и снова деньги за перевод на старый тариф. Общаюсь с девушкой, говорю ей что никакого согласия первоначально я на перевод не давала, всего лишь обещала подумать. И разговоры у них вроде записываются (как автоответчик их говорит), если что можно прослушать. Бесполезно, никто денег не вернул. (400 р за просто так плюс нервы на общение). В общем на связь пожаловаться не могу, но деньги они воруют только так. И если им кажется, что мало Вы звоните -тратите, они Вас просто к чему то подключат и доказать Вы ничего не сможете. Рычагов воздействия на них нет.
Отрицательный отзыв
Сняли деньги за неоказанные услуги (отклонённый звонок в роуминге). До этого ничего подобного не было. В службе технической поддержки попытались соврать: «Оснований для возраста нет, тарификация начинается с 3 секунды, не зависимо от того приняли Вы звонок или нет. В роуминге тем более входящие платные, вот у Вас и шла тарификация с 3 секунды.»
По их логике: если вы в роуминге, а вам названивают и вы не берёте трубку или сбрасываете — с вас всё равно спишут деньги.
Будьте бдительны, проверяйте счета, а когда в службе технической поддержки вас попытаются проигнорировать — напомните им про гражданский кодекс.
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/megafon
Очень плохо, закинул 50 р на счёт, и денег не пришло, а у школьников мало денег, лучше кцплю симку теле2
Достоинства: Нет
Недостатки: Есть
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/megafon
Полный бардак. сделал себе годовую подписку на интернет, заплатил более 10000 руб. выбрал месячный лимит, подключил дополнительный объем трафика. Оператор снял годовую подписку без возврата денег. Дозвониться невозможно, в ЧАТе пишут полную ерунду
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/megafon
Самая поганая сотовая связь мало того что снимают денежные средства ежемесячно по 400 так сами же подключают платные услуги за которые дерут деньги.Куклы которые сидят на горячей линии постоянно ничего не знают. Никогда не пользуйтесь услугами просто ужас
Достоинства:
Недостатки:
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_4500086.html
Достоинства:
Недостатки:
Пользуюсь связью 4 года, скажу одно мегафон модем и интернет не рекомендую. скорость плохая грузится долго ждать пока загрузится либо соц сеть либо видео
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_4703117.html
Достоинства:
Недостатки:
Долгое время пользовался этим оператором, по началу качество интернета было удовлетворительным. Потом вдруг качество стало ухудшаться от месяца к месяцу, сейчас это просто ужас, скорости нет, постоянные обрывы.
Отрицательный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/181-megafon-mobilnyy-operator.html
Для игры в танки из четырех операторов хуже быть не может. Постоянно пропадает, часто тупит и даже не важно где находишься. Особое обострение вечером. Все кроме мегафона любителям комфортной игры…
Достоинства:
Недостатки:
Отрицательный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/181-megafon-mobilnyy-operator.html
Ужасное обслуживание уже полмесяца сижу без пакетов услуг, деньги снимают за все, с 1го числа не могут ничего решить, хоть оператора меняй, только могут что и говорить чтоб ожидали
Отрицательный отзыв
http://megafon-lk.ru/otzyvy/
д*рьмо этот Ваш «МегаФон» — наверно от произвольного слова «фон» но и то не его лучших сторон. Я являюсь абонентом пол года и ничего кроме минусов не могу сказать…, для сравнения с МТС у мегафона в С-Пб:
Отрицательный отзыв
http://megafon-lk.ru/otzyvy/
Связь ужасна, интернет тормозит ,искусственно понижают скорость , ухожу на другого оператора,жалею что связался с мегафоном
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/ne-idealenno-luchshii
В своё время подключалась я в буквальном смысле ко всем операторам связи в поисках лучшего.Где-то просто выводила из себя цена,где-то сама по себе связь была не очень,то есть было невозможно дозвониться из отдалённого района,в метро и т.д.
Биллайн — это вообще,извиняюсь,»смех на палочке». Было дело,в салоне меня убеждали,что сейчас я подключаюсь к лучшему тарифу,но,как оказалось потом,нужно было всенепременно пополнять счёт каждые два-три дня хотя бы на 10 рублей,то бишь давать о себе знать.Не пополнишь-никуда не дозвонишься.
В общем,остановилась я на Мегафоне и уже не первый год он со мной.Менять ни на что другое я не собираюсь.
По моему мнению,основные плюсы-это:
Но и минусы тоже есть:
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_4689843.html
Достоинства:
Недостатки:
Хорошая связь, 3G работает почти везде в Подмосковье. Тарифы недорогие, дешевле чем у других операторов. Корректное общение персонала в салонах связи.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/samyi-luchshii-operator
С Мегафоном шагаю по одной дороге довольно давно,сначала сидел на билайне,о котором я тоже кстати тоже ничего плохо сказать не могу,но затем в моём городе, Новосибирске,появился Мегафон с сказочными тарифами выигрывающие своей тарифной сеткой у билайна и этого хватило чтоб я поменял оператора сотовой связи! конечно сначала связь была никудышная,а как же без этого,проблеммы всех новичков,но затем когда появилось множество вышек всё встало на свои места! В данный момент связь отличная,тарифы с каждым разом всё дешевле и дешевле! Например сейчас я звоню на номера Мегафон России по 1коппейки за минуту целых 60 минут в день,что вполне мне хватает,на другие номера сотовых операторов Сибирского регина тож 1коппейка! Думаю и впредь не поменяю оператора,только если не перейду на АйПи телефонию: ),что скорей всего и случиться!
Достоинства:
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/prikolnye-video-zvonki-v-3g
Решил позвонить сестре и ошибся кнопкой в телефоне, у меня старенький SonyEricsson P990i, и запустил видео-звонок. Сестра ответила и была в шоке, когда я ей сказал посмотреть на телефон — она увидела и себя и меня и мы пообщались голосом и видео по громкой связи, у нее телефон SonyEricsson W508. Звонки осуществляли между Москва Жулебино ЮВАО и Люберцами.
Что понравилось:
Что не понравилось:
МТС еле обеспечивает 3G 4/5 территории Москвы (по информации с сайта);БиЛайн вообще не понятно, сервис они предоставляют, но по карте БЕЗ ГАРАНТИЙ немного и кусками за пределами 3-го ТК!!!ИТОГ:
узнайте у своих друзей, знакомых, родственников, в общем у всех тех, с кем бы вам хотелось поговорить по средству видео-звонка, если их телефон поддерживает 3G и видео-звонки — есть шанс «прикольно и необычно» поговорить по телефону.
ВНИМАНИЕ: видео-звонок я производил через МегаФон-Москва, ни в Люберцах, ни в Жулебино, ни в Котельниках 3G у МТСа и БиЛайна не работает, проверял своими симками, в нашем районе у полосатых яиц этого сервиса нет! Так что только среди/между МегаФонами!
Достоинства:
Недостатки: