Будьте внимательны к покупаемым вещам! В Фамиии очень много ыещей с дефектами: оторваны пуговицы, не работает молния, множественные затяжки, срезаны бирки с названием фирмы, разошелся шов и т.д. Обязательно требуйте, чтобы на кассе прямо на чеке кассир указана все дефекты, потому как если вы решите сдать эту вещь обратно, то можете столкнуться с реальными проблемами. Проверено на себе! Покупала в Рыбацком (СПб, Караваевская, 24) осеннюю куртку сыну, сын в это время находился на даче, так что брала без примерки. Через неделю он вернулся, померил, но рукава оказались коротки. Еду сдавать обратно, женщина-кассир минут 10!!! осматривала куртку, смотрела каждый сантиметр чуть ли не под лупой, а потом сделала вывод, что куртка как будто бы ношенная + не хватало одной кнопки (я это видела при покупке). Произносила она это громко, чтобы слышали и остальные покупатели и глядя на меня с таким подозрением, что волей-неволей я покраснела и ощутила себя обманщицей! В СПб уже какую неделю жара +30°, куртка осенняя, рассчитана примерно на 0°, даже если логически подумать, то каким образом куртку сын мог носить, если я его только на неделю на северный полюс отправляла! И ведь сотрудники сами знают, что у них стоковый магазин, сначала вещь висела в фирменном магазине и её мерили десятки раз, потом валялась на складе, потом в Фамилии её тоже мерили много разных людей и конечно она выглядит неидеально. Возврат мне оформили, но такого унижения я еще не испытывала ни в одном магазине, а уж тем более в стоковом! Желание и дальше ходить в это магазин отпало напрочь!
То, что в Фамилии постоянный бардак наверное знают все, кто её постоянно посещает. То, что одежда висит не по размерам, то что постоянно встречаются вещи в дырках, порезах, с оторванными бирками, ценниками и т. д. ни для кого не секрет и уж тем более для персонала, кто там работает. Я тоже это хорошо знаю и как-то никогда не придавала особого значения, пока сама не столкнулась на днях со следующей проблемой — ходили с мужем по Фамилии, выбрали себе несколько вещей, а также куртку нашему сыну. Сразу обратила внимание на несоответствие информации на ценнике и на самой куртке. На куртке была пришита мулька фирмы Khujo, ну и остальные мульки тоже говорили, что куртка именно этой фирмы, а на ценнике, точнее бирке, на которую ценник был наклеен была написана фирма Savage. Мы ещё в магазине посмеялись над такой двойной фирмой, но как говорится какая разница где что написано, главное вещь! Купили. Сын померил, рукава оказались короткими, на следующий день понесла отдавать куртку обратно. И кто бы мог подумать, что с возвратом куртки у меня возникнет такая проблема и именно из-за того, что фирма на бирке одна, а на мульке другая! Мне изначально пытались отказать в возврате из-за этого несоответствия, сначала уточняли точно ли я покупала её у них!!! (как будто по чеку не видно), потом стали намекать, что ту ли куртку я пытаюсь сдать, которую купила!!! (это заявление уже вообще на грани! ) Деньги вернули, но вы даже представить не можете, сколько нервов, сил и времени я потратила, чтобы сдать её обратно! Это уму непостижимо! Я хочу обратиться в руководству компании, пусть либо ваши сотрудники внимательно следят за вещами, чтобы мульки и ценники соответствовали друг другу, либо если уж не хотят или не могут этим заниматься, то хотя бы не устраивали цирковое представления из-за возвратов и не трепали нервы покупателям, потому что после такой нервотрёпки у меня уже в ближайшее время точно не будет никакого желания посетить ваши магазины и когда оно появится и появится ли вообще сказать сложно!
Добрый день хочу пожаловаться руководству магазина фамилии я как постояная покупательница магазина хотела здать возврат кассир вызвола менеджера ждала минут 15 охранник подошел сказал што она чая пьеть пришла нагрубила нахомила сказала где ценики куда вы их дели кое как я их сздала свои веши на возврат разберитесь пожалуста почему такие не грамотные сотрудники менеджеры работають в компании фамилии пожалуйста обратите на таких сотрудников внимание и и очерь оказалчя на касе к тому времени пока я здавала возврат менеждер ушла себе дальше попить свой чай как оказалась она она без бейджа и без формы патом я узнала што ее зовут дементьева олга штобы больше такого не повторялась пажалуста!
Хочу обратить Ваше внимание на работу кассиров в универмаге «Дубининский». Как стало противно ходить в этот магазин. Мало того, что в зале хаос, сделать покупку проктически нельзя, один бардак, так и на кассовом узле полный ужас: кассир разговаривает по телефону и жуёт, другой, видимо старший кассир, нахомила, сказав «не нравиться не берите, вас сюда никто не звал». Да и возврат бракованной обуви сделать не смогла. Раньше такого не было. Я была Вашим активным покупателем, что с Вами случилось…
Достоинства: большие залы, не тесно, большой ассортимент товаров, много интересного, попадается что-то действительно хорошее
Недостатки: бывает очень жарко и душно, вещи потёртые, дырки на вещах, летом жарко (нет вентиляции), много вещей с дефектами, старомодных вещей много
Добрый день! Часто посещаю магазин фамилия в Олимпийском, охраны и консультантов в магазине нет. В магазине бардак, полы и полки грязные, все пыльно. Вещи валяются на полу, обувь с полок падает на головы покупателей, полки кривые. На кассе почему-то всегда работает один кассир на весь магазин, спасибо что пакуют товар на кассе. Управляющая универмагом грубиянка, постоянно избегает встреч с покупателями, порой отсутствует на рабочем месте. Магазин находится в подвальном помещении, пахнет сыростью, висят кондиционеры, но они не работают. Невозможно долго находится в магазине. В примерочной грязные коврики, тоже не работает кондиционер. Огорчена посещением в этом магазине.
Недостатки: вещи потёртые, дырки на вещах, много вещей с дефектами, много ширпотреба, надо внимательно выбирать, цены завышены на этот хлам
Сегодня были в магазине фамилия на проспекте мира. (в олимпийском) Я ПРОСТО В ШОКЕ.
В отделе с женскими джинсами из 10 вещей взятых на примерку при ближайшем рассмотрении больше половины оказалось СО СЛЕДАМИ НОСКИ, т. е. бывшими в употреблении и очень сильно! . Среди следов были как ОЧЕНЬ ОТЧЕТЛИВЫЕ ПОТЕРТОСТИ в местах трения (карманы, колени, задние карманы, между ног и по верхнему краю, так и следы от краски, гелевой ручки, незапланированные дырки, огромные пятна)
Одна пара была явно покрашена из баллончика !!! Почти на всех были пришитые ярлыки (сквозь обтачку пояса, безумным цветом ниток… это говорит о том, что ярлык пришит позже) , отчетливо были видны срезы старых ярлыков, следы от них под новыми, иногда даже старый ярлык был вытрепан просто в хламину и оставался под новым.
В отделе мужских рубашек на витрине были рубашки со следами пота во всю спину, замыленные подмышки … в ней явно ходили долго, а не просто померили.
В прошлый раз в этом же магазине купили свитер с дыркой (маме понравился свитер для папы , но придя домой обнаружили, что видимо где крепился магнит была огромная дыра.. ) , но смогли его сдать назад без особых затруднений. (хотя понервничали)
При беглом осмотре других отделов так же нашли много вещей со следами носки и перешитыми ярлыками, дырками и с явно несмываемыми пятнами. (ношеная обувь это завал…. )
Вообще раньше часто посещала этот и другие магазины этой сети (из-за обилия джинс и другой одежды и имею не слишком взыскательный вкус), но теперь цены стали непомерные(для такого хлама), а качество , просто такое, что старые мои джинсы, которые я хотела заменить и то лучше…
Раньше разброс цен был примерно таков ( майки по 50-70 рублей) джинсы до 700рублей приличные.
сейчас майки от 600 рублей, джинсы от 999 и в состоянии таком, что я бы такое даже на даче не надела.
ОНИ СОВСЕМ УЖЕ ОБНАГЛЕЛИ! это вообще разрешено? продавать ношеные вещи не в секонд хендах???
Жалею, что не достала телефон и не перефоткала всё происходящее!!
Добрый день, ребята. Хочу сказать о компаний Фамилия! Очень отвратительный магазин, с зарплатой обманывают, не доплачивают очень много, за отработанные часы. Управляющая Соколова. Н. Б быдла. Невозможно с ней работать!!! Прикрывается другими начальниками! И самое главное не ходите в этот магазин, т. к в примерочных во всех есть камеры и за вами реально смотрят люди!!! И за помойнных варишек, не чего не платят!!!! Короче друзья, делайте сами выводы об этой ко паний!!!!!
Отзыв: Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Екатеринбург) — Такой же рынок, только под крышей
Достоинства: В магазине достаточно чисто
Недостатки: Такую одежду уже давно никто не носит, высокие цены за посредственный товар, бардак на вешалках, все мятое
Недавно наконец посетили один из магазинов данной сети, которую нам так нахваливали некоторые наши знакомые. Говорили нам то, что в магазинах сети огромный выбор качественной, чуть ли не фирменной одежды по очень низким ценам. Поэтому мы собрали все оставшиеся деньги и поехали «затариваться по полной» в самый большой магазин сети «Фамилия» в Екатеринбурге, который находится в ТЦ «Аида». Приехали туда и… пожалели затраченного на дорогу времени.
В первую очередь огорчило то, что все вещи там как будто из бабушкиного чулана. И ладно бы я придирался к тому что вещи не свежего сезона и так далее, но я сам не модник и мне без разницы в каком году данный фасон был в моде, но то что я там увидел — не одела бы даже моя мама-пенсионер. Цены хоть и не высокие, но платить и эти деньги там не за что.
Конечно, если долго копаться и искать, то можно найти и довольно неплохие по качеству и виду вещи, но цена на них уже сравнима с ценами на вещи уже в реально фирменных бутиках.
Второе, что огорчило, это то, как вещи представлены покупателю. Изначально предполагалось, что вещам определенного размера будет соответствовать определенное место на вешалках. Но за вещами абсолютно не следят и не перевешивают их так, как это должно быть. Все висит как попало. Кстати, утюга или отпаривателя вещи не видели с тех самых времен, как их достали из чулана.
В общем ушли оттуда не купив даже носков.
Общее впечатление: Такой же рынок, только под крышей
Отзыв: Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Санкт-Петербург) — Печальное зрелище
Достоинства: если долго-долго мучиться, то можно в итоге найти что-то интересное и качественное.
Недостатки: Низкопошибный магазин-свалка с отвратительным сервисом.
Как тут уже неоднократно упоминали — вещи в данном магазине находятся в ужасающем состоянии. Особенно меня удручает бижутерия: ломанная, с рваными цепочками и почти полностью выпавшими стразами, она стоит как нормальная — 400, 500, 600 руб. Помощи от работников данного магазина — ноль. Они там скорее для развешивание товара, чем для консультации. Действительно, очень похоже на сэконд-хэнд. Но в сэконде хотя бы часто встречаются действительно оригинальные вещи, а тут однообразное китайско-турецкое низкокачественное барахло, да еще часто с дефектами, на которые даже не делается скидка.
Сам персонал заслуживает отдельной темы. Если коротко, то в трех магазинах, что я была, работали откровенно хамки.
Другая проблема: на вещах зачастую нет ценников, а выяснить ее работники магазина не в состоянии. Я за одной вещью (уж очень в душу запала) так трижды приходила и каждый раз она была бесценна. Цену таки выяснили, после того, как я психанула. Дело семи минут оказалось.
А бывает и так, что ценники «не соответствуют» товару, как мне заявляли на кассе, да еще и таким тоном, будто по моей вине не соответствуют. Не самый приятный момент, когда ты меряешь, меряешь платье, выбираешь, тратишь время, подходишь на кассу, а там тебе через губу отвечают, что купить ты его не можешь, потому что «ценник не его» и «эта фирма столько стоить не может». Просто потрясающий уровень сервиса *сарказм*. Все для клиента!
Так много уже написано про универмаги распродаж «Familia», что тоже захотелось вставить свои пять копеек. У меня трое детей 14-ти, 6-ти и 2-х лет. Есть конечно и муж, который как наверное и большинство мужчин терпеть не может ходить по магазинам. Соответственно покупка вещей без примерки для детей и мужа это для меня обычное дело, да нередкость и себе приходится что-то хватать без примерки, потому что просто нет времени между школой, садом и младшим, который ноет в коляске. Логично, что нередкость, что с размером одежды и обуви промахиваюсь, поэтому и возврат товара для меня это обыденная вещь. Я никогда не срываю этикетки, ценники, сдаю всё в точно таком же виде, как и купила. Но если в любых других магазинах возврат вещей занимает у меня 2 минуты, то почему-то в универмагах «Familia» теряешь не меньше 10-15 минут. Сначала вещь осматривает охранник, потом приходит уже старший менеджер и снова тщательный осмотр вещи чуть ли не под микроскопом. Я так и не понимаю каждый раз, что они пытаются найти, но себя при этом чувствуешь каждый раз как-то униженно и неприятно. Ах да, 2 раза ко мне придирались, что нет этикетки, но что я могу поделать, если вещь мне уже продали без них? Я же не сама должна потом эти этикетки нарисовать? Уж персоналу магазина хорошо известно, что оторванные этикетки на их вещах нередкость, так же как и отсутствующие детали в одежде и обуви, об этом уже и до меня много раз писали писали, поэтому повторяться не буду. Да, деньги возвращают, но повторюсь каждый раз это какой-то процесс унижения. Хочется, чтобы в универмагах распродаж «Familia» как-то уже пересмотрели процесс возврата, ведь ни в каких других магазинах такого нет, хотя товар там стоит намного дороже!
Марина
2024 лет назад
Положительный отзыв
Искала информацию в интернете, где можно купить за очень недорого качественные вещи с известным именем и в отзывах натолкнулась на Familia-off price. Магазин постоянных распродаж, куда привозятся многие известные бренды свои нераспроданные коллекции или остатки в единичных экземплярах. Зашла на разведку, а ушла уже а новой кофте Манго. Кофта по цене оказалась как килограмм шоколадных конфет)). Сразу скажу, что висела она в единственном экземпляре и на кронштейне не с ее размером, и чтобы ее найти я перелопатили достаточно много других вещей. Среди них тоже встречались отличные варианты, Benetton, Zara, Bershka, но как-то не садились на меня. Цены на них были потрясающие низкие. В обувном отделе приглянулись кеды фирмы Keddo, цена была чуть меньше 2000, но не подошли по размеру. Мне повезло, я пришла ещё и понедельник, поэтому получила скидку 5% от цифр на ценнике. Поняла, что надо больше времени выделять на поход в Familia-off price, так как вещей очень много и хочется просмотреть их все.
В эти магазины я очень люблю периодически захаживать, и всегда найдется что-то интересненькое. Вот недавно мужу на лето откопала офигенные коралловые брюки нестандартного размера Massimo Dutti за 799рублей(! ), ещё тому же мужу в том же магазине нашли штаны-шорты Bosco (которые легким движением руки превращаются ) за 1599, так это же и штаны и если жарко-отстегнул (они на молнии) и вот тебе и шорты. Мы очень довольны
А ещё мы купили вот эту очаровательную хрюшу, она меня просто покорила)))
Единственный минус всей сети для нас — этоневероятная духота. Может это сделано для того, чтобы люди там слишком долго не задерживались?…
Но когда мы были там в последний раз, работал кондиционер, при чем так, что аж холодно было) Вроде исправляется руководство)))
Сегодня я хочу рассказать вам о замечательном магазине, который не раз здорово выручал меня. Это сеть магазинов «Фамилия».
Честно признаться, когда-то давно я думала, что это очередной сэконд, и обходила его стороной. Но однажды, ознакомившись с ассортиментом, поняла, что это просто место для тех, кто умеет и любит экономить — для таких, как я.
Сейчас одежда в привычных сетевых магазинах довольно дорогая при том, что далеко не всегда качественная. Иногда и до абсурда доходит. Потому и не хочется мне переплачивать. Оффлайн я покупаю вещи либо на распродажах, либо в Фамилии.
Что можно найти в Фамилии? Любую одежду — от нижнего белья до пуховиков. Также там есть обувь, аксессуары и кое-что для дома. Там можно встретить вещи с прошлых коллекций известных брендов по очень привлекательным ценам.
ПЛЮСЫ и МИНУСЫ
Из недостатков Фамилии можно выделить вот что:
нужно долго и скрупулезно копаться, чтобы найти что-то стоящее
попадается много рваной одежды, брака и невыводимых пятен (хотя я не раз «реставрировала» вещи сама дома)
сложно найти другой размер одной и той же вещи
Ну и достоинства, которые куда весомее, чем недостатки:
очень низкие цены в сравнении со всякими Бершками, Эйчиком и прочим
бренды, которые уже не найти в городе типа New Look
скидочная карта
Я покупала в Фамилии ну очень много вещей, и каждый раз очень радовалась этим покупкам, подсчитывая, сколько потратила бы в других магазинах. Все вещи ношу, качество такое же, как и везде — иногда замечательное, иногда не очень. Нужно тщательно выбирать хорошие вещи.
Я всегда очень радуюсь, когда удается найти хорошую и недорогую одежду в Фамилии. Так что, можно сказать, что этот магазин для таких шоппинговых «спортсменов», как я)
Если в вашем городе есть Фамилия, заходите туда почаще. Ассортимент не всегда богатый, но бывают дни, когда там действительно можно найти что-то стоящее, если есть желание и время.
Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Симферополь) — Магазин с качественным ассортиментом
Достоинства: цена, ассортимент, расположение
Недостатки: не нашла
Вчера шла мимо магазина «Фламинго», решила зайти посмотреть что ж там за товар, какой ассортимент, ну и конечно цены. Раньше на месте этого магазина был семейный магазин для всей семьи. Там было тоже всего много, на столько что иногда было просто лень смотреть вещи. На вешалках висели вещи и теплые и летние, но все скопом.
В общем сейчас внутри более уютно, на мой взгляд. И даже скорее всего светлее. Очень приятные цены, присмотрела там себе туфли классические, замшевые всего за 1330 рублей. Такие же видела у девочки, которая торгует в интернете, они у нее стоили 3200 рублей. Разница все жесть)) и не маленькая. Глянула и обувь, и куртки, джинсы. Ой, а джинсы какие качественные и совсем не дорого (1110-1300 рублей), плотные. Все как положено).
Нижнее белье — женское, мужское- все разложено, аккуратно, ничего не скомкано, даже брать в руки приятно. Кофточки по 400-550 рублей, оригинальные, тепленькие, осенние, классные одним словом.
В помещении чисто, работает персонал- человека 3 вроде. Точно не заметила, но вот кассир, и две девочки точно в зале были.
Есть выбор детской обуви, и то же не плохого качества!
В общем я так довольна, были б деньги с собой, хотя б тысяч пять, можно б было всей семье что-то купить. А так только мужу сумку на день Святого Валентина купила.
Советую посетить этот магазин!
Общее впечатление: Магазин с качественным ассортиментом.
Посетили сегодня магазин «Фамилия», были приятно удивлены. Наткнулись на кронштейны с разнообразными шарфами. Каких там только не было, абсолютно на любой вкус! Разнообразных форм, размеров и цветов! Особенно удивили цены! Большинство моделей стоило всего 49 рублей!!! Так же были цены от 70 до 300, но это же- смешные цены! Особенно порадовали соотношения цена- качество. Цена низкая, но на качество это не повлияло! Очень интересные модели! Множество шарфов, сноудов, палантинов и к тому же можно выбрать под любой наряд! Накупили мы шарфов для души и тела!!! Теперь не замёрзнем! Чему были несказанно рады! Советую всем посетить эти магазины у себя в городе!
Елена
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Будьте внимательны к покупаемым вещам! В Фамиии очень много ыещей с дефектами: оторваны пуговицы, не работает молния, множественные затяжки, срезаны бирки с названием фирмы, разошелся шов и т.д. Обязательно требуйте, чтобы на кассе прямо на чеке кассир указана все дефекты, потому как если вы решите сдать эту вещь обратно, то можете столкнуться с реальными проблемами. Проверено на себе! Покупала в Рыбацком (СПб, Караваевская, 24) осеннюю куртку сыну, сын в это время находился на даче, так что брала без примерки. Через неделю он вернулся, померил, но рукава оказались коротки. Еду сдавать обратно, женщина-кассир минут 10!!! осматривала куртку, смотрела каждый сантиметр чуть ли не под лупой, а потом сделала вывод, что куртка как будто бы ношенная + не хватало одной кнопки (я это видела при покупке). Произносила она это громко, чтобы слышали и остальные покупатели и глядя на меня с таким подозрением, что волей-неволей я покраснела и ощутила себя обманщицей! В СПб уже какую неделю жара +30°, куртка осенняя, рассчитана примерно на 0°, даже если логически подумать, то каким образом куртку сын мог носить, если я его только на неделю на северный полюс отправляла! И ведь сотрудники сами знают, что у них стоковый магазин, сначала вещь висела в фирменном магазине и её мерили десятки раз, потом валялась на складе, потом в Фамилии её тоже мерили много разных людей и конечно она выглядит неидеально. Возврат мне оформили, но такого унижения я еще не испытывала ни в одном магазине, а уж тем более в стоковом! Желание и дальше ходить в это магазин отпало напрочь!
То, что в Фамилии постоянный бардак наверное знают все, кто её постоянно посещает. То, что одежда висит не по размерам, то что постоянно встречаются вещи в дырках, порезах, с оторванными бирками, ценниками и т. д. ни для кого не секрет и уж тем более для персонала, кто там работает. Я тоже это хорошо знаю и как-то никогда не придавала особого значения, пока сама не столкнулась на днях со следующей проблемой — ходили с мужем по Фамилии, выбрали себе несколько вещей, а также куртку нашему сыну. Сразу обратила внимание на несоответствие информации на ценнике и на самой куртке. На куртке была пришита мулька фирмы Khujo, ну и остальные мульки тоже говорили, что куртка именно этой фирмы, а на ценнике, точнее бирке, на которую ценник был наклеен была написана фирма Savage. Мы ещё в магазине посмеялись над такой двойной фирмой, но как говорится какая разница где что написано, главное вещь! Купили. Сын померил, рукава оказались короткими, на следующий день понесла отдавать куртку обратно. И кто бы мог подумать, что с возвратом куртки у меня возникнет такая проблема и именно из-за того, что фирма на бирке одна, а на мульке другая! Мне изначально пытались отказать в возврате из-за этого несоответствия, сначала уточняли точно ли я покупала её у них!!! (как будто по чеку не видно), потом стали намекать, что ту ли куртку я пытаюсь сдать, которую купила!!! (это заявление уже вообще на грани! ) Деньги вернули, но вы даже представить не можете, сколько нервов, сил и времени я потратила, чтобы сдать её обратно! Это уму непостижимо! Я хочу обратиться в руководству компании, пусть либо ваши сотрудники внимательно следят за вещами, чтобы мульки и ценники соответствовали друг другу, либо если уж не хотят или не могут этим заниматься, то хотя бы не устраивали цирковое представления из-за возвратов и не трепали нервы покупателям, потому что после такой нервотрёпки у меня уже в ближайшее время точно не будет никакого желания посетить ваши магазины и когда оно появится и появится ли вообще сказать сложно!
Добрый день хочу пожаловаться руководству магазина фамилии я как постояная покупательница магазина хотела здать возврат кассир вызвола менеджера ждала минут 15 охранник подошел сказал што она чая пьеть пришла нагрубила нахомила сказала где ценики куда вы их дели кое как я их сздала свои веши на возврат разберитесь пожалуста почему такие не грамотные сотрудники менеджеры работають в компании фамилии пожалуйста обратите на таких сотрудников внимание и и очерь оказалчя на касе к тому времени пока я здавала возврат менеждер ушла себе дальше попить свой чай как оказалась она она без бейджа и без формы патом я узнала што ее зовут дементьева олга штобы больше такого не повторялась пажалуста!
Хочу обратить Ваше внимание на работу кассиров в универмаге «Дубининский». Как стало противно ходить в этот магазин. Мало того, что в зале хаос, сделать покупку проктически нельзя, один бардак, так и на кассовом узле полный ужас: кассир разговаривает по телефону и жуёт, другой, видимо старший кассир, нахомила, сказав «не нравиться не берите, вас сюда никто не звал». Да и возврат бракованной обуви сделать не смогла. Раньше такого не было. Я была Вашим активным покупателем, что с Вами случилось…
Достоинства: большие залы, не тесно, большой ассортимент товаров, много интересного, попадается что-то действительно хорошее
Недостатки: бывает очень жарко и душно, вещи потёртые, дырки на вещах, летом жарко (нет вентиляции), много вещей с дефектами, старомодных вещей много
Добрый день! Часто посещаю магазин фамилия в Олимпийском, охраны и консультантов в магазине нет. В магазине бардак, полы и полки грязные, все пыльно. Вещи валяются на полу, обувь с полок падает на головы покупателей, полки кривые. На кассе почему-то всегда работает один кассир на весь магазин, спасибо что пакуют товар на кассе. Управляющая универмагом грубиянка, постоянно избегает встреч с покупателями, порой отсутствует на рабочем месте. Магазин находится в подвальном помещении, пахнет сыростью, висят кондиционеры, но они не работают. Невозможно долго находится в магазине. В примерочной грязные коврики, тоже не работает кондиционер. Огорчена посещением в этом магазине.
Недостатки: вещи потёртые, дырки на вещах, много вещей с дефектами, много ширпотреба, надо внимательно выбирать, цены завышены на этот хлам
Сегодня были в магазине фамилия на проспекте мира. (в олимпийском) Я ПРОСТО В ШОКЕ.
В отделе с женскими джинсами из 10 вещей взятых на примерку при ближайшем рассмотрении больше половины оказалось СО СЛЕДАМИ НОСКИ, т. е. бывшими в употреблении и очень сильно! . Среди следов были как ОЧЕНЬ ОТЧЕТЛИВЫЕ ПОТЕРТОСТИ в местах трения (карманы, колени, задние карманы, между ног и по верхнему краю, так и следы от краски, гелевой ручки, незапланированные дырки, огромные пятна)
Одна пара была явно покрашена из баллончика !!! Почти на всех были пришитые ярлыки (сквозь обтачку пояса, безумным цветом ниток… это говорит о том, что ярлык пришит позже) , отчетливо были видны срезы старых ярлыков, следы от них под новыми, иногда даже старый ярлык был вытрепан просто в хламину и оставался под новым.
В отделе мужских рубашек на витрине были рубашки со следами пота во всю спину, замыленные подмышки … в ней явно ходили долго, а не просто померили.
В прошлый раз в этом же магазине купили свитер с дыркой (маме понравился свитер для папы , но придя домой обнаружили, что видимо где крепился магнит была огромная дыра.. ) , но смогли его сдать назад без особых затруднений. (хотя понервничали)
При беглом осмотре других отделов так же нашли много вещей со следами носки и перешитыми ярлыками, дырками и с явно несмываемыми пятнами. (ношеная обувь это завал…. )
Вообще раньше часто посещала этот и другие магазины этой сети (из-за обилия джинс и другой одежды и имею не слишком взыскательный вкус), но теперь цены стали непомерные(для такого хлама), а качество , просто такое, что старые мои джинсы, которые я хотела заменить и то лучше…
Раньше разброс цен был примерно таков ( майки по 50-70 рублей) джинсы до 700рублей приличные.
сейчас майки от 600 рублей, джинсы от 999 и в состоянии таком, что я бы такое даже на даче не надела.
ОНИ СОВСЕМ УЖЕ ОБНАГЛЕЛИ! это вообще разрешено? продавать ношеные вещи не в секонд хендах???
Жалею, что не достала телефон и не перефоткала всё происходящее!!
Добрый день, ребята. Хочу сказать о компаний Фамилия! Очень отвратительный магазин, с зарплатой обманывают, не доплачивают очень много, за отработанные часы. Управляющая Соколова. Н. Б быдла. Невозможно с ней работать!!! Прикрывается другими начальниками! И самое главное не ходите в этот магазин, т. к в примерочных во всех есть камеры и за вами реально смотрят люди!!! И за помойнных варишек, не чего не платят!!!! Короче друзья, делайте сами выводы об этой ко паний!!!!!
Отзыв: Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Екатеринбург) — Такой же рынок, только под крышей
Достоинства: В магазине достаточно чисто
Недостатки: Такую одежду уже давно никто не носит, высокие цены за посредственный товар, бардак на вешалках, все мятое
Недавно наконец посетили один из магазинов данной сети, которую нам так нахваливали некоторые наши знакомые. Говорили нам то, что в магазинах сети огромный выбор качественной, чуть ли не фирменной одежды по очень низким ценам. Поэтому мы собрали все оставшиеся деньги и поехали «затариваться по полной» в самый большой магазин сети «Фамилия» в Екатеринбурге, который находится в ТЦ «Аида». Приехали туда и… пожалели затраченного на дорогу времени.
В первую очередь огорчило то, что все вещи там как будто из бабушкиного чулана. И ладно бы я придирался к тому что вещи не свежего сезона и так далее, но я сам не модник и мне без разницы в каком году данный фасон был в моде, но то что я там увидел — не одела бы даже моя мама-пенсионер. Цены хоть и не высокие, но платить и эти деньги там не за что.
Конечно, если долго копаться и искать, то можно найти и довольно неплохие по качеству и виду вещи, но цена на них уже сравнима с ценами на вещи уже в реально фирменных бутиках.
Второе, что огорчило, это то, как вещи представлены покупателю. Изначально предполагалось, что вещам определенного размера будет соответствовать определенное место на вешалках. Но за вещами абсолютно не следят и не перевешивают их так, как это должно быть. Все висит как попало. Кстати, утюга или отпаривателя вещи не видели с тех самых времен, как их достали из чулана.
В общем ушли оттуда не купив даже носков.
Общее впечатление: Такой же рынок, только под крышей
Отзыв: Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Санкт-Петербург) — Печальное зрелище
Достоинства: если долго-долго мучиться, то можно в итоге найти что-то интересное и качественное.
Недостатки: Низкопошибный магазин-свалка с отвратительным сервисом.
Как тут уже неоднократно упоминали — вещи в данном магазине находятся в ужасающем состоянии. Особенно меня удручает бижутерия: ломанная, с рваными цепочками и почти полностью выпавшими стразами, она стоит как нормальная — 400, 500, 600 руб. Помощи от работников данного магазина — ноль. Они там скорее для развешивание товара, чем для консультации. Действительно, очень похоже на сэконд-хэнд. Но в сэконде хотя бы часто встречаются действительно оригинальные вещи, а тут однообразное китайско-турецкое низкокачественное барахло, да еще часто с дефектами, на которые даже не делается скидка.
Сам персонал заслуживает отдельной темы. Если коротко, то в трех магазинах, что я была, работали откровенно хамки.
Другая проблема: на вещах зачастую нет ценников, а выяснить ее работники магазина не в состоянии. Я за одной вещью (уж очень в душу запала) так трижды приходила и каждый раз она была бесценна. Цену таки выяснили, после того, как я психанула. Дело семи минут оказалось.
А бывает и так, что ценники «не соответствуют» товару, как мне заявляли на кассе, да еще и таким тоном, будто по моей вине не соответствуют. Не самый приятный момент, когда ты меряешь, меряешь платье, выбираешь, тратишь время, подходишь на кассу, а там тебе через губу отвечают, что купить ты его не можешь, потому что «ценник не его» и «эта фирма столько стоить не может». Просто потрясающий уровень сервиса *сарказм*. Все для клиента!
Так много уже написано про универмаги распродаж «Familia», что тоже захотелось вставить свои пять копеек. У меня трое детей 14-ти, 6-ти и 2-х лет. Есть конечно и муж, который как наверное и большинство мужчин терпеть не может ходить по магазинам. Соответственно покупка вещей без примерки для детей и мужа это для меня обычное дело, да нередкость и себе приходится что-то хватать без примерки, потому что просто нет времени между школой, садом и младшим, который ноет в коляске. Логично, что нередкость, что с размером одежды и обуви промахиваюсь, поэтому и возврат товара для меня это обыденная вещь. Я никогда не срываю этикетки, ценники, сдаю всё в точно таком же виде, как и купила. Но если в любых других магазинах возврат вещей занимает у меня 2 минуты, то почему-то в универмагах «Familia» теряешь не меньше 10-15 минут. Сначала вещь осматривает охранник, потом приходит уже старший менеджер и снова тщательный осмотр вещи чуть ли не под микроскопом. Я так и не понимаю каждый раз, что они пытаются найти, но себя при этом чувствуешь каждый раз как-то униженно и неприятно. Ах да, 2 раза ко мне придирались, что нет этикетки, но что я могу поделать, если вещь мне уже продали без них? Я же не сама должна потом эти этикетки нарисовать? Уж персоналу магазина хорошо известно, что оторванные этикетки на их вещах нередкость, так же как и отсутствующие детали в одежде и обуви, об этом уже и до меня много раз писали писали, поэтому повторяться не буду. Да, деньги возвращают, но повторюсь каждый раз это какой-то процесс унижения. Хочется, чтобы в универмагах распродаж «Familia» как-то уже пересмотрели процесс возврата, ведь ни в каких других магазинах такого нет, хотя товар там стоит намного дороже!
Марина
2024 лет назад
Положительный отзыв
Искала информацию в интернете, где можно купить за очень недорого качественные вещи с известным именем и в отзывах натолкнулась на Familia-off price. Магазин постоянных распродаж, куда привозятся многие известные бренды свои нераспроданные коллекции или остатки в единичных экземплярах. Зашла на разведку, а ушла уже а новой кофте Манго. Кофта по цене оказалась как килограмм шоколадных конфет)). Сразу скажу, что висела она в единственном экземпляре и на кронштейне не с ее размером, и чтобы ее найти я перелопатили достаточно много других вещей. Среди них тоже встречались отличные варианты, Benetton, Zara, Bershka, но как-то не садились на меня. Цены на них были потрясающие низкие. В обувном отделе приглянулись кеды фирмы Keddo, цена была чуть меньше 2000, но не подошли по размеру. Мне повезло, я пришла ещё и понедельник, поэтому получила скидку 5% от цифр на ценнике. Поняла, что надо больше времени выделять на поход в Familia-off price, так как вещей очень много и хочется просмотреть их все.
В эти магазины я очень люблю периодически захаживать, и всегда найдется что-то интересненькое. Вот недавно мужу на лето откопала офигенные коралловые брюки нестандартного размера Massimo Dutti за 799рублей(! ), ещё тому же мужу в том же магазине нашли штаны-шорты Bosco (которые легким движением руки превращаются ) за 1599, так это же и штаны и если жарко-отстегнул (они на молнии) и вот тебе и шорты. Мы очень довольны
А ещё мы купили вот эту очаровательную хрюшу, она меня просто покорила)))
Единственный минус всей сети для нас — этоневероятная духота. Может это сделано для того, чтобы люди там слишком долго не задерживались?…
Но когда мы были там в последний раз, работал кондиционер, при чем так, что аж холодно было) Вроде исправляется руководство)))
Сегодня я хочу рассказать вам о замечательном магазине, который не раз здорово выручал меня. Это сеть магазинов «Фамилия».
Честно признаться, когда-то давно я думала, что это очередной сэконд, и обходила его стороной. Но однажды, ознакомившись с ассортиментом, поняла, что это просто место для тех, кто умеет и любит экономить — для таких, как я.
Сейчас одежда в привычных сетевых магазинах довольно дорогая при том, что далеко не всегда качественная. Иногда и до абсурда доходит. Потому и не хочется мне переплачивать. Оффлайн я покупаю вещи либо на распродажах, либо в Фамилии.
Что можно найти в Фамилии? Любую одежду — от нижнего белья до пуховиков. Также там есть обувь, аксессуары и кое-что для дома. Там можно встретить вещи с прошлых коллекций известных брендов по очень привлекательным ценам.
ПЛЮСЫ и МИНУСЫ
Из недостатков Фамилии можно выделить вот что:
нужно долго и скрупулезно копаться, чтобы найти что-то стоящее
попадается много рваной одежды, брака и невыводимых пятен (хотя я не раз «реставрировала» вещи сама дома)
сложно найти другой размер одной и той же вещи
Ну и достоинства, которые куда весомее, чем недостатки:
очень низкие цены в сравнении со всякими Бершками, Эйчиком и прочим
бренды, которые уже не найти в городе типа New Look
скидочная карта
Я покупала в Фамилии ну очень много вещей, и каждый раз очень радовалась этим покупкам, подсчитывая, сколько потратила бы в других магазинах. Все вещи ношу, качество такое же, как и везде — иногда замечательное, иногда не очень. Нужно тщательно выбирать хорошие вещи.
Я всегда очень радуюсь, когда удается найти хорошую и недорогую одежду в Фамилии. Так что, можно сказать, что этот магазин для таких шоппинговых «спортсменов», как я)
Если в вашем городе есть Фамилия, заходите туда почаще. Ассортимент не всегда богатый, но бывают дни, когда там действительно можно найти что-то стоящее, если есть желание и время.
Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Симферополь) — Магазин с качественным ассортиментом
Достоинства: цена, ассортимент, расположение
Недостатки: не нашла
Вчера шла мимо магазина «Фламинго», решила зайти посмотреть что ж там за товар, какой ассортимент, ну и конечно цены. Раньше на месте этого магазина был семейный магазин для всей семьи. Там было тоже всего много, на столько что иногда было просто лень смотреть вещи. На вешалках висели вещи и теплые и летние, но все скопом.
В общем сейчас внутри более уютно, на мой взгляд. И даже скорее всего светлее. Очень приятные цены, присмотрела там себе туфли классические, замшевые всего за 1330 рублей. Такие же видела у девочки, которая торгует в интернете, они у нее стоили 3200 рублей. Разница все жесть)) и не маленькая. Глянула и обувь, и куртки, джинсы. Ой, а джинсы какие качественные и совсем не дорого (1110-1300 рублей), плотные. Все как положено).
Нижнее белье — женское, мужское- все разложено, аккуратно, ничего не скомкано, даже брать в руки приятно. Кофточки по 400-550 рублей, оригинальные, тепленькие, осенние, классные одним словом.
В помещении чисто, работает персонал- человека 3 вроде. Точно не заметила, но вот кассир, и две девочки точно в зале были.
Есть выбор детской обуви, и то же не плохого качества!
В общем я так довольна, были б деньги с собой, хотя б тысяч пять, можно б было всей семье что-то купить. А так только мужу сумку на день Святого Валентина купила.
Советую посетить этот магазин!
Общее впечатление: Магазин с качественным ассортиментом.
Посетили сегодня магазин «Фамилия», были приятно удивлены. Наткнулись на кронштейны с разнообразными шарфами. Каких там только не было, абсолютно на любой вкус! Разнообразных форм, размеров и цветов! Особенно удивили цены! Большинство моделей стоило всего 49 рублей!!! Так же были цены от 70 до 300, но это же- смешные цены! Особенно порадовали соотношения цена- качество. Цена низкая, но на качество это не повлияло! Очень интересные модели! Множество шарфов, сноудов, палантинов и к тому же можно выбрать под любой наряд! Накупили мы шарфов для души и тела!!! Теперь не замёрзнем! Чему были несказанно рады! Советую всем посетить эти магазины у себя в городе!
Отрицательный отзыв
Будьте внимательны к покупаемым вещам! В Фамиии очень много ыещей с дефектами: оторваны пуговицы, не работает молния, множественные затяжки, срезаны бирки с названием фирмы, разошелся шов и т.д. Обязательно требуйте, чтобы на кассе прямо на чеке кассир указана все дефекты, потому как если вы решите сдать эту вещь обратно, то можете столкнуться с реальными проблемами. Проверено на себе! Покупала в Рыбацком (СПб, Караваевская, 24) осеннюю куртку сыну, сын в это время находился на даче, так что брала без примерки. Через неделю он вернулся, померил, но рукава оказались коротки. Еду сдавать обратно, женщина-кассир минут 10!!! осматривала куртку, смотрела каждый сантиметр чуть ли не под лупой, а потом сделала вывод, что куртка как будто бы ношенная + не хватало одной кнопки (я это видела при покупке). Произносила она это громко, чтобы слышали и остальные покупатели и глядя на меня с таким подозрением, что волей-неволей я покраснела и ощутила себя обманщицей! В СПб уже какую неделю жара +30°, куртка осенняя, рассчитана примерно на 0°, даже если логически подумать, то каким образом куртку сын мог носить, если я его только на неделю на северный полюс отправляла! И ведь сотрудники сами знают, что у них стоковый магазин, сначала вещь висела в фирменном магазине и её мерили десятки раз, потом валялась на складе, потом в Фамилии её тоже мерили много разных людей и конечно она выглядит неидеально. Возврат мне оформили, но такого унижения я еще не испытывала ни в одном магазине, а уж тем более в стоковом! Желание и дальше ходить в это магазин отпало напрочь!
Отрицательный отзыв
http://sorvizbe.com/Set-magazinov-familiya/
То, что в Фамилии постоянный бардак наверное знают все, кто её постоянно посещает. То, что одежда висит не по размерам, то что постоянно встречаются вещи в дырках, порезах, с оторванными бирками, ценниками и т. д. ни для кого не секрет и уж тем более для персонала, кто там работает. Я тоже это хорошо знаю и как-то никогда не придавала особого значения, пока сама не столкнулась на днях со следующей проблемой — ходили с мужем по Фамилии, выбрали себе несколько вещей, а также куртку нашему сыну. Сразу обратила внимание на несоответствие информации на ценнике и на самой куртке. На куртке была пришита мулька фирмы Khujo, ну и остальные мульки тоже говорили, что куртка именно этой фирмы, а на ценнике, точнее бирке, на которую ценник был наклеен была написана фирма Savage. Мы ещё в магазине посмеялись над такой двойной фирмой, но как говорится какая разница где что написано, главное вещь! Купили. Сын померил, рукава оказались короткими, на следующий день понесла отдавать куртку обратно. И кто бы мог подумать, что с возвратом куртки у меня возникнет такая проблема и именно из-за того, что фирма на бирке одна, а на мульке другая! Мне изначально пытались отказать в возврате из-за этого несоответствия, сначала уточняли точно ли я покупала её у них!!! (как будто по чеку не видно), потом стали намекать, что ту ли куртку я пытаюсь сдать, которую купила!!! (это заявление уже вообще на грани! ) Деньги вернули, но вы даже представить не можете, сколько нервов, сил и времени я потратила, чтобы сдать её обратно! Это уму непостижимо! Я хочу обратиться в руководству компании, пусть либо ваши сотрудники внимательно следят за вещами, чтобы мульки и ценники соответствовали друг другу, либо если уж не хотят или не могут этим заниматься, то хотя бы не устраивали цирковое представления из-за возвратов и не трепали нервы покупателям, потому что после такой нервотрёпки у меня уже в ближайшее время точно не будет никакого желания посетить ваши магазины и когда оно появится и появится ли вообще сказать сложно!
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/univermag-familija/magazin-familija-zhaloba-na-sotrudnikov-kompanii-c338510
Добрый день хочу пожаловаться руководству магазина фамилии я как постояная покупательница магазина хотела здать возврат кассир вызвола менеджера ждала минут 15 охранник подошел сказал што она чая пьеть пришла нагрубила нахомила сказала где ценики куда вы их дели кое как я их сздала свои веши на возврат разберитесь пожалуста почему такие не грамотные сотрудники менеджеры работають в компании фамилии пожалуйста обратите на таких сотрудников внимание и и очерь оказалчя на касе к тому времени пока я здавала возврат менеждер ушла себе дальше попить свой чай как оказалась она она без бейджа и без формы патом я узнала што ее зовут дементьева олга штобы больше такого не повторялась пажалуста!
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/univermag-familija/familija-uzhasnoe-obsluzhivanie-v-magazine-familija-c14007
Хочу обратить Ваше внимание на работу кассиров в универмаге «Дубининский». Как стало противно ходить в этот магазин. Мало того, что в зале хаос, сделать покупку проктически нельзя, один бардак, так и на кассовом узле полный ужас: кассир разговаривает по телефону и жуёт, другой, видимо старший кассир, нахомила, сказав «не нравиться не берите, вас сюда никто не звал». Да и возврат бракованной обуви сделать не смогла. Раньше такого не было. Я была Вашим активным покупателем, что с Вами случилось…
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/otvratitelno-941
Достоинства: большие залы, не тесно, большой ассортимент товаров, много интересного, попадается что-то действительно хорошее
Недостатки: бывает очень жарко и душно, вещи потёртые, дырки на вещах, летом жарко (нет вентиляции), много вещей с дефектами, старомодных вещей много
Добрый день! Часто посещаю магазин фамилия в Олимпийском, охраны и консультантов в магазине нет. В магазине бардак, полы и полки грязные, все пыльно. Вещи валяются на полу, обувь с полок падает на головы покупателей, полки кривые. На кассе почему-то всегда работает один кассир на весь магазин, спасибо что пакуют товар на кассе. Управляющая универмагом грубиянка, постоянно избегает встреч с покупателями, порой отсутствует на рабочем месте. Магазин находится в подвальном помещении, пахнет сыростью, висят кондиционеры, но они не работают. Невозможно долго находится в магазине. В примерочной грязные коврики, тоже не работает кондиционер. Огорчена посещением в этом магазине.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/magazin-familiya-v-olimpiiskom-noshenye-gryaznye-i-porvannye-veshchifoto
Достоинства: сейчас там нечего ловить
Недостатки: вещи потёртые, дырки на вещах, много вещей с дефектами, много ширпотреба, надо внимательно выбирать, цены завышены на этот хлам
Сегодня были в магазине фамилия на проспекте мира. (в олимпийском) Я ПРОСТО В ШОКЕ.
В отделе с женскими джинсами из 10 вещей взятых на примерку при ближайшем рассмотрении больше половины оказалось СО СЛЕДАМИ НОСКИ, т. е. бывшими в употреблении и очень сильно! . Среди следов были как ОЧЕНЬ ОТЧЕТЛИВЫЕ ПОТЕРТОСТИ в местах трения (карманы, колени, задние карманы, между ног и по верхнему краю, так и следы от краски, гелевой ручки, незапланированные дырки, огромные пятна)
Одна пара была явно покрашена из баллончика !!! Почти на всех были пришитые ярлыки (сквозь обтачку пояса, безумным цветом ниток… это говорит о том, что ярлык пришит позже) , отчетливо были видны срезы старых ярлыков, следы от них под новыми, иногда даже старый ярлык был вытрепан просто в хламину и оставался под новым.
В отделе мужских рубашек на витрине были рубашки со следами пота во всю спину, замыленные подмышки … в ней явно ходили долго, а не просто померили.
В прошлый раз в этом же магазине купили свитер с дыркой (маме понравился свитер для папы , но придя домой обнаружили, что видимо где крепился магнит была огромная дыра.. ) , но смогли его сдать назад без особых затруднений. (хотя понервничали)
При беглом осмотре других отделов так же нашли много вещей со следами носки и перешитыми ярлыками, дырками и с явно несмываемыми пятнами. (ношеная обувь это завал…. )
Вообще раньше часто посещала этот и другие магазины этой сети (из-за обилия джинс и другой одежды и имею не слишком взыскательный вкус), но теперь цены стали непомерные(для такого хлама), а качество , просто такое, что старые мои джинсы, которые я хотела заменить и то лучше…
Раньше разброс цен был примерно таков ( майки по 50-70 рублей) джинсы до 700рублей приличные.
сейчас майки от 600 рублей, джинсы от 999 и в состоянии таком, что я бы такое даже на даче не надела.
ОНИ СОВСЕМ УЖЕ ОБНАГЛЕЛИ! это вообще разрешено? продавать ношеные вещи не в секонд хендах???
Жалею, что не достала телефон и не перефоткала всё происходящее!!
Отрицательный отзыв
http://retwork.com/reviews/detail/?id=245632
Добрый день, ребята. Хочу сказать о компаний Фамилия! Очень отвратительный магазин, с зарплатой обманывают, не доплачивают очень много, за отработанные часы. Управляющая Соколова. Н. Б быдла. Невозможно с ней работать!!! Прикрывается другими начальниками! И самое главное не ходите в этот магазин, т. к в примерочных во всех есть камеры и за вами реально смотрят люди!!! И за помойнных варишек, не чего не платят!!!! Короче друзья, делайте сами выводы об этой ко паний!!!!!
Отрицательный отзыв
http://otzovik.com/review_4637778.html
Отзыв: Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Екатеринбург) — Такой же рынок, только под крышей
Достоинства: В магазине достаточно чисто
Недостатки: Такую одежду уже давно никто не носит, высокие цены за посредственный товар, бардак на вешалках, все мятое
Недавно наконец посетили один из магазинов данной сети, которую нам так нахваливали некоторые наши знакомые. Говорили нам то, что в магазинах сети огромный выбор качественной, чуть ли не фирменной одежды по очень низким ценам. Поэтому мы собрали все оставшиеся деньги и поехали «затариваться по полной» в самый большой магазин сети «Фамилия» в Екатеринбурге, который находится в ТЦ «Аида». Приехали туда и… пожалели затраченного на дорогу времени.
В первую очередь огорчило то, что все вещи там как будто из бабушкиного чулана. И ладно бы я придирался к тому что вещи не свежего сезона и так далее, но я сам не модник и мне без разницы в каком году данный фасон был в моде, но то что я там увидел — не одела бы даже моя мама-пенсионер. Цены хоть и не высокие, но платить и эти деньги там не за что.
Конечно, если долго копаться и искать, то можно найти и довольно неплохие по качеству и виду вещи, но цена на них уже сравнима с ценами на вещи уже в реально фирменных бутиках.
Второе, что огорчило, это то, как вещи представлены покупателю. Изначально предполагалось, что вещам определенного размера будет соответствовать определенное место на вешалках. Но за вещами абсолютно не следят и не перевешивают их так, как это должно быть. Все висит как попало. Кстати, утюга или отпаривателя вещи не видели с тех самых времен, как их достали из чулана.
В общем ушли оттуда не купив даже носков.
Общее впечатление: Такой же рынок, только под крышей
Отрицательный отзыв
http://otzovik.com/review_2314090.html
Отзыв: Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Санкт-Петербург) — Печальное зрелище
Достоинства: если долго-долго мучиться, то можно в итоге найти что-то интересное и качественное.
Недостатки: Низкопошибный магазин-свалка с отвратительным сервисом.
Как тут уже неоднократно упоминали — вещи в данном магазине находятся в ужасающем состоянии. Особенно меня удручает бижутерия: ломанная, с рваными цепочками и почти полностью выпавшими стразами, она стоит как нормальная — 400, 500, 600 руб. Помощи от работников данного магазина — ноль. Они там скорее для развешивание товара, чем для консультации. Действительно, очень похоже на сэконд-хэнд. Но в сэконде хотя бы часто встречаются действительно оригинальные вещи, а тут однообразное китайско-турецкое низкокачественное барахло, да еще часто с дефектами, на которые даже не делается скидка.
Сам персонал заслуживает отдельной темы. Если коротко, то в трех магазинах, что я была, работали откровенно хамки.
Другая проблема: на вещах зачастую нет ценников, а выяснить ее работники магазина не в состоянии. Я за одной вещью (уж очень в душу запала) так трижды приходила и каждый раз она была бесценна. Цену таки выяснили, после того, как я психанула. Дело семи минут оказалось.
А бывает и так, что ценники «не соответствуют» товару, как мне заявляли на кассе, да еще и таким тоном, будто по моей вине не соответствуют. Не самый приятный момент, когда ты меряешь, меряешь платье, выбираешь, тратишь время, подходишь на кассу, а там тебе через губу отвечают, что купить ты его не можешь, потому что «ценник не его» и «эта фирма столько стоить не может». Просто потрясающий уровень сервиса *сарказм*. Все для клиента!
Общее впечатление: Печальное зрелище
Нейтральный отзыв
http://retwork.com/reviews/detail/?id=245632
Так много уже написано про универмаги распродаж «Familia», что тоже захотелось вставить свои пять копеек. У меня трое детей 14-ти, 6-ти и 2-х лет. Есть конечно и муж, который как наверное и большинство мужчин терпеть не может ходить по магазинам. Соответственно покупка вещей без примерки для детей и мужа это для меня обычное дело, да нередкость и себе приходится что-то хватать без примерки, потому что просто нет времени между школой, садом и младшим, который ноет в коляске. Логично, что нередкость, что с размером одежды и обуви промахиваюсь, поэтому и возврат товара для меня это обыденная вещь. Я никогда не срываю этикетки, ценники, сдаю всё в точно таком же виде, как и купила. Но если в любых других магазинах возврат вещей занимает у меня 2 минуты, то почему-то в универмагах «Familia» теряешь не меньше 10-15 минут. Сначала вещь осматривает охранник, потом приходит уже старший менеджер и снова тщательный осмотр вещи чуть ли не под микроскопом. Я так и не понимаю каждый раз, что они пытаются найти, но себя при этом чувствуешь каждый раз как-то униженно и неприятно. Ах да, 2 раза ко мне придирались, что нет этикетки, но что я могу поделать, если вещь мне уже продали без них? Я же не сама должна потом эти этикетки нарисовать? Уж персоналу магазина хорошо известно, что оторванные этикетки на их вещах нередкость, так же как и отсутствующие детали в одежде и обуви, об этом уже и до меня много раз писали писали, поэтому повторяться не буду. Да, деньги возвращают, но повторюсь каждый раз это какой-то процесс унижения. Хочется, чтобы в универмагах распродаж «Familia» как-то уже пересмотрели процесс возврата, ведь ни в каких других магазинах такого нет, хотя товар там стоит намного дороже!
Положительный отзыв
Искала информацию в интернете, где можно купить за очень недорого качественные вещи с известным именем и в отзывах натолкнулась на Familia-off price. Магазин постоянных распродаж, куда привозятся многие известные бренды свои нераспроданные коллекции или остатки в единичных экземплярах. Зашла на разведку, а ушла уже а новой кофте Манго. Кофта по цене оказалась как килограмм шоколадных конфет)). Сразу скажу, что висела она в единственном экземпляре и на кронштейне не с ее размером, и чтобы ее найти я перелопатили достаточно много других вещей. Среди них тоже встречались отличные варианты, Benetton, Zara, Bershka, но как-то не садились на меня. Цены на них были потрясающие низкие. В обувном отделе приглянулись кеды фирмы Keddo, цена была чуть меньше 2000, но не подошли по размеру. Мне повезло, я пришла ещё и понедельник, поэтому получила скидку 5% от цифр на ценнике. Поняла, что надо больше времени выделять на поход в Familia-off price, так как вещей очень много и хочется просмотреть их все.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/mozhno-naiti-mnogo-interesnogo-0
В эти магазины я очень люблю периодически захаживать, и всегда найдется что-то интересненькое. Вот недавно мужу на лето откопала офигенные коралловые брюки нестандартного размера Massimo Dutti за 799рублей(! ), ещё тому же мужу в том же магазине нашли штаны-шорты Bosco (которые легким движением руки превращаются ) за 1599, так это же и штаны и если жарко-отстегнул (они на молнии) и вот тебе и шорты. Мы очень довольны
А ещё мы купили вот эту очаровательную хрюшу, она меня просто покорила)))
Единственный минус всей сети для нас — этоневероятная духота. Может это сделано для того, чтобы люди там слишком долго не задерживались?…
Но когда мы были там в последний раз, работал кондиционер, при чем так, что аж холодно было) Вроде исправляется руководство)))
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/8-brendovykh-veshchei-za-6000-rublei-magazin-dlya-ekonomnykh-foto-s-tsenami
Сегодня я хочу рассказать вам о замечательном магазине, который не раз здорово выручал меня. Это сеть магазинов «Фамилия».
Честно признаться, когда-то давно я думала, что это очередной сэконд, и обходила его стороной. Но однажды, ознакомившись с ассортиментом, поняла, что это просто место для тех, кто умеет и любит экономить — для таких, как я.
Сейчас одежда в привычных сетевых магазинах довольно дорогая при том, что далеко не всегда качественная. Иногда и до абсурда доходит. Потому и не хочется мне переплачивать. Оффлайн я покупаю вещи либо на распродажах, либо в Фамилии.
Что можно найти в Фамилии? Любую одежду — от нижнего белья до пуховиков. Также там есть обувь, аксессуары и кое-что для дома. Там можно встретить вещи с прошлых коллекций известных брендов по очень привлекательным ценам.
ПЛЮСЫ и МИНУСЫ
Из недостатков Фамилии можно выделить вот что:
Ну и достоинства, которые куда весомее, чем недостатки:
Я покупала в Фамилии ну очень много вещей, и каждый раз очень радовалась этим покупкам, подсчитывая, сколько потратила бы в других магазинах. Все вещи ношу, качество такое же, как и везде — иногда замечательное, иногда не очень. Нужно тщательно выбирать хорошие вещи.
Я всегда очень радуюсь, когда удается найти хорошую и недорогую одежду в Фамилии. Так что, можно сказать, что этот магазин для таких шоппинговых «спортсменов», как я)
Если в вашем городе есть Фамилия, заходите туда почаще. Ассортимент не всегда богатый, но бывают дни, когда там действительно можно найти что-то стоящее, если есть желание и время.
Положительный отзыв
http://otzovik.com/review_2965415.html
Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Симферополь) — Магазин с качественным ассортиментом
Достоинства: цена, ассортимент, расположение
Недостатки: не нашла
Вчера шла мимо магазина «Фламинго», решила зайти посмотреть что ж там за товар, какой ассортимент, ну и конечно цены. Раньше на месте этого магазина был семейный магазин для всей семьи. Там было тоже всего много, на столько что иногда было просто лень смотреть вещи. На вешалках висели вещи и теплые и летние, но все скопом.
В общем сейчас внутри более уютно, на мой взгляд. И даже скорее всего светлее. Очень приятные цены, присмотрела там себе туфли классические, замшевые всего за 1330 рублей. Такие же видела у девочки, которая торгует в интернете, они у нее стоили 3200 рублей. Разница все жесть)) и не маленькая. Глянула и обувь, и куртки, джинсы. Ой, а джинсы какие качественные и совсем не дорого (1110-1300 рублей), плотные. Все как положено).
Нижнее белье — женское, мужское- все разложено, аккуратно, ничего не скомкано, даже брать в руки приятно. Кофточки по 400-550 рублей, оригинальные, тепленькие, осенние, классные одним словом.
В помещении чисто, работает персонал- человека 3 вроде. Точно не заметила, но вот кассир, и две девочки точно в зале были.
Есть выбор детской обуви, и то же не плохого качества!
В общем я так довольна, были б деньги с собой, хотя б тысяч пять, можно б было всей семье что-то купить. А так только мужу сумку на день Святого Валентина купила.
Советую посетить этот магазин!
Общее впечатление: Магазин с качественным ассортиментом.
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/sharfi-1970679
Сеть универмагов «Фамилия» (Россия) – Шарфы
Достоинства: Низкая цена
Недостатки: Кое где затяжки
Подробности
Посетили сегодня магазин «Фамилия», были приятно удивлены. Наткнулись на кронштейны с разнообразными шарфами. Каких там только не было, абсолютно на любой вкус! Разнообразных форм, размеров и цветов! Особенно удивили цены! Большинство моделей стоило всего 49 рублей!!! Так же были цены от 70 до 300, но это же- смешные цены! Особенно порадовали соотношения цена- качество. Цена низкая, но на качество это не повлияло! Очень интересные модели! Множество шарфов, сноудов, палантинов и к тому же можно выбрать под любой наряд! Накупили мы шарфов для души и тела!!! Теперь не замёрзнем! Чему были несказанно рады! Советую всем посетить эти магазины у себя в городе!
Отрицательный отзыв
Будьте внимательны к покупаемым вещам! В Фамиии очень много ыещей с дефектами: оторваны пуговицы, не работает молния, множественные затяжки, срезаны бирки с названием фирмы, разошелся шов и т.д. Обязательно требуйте, чтобы на кассе прямо на чеке кассир указана все дефекты, потому как если вы решите сдать эту вещь обратно, то можете столкнуться с реальными проблемами. Проверено на себе! Покупала в Рыбацком (СПб, Караваевская, 24) осеннюю куртку сыну, сын в это время находился на даче, так что брала без примерки. Через неделю он вернулся, померил, но рукава оказались коротки. Еду сдавать обратно, женщина-кассир минут 10!!! осматривала куртку, смотрела каждый сантиметр чуть ли не под лупой, а потом сделала вывод, что куртка как будто бы ношенная + не хватало одной кнопки (я это видела при покупке). Произносила она это громко, чтобы слышали и остальные покупатели и глядя на меня с таким подозрением, что волей-неволей я покраснела и ощутила себя обманщицей! В СПб уже какую неделю жара +30°, куртка осенняя, рассчитана примерно на 0°, даже если логически подумать, то каким образом куртку сын мог носить, если я его только на неделю на северный полюс отправляла! И ведь сотрудники сами знают, что у них стоковый магазин, сначала вещь висела в фирменном магазине и её мерили десятки раз, потом валялась на складе, потом в Фамилии её тоже мерили много разных людей и конечно она выглядит неидеально. Возврат мне оформили, но такого унижения я еще не испытывала ни в одном магазине, а уж тем более в стоковом! Желание и дальше ходить в это магазин отпало напрочь!
Отрицательный отзыв
http://sorvizbe.com/Set-magazinov-familiya/
То, что в Фамилии постоянный бардак наверное знают все, кто её постоянно посещает. То, что одежда висит не по размерам, то что постоянно встречаются вещи в дырках, порезах, с оторванными бирками, ценниками и т. д. ни для кого не секрет и уж тем более для персонала, кто там работает. Я тоже это хорошо знаю и как-то никогда не придавала особого значения, пока сама не столкнулась на днях со следующей проблемой — ходили с мужем по Фамилии, выбрали себе несколько вещей, а также куртку нашему сыну. Сразу обратила внимание на несоответствие информации на ценнике и на самой куртке. На куртке была пришита мулька фирмы Khujo, ну и остальные мульки тоже говорили, что куртка именно этой фирмы, а на ценнике, точнее бирке, на которую ценник был наклеен была написана фирма Savage. Мы ещё в магазине посмеялись над такой двойной фирмой, но как говорится какая разница где что написано, главное вещь! Купили. Сын померил, рукава оказались короткими, на следующий день понесла отдавать куртку обратно. И кто бы мог подумать, что с возвратом куртки у меня возникнет такая проблема и именно из-за того, что фирма на бирке одна, а на мульке другая! Мне изначально пытались отказать в возврате из-за этого несоответствия, сначала уточняли точно ли я покупала её у них!!! (как будто по чеку не видно), потом стали намекать, что ту ли куртку я пытаюсь сдать, которую купила!!! (это заявление уже вообще на грани! ) Деньги вернули, но вы даже представить не можете, сколько нервов, сил и времени я потратила, чтобы сдать её обратно! Это уму непостижимо! Я хочу обратиться в руководству компании, пусть либо ваши сотрудники внимательно следят за вещами, чтобы мульки и ценники соответствовали друг другу, либо если уж не хотят или не могут этим заниматься, то хотя бы не устраивали цирковое представления из-за возвратов и не трепали нервы покупателям, потому что после такой нервотрёпки у меня уже в ближайшее время точно не будет никакого желания посетить ваши магазины и когда оно появится и появится ли вообще сказать сложно!
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/univermag-familija/magazin-familija-zhaloba-na-sotrudnikov-kompanii-c338510
Добрый день хочу пожаловаться руководству магазина фамилии я как постояная покупательница магазина хотела здать возврат кассир вызвола менеджера ждала минут 15 охранник подошел сказал што она чая пьеть пришла нагрубила нахомила сказала где ценики куда вы их дели кое как я их сздала свои веши на возврат разберитесь пожалуста почему такие не грамотные сотрудники менеджеры работають в компании фамилии пожалуйста обратите на таких сотрудников внимание и и очерь оказалчя на касе к тому времени пока я здавала возврат менеждер ушла себе дальше попить свой чай как оказалась она она без бейджа и без формы патом я узнала што ее зовут дементьева олга штобы больше такого не повторялась пажалуста!
Отрицательный отзыв
https://www.huzhe.net/univermag-familija/familija-uzhasnoe-obsluzhivanie-v-magazine-familija-c14007
Хочу обратить Ваше внимание на работу кассиров в универмаге «Дубининский». Как стало противно ходить в этот магазин. Мало того, что в зале хаос, сделать покупку проктически нельзя, один бардак, так и на кассовом узле полный ужас: кассир разговаривает по телефону и жуёт, другой, видимо старший кассир, нахомила, сказав «не нравиться не берите, вас сюда никто не звал». Да и возврат бракованной обуви сделать не смогла. Раньше такого не было. Я была Вашим активным покупателем, что с Вами случилось…
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/otvratitelno-941
Достоинства: большие залы, не тесно, большой ассортимент товаров, много интересного, попадается что-то действительно хорошее
Недостатки: бывает очень жарко и душно, вещи потёртые, дырки на вещах, летом жарко (нет вентиляции), много вещей с дефектами, старомодных вещей много
Добрый день! Часто посещаю магазин фамилия в Олимпийском, охраны и консультантов в магазине нет. В магазине бардак, полы и полки грязные, все пыльно. Вещи валяются на полу, обувь с полок падает на головы покупателей, полки кривые. На кассе почему-то всегда работает один кассир на весь магазин, спасибо что пакуют товар на кассе. Управляющая универмагом грубиянка, постоянно избегает встреч с покупателями, порой отсутствует на рабочем месте. Магазин находится в подвальном помещении, пахнет сыростью, висят кондиционеры, но они не работают. Невозможно долго находится в магазине. В примерочной грязные коврики, тоже не работает кондиционер. Огорчена посещением в этом магазине.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/magazin-familiya-v-olimpiiskom-noshenye-gryaznye-i-porvannye-veshchifoto
Достоинства: сейчас там нечего ловить
Недостатки: вещи потёртые, дырки на вещах, много вещей с дефектами, много ширпотреба, надо внимательно выбирать, цены завышены на этот хлам
Сегодня были в магазине фамилия на проспекте мира. (в олимпийском) Я ПРОСТО В ШОКЕ.
В отделе с женскими джинсами из 10 вещей взятых на примерку при ближайшем рассмотрении больше половины оказалось СО СЛЕДАМИ НОСКИ, т. е. бывшими в употреблении и очень сильно! . Среди следов были как ОЧЕНЬ ОТЧЕТЛИВЫЕ ПОТЕРТОСТИ в местах трения (карманы, колени, задние карманы, между ног и по верхнему краю, так и следы от краски, гелевой ручки, незапланированные дырки, огромные пятна)
Одна пара была явно покрашена из баллончика !!! Почти на всех были пришитые ярлыки (сквозь обтачку пояса, безумным цветом ниток… это говорит о том, что ярлык пришит позже) , отчетливо были видны срезы старых ярлыков, следы от них под новыми, иногда даже старый ярлык был вытрепан просто в хламину и оставался под новым.
В отделе мужских рубашек на витрине были рубашки со следами пота во всю спину, замыленные подмышки … в ней явно ходили долго, а не просто померили.
В прошлый раз в этом же магазине купили свитер с дыркой (маме понравился свитер для папы , но придя домой обнаружили, что видимо где крепился магнит была огромная дыра.. ) , но смогли его сдать назад без особых затруднений. (хотя понервничали)
При беглом осмотре других отделов так же нашли много вещей со следами носки и перешитыми ярлыками, дырками и с явно несмываемыми пятнами. (ношеная обувь это завал…. )
Вообще раньше часто посещала этот и другие магазины этой сети (из-за обилия джинс и другой одежды и имею не слишком взыскательный вкус), но теперь цены стали непомерные(для такого хлама), а качество , просто такое, что старые мои джинсы, которые я хотела заменить и то лучше…
Раньше разброс цен был примерно таков ( майки по 50-70 рублей) джинсы до 700рублей приличные.
сейчас майки от 600 рублей, джинсы от 999 и в состоянии таком, что я бы такое даже на даче не надела.
ОНИ СОВСЕМ УЖЕ ОБНАГЛЕЛИ! это вообще разрешено? продавать ношеные вещи не в секонд хендах???
Жалею, что не достала телефон и не перефоткала всё происходящее!!
Отрицательный отзыв
http://retwork.com/reviews/detail/?id=245632
Добрый день, ребята. Хочу сказать о компаний Фамилия! Очень отвратительный магазин, с зарплатой обманывают, не доплачивают очень много, за отработанные часы. Управляющая Соколова. Н. Б быдла. Невозможно с ней работать!!! Прикрывается другими начальниками! И самое главное не ходите в этот магазин, т. к в примерочных во всех есть камеры и за вами реально смотрят люди!!! И за помойнных варишек, не чего не платят!!!! Короче друзья, делайте сами выводы об этой ко паний!!!!!
Отрицательный отзыв
http://otzovik.com/review_4637778.html
Отзыв: Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Екатеринбург) — Такой же рынок, только под крышей
Достоинства: В магазине достаточно чисто
Недостатки: Такую одежду уже давно никто не носит, высокие цены за посредственный товар, бардак на вешалках, все мятое
Недавно наконец посетили один из магазинов данной сети, которую нам так нахваливали некоторые наши знакомые. Говорили нам то, что в магазинах сети огромный выбор качественной, чуть ли не фирменной одежды по очень низким ценам. Поэтому мы собрали все оставшиеся деньги и поехали «затариваться по полной» в самый большой магазин сети «Фамилия» в Екатеринбурге, который находится в ТЦ «Аида». Приехали туда и… пожалели затраченного на дорогу времени.
В первую очередь огорчило то, что все вещи там как будто из бабушкиного чулана. И ладно бы я придирался к тому что вещи не свежего сезона и так далее, но я сам не модник и мне без разницы в каком году данный фасон был в моде, но то что я там увидел — не одела бы даже моя мама-пенсионер. Цены хоть и не высокие, но платить и эти деньги там не за что.
Конечно, если долго копаться и искать, то можно найти и довольно неплохие по качеству и виду вещи, но цена на них уже сравнима с ценами на вещи уже в реально фирменных бутиках.
Второе, что огорчило, это то, как вещи представлены покупателю. Изначально предполагалось, что вещам определенного размера будет соответствовать определенное место на вешалках. Но за вещами абсолютно не следят и не перевешивают их так, как это должно быть. Все висит как попало. Кстати, утюга или отпаривателя вещи не видели с тех самых времен, как их достали из чулана.
В общем ушли оттуда не купив даже носков.
Общее впечатление: Такой же рынок, только под крышей
Отрицательный отзыв
http://otzovik.com/review_2314090.html
Отзыв: Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Санкт-Петербург) — Печальное зрелище
Достоинства: если долго-долго мучиться, то можно в итоге найти что-то интересное и качественное.
Недостатки: Низкопошибный магазин-свалка с отвратительным сервисом.
Как тут уже неоднократно упоминали — вещи в данном магазине находятся в ужасающем состоянии. Особенно меня удручает бижутерия: ломанная, с рваными цепочками и почти полностью выпавшими стразами, она стоит как нормальная — 400, 500, 600 руб. Помощи от работников данного магазина — ноль. Они там скорее для развешивание товара, чем для консультации. Действительно, очень похоже на сэконд-хэнд. Но в сэконде хотя бы часто встречаются действительно оригинальные вещи, а тут однообразное китайско-турецкое низкокачественное барахло, да еще часто с дефектами, на которые даже не делается скидка.
Сам персонал заслуживает отдельной темы. Если коротко, то в трех магазинах, что я была, работали откровенно хамки.
Другая проблема: на вещах зачастую нет ценников, а выяснить ее работники магазина не в состоянии. Я за одной вещью (уж очень в душу запала) так трижды приходила и каждый раз она была бесценна. Цену таки выяснили, после того, как я психанула. Дело семи минут оказалось.
А бывает и так, что ценники «не соответствуют» товару, как мне заявляли на кассе, да еще и таким тоном, будто по моей вине не соответствуют. Не самый приятный момент, когда ты меряешь, меряешь платье, выбираешь, тратишь время, подходишь на кассу, а там тебе через губу отвечают, что купить ты его не можешь, потому что «ценник не его» и «эта фирма столько стоить не может». Просто потрясающий уровень сервиса *сарказм*. Все для клиента!
Общее впечатление: Печальное зрелище
Нейтральный отзыв
http://retwork.com/reviews/detail/?id=245632
Так много уже написано про универмаги распродаж «Familia», что тоже захотелось вставить свои пять копеек. У меня трое детей 14-ти, 6-ти и 2-х лет. Есть конечно и муж, который как наверное и большинство мужчин терпеть не может ходить по магазинам. Соответственно покупка вещей без примерки для детей и мужа это для меня обычное дело, да нередкость и себе приходится что-то хватать без примерки, потому что просто нет времени между школой, садом и младшим, который ноет в коляске. Логично, что нередкость, что с размером одежды и обуви промахиваюсь, поэтому и возврат товара для меня это обыденная вещь. Я никогда не срываю этикетки, ценники, сдаю всё в точно таком же виде, как и купила. Но если в любых других магазинах возврат вещей занимает у меня 2 минуты, то почему-то в универмагах «Familia» теряешь не меньше 10-15 минут. Сначала вещь осматривает охранник, потом приходит уже старший менеджер и снова тщательный осмотр вещи чуть ли не под микроскопом. Я так и не понимаю каждый раз, что они пытаются найти, но себя при этом чувствуешь каждый раз как-то униженно и неприятно. Ах да, 2 раза ко мне придирались, что нет этикетки, но что я могу поделать, если вещь мне уже продали без них? Я же не сама должна потом эти этикетки нарисовать? Уж персоналу магазина хорошо известно, что оторванные этикетки на их вещах нередкость, так же как и отсутствующие детали в одежде и обуви, об этом уже и до меня много раз писали писали, поэтому повторяться не буду. Да, деньги возвращают, но повторюсь каждый раз это какой-то процесс унижения. Хочется, чтобы в универмагах распродаж «Familia» как-то уже пересмотрели процесс возврата, ведь ни в каких других магазинах такого нет, хотя товар там стоит намного дороже!
Положительный отзыв
Искала информацию в интернете, где можно купить за очень недорого качественные вещи с известным именем и в отзывах натолкнулась на Familia-off price. Магазин постоянных распродаж, куда привозятся многие известные бренды свои нераспроданные коллекции или остатки в единичных экземплярах. Зашла на разведку, а ушла уже а новой кофте Манго. Кофта по цене оказалась как килограмм шоколадных конфет)). Сразу скажу, что висела она в единственном экземпляре и на кронштейне не с ее размером, и чтобы ее найти я перелопатили достаточно много других вещей. Среди них тоже встречались отличные варианты, Benetton, Zara, Bershka, но как-то не садились на меня. Цены на них были потрясающие низкие. В обувном отделе приглянулись кеды фирмы Keddo, цена была чуть меньше 2000, но не подошли по размеру. Мне повезло, я пришла ещё и понедельник, поэтому получила скидку 5% от цифр на ценнике. Поняла, что надо больше времени выделять на поход в Familia-off price, так как вещей очень много и хочется просмотреть их все.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/mozhno-naiti-mnogo-interesnogo-0
В эти магазины я очень люблю периодически захаживать, и всегда найдется что-то интересненькое. Вот недавно мужу на лето откопала офигенные коралловые брюки нестандартного размера Massimo Dutti за 799рублей(! ), ещё тому же мужу в том же магазине нашли штаны-шорты Bosco (которые легким движением руки превращаются ) за 1599, так это же и штаны и если жарко-отстегнул (они на молнии) и вот тебе и шорты. Мы очень довольны
А ещё мы купили вот эту очаровательную хрюшу, она меня просто покорила)))
Единственный минус всей сети для нас — этоневероятная духота. Может это сделано для того, чтобы люди там слишком долго не задерживались?…
Но когда мы были там в последний раз, работал кондиционер, при чем так, что аж холодно было) Вроде исправляется руководство)))
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/8-brendovykh-veshchei-za-6000-rublei-magazin-dlya-ekonomnykh-foto-s-tsenami
Сегодня я хочу рассказать вам о замечательном магазине, который не раз здорово выручал меня. Это сеть магазинов «Фамилия».
Честно признаться, когда-то давно я думала, что это очередной сэконд, и обходила его стороной. Но однажды, ознакомившись с ассортиментом, поняла, что это просто место для тех, кто умеет и любит экономить — для таких, как я.
Сейчас одежда в привычных сетевых магазинах довольно дорогая при том, что далеко не всегда качественная. Иногда и до абсурда доходит. Потому и не хочется мне переплачивать. Оффлайн я покупаю вещи либо на распродажах, либо в Фамилии.
Что можно найти в Фамилии? Любую одежду — от нижнего белья до пуховиков. Также там есть обувь, аксессуары и кое-что для дома. Там можно встретить вещи с прошлых коллекций известных брендов по очень привлекательным ценам.
ПЛЮСЫ и МИНУСЫ
Из недостатков Фамилии можно выделить вот что:
Ну и достоинства, которые куда весомее, чем недостатки:
Я покупала в Фамилии ну очень много вещей, и каждый раз очень радовалась этим покупкам, подсчитывая, сколько потратила бы в других магазинах. Все вещи ношу, качество такое же, как и везде — иногда замечательное, иногда не очень. Нужно тщательно выбирать хорошие вещи.
Я всегда очень радуюсь, когда удается найти хорошую и недорогую одежду в Фамилии. Так что, можно сказать, что этот магазин для таких шоппинговых «спортсменов», как я)
Если в вашем городе есть Фамилия, заходите туда почаще. Ассортимент не всегда богатый, но бывают дни, когда там действительно можно найти что-то стоящее, если есть желание и время.
Положительный отзыв
http://otzovik.com/review_2965415.html
Сеть универмагов «Фамилия» (Россия, Симферополь) — Магазин с качественным ассортиментом
Достоинства: цена, ассортимент, расположение
Недостатки: не нашла
Вчера шла мимо магазина «Фламинго», решила зайти посмотреть что ж там за товар, какой ассортимент, ну и конечно цены. Раньше на месте этого магазина был семейный магазин для всей семьи. Там было тоже всего много, на столько что иногда было просто лень смотреть вещи. На вешалках висели вещи и теплые и летние, но все скопом.
В общем сейчас внутри более уютно, на мой взгляд. И даже скорее всего светлее. Очень приятные цены, присмотрела там себе туфли классические, замшевые всего за 1330 рублей. Такие же видела у девочки, которая торгует в интернете, они у нее стоили 3200 рублей. Разница все жесть)) и не маленькая. Глянула и обувь, и куртки, джинсы. Ой, а джинсы какие качественные и совсем не дорого (1110-1300 рублей), плотные. Все как положено).
Нижнее белье — женское, мужское- все разложено, аккуратно, ничего не скомкано, даже брать в руки приятно. Кофточки по 400-550 рублей, оригинальные, тепленькие, осенние, классные одним словом.
В помещении чисто, работает персонал- человека 3 вроде. Точно не заметила, но вот кассир, и две девочки точно в зале были.
Есть выбор детской обуви, и то же не плохого качества!
В общем я так довольна, были б деньги с собой, хотя б тысяч пять, можно б было всей семье что-то купить. А так только мужу сумку на день Святого Валентина купила.
Советую посетить этот магазин!
Общее впечатление: Магазин с качественным ассортиментом.
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/sharfi-1970679
Сеть универмагов «Фамилия» (Россия) – Шарфы
Достоинства: Низкая цена
Недостатки: Кое где затяжки
Подробности
Посетили сегодня магазин «Фамилия», были приятно удивлены. Наткнулись на кронштейны с разнообразными шарфами. Каких там только не было, абсолютно на любой вкус! Разнообразных форм, размеров и цветов! Особенно удивили цены! Большинство моделей стоило всего 49 рублей!!! Так же были цены от 70 до 300, но это же- смешные цены! Особенно порадовали соотношения цена- качество. Цена низкая, но на качество это не повлияло! Очень интересные модели! Множество шарфов, сноудов, палантинов и к тому же можно выбрать под любой наряд! Накупили мы шарфов для души и тела!!! Теперь не замёрзнем! Чему были несказанно рады! Советую всем посетить эти магазины у себя в городе!