Замена стекла в «Автотрейд» или Автослекло. 25 мая 2016г. Приехала на замену лобового стекла по адресу филиала г. Москва, ул. Кетчерская, 13. Мазда СХ-7. Стекло было в наличии, произвели установку стекла. Акт со мной подписан не был, даже не предложен к ознакомлению. На руки выдали товарный и кассовый чек. Когда машина была готова, меня предупредили, что скотч которым прикреплено лобовое стекло снимать нельзя три дня. За установку стекла заплатила 1800руб. Спустя 5 мин, когда я уехала скотч отклеился и слегка держался за крышу автомобиля. Я перезвонила в офис, попросили вернуться. По дороге приходилось несколько раз останавливаться и приклеивать скотч обратно. При возвращении в филиал стекло уже съехало. Стекло поправили, и прилепили к крыше несколькими кусками обычного скотча (который отмыть потом представляется весьма затруднительным занятием! ). Никто из работников даже не соизволил принести свои извинения за такую «шикарную» работу и за потраченное мною время на исправление их работы.
Не советую ехать в Автотрейд ул. С.Эйзенштейна д. 1 на замену стекол. Позиционируют себя как профи. Все совсем наоборот. Персонал, мягко говоря, нелюбезный. Поставили боковое стекло, так оно самопроизвольно приоткрывается. На мой вопрос — Это что? «Мастер» мне объявил, что сбились настройки и мне нужно ехать теперь к дилеру, они поправят. А за что я заплатила за работу? Ответ я не получила. Нужно было сначала о них отзывы почитать. Не повторяйте наших ошибок.
Моя попытка заменить у них стекло ( Как раз почитав в конфе крайслеровоб этой конторе позвонил им (на позапрошлой неделе), давно пора на обоих машина в семье менять лобовые. Приятно удивился невысокой цене. Накануне поездки перезвонил, уточнил наличие и цену — девушка на телефоне уверенно подтвердила и то и другое. Кстати, гнал машину из Калужской области.
Приехал с утра. Девушка, я полагаю — та же, мне сообщает, что стекла на мою машину нет и не было. И абсолютно её чхать, что я приехал за сотню км. Смотрит на меня будто я ей еще и должен. Даже попытки извиниться за свой косяк нет.
В общем, в конторе подход такой — вас, клиентов, как собак нерезанных, ты ушёл и больше сюда не придёшь? Плевать, у нас и так телефон обрывают! Досвидос.
А я-то хотел у них на двух машинах поменять — на Джимнике жены и моём Караване.(((
Так что поехал, купил стекло в Кунцево, хорошо хоть не зря в Москву сгонял Джимник.
Кстати, купил стекло за 3000, а в этой конторке с установкой 2700! О как! Теперь не удивляюсь.
Первая запись в блоге и негатив : ) Текст слегка сеошный, прошу прощения, но народ должен знать своих героев, и я не поленюсь приложить немного сил и времени для задвижения этой конторы.
Решил заменить лобовое стекло. Оригиналу 7 лет, за это время появилось множество маленьких сколов и затертостей, критичных трещин не было, но на солнце невозможно смотреть через него — как будто грязное постоянно.
Решился на замену, съездил туда где мне несколько раз меняли стекло на другом авто по гарантии. Проблем с ними не было ни разу, все делали очень качественно. По приезду обнаружил там магазин пятерочку — съехали установщики.
Обзвонил несколько контор поблизости, стекло в наличии было в autosteklo.su, про которых и напишу развернутый негативный отзыв. Почитал про autosteklo.su отзывы на форуме тахо-клуба — вроде все довольны. Поехал в установочный центр Автотрейд Марьино.
Ближайшие установщики где стекло было в наличии — autosteklo.su Марьино. Дешево, но убытки перекрывают всю дешевизну. Сразу скажу: не надо туда ехать, даже если заставлять будут.
Ставили 3 часа, хотя обещали установить за полтора часа максимум.
Ниже список косяков, из-за которых и пишу этот отзыв о autosteklo.su
Установщики autosteklo.su обговнили весь потолок у стекла.
Стекло наклеили на пол сантиметра выше чем было — снаружи по бокам вверху видны внутренности.
Установщики autosteklo.su налили растворителя на решетку воздуховода, на рамке вокруг решетки облезла пленка от растворителя. На панели тоже накапали, где-то пятна, где-то пластик облез и покоробился.
Срезали вместе со стеклом провод микрофона громкой связи, причем ладно бы спаяли обратно. Смотали провода изолентой (оплетку не снимали с провода, просто смотали изолентой) и запихали обратно под потолок, типа так и было. Ни слова не сказали, понял это когда микрофон не заработал, вытащил провод, а там сюрприз. Вот это больше всего взбесило.
Установщики autosteklo.su поставили линзу от ниссана, пол часа лили воду на линзу, заставляли меня ездить взад/вперед, поднимать боковые стекла, включать свет… Этот маразм меня просто убил. Чуда не произошло, датчик от ниссана на тахе не заработал. Нашли в помойке мою линзу, залили гель туда — датчик заработал с горем пополам.
Держатель датчика дождя наклеили неправильно, надо было на 45 градусов повернуть, естественно кожух датчика в пазы не попал и закрепить его на месте не представлялось возможным. Приколхозили кожух на двойной скотч, подложив внутрь кусок какой-то байды, теперь кожух барабанит по стеклу на ямках, висит криво.
Гель из датчика дождя потек. Видимо мастера autosteklo.su не смогли дождаться пока затвердеет, налепили побыстрее. К слову, из 4 мастеров и прораба, только один мастер знал сколько должен застывать гель.
Ну и отдельно о стекле — стекло китай, но один в один как оригинал. Перед установкой нашлась на стекле потертость в углу, сделали скидку в 350 руб. Потертость обзору не мешала, я уже приехал, нигде больше не было стекла в наличии, и поэтому согласился на такое стекло.
Я не знаю, что еще можно было закосячить, все что могли — они сделали. Несмотря на все косяки, ребята добросовестно взяли полную сумму за работу, и за датчик дождя, который они себе оставили — мне-то мой датчик назад поставили.
Несмотря на то, что это сеть установочных центров, главных не найти, да и я так понял им плевать, жаловаться некуда, на мой вопрос по претензии к качеству установки ответили: «ну напишите отзыв на сайте». Ну что ж, я напишу еще не один отзыв про autosteklo.su, но только не на их сайте.
Недостатки: кривое стекло с пятном,потраченное время и нервы на суд и пр.
Недавно ставил там стекло. К официальной цене запросили 500 р. мимо кассы, якобы за датчик дождя. Стекло кривое, внутри стекла пятно. Попытался поменять по гарантии в другом их центре, но стекла там тоже все кривые. Деньги возвращать отказываются, придется обращаться в суд. В общем, не советую иметь с ними дело. Очевидно, что ставят бракованные стекла, которые везут из Китая по дешевке. О дефектах не предупреждают. Фактически лохотрон, рассчитанный на то, что клиент плюнет и не захочет связываться.
Недостатки: Хамство и не квалифицированный персонал.
Всем привет. Сегодня имел глупость обратиться в эту компанию. Мне требовалось устранить течь заднего стекла. Зашел на сайт и записался по адресу Москва, ул. Сергея Эйзенштейна, д. 1. Позвонил я в 14 00, время было в 15 00. Я отложил все дела и поехал. Озвучили 1000 р за демонтаж с сохранением моего стекла и 2000 р за монтаж, меня устроило так как ездить со скотчем на стекле нелепо.
Приехал вовремя. Первыми словами менеджера было » берите и отбывайте снег !!! » к слову его там и не было почти. Ни здравствуйте, ничего) Вопрос чем убрать снег » бери и ногой отбивай, че сложного ?! » Я конечно был шокирован хамством менеджера, но достал щетку и смахнул небольшое количество снега. Пока я очищал менеджер начал диалог что мы скорее всего стекло не сохраним и есть ли у меня новое. Я уже как то напрягся, начало четкое для покупки у них стекла. Согласившись что есть риск разбить стекло к машине подошли два хмыря ковыряясь в носу, и с ходу продолжили тему что стекло она разобьют. К слову там стекло стоит в резинке, стекло коленное. Я приехал к профи, ну как они себя позиционируют. Потратил время и что я получил : отказ выполнить работу и хамство персонала. Ни кому не советую данную организацию.
Был записан на кетчерскую 25.05 на 10 утра две машины. Оба стекла оказались как обычно браком. Не одного раза с первого раза стекла не были целыми. Больше других стекол в наличии там нет. Разводят на предоплату.
Приехал на замену лобового стекла.стекла только дешёвый Китай.в общем вклеили новое стекло криво и к тому же оно оказалось криво.не советую обращаться в данный сервис! люди читайте отзывы о них.
Вчера поменял у них стекло. Сделали удобный каталог на сайте, можно онлайн отслеживать наличие стекол. Установил XYG GS45-L-CSP LFW/H/X с ДД(датчик дождя) и обогревом. Сервис конечно не какой, но дело поставлено на поток. Проблем с клиентами у них нет. С начало выбрал мастерскую наход. по адресу Москва, Рябиновая, 15, приехав туда оказалось что стекло которое у них числится с ДД и обогревом не имеет фишки для обогрева и все в сколах по кругу, думал что в остальных такая же ерунда, хотел поставить стекло без обогрева но с ДД, по их информации таких стекол должно быть несколько, в итоге оказалось что есть 1но и тоже со сколами, предлагали подождать день. Надо отдать должное администратору муж. полу, бегал как веник, и выписывал и бабки возвращал и очередь обслуживал. Т.к. время было потрачено на все уже прилично решил доехать до Силикатный 3-й проезд, 8 по навигатору 20 мин., по информации их каталога стекло туда только приехало. В данном месте администратор оказался жен. полу, как мне показалось пыталась делать все быстро, но уж очень у неё это не получалось. Из + дали без оплаты поглядеть на стекло, кладовщик сразу начал уверять что тока привезли, мол свежак и пальчики оближешь, сильно сомневался, в итоге стекло оказалось в нормальном состоянии с ДД и обогревом, Оплатил 4100 по чеку 1500 работа + 2600 стекло, про скидку не знала уточняла у кого то по тел., в отличии от рябиновой там скидку дали сразу и цена в итоге была такой же 4100. Скидка составила 300 р. пустячок а приятно. Мастера работу знают, делают быстро, машины отлетают как горячие пирожки. Больше всего не понравилась неорганизованность в плане очередности. Кто за кем, куда, когда и почему всем по …, кто как влез тот и молодец, а если че то не нравиться разбирайтесь сами нам всем ровно, с учетом того что места везде мало, разъехаться на их пяточках не так просто. В общем и целом доволен особенно ценой, будем надеяться что и кач-во не подкачает.
Кстати насчет оригинала — стекла для них из китая везут — брал заднее стекло на икстрейл — оказалось немного не ровное.. но поездил по другим конторам — везде китай и везде неровное.. оригинал из японии дорого и долго. в итоге взял в автотрейде. по сервису правда нареканий нет
Там директоров не найдёте, только регионального менеджера))) у них можно Стекла брать по дешёвке и ехать уже со стеклом в проверенные места где уже знаете мастеров или где советуют, там вам и датчик дождя и сам гель сохранят и молдинги. А не вестись на дешевизну. Сами подумайте какая должна быть установка за 1600 рублей?! ))))) в других местах возьмут от 2500 до 3000 с датчиком дождя в зависимости от машины, за то не накосячут и знают что делают (не всегда правда))))) но бывает. Я уже 10 лет меняю в одном и том же месте на Горбунова за постом дпс, мастера одни и те же что и 10 лет назад. Сколько к ним езжу всегда без косяков, хоть и сам дотошный)
Отрицательный отзыв
http://tilbagevise.ru/%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D1%8B-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/279683-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%B4
Замена стекла в «Автотрейд» или Автослекло. 25 мая 2016г. Приехала на замену лобового стекла по адресу филиала г. Москва, ул. Кетчерская, 13. Мазда СХ-7. Стекло было в наличии, произвели установку стекла. Акт со мной подписан не был, даже не предложен к ознакомлению. На руки выдали товарный и кассовый чек. Когда машина была готова, меня предупредили, что скотч которым прикреплено лобовое стекло снимать нельзя три дня. За установку стекла заплатила 1800руб. Спустя 5 мин, когда я уехала скотч отклеился и слегка держался за крышу автомобиля. Я перезвонила в офис, попросили вернуться. По дороге приходилось несколько раз останавливаться и приклеивать скотч обратно. При возвращении в филиал стекло уже съехало. Стекло поправили, и прилепили к крыше несколькими кусками обычного скотча (который отмыть потом представляется весьма затруднительным занятием! ). Никто из работников даже не соизволил принести свои извинения за такую «шикарную» работу и за потраченное мною время на исправление их работы.
Отрицательный отзыв
https://zoon.ru/msk/autoservice/avtosalon_avtotrejd_na_metro_vdnh/reviews/
Не советую ехать в Автотрейд ул. С.Эйзенштейна д. 1 на замену стекол. Позиционируют себя как профи. Все совсем наоборот. Персонал, мягко говоря, нелюбезный. Поставили боковое стекло, так оно самопроизвольно приоткрывается. На мой вопрос — Это что? «Мастер» мне объявил, что сбились настройки и мне нужно ехать теперь к дилеру, они поправят. А за что я заплатила за работу? Ответ я не получила. Нужно было сначала о них отзывы почитать. Не повторяйте наших ошибок.
Отрицательный отзыв
https://forum.auto.ru/glass/33843/
Моя попытка заменить у них стекло ( Как раз почитав в конфе крайслеровоб этой конторе позвонил им (на позапрошлой неделе), давно пора на обоих машина в семье менять лобовые. Приятно удивился невысокой цене. Накануне поездки перезвонил, уточнил наличие и цену — девушка на телефоне уверенно подтвердила и то и другое. Кстати, гнал машину из Калужской области.
Приехал с утра. Девушка, я полагаю — та же, мне сообщает, что стекла на мою машину нет и не было. И абсолютно её чхать, что я приехал за сотню км. Смотрит на меня будто я ей еще и должен. Даже попытки извиниться за свой косяк нет.
В общем, в конторе подход такой — вас, клиентов, как собак нерезанных, ты ушёл и больше сюда не придёшь? Плевать, у нас и так телефон обрывают! Досвидос.
А я-то хотел у них на двух машинах поменять — на Джимнике жены и моём Караване.(((
Так что поехал, купил стекло в Кунцево, хорошо хоть не зря в Москву сгонял Джимник.
Кстати, купил стекло за 3000, а в этой конторке с установкой 2700! О как! Теперь не удивляюсь.
Отрицательный отзыв
https://www.drive2.ru/b/3229084/
Первая запись в блоге и негатив : ) Текст слегка сеошный, прошу прощения, но народ должен знать своих героев, и я не поленюсь приложить немного сил и времени для задвижения этой конторы.
Решил заменить лобовое стекло. Оригиналу 7 лет, за это время появилось множество маленьких сколов и затертостей, критичных трещин не было, но на солнце невозможно смотреть через него — как будто грязное постоянно.
Решился на замену, съездил туда где мне несколько раз меняли стекло на другом авто по гарантии. Проблем с ними не было ни разу, все делали очень качественно. По приезду обнаружил там магазин пятерочку — съехали установщики.
Обзвонил несколько контор поблизости, стекло в наличии было в autosteklo.su, про которых и напишу развернутый негативный отзыв. Почитал про autosteklo.su отзывы на форуме тахо-клуба — вроде все довольны. Поехал в установочный центр Автотрейд Марьино.
Ближайшие установщики где стекло было в наличии — autosteklo.su Марьино. Дешево, но убытки перекрывают всю дешевизну. Сразу скажу: не надо туда ехать, даже если заставлять будут.
Ставили 3 часа, хотя обещали установить за полтора часа максимум.
Ниже список косяков, из-за которых и пишу этот отзыв о autosteklo.su
Ну и отдельно о стекле — стекло китай, но один в один как оригинал. Перед установкой нашлась на стекле потертость в углу, сделали скидку в 350 руб. Потертость обзору не мешала, я уже приехал, нигде больше не было стекла в наличии, и поэтому согласился на такое стекло.
Я не знаю, что еще можно было закосячить, все что могли — они сделали. Несмотря на все косяки, ребята добросовестно взяли полную сумму за работу, и за датчик дождя, который они себе оставили — мне-то мой датчик назад поставили.
Несмотря на то, что это сеть установочных центров, главных не найти, да и я так понял им плевать, жаловаться некуда, на мой вопрос по претензии к качеству установки ответили: «ну напишите отзыв на сайте». Ну что ж, я напишу еще не один отзыв про autosteklo.su, но только не на их сайте.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_1241676.html
Достоинства: нет.
Недостатки: кривое стекло с пятном,потраченное время и нервы на суд и пр.
Недавно ставил там стекло. К официальной цене запросили 500 р. мимо кассы, якобы за датчик дождя. Стекло кривое, внутри стекла пятно. Попытался поменять по гарантии в другом их центре, но стекла там тоже все кривые. Деньги возвращать отказываются, придется обращаться в суд. В общем, не советую иметь с ними дело. Очевидно, что ставят бракованные стекла, которые везут из Китая по дешевке. О дефектах не предупреждают. Фактически лохотрон, рассчитанный на то, что клиент плюнет и не захочет связываться.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5959748.html
Достоинства: Не найдено.
Недостатки: Хамство и не квалифицированный персонал.
Всем привет. Сегодня имел глупость обратиться в эту компанию. Мне требовалось устранить течь заднего стекла. Зашел на сайт и записался по адресу Москва, ул. Сергея Эйзенштейна, д. 1. Позвонил я в 14 00, время было в 15 00. Я отложил все дела и поехал. Озвучили 1000 р за демонтаж с сохранением моего стекла и 2000 р за монтаж, меня устроило так как ездить со скотчем на стекле нелепо.
Приехал вовремя. Первыми словами менеджера было » берите и отбывайте снег !!! » к слову его там и не было почти. Ни здравствуйте, ничего) Вопрос чем убрать снег » бери и ногой отбивай, че сложного ?! » Я конечно был шокирован хамством менеджера, но достал щетку и смахнул небольшое количество снега. Пока я очищал менеджер начал диалог что мы скорее всего стекло не сохраним и есть ли у меня новое. Я уже как то напрягся, начало четкое для покупки у них стекла. Согласившись что есть риск разбить стекло к машине подошли два хмыря ковыряясь в носу, и с ходу продолжили тему что стекло она разобьют. К слову там стекло стоит в резинке, стекло коленное. Я приехал к профи, ну как они себя позиционируют. Потратил время и что я получил : отказ выполнить работу и хамство персонала. Ни кому не советую данную организацию.
Отрицательный отзыв
https://www.drive2.ru/b/3229084/
Был записан на кетчерскую 25.05 на 10 утра две машины. Оба стекла оказались как обычно браком. Не одного раза с первого раза стекла не были целыми. Больше других стекол в наличии там нет. Разводят на предоплату.
Отрицательный отзыв
https://zoon.ru/msk/autoservice/avtosalon_avtotrejd_na_metro_vdnh/reviews/
Приехал на замену лобового стекла.стекла только дешёвый Китай.в общем вклеили новое стекло криво и к тому же оно оказалось криво.не советую обращаться в данный сервис! люди читайте отзывы о них.
Нейтральный отзыв
http://www.cp-club.ru/showthread.php?t=2099&page=2
Вчера поменял у них стекло. Сделали удобный каталог на сайте, можно онлайн отслеживать наличие стекол. Установил XYG GS45-L-CSP LFW/H/X с ДД(датчик дождя) и обогревом. Сервис конечно не какой, но дело поставлено на поток. Проблем с клиентами у них нет. С начало выбрал мастерскую наход. по адресу Москва, Рябиновая, 15, приехав туда оказалось что стекло которое у них числится с ДД и обогревом не имеет фишки для обогрева и все в сколах по кругу, думал что в остальных такая же ерунда, хотел поставить стекло без обогрева но с ДД, по их информации таких стекол должно быть несколько, в итоге оказалось что есть 1но и тоже со сколами, предлагали подождать день. Надо отдать должное администратору муж. полу, бегал как веник, и выписывал и бабки возвращал и очередь обслуживал. Т.к. время было потрачено на все уже прилично решил доехать до Силикатный 3-й проезд, 8 по навигатору 20 мин., по информации их каталога стекло туда только приехало. В данном месте администратор оказался жен. полу, как мне показалось пыталась делать все быстро, но уж очень у неё это не получалось. Из + дали без оплаты поглядеть на стекло, кладовщик сразу начал уверять что тока привезли, мол свежак и пальчики оближешь, сильно сомневался, в итоге стекло оказалось в нормальном состоянии с ДД и обогревом, Оплатил 4100 по чеку 1500 работа + 2600 стекло, про скидку не знала уточняла у кого то по тел., в отличии от рябиновой там скидку дали сразу и цена в итоге была такой же 4100. Скидка составила 300 р. пустячок а приятно. Мастера работу знают, делают быстро, машины отлетают как горячие пирожки. Больше всего не понравилась неорганизованность в плане очередности. Кто за кем, куда, когда и почему всем по …, кто как влез тот и молодец, а если че то не нравиться разбирайтесь сами нам всем ровно, с учетом того что места везде мало, разъехаться на их пяточках не так просто. В общем и целом доволен особенно ценой, будем надеяться что и кач-во не подкачает.
Нейтральный отзыв
https://forums.drom.ru/vladivostok/t1151608153.html
Кстати насчет оригинала — стекла для них из китая везут — брал заднее стекло на икстрейл — оказалось немного не ровное.. но поездил по другим конторам — везде китай и везде неровное.. оригинал из японии дорого и долго. в итоге взял в автотрейде. по сервису правда нареканий нет
Нейтральный отзыв
https://zoon.ru/msk/autoservice/avtosalon_avtotrejd_na_metro_vdnh/reviews/
Быстро, качественно и дешево заменили лобовое стекло! Один минус-нельзя забронировать, только купить на месте.
Нейтральный отзыв
https://www.drive2.ru/b/3229084/
Там директоров не найдёте, только регионального менеджера))) у них можно Стекла брать по дешёвке и ехать уже со стеклом в проверенные места где уже знаете мастеров или где советуют, там вам и датчик дождя и сам гель сохранят и молдинги. А не вестись на дешевизну. Сами подумайте какая должна быть установка за 1600 рублей?! ))))) в других местах возьмут от 2500 до 3000 с датчиком дождя в зависимости от машины, за то не накосячут и знают что делают (не всегда правда))))) но бывает. Я уже 10 лет меняю в одном и том же месте на Горбунова за постом дпс, мастера одни и те же что и 10 лет назад. Сколько к ним езжу всегда без косяков, хоть и сам дотошный)