Сеть магазинов триал-спорт, продавцы не адекватно не помогут при выборе товара, товар кривой левый даже даром не посоветую друзьям
Комментарий:
Даже не думайте что либо покупать в этом магазине, ещё возвращать придётся месяца два, на сайте элементарно телефона не найти на данный момент 20.06.2016 посылают за ответами на свою почту.. сеть, сеть магазинов.. как вы до этого дошли.. НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ В МАГАЗИН!
В 2013 году решил купить велосипед. В Триале менеджер сказал, что тот вел, который я выбрал мне не подойдёт и предложил другую модель по меньшей цене. Объяснил низкую цену тем, что модель прошлогодняя. Ну я и купил. Через год, немного начав разбираться в велосипедах я понял, что меня жестоко подставили. Велосипед оказался 2009 года, ручки элементарно рассыпались в труху, на выносе не было одного болта, на большой звезде не все зубья, на заднем колесе неисправимый эллипс, передний переклюк не тот. Собираюсь купить новый вел и ни за какие коврижки не стану больше слушать продавцов этого магазина, которым плеват
Весной купил кроссовки karrimor, с виду вполне приличные, неплохой дизайн, вроде материал нормальный. Но через месяц с ужасом обнаружил, что задник протерся, настало лето и отложил эти кроссовки до осени. Осень пришла и они просто порвались на сгибе у подошвы, при чем оба. покупал со скидкой, изначально была цена очень приличная, складывается впечатление, что ставят высокую цену, а потом якобы со скидкой продают дешевые китайские кроссовки.. Больше в этот магазин ни ногой!
Всё что вы увидите на сайте и захотите купить-вам не продадут.
Как давно в Санкт-Петербурге появилась сеть спортивных магазинов Триал-Спорт, я не знаю.
Своё знакомство с Триалом я начала года 4 назад…
Сайт магазина поразил меня своим огромным выбором всевозможных спортивных товаров, многочисленными акциями, скидками и распродажами прошлогодних коллекций! На сайте магазина можно найти всё что душе угодно и по очень приятной цене. Это просто клондайк для любителей спорта!
Что могу сказать…, за это время было предпринято немало попыток (около 10) купить хоть что-нибудь в их магазинах. Но практически все попытки оказались безуспешными. Любой приглянувшийся на сайте магазина товар, при телефонном контакте с сотрудниками магазинов, на деле, не оказывался в продаже. И это если учесть то, что на сайте указано, что сам сайт и наличие товара в магазинах обновляются один раз в день.
Справедливости ради, замечу, что один раз, да целый один раз!, нам удалось купить то, что мы хотели! Случилось это в магазинее Триал-спорт, расположенном на Российском проспекте. Огромное спасибо продавцам этого магазина!
Остальные наши контакты с магазинами на Савушкина и на Седова оказались безрезультатными… Ответ всегда был одинаковым и однозначным: «То что вы видели на сайте, нет у нас в продаже. Сайт просто не успели обновить»
Последняя попытка преобрести товар в Триале была месяц назад. Всё та же старая история, на сайте есть, в магазине нет…
Прошёл месяц, а товар всё так же висит на сайте магазина. Где обновление каждый день?! Сайт не обновлялся месяц?! Или товар есть, а продавцы отказываются его продавать…?
Вторая весия оказалась верной. Пообщавшись с другими покупателями этой странной сети спортивных магазинов, мне объяснили, что с продавцами Триал-Спорта нужно вести себя уверенно и решительно, вранью о том, что товара нет-не верить и требовать чтобы его принесли и продали. Тогда продавцы обречённо и грустно полезут копаться на складе и раскопают то, что вам нужно… Но я-то об этом не знала!!!! Узнала только недавно…
Честно говоря — ПОЗОР! Позор Триал-Спорт! Позор магазину, в котором вам ничего не продадут из-за вранья и лени продавцов! Я туда больше ни ногой… В городе есть и другие спортивные магазины, которые, в отличие от Триал-Спорт, с радостью ждут своих покупателей.
В январе покупал горные лыжи с палками в Москве в магазине на Малой Филевской 32. Потом был в командировке. После командировки решил обновить экип в Московском магазине Триал Спорт в митино и при покупке перчаток, выяснилось, что сейчас существуют лыжные палки без лямок, с возможностью пристегнуть перчатки к палкам. Спросил про возможность обмена палок — сказали без проблем, но только в магазине где приобретал палки. Приехал в магазин для обмена палок с доплатой на палки с возможностью пристежки. Купленные ранее палки не использовались, товарный вид не испорчен, чек, ценники и этикетки на месте. Однако мне было отказано с мотивацией того, что прошло более 14 дней. На мои доводы, что возможности приехать в 14 дневный срок не было, что я постоянный клиент и закупился у вас за последний год более чем на 100 тыс рублей, что мне вторые палки не нужны, что я помимо покупки палок с доплатой хотел бы еще сейчас приобрести термобелье для жены и горнолыжные ботинки, мне последовал отказ сначала от кассира, потом от заведующей и в конце концов от директора магазина, с которой меня связали по телефону. Никаких вариантов предложено мне не было, желания у персонала решить мою проблему не возникло. Руководство и персонал абсолютно не заинтересованы и не замотивированы в продажах, более того, директор услышав, что они теряют постоянного клиента пожелала мне счастливого пути. Очень жаль, что руководители магазинов и персонал так относятся к своим клиентам. И дело даже не в стоимости этих несчастных палок — дело в отношении к клиенту — и так придут и купят, а если что то не нравится — это ваши проблемы, вас тут много таких ходит. Мне очень интересно, позиция хозяев сети совпадает с позицией наемных менеджеров или все таки политика компании подразумевает лояльное отношение к постоянным клиентам. А я, пожалуй, воздержусь от дальнейших покупок в Триал Спорте, благо вариантов предостаточно, чего и всем советую, а в случае необходимости можно и в европе приобрести все тоже самое, а зачастую и дешевле.
Логистика оставляет желать лучшего,не компетентные продавцы(но может дело не в них самих ,а в рамках той системы которой находятся)
Подробности
До похода в этот магазин имел честь общаться с продавцами, проффи своего дела в Москве. Поэтому на грамотную консультацию особо не расчитывал, как оказалось и правильно сделал. Выбрал группу товаров, указанных отметкой «есть в наличии в магазине», что по логике вещей подразумевает :пришёл и купил, но нет!!! то ошибка, то не могут найти, то оказывается что товар на складе, а склад на другом конце города и не известно со слов продавца «когда аж сам его величество директор вместе с менеджером соизволят этот товар доставить», а так пожалуйста товар в наличии бери, покупай, что ж проще!!! Продавцы не знают где что находится, полный бардак, не удивительно в таком хаусе любой ничего не найдёт. Они не виноваты, условия такие… В итоге :за 2 проведённых часа Я приобрёл 1 вещь вместо 5 и это была просто сумка!!! Был очень огорчён. Если Вы собрались куда либо и надеетесь приобрести вещи или инвентарь, то лучше позаботиться об этом заранее, определиться с маркой и моделью потому что дельных советов Вы не получите.
Большой ассортимент Большие филиалы, в которых можно сразу забрать то, что выбрал в интернет-магазине
Недостатки:
Типичные консультанты (помощи можно не ждать, они лишь стараются продать как можно больше и любыми способами) Бесплатный сервис по послепродажной настройки велосипеда работает лишь «для галочки» Необходимость оформлять клубную карту, чтобы покупать товар по ценам, аналогичным прочим магазинам
Комментарий:
Неплохой магазин. Но не стоит обращаться к консультантам и мастерам в нем (как и везде). Они с удовольствием продадут Вам велосипед не под ваш рост, только потому, что он есть в собранном состоянии, а подходящий ещё лежит в коробке. Проведут начальную настройку на авось. Ведь она бесплатная, а если у вас сотрутся колодки от того, что стоят криво, Вы ещё и в магазин пораньше вернетесь за новыми. Продадут товар с витрины, который зачем-то был вскрыт, а потом заклепан степлером. В общем, выбирайте покупки в интернете и смотрите на них обзоры. Приходите в магазин не спрашивая ничего у консультантов и берите то, что выбрали. Перед уходом из магазина проверяйте покупку со всех возможных сторон. Иначе, останетесь очень недовольны этим заведением.
В моем городе только один магазин Триал Спорт и находится у черта на куличках. Приходится следить за акциями через их сайт. Роликовых коньков великое множество, на любой вкус, от самых простых до профессиональных. И не абы какие, а брендовые. Больше всего привлекают цены, в среднем на тысячу-полторы дешевле, чем в других магазинах. В мае я решила купить ролики в Триал Спорте, на сайте выбрала модель ALEXIS 80 от К2. Я про нее посмотрела достаточно видео-обзоров, решила, что мне подходит. А в Триал Спорт она была со скидкой по смешной цене за девять тысяч. Посмотрев на сайте и убедившись, что мой размер в наличии, поехала в магазин через весь город, но моего размера у них не оказалось. Пришлось делать заказ и ждать, пока его доставят со склада. Функции курьерской доставки для таких случаев у них нет, доставляют в магазин, хранят неделю. Мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы приехать снова к черту на кулички и забрать ролики.
Они отличные, внешний вид, устойчивость, мягкий ботинок, поддержка ноги, крепкая рама. За лето ничего с ними не случилось, не сломались. Хорошие и недорогие ролики. Делаю вывод, что покупать в Триал Спорте можно, товар качественный, но лучше сразу сделать заказ через интернет.
У нас в городе не так много хороших спортивных магазинов, поэтому приходится довольствоваться теми, что есть.
Триал-Спорт, сам по себе магазин неплохой, широкий ассортимент, всевозможные скидки, бонусы, но ответ на вопрос — куда смотрит служба по подбору персонала? — для меня остается загадкой.
Каждый раз, когда я прихожу в этот магазин и пытаюсь получить консультацию по приобретению нужного мне товара, я, либо наталкиваюсь на безразличие со стороны продавца, что-то вроде «какой хотите, такой и берите», либо менеджер с особым усердством пытается мне продать самую дорогую вещь, невзирая на мои потребности.
А если еще и приходишь за товаром, который указан на сайте с хорошей скидкой, то придется приложить усилия, чтобы в итоге купить нужную вещь, так как менеджеры с таким покупателем работают без особого энтузиазма.
В общем, хотите что-то купить в Триал-спорте — разбирайтесь сами, это позволит Вам сохранить нервы и время.
Что-то второй отзыв о магазине, и снова негативный, НО ладно.
Решили купить мужу ботинки, остановились на фирме lowa и Гугл привёл нас на сайт сети Триал спорт. На сайте цены показались заманчивыми + как никак официальный дистрибьютер.
Итак. Выбрали нужную модель, посмотрели наличие в магазине и отправились за покупками.
Теперь по пунктам
Ассортимент
Товар в магазине представлен не так широко, как заявлено, не смотря на обещания сети в интернете.
И , как можно догадаться, нужных нам трекинговых ботинок не оказалось.(хотя на сайте этот магазин сети был единственным, в котором они есть)
Поэтому, если Вы собираетесь приехать в магазин , наверное , лучше позвонить и уточнить наличие.
Цены
Цены ,в принципе, нормальные, скидки — большие. Ботинки LOWA Aeros FTC QC удалось взять за 9 тысяч с чем-то вместо 14 625 рублей. Отдельно хочется отметить, что ценники неудобные. О проценте скидки остаётся догадываться по наклейке(которая просто сообщает о том, что скидка есть) лезть в интернет магазин или идти к консультантам, которых хочется обходить за километр (об этом ниже расскажу) фото ценника прикреплю.
Ценник с наклеечкой
Персонал
По нашему впечатлению подобран не самый профессиональный персонал. Консультанты сидят и ничего не делают, проконсультировать не могут, разговаривают как будто с претензией. Пока мы стояли и выбирали , некоторые люди разворачивались и уходили, а причина просто сумасшедшая : клиент просит обувь другого размера а продавец объясняет, что она ему не походит и он не пойдёт ее искать! Дико, правда? Зачем вообще такие работники нужны?
У нас тоже сложилось впечатление, что нам ботинки продавать не хотят, но мы отвоевали их (именно отвоевали)))
Еще врут.. говорят, что к ним в магазин привозят лишь по одной паре обуви по размерной сетке модели. Так не бывает.
В общем- то основные минусы магазина — персонал и сервис.
Но с другой стороны, весь имеющийся товар оригинальный .
Так что если появится надобность — ещё раз зайдём.
В Триал Спорт покупала себе горные лыжи, ботинки и крепления! В ту неделю у них были скидки 20%, поэтому весь набор вышел около 18 тыс. Причем, я долго капризничала и искала красивые лыжи, ботинки и даже крепления, чтобы все было в цвет! Повезло только в Триале, нашла розовые лыжи с голубыми бабочками фирмы HEAD, и даже розовые крепления(!!!), ботинки тоже выбрали симпатичтные, светло-серые! продавец-консультант, как и мой молодой человек, были очень ко мне терпеливы, пока я все примеряла и задавала глупые вопросы) Кстати, там же потом мой молодой человек купил мне перчатки!
Спасибо продавцам магазина Триал-Спорт в Кирове. Помогли выбрать сноуборд, крепления, ботинки мне и моему мужу. Мы наверно там достали всех своим присутствием Но ребята дали дельные советы и по выбору и по уходу, с чувством юмора, не было никакого хамства с их стороны.
К сожалению не получилось купить ботинки для меня но это уже не их косяк, а скорее руководства. Всё грустно — практически отсутствие женского ассортимента.. Пусть женских ботинок 3-4 вида.. но можно же ходовых размеров 38-39-40 побольше возить!
В нашем городе целых 6 магазинов Триал спорт, плюс сервисный центр, в который мы также однажды обращались по вопросу ремонта лыж, сделали, кстати на совесть, лыжи стали как новые. Помимо лыж мы приобретали в Триал спорт еще лыжное обмундирование и роликовые коньки с защитой для ребенка. Интернет-магазин не работал, поэтому покупали в обычном розничном, обслуживание в магазине на достаточно высоком уровне. Продавцы-консультанты грамотные и приветливые, знают хорошо ассортимент и могут посоветовать то, что нужно. Если нужно купить что-то эксклюзивное, то лучше сначала свериться с сайтом и уточнить наличие этого товара в нужном магазине, если его там нет, то доступно оформление заказа онлайн и в течение суток нужный Вам товар будет доставлен в удобный магазин, где его можно выкупить.
По дисконтной карте магазин дает скидку в размере 5%, ее можно получить в магазине при покупке от 5000 руб. или обменять на распечатанный с сайта флайер. Мы планировали совершать покупки время от времени в этом магазине, поэтому дисконтную карту оформили и не пожалели, некоторые скидки и акции доступны только по дисконтной карте. В целом магазин предлагает хорошие цены и большой ассортимент довольно редкого снаряжения.
Большая часть спортивного инвентаря и одежды в нашей семье приобретается именно в Триал-Спорте. Подыскиваем нужный товар сначала дома, в кресле, на сайте, смотрим, по каким адресам он есть, а потом уже едем приобретать. Ширпотреба в магазине нет, продаются только качественные и стильные продукты проверенных годами марок. Цены по этой причине далеко не самые низкие, но часто проводятся акции и модели прошлых лет продаются со значительными скидками.
Очень примечателен момент, что в магазине, который мы посещаем чаще всего, уже более десяти лет работают одни и те же консультанты. Вот это я понимаю — забота о персонале в наше время, когда текучка кадров почти везде. Следовательно и персонал заинтересован в покупателе совершенно искренне. Мне очень нравится, как подробно и доходчиво ребята рассказывают о характеристиках товаров.
При магазине есть пункт тех. обслуживания, куда мы сдаём свои велосипеды. Также при покупке вам всё отрегулируют, прикрутят-открутят-отпилят-закрепят где надо — это бесплатно.
Для приехавших в магазин на велосипедах есть возможность занести их в помещение и закрепить на специальных подставках — при нынешней ситуации с кражей велосипедов с парковок — очень удобно.
Альтернативы по городу много, тем не менее магазин Триал-Спорт остается для нашей семьи на первом месте.
Магазин «Триал-спорт» я просто обожаю! Когда я туда захожу, у меня просто душа поет — настолько прекрасен их ассортимент. Я говорю о том, что в магазине представлены только спортивные марки от хорошего к лучшему. Вы здесь не найдете никакого «нонейма» или «ашан-байков». Это касается и спортинвентаря, и одежды, и аксессуаров. Это вам не какой-то там попсовый «Спортмастер», который торгует марками а-ля «Каждый день».
Если честно, раньше мне казалось, что это очень дорогой магазин. Да чего греха таить, мне и сейчас так кажется. Но! Он дорогой только в пик сезона того или иного вида спорта. Огромное достоинство этого магазина, что он устраивает грандиозные распродажи (до 70%) перед началом и в конце сезона. Именно в это время мы с мужем бежим туда затариваться (нет, серьезно, у меня в Триале эйфория посерьезнее, чем в Летуале). Весь зимний спортинвентарь куплен именно здесь, именно на распродаже: это коньки, беговые и горные лыжи. Куплен, я считаю, за небольшие деньги, ибо, повторюсь, это инвентарь лучших и уважаемых производителей. До велосипедов пока не добрались, ибо у нас пока складные по причине «негде хранить», но я облизываюсь.
Обслуживание в Триале мне тоже очень нравится. Консультанты там не навязчивые, но грамотные. Когда мы выбирали обмундирование для катания на беговых лыжах, нам не требовалась помощь, и нас никто и не беспокоил. Когда же мы выбирали сами лыжи, консультант помог нам абсолютно во всем, отлично собрал полные комплекты, при этом отнюдь не навязывал нам самый дорогой инвентарь из представленного. Так же и с горными лыжами — я попросила помочь, и молодой человек все рассказал, все показал, все принес для примерки, все объяснил, ответил на все вопросы. Так что компетентность сотрудников сомнений не вызывает. Проблема может быть лишь тогда, когда покупатели «расхватывают» всех продавцов — тогда придется подождать, конечно, ибо я не припомню, чтобы мы, например, за 5 минут все выбрали и ушли. Вам здесь не будут подбирать оборудование на «отвали» — если вы ищете горнолыжные ботинки, то вас заставят примерить их по всем правилам, и размер определят по спецлинейке, а не «38-39». Мне кажется, на покупку горнолыжных комплектов у нас ушло около часа (и это мы еще одежду не покупали).
В Триале представлены только уличные виды спорта. Одежды и обуви для фитнеса, тренажеров там не было и нет. И, пожалуй, это к лучшему — они держат марку, и не надо распыляться.
Итог: я могу бесконечно петь оды Триал-спорту, я очень уважаю этот магазин.
Хочу написать отзыв о спортивном магазине Триал-Спорт.
Знакомство с сетью Триал-Спорт осуществил в 2015 году, при выборе и покупке горного велосипеда.
Три-четыре дня посещал данный магазин, выискивая наилучший вариант для покупки.
Знаниями менеджеров не пользовался, так как были свои люди( знакомые).
При покупке никаких проблем, все быстро и качественно оформили.
Не раз заходил и совершал покупки, для велосипеда, а так же для комфортной езды и всегда со скидкой по карте.
Кстати о скидках, никаких наценок нет! Сравнивал стоимость велосипеда со стоимостью от официального дилера в России и официального производителя за границей!
Сеть магазинов триал-спорт, продавцы не адекватно не помогут при выборе товара, товар кривой левый даже даром не посоветую друзьям
Комментарий:
Даже не думайте что либо покупать в этом магазине, ещё возвращать придётся месяца два, на сайте элементарно телефона не найти на данный момент 20.06.2016 посылают за ответами на свою почту.. сеть, сеть магазинов.. как вы до этого дошли.. НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ В МАГАЗИН!
В 2013 году решил купить велосипед. В Триале менеджер сказал, что тот вел, который я выбрал мне не подойдёт и предложил другую модель по меньшей цене. Объяснил низкую цену тем, что модель прошлогодняя. Ну я и купил. Через год, немного начав разбираться в велосипедах я понял, что меня жестоко подставили. Велосипед оказался 2009 года, ручки элементарно рассыпались в труху, на выносе не было одного болта, на большой звезде не все зубья, на заднем колесе неисправимый эллипс, передний переклюк не тот. Собираюсь купить новый вел и ни за какие коврижки не стану больше слушать продавцов этого магазина, которым плеват
Весной купил кроссовки karrimor, с виду вполне приличные, неплохой дизайн, вроде материал нормальный. Но через месяц с ужасом обнаружил, что задник протерся, настало лето и отложил эти кроссовки до осени. Осень пришла и они просто порвались на сгибе у подошвы, при чем оба. покупал со скидкой, изначально была цена очень приличная, складывается впечатление, что ставят высокую цену, а потом якобы со скидкой продают дешевые китайские кроссовки.. Больше в этот магазин ни ногой!
Всё что вы увидите на сайте и захотите купить-вам не продадут.
Как давно в Санкт-Петербурге появилась сеть спортивных магазинов Триал-Спорт, я не знаю.
Своё знакомство с Триалом я начала года 4 назад…
Сайт магазина поразил меня своим огромным выбором всевозможных спортивных товаров, многочисленными акциями, скидками и распродажами прошлогодних коллекций! На сайте магазина можно найти всё что душе угодно и по очень приятной цене. Это просто клондайк для любителей спорта!
Что могу сказать…, за это время было предпринято немало попыток (около 10) купить хоть что-нибудь в их магазинах. Но практически все попытки оказались безуспешными. Любой приглянувшийся на сайте магазина товар, при телефонном контакте с сотрудниками магазинов, на деле, не оказывался в продаже. И это если учесть то, что на сайте указано, что сам сайт и наличие товара в магазинах обновляются один раз в день.
Справедливости ради, замечу, что один раз, да целый один раз!, нам удалось купить то, что мы хотели! Случилось это в магазинее Триал-спорт, расположенном на Российском проспекте. Огромное спасибо продавцам этого магазина!
Остальные наши контакты с магазинами на Савушкина и на Седова оказались безрезультатными… Ответ всегда был одинаковым и однозначным: «То что вы видели на сайте, нет у нас в продаже. Сайт просто не успели обновить»
Последняя попытка преобрести товар в Триале была месяц назад. Всё та же старая история, на сайте есть, в магазине нет…
Прошёл месяц, а товар всё так же висит на сайте магазина. Где обновление каждый день?! Сайт не обновлялся месяц?! Или товар есть, а продавцы отказываются его продавать…?
Вторая весия оказалась верной. Пообщавшись с другими покупателями этой странной сети спортивных магазинов, мне объяснили, что с продавцами Триал-Спорта нужно вести себя уверенно и решительно, вранью о том, что товара нет-не верить и требовать чтобы его принесли и продали. Тогда продавцы обречённо и грустно полезут копаться на складе и раскопают то, что вам нужно… Но я-то об этом не знала!!!! Узнала только недавно…
Честно говоря — ПОЗОР! Позор Триал-Спорт! Позор магазину, в котором вам ничего не продадут из-за вранья и лени продавцов! Я туда больше ни ногой… В городе есть и другие спортивные магазины, которые, в отличие от Триал-Спорт, с радостью ждут своих покупателей.
В январе покупал горные лыжи с палками в Москве в магазине на Малой Филевской 32. Потом был в командировке. После командировки решил обновить экип в Московском магазине Триал Спорт в митино и при покупке перчаток, выяснилось, что сейчас существуют лыжные палки без лямок, с возможностью пристегнуть перчатки к палкам. Спросил про возможность обмена палок — сказали без проблем, но только в магазине где приобретал палки. Приехал в магазин для обмена палок с доплатой на палки с возможностью пристежки. Купленные ранее палки не использовались, товарный вид не испорчен, чек, ценники и этикетки на месте. Однако мне было отказано с мотивацией того, что прошло более 14 дней. На мои доводы, что возможности приехать в 14 дневный срок не было, что я постоянный клиент и закупился у вас за последний год более чем на 100 тыс рублей, что мне вторые палки не нужны, что я помимо покупки палок с доплатой хотел бы еще сейчас приобрести термобелье для жены и горнолыжные ботинки, мне последовал отказ сначала от кассира, потом от заведующей и в конце концов от директора магазина, с которой меня связали по телефону. Никаких вариантов предложено мне не было, желания у персонала решить мою проблему не возникло. Руководство и персонал абсолютно не заинтересованы и не замотивированы в продажах, более того, директор услышав, что они теряют постоянного клиента пожелала мне счастливого пути. Очень жаль, что руководители магазинов и персонал так относятся к своим клиентам. И дело даже не в стоимости этих несчастных палок — дело в отношении к клиенту — и так придут и купят, а если что то не нравится — это ваши проблемы, вас тут много таких ходит. Мне очень интересно, позиция хозяев сети совпадает с позицией наемных менеджеров или все таки политика компании подразумевает лояльное отношение к постоянным клиентам. А я, пожалуй, воздержусь от дальнейших покупок в Триал Спорте, благо вариантов предостаточно, чего и всем советую, а в случае необходимости можно и в европе приобрести все тоже самое, а зачастую и дешевле.
Логистика оставляет желать лучшего,не компетентные продавцы(но может дело не в них самих ,а в рамках той системы которой находятся)
Подробности
До похода в этот магазин имел честь общаться с продавцами, проффи своего дела в Москве. Поэтому на грамотную консультацию особо не расчитывал, как оказалось и правильно сделал. Выбрал группу товаров, указанных отметкой «есть в наличии в магазине», что по логике вещей подразумевает :пришёл и купил, но нет!!! то ошибка, то не могут найти, то оказывается что товар на складе, а склад на другом конце города и не известно со слов продавца «когда аж сам его величество директор вместе с менеджером соизволят этот товар доставить», а так пожалуйста товар в наличии бери, покупай, что ж проще!!! Продавцы не знают где что находится, полный бардак, не удивительно в таком хаусе любой ничего не найдёт. Они не виноваты, условия такие… В итоге :за 2 проведённых часа Я приобрёл 1 вещь вместо 5 и это была просто сумка!!! Был очень огорчён. Если Вы собрались куда либо и надеетесь приобрести вещи или инвентарь, то лучше позаботиться об этом заранее, определиться с маркой и моделью потому что дельных советов Вы не получите.
Большой ассортимент Большие филиалы, в которых можно сразу забрать то, что выбрал в интернет-магазине
Недостатки:
Типичные консультанты (помощи можно не ждать, они лишь стараются продать как можно больше и любыми способами) Бесплатный сервис по послепродажной настройки велосипеда работает лишь «для галочки» Необходимость оформлять клубную карту, чтобы покупать товар по ценам, аналогичным прочим магазинам
Комментарий:
Неплохой магазин. Но не стоит обращаться к консультантам и мастерам в нем (как и везде). Они с удовольствием продадут Вам велосипед не под ваш рост, только потому, что он есть в собранном состоянии, а подходящий ещё лежит в коробке. Проведут начальную настройку на авось. Ведь она бесплатная, а если у вас сотрутся колодки от того, что стоят криво, Вы ещё и в магазин пораньше вернетесь за новыми. Продадут товар с витрины, который зачем-то был вскрыт, а потом заклепан степлером. В общем, выбирайте покупки в интернете и смотрите на них обзоры. Приходите в магазин не спрашивая ничего у консультантов и берите то, что выбрали. Перед уходом из магазина проверяйте покупку со всех возможных сторон. Иначе, останетесь очень недовольны этим заведением.
В моем городе только один магазин Триал Спорт и находится у черта на куличках. Приходится следить за акциями через их сайт. Роликовых коньков великое множество, на любой вкус, от самых простых до профессиональных. И не абы какие, а брендовые. Больше всего привлекают цены, в среднем на тысячу-полторы дешевле, чем в других магазинах. В мае я решила купить ролики в Триал Спорте, на сайте выбрала модель ALEXIS 80 от К2. Я про нее посмотрела достаточно видео-обзоров, решила, что мне подходит. А в Триал Спорт она была со скидкой по смешной цене за девять тысяч. Посмотрев на сайте и убедившись, что мой размер в наличии, поехала в магазин через весь город, но моего размера у них не оказалось. Пришлось делать заказ и ждать, пока его доставят со склада. Функции курьерской доставки для таких случаев у них нет, доставляют в магазин, хранят неделю. Мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы приехать снова к черту на кулички и забрать ролики.
Они отличные, внешний вид, устойчивость, мягкий ботинок, поддержка ноги, крепкая рама. За лето ничего с ними не случилось, не сломались. Хорошие и недорогие ролики. Делаю вывод, что покупать в Триал Спорте можно, товар качественный, но лучше сразу сделать заказ через интернет.
У нас в городе не так много хороших спортивных магазинов, поэтому приходится довольствоваться теми, что есть.
Триал-Спорт, сам по себе магазин неплохой, широкий ассортимент, всевозможные скидки, бонусы, но ответ на вопрос — куда смотрит служба по подбору персонала? — для меня остается загадкой.
Каждый раз, когда я прихожу в этот магазин и пытаюсь получить консультацию по приобретению нужного мне товара, я, либо наталкиваюсь на безразличие со стороны продавца, что-то вроде «какой хотите, такой и берите», либо менеджер с особым усердством пытается мне продать самую дорогую вещь, невзирая на мои потребности.
А если еще и приходишь за товаром, который указан на сайте с хорошей скидкой, то придется приложить усилия, чтобы в итоге купить нужную вещь, так как менеджеры с таким покупателем работают без особого энтузиазма.
В общем, хотите что-то купить в Триал-спорте — разбирайтесь сами, это позволит Вам сохранить нервы и время.
Что-то второй отзыв о магазине, и снова негативный, НО ладно.
Решили купить мужу ботинки, остановились на фирме lowa и Гугл привёл нас на сайт сети Триал спорт. На сайте цены показались заманчивыми + как никак официальный дистрибьютер.
Итак. Выбрали нужную модель, посмотрели наличие в магазине и отправились за покупками.
Теперь по пунктам
Ассортимент
Товар в магазине представлен не так широко, как заявлено, не смотря на обещания сети в интернете.
И , как можно догадаться, нужных нам трекинговых ботинок не оказалось.(хотя на сайте этот магазин сети был единственным, в котором они есть)
Поэтому, если Вы собираетесь приехать в магазин , наверное , лучше позвонить и уточнить наличие.
Цены
Цены ,в принципе, нормальные, скидки — большие. Ботинки LOWA Aeros FTC QC удалось взять за 9 тысяч с чем-то вместо 14 625 рублей. Отдельно хочется отметить, что ценники неудобные. О проценте скидки остаётся догадываться по наклейке(которая просто сообщает о том, что скидка есть) лезть в интернет магазин или идти к консультантам, которых хочется обходить за километр (об этом ниже расскажу) фото ценника прикреплю.
Ценник с наклеечкой
Персонал
По нашему впечатлению подобран не самый профессиональный персонал. Консультанты сидят и ничего не делают, проконсультировать не могут, разговаривают как будто с претензией. Пока мы стояли и выбирали , некоторые люди разворачивались и уходили, а причина просто сумасшедшая : клиент просит обувь другого размера а продавец объясняет, что она ему не походит и он не пойдёт ее искать! Дико, правда? Зачем вообще такие работники нужны?
У нас тоже сложилось впечатление, что нам ботинки продавать не хотят, но мы отвоевали их (именно отвоевали)))
Еще врут.. говорят, что к ним в магазин привозят лишь по одной паре обуви по размерной сетке модели. Так не бывает.
В общем- то основные минусы магазина — персонал и сервис.
Но с другой стороны, весь имеющийся товар оригинальный .
Так что если появится надобность — ещё раз зайдём.
В Триал Спорт покупала себе горные лыжи, ботинки и крепления! В ту неделю у них были скидки 20%, поэтому весь набор вышел около 18 тыс. Причем, я долго капризничала и искала красивые лыжи, ботинки и даже крепления, чтобы все было в цвет! Повезло только в Триале, нашла розовые лыжи с голубыми бабочками фирмы HEAD, и даже розовые крепления(!!!), ботинки тоже выбрали симпатичтные, светло-серые! продавец-консультант, как и мой молодой человек, были очень ко мне терпеливы, пока я все примеряла и задавала глупые вопросы) Кстати, там же потом мой молодой человек купил мне перчатки!
Спасибо продавцам магазина Триал-Спорт в Кирове. Помогли выбрать сноуборд, крепления, ботинки мне и моему мужу. Мы наверно там достали всех своим присутствием Но ребята дали дельные советы и по выбору и по уходу, с чувством юмора, не было никакого хамства с их стороны.
К сожалению не получилось купить ботинки для меня но это уже не их косяк, а скорее руководства. Всё грустно — практически отсутствие женского ассортимента.. Пусть женских ботинок 3-4 вида.. но можно же ходовых размеров 38-39-40 побольше возить!
В нашем городе целых 6 магазинов Триал спорт, плюс сервисный центр, в который мы также однажды обращались по вопросу ремонта лыж, сделали, кстати на совесть, лыжи стали как новые. Помимо лыж мы приобретали в Триал спорт еще лыжное обмундирование и роликовые коньки с защитой для ребенка. Интернет-магазин не работал, поэтому покупали в обычном розничном, обслуживание в магазине на достаточно высоком уровне. Продавцы-консультанты грамотные и приветливые, знают хорошо ассортимент и могут посоветовать то, что нужно. Если нужно купить что-то эксклюзивное, то лучше сначала свериться с сайтом и уточнить наличие этого товара в нужном магазине, если его там нет, то доступно оформление заказа онлайн и в течение суток нужный Вам товар будет доставлен в удобный магазин, где его можно выкупить.
По дисконтной карте магазин дает скидку в размере 5%, ее можно получить в магазине при покупке от 5000 руб. или обменять на распечатанный с сайта флайер. Мы планировали совершать покупки время от времени в этом магазине, поэтому дисконтную карту оформили и не пожалели, некоторые скидки и акции доступны только по дисконтной карте. В целом магазин предлагает хорошие цены и большой ассортимент довольно редкого снаряжения.
Большая часть спортивного инвентаря и одежды в нашей семье приобретается именно в Триал-Спорте. Подыскиваем нужный товар сначала дома, в кресле, на сайте, смотрим, по каким адресам он есть, а потом уже едем приобретать. Ширпотреба в магазине нет, продаются только качественные и стильные продукты проверенных годами марок. Цены по этой причине далеко не самые низкие, но часто проводятся акции и модели прошлых лет продаются со значительными скидками.
Очень примечателен момент, что в магазине, который мы посещаем чаще всего, уже более десяти лет работают одни и те же консультанты. Вот это я понимаю — забота о персонале в наше время, когда текучка кадров почти везде. Следовательно и персонал заинтересован в покупателе совершенно искренне. Мне очень нравится, как подробно и доходчиво ребята рассказывают о характеристиках товаров.
При магазине есть пункт тех. обслуживания, куда мы сдаём свои велосипеды. Также при покупке вам всё отрегулируют, прикрутят-открутят-отпилят-закрепят где надо — это бесплатно.
Для приехавших в магазин на велосипедах есть возможность занести их в помещение и закрепить на специальных подставках — при нынешней ситуации с кражей велосипедов с парковок — очень удобно.
Альтернативы по городу много, тем не менее магазин Триал-Спорт остается для нашей семьи на первом месте.
Магазин «Триал-спорт» я просто обожаю! Когда я туда захожу, у меня просто душа поет — настолько прекрасен их ассортимент. Я говорю о том, что в магазине представлены только спортивные марки от хорошего к лучшему. Вы здесь не найдете никакого «нонейма» или «ашан-байков». Это касается и спортинвентаря, и одежды, и аксессуаров. Это вам не какой-то там попсовый «Спортмастер», который торгует марками а-ля «Каждый день».
Если честно, раньше мне казалось, что это очень дорогой магазин. Да чего греха таить, мне и сейчас так кажется. Но! Он дорогой только в пик сезона того или иного вида спорта. Огромное достоинство этого магазина, что он устраивает грандиозные распродажи (до 70%) перед началом и в конце сезона. Именно в это время мы с мужем бежим туда затариваться (нет, серьезно, у меня в Триале эйфория посерьезнее, чем в Летуале). Весь зимний спортинвентарь куплен именно здесь, именно на распродаже: это коньки, беговые и горные лыжи. Куплен, я считаю, за небольшие деньги, ибо, повторюсь, это инвентарь лучших и уважаемых производителей. До велосипедов пока не добрались, ибо у нас пока складные по причине «негде хранить», но я облизываюсь.
Обслуживание в Триале мне тоже очень нравится. Консультанты там не навязчивые, но грамотные. Когда мы выбирали обмундирование для катания на беговых лыжах, нам не требовалась помощь, и нас никто и не беспокоил. Когда же мы выбирали сами лыжи, консультант помог нам абсолютно во всем, отлично собрал полные комплекты, при этом отнюдь не навязывал нам самый дорогой инвентарь из представленного. Так же и с горными лыжами — я попросила помочь, и молодой человек все рассказал, все показал, все принес для примерки, все объяснил, ответил на все вопросы. Так что компетентность сотрудников сомнений не вызывает. Проблема может быть лишь тогда, когда покупатели «расхватывают» всех продавцов — тогда придется подождать, конечно, ибо я не припомню, чтобы мы, например, за 5 минут все выбрали и ушли. Вам здесь не будут подбирать оборудование на «отвали» — если вы ищете горнолыжные ботинки, то вас заставят примерить их по всем правилам, и размер определят по спецлинейке, а не «38-39». Мне кажется, на покупку горнолыжных комплектов у нас ушло около часа (и это мы еще одежду не покупали).
В Триале представлены только уличные виды спорта. Одежды и обуви для фитнеса, тренажеров там не было и нет. И, пожалуй, это к лучшему — они держат марку, и не надо распыляться.
Итог: я могу бесконечно петь оды Триал-спорту, я очень уважаю этот магазин.
Хочу написать отзыв о спортивном магазине Триал-Спорт.
Знакомство с сетью Триал-Спорт осуществил в 2015 году, при выборе и покупке горного велосипеда.
Три-четыре дня посещал данный магазин, выискивая наилучший вариант для покупки.
Знаниями менеджеров не пользовался, так как были свои люди( знакомые).
При покупке никаких проблем, все быстро и качественно оформили.
Не раз заходил и совершал покупки, для велосипеда, а так же для комфортной езды и всегда со скидкой по карте.
Кстати о скидках, никаких наценок нет! Сравнивал стоимость велосипеда со стоимостью от официального дилера в России и официального производителя за границей!
Отрицательный отзыв
https://market.yandex.ua/shop/310/reviews?page=4
Достоинства:
Для неразумного человека может будут достоинства
Недостатки:
Сеть магазинов триал-спорт, продавцы не адекватно не помогут при выборе товара, товар кривой левый даже даром не посоветую друзьям
Комментарий:
Даже не думайте что либо покупать в этом магазине, ещё возвращать придётся месяца два, на сайте элементарно телефона не найти на данный момент 20.06.2016 посылают за ответами на свою почту.. сеть, сеть магазинов.. как вы до этого дошли.. НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ В МАГАЗИН!
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/trial-sport_2017462/
В 2013 году решил купить велосипед. В Триале менеджер сказал, что тот вел, который я выбрал мне не подойдёт и предложил другую модель по меньшей цене. Объяснил низкую цену тем, что модель прошлогодняя. Ну я и купил. Через год, немного начав разбираться в велосипедах я понял, что меня жестоко подставили. Велосипед оказался 2009 года, ручки элементарно рассыпались в труху, на выносе не было одного болта, на большой звезде не все зубья, на заднем колесе неисправимый эллипс, передний переклюк не тот. Собираюсь купить новый вел и ни за какие коврижки не стану больше слушать продавцов этого магазина, которым плеват
Отрицательный отзыв
http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=18132
Весной купил кроссовки karrimor, с виду вполне приличные, неплохой дизайн, вроде материал нормальный. Но через месяц с ужасом обнаружил, что задник протерся, настало лето и отложил эти кроссовки до осени. Осень пришла и они просто порвались на сгибе у подошвы, при чем оба. покупал со скидкой, изначально была цена очень приличная, складывается впечатление, что ставят высокую цену, а потом якобы со скидкой продают дешевые китайские кроссовки.. Больше в этот магазин ни ногой!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_1904601.html
Достоинства:
Огромный ассортимент, привлекательные цены
Недостатки:
Всё что вы увидите на сайте и захотите купить-вам не продадут.
Как давно в Санкт-Петербурге появилась сеть спортивных магазинов Триал-Спорт, я не знаю.
Своё знакомство с Триалом я начала года 4 назад…
Сайт магазина поразил меня своим огромным выбором всевозможных спортивных товаров, многочисленными акциями, скидками и распродажами прошлогодних коллекций! На сайте магазина можно найти всё что душе угодно и по очень приятной цене. Это просто клондайк для любителей спорта!
Что могу сказать…, за это время было предпринято немало попыток (около 10) купить хоть что-нибудь в их магазинах. Но практически все попытки оказались безуспешными. Любой приглянувшийся на сайте магазина товар, при телефонном контакте с сотрудниками магазинов, на деле, не оказывался в продаже. И это если учесть то, что на сайте указано, что сам сайт и наличие товара в магазинах обновляются один раз в день.
Справедливости ради, замечу, что один раз, да целый один раз!, нам удалось купить то, что мы хотели! Случилось это в магазинее Триал-спорт, расположенном на Российском проспекте. Огромное спасибо продавцам этого магазина!
Остальные наши контакты с магазинами на Савушкина и на Седова оказались безрезультатными… Ответ всегда был одинаковым и однозначным: «То что вы видели на сайте, нет у нас в продаже. Сайт просто не успели обновить»
Последняя попытка преобрести товар в Триале была месяц назад. Всё та же старая история, на сайте есть, в магазине нет…
Прошёл месяц, а товар всё так же висит на сайте магазина. Где обновление каждый день?! Сайт не обновлялся месяц?! Или товар есть, а продавцы отказываются его продавать…?
Вторая весия оказалась верной. Пообщавшись с другими покупателями этой странной сети спортивных магазинов, мне объяснили, что с продавцами Триал-Спорта нужно вести себя уверенно и решительно, вранью о том, что товара нет-не верить и требовать чтобы его принесли и продали. Тогда продавцы обречённо и грустно полезут копаться на складе и раскопают то, что вам нужно… Но я-то об этом не знала!!!! Узнала только недавно…
Честно говоря — ПОЗОР! Позор Триал-Спорт! Позор магазину, в котором вам ничего не продадут из-за вранья и лени продавцов! Я туда больше ни ногой… В городе есть и другие спортивные магазины, которые, в отличие от Триал-Спорт, с радостью ждут своих покупателей.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/otvratitelnoe-otnoshenie-k-klientam-35
В январе покупал горные лыжи с палками в Москве в магазине на Малой Филевской 32. Потом был в командировке. После командировки решил обновить экип в Московском магазине Триал Спорт в митино и при покупке перчаток, выяснилось, что сейчас существуют лыжные палки без лямок, с возможностью пристегнуть перчатки к палкам. Спросил про возможность обмена палок — сказали без проблем, но только в магазине где приобретал палки. Приехал в магазин для обмена палок с доплатой на палки с возможностью пристежки. Купленные ранее палки не использовались, товарный вид не испорчен, чек, ценники и этикетки на месте. Однако мне было отказано с мотивацией того, что прошло более 14 дней. На мои доводы, что возможности приехать в 14 дневный срок не было, что я постоянный клиент и закупился у вас за последний год более чем на 100 тыс рублей, что мне вторые палки не нужны, что я помимо покупки палок с доплатой хотел бы еще сейчас приобрести термобелье для жены и горнолыжные ботинки, мне последовал отказ сначала от кассира, потом от заведующей и в конце концов от директора магазина, с которой меня связали по телефону. Никаких вариантов предложено мне не было, желания у персонала решить мою проблему не возникло. Руководство и персонал абсолютно не заинтересованы и не замотивированы в продажах, более того, директор услышав, что они теряют постоянного клиента пожелала мне счастливого пути. Очень жаль, что руководители магазинов и персонал так относятся к своим клиентам. И дело даже не в стоимости этих несчастных палок — дело в отношении к клиенту — и так придут и купят, а если что то не нравится — это ваши проблемы, вас тут много таких ходит. Мне очень интересно, позиция хозяев сети совпадает с позицией наемных менеджеров или все таки политика компании подразумевает лояльное отношение к постоянным клиентам. А я, пожалуй, воздержусь от дальнейших покупок в Триал Спорте, благо вариантов предостаточно, чего и всем советую, а в случае необходимости можно и в европе приобрести все тоже самое, а зачастую и дешевле.
Отрицательный отзыв
http://otzyv.expert/hot-chto-to-v-nashy-srednevekovoy-kaluge-2111189
Достоинства
Хоть что-то в нашй средневековой Калуге
Недостатки
Логистика оставляет желать лучшего,не компетентные продавцы(но может дело не в них самих ,а в рамках той системы которой находятся)
Подробности
До похода в этот магазин имел честь общаться с продавцами, проффи своего дела в Москве. Поэтому на грамотную консультацию особо не расчитывал, как оказалось и правильно сделал. Выбрал группу товаров, указанных отметкой «есть в наличии в магазине», что по логике вещей подразумевает :пришёл и купил, но нет!!! то ошибка, то не могут найти, то оказывается что товар на складе, а склад на другом конце города и не известно со слов продавца «когда аж сам его величество директор вместе с менеджером соизволят этот товар доставить», а так пожалуйста товар в наличии бери, покупай, что ж проще!!! Продавцы не знают где что находится, полный бардак, не удивительно в таком хаусе любой ничего не найдёт. Они не виноваты, условия такие… В итоге :за 2 проведённых часа Я приобрёл 1 вещь вместо 5 и это была просто сумка!!! Был очень огорчён. Если Вы собрались куда либо и надеетесь приобрести вещи или инвентарь, то лучше позаботиться об этом заранее, определиться с маркой и моделью потому что дельных советов Вы не получите.
Нейтральный отзыв
https://market.yandex.ua/shop/310/reviews?page=4
Достоинства:
Большой ассортимент Большие филиалы, в которых можно сразу забрать то, что выбрал в интернет-магазине
Недостатки:
Типичные консультанты (помощи можно не ждать, они лишь стараются продать как можно больше и любыми способами) Бесплатный сервис по послепродажной настройки велосипеда работает лишь «для галочки» Необходимость оформлять клубную карту, чтобы покупать товар по ценам, аналогичным прочим магазинам
Комментарий:
Неплохой магазин. Но не стоит обращаться к консультантам и мастерам в нем (как и везде). Они с удовольствием продадут Вам велосипед не под ваш рост, только потому, что он есть в собранном состоянии, а подходящий ещё лежит в коробке. Проведут начальную настройку на авось. Ведь она бесплатная, а если у вас сотрутся колодки от того, что стоят криво, Вы ещё и в магазин пораньше вернетесь за новыми. Продадут товар с витрины, который зачем-то был вскрыт, а потом заклепан степлером. В общем, выбирайте покупки в интернете и смотрите на них обзоры. Приходите в магазин не спрашивая ничего у консультантов и берите то, что выбрали. Перед уходом из магазина проверяйте покупку со всех возможных сторон. Иначе, останетесь очень недовольны этим заведением.
Нейтральный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/trial-sport_2017462/
Нормальный магазин, выбор есть и довольно хороший, но вот цены завышены.
Нейтральный отзыв
http://sportsotzyv.ru/trial-sport/
В моем городе только один магазин Триал Спорт и находится у черта на куличках. Приходится следить за акциями через их сайт. Роликовых коньков великое множество, на любой вкус, от самых простых до профессиональных. И не абы какие, а брендовые. Больше всего привлекают цены, в среднем на тысячу-полторы дешевле, чем в других магазинах. В мае я решила купить ролики в Триал Спорте, на сайте выбрала модель ALEXIS 80 от К2. Я про нее посмотрела достаточно видео-обзоров, решила, что мне подходит. А в Триал Спорт она была со скидкой по смешной цене за девять тысяч. Посмотрев на сайте и убедившись, что мой размер в наличии, поехала в магазин через весь город, но моего размера у них не оказалось. Пришлось делать заказ и ждать, пока его доставят со склада. Функции курьерской доставки для таких случаев у них нет, доставляют в магазин, хранят неделю. Мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы приехать снова к черту на кулички и забрать ролики.
Они отличные, внешний вид, устойчивость, мягкий ботинок, поддержка ноги, крепкая рама. За лето ничего с ними не случилось, не сломались. Хорошие и недорогие ролики. Делаю вывод, что покупать в Триал Спорте можно, товар качественный, но лучше сразу сделать заказ через интернет.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_1430558.html
Достоинства:
Хороший ассортимент, бонусы, скидки
Недостатки:
Персонал, который не хочет работать
У нас в городе не так много хороших спортивных магазинов, поэтому приходится довольствоваться теми, что есть.
Триал-Спорт, сам по себе магазин неплохой, широкий ассортимент, всевозможные скидки, бонусы, но ответ на вопрос — куда смотрит служба по подбору персонала? — для меня остается загадкой.
Каждый раз, когда я прихожу в этот магазин и пытаюсь получить консультацию по приобретению нужного мне товара, я, либо наталкиваюсь на безразличие со стороны продавца, что-то вроде «какой хотите, такой и берите», либо менеджер с особым усердством пытается мне продать самую дорогую вещь, невзирая на мои потребности.
А если еще и приходишь за товаром, который указан на сайте с хорошей скидкой, то придется приложить усилия, чтобы в итоге купить нужную вещь, так как менеджеры с таким покупателем работают без особого энтузиазма.
В общем, хотите что-то купить в Триал-спорте — разбирайтесь сами, это позволит Вам сохранить нервы и время.
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/pobeda-my-otbili-svoi-tovar
Привет всем!
Что-то второй отзыв о магазине, и снова негативный, НО ладно.Решили купить мужу ботинки, остановились на фирме lowa и Гугл привёл нас на сайт сети Триал спорт. На сайте цены показались заманчивыми + как никак официальный дистрибьютер.
Итак. Выбрали нужную модель, посмотрели наличие в магазине и отправились за покупками.
Теперь по пунктам
Ассортимент
Товар в магазине представлен не так широко, как заявлено, не смотря на обещания сети в интернете.
И , как можно догадаться, нужных нам трекинговых ботинок не оказалось.(хотя на сайте этот магазин сети был единственным, в котором они есть)
Поэтому, если Вы собираетесь приехать в магазин , наверное , лучше позвонить и уточнить наличие.
Цены
Цены ,в принципе, нормальные, скидки — большие. Ботинки LOWA Aeros FTC QC удалось взять за 9 тысяч с чем-то вместо 14 625 рублей. Отдельно хочется отметить, что ценники неудобные. О проценте скидки остаётся догадываться по наклейке(которая просто сообщает о том, что скидка есть) лезть в интернет магазин или идти к консультантам, которых хочется обходить за километр (об этом ниже расскажу) фото ценника прикреплю.
Ценник с наклеечкой
Персонал
По нашему впечатлению подобран не самый профессиональный персонал. Консультанты сидят и ничего не делают, проконсультировать не могут, разговаривают как будто с претензией. Пока мы стояли и выбирали , некоторые люди разворачивались и уходили, а причина просто сумасшедшая : клиент просит обувь другого размера а продавец объясняет, что она ему не походит и он не пойдёт ее искать! Дико, правда? Зачем вообще такие работники нужны?
У нас тоже сложилось впечатление, что нам ботинки продавать не хотят, но мы отвоевали их (именно отвоевали)))
Еще врут.. говорят, что к ним в магазин привозят лишь по одной паре обуви по размерной сетке модели. Так не бывает.
В общем- то основные минусы магазина — персонал и сервис.
Но с другой стороны, весь имеющийся товар оригинальный .
Так что если появится надобность — ещё раз зайдём.
Ботинки — супер, персонал — фу.
Сами ботинки.
Положительный отзыв
https://market.yandex.ua/shop/310/reviews?page=4
Достоинства:
У нас в Перми все нормально
Недостатки:
НЕТ
Комментарий:
Покупал велосипед .все рассказали , показали ,что хотел услышал.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/trial-sport_2017462/
В Триал Спорт покупала себе горные лыжи, ботинки и крепления! В ту неделю у них были скидки 20%, поэтому весь набор вышел около 18 тыс. Причем, я долго капризничала и искала красивые лыжи, ботинки и даже крепления, чтобы все было в цвет! Повезло только в Триале, нашла розовые лыжи с голубыми бабочками фирмы HEAD, и даже розовые крепления(!!!), ботинки тоже выбрали симпатичтные, светло-серые! продавец-консультант, как и мой молодой человек, были очень ко мне терпеливы, пока я все примеряла и задавала глупые вопросы) Кстати, там же потом мой молодой человек купил мне перчатки!
Положительный отзыв
http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=12030
Спасибо продавцам магазина Триал-Спорт в Кирове. Помогли выбрать сноуборд, крепления, ботинки мне и моему мужу. Мы наверно там достали всех своим присутствием Но ребята дали дельные советы и по выбору и по уходу, с чувством юмора, не было никакого хамства с их стороны.
К сожалению не получилось купить ботинки для меня но это уже не их косяк, а скорее руководства. Всё грустно — практически отсутствие женского ассортимента.. Пусть женских ботинок 3-4 вида.. но можно же ходовых размеров 38-39-40 побольше возить!
Положительный отзыв
http://sportsotzyv.ru/trial-sport/
В нашем городе целых 6 магазинов Триал спорт, плюс сервисный центр, в который мы также однажды обращались по вопросу ремонта лыж, сделали, кстати на совесть, лыжи стали как новые. Помимо лыж мы приобретали в Триал спорт еще лыжное обмундирование и роликовые коньки с защитой для ребенка. Интернет-магазин не работал, поэтому покупали в обычном розничном, обслуживание в магазине на достаточно высоком уровне. Продавцы-консультанты грамотные и приветливые, знают хорошо ассортимент и могут посоветовать то, что нужно. Если нужно купить что-то эксклюзивное, то лучше сначала свериться с сайтом и уточнить наличие этого товара в нужном магазине, если его там нет, то доступно оформление заказа онлайн и в течение суток нужный Вам товар будет доставлен в удобный магазин, где его можно выкупить.
По дисконтной карте магазин дает скидку в размере 5%, ее можно получить в магазине при покупке от 5000 руб. или обменять на распечатанный с сайта флайер. Мы планировали совершать покупки время от времени в этом магазине, поэтому дисконтную карту оформили и не пожалели, некоторые скидки и акции доступны только по дисконтной карте. В целом магазин предлагает хорошие цены и большой ассортимент довольно редкого снаряжения.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4011609.html
Достоинства:
Качественные товары, уровень обслуживания
Недостатки:
Цены, конечно, но они сейчас везде не маленькие
Большая часть спортивного инвентаря и одежды в нашей семье приобретается именно в Триал-Спорте. Подыскиваем нужный товар сначала дома, в кресле, на сайте, смотрим, по каким адресам он есть, а потом уже едем приобретать. Ширпотреба в магазине нет, продаются только качественные и стильные продукты проверенных годами марок. Цены по этой причине далеко не самые низкие, но часто проводятся акции и модели прошлых лет продаются со значительными скидками.
Очень примечателен момент, что в магазине, который мы посещаем чаще всего, уже более десяти лет работают одни и те же консультанты. Вот это я понимаю — забота о персонале в наше время, когда текучка кадров почти везде. Следовательно и персонал заинтересован в покупателе совершенно искренне. Мне очень нравится, как подробно и доходчиво ребята рассказывают о характеристиках товаров.
При магазине есть пункт тех. обслуживания, куда мы сдаём свои велосипеды. Также при покупке вам всё отрегулируют, прикрутят-открутят-отпилят-закрепят где надо — это бесплатно.
Для приехавших в магазин на велосипедах есть возможность занести их в помещение и закрепить на специальных подставках — при нынешней ситуации с кражей велосипедов с парковок — очень удобно.
Альтернативы по городу много, тем не менее магазин Триал-Спорт остается для нашей семьи на первом месте.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/moi-samyi-lyubimyi-i-uvazhaemyi-sportivnyi-magazin
Магазин «Триал-спорт» я просто обожаю! Когда я туда захожу, у меня просто душа поет — настолько прекрасен их ассортимент. Я говорю о том, что в магазине представлены только спортивные марки от хорошего к лучшему. Вы здесь не найдете никакого «нонейма» или «ашан-байков». Это касается и спортинвентаря, и одежды, и аксессуаров. Это вам не какой-то там попсовый «Спортмастер», который торгует марками а-ля «Каждый день».
Если честно, раньше мне казалось, что это очень дорогой магазин. Да чего греха таить, мне и сейчас так кажется. Но! Он дорогой только в пик сезона того или иного вида спорта. Огромное достоинство этого магазина, что он устраивает грандиозные распродажи (до 70%) перед началом и в конце сезона. Именно в это время мы с мужем бежим туда затариваться (нет, серьезно, у меня в Триале эйфория посерьезнее, чем в Летуале). Весь зимний спортинвентарь куплен именно здесь, именно на распродаже: это коньки, беговые и горные лыжи. Куплен, я считаю, за небольшие деньги, ибо, повторюсь, это инвентарь лучших и уважаемых производителей. До велосипедов пока не добрались, ибо у нас пока складные по причине «негде хранить», но я облизываюсь.
Обслуживание в Триале мне тоже очень нравится. Консультанты там не навязчивые, но грамотные. Когда мы выбирали обмундирование для катания на беговых лыжах, нам не требовалась помощь, и нас никто и не беспокоил. Когда же мы выбирали сами лыжи, консультант помог нам абсолютно во всем, отлично собрал полные комплекты, при этом отнюдь не навязывал нам самый дорогой инвентарь из представленного. Так же и с горными лыжами — я попросила помочь, и молодой человек все рассказал, все показал, все принес для примерки, все объяснил, ответил на все вопросы. Так что компетентность сотрудников сомнений не вызывает. Проблема может быть лишь тогда, когда покупатели «расхватывают» всех продавцов — тогда придется подождать, конечно, ибо я не припомню, чтобы мы, например, за 5 минут все выбрали и ушли. Вам здесь не будут подбирать оборудование на «отвали» — если вы ищете горнолыжные ботинки, то вас заставят примерить их по всем правилам, и размер определят по спецлинейке, а не «38-39». Мне кажется, на покупку горнолыжных комплектов у нас ушло около часа (и это мы еще одежду не покупали).
В Триале представлены только уличные виды спорта. Одежды и обуви для фитнеса, тренажеров там не было и нет. И, пожалуй, это к лучшему — они держат марку, и не надо распыляться.
Итог: я могу бесконечно петь оды Триал-спорту, я очень уважаю этот магазин.
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/vpolne-adekvatniy-sportivniy-magazin-2136410
Достоинства
Обслуживание, ассортимент, скидки
Недостатки
Не обнаружено
Подробности
Здравствуйте.
Хочу написать отзыв о спортивном магазине Триал-Спорт.
Знакомство с сетью Триал-Спорт осуществил в 2015 году, при выборе и покупке горного велосипеда.
Три-четыре дня посещал данный магазин, выискивая наилучший вариант для покупки.
Знаниями менеджеров не пользовался, так как были свои люди( знакомые).
При покупке никаких проблем, все быстро и качественно оформили.
Не раз заходил и совершал покупки, для велосипеда, а так же для комфортной езды и всегда со скидкой по карте.
Кстати о скидках, никаких наценок нет! Сравнивал стоимость велосипеда со стоимостью от официального дилера в России и официального производителя за границей!
Спасибо огромное за обслуживание и товар.
Все понравилось. Советую.
Отрицательный отзыв
https://market.yandex.ua/shop/310/reviews?page=4
Достоинства:
Для неразумного человека может будут достоинства
Недостатки:
Сеть магазинов триал-спорт, продавцы не адекватно не помогут при выборе товара, товар кривой левый даже даром не посоветую друзьям
Комментарий:
Даже не думайте что либо покупать в этом магазине, ещё возвращать придётся месяца два, на сайте элементарно телефона не найти на данный момент 20.06.2016 посылают за ответами на свою почту.. сеть, сеть магазинов.. как вы до этого дошли.. НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ В МАГАЗИН!
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/trial-sport_2017462/
В 2013 году решил купить велосипед. В Триале менеджер сказал, что тот вел, который я выбрал мне не подойдёт и предложил другую модель по меньшей цене. Объяснил низкую цену тем, что модель прошлогодняя. Ну я и купил. Через год, немного начав разбираться в велосипедах я понял, что меня жестоко подставили. Велосипед оказался 2009 года, ручки элементарно рассыпались в труху, на выносе не было одного болта, на большой звезде не все зубья, на заднем колесе неисправимый эллипс, передний переклюк не тот. Собираюсь купить новый вел и ни за какие коврижки не стану больше слушать продавцов этого магазина, которым плеват
Отрицательный отзыв
http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=18132
Весной купил кроссовки karrimor, с виду вполне приличные, неплохой дизайн, вроде материал нормальный. Но через месяц с ужасом обнаружил, что задник протерся, настало лето и отложил эти кроссовки до осени. Осень пришла и они просто порвались на сгибе у подошвы, при чем оба. покупал со скидкой, изначально была цена очень приличная, складывается впечатление, что ставят высокую цену, а потом якобы со скидкой продают дешевые китайские кроссовки.. Больше в этот магазин ни ногой!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_1904601.html
Достоинства:
Огромный ассортимент, привлекательные цены
Недостатки:
Всё что вы увидите на сайте и захотите купить-вам не продадут.
Как давно в Санкт-Петербурге появилась сеть спортивных магазинов Триал-Спорт, я не знаю.
Своё знакомство с Триалом я начала года 4 назад…
Сайт магазина поразил меня своим огромным выбором всевозможных спортивных товаров, многочисленными акциями, скидками и распродажами прошлогодних коллекций! На сайте магазина можно найти всё что душе угодно и по очень приятной цене. Это просто клондайк для любителей спорта!
Что могу сказать…, за это время было предпринято немало попыток (около 10) купить хоть что-нибудь в их магазинах. Но практически все попытки оказались безуспешными. Любой приглянувшийся на сайте магазина товар, при телефонном контакте с сотрудниками магазинов, на деле, не оказывался в продаже. И это если учесть то, что на сайте указано, что сам сайт и наличие товара в магазинах обновляются один раз в день.
Справедливости ради, замечу, что один раз, да целый один раз!, нам удалось купить то, что мы хотели! Случилось это в магазинее Триал-спорт, расположенном на Российском проспекте. Огромное спасибо продавцам этого магазина!
Остальные наши контакты с магазинами на Савушкина и на Седова оказались безрезультатными… Ответ всегда был одинаковым и однозначным: «То что вы видели на сайте, нет у нас в продаже. Сайт просто не успели обновить»
Последняя попытка преобрести товар в Триале была месяц назад. Всё та же старая история, на сайте есть, в магазине нет…
Прошёл месяц, а товар всё так же висит на сайте магазина. Где обновление каждый день?! Сайт не обновлялся месяц?! Или товар есть, а продавцы отказываются его продавать…?
Вторая весия оказалась верной. Пообщавшись с другими покупателями этой странной сети спортивных магазинов, мне объяснили, что с продавцами Триал-Спорта нужно вести себя уверенно и решительно, вранью о том, что товара нет-не верить и требовать чтобы его принесли и продали. Тогда продавцы обречённо и грустно полезут копаться на складе и раскопают то, что вам нужно… Но я-то об этом не знала!!!! Узнала только недавно…
Честно говоря — ПОЗОР! Позор Триал-Спорт! Позор магазину, в котором вам ничего не продадут из-за вранья и лени продавцов! Я туда больше ни ногой… В городе есть и другие спортивные магазины, которые, в отличие от Триал-Спорт, с радостью ждут своих покупателей.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/otvratitelnoe-otnoshenie-k-klientam-35
В январе покупал горные лыжи с палками в Москве в магазине на Малой Филевской 32. Потом был в командировке. После командировки решил обновить экип в Московском магазине Триал Спорт в митино и при покупке перчаток, выяснилось, что сейчас существуют лыжные палки без лямок, с возможностью пристегнуть перчатки к палкам. Спросил про возможность обмена палок — сказали без проблем, но только в магазине где приобретал палки. Приехал в магазин для обмена палок с доплатой на палки с возможностью пристежки. Купленные ранее палки не использовались, товарный вид не испорчен, чек, ценники и этикетки на месте. Однако мне было отказано с мотивацией того, что прошло более 14 дней. На мои доводы, что возможности приехать в 14 дневный срок не было, что я постоянный клиент и закупился у вас за последний год более чем на 100 тыс рублей, что мне вторые палки не нужны, что я помимо покупки палок с доплатой хотел бы еще сейчас приобрести термобелье для жены и горнолыжные ботинки, мне последовал отказ сначала от кассира, потом от заведующей и в конце концов от директора магазина, с которой меня связали по телефону. Никаких вариантов предложено мне не было, желания у персонала решить мою проблему не возникло. Руководство и персонал абсолютно не заинтересованы и не замотивированы в продажах, более того, директор услышав, что они теряют постоянного клиента пожелала мне счастливого пути. Очень жаль, что руководители магазинов и персонал так относятся к своим клиентам. И дело даже не в стоимости этих несчастных палок — дело в отношении к клиенту — и так придут и купят, а если что то не нравится — это ваши проблемы, вас тут много таких ходит. Мне очень интересно, позиция хозяев сети совпадает с позицией наемных менеджеров или все таки политика компании подразумевает лояльное отношение к постоянным клиентам. А я, пожалуй, воздержусь от дальнейших покупок в Триал Спорте, благо вариантов предостаточно, чего и всем советую, а в случае необходимости можно и в европе приобрести все тоже самое, а зачастую и дешевле.
Отрицательный отзыв
http://otzyv.expert/hot-chto-to-v-nashy-srednevekovoy-kaluge-2111189
Достоинства
Хоть что-то в нашй средневековой Калуге
Недостатки
Логистика оставляет желать лучшего,не компетентные продавцы(но может дело не в них самих ,а в рамках той системы которой находятся)
Подробности
До похода в этот магазин имел честь общаться с продавцами, проффи своего дела в Москве. Поэтому на грамотную консультацию особо не расчитывал, как оказалось и правильно сделал. Выбрал группу товаров, указанных отметкой «есть в наличии в магазине», что по логике вещей подразумевает :пришёл и купил, но нет!!! то ошибка, то не могут найти, то оказывается что товар на складе, а склад на другом конце города и не известно со слов продавца «когда аж сам его величество директор вместе с менеджером соизволят этот товар доставить», а так пожалуйста товар в наличии бери, покупай, что ж проще!!! Продавцы не знают где что находится, полный бардак, не удивительно в таком хаусе любой ничего не найдёт. Они не виноваты, условия такие… В итоге :за 2 проведённых часа Я приобрёл 1 вещь вместо 5 и это была просто сумка!!! Был очень огорчён. Если Вы собрались куда либо и надеетесь приобрести вещи или инвентарь, то лучше позаботиться об этом заранее, определиться с маркой и моделью потому что дельных советов Вы не получите.
Нейтральный отзыв
https://market.yandex.ua/shop/310/reviews?page=4
Достоинства:
Большой ассортимент Большие филиалы, в которых можно сразу забрать то, что выбрал в интернет-магазине
Недостатки:
Типичные консультанты (помощи можно не ждать, они лишь стараются продать как можно больше и любыми способами) Бесплатный сервис по послепродажной настройки велосипеда работает лишь «для галочки» Необходимость оформлять клубную карту, чтобы покупать товар по ценам, аналогичным прочим магазинам
Комментарий:
Неплохой магазин. Но не стоит обращаться к консультантам и мастерам в нем (как и везде). Они с удовольствием продадут Вам велосипед не под ваш рост, только потому, что он есть в собранном состоянии, а подходящий ещё лежит в коробке. Проведут начальную настройку на авось. Ведь она бесплатная, а если у вас сотрутся колодки от того, что стоят криво, Вы ещё и в магазин пораньше вернетесь за новыми. Продадут товар с витрины, который зачем-то был вскрыт, а потом заклепан степлером. В общем, выбирайте покупки в интернете и смотрите на них обзоры. Приходите в магазин не спрашивая ничего у консультантов и берите то, что выбрали. Перед уходом из магазина проверяйте покупку со всех возможных сторон. Иначе, останетесь очень недовольны этим заведением.
Нейтральный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/trial-sport_2017462/
Нормальный магазин, выбор есть и довольно хороший, но вот цены завышены.
Нейтральный отзыв
http://sportsotzyv.ru/trial-sport/
В моем городе только один магазин Триал Спорт и находится у черта на куличках. Приходится следить за акциями через их сайт. Роликовых коньков великое множество, на любой вкус, от самых простых до профессиональных. И не абы какие, а брендовые. Больше всего привлекают цены, в среднем на тысячу-полторы дешевле, чем в других магазинах. В мае я решила купить ролики в Триал Спорте, на сайте выбрала модель ALEXIS 80 от К2. Я про нее посмотрела достаточно видео-обзоров, решила, что мне подходит. А в Триал Спорт она была со скидкой по смешной цене за девять тысяч. Посмотрев на сайте и убедившись, что мой размер в наличии, поехала в магазин через весь город, но моего размера у них не оказалось. Пришлось делать заказ и ждать, пока его доставят со склада. Функции курьерской доставки для таких случаев у них нет, доставляют в магазин, хранят неделю. Мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы приехать снова к черту на кулички и забрать ролики.
Они отличные, внешний вид, устойчивость, мягкий ботинок, поддержка ноги, крепкая рама. За лето ничего с ними не случилось, не сломались. Хорошие и недорогие ролики. Делаю вывод, что покупать в Триал Спорте можно, товар качественный, но лучше сразу сделать заказ через интернет.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_1430558.html
Достоинства:
Хороший ассортимент, бонусы, скидки
Недостатки:
Персонал, который не хочет работать
У нас в городе не так много хороших спортивных магазинов, поэтому приходится довольствоваться теми, что есть.
Триал-Спорт, сам по себе магазин неплохой, широкий ассортимент, всевозможные скидки, бонусы, но ответ на вопрос — куда смотрит служба по подбору персонала? — для меня остается загадкой.
Каждый раз, когда я прихожу в этот магазин и пытаюсь получить консультацию по приобретению нужного мне товара, я, либо наталкиваюсь на безразличие со стороны продавца, что-то вроде «какой хотите, такой и берите», либо менеджер с особым усердством пытается мне продать самую дорогую вещь, невзирая на мои потребности.
А если еще и приходишь за товаром, который указан на сайте с хорошей скидкой, то придется приложить усилия, чтобы в итоге купить нужную вещь, так как менеджеры с таким покупателем работают без особого энтузиазма.
В общем, хотите что-то купить в Триал-спорте — разбирайтесь сами, это позволит Вам сохранить нервы и время.
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/pobeda-my-otbili-svoi-tovar
Привет всем!
Что-то второй отзыв о магазине, и снова негативный, НО ладно.Решили купить мужу ботинки, остановились на фирме lowa и Гугл привёл нас на сайт сети Триал спорт. На сайте цены показались заманчивыми + как никак официальный дистрибьютер.
Итак. Выбрали нужную модель, посмотрели наличие в магазине и отправились за покупками.
Теперь по пунктам
Ассортимент
Товар в магазине представлен не так широко, как заявлено, не смотря на обещания сети в интернете.
И , как можно догадаться, нужных нам трекинговых ботинок не оказалось.(хотя на сайте этот магазин сети был единственным, в котором они есть)
Поэтому, если Вы собираетесь приехать в магазин , наверное , лучше позвонить и уточнить наличие.
Цены
Цены ,в принципе, нормальные, скидки — большие. Ботинки LOWA Aeros FTC QC удалось взять за 9 тысяч с чем-то вместо 14 625 рублей. Отдельно хочется отметить, что ценники неудобные. О проценте скидки остаётся догадываться по наклейке(которая просто сообщает о том, что скидка есть) лезть в интернет магазин или идти к консультантам, которых хочется обходить за километр (об этом ниже расскажу) фото ценника прикреплю.
Ценник с наклеечкой
Персонал
По нашему впечатлению подобран не самый профессиональный персонал. Консультанты сидят и ничего не делают, проконсультировать не могут, разговаривают как будто с претензией. Пока мы стояли и выбирали , некоторые люди разворачивались и уходили, а причина просто сумасшедшая : клиент просит обувь другого размера а продавец объясняет, что она ему не походит и он не пойдёт ее искать! Дико, правда? Зачем вообще такие работники нужны?
У нас тоже сложилось впечатление, что нам ботинки продавать не хотят, но мы отвоевали их (именно отвоевали)))
Еще врут.. говорят, что к ним в магазин привозят лишь по одной паре обуви по размерной сетке модели. Так не бывает.
В общем- то основные минусы магазина — персонал и сервис.
Но с другой стороны, весь имеющийся товар оригинальный .
Так что если появится надобность — ещё раз зайдём.
Ботинки — супер, персонал — фу.
Сами ботинки.
Положительный отзыв
https://market.yandex.ua/shop/310/reviews?page=4
Достоинства:
У нас в Перми все нормально
Недостатки:
НЕТ
Комментарий:
Покупал велосипед .все рассказали , показали ,что хотел услышал.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/trial-sport_2017462/
В Триал Спорт покупала себе горные лыжи, ботинки и крепления! В ту неделю у них были скидки 20%, поэтому весь набор вышел около 18 тыс. Причем, я долго капризничала и искала красивые лыжи, ботинки и даже крепления, чтобы все было в цвет! Повезло только в Триале, нашла розовые лыжи с голубыми бабочками фирмы HEAD, и даже розовые крепления(!!!), ботинки тоже выбрали симпатичтные, светло-серые! продавец-консультант, как и мой молодой человек, были очень ко мне терпеливы, пока я все примеряла и задавала глупые вопросы) Кстати, там же потом мой молодой человек купил мне перчатки!
Положительный отзыв
http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=12030
Спасибо продавцам магазина Триал-Спорт в Кирове. Помогли выбрать сноуборд, крепления, ботинки мне и моему мужу. Мы наверно там достали всех своим присутствием Но ребята дали дельные советы и по выбору и по уходу, с чувством юмора, не было никакого хамства с их стороны.
К сожалению не получилось купить ботинки для меня но это уже не их косяк, а скорее руководства. Всё грустно — практически отсутствие женского ассортимента.. Пусть женских ботинок 3-4 вида.. но можно же ходовых размеров 38-39-40 побольше возить!
Положительный отзыв
http://sportsotzyv.ru/trial-sport/
В нашем городе целых 6 магазинов Триал спорт, плюс сервисный центр, в который мы также однажды обращались по вопросу ремонта лыж, сделали, кстати на совесть, лыжи стали как новые. Помимо лыж мы приобретали в Триал спорт еще лыжное обмундирование и роликовые коньки с защитой для ребенка. Интернет-магазин не работал, поэтому покупали в обычном розничном, обслуживание в магазине на достаточно высоком уровне. Продавцы-консультанты грамотные и приветливые, знают хорошо ассортимент и могут посоветовать то, что нужно. Если нужно купить что-то эксклюзивное, то лучше сначала свериться с сайтом и уточнить наличие этого товара в нужном магазине, если его там нет, то доступно оформление заказа онлайн и в течение суток нужный Вам товар будет доставлен в удобный магазин, где его можно выкупить.
По дисконтной карте магазин дает скидку в размере 5%, ее можно получить в магазине при покупке от 5000 руб. или обменять на распечатанный с сайта флайер. Мы планировали совершать покупки время от времени в этом магазине, поэтому дисконтную карту оформили и не пожалели, некоторые скидки и акции доступны только по дисконтной карте. В целом магазин предлагает хорошие цены и большой ассортимент довольно редкого снаряжения.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4011609.html
Достоинства:
Качественные товары, уровень обслуживания
Недостатки:
Цены, конечно, но они сейчас везде не маленькие
Большая часть спортивного инвентаря и одежды в нашей семье приобретается именно в Триал-Спорте. Подыскиваем нужный товар сначала дома, в кресле, на сайте, смотрим, по каким адресам он есть, а потом уже едем приобретать. Ширпотреба в магазине нет, продаются только качественные и стильные продукты проверенных годами марок. Цены по этой причине далеко не самые низкие, но часто проводятся акции и модели прошлых лет продаются со значительными скидками.
Очень примечателен момент, что в магазине, который мы посещаем чаще всего, уже более десяти лет работают одни и те же консультанты. Вот это я понимаю — забота о персонале в наше время, когда текучка кадров почти везде. Следовательно и персонал заинтересован в покупателе совершенно искренне. Мне очень нравится, как подробно и доходчиво ребята рассказывают о характеристиках товаров.
При магазине есть пункт тех. обслуживания, куда мы сдаём свои велосипеды. Также при покупке вам всё отрегулируют, прикрутят-открутят-отпилят-закрепят где надо — это бесплатно.
Для приехавших в магазин на велосипедах есть возможность занести их в помещение и закрепить на специальных подставках — при нынешней ситуации с кражей велосипедов с парковок — очень удобно.
Альтернативы по городу много, тем не менее магазин Триал-Спорт остается для нашей семьи на первом месте.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/moi-samyi-lyubimyi-i-uvazhaemyi-sportivnyi-magazin
Магазин «Триал-спорт» я просто обожаю! Когда я туда захожу, у меня просто душа поет — настолько прекрасен их ассортимент. Я говорю о том, что в магазине представлены только спортивные марки от хорошего к лучшему. Вы здесь не найдете никакого «нонейма» или «ашан-байков». Это касается и спортинвентаря, и одежды, и аксессуаров. Это вам не какой-то там попсовый «Спортмастер», который торгует марками а-ля «Каждый день».
Если честно, раньше мне казалось, что это очень дорогой магазин. Да чего греха таить, мне и сейчас так кажется. Но! Он дорогой только в пик сезона того или иного вида спорта. Огромное достоинство этого магазина, что он устраивает грандиозные распродажи (до 70%) перед началом и в конце сезона. Именно в это время мы с мужем бежим туда затариваться (нет, серьезно, у меня в Триале эйфория посерьезнее, чем в Летуале). Весь зимний спортинвентарь куплен именно здесь, именно на распродаже: это коньки, беговые и горные лыжи. Куплен, я считаю, за небольшие деньги, ибо, повторюсь, это инвентарь лучших и уважаемых производителей. До велосипедов пока не добрались, ибо у нас пока складные по причине «негде хранить», но я облизываюсь.
Обслуживание в Триале мне тоже очень нравится. Консультанты там не навязчивые, но грамотные. Когда мы выбирали обмундирование для катания на беговых лыжах, нам не требовалась помощь, и нас никто и не беспокоил. Когда же мы выбирали сами лыжи, консультант помог нам абсолютно во всем, отлично собрал полные комплекты, при этом отнюдь не навязывал нам самый дорогой инвентарь из представленного. Так же и с горными лыжами — я попросила помочь, и молодой человек все рассказал, все показал, все принес для примерки, все объяснил, ответил на все вопросы. Так что компетентность сотрудников сомнений не вызывает. Проблема может быть лишь тогда, когда покупатели «расхватывают» всех продавцов — тогда придется подождать, конечно, ибо я не припомню, чтобы мы, например, за 5 минут все выбрали и ушли. Вам здесь не будут подбирать оборудование на «отвали» — если вы ищете горнолыжные ботинки, то вас заставят примерить их по всем правилам, и размер определят по спецлинейке, а не «38-39». Мне кажется, на покупку горнолыжных комплектов у нас ушло около часа (и это мы еще одежду не покупали).
В Триале представлены только уличные виды спорта. Одежды и обуви для фитнеса, тренажеров там не было и нет. И, пожалуй, это к лучшему — они держат марку, и не надо распыляться.
Итог: я могу бесконечно петь оды Триал-спорту, я очень уважаю этот магазин.
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/vpolne-adekvatniy-sportivniy-magazin-2136410
Достоинства
Обслуживание, ассортимент, скидки
Недостатки
Не обнаружено
Подробности
Здравствуйте.
Хочу написать отзыв о спортивном магазине Триал-Спорт.
Знакомство с сетью Триал-Спорт осуществил в 2015 году, при выборе и покупке горного велосипеда.
Три-четыре дня посещал данный магазин, выискивая наилучший вариант для покупки.
Знаниями менеджеров не пользовался, так как были свои люди( знакомые).
При покупке никаких проблем, все быстро и качественно оформили.
Не раз заходил и совершал покупки, для велосипеда, а так же для комфортной езды и всегда со скидкой по карте.
Кстати о скидках, никаких наценок нет! Сравнивал стоимость велосипеда со стоимостью от официального дилера в России и официального производителя за границей!
Спасибо огромное за обслуживание и товар.
Все понравилось. Советую.