Главная » Без рубрики » Служба доставки еды Смакон — отзывы

Служба доставки еды Смакон — отзывы

22 отзывов “Служба доставки еды Смакон — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Ужасное отношение к клиентам, два разв одна и таже история, в одном месте написанная одна сумма для бесплатной доставки, при разговоре с оператором оба раза нам назвали разные минимальные суммы, это как? У вас. От оператора зависит? Заказали через сайт, никто не перезвонил, позвонили сами, у них сбой в системе и они ничего не видят, приняли заказ…

  2. Viktoria Orshak :

    Отрицательный отзыв

    Развели бардак на Хользунова, ходить противно, на замечания не реагируют, если к еде относятся как к порядку, то отравиться не составит труда.

  3. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Дешево, на этом плюсы заканчиваются.

    Недостатки:

    Ужасно долгая доставка, некоторые блюда по качеству хромают, возможность отравиться, неуважение к клиентам.

    Доброго времени суток, уважаемый читатель!
    Сегодня мы поговорим о недавно открывшемся в г. Астрахани заведении с наименованием «Смакон (служба доставки еды)». Данное заведение располагается по адресу: г. Астрахань, ул. Н. Островского, д. 130, литер А.
    Познакомились мы с ним практически с момента его открытия (примерно двадцатые числа декабря 2018 года). Главным плюсом, которым обладает Смакон — это достаточно большое меню с достаточно низкими ценами на всю продукцию. На выбор нам предлагается множество холодных, горячих, запеченных роллов, лапша в коробочках, пиццы, различные закуски: картофель фри, картофель по-деревенски, шаурма, креветки в кляре, различные японские национальные блюда, сэндвичи, десерты, а также безалкогольные напитки, включая морсы и компоты из сухофруктов. Вся представленная продукция стоит достаточно дешево относительно других компаний, занимающихся приготовлением и доставкой роллов и пиццы, однако стоит отметить, что и качество продукции от этого немного хромает. Кому-то Смакон может показаться достаточно приемлемым заведением, кому-то наоборот их еда не понравится или покажется отвратительной.
    Так, мы заказывали в Смаконе порядка 4 раз, при этом продукция по внешнему виду и по вкусовым качествам значительно разнится, что-то может показаться вкусным, а что-то даже есть не хочется. Тоже самое можно сказать и о доставке. Так, впервые, нам сообщили, что время доставки будет примерно полтора часа, при этом курьер прибыл к нам с заказом примерно через 1 час, после заказа. На новый год мы также решили порадовать себя сетом роллов и несколькими пиццами, при этом время ожидания составляло 2-2,5 часа, но курьер был у нас также через 1 час. В последний раз, когда мы делали заказ, время ожидания составляло 1,5 часа, через 2 часа после заказа был осуществлен звонок оператору, на что те ответили, что время ожидания составляет 2 часа (хотя изначально было сказано 1,5 часа), а сам заказ поступил через 2 часа и 30 минут после его оформления. Таким образом, можно сделать вывод, что служба доставки явно хромает, при этом блюда зачастую доставляются еле теплыми, а по времени ожидания она явно проигрывает своим конкурентам, например Сиаме, Додо-пицце или Йес-пицце и прочим.
    Теперь вернемся к самой продукции. Будет приложено несколько фото с их описанием.
    Первым делом поговорим о пицце, на фото представлена пицца с наименованием «Мясной пир». Эта пицца с нашего первого заказа, выглядит она достаточно вкусно и аппетитно, по вкусовым качествам тоже неплоха, однако бортики как можно увидеть тонкие, также как и само тесто. Лично мне нравится более толстое тесто и бортики, ну это уже кому как, однако, в последующие разы тесто как раз было толстое, при этом непонятно, почему пицца получается разной (оператор о качестве теста никаких вопросов не задает). За свои деньги — это достаточно неплохая пицца, хотя по вкусу, размерам и количеству начинки она проигрывает Додо и Йес-пицце.
    Вот Вам несколько фотографий, чтобы Вы видели, что они из себя представляют. В принципе это не самые большие роллы, но по своей стоимости очень даже ничего. Зачастую на различные комбо-наборы бывают акции и скидки. Но из собственного опыта, мы пришли к выводу, что лучше брать отдельные виды на выбор, поскольку некоторые роллы в наборах не особо вкусные и впоследствии их приходится просто напросто выкидывать. Роллы укомплектовывают в небольшие полимерные емкости, туда же кладется имбирь и васаби (что является небольшим минусом, потому что к приезду они порой немного заветриваются. Начинки, как правило, в роллах не особо много, но это кому как больше нравится, как по-мне — это достаточно идеальное сочетание. Недовольство можно высказать по поводу курицы в роллах, потому что она копченная. Так Смакон совершенно не хочет тратить время на приготовление своей курицы (зажарить, запечь, сварить), а просто пихает нам магазинную копченную курицу.
    К роллам выдаются полимерные емкости для соевого соуса. Соевый соус предоставляется в небольших полимерных пакетиках.
    В последний раз наше недовольство вызвал именно соевый соус, поскольку был выдан всего лишь 1 такой пакетик, благо у нас был свой.
    Кстати, это неоднократная проблема Смакона. То у них не хватает столовых приборов и они выдают Вам палочки на 3 человек, когда Вы просили на 6, то проблемы с количеством соевого соуса (как представлено ниже). Это некритичная проблема, но все же, я надеюсь, что Смакон будет больше закупать столовой продукции и соевого соуса.
    Как было сказано выше, помимо роллов и пиццы, Смакон доставляет разные закуски, так, например мы заказывали креветки и харумаки с курицей.
    На фото выше «Эби темпура» или по-русски говоря креветки в кляре. В меню Смакона представлено именно 4 штуки за 199 рублей, однако, как можно увидеть на фото, их значительно больше (по-моему всему виной то, что Смакон изначально планировал продавать королевские креветки, однако их либо не оказалось, либо они попросту закончились), в связи с чем, было сделано большее количество креветок. На вкус они оказались достаточно вкусными, единственным минусом является только то, что в процессе доставки они немного запарились.
    Далее на фото выше Вам представлены харумаки с курицей. Состав сего чуда следующий: курица, сливочный сыр, омлет, спринг тесто. Что мы имеем на самом деле: слоенное тесто, кусочки опять же копченной курицы, кусочки сыра, вот к слову омлета я не ощутил, возможно его перебил вкус курицы, а возможно его и не было вовсе. Разглядеть мне его точно не удалось, по вкусу лично мне харумаки напомнили школьные сосиски в тесте, но только в слоенном. На вид они тоже оказались не очень, поскольку тесто потрескалось.
    На этом фотографии и обзор продукции заканчиваются. Делать ли заказ у службы доставки Смакон решать только Вам, поскольку точного ответа о качестве продукции и обслуживании дать сложно. Бывают моменты, когда все идеально, а бывает, когда и заказанная продукция хромает, и когда с доставкой очень туго, а также бывает и компании не хватает столовых принадлежностей.
    Из-за того, что продукция достаточно дешевая относительно других служб доставок, то попробовать ее думаю стоит. Гляди Вам понравится и Вы будете заказывать только у них. А может быть и наоборот, тут уж на вкус и цвет товарища нет. Следует отметить, что у Смакона действуют неплохие акции и бонусы. Ко дню рождения можно получить в подарок десерт, напиток или же что-то либо из основного меню.
    Чуть не забыл сказать о доставке. Доставка есть как платная, так и бесплатная. Все зависит от километража и стоимости заказа. А при самовывозе Вы и вовсе можете получить бесплатную пиццу или роллы.
    В целом, моя оценка будет 6/10. В моменты, когда не очень много денег, но хочется чего-то перекусить из роллов и пиццы, то Смакон, вероятнее всего, будет лучшим выбором.
    Update 30.05.2019: Доброго времени суток, уважаемые читатели.
    Хочу дополнить свой отзыв о службе доставки «Смакон».
    Мы перестали заказывать еду у данной службы и ниже я объясню почему.
    Во-первых, это неуважение к клиентам и наплевательское отношение к своим обещаниям. В один из дней мы снова решили заказать роллы и пиццу на ужин. Так, роллы были доставлены опять спустя долгое количество времени (когда обещали привезти через час — час двадцать, мы их получили спустя 2 часа). А что же касается пиццы? Так со слов курьера её просто забыли положить в заказ. Хотя на мой взгляд её даже не приготовили. Изначально нам предложили заплатить за весь заказ, а через пятнадцать минут нам якобы должны были привезти новую пиццу (ну зачем обманывать? Вы на заказы по часу опаздываете, какие тут пятнадцать минут?), но я отказался. Оплатил только роллы и сказал, чтобы довезли пиццу, за нее оплачу отдельно. И что Вы думаете? Ни о какой пицце через 15 минут речи и не было. Неоднократно звонил в службу доставки, опять же были обещания о 10-15 минутах, но курьер с пиццой приехал только через полтора часа. От пиццы я само собой отказался, ибо уже ложился спать, да и зачем она мне нужна спустя полтора часа от ужина. Ладно, что забыли положить пиццу в заказ, но не курьер, не сама служба доставки не принесли никаких извинений. Впоследствии связывался со Смаконом, они принесли извинения и обещали к следующему заказу по моему адресу приложить комплимент. Также следует отметить, что в тот день к заказу было указано, чтобы курьер предоставил терминал для оплаты, чтобы оплатить безналичным способом. Но со слов курьера ему об этом никто не сказал и пришлось откапывать во всех вещах наличку.
    Прошло не особо много времени, мы снова решили сделать заказ под очередную акцию. Была заказана пицца, роллы и лапша ВОК в коробочке. Это был настоящий ад. Никакого комплимента от службы доставки мы не получили. А в подарок к лапше получили острое пищевое отравление. Пицца на вкус была очень прелой и не вкусной. Спустя 2-3 часа после того, как мы поели еды из Смакона, появились первые признаки отравления. Сильная тошнота, рвота, снижение активности и проблемы с ЖКТ.
    После этого были долгие и упорные разборки с данной службой доставки. Но все таки мы добились своего и нам была компенсирована сумма заказа и сумма, затраченная на лекарства от отравления. Сейчас полностью отписались от данной службы и более у нее не заказываем. Кстати, после отравления, узнали, что это не первый случай, когда люди травились в данной службе доставки. Поэтому категорически не советую ей пользоваться и меняю свою отзыв на отрицательный.
    Качество еды стало значительно хуже, отношение к клиентам ужасное, доставка долгая. Также встречал, что люди пишут: «а что Вы хотели получить за такие дешевые цены? Таких больше нигде нет». Ну уж точно не пищевое отравление. А если отравятся Ваши дети? Да Вы же рвать и метать все будете.
    Моя настоящая оценка службе доставки Смакон: 1/10. Может кому-то она нравится и он подобным казусов не встречал, но я свое мнение сделал.

  4. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Плюсов нет

    Недостатки:

    Горячие роллы пришли холодными. На вкус ужасно, будто давно пропали продукты. Однозначно это последний раз когда я заказываю

    На вкус это очень не вкусно. Как и на вид. Я не советую заказывать. Пишу отзыв, а его удаляют

  5. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Одни минусы

    Заказали в первый раз роллы и пиццу, чизкейк. Пиццу нам вообще не привезли с заказом, ждали 1,5 и потом ещё столько же. Продукты все не свежие, сделаны не аккуратно. Чизкейк замороженный, даже не поешь, зубы ломит. Просто ужасная контора!!!

  6. Katerina Usachyova :

    Отрицательный отзыв

    Ужасно!!!Роллы не вкусные. Один рис… Плюс ко всему после употребления роллов сильно болел живот, выкинули в мусор всю продукцию. Никогда больше не закажу ничего в этой компании!!!

  7. Отрицательный отзыв

    Заказал сет Солнечный удар и пиццу Супер-смачная,по акции за 650 рублей. В итоге получилось 850, так как насчитали 200 за доставку. Доставка кстати заняла 3 часа.

  8. Отрицательный отзыв

    Доброго времени суток, давно хотели попробовать еду с этого места. Очень было интересно почему на столько дёшево, чтоб вы понимали разница с другими компаниями 700₽ например я заказала набор суши по цене 1000₽ а у суши Весла примерно такой же набор стоит 1700₽. Так нам в подарок ещё и пиццу Пеперони дали диаметром 30см. По приезду домой открыв все эти коробочки я афигела это если цензурно сказать.

    На вид отвратительные, запах ужасный, а пицца…. без слез не взглянешь. По вкусу все очень плохо, на столько что есть не хотелось половину выкинули в ведро. Вечер был испорчен, по мне это сомнительная экономия, это не стоит того. Ко всему прочему на следующий день у всех кто кушал эти суши болел живот, и унитаз был родным в течении всего дня и пол ночи. Больше ни когда не закажу и вам не советую. Дешевое хорошим быть не может. Так ещё и ехать пришлось за заказом больше часа, по тому что в наш район доставки не было.

  9. Evgenia Smirnova :

    Отрицательный отзыв

    Сделали заказ впервые 17.02.2019 в 19 часов, оператор принял заказ и даже рекомендовал определенные порции, спустя час позвонили, объяснили что произошел сбой и заказ не был обработан! Детский сад у вас там? Мне кажется руководству пора обратить внимание на отзывы и сопоставить вымыслы работников с реальностью! Либо что то предпринимайте, либо не…

  10. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Своевременная доставка

    Недостатки:

    Холодная и запаренная еда

    Хочу написать отзыв об этой службе, доставка вовремя это единственный плюс, заказали картофель фри он был мокрым, весь запарился, пицца холодная и запаренная, влажная, просто ужас, морс был теплым. Общее впечатление негативное, больше заказывать ничего в СмаКон не буду.

  11. Нейтральный отзыв

    Заказываем в Смаконе роллы не первый раз, к сожалению не всегда качество нам нравится. Заказывали сет БигБро 2 раза, первый очень вкусный, специально запомнили название, заказали еще раз, остались не в восторге, некоторые роллы были похожи по вкусу на жареные рыбные котлеты (С доставкой все так же неоднозначно, иногда ожидание час, а иногда больше 2х часов ждали сет. Одно радует каждый раз — очень приятные цены.

  12. Нейтральный отзыв

    Добираться до них муторно, если не местный. 4 звезды, потому что у них всё вкусно, разнообразно и недорого!

  13. Дмитрий :

    Нейтральный отзыв

    Ребят, прикольное место. Из того, что производят, на мой скромный взгляд можно взять только пиццу.

  14. Нейтральный отзыв

    Первый раз попробовала роллы в данной компании. Ощущения «великолепия» не заставили себя долго ждать. Минут через 10 начал болеть живот.
    А вид и вкус самих продуктов это просто фейерверк. Одни роллы напоминали вкус речной и очень «ароматной» рыбы, другие — имели вкус котлеты по киевски, другие являли собой вообще неизвестные ароматы.
    Вывод следующий, не нужно поддаваться дешёвым ценам и рекламе!
    В данной фирме роллы по всем параметрам оказались такими же дешёвыми как и цены. Не пробуйте их даже, чтобы не отправиться.

  15. Нейтральный отзыв

    Не знаю почему так многие люди плохо отзываются (гурманы может конечно). Лично я не 1 день знаком с такой едой как «Роллы», от многих компаний я их пробовал, где то вкусно, где то нет, но конкретно о Cмаконе могу сказать, что за свою цену (очень добротную) все сделано на уровне, начинки много, запах хороший, продукты свежие, все скручено сделано и оформлено красиво.
    Есть конечно и минусы в этой схеме, делали в спешке и это заметно, но я человек понимающий, заказов у них правда много, но все же некоторые роллы плохо разрезаны и иногда разваливаются, некоторые виды роллов не очень вкусные, можно сказать неудачные (это минус главный), самый дешевый соевый соус и упаковки очень хлипкие.
    Вывод такой: Cмакон не такой плохой как я читал, я боялся заказывать из-за отзывов, когда распаковывал, записывал все на камеру (ну мало ЛИ). Заказывал в 1 раз и практически все оправдало ожидание. Буду заказывать еще (может правда новичкам везет).

  16. Евгений :

    Нейтральный отзыв

    Сделал заказ с самовывозом. Приехав за ним узнал, что он не готов. Сидел с женой и ребёнком 15 минут. Сделали скидку 5%.
    Что могу сказать: Суши сухие и невкусные. Тесто пиццы очень толстое и пресное. Бабушкин пирог. Даже соевый соус от Doshirak лучше.

  17. Екатерина :

    Нейтральный отзыв

    Мы постоянно тут заказываем! Всё Очень вкусное и недорогое! Сын обожает пиццу, она тут тоненькая и можно начинку добавлять по вкусу, а мне роллы, вок, манты и салаты очень нравятся (особенно салаты! =)! И акции здесь прикольные постоянно! Да ещё и подарки дарят! Супер! Спасибо организаторам!

  18. Николай :

    Нейтральный отзыв

    По техническим причинам — мы не можем у Вас принять заказ на то что Вы хотите. Но можем продать, то что нам Нада!
    Вот такой сервис!

  19. ЕленаДорожко80 :

    Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    свежие продукты

    Недостатки:

    не вкусно

    Всем привет) Хотелось бы поделиться своим опытом заказа еды в фирме Смакон. Заказ принял оператор быстро, все культурно и вежливо. В назначенное время в течении часа курьер доставил пакет))) Вот так все выглядело…
    Доставка бесплатная от 500 руб, я заказала по акции сет Каникулы 499 руб и доп. соус 10 руб. Находилась я в двух остановках от их офиса поэтому в течении часа заказ приехал без задержек и теплым. Открываем пакет, ожидание — реальность…
    Я конечно понимаю что за такую цену и получиться бюджетный продукт. Выглядит и пахнет это все симпатично, но на вкус один рис))) Ну не чувствуется вкус других продуктов и все))) Соус в фирменных упаковочках, но как будто разбавленный. Палочки в комплекте тоже были. Жаренные роллы были на троечку вот как они выглядят…
    Вот в этой коробочке были самые противные на мой вкус роллы из данного сета…
    Ну и в завершении вот все эти роллы были на вкус просто рисовой кашей во рту, хотя выглядят прилично и даже симпатично)))
    Ну и подвожу итог было много роллов, но не вкусно)))) Данный отзыв это мои вкусовые предпочтения, не навязываю вам свое мнение, пробуйте и сами делайте выводы)))

  20. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Дёшево

    Недостатки:

    Вроде нет

    Перед 14 февраля выиграла в розыгрыше целый сет роллов. Признаюсь, не люблю такую еду. Первый раз попробовала роллы в Доминикане в 2012 году и они мне совершенно не понравились. Но решила рискнуть и попробовать сию диковинку снова, ведь не зря столько людей в восторге от подобной еды.
    Мой сет назывался «Лакшери» и включал в себя самые разнообразные позиции:
    дракон;
    Филадельфия спайси;
    Калифорния с креветкой;
    Калифорния Чиз;
    Сливочный с курицей;
    И т. д.
    Ну что я могу сказать? Достаточно вкусно, но не сказать, что мы были с мужем в полном восторге. Но нас сложно назвать ценителями данного блюда.
    Роллы были аккуратными, рис не вываливался. Соевого соуса положили много ( 6 пакетиков ) даже лишний остался.
    В наборе присутствовав васаби и имбирь, но ничего про них не могу сказать… не пробовала.
    Также в наборе были палочки, но мы люди простые, поэтому ели вилкой.
    Роллы мы забирали сами. Муж приехал к назначенному времени и заказ был готов. Идеально!
    Будем ли мы заказывать? Возможно, но пока я останусь верна пицце, например.

  21. Положительный отзыв

    Всем привет, дорогие читатели!

    Я безумно люблю роллы и как-то на глаза попалась реклама в инстаграме этой службы доставки, причем цены довольно демократичные и я решила попробовать их роллы.

    Смакон — Волгоградская служба доставки роллов, но они так же делают и пиццы, и салаты, и еще много всего. Причем у них постоянно скидки и акции, а если забирать все самовывозом, то от определенной суммы будут подарки (пицца, лапша и т.д.)

    На данный момент у них самые низкие цены на роллы в городе, по этому они пользуются популярностью.

    И так, мой заказ это сет огнище, стоимостью 339 рублей, вроде был. Причем это цена со скидкой. Там 1 кг роллов (вроде штук 40 их). Заказывала я самовывоз, приехала в это место, сделала заказ и их сделали спустя 40 минут. А это достаточно быстро с учетом, что там довольно много заказов.

    И так, что входит в заказ?

    4 пакетика с соевым соусом, два контейнера под них.

    Палочки,

    Набор с имбирем и васаби. Васаби у них довольно странный, не такой острый как обычно.

    Заливать соус в контейнер не самое удобное занятие, причем не на всех пакетах была штука, которая отрывается.

    А вот и герои отзыва:

    В целом на вид выглядит нормально, роллы как роллы. Пускай в местах не одинаковые, но пойдет.

    Некоторые роллы имеют хорошую начинку, ее много

    Но готовьтесь, что минимум два-три ролла каждого вида — жопки от них. То есть практически пустые. Это существенный минус, потому что в других сервисах такое выкидывают.

    Еще некоторые роллы взять невозможно, потому что разваливаются.

    По вкусу роллы некоторые нормальные, некоторые так себе. Больше всего мне понравились роллы в панировке, они на самом деле вкусные, а обычные запеченные хоть и имеют разные начинки, но по вкусу все одинаковые.

    Но в целом все съедобно, на следующий день никто не отравился, есть можно.

    Рекомендую ли? За такую стоимость можно и попробовать и решить для себя стоит дальше брать или нет. Единственное все таки снижаю баллы за жопки ролл, потому что хоть они и бюжетные, но все равно можно было срезать это.

    Но в целом роллы неплохие, тем более если нужно бюджетно поесть — отличный вариант.

  22. Малиновый сироп :

    Положительный отзыв

    Здравствуйте.

    Я люблю роллы. Думаю, больше причин для заказа сета не нужно?

    Название сета: Цвет Настроения.

    Количество роллов: 40 штук.

    Вес: 1000 г.

    Цена: 519 рублей.

    Вот так это выглядит на официальной странице в ВК, также тут состав роллов:

    Доставка: бесплатная. Но это надо уточнять! Зависит от цены и расстояния. Доставили вовремя.

    Оплата: наличные и карта. Но могу заметить, что аппарат для оплаты картой у доставщика почему-то очень медленно соображает, чек ждали минуты 2, не меньше.

    Сет был заказан на 3-х человек.

    Что мы видим разобрав пакет?

    2 контейнера с роллами, в одном из них есть васаби, имбирь и долька лимона. 1 контейнер с васаби, имбирем и долькой лимона. 4 упаковки соевого соуса. 3 контейнера для соуса. Из-за своего дна — неудобно! Хотелось бы, чтобы донышко было ровным. 3 упаковки палочек. (Кстати! Внутри также есть зубочистка, но сделана она хуже, чем сами палочки) 2 салфетки… Но заказ-то на трех человек! Ладно, не существенный минус.

    Сами роллы выглядят на первый взгляд очень неплохо.

    Если придираться — они разного размера! Какие-то ниже, какие-то выше, какие-то косые, какие-то слишком подгорели сверху, но я не считаю это чем-то слишком важным, заказывали не на банкет, а просто дома покушать.

    Если коротко — никто не отравился, никаких сюрпризов в виде мух, волос или стеклышек.

    Подробнее о вкусе!

    По сравнению с «СушиВесла» сочетание вкусов у этих роллов достаточно непривычное, но это только на первые пару штучек.

    Из явных минусов — рис, он показался мне каким-то сладким и, возможно, его слишком много, по сравнению с «начинкой».

    Роллы не разваливались.

    Соус впитывали неохотно.

    Но если не обращать внимания на небольшие недочеты — все хорошо.

    Если оценивать все в целом, то СмаКон заслуживает твердой 4 за роллы!

    Я рекомендую!

    К слову, там еще много чего есть помимо роллов. Если закажу — несомненно поделюсь с вами!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх