Главная » Без рубрики » Служба доставки цветов Русский букет — отзывы

Служба доставки цветов Русский букет — отзывы

guest
35 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Андрей Андреев
Андрей Андреев
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Разочарован! Заказал букет девушке на день рождения, заказывал здесь первый раз по этому сначала все распросил по телефону. Все удовлетворило. Однако, после оплаты выяснилось, что необходимых цветов нет в наличии, и вариант только один подобрать замену только из того что есть. Уведомление о доставке по смс не пришло. Фото счастливой именинницы конечно никто не сделал и мне не отправил. У меня как у заказчика осталось весьма негативное впечатление! 


Светлана Потапова
Светлана Потапова
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Сервис непонятный,совсем не понравился!!! Сделала заказ в другой город(Иваново) маме ко дню рождения,указала точное время доставки и сказала,чтобы сделали сюрприз,звонить на телефон и спрашивать когда будут дома НЕ нужно!!!Для этого и указывается точное время доставки.Обещали прислать смс после доставки букета.В итоге: никакого смс я не дождалась,перенервничала,доставили ли его вообще,заказ был сделан на 8 вечера,смс пришло после моего звонка на след.день в службу доставки.

 Перед тем,как доставить букет,зачем-то позвонили получателю и спросили когда будет дома!!!Это какой сюрприз???И еще долго не могли разобраться с адресом. Короче,сервис отвратительный,объяснили тем,что было много заказов и мой был передан какому-то стороннему курьеру!!!Если бы я знала,указала бы время пораньше!Давайте я буду деньги не вам переводить,а сторонним лицам?Вам как понравится?? Больше здесь никогда не буду заказывать,поищу что-нибудь получше!

Гостья
Гостья
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Доставили два букета роз. Цветы вообще нифига не свежие. Один букет на следующий день увял, во втором же пару роз ещё более менее сносносно выглядели. Неприятно получить в подарок однодневные цветы.

Юлия
Юлия
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Букет доставили с опозданием ровно на час. Внешний вид не соответствовал заказанному на сайте. Розы были на столько не свежие, что на следующий же день завяли. Не буду рекомендовать данный сайт знакомым. Сюрприз был безнадежно испорчен!

Маргарита 
Маргарита 
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Обман клиентов! цветы старые! Прям, завявшие розы в корзине!!!!!!!! Ге рекомендую!!!! И еще неприятность к подарку : муж заказал в подарок на день рождение корзину роз, так же на сайте было указано, что прилагается фото получателя с подарком, которое вышлют на почту. По факту прибежал мужчина, передал цветы,быстро убежал и тут же мужу пришло сообщение на телефон, что получатель отказался от фото, а его даже никто и не предложил сделать. Вот так неприятненько…. вруны и обманщики.

 Эту инфу я сообщила в службу работы с клиентами, на что мне ответили: согласна договора оферты, пункт такой-то…. фото делается в том случае, если у сотрудника службы доставки есть необходимая аппаратура». Во-первых ваши договоры оферты никто на сайте не читает, во-вторых уберите пункт «выбор фото при получении» и в -третьих информацию про аппаратуру указывайте жирными буквами, когда человек переходит в пункт «корзина», а не завуалировано в договоре оферты. Обманщики!

 Не рекомендую. ЦВЕТЫ ЧЕРЕДУЮТ СТАРЫЕ И СВЕЖИЕ!!!

Людмила Любимова
Людмила Любимова
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Добрый день. Бесспорно, ваша работа достойна похвалы и дарит радость не только получателю, но и отправителю. Действительно, находясь в другом городе, так тепло на душе, когда ты понимаешь, что можешь легко сделать подарок родному человеку. Но…1) я хотела, чтобы это был сюрприз и поэтому при заказе букета, я позвонила и предупредила, что человек может быть вне указанного адреса, и что сделать.Мне сказали:»Не волнуйтесь, мы перед доставкой позвоним и спросим где находится получатель.» Вот так сюрприз, когда моей маме позвонили и сказали, что вам,мол, доставка, а по указанному адресу никто не открывает. Мама сказало, что она будет дома вечером или завтра,а что за доставка? На что ей ответили, что это цветы и до завтра они завянут…Да сюрприз получился отменный:((( 
2) На сайте написано, что букет будет выглядеть ровно так же, как на сайте. Да? Не так! Я долго выбирала букет, понравились и розы и упаковка, что тоже для меня важно, в итоге оформление букета другое:(
Но в целом, конечно же это все мелочи, когда вы дарите такую возможность порадовать близких и самых родных людей.

Svetlana
Svetlana
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Мой парень живет в другой стране и регулярно высылал цветы через «Русский букет».
В первое время букеты были качественные и долго стояли. 
В последнее время я стала обращать внимание, что букеты вянут через 1-3 дня, а некоторые цветы уже сразу не выглядят свежими.
На 8 марта парень также заказал…

Григорий 
Григорий 
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства

Быстрая доставка, свежие цветы.

Недостатки

Пока не обнаружил.

Отзыв

Уехал в командировку и поздравить самостоятельно любимую жену не было возможности. Друг посоветовал воспользоваться услугой доставкой цветов. Зашел на сайт выбрал букет оформил заказ, оплатил. Доставили букет во время курьер был вежливый, с фотографировал мою жену с букетом и отправили фото мне на почту. Всем советую.

Максим Василевский
Максим Василевский
54 лет назад

Положительный отзыв

Заказал букет маме друга, оплатил картой с Канады, привезли как обещали, все хорошо! Спасибо! не приятно конечно читать кто кому то испортили настроение, желаю компании успехов и более внимательно к клиентам быть, я доволен!

moisey
moisey
54 лет назад

Положительный отзыв

Заказала букеты будучи в Москве для Волгограда. Я давно не испытывала такого кайфа от работы людей — позвонили, помогли с оплатой (на сайте не сразу понятно, как оплатить картой не сберовской) букеты пришли (два) наисвежайшие, родители были в восторге. Карточки правильно подписали и по букетам разложили. И доставку очень быстро сделали, я поздновато опомнилась и боялась, что не успеют до конца рабочего дня. Здорово видеть, что компания сама региональная и на всю россию работает. молодцы!

http://флап.рф/Сайты_и_программы/Русский_букет/Отзывы/8074790
http://флап.рф/Сайты_и_программы/Русский_букет/Отзывы/8074790
54 лет назад

Положительный отзыв

Андрей Андреев
Андрей Андреев
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Разочарован! Заказал букет девушке на день рождения, заказывал здесь первый раз по этому сначала все распросил по телефону. Все удовлетворило. Однако, после оплаты выяснилось, что необходимых цветов нет в наличии, и вариант только один подобрать замену только из того что есть. Уведомление о доставке по смс не пришло. Фото счастливой именинницы конечно никто не сделал и мне не отправил. У меня как у заказчика осталось весьма негативное впечатление! 

Светлана Потапова
Светлана Потапова
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Сервис непонятный,совсем не понравился!!! Сделала заказ в другой город(Иваново) маме ко дню рождения,указала точное время доставки и сказала,чтобы сделали сюрприз,звонить на телефон и спрашивать когда будут дома НЕ нужно!!!Для этого и указывается точное время доставки.Обещали прислать смс после доставки букета.В итоге: никакого смс я не дождалась,перенервничала,доставили ли его вообще,заказ был сделан на 8 вечера,смс пришло после моего звонка на след.день в службу доставки.

 Перед тем,как доставить букет,зачем-то позвонили получателю и спросили когда будет дома!!!Это какой сюрприз???И еще долго не могли разобраться с адресом. Короче,сервис отвратительный,объяснили тем,что было много заказов и мой был передан какому-то стороннему курьеру!!!Если бы я знала,указала бы время пораньше!Давайте я буду деньги не вам переводить,а сторонним лицам?Вам как понравится?? Больше здесь никогда не буду заказывать,поищу что-нибудь получше!

sanoru
sanoru
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Испортили все поздравление! Вложили не открытку, предназначавшуюся другому человеку. Все поздравление насмарку. И это за мои же деньги.

galaguckaya
galaguckaya
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Такой букет даже стыдно выложить в инстаграм. Люди делают деньги из цветов , которые нужно выбрасывать на помойку. Вместо радости от получения подарка, получила только огорчение. На претензию по качеству цветов было отвечено что они ответственны только за доставку. Цветы собирают в другом месте. На вопрос в каком, сказано подождать на линии и скидывание трубки.) Номер договора:2290398 Санкт-Петербург

Гостья
Гостья
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Доставили два букета роз. Цветы вообще нифига не свежие. Один букет на следующий день увял, во втором же пару роз ещё более менее сносносно выглядели. Неприятно получить в подарок однодневные цветы.

Маргарита
Маргарита
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Обман клиентов! цветы старые! Прям, завявшие розы в корзине!!!!!!!! Ге рекомендую!!!! И еще неприятность к подарку : муж заказал в подарок на день рождение корзину роз, так же на сайте было указано, что прилагается фото получателя с подарком, которое вышлют на почту. По факту прибежал мужчина, передал цветы,быстро убежал и тут же мужу пришло сообщение на телефон, что получатель отказался от фото, а его даже никто и не предложил сделать. Вот так неприятненько…. вруны и обманщики.

 Эту инфу я сообщила в службу работы с клиентами, на что мне ответили: согласна договора оферты, пункт такой-то…. фото делается в том случае, если у сотрудника службы доставки есть необходимая аппаратура». Во-первых ваши договоры оферты никто на сайте не читает, во-вторых уберите пункт «выбор фото при получении» и в -третьих информацию про аппаратуру указывайте жирными буквами, когда человек переходит в пункт «корзина», а не завуалировано в договоре оферты. Обманщики!

 Не рекомендую. ЦВЕТЫ ЧЕРЕДУЮТ СТАРЫЕ И СВЕЖИЕ!!!

Gennadiy1957
Gennadiy1957
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Разгильдяйство полнейшее.никто ни за што ответственности не несёт

Уважаемые друзья если хотите испортить себе настроение и своим близким то в эту фирму. А вы модераторы наказывайте лучше тех, кто плохо исполняет свои обязанности. Мне эта фирма испортила настроение минимум на месяц. Мой заказ N1657639

Аноним1151062
Аноним1151062
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Вся фирма сплошной минус

Кошмар! Заплатила 13 тысяч за подарок мужу, который уехал в командировку, ни подарка ни денег! Меня просто кинули, менеджеры кормили завтраками, я написала на них заявление в полицию.

Алексей сарычев
Алексей сарычев
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Вовремя доставили

Недостатки:

Всё остальное минус

Заказал маме букет из 25 роз, привезли цветы похожие на букет невесте! Видно было что цветы заморожены были, но с утра не обратил внимание! Через 2 часа они остались! Отвратительное магазин, и качество продукции.

Аноним1173015
Аноним1173015
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Несоответствие товара.

Заказал букет с указанными на сайте размерами 50 см. в диаметре. По факту привезли букет 20 см. Оформление совершенно другое, вместо «корзинки» из веточек обычная проволочная сетка. Подана претензия, которая остаётся без ответа.

Людмила Любимова
Людмила Любимова
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Добрый день. Бесспорно, ваша работа достойна похвалы и дарит радость не только получателю, но и отправителю. Действительно, находясь в другом городе, так тепло на душе, когда ты понимаешь, что можешь легко сделать подарок родному человеку. Но…1) я хотела, чтобы это был сюрприз и поэтому при заказе букета, я позвонила и предупредила, что человек может быть вне указанного адреса, и что сделать.Мне сказали:»Не волнуйтесь, мы перед доставкой позвоним и спросим где находится получатель.» Вот так сюрприз, когда моей маме позвонили и сказали, что вам,мол, доставка, а по указанному адресу никто не открывает. Мама сказало, что она будет дома вечером или завтра,а что за доставка? На что ей ответили, что это цветы и до завтра они завянут…Да сюрприз получился отменный:((( 

2) На сайте написано, что букет будет выглядеть ровно так же, как на сайте. Да? Не так! Я долго выбирала букет, понравились и розы и упаковка, что тоже для меня важно, в итоге оформление букета другое:(

Но в целом, конечно же это все мелочи, когда вы дарите такую возможность порадовать близких и самых родных людей.

Svetlana
Svetlana
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Мой парень живет в другой стране и регулярно высылал цветы через «Русский букет».

В первое время букеты были качественные и долго стояли. 

В последнее время я стала обращать внимание, что букеты вянут через 1-3 дня, а некоторые цветы уже сразу не выглядят свежими.

На 8 марта парень также заказал…

Максим Василевский
Максим Василевский
54 лет назад

Положительный отзыв

Заказал букет маме друга, оплатил картой с Канады, привезли как обещали, все хорошо! Спасибо! не приятно конечно читать кто кому то испортили настроение, желаю компании успехов и более внимательно к клиентам быть, я доволен!

lynxa
lynxa
54 лет назад

Положительный отзыв

Захотелось сделать приятный сюрприз тете, живущей в другом городе. Искала в ее городе доставку цветов, то оплата не картой, а квитанцией в банке, то цены от 2000, то сайт не внушает доверия. Наткнулась на РусБукет. Что понравилось:

1. Хороший, удобный сайт

2. Оплата всеми способами

3. Поддержка и гарантии

4. Уведомления по смс и на почту

5. Открытка в подарок

6. Доставка в срок

7. Возможна анонимность или сюрприз

8. Цены от 700 р.

9. Цветы как на фото! В упаковке или с бантом

Минусов не вижу!

Еще и фото сделать могут в качестве отсчета!)

Цветы свежие, красивые и ПАХНУТ!

Ник 
Ник 
54 лет назад

Положительный отзыв

Заказала букеты будучи в Москве для Волгограда. Я давно не испытывала такого кайфа от работы людей — позвонили, помогли с оплатой (на сайте не сразу понятно, как оплатить картой не сберовской) букеты пришли (два) наисвежайшие, родители были в восторге. Карточки правильно подписали и по букетам разложили. И доставку очень быстро сделали, я поздновато опомнилась и боялась, что не успеют до конца рабочего дня. Здорово видеть, что компания сама региональная и на всю россию работает. молодцы!

Alice Cullenhttp://флап.рф/Сайты_и_программы/Русский_букет/Отзывы/8074790
Alice Cullenhttp://флап.рф/Сайты_и_программы/Русский_букет/Отзывы/8074790
54 лет назад

Положительный отзыв

Спасибо компании Русский Букет! Вы очень выручили! У мамы был день Рождения, а мы живем далеко. Букет очень понравился. Свежие цветы, красивое оформление, приятная цена. Менеджеры очень вежливые и внимательные. Учли все мои пожелания, что особенно радует. Спасибо Вам огромное! Буду рекомендовать вас друзьям и сама обращаться!

Владимир Соколов
Владимир Соколов
54 лет назад

Положительный отзыв

В День рождения , не смог дозвониться до именинницы. Однако, благодаря вашему сервису, сумел ее поздравить. И подарил ей букет роз. Потом уже именинница мне рассказывала, что такого роскошного букета цветов она никогда ещё не получала. Доставили тоже вовремя. Отличный сервис. Рекомендую

natasha39
natasha39
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

цветы свежие.

Недостатки:

минусов нет.

Заказала маме цветы на день рожденье, остались очень довольны, цветы шикарные, доставка во время. успехов вам, процветания и побольше клиентов.

ame6142
ame6142
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Цена, качество!

Недостатки:

Не обнаружил.

Родился я в Белгороде. Уже много лет живу в Санкт- Петербурге. Все родные и близкие в Белгороде. Много раз поздравлял их с помощью «Русского букета». Ни одной осечки, вежливый персонал. Можно передать с букетом поздравительную открытку. Цены умеренные. Высылают фото получателя с букетом! А главное моим близким приятно!!! Спасибо, «Русский букет»!!!

Татьяна
Татьяна
54 лет назад

Отрицательный отзыв

мошенники,заказали у них к букету цветов дополнительно для детей детскую корзину за 3650,в описании мягкая игрушка мишка(похоже самое дорогое в этом наборе) на первом месте,из за него и заказали,а его не положили или они вытащили, (так как целофан на корзине был надорван сбоку),на звонок с разборками умничать начали заученными дежурными фразами,и в итоге бред несли с оправданием в свой адрес,типа ,мы все положили ,ничего не знаем и так далее…желаю чтоб конторка эта в ноль ушла….не заказывайте у них,обманщики

