Главная » Без рубрики » Служба доставки цветов Русский букет — отзывы

Служба доставки цветов Русский букет — отзывы

31 отзывов “Служба доставки цветов Русский букет — отзывы

  1. Андрей Андреев:

    Отрицательный отзыв

    Разочарован! Заказал букет девушке на день рождения, заказывал здесь первый раз по этому сначала все распросил по телефону. Все удовлетворило. Однако, после оплаты выяснилось, что необходимых цветов нет в наличии, и вариант только один подобрать замену только из того что есть. Уведомление о доставке по смс не пришло. Фото счастливой именинницы конечно никто не сделал и мне не отправил. У меня как у заказчика осталось весьма негативное впечатление! 


  2. Светлана Потапова
    :

    Отрицательный отзыв

    Сервис непонятный,совсем не понравился!!! Сделала заказ в другой город(Иваново) маме ко дню рождения,указала точное время доставки и сказала,чтобы сделали сюрприз,звонить на телефон и спрашивать когда будут дома НЕ нужно!!!Для этого и указывается точное время доставки.Обещали прислать смс после доставки букета.В итоге: никакого смс я не дождалась,перенервничала,доставили ли его вообще,заказ был сделан на 8 вечера,смс пришло после моего звонка на след.день в службу доставки.

     Перед тем,как доставить букет,зачем-то позвонили получателю и спросили когда будет дома!!!Это какой сюрприз???И еще долго не могли разобраться с адресом. Короче,сервис отвратительный,объяснили тем,что было много заказов и мой был передан какому-то стороннему курьеру!!!Если бы я знала,указала бы время пораньше!Давайте я буду деньги не вам переводить,а сторонним лицам?Вам как понравится?? Больше здесь никогда не буду заказывать,поищу что-нибудь получше!

  3. Отрицательный отзыв

    Доставили два букета роз. Цветы вообще нифига не свежие. Один букет на следующий день увял, во втором же пару роз ещё более менее сносносно выглядели. Неприятно получить в подарок однодневные цветы.

  4. Отрицательный отзыв

    Букет доставили с опозданием ровно на час. Внешний вид не соответствовал заказанному на сайте. Розы были на столько не свежие, что на следующий же день завяли. Не буду рекомендовать данный сайт знакомым. Сюрприз был безнадежно испорчен!

  5. Маргарита :

    Отрицательный отзыв

    Обман клиентов! цветы старые! Прям, завявшие розы в корзине!!!!!!!! Ге рекомендую!!!! И еще неприятность к подарку : муж заказал в подарок на день рождение корзину роз, так же на сайте было указано, что прилагается фото получателя с подарком, которое вышлют на почту. По факту прибежал мужчина, передал цветы,быстро убежал и тут же мужу пришло сообщение на телефон, что получатель отказался от фото, а его даже никто и не предложил сделать. Вот так неприятненько…. вруны и обманщики.

     Эту инфу я сообщила в службу работы с клиентами, на что мне ответили: согласна договора оферты, пункт такой-то…. фото делается в том случае, если у сотрудника службы доставки есть необходимая аппаратура». Во-первых ваши договоры оферты никто на сайте не читает, во-вторых уберите пункт «выбор фото при получении» и в -третьих информацию про аппаратуру указывайте жирными буквами, когда человек переходит в пункт «корзина», а не завуалировано в договоре оферты. Обманщики!

     Не рекомендую. ЦВЕТЫ ЧЕРЕДУЮТ СТАРЫЕ И СВЕЖИЕ!!!

  6. Людмила Любимова:

    Нейтральный отзыв

    Добрый день. Бесспорно, ваша работа достойна похвалы и дарит радость не только получателю, но и отправителю. Действительно, находясь в другом городе, так тепло на душе, когда ты понимаешь, что можешь легко сделать подарок родному человеку. Но…1) я хотела, чтобы это был сюрприз и поэтому при заказе букета, я позвонила и предупредила, что человек может быть вне указанного адреса, и что сделать.Мне сказали:»Не волнуйтесь, мы перед доставкой позвоним и спросим где находится получатель.» Вот так сюрприз, когда моей маме позвонили и сказали, что вам,мол, доставка, а по указанному адресу никто не открывает. Мама сказало, что она будет дома вечером или завтра,а что за доставка? На что ей ответили, что это цветы и до завтра они завянут…Да сюрприз получился отменный:((( 
    2) На сайте написано, что букет будет выглядеть ровно так же, как на сайте. Да? Не так! Я долго выбирала букет, понравились и розы и упаковка, что тоже для меня важно, в итоге оформление букета другое:(
    Но в целом, конечно же это все мелочи, когда вы дарите такую возможность порадовать близких и самых родных людей.

  7. Нейтральный отзыв

    Мой парень живет в другой стране и регулярно высылал цветы через «Русский букет».
    В первое время букеты были качественные и долго стояли. 
    В последнее время я стала обращать внимание, что букеты вянут через 1-3 дня, а некоторые цветы уже сразу не выглядят свежими.
    На 8 марта парень также заказал…

  8. Григорий :

    Положительный отзыв

    Достоинства

    Быстрая доставка, свежие цветы.

    Недостатки

    Пока не обнаружил.

    Отзыв

    Уехал в командировку и поздравить самостоятельно любимую жену не было возможности. Друг посоветовал воспользоваться услугой доставкой цветов. Зашел на сайт выбрал букет оформил заказ, оплатил. Доставили букет во время курьер был вежливый, с фотографировал мою жену с букетом и отправили фото мне на почту. Всем советую.

  9. Максим Василевский:

    Положительный отзыв

    Заказал букет маме друга, оплатил картой с Канады, привезли как обещали, все хорошо! Спасибо! не приятно конечно читать кто кому то испортили настроение, желаю компании успехов и более внимательно к клиентам быть, я доволен!

  10. Положительный отзыв

    Заказала букеты будучи в Москве для Волгограда. Я давно не испытывала такого кайфа от работы людей — позвонили, помогли с оплатой (на сайте не сразу понятно, как оплатить картой не сберовской) букеты пришли (два) наисвежайшие, родители были в восторге. Карточки правильно подписали и по букетам разложили. И доставку очень быстро сделали, я поздновато опомнилась и боялась, что не успеют до конца рабочего дня. Здорово видеть, что компания сама региональная и на всю россию работает. молодцы!

  11. http://флап.рф/Сайты_и_программы/Русский_букет/Отзывы/8074790:

    Положительный отзыв

  12. Андрей Андреев :

    Отрицательный отзыв

    Разочарован! Заказал букет девушке на день рождения, заказывал здесь первый раз по этому сначала все распросил по телефону. Все удовлетворило. Однако, после оплаты выяснилось, что необходимых цветов нет в наличии, и вариант только один подобрать замену только из того что есть. Уведомление о доставке по смс не пришло. Фото счастливой именинницы конечно никто не сделал и мне не отправил. У меня как у заказчика осталось весьма негативное впечатление! 

  13. Светлана Потапова :

    Отрицательный отзыв

    Сервис непонятный,совсем не понравился!!! Сделала заказ в другой город(Иваново) маме ко дню рождения,указала точное время доставки и сказала,чтобы сделали сюрприз,звонить на телефон и спрашивать когда будут дома НЕ нужно!!!Для этого и указывается точное время доставки.Обещали прислать смс после доставки букета.В итоге: никакого смс я не дождалась,перенервничала,доставили ли его вообще,заказ был сделан на 8 вечера,смс пришло после моего звонка на след.день в службу доставки.

     Перед тем,как доставить букет,зачем-то позвонили получателю и спросили когда будет дома!!!Это какой сюрприз???И еще долго не могли разобраться с адресом. Короче,сервис отвратительный,объяснили тем,что было много заказов и мой был передан какому-то стороннему курьеру!!!Если бы я знала,указала бы время пораньше!Давайте я буду деньги не вам переводить,а сторонним лицам?Вам как понравится?? Больше здесь никогда не буду заказывать,поищу что-нибудь получше!

  14. Отрицательный отзыв

    Испортили все поздравление! Вложили не открытку, предназначавшуюся другому человеку. Все поздравление насмарку. И это за мои же деньги.

  15. Отрицательный отзыв

    Такой букет даже стыдно выложить в инстаграм. Люди делают деньги из цветов , которые нужно выбрасывать на помойку. Вместо радости от получения подарка, получила только огорчение. На претензию по качеству цветов было отвечено что они ответственны только за доставку. Цветы собирают в другом месте. На вопрос в каком, сказано подождать на линии и скидывание трубки.) Номер договора:2290398 Санкт-Петербург

  16. Отрицательный отзыв

    Доставили два букета роз. Цветы вообще нифига не свежие. Один букет на следующий день увял, во втором же пару роз ещё более менее сносносно выглядели. Неприятно получить в подарок однодневные цветы.

  17. Маргарита :

    Отрицательный отзыв

    Обман клиентов! цветы старые! Прям, завявшие розы в корзине!!!!!!!! Ге рекомендую!!!! И еще неприятность к подарку : муж заказал в подарок на день рождение корзину роз, так же на сайте было указано, что прилагается фото получателя с подарком, которое вышлют на почту. По факту прибежал мужчина, передал цветы,быстро убежал и тут же мужу пришло сообщение на телефон, что получатель отказался от фото, а его даже никто и не предложил сделать. Вот так неприятненько…. вруны и обманщики.

     Эту инфу я сообщила в службу работы с клиентами, на что мне ответили: согласна договора оферты, пункт такой-то…. фото делается в том случае, если у сотрудника службы доставки есть необходимая аппаратура». Во-первых ваши договоры оферты никто на сайте не читает, во-вторых уберите пункт «выбор фото при получении» и в -третьих информацию про аппаратуру указывайте жирными буквами, когда человек переходит в пункт «корзина», а не завуалировано в договоре оферты. Обманщики!

     Не рекомендую. ЦВЕТЫ ЧЕРЕДУЮТ СТАРЫЕ И СВЕЖИЕ!!!

  18. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет ни одного

    Недостатки:

    Разгильдяйство полнейшее.никто ни за што ответственности не несёт

    Уважаемые друзья если хотите испортить себе настроение и своим близким то в эту фирму. А вы модераторы наказывайте лучше тех, кто плохо исполняет свои обязанности. Мне эта фирма испортила настроение минимум на месяц. Мой заказ N1657639

  19. Аноним1151062 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Никаких

    Недостатки:

    Вся фирма сплошной минус

    Кошмар! Заплатила 13 тысяч за подарок мужу, который уехал в командировку, ни подарка ни денег! Меня просто кинули, менеджеры кормили завтраками, я написала на них заявление в полицию.

  20. Алексей сарычев :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Вовремя доставили

    Недостатки:

    Всё остальное минус

    Заказал маме букет из 25 роз, привезли цветы похожие на букет невесте! Видно было что цветы заморожены были, но с утра не обратил внимание! Через 2 часа они остались! Отвратительное магазин, и качество продукции.

  21. Аноним1173015 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Несоответствие товара.

    Заказал букет с указанными на сайте размерами 50 см. в диаметре. По факту привезли букет 20 см. Оформление совершенно другое, вместо «корзинки» из веточек обычная проволочная сетка. Подана претензия, которая остаётся без ответа.

  22. Людмила Любимова :

    Нейтральный отзыв

    Добрый день. Бесспорно, ваша работа достойна похвалы и дарит радость не только получателю, но и отправителю. Действительно, находясь в другом городе, так тепло на душе, когда ты понимаешь, что можешь легко сделать подарок родному человеку. Но…1) я хотела, чтобы это был сюрприз и поэтому при заказе букета, я позвонила и предупредила, что человек может быть вне указанного адреса, и что сделать.Мне сказали:»Не волнуйтесь, мы перед доставкой позвоним и спросим где находится получатель.» Вот так сюрприз, когда моей маме позвонили и сказали, что вам,мол, доставка, а по указанному адресу никто не открывает. Мама сказало, что она будет дома вечером или завтра,а что за доставка? На что ей ответили, что это цветы и до завтра они завянут…Да сюрприз получился отменный:((( 

    2) На сайте написано, что букет будет выглядеть ровно так же, как на сайте. Да? Не так! Я долго выбирала букет, понравились и розы и упаковка, что тоже для меня важно, в итоге оформление букета другое:(

    Но в целом, конечно же это все мелочи, когда вы дарите такую возможность порадовать близких и самых родных людей.

  23. Нейтральный отзыв

    Мой парень живет в другой стране и регулярно высылал цветы через «Русский букет».

    В первое время букеты были качественные и долго стояли. 

    В последнее время я стала обращать внимание, что букеты вянут через 1-3 дня, а некоторые цветы уже сразу не выглядят свежими.

    На 8 марта парень также заказал…

  24. Максим Василевский :

    Положительный отзыв

    Заказал букет маме друга, оплатил картой с Канады, привезли как обещали, все хорошо! Спасибо! не приятно конечно читать кто кому то испортили настроение, желаю компании успехов и более внимательно к клиентам быть, я доволен!

  25. Положительный отзыв

    Захотелось сделать приятный сюрприз тете, живущей в другом городе. Искала в ее городе доставку цветов, то оплата не картой, а квитанцией в банке, то цены от 2000, то сайт не внушает доверия. Наткнулась на РусБукет. Что понравилось:

    1. Хороший, удобный сайт

    2. Оплата всеми способами

    3. Поддержка и гарантии

    4. Уведомления по смс и на почту

    5. Открытка в подарок

    6. Доставка в срок

    7. Возможна анонимность или сюрприз

    8. Цены от 700 р.

    9. Цветы как на фото! В упаковке или с бантом

    Минусов не вижу!

    Еще и фото сделать могут в качестве отсчета!)

    Цветы свежие, красивые и ПАХНУТ!

  26. Положительный отзыв

    Заказала букеты будучи в Москве для Волгограда. Я давно не испытывала такого кайфа от работы людей — позвонили, помогли с оплатой (на сайте не сразу понятно, как оплатить картой не сберовской) букеты пришли (два) наисвежайшие, родители были в восторге. Карточки правильно подписали и по букетам разложили. И доставку очень быстро сделали, я поздновато опомнилась и боялась, что не успеют до конца рабочего дня. Здорово видеть, что компания сама региональная и на всю россию работает. молодцы!

  27. Alice Cullenhttp://флап.рф/Сайты_и_программы/Русский_букет/Отзывы/8074790:

    Положительный отзыв

    Спасибо компании Русский Букет! Вы очень выручили! У мамы был день Рождения, а мы живем далеко. Букет очень понравился. Свежие цветы, красивое оформление, приятная цена. Менеджеры очень вежливые и внимательные. Учли все мои пожелания, что особенно радует. Спасибо Вам огромное! Буду рекомендовать вас друзьям и сама обращаться!

  28. Владимир Соколов :

    Положительный отзыв

    В День рождения , не смог дозвониться до именинницы. Однако, благодаря вашему сервису, сумел ее поздравить. И подарил ей букет роз. Потом уже именинница мне рассказывала, что такого роскошного букета цветов она никогда ещё не получала. Доставили тоже вовремя. Отличный сервис. Рекомендую

  29. Положительный отзыв

    Достоинства:

    цветы свежие.

    Недостатки:

    минусов нет.

    Заказала маме цветы на день рожденье, остались очень довольны, цветы шикарные, доставка во время. успехов вам, процветания и побольше клиентов.

  30. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Цена, качество!

    Недостатки:

    Не обнаружил.

    Родился я в Белгороде. Уже много лет живу в Санкт- Петербурге. Все родные и близкие в Белгороде. Много раз поздравлял их с помощью «Русского букета». Ни одной осечки, вежливый персонал. Можно передать с букетом поздравительную открытку. Цены умеренные. Высылают фото получателя с букетом! А главное моим близким приятно!!! Спасибо, «Русский букет»!!!

  31. Татьяна:

    Отрицательный отзыв

    мошенники,заказали у них к букету цветов дополнительно для детей детскую корзину за 3650,в описании мягкая игрушка мишка(похоже самое дорогое в этом наборе) на первом месте,из за него и заказали,а его не положили или они вытащили, (так как целофан на корзине был надорван сбоку),на звонок с разборками умничать начали заученными дежурными фразами,и в итоге бред несли с оправданием в свой адрес,типа ,мы все положили ,ничего не знаем и так далее…желаю чтоб конторка эта в ноль ушла….не заказывайте у них,обманщики

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх