Служба доставки еды Смакон — отзывы

Отрицательный отзыв

Ужасное отношение к клиентам, два разв одна и таже история, в одном месте написанная одна сумма для бесплатной доставки, при разговоре с оператором оба раза нам назвали разные минимальные суммы, это как? У вас. От оператора зависит? Заказали через сайт, никто не перезвонил, позвонили сами, у них сбой в системе и они ничего не видят, приняли заказ…

Отрицательный отзыв

Развели бардак на Хользунова, ходить противно, на замечания не реагируют, если к еде относятся как к порядку, то отравиться не составит труда.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Дешево, на этом плюсы заканчиваются.

Недостатки:

Ужасно долгая доставка, некоторые блюда по качеству хромают, возможность отравиться, неуважение к клиентам.

Доброго времени суток, уважаемый читатель!
Сегодня мы поговорим о недавно открывшемся в г. Астрахани заведении с наименованием «Смакон (служба доставки еды)». Данное заведение располагается по адресу: г. Астрахань, ул. Н. Островского, д. 130, литер А.
Познакомились мы с ним практически с момента его открытия (примерно двадцатые числа декабря 2018 года). Главным плюсом, которым обладает Смакон — это достаточно большое меню с достаточно низкими ценами на всю продукцию. На выбор нам предлагается множество холодных, горячих, запеченных роллов, лапша в коробочках, пиццы, различные закуски: картофель фри, картофель по-деревенски, шаурма, креветки в кляре, различные японские национальные блюда, сэндвичи, десерты, а также безалкогольные напитки, включая морсы и компоты из сухофруктов. Вся представленная продукция стоит достаточно дешево относительно других компаний, занимающихся приготовлением и доставкой роллов и пиццы, однако стоит отметить, что и качество продукции от этого немного хромает. Кому-то Смакон может показаться достаточно приемлемым заведением, кому-то наоборот их еда не понравится или покажется отвратительной.
Так, мы заказывали в Смаконе порядка 4 раз, при этом продукция по внешнему виду и по вкусовым качествам значительно разнится, что-то может показаться вкусным, а что-то даже есть не хочется. Тоже самое можно сказать и о доставке. Так, впервые, нам сообщили, что время доставки будет примерно полтора часа, при этом курьер прибыл к нам с заказом примерно через 1 час, после заказа. На новый год мы также решили порадовать себя сетом роллов и несколькими пиццами, при этом время ожидания составляло 2-2,5 часа, но курьер был у нас также через 1 час. В последний раз, когда мы делали заказ, время ожидания составляло 1,5 часа, через 2 часа после заказа был осуществлен звонок оператору, на что те ответили, что время ожидания составляет 2 часа (хотя изначально было сказано 1,5 часа), а сам заказ поступил через 2 часа и 30 минут после его оформления. Таким образом, можно сделать вывод, что служба доставки явно хромает, при этом блюда зачастую доставляются еле теплыми, а по времени ожидания она явно проигрывает своим конкурентам, например Сиаме, Додо-пицце или Йес-пицце и прочим.
Теперь вернемся к самой продукции. Будет приложено несколько фото с их описанием.
Первым делом поговорим о пицце, на фото представлена пицца с наименованием «Мясной пир». Эта пицца с нашего первого заказа, выглядит она достаточно вкусно и аппетитно, по вкусовым качествам тоже неплоха, однако бортики как можно увидеть тонкие, также как и само тесто. Лично мне нравится более толстое тесто и бортики, ну это уже кому как, однако, в последующие разы тесто как раз было толстое, при этом непонятно, почему пицца получается разной (оператор о качестве теста никаких вопросов не задает). За свои деньги — это достаточно неплохая пицца, хотя по вкусу, размерам и количеству начинки она проигрывает Додо и Йес-пицце.
Вот Вам несколько фотографий, чтобы Вы видели, что они из себя представляют. В принципе это не самые большие роллы, но по своей стоимости очень даже ничего. Зачастую на различные комбо-наборы бывают акции и скидки. Но из собственного опыта, мы пришли к выводу, что лучше брать отдельные виды на выбор, поскольку некоторые роллы в наборах не особо вкусные и впоследствии их приходится просто напросто выкидывать. Роллы укомплектовывают в небольшие полимерные емкости, туда же кладется имбирь и васаби (что является небольшим минусом, потому что к приезду они порой немного заветриваются. Начинки, как правило, в роллах не особо много, но это кому как больше нравится, как по-мне — это достаточно идеальное сочетание. Недовольство можно высказать по поводу курицы в роллах, потому что она копченная. Так Смакон совершенно не хочет тратить время на приготовление своей курицы (зажарить, запечь, сварить), а просто пихает нам магазинную копченную курицу.
К роллам выдаются полимерные емкости для соевого соуса. Соевый соус предоставляется в небольших полимерных пакетиках.
В последний раз наше недовольство вызвал именно соевый соус, поскольку был выдан всего лишь 1 такой пакетик, благо у нас был свой.
Кстати, это неоднократная проблема Смакона. То у них не хватает столовых приборов и они выдают Вам палочки на 3 человек, когда Вы просили на 6, то проблемы с количеством соевого соуса (как представлено ниже). Это некритичная проблема, но все же, я надеюсь, что Смакон будет больше закупать столовой продукции и соевого соуса.
Как было сказано выше, помимо роллов и пиццы, Смакон доставляет разные закуски, так, например мы заказывали креветки и харумаки с курицей.
На фото выше «Эби темпура» или по-русски говоря креветки в кляре. В меню Смакона представлено именно 4 штуки за 199 рублей, однако, как можно увидеть на фото, их значительно больше (по-моему всему виной то, что Смакон изначально планировал продавать королевские креветки, однако их либо не оказалось, либо они попросту закончились), в связи с чем, было сделано большее количество креветок. На вкус они оказались достаточно вкусными, единственным минусом является только то, что в процессе доставки они немного запарились.
Далее на фото выше Вам представлены харумаки с курицей. Состав сего чуда следующий: курица, сливочный сыр, омлет, спринг тесто. Что мы имеем на самом деле: слоенное тесто, кусочки опять же копченной курицы, кусочки сыра, вот к слову омлета я не ощутил, возможно его перебил вкус курицы, а возможно его и не было вовсе. Разглядеть мне его точно не удалось, по вкусу лично мне харумаки напомнили школьные сосиски в тесте, но только в слоенном. На вид они тоже оказались не очень, поскольку тесто потрескалось.
На этом фотографии и обзор продукции заканчиваются. Делать ли заказ у службы доставки Смакон решать только Вам, поскольку точного ответа о качестве продукции и обслуживании дать сложно. Бывают моменты, когда все идеально, а бывает, когда и заказанная продукция хромает, и когда с доставкой очень туго, а также бывает и компании не хватает столовых принадлежностей.
Из-за того, что продукция достаточно дешевая относительно других служб доставок, то попробовать ее думаю стоит. Гляди Вам понравится и Вы будете заказывать только у них. А может быть и наоборот, тут уж на вкус и цвет товарища нет. Следует отметить, что у Смакона действуют неплохие акции и бонусы. Ко дню рождения можно получить в подарок десерт, напиток или же что-то либо из основного меню.
Чуть не забыл сказать о доставке. Доставка есть как платная, так и бесплатная. Все зависит от километража и стоимости заказа. А при самовывозе Вы и вовсе можете получить бесплатную пиццу или роллы.
В целом, моя оценка будет 6/10. В моменты, когда не очень много денег, но хочется чего-то перекусить из роллов и пиццы, то Смакон, вероятнее всего, будет лучшим выбором.
Update 30.05.2019: Доброго времени суток, уважаемые читатели.
Хочу дополнить свой отзыв о службе доставки «Смакон».
Мы перестали заказывать еду у данной службы и ниже я объясню почему.
Во-первых, это неуважение к клиентам и наплевательское отношение к своим обещаниям. В один из дней мы снова решили заказать роллы и пиццу на ужин. Так, роллы были доставлены опять спустя долгое количество времени (когда обещали привезти через час — час двадцать, мы их получили спустя 2 часа). А что же касается пиццы? Так со слов курьера её просто забыли положить в заказ. Хотя на мой взгляд её даже не приготовили. Изначально нам предложили заплатить за весь заказ, а через пятнадцать минут нам якобы должны были привезти новую пиццу (ну зачем обманывать? Вы на заказы по часу опаздываете, какие тут пятнадцать минут?), но я отказался. Оплатил только роллы и сказал, чтобы довезли пиццу, за нее оплачу отдельно. И что Вы думаете? Ни о какой пицце через 15 минут речи и не было. Неоднократно звонил в службу доставки, опять же были обещания о 10-15 минутах, но курьер с пиццой приехал только через полтора часа. От пиццы я само собой отказался, ибо уже ложился спать, да и зачем она мне нужна спустя полтора часа от ужина. Ладно, что забыли положить пиццу в заказ, но не курьер, не сама служба доставки не принесли никаких извинений. Впоследствии связывался со Смаконом, они принесли извинения и обещали к следующему заказу по моему адресу приложить комплимент. Также следует отметить, что в тот день к заказу было указано, чтобы курьер предоставил терминал для оплаты, чтобы оплатить безналичным способом. Но со слов курьера ему об этом никто не сказал и пришлось откапывать во всех вещах наличку.
Прошло не особо много времени, мы снова решили сделать заказ под очередную акцию. Была заказана пицца, роллы и лапша ВОК в коробочке. Это был настоящий ад. Никакого комплимента от службы доставки мы не получили. А в подарок к лапше получили острое пищевое отравление. Пицца на вкус была очень прелой и не вкусной. Спустя 2-3 часа после того, как мы поели еды из Смакона, появились первые признаки отравления. Сильная тошнота, рвота, снижение активности и проблемы с ЖКТ.
После этого были долгие и упорные разборки с данной службой доставки. Но все таки мы добились своего и нам была компенсирована сумма заказа и сумма, затраченная на лекарства от отравления. Сейчас полностью отписались от данной службы и более у нее не заказываем. Кстати, после отравления, узнали, что это не первый случай, когда люди травились в данной службе доставки. Поэтому категорически не советую ей пользоваться и меняю свою отзыв на отрицательный.
Качество еды стало значительно хуже, отношение к клиентам ужасное, доставка долгая. Также встречал, что люди пишут: «а что Вы хотели получить за такие дешевые цены? Таких больше нигде нет». Ну уж точно не пищевое отравление. А если отравятся Ваши дети? Да Вы же рвать и метать все будете.
Моя настоящая оценка службе доставки Смакон: 1/10. Может кому-то она нравится и он подобным казусов не встречал, но я свое мнение сделал.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Горячие роллы пришли холодными. На вкус ужасно, будто давно пропали продукты. Однозначно это последний раз когда я заказываю

На вкус это очень не вкусно. Как и на вид. Я не советую заказывать. Пишу отзыв, а его удаляют

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Заказали в первый раз роллы и пиццу, чизкейк. Пиццу нам вообще не привезли с заказом, ждали 1,5 и потом ещё столько же. Продукты все не свежие, сделаны не аккуратно. Чизкейк замороженный, даже не поешь, зубы ломит. Просто ужасная контора!!!

Отрицательный отзыв

Ужасно!!!Роллы не вкусные. Один рис… Плюс ко всему после употребления роллов сильно болел живот, выкинули в мусор всю продукцию. Никогда больше не закажу ничего в этой компании!!!

Отрицательный отзыв

Заказал сет Солнечный удар и пиццу Супер-смачная,по акции за 650 рублей. В итоге получилось 850, так как насчитали 200 за доставку. Доставка кстати заняла 3 часа.

Отрицательный отзыв

Доброго времени суток, давно хотели попробовать еду с этого места. Очень было интересно почему на столько дёшево, чтоб вы понимали разница с другими компаниями 700₽ например я заказала набор суши по цене 1000₽ а у суши Весла примерно такой же набор стоит 1700₽. Так нам в подарок ещё и пиццу Пеперони дали диаметром 30см. По приезду домой открыв все эти коробочки я афигела это если цензурно сказать.

На вид отвратительные, запах ужасный, а пицца…. без слез не взглянешь. По вкусу все очень плохо, на столько что есть не хотелось половину выкинули в ведро. Вечер был испорчен, по мне это сомнительная экономия, это не стоит того. Ко всему прочему на следующий день у всех кто кушал эти суши болел живот, и унитаз был родным в течении всего дня и пол ночи. Больше ни когда не закажу и вам не советую. Дешевое хорошим быть не может. Так ещё и ехать пришлось за заказом больше часа, по тому что в наш район доставки не было.

Отрицательный отзыв

Сделали заказ впервые 17.02.2019 в 19 часов, оператор принял заказ и даже рекомендовал определенные порции, спустя час позвонили, объяснили что произошел сбой и заказ не был обработан! Детский сад у вас там? Мне кажется руководству пора обратить внимание на отзывы и сопоставить вымыслы работников с реальностью! Либо что то предпринимайте, либо не…

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Своевременная доставка

Недостатки:

Холодная и запаренная еда

Хочу написать отзыв об этой службе, доставка вовремя это единственный плюс, заказали картофель фри он был мокрым, весь запарился, пицца холодная и запаренная, влажная, просто ужас, морс был теплым. Общее впечатление негативное, больше заказывать ничего в СмаКон не буду.

Нейтральный отзыв

Заказываем в Смаконе роллы не первый раз, к сожалению не всегда качество нам нравится. Заказывали сет БигБро 2 раза, первый очень вкусный, специально запомнили название, заказали еще раз, остались не в восторге, некоторые роллы были похожи по вкусу на жареные рыбные котлеты (С доставкой все так же неоднозначно, иногда ожидание час, а иногда больше 2х часов ждали сет. Одно радует каждый раз — очень приятные цены.

Нейтральный отзыв

Добираться до них муторно, если не местный. 4 звезды, потому что у них всё вкусно, разнообразно и недорого!

Нейтральный отзыв

Ребят, прикольное место. Из того, что производят, на мой скромный взгляд можно взять только пиццу.

Нейтральный отзыв

Первый раз попробовала роллы в данной компании. Ощущения «великолепия» не заставили себя долго ждать. Минут через 10 начал болеть живот.
А вид и вкус самих продуктов это просто фейерверк. Одни роллы напоминали вкус речной и очень «ароматной» рыбы, другие — имели вкус котлеты по киевски, другие являли собой вообще неизвестные ароматы.
Вывод следующий, не нужно поддаваться дешёвым ценам и рекламе!
В данной фирме роллы по всем параметрам оказались такими же дешёвыми как и цены. Не пробуйте их даже, чтобы не отправиться.

Нейтральный отзыв

Не знаю почему так многие люди плохо отзываются (гурманы может конечно). Лично я не 1 день знаком с такой едой как «Роллы», от многих компаний я их пробовал, где то вкусно, где то нет, но конкретно о Cмаконе могу сказать, что за свою цену (очень добротную) все сделано на уровне, начинки много, запах хороший, продукты свежие, все скручено сделано и оформлено красиво.
Есть конечно и минусы в этой схеме, делали в спешке и это заметно, но я человек понимающий, заказов у них правда много, но все же некоторые роллы плохо разрезаны и иногда разваливаются, некоторые виды роллов не очень вкусные, можно сказать неудачные (это минус главный), самый дешевый соевый соус и упаковки очень хлипкие.
Вывод такой: Cмакон не такой плохой как я читал, я боялся заказывать из-за отзывов, когда распаковывал, записывал все на камеру (ну мало ЛИ). Заказывал в 1 раз и практически все оправдало ожидание. Буду заказывать еще (может правда новичкам везет).

Нейтральный отзыв

Сделал заказ с самовывозом. Приехав за ним узнал, что он не готов. Сидел с женой и ребёнком 15 минут. Сделали скидку 5%.
Что могу сказать: Суши сухие и невкусные. Тесто пиццы очень толстое и пресное. Бабушкин пирог. Даже соевый соус от Doshirak лучше.

Нейтральный отзыв

Мы постоянно тут заказываем! Всё Очень вкусное и недорогое! Сын обожает пиццу, она тут тоненькая и можно начинку добавлять по вкусу, а мне роллы, вок, манты и салаты очень нравятся (особенно салаты! =)! И акции здесь прикольные постоянно! Да ещё и подарки дарят! Супер! Спасибо организаторам!

Нейтральный отзыв

По техническим причинам — мы не можем у Вас принять заказ на то что Вы хотите. Но можем продать, то что нам Нада!
Вот такой сервис!

Нейтральный отзыв

Достоинства:

свежие продукты

Недостатки:

не вкусно

Всем привет) Хотелось бы поделиться своим опытом заказа еды в фирме Смакон. Заказ принял оператор быстро, все культурно и вежливо. В назначенное время в течении часа курьер доставил пакет))) Вот так все выглядело…
Доставка бесплатная от 500 руб, я заказала по акции сет Каникулы 499 руб и доп. соус 10 руб. Находилась я в двух остановках от их офиса поэтому в течении часа заказ приехал без задержек и теплым. Открываем пакет, ожидание — реальность…
Я конечно понимаю что за такую цену и получиться бюджетный продукт. Выглядит и пахнет это все симпатично, но на вкус один рис))) Ну не чувствуется вкус других продуктов и все))) Соус в фирменных упаковочках, но как будто разбавленный. Палочки в комплекте тоже были. Жаренные роллы были на троечку вот как они выглядят…
Вот в этой коробочке были самые противные на мой вкус роллы из данного сета…
Ну и в завершении вот все эти роллы были на вкус просто рисовой кашей во рту, хотя выглядят прилично и даже симпатично)))
Ну и подвожу итог было много роллов, но не вкусно)))) Данный отзыв это мои вкусовые предпочтения, не навязываю вам свое мнение, пробуйте и сами делайте выводы)))

Положительный отзыв

Достоинства:

Дёшево

Недостатки:

Вроде нет

Перед 14 февраля выиграла в розыгрыше целый сет роллов. Признаюсь, не люблю такую еду. Первый раз попробовала роллы в Доминикане в 2012 году и они мне совершенно не понравились. Но решила рискнуть и попробовать сию диковинку снова, ведь не зря столько людей в восторге от подобной еды.
Мой сет назывался «Лакшери» и включал в себя самые разнообразные позиции:
дракон;
Филадельфия спайси;
Калифорния с креветкой;
Калифорния Чиз;
Сливочный с курицей;
И т. д.
Ну что я могу сказать? Достаточно вкусно, но не сказать, что мы были с мужем в полном восторге. Но нас сложно назвать ценителями данного блюда.
Роллы были аккуратными, рис не вываливался. Соевого соуса положили много ( 6 пакетиков ) даже лишний остался.
В наборе присутствовав васаби и имбирь, но ничего про них не могу сказать… не пробовала.
Также в наборе были палочки, но мы люди простые, поэтому ели вилкой.
Роллы мы забирали сами. Муж приехал к назначенному времени и заказ был готов. Идеально!
Будем ли мы заказывать? Возможно, но пока я останусь верна пицце, например.

Положительный отзыв

Всем привет, дорогие читатели!

Я безумно люблю роллы и как-то на глаза попалась реклама в инстаграме этой службы доставки, причем цены довольно демократичные и я решила попробовать их роллы.

Смакон — Волгоградская служба доставки роллов, но они так же делают и пиццы, и салаты, и еще много всего. Причем у них постоянно скидки и акции, а если забирать все самовывозом, то от определенной суммы будут подарки (пицца, лапша и т.д.)

На данный момент у них самые низкие цены на роллы в городе, по этому они пользуются популярностью.

И так, мой заказ это сет огнище, стоимостью 339 рублей, вроде был. Причем это цена со скидкой. Там 1 кг роллов (вроде штук 40 их). Заказывала я самовывоз, приехала в это место, сделала заказ и их сделали спустя 40 минут. А это достаточно быстро с учетом, что там довольно много заказов.

И так, что входит в заказ?

4 пакетика с соевым соусом, два контейнера под них.

Палочки,

Набор с имбирем и васаби. Васаби у них довольно странный, не такой острый как обычно.

Заливать соус в контейнер не самое удобное занятие, причем не на всех пакетах была штука, которая отрывается.

А вот и герои отзыва:

В целом на вид выглядит нормально, роллы как роллы. Пускай в местах не одинаковые, но пойдет.

Некоторые роллы имеют хорошую начинку, ее много

Но готовьтесь, что минимум два-три ролла каждого вида — жопки от них. То есть практически пустые. Это существенный минус, потому что в других сервисах такое выкидывают.

Еще некоторые роллы взять невозможно, потому что разваливаются.

По вкусу роллы некоторые нормальные, некоторые так себе. Больше всего мне понравились роллы в панировке, они на самом деле вкусные, а обычные запеченные хоть и имеют разные начинки, но по вкусу все одинаковые.

Но в целом все съедобно, на следующий день никто не отравился, есть можно.

Рекомендую ли? За такую стоимость можно и попробовать и решить для себя стоит дальше брать или нет. Единственное все таки снижаю баллы за жопки ролл, потому что хоть они и бюжетные, но все равно можно было срезать это.

Но в целом роллы неплохие, тем более если нужно бюджетно поесть — отличный вариант.

Положительный отзыв

Здравствуйте.

Я люблю роллы. Думаю, больше причин для заказа сета не нужно?

Название сета: Цвет Настроения.

Количество роллов: 40 штук.

Вес: 1000 г.

Цена: 519 рублей.

Вот так это выглядит на официальной странице в ВК, также тут состав роллов:

Доставка: бесплатная. Но это надо уточнять! Зависит от цены и расстояния. Доставили вовремя.

Оплата: наличные и карта. Но могу заметить, что аппарат для оплаты картой у доставщика почему-то очень медленно соображает, чек ждали минуты 2, не меньше.

Сет был заказан на 3-х человек.

Что мы видим разобрав пакет?

2 контейнера с роллами, в одном из них есть васаби, имбирь и долька лимона. 1 контейнер с васаби, имбирем и долькой лимона. 4 упаковки соевого соуса. 3 контейнера для соуса. Из-за своего дна — неудобно! Хотелось бы, чтобы донышко было ровным. 3 упаковки палочек. (Кстати! Внутри также есть зубочистка, но сделана она хуже, чем сами палочки) 2 салфетки… Но заказ-то на трех человек! Ладно, не существенный минус.

Сами роллы выглядят на первый взгляд очень неплохо.

Если придираться — они разного размера! Какие-то ниже, какие-то выше, какие-то косые, какие-то слишком подгорели сверху, но я не считаю это чем-то слишком важным, заказывали не на банкет, а просто дома покушать.

Если коротко — никто не отравился, никаких сюрпризов в виде мух, волос или стеклышек.

Подробнее о вкусе!

По сравнению с «СушиВесла» сочетание вкусов у этих роллов достаточно непривычное, но это только на первые пару штучек.

Из явных минусов — рис, он показался мне каким-то сладким и, возможно, его слишком много, по сравнению с «начинкой».

Роллы не разваливались.

Соус впитывали неохотно.

Но если не обращать внимания на небольшие недочеты — все хорошо.

Если оценивать все в целом, то СмаКон заслуживает твердой 4 за роллы!

Я рекомендую!

К слову, там еще много чего есть помимо роллов. Если закажу — несомненно поделюсь с вами!