Kimmi
Kimmi
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Отвратительный сервис!
Дохлые цветы!!!!!
Несколько раз мне друзья из-за рубежа присылали розы через Русбукет, все цветы дохли в течении 2-3 дней. Последний раз розы уже приехали подвявшие, половина повесила голову через пару часов, остальные сдохли менее, чем через сутки!!!!!!!!!!!!!!!!
Компания Русбукет позиционирует себя, как спецы по свежим цветам, но все наоборот.
Сегодня на мой день рождения друг сделал заказ. В 2 часа дня он спросил, получила ли я сюрприз, которым он хотел меня удивить. Но никто мне не звонил!!!
Я по номеру заказа сама связалась с Варварой — онлайн-консультантом и попросила ее связаться с отделом доставки.
Варвара не сделала ничего, чтобы разрешить недопонимание и доказывала мне, что друг при заказе выбрал время 9-21. Вроде 2 часа дня входит в этот промежуток? То есть, отделу доставки наплевать, когда человеку удобно получить цветы в его день рождения?
И консультантам поддержки тоже наплевать на удобство клиентов!
В итоге вместо хорошего настроения, которое мне хотел устроить друг, я вынуждена была спорить с неквалифицированным сотрудником.
Даже поняв, что я разозленный клиент, Варвара не пошевелилась. Она могла связаться с отделом доставки и поторопить их, попросить позвонить мне и уточнить время доставки… Она могла сделать хоть что-то! Вместо этого она только разозлила меня и вынудила написать отзыв.
Компании РУСБУКЕТ НАПЛЕВАТЬ НА СЕРВИС, УДОБСТВО КЛИЕНТОВ И СВЕЖЕСТЬ ЦВЕТОВ!!!!
ЦВЕТЫ ПРИВОЗЯТ ДОХЛЫЕ!!!!
НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ И СВОИМ БЛИЗКИМ! ЗАКАЗЫВАЙТЕ БУКЕТЫ В ДРУГИХ МЕСТАХ!!!

Сергей
Сергей
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Отвратительный сервис!
12.10.2020 заказ букет «Малиновый щербет», заказ 2996194, в г. Мышкин.
Через сутки после заказа выяснилось что у них просто нет необходимой кустовой розы для составления букета. После многочисленных попыток магазина втюхать мне ирисы и т.д. (когда букет был заказан из РОЗ) были предложены кустовые, завядшие розы месячной давности (судя по фото). После трех часовой переписки и предъявлению фото я выбрал более мене приличные РОЗЫ. Но собранный флористами из них букет напоминал «поляну с пеньками» ну а не как не букет!!!!! Мне пришлось по телефону трижды объяснять флористам что такте композиция, пропорция и игра цветов и оттенков!!!!! В результате из «веника» который они собрали, мы за 2-а часа составили почти приличный букет! Добавьте к этому еще задержку доставки на 2-а часа и вы поймете во сколько нервов обошелся этот заказ! Желаю «процветания» данной компании!.
P.S. с бонусами тоже дурят, проверяйте

Эллина
Эллина
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Судя по тому, что я вижу, публикуете Вы здесь только положительные отзывы о своей работе! У меня отзыв негативный! 1. Курьер должен был доставить заказ в виде букета цветов и корзины со скоропортящимися продуктами в День рождения мамы с 10.30-11.00 часов, это должен был быть сюрприз, соответственно я попросила на телефон маме не звонить. Когда курьер прибыл по адресу в г. Курске (я живу в Москве и делала заказ оттуда) он стал названивать в домофон и маме на телефон. В это время мама принимала многочисленные поздравления и не могла отвлечься от телефона. Считаю, что надо было сразу набрать, как делают все нормальные курьерские службы, от двери по телефону Заказчика и я нашла бы возможность ее отвлечь от своих утренних приятных разговоров. Вместо этого курьер уехал, меня никто об этом не уведомил, а позвонили, когда курьер уже был в другом районе и оперативно прислали ссылку на оплату повторного приезда курьера! Супер вообще! СЮРПРИЗ И ВПЕЧАТЛЕНИЕ было испорчено! И это доставка скоропортящихся продуктов к столу!!!!!!И это притом, что для Курска заказ на 11500 руб. считаю не маленьким!2. Корзина с продуктами ЗНАЧИТЕЛЬНО отличается от представленной на сайте (ниже прилагаю, найдите 10 отличий!!!). Красная цена ее содержимого 1000 руб. +500 руб. стоимость корзины!, но не точно почти 8000 руб.!!!! Где помидоры, где два вида сыров…….»Мое лето» — я даже такой фирмы не знаю……это КТО, УВАЖАЕМЫЕ? Я еще попрошу маму просмотреть очень внимательно сроки годности! ОДНОЗНАЧНО, не рекомендую пользоваться услугами этот компании, если Вы хотите не испортить себе и близким людям праздник! Ну разве ели Ваши Одаряемые не особо притязательны и готовы ЭТО принимать…… Однозначно, отписываюсь от рассылок и советую найти более приличную компанию для Заказа! Спасибо.

Olga
Olga
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Пишу отзыв, чтобы умные люди могли учиться на моих ошибках, а не на своих)
Перед заказом нужно понять главное. Красивые фото стильных букетов на сайте – это даже не то что качественные рекламные фото товара, это вообще НЕ фото товара. Это фото композиций, которые в принципе можно собрать из цветов и упаковочных материалов, которые в принципе существуют на свете и которые однажды по уникальному стечению обстоятельств оказались в руках флористов сайта. Вероятность того, что уникальное стечение обстоятельств случится еще раз при вашей жизни в выбранном вами городе доставки – мягко говоря, не очень большая.
Сам бизнес устроен примерно так. Вы покупаетесь на красивую картинку и в полной уверенности, что это и есть товар, на 100% оплачиваете заказ. После этого операторы, сидящие в милионниках (а то и вовсе только в Москве), начинают обзванивать цветочные магазины города доставки. Дальше все зависит исключительно от развитости рынка в городе и добросовестности случайных по сути людей – менеджеров и флористов магазинов и курьеров. Вам могут собрать +/- адекватный букет, особенно если вы заказывали что-то распространенное – розы или хризантемы. Вам могут собрать букет из увядшего неликвида, формально соответствующий составу. Если выбранных цветов нет, вас могут предупредить и предложить замену. В лучшем случае вас поставят перед фактом – товара нет, либо вы соглашаетесь на замену из того, что есть, либо получатель остается без букета, а вы ждете возврата денег несколько дней. В худшем – вас вообще не предупреждают о замене и тогда вас ждет сюрприз, собранный высокопрофессиональным флористом по своему усмотрению из подручных материалов. Только имейте в виду, что выяснять у поставщиков, есть ли цветы в наличии, начнут перед самой отправкой. И известят вас тогда, когда у вас не будет времени для маневра. Поэтому особого смысла заказывать доставку за несколько дней нет. Но если вы захотите доставку в день оплаты, вам обязательно сообщат, что нужно было озаботиться заранее. Могут обзвонить несколько магазинов в поисках нужного цветка и найти адекватную замену. Могут предложить первый попавшийся вариант. Могут прислать фото перед отправкой. Могут не прислать. Могут доставить заказ раньше оговоренного срока. Могут позже. Могут вообще не доставить. В последнем случае вам вернут деньги – спустя какое-то время. То есть на каждом этапе это лотерея, которую на 100% оплачиваете вы. Никакой ответственности никто кроме вас не несет.
Отдельное удовольствие – реакция на негативные отзывы. Вам обязательно объяснят, что во всем виноваты вы. Вы заказали слишком рано, вы заказали слишком поздно, перед заказом вы не проконсультировались с юристом, который помог бы вам найти запрятанную в глубинах сайта информацию мелким шрифтом, вы не изучили устройство их замечательного бизнеса, не оценили изысканный вкус флористов, сделавших замену и т. д. Находясь в состоянии легкого шока от уровня сервиса вы сами, вот этим своим ртом согласились заменить букет из ирисов и тюльпанов на колхозный веник из роз, собранный по окрестным киоскам за полчаса до крайнего срока доставки. В праздничные дни даже в случае заблаговременной предоплаты при возникновении проблем вам гордо сообщат, что нелегко оперативно реагировать, когда вся Россия в едином порыве пытается им дозвониться. Очевидно, после этого вам следует осознать свою ничтожность, поклониться им в пояс и спеть гимн.
Мораль – после 100% предоплаты вы берете на себя абсолютно все риски чужого бизнеса и в случае неудачи всегда оказываетесь крайним. В лучшем случае перед вами извинятся, но это не точно.
Прикладываю фото, иллюстрирующие мой опыт общения с Русским Букетом. Да, меня предупредили о замене букета и я сама на нее согласилась. Потому что иначе моя сестра, живущая в другом городе, осталась бы без подарка на день рождения от нашей семьи.

35
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх