Здравствуйте!
Хочу рассказать о своей первой и последней покупке в Вашем магазине (ТЦ Калейдоскоп на м. Сходненская). Неделю назад купила ботинки, модель безумно понравилась, качество материала тоже очень неплохое, ориентировочно стоят 6 тысяч рублей. Одела раза 3-4 и отвалилась клепка на крепежном механизме шнуровки. С чеком и даже коробкой пришла в магазин, на что продавец с унизительным взглядом выставила меня вон из магазина со словами, что фурнитура не входит в гарантию на обувь! Как так не входит?! Т. е. Вы, позиционирующие себя как магазин не дешевой китайской барахолки, не даете полноценную гарантию на свой товар??? Получается, купив, в Вашем магазине сапоги, допустим, за 12 000 рублей, может спокойно отвалиться клепка или собачка на второй день, и Вы с таким же презренным взглядом выставите покупателя вон, разведя руками?!
Я очень разочаровалась в Вашем магазине, качество обуви и отношение персонала оказалось ужасным!
Эльвира
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не клиент я, Терволины больше. Такие хорошие и удобные модели были когда то. Сейчас же — полная чепуха. Да еще и по безумным ценам. Что с фирмой стало. Модели, не очень симпатичные, да и не очень удобные. И качество не на высоте, далеко. Конечно, есть у них и распродажи, и скидки, карточек надавали людям, только это вряд ли привлекает покупателей.
Константин
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Через неделю после носки зимние ботинки имели такой вид как-будто эксплуатировались минимум два сезона. Кожа (вернее то, что использовали производители) облезла. Потеплело, отставил на пару недель, потом одел и снова подошва на одном ботинке отклеилась в тот же день. Всё это было в ноябре. Сразу не было времени отнести назад отнёс в декабре оказалось опоздал. Срок гарантии 1 (один) месяц. Сослались на постановление мэра о сроках гарантии, но как я полагаю мэр издавал данное распоряжении имея ввиду качественную обувь и добросовестных производителей, а не ЭТО произведение искусства . Никому не советую даже смотреть в сторону с вывеской TERVOLINA.
olga1107
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
обувь есть неплохая
Недостатки:
очень назойливые продавцы
Я была в магазине на Ярцевской (Молодежная). Так вот, консультанты там хуже липучих мух. Продолжают за тобой ходить и живописать тебе красоту этой обуви, даже если ты даешь им понять что не нуждаешься в их услугах. Больше туда — ни ногой…
Аноним1014649
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Ассортимент
Недостатки:
Персонал
Сегодня(09.11.2016) я совершала покупку в магазине по адресу: ул. Бутырская, д. 2/18.
Купить хотела только перчатки. В процессе покупки кассир решила мне в чек пробить еще и свои носки о чем я узнала только после возникшей ситуации.
Операция по карте прошла не верно в фискальном чеке отразилось списание 979 руб, а в кассовом порядка 2700.
Когда начали разбираться выяснилось, что прошла не верная операция и банк действительно видит только 979 руб. При этом меня крайне удивил чек в котором были указаны мои перчатки + носки за которые я якобы заплатила наличными. По реакции кассира я поняла, что ситуация вполне стандартная она улыбалась, шутила с коллегами.
Очень жаль, что чек мне не отдали т. к. он не действителен очень хотелось обраться в суд.
По итогу из магазина я ушла без перчаток и без денег. Теперь надо ждать возврат.
Будьте бдительны! Проверяйте чеки!
shmelik
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ровно год назад, 30 ноября 2010г., пошли мы с мужем в магазин Терволина, что на ул.Баумана, 29/11(Казань), купить ему сапожки со скидкой, благо в Терволине шла акция. Размер у него ходовой, поэтому ничего мы ему не выбрали, зато приглядели симпатичные осенние сапожки на меня. Средней высоты на клиновидном каблучке, натуральная кожа, мягонькие, удобная колодка, сидят и смотрятся отлично, как будто на заказ для меня пошиты. К сожалению, мой размер оставался только на витрине. Ну, взяла какие есть, уж очень они мне понравились, хотя 100 раз зарекалась товар с витрины брать. На улице лежал снег, я уже ходила в зимних сапожках, поэтому новые сапожки мы убрали. Весной я про них и не вспомнила, да и было что носить. И снова осень, ноябрь, 10е. Собрались мы с мужем в гости вечером сходить, а днем я сняла с антресолей эти сапожки и решила прогулять их, не зная как они себя на улице поведут, в первый раз все же надеваю, не считая примерки в магазине год назад. Спустилась в подземный переход рядом с домом, чтобы перейти на другую сторону улицы, метров 5 прошла и вдруг… ох уж этот вдруг… раздался звук разрываемой ткани, оглядела себя, все нормально. Встала на первую ступеньку, гляжу — а у меня на правом сапоге шов на подъеме разошелся сантиметра на 2. Развернулась и домой. С моего выхода из дома и до возврата прошло 10 минут, а у меня на сапоге дыра около 11 см. Расстроилась… Поехала в магазин. Администратор вызвала заведующую. Вышла молодая женщина без бейджика, представиться она не сочла для себя нужным. Посмотрела сапожки, чек и — Гарантия 30 дней со дня покупки, она уже прошла. — Девушка, но они же всего 10 минут на ногах были, видно что новые. Это же производственный брак, смотрите на шов — вообще припуска нет. — Гарантия прошла, забирайте свои сапоги.Год уже со дня покупки прошел. — Девушка, если производственный брак, то сапоги можно сдать в течение двух лет. И даже позже… Не ждала она таких слов от женщины в возрасте, ведь большинство покупателей не знают своих прав, да и я узнала такой возможности лишь за час до нашей с ней встречи, когда расстроенная в компьютер полезла. И разговаривала она со мной пренебрежительно так, свысока. — Девушка, и что же мне теперь делать? — Идите на экспертизу. — И где она находится. — На Пушкина, 18. — Обманула меня девушка. Экспертиза давно оттуда переехала. И я не верю, что она не знала об этом. Оказывается на этот магазин уже были жалобы и заведующую даже как-то приглашали в Центр экспертизы, но так и не дождались ее. Нашла я этот Центр на ул.Зайни Султана, 17а. Отдала сапожки на экспертизу и уже получила заключение о производственном браке. Завтра снова иду в Терволину. Теперь мне в магазине должны еще и за экспертизу 850 рублей заплатить в добавок к цене сапожек. Или продолжим знакомство в суде. А это + судебные издержки + моральный ущерб.
Но не все магазины Терволина в Казани такие. Например, мы несколько раз брали обувь на проспекте Ямашева, 54/3 в Ново-Савиновском районе, как женскую, так и мужскую. Носим с удовольствием по году и больше.
09.12.2011 — вчера получила деньги за сапожки и экспертизу.
Трансмутация
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Такое ощущение, что обувь в этом магазине вся одноразовая, или только для того, чтобы при погребении нарядно выглядеть. Ходить в предлагаемой магазином (и недешевой) обуви Терволина — невозможно.
Первый негативный опыт. Давно как-то брала туфли на торжественное мероприятие. Через месяц кожзам страшно пожелтел, и колодка кстати жуть какая неудобная, как из дерева, да и весили туфли тонну, ногам моим настал трындец за один день. Балетки из Терволины все развалились очень быстро. С тех пор я как-то старалась обходить стороной этот магазин.
Пока недавно не произошла очень неприятная история.
Мои сапоги неожиданно развалились и надо было срочно бежать в обувной. Ближайший оказался как раз магазин Терволина. Купила там кожзамовые ботинки, но на натурально овечьей шерсти. Продавец мне расписала, что до -5 они отлично подойдут и выдержат холодную погоду- этакий утепленный демисезон ближе к зиме. Стоили около 4700 (вот точно уже не помню).
Как раз выпала и погода сухая, но прохладная, и на работе я с утра до вечера с 9 утра до 7 вечера. Носить боты было особо некуда. Спустя 2 недели я стала замечать, что начал отваливаться каблук, потом стала постепенно отклеиваться подошва. От работы до машины за две недели я пару раз прошлась по влажному асфальту. Чтобы вы понимали, по лужам я не скакала,возил меня на работу и с работы рабочий транспорт или коллеги.
Дальше самое неприятное.
Как мне пришлось везти ботинки в Терволину и сдавать. После чего я окончательно уверовала в то, что людям не важно продавать качественную обувь. им важнее выручки.
Благо, коробка с чеком у меня сохранилась, гарантия не вышла, и попилила я в свой выходной сразу сдавать некачественные ботинки.
В магазине вышла заведующая и встретила меня с очень недовольным лицом. Я ей начала показывать брак, где и что отклеилось, она раздраженно мне бросила- я вижу!
И потом администратора или заведующую понесло еще более нервным тоном, что такую обувь надо носить на сухую погоду, и зачем я их вообще тогда покупала, и в дождь и снег их носила, хотя я ей ровно объяснила, что в офисе, где я целыми днями сижу, нет дождя и снега, да и на улице была довольно чистая погода.
Я, честно, так и выпала в осадок. От такой наглости и хамства.
Сразу же возникли встречные вопросы:
ГДЕ ВЫ В РОССИИ ВИДЕЛИ В ОСЕННЕ-ЗИМНЕЕ ВРЕМЯ СУХОЙ КЛИМАТ, ОСОБЕННО В КОНЦЕ ОКТЯБРЯ-ДЕКАБРЕ? ПОЧЕМУ ВЫ ПРОДАЕТЕ НЕДЕШЕВУЮ ОБУВЬ, КОТОРАЯ НЕ ГОДИТСЯ ДЛЯ НАШЕГО НЕПРЕДСКАЗУЕМОГО РОССИЙСКОГО КЛИМАТА? ПОЧЕМУ ВАШ ПРОДАВЕЦ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ТАКОЙ ОБУВИ И ЧТО ТАМ ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ КЛЕЙ И ДЕШЕВЫЕ МАТЕРИАЛЫ? ПОЧЕМУ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ ВЫ ПРОДАЕТЕ, ССЫЛАЯСЬ НА ТО. ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК ХОДИЛ ТОЛЬКО ПО СУХОЙ ЗЕМЛЕ?
Я поняла только одно. даже если бы я носила их в любую погоду, то мне бы придумали причину, почему их нельзя было носить и боты расклеились. Такой маразм я встречаю только в России…
Короче, вернули мне деньги, хоть и неохотно с презрительным лицом, раздраженно меня при этом отчитывая.
Уважаемые сотрудники обувного магазина Терволина или владельцы, если не хотите возвратов и негативных отзывов, перестаньте обманывать людей ради выручки. Научите персонал вести себя менее нервно и не хамить. И продавайте уже, наконец, качественную обувь.
Аноним
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Недели две тому назад покупала туфли и сандали на проспекте Мира. Кассир (к сожалению не запомнила имени) не додала сдачи в размере 1000 рублей, узнав об этом в течении полу часа пришлось вернуться и дозазывать ее вину. Деньги вернули, хоть за этот спасибо! Вы не поверите, сегодня была там (08.09.2017г) тот же самый кассир мне не додал 100 рублей. Одно разочарование!!!! Я все помню, что нужно проверять сдачу, но сотрудники магазина должны наверное уметь считать и давать верно сдачу. Сто рублей на дороге тоже не валяются.Хоть мне их и не вернули, но надеюсь что других в этом магазине не будут обманывать. Проверяйте за кассирами!!!
маша
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Какой позор!Зашла на днях в Терволину ,коллекция вся 2016-2017г.,а цена ,очень даже не маленькая,для старой коллекции.Выбрать нечего ,модели все для тех кому за…… Зачем дурить покупателей ,выдавая старье ,за новую коллекцию! Лучше добавить пару тысяч и купить обувь в Маскотт,там реально очень много интересных моделей,все яркое,модное.
Екатерина
54 лет назад
Нейтральный отзыв
21.05.17 купила себе ботинки и босоножки в Москве магазине Терволина в ТЦ Облака. В магазине примеряла, понравились и по размеру подошли. По одному разу одевала каждую обувь, прошлась по улице, и поняла, что зря купила. Ботинки жесткие и сильно натирают. С трудом до дома дошла. Пятки в мозолях. Босоножки то же самое, мозоли под большими пальцами. И шлепают сильно, неприятно. Хочу вернуть в магазин.
Всепропалошеф
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Выбор обуви большой. Много магазинов в разных районах города.Продавцы доброжелательные. Администрации стоит у них поучиться этому качеству!
Недостатки:
Колодка жесткая. Реакция администрации на брак оч негативная. Несоблюдение закона защиты прав потребителей.
Весной купила ботинки в «Терволине» на Войковской. Думаю, что это моя последняя покупка в этом магазине. Огорчило даже не качество обуви (всякое бывает). Наповал сразило отношение администрации! К продавцам претензий нет, с их стороны ни грубости, ни хамства. Только позитивное отношение к клиенту. А вот администрация… Натасканный против клиентов персонал.
Отзывы сотрудников о работодателе прояснили ситуацию. Не рекомендую этот магазин.
Natascha82
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Иногда бывают скидки на очень хорошую обувь.
Недостатки:
Качество испортилось.
Доброго времени суток всем!
В последнее время качество обуви упало, а цена только выросла! Раньше я не раз покупала обувь там даже без скидок, так как реально это была «ноская» обувь.
На фото у меня сапоги за 7 тр по скидке, носила несколько лет не снимая.
Не промокали, всегда блестели, красивые, удобные, но одно «но»…
Появились сильные трещины на сгибе, когда вышла в -15 на улицу((, так бы можно было их носить и носить.
Я понимаю, что обувь итальянская, не для нашей зимы, но все -таки в -15 сразу потрескалась. Ожидала большего.
Надо признать, что «Терволина» — это бренд и до сих пор магазины пользуются популярностью у тех, кто выбирает хорошее.
Исходя из моего неоднозначного отзыва, можно сделать вывод, что иногда бывают скидки и можно подобрать по хорошей цене качественную и удобную обувь.
Брусниша
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Здравствуйте! Спешу написать свое мнение о магазинах Терволина, где побывала только недавно и отоварилась парой сапог:)
Начну с того, что моя подруга уже 5 лет ходит за обувью преимущественно в Терволину и всегда довольна качеством. По ее наводке о том, что сейчас там распродажи аж до 70% я решила и сама туда заглянуть.
Сразу же с порога меня громко поприветствовали, огласили новость о распродаже. Дальше дали время немного посмотреть, но как только я взяла понравившийся сапог в руки, чтобы потрогать его подкладку, тут же оказалась рядом милая и предупредительная продавщица)) Сразу же предложила принести и второй сапог (а что время зря терять?), я согласилась. Дальше стала их мерить, продавщица никуда не ушла, она стояла рядом и смотрела, сопровождая мою примерку радостными одобрительными воскликами)) Это было примерно, как в спектакле: «Какая красота! Как Вам идет! Просто замечательно! А ну-ка, дайте, я посмотрю цену и Вам скажу! Ооо, всего 4 тысячи, а стоили 8!» ))) Потом я засомневалась, не прохладно ли мне будет зимой в сапогах «еврозима», она, конечно, стала уверять, что они теплые и вообще я в них 100% не замерзну))) Дальше в ход пошла тяжелая артиллерия, она сказала: «Смотрится так красиво, что сама себе такие сапоги захотела! Хорошо, что сейчас скидка!». А на самом деле продавцы Терволины могут себе купить их обувь за цену еще меньшую, чем скидочная)))
В общем, юная продавщица выплясывала рядом, окружила вниманием, радостно смотрела в глаза, что меня сильно позабавило. Однако, мне совсем не понравилось, что уже на кассе она стала впаривать мне колготки, перчатки и все-все-все. Впаривание товара довольно явное, отнекиваться я даже устала. Ну, и кончилось все тем, что еще кассир мне попытался впарить салфетки для обуви. И я в тот вечер устала говорить: «Нет, спасибо!».
В конце со мной дружелюбно попрощались, оставив в целом неплохое впечатление. Также мне понравилось, что по телефону поддержки можно узнать наличие обуви по артикулу и размеру в магазинах Москвы. Я выбрала нужную модель на сайте и узнала, в каком конкретно магазине есть мой размер. Все-таки распродажа, и обувь раскупают.
О сапогах: модель понравилась изначально, надела — оказались размер в размер, по ширине удобные (у меня нога узкая), устойчивые, ногу не шатает. Также у меня высокий подъем (прямо изгибистый), и колодка их оказалась для меня удобной.
Отзыв о конкретно сапогах будет в следующую зиму, когда я их поношу и буду знать все-все:)
Спасибо за внимание!
Маруся рф
54 лет назад
Нейтральный отзыв
В обувные магазины Tervolina захожу уже давно, как только они появились.
Первоначально продавалась только обувь, сделанная в Китае, марки Tervolina (Италия).
Заходила посмотреть, купить средства по уходу за обувью. Обувь не покупала.
Обувь бренда Tervolina мне совершенно не нравится, учитывая соотношение цена-качество. Обувь с неудобными колодками, с жесткими мысами и пятками. Походить в обуви Tervolina мне так и не довелось.
Последние годы радует, что в Tervolina появилась обувь других брендов, качественная, комфортная, удобная. Вот за такой обувью я в Терволину хожу, покупаю, ношу с удовольствием. Дисконтная карта обеспечивает мне скидки, но стараюсь покупать обувь во время распродаж.
В Терволине в сезонные распродажи бывают значительные скидки. Вот и сейчас скидки до 70%. В этот период можно сделать выгодные покупки. Именно в такие периоды Tervolina для меня привлекательна.
Юлия
54 лет назад
Положительный отзыв
Вечер добрый!
Заскочила на обед в магазин Терволина на Алексеевской, всегда считала его скучным магазином, не могли подобрать мне обувь по подъёму и симпатичности. Огромное спасибо продавцу консультанту Наталье Макаровой, не только подобрала обувь, но и поняла все мои капризы!) Крайне вежлива и доброжелательна Приятно чувствовать себя клиентом компании, а не жертвой рекламы.
Спасибо магазину за широкий ассортимент
Наталия
54 лет назад
Положительный отзыв
Доброго всем времени суток. Я являюсь постоянным покупателем Терволины (салон на Авиамоторной ) с 2009 года. Много раз покупала там сапоги зимние и демисезонные, ботильоны, туфли, босоножки, сумки. Что хочу сказать. Конечно, Терволина продает разнообразную обувь — разных стран, разных марок. Наверно поэтому так отличается качество ассортимента. Одно время шла осенне-зимняя кожаная обувь производства Китая, вот ей я была несколько недовольна — стельки уезжали , на каблуках обдиралась оплетка. Но это ладно — стельки сменила, каблуки лично обчистила, а в мастерской их покрасили черным — стали как новые. Больше претензий нет к тем сапогам. У одной пары меняла молнии — прорвались швы, нитки оказались некачественные. А так нареканий не было. Очень хорошая обувь немецкая, португальская, бразильская, если со скидкой — можно сделать себе прекрасный подарок. В последний раз я 7 января купила кожаные ботиночки с ажурной строчкой португальские, зимние велюровые ботиночки немецкие Тамарис с подкладкой из овечьей шерсти и итальянскую сумку-саквояж (кожа/замша). Всё — на смешную сумму в 7 тысяч рублей. Очень хорошая и вежливая была консультант — помогала мне обуваться, сразу же оформила дисконтную карту (до этого у меня не набиралась необходимая сумма). А ведь у меня нестандартная ножка — 34, 5 размер))) Но большинство своей обуви я приобрела именно в Терволине )))
Andrew404
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Ассортимент, и качественный
Недостатки:
задрана цена, навязчивые консультанты
Оптимальное соотношение сервис-качество, но не цена-качество)
Потому что цена там сильно задрана, даже черезчур.
Ассортимент часто обновляется, это радует, другими словами туда 4 раза в году можно зайти просто так даже, и всегда увидишь что то новое а не то что видел в прошлый раз.
Гикотея
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
широкий ассортимент
Недостатки:
не нашла
Мне безумно нравится обувь Терволина, особнно ботильоны, но мне, золушке, не судьба поносить обувь данной фирмы, ибо все для меня, как лыжи, а потому напишу об опыте своей мамы. Она обычно выбирает мокасины, полусапожки, ботинки или полуботинки, такая обуви идеальна для ношения с брюками. По опыту мамы скажу, что обувь очень удобная, кожа качественная и мягкая. Мокасины как-то уж очень быстро вышли из строя (недаром я ненавижу мокасины, хотя ничего другого летом носить не могу), а вот полуботиночки просто божественны. Мама их носит уже третий сезон, а они до сих пор как новенькие. Размерный ряд очень четкий у теплой обуви, а вот мокасины приходится брать на размер больше. В целом мама довольна.
NosKurnos66
54 лет назад
Положительный отзыв
Открыла этот магазин для себя совсем случайно года два назад, прогуливаясь в поисках обуви на весну. Студенты- народ небогатый, поэтому в средствах я была ограничена. Посетив кучу магазинов, где обувь была мне не по размеру( у меня сороковой, только тссссс ), я уже, отчаявшись зашла в магазин с таким непривлекательным названием. И была в очень приятном шоке! Мало того, что выбор у них огромный, там еще и распродажа была! Ну правда распродажа прошлой коллекции, но мне не принципиально. За новинками не гонюсь, лишь бы нравились тапки Выбрала себе пару полусапожек за 1990 рублей и ботиночки за 2490 рублей. А когда мне оказался впору размер 39!!! , то я была просто на седьмом небе от счастья. Ну не знаю как остальные, но я немного стесняюсь своего сорокового, когда именно его приходится просить на примерку.
Верой и правдой эта обувь служит мне до сих пор, вот честно. Покупаю просто хороший крем в этом же магазине.
После такого приятного открытия стала покупать обувь только там. Что радует: на распродажах часто стоит 39 размер, видимо, не особо он ходовый. После были куплены еще босоножки со скидкой в 70% и зимние замшевые сапоги за 1590 рублей. В сапогах уже одну зиму отходила- целые.
Очень радует, что модели, несмотря на распродажи прошлых коллекций, очень изящные и элегантные( но, не все, конечно, порой некоторые пары обуви меня очень удивляют: на Таганке можно лучше купить). Захожу в этот магазин именно в сезон распродаж, так как вне их цены довольно- таки высокие . Сегодня купила себе по распродаже 70% две пары на каблуках. Они внешне похожи, и я не смогла выбрать одни . Туфли изначально стоили более трех тысяч, по скидке вышло: черные туфли за 1077 рублей:
Коричневые 1194 рубля:
Нужно отметить, что все изделия данного магазина из кожи!! На распродажу также действует гарантия 30 дней. Но мне пока не приходилось(ТТТ) обращаться с недовольством по поводу некачественности обуви.
Эти туфАльки мне понравились тем, что в них нет ничего лишнего, обычная классика, которая будет уместна всегда. Открытый пальчик и пятка( это мои проблемные места в плане мозолей) для меня спасение. Очень давно искала именно такой вариант на вторую обувь в больничку. Буду врачом на каблучках))
Только вот теперь распродажи немного сокращают у них. С туфлями мне повезло, а вот зимней обуви прошлого сезона у них нет на распродаже( прошлые свои сапоги на зиму купила именно в августе). Но сказали, что сейчас они прошлогодний товар не держат, а отправляют на склад, что очень печально.
Магазин советую всем! Обратите на него внимание. Отличная обувь за приемлемую цену!
Спасибо за внимание к моему отзыву
Флора Б
54 лет назад
Положительный отзыв
В своём отзыве напишу в целом мнение об обуви именно Терволина и отдельно о самих магазинах)
Никогда бы не подумала, что в наше время ещё существует долговечная обувь;-) на нет, она реально СУЩЕСТВУЕТ !!! Бренд Терволина именно такой. Впервые с ним я познакомилась в своём городе (тогда у нас были фирменные одноименные магазины)- случайно купила на осень удобные ботинки из натуральной замши с молнией ( фото прилагаю-здесь им 12 лет и эксплуатируются они регулярно и осенью и зимой особенно в слякоть). Всегда считала замшевую обувь менее практичной , но каково же было мое удивление, когда я отходила сезон, два, а теперь уже 12 лет и мало того, что они не порвались, не отклеились, это единственная обувь, которая не промокает вообще ( ощущение, что в резиновых сапогах!!), тогда как вся остальная ( и кожа и замша, в том числе только купленные) не выдерживают весенней киси-миси на дорогах нашего города) я отходила в ней две беременности, так как застежка на молнии и отсутствие каблука это то, что нужно! И за все время я ни разу!!!!их не ремонтировала. Да конечно замша поизносилась, но выглядит до сих пор очень цивильно, никаких залысин!
Теперь пару слов о магазинах в Москве.так как бываю в командировках в Москве, всегда захожу в Терволину и покупаю себе новую обувь! У меня два любимых магазина:в ЦУМе у Казанского вокзала и в ТЦ у гостиницы Измайловская. Магазины большие, ассортимент очень широкий и самое главное СКИДКИ всегда, когда я захожу)))) в магазинах кроме самой Терволины можно купить и другие бренды и тоже по приемлемым ценам. Приведу простой пример, купила как-то зимние дутики Rieker за 500 руб, тогда как в моем городе они стоили 3200! Разница ощутима) Причем, в магазинах Терволина можно купить абсолютно любую обувь: я покупаю и деловыетуфли и вечерние туфли, и сапоги и босоножки, и обувь для прогулок и даже мужа подсадила. Вот толькомужской ассортимент скудноват почему-то(((Отдельно продавцах- мне провинциалке никогда не попадались заносчивые «продавщицы», скорее наоборот. Я появлялась в магазинах и с чемоданом( при этом вежливо предлагают присмотреть за ним), и в жутком походном варианте, и в парадном варианте- везде отношение очень дружелюбное. И самое главное те навязчивости! Рекомендуют, помогают с выбором, за этопродавцам отдельное спасибо!!!))) что про саму обувь- мне она идеальноподходит и очень удобна.
Обожаю Терволину и всем рекомендую на своём примере! Покупайте с распродажи , получайте рально качественную обувь на долгие годы и платите при этом копейки!
Валя
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сегодня приехала в этот магазин (Свиблово, ул. Снежная, 27) с целью купить босоножки, которые давно хотела, еще и скидка была. Поведением продавца шокирована (блондинка с короткой стрижкой за 40). Пришла в хорошем настроении. Дали мне померить только одну босоножку, а потом, каждую секунду, она стала повторять: «НЕТ, ЭТО ВАМ НЕ ПОДХОДИТ» (сто раз, как попугай)! Ремешок видите ли чуть неплотно прилегает с одной стороны, и я в них не смогу ходить, я попросила 2 босоножку, мне отказали- «Ну вам же не подходит»! У меня на всей обуви ремешок не прилегает плотно, есть модели и из терволины, я дискомфорта никогда не испытывала, мне решать, пока мерила тоже дискомфорта не ощущала (если это вообще можно было назвать примеркой!). Дискомфортно вот с таким «продавцом» (который считает себя правым, когда мне виднее, мне слова не давали вставить), мне захотелось побыстрее уйти, так еще вдогонку услышала: «Все равно вы не смогли бы в них ходить!» Доказывать им обратное, когда я покупатель, и покупать у них что-то – нет! Было ощущение, что меня гнали оттуда метлой, агрессивно отговаривали, заставили почувствовать себя школьницей, в другой магазин не захотела ехать, вдруг и там такие же позорища. Надеюсь, продажи у нее на нуле, и с ней распрощаются!
Отрицательный отзыв
Здравствуйте!
Хочу рассказать о своей первой и последней покупке в Вашем магазине (ТЦ Калейдоскоп на м. Сходненская). Неделю назад купила ботинки, модель безумно понравилась, качество материала тоже очень неплохое, ориентировочно стоят 6 тысяч рублей. Одела раза 3-4 и отвалилась клепка на крепежном механизме шнуровки. С чеком и даже коробкой пришла в магазин, на что продавец с унизительным взглядом выставила меня вон из магазина со словами, что фурнитура не входит в гарантию на обувь! Как так не входит?! Т. е. Вы, позиционирующие себя как магазин не дешевой китайской барахолки, не даете полноценную гарантию на свой товар??? Получается, купив, в Вашем магазине сапоги, допустим, за 12 000 рублей, может спокойно отвалиться клепка или собачка на второй день, и Вы с таким же презренным взглядом выставите покупателя вон, разведя руками?!
Я очень разочаровалась в Вашем магазине, качество обуви и отношение персонала оказалось ужасным!
Отрицательный отзыв
Не клиент я, Терволины больше. Такие хорошие и удобные модели были когда то. Сейчас же — полная чепуха. Да еще и по безумным ценам. Что с фирмой стало. Модели, не очень симпатичные, да и не очень удобные. И качество не на высоте, далеко. Конечно, есть у них и распродажи, и скидки, карточек надавали людям, только это вряд ли привлекает покупателей.
Отрицательный отзыв
Через неделю после носки зимние ботинки имели такой вид как-будто эксплуатировались минимум два сезона. Кожа (вернее то, что использовали производители) облезла. Потеплело, отставил на пару недель, потом одел и снова подошва на одном ботинке отклеилась в тот же день. Всё это было в ноябре. Сразу не было времени отнести назад отнёс в декабре оказалось опоздал. Срок гарантии 1 (один) месяц. Сослались на постановление мэра о сроках гарантии, но как я полагаю мэр издавал данное распоряжении имея ввиду качественную обувь и добросовестных производителей, а не ЭТО произведение искусства . Никому не советую даже смотреть в сторону с вывеской TERVOLINA.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
обувь есть неплохая
Недостатки:
очень назойливые продавцы
Я была в магазине на Ярцевской (Молодежная). Так вот, консультанты там хуже липучих мух. Продолжают за тобой ходить и живописать тебе красоту этой обуви, даже если ты даешь им понять что не нуждаешься в их услугах. Больше туда — ни ногой…
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Ассортимент
Недостатки:
Персонал
Сегодня(09.11.2016) я совершала покупку в магазине по адресу: ул. Бутырская, д. 2/18.
Купить хотела только перчатки. В процессе покупки кассир решила мне в чек пробить еще и свои носки о чем я узнала только после возникшей ситуации.
Операция по карте прошла не верно в фискальном чеке отразилось списание 979 руб, а в кассовом порядка 2700.
Когда начали разбираться выяснилось, что прошла не верная операция и банк действительно видит только 979 руб. При этом меня крайне удивил чек в котором были указаны мои перчатки + носки за которые я якобы заплатила наличными. По реакции кассира я поняла, что ситуация вполне стандартная она улыбалась, шутила с коллегами.
Очень жаль, что чек мне не отдали т. к. он не действителен очень хотелось обраться в суд.
По итогу из магазина я ушла без перчаток и без денег. Теперь надо ждать возврат.
Будьте бдительны! Проверяйте чеки!
Отрицательный отзыв
Ровно год назад, 30 ноября 2010г., пошли мы с мужем в магазин Терволина, что на ул.Баумана, 29/11(Казань), купить ему сапожки со скидкой, благо в Терволине шла акция. Размер у него ходовой, поэтому ничего мы ему не выбрали, зато приглядели симпатичные осенние сапожки на меня. Средней высоты на клиновидном каблучке, натуральная кожа, мягонькие, удобная колодка, сидят и смотрятся отлично, как будто на заказ для меня пошиты. К сожалению, мой размер оставался только на витрине. Ну, взяла какие есть, уж очень они мне понравились, хотя 100 раз зарекалась товар с витрины брать. На улице лежал снег, я уже ходила в зимних сапожках, поэтому новые сапожки мы убрали. Весной я про них и не вспомнила, да и было что носить. И снова осень, ноябрь, 10е. Собрались мы с мужем в гости вечером сходить, а днем я сняла с антресолей эти сапожки и решила прогулять их, не зная как они себя на улице поведут, в первый раз все же надеваю, не считая примерки в магазине год назад. Спустилась в подземный переход рядом с домом, чтобы перейти на другую сторону улицы, метров 5 прошла и вдруг… ох уж этот вдруг… раздался звук разрываемой ткани, оглядела себя, все нормально. Встала на первую ступеньку, гляжу — а у меня на правом сапоге шов на подъеме разошелся сантиметра на 2. Развернулась и домой. С моего выхода из дома и до возврата прошло 10 минут, а у меня на сапоге дыра около 11 см. Расстроилась… Поехала в магазин. Администратор вызвала заведующую. Вышла молодая женщина без бейджика, представиться она не сочла для себя нужным. Посмотрела сапожки, чек и — Гарантия 30 дней со дня покупки, она уже прошла. — Девушка, но они же всего 10 минут на ногах были, видно что новые. Это же производственный брак, смотрите на шов — вообще припуска нет. — Гарантия прошла, забирайте свои сапоги.Год уже со дня покупки прошел. — Девушка, если производственный брак, то сапоги можно сдать в течение двух лет. И даже позже… Не ждала она таких слов от женщины в возрасте, ведь большинство покупателей не знают своих прав, да и я узнала такой возможности лишь за час до нашей с ней встречи, когда расстроенная в компьютер полезла. И разговаривала она со мной пренебрежительно так, свысока. — Девушка, и что же мне теперь делать? — Идите на экспертизу. — И где она находится. — На Пушкина, 18. — Обманула меня девушка. Экспертиза давно оттуда переехала. И я не верю, что она не знала об этом. Оказывается на этот магазин уже были жалобы и заведующую даже как-то приглашали в Центр экспертизы, но так и не дождались ее. Нашла я этот Центр на ул.Зайни Султана, 17а. Отдала сапожки на экспертизу и уже получила заключение о производственном браке. Завтра снова иду в Терволину. Теперь мне в магазине должны еще и за экспертизу 850 рублей заплатить в добавок к цене сапожек. Или продолжим знакомство в суде. А это + судебные издержки + моральный ущерб.
Но не все магазины Терволина в Казани такие. Например, мы несколько раз брали обувь на проспекте Ямашева, 54/3 в Ново-Савиновском районе, как женскую, так и мужскую. Носим с удовольствием по году и больше.
09.12.2011 — вчера получила деньги за сапожки и экспертизу.
Отрицательный отзыв
Такое ощущение, что обувь в этом магазине вся одноразовая, или только для того, чтобы при погребении нарядно выглядеть. Ходить в предлагаемой магазином (и недешевой) обуви Терволина — невозможно.
Первый негативный опыт. Давно как-то брала туфли на торжественное мероприятие. Через месяц кожзам страшно пожелтел, и колодка кстати жуть какая неудобная, как из дерева, да и весили туфли тонну, ногам моим настал трындец за один день. Балетки из Терволины все развалились очень быстро. С тех пор я как-то старалась обходить стороной этот магазин.
Пока недавно не произошла очень неприятная история.
Мои сапоги неожиданно развалились и надо было срочно бежать в обувной. Ближайший оказался как раз магазин Терволина. Купила там кожзамовые ботинки, но на натурально овечьей шерсти. Продавец мне расписала, что до -5 они отлично подойдут и выдержат холодную погоду- этакий утепленный демисезон ближе к зиме. Стоили около 4700 (вот точно уже не помню).
Как раз выпала и погода сухая, но прохладная, и на работе я с утра до вечера с 9 утра до 7 вечера. Носить боты было особо некуда. Спустя 2 недели я стала замечать, что начал отваливаться каблук, потом стала постепенно отклеиваться подошва. От работы до машины за две недели я пару раз прошлась по влажному асфальту. Чтобы вы понимали, по лужам я не скакала,возил меня на работу и с работы рабочий транспорт или коллеги.
Дальше самое неприятное.
Как мне пришлось везти ботинки в Терволину и сдавать. После чего я окончательно уверовала в то, что людям не важно продавать качественную обувь. им важнее выручки.
Благо, коробка с чеком у меня сохранилась, гарантия не вышла, и попилила я в свой выходной сразу сдавать некачественные ботинки.
В магазине вышла заведующая и встретила меня с очень недовольным лицом. Я ей начала показывать брак, где и что отклеилось, она раздраженно мне бросила- я вижу!
И потом администратора или заведующую понесло еще более нервным тоном, что такую обувь надо носить на сухую погоду, и зачем я их вообще тогда покупала, и в дождь и снег их носила, хотя я ей ровно объяснила, что в офисе, где я целыми днями сижу, нет дождя и снега, да и на улице была довольно чистая погода.
Я, честно, так и выпала в осадок. От такой наглости и хамства.
Сразу же возникли встречные вопросы:
ГДЕ ВЫ В РОССИИ ВИДЕЛИ В ОСЕННЕ-ЗИМНЕЕ ВРЕМЯ СУХОЙ КЛИМАТ, ОСОБЕННО В КОНЦЕ ОКТЯБРЯ-ДЕКАБРЕ? ПОЧЕМУ ВЫ ПРОДАЕТЕ НЕДЕШЕВУЮ ОБУВЬ, КОТОРАЯ НЕ ГОДИТСЯ ДЛЯ НАШЕГО НЕПРЕДСКАЗУЕМОГО РОССИЙСКОГО КЛИМАТА? ПОЧЕМУ ВАШ ПРОДАВЕЦ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ТАКОЙ ОБУВИ И ЧТО ТАМ ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ КЛЕЙ И ДЕШЕВЫЕ МАТЕРИАЛЫ? ПОЧЕМУ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ ВЫ ПРОДАЕТЕ, ССЫЛАЯСЬ НА ТО. ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК ХОДИЛ ТОЛЬКО ПО СУХОЙ ЗЕМЛЕ?
Я поняла только одно. даже если бы я носила их в любую погоду, то мне бы придумали причину, почему их нельзя было носить и боты расклеились. Такой маразм я встречаю только в России…
Короче, вернули мне деньги, хоть и неохотно с презрительным лицом, раздраженно меня при этом отчитывая.
Уважаемые сотрудники обувного магазина Терволина или владельцы, если не хотите возвратов и негативных отзывов, перестаньте обманывать людей ради выручки. Научите персонал вести себя менее нервно и не хамить. И продавайте уже, наконец, качественную обувь.
Нейтральный отзыв
Недели две тому назад покупала туфли и сандали на проспекте Мира. Кассир (к сожалению не запомнила имени) не додала сдачи в размере 1000 рублей, узнав об этом в течении полу часа пришлось вернуться и дозазывать ее вину. Деньги вернули, хоть за этот спасибо! Вы не поверите, сегодня была там (08.09.2017г) тот же самый кассир мне не додал 100 рублей. Одно разочарование!!!! Я все помню, что нужно проверять сдачу, но сотрудники магазина должны наверное уметь считать и давать верно сдачу. Сто рублей на дороге тоже не валяются.Хоть мне их и не вернули, но надеюсь что других в этом магазине не будут обманывать. Проверяйте за кассирами!!!
Нейтральный отзыв
Какой позор!Зашла на днях в Терволину ,коллекция вся 2016-2017г.,а цена ,очень даже не маленькая,для старой коллекции.Выбрать нечего ,модели все для тех кому за…… Зачем дурить покупателей ,выдавая старье ,за новую коллекцию! Лучше добавить пару тысяч и купить обувь в Маскотт,там реально очень много интересных моделей,все яркое,модное.
Нейтральный отзыв
21.05.17 купила себе ботинки и босоножки в Москве магазине Терволина в ТЦ Облака. В магазине примеряла, понравились и по размеру подошли. По одному разу одевала каждую обувь, прошлась по улице, и поняла, что зря купила. Ботинки жесткие и сильно натирают. С трудом до дома дошла. Пятки в мозолях. Босоножки то же самое, мозоли под большими пальцами. И шлепают сильно, неприятно. Хочу вернуть в магазин.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Выбор обуви большой. Много магазинов в разных районах города.Продавцы доброжелательные. Администрации стоит у них поучиться этому качеству!
Недостатки:
Колодка жесткая. Реакция администрации на брак оч негативная. Несоблюдение закона защиты прав потребителей.
Весной купила ботинки в «Терволине» на Войковской. Думаю, что это моя последняя покупка в этом магазине. Огорчило даже не качество обуви (всякое бывает). Наповал сразило отношение администрации! К продавцам претензий нет, с их стороны ни грубости, ни хамства. Только позитивное отношение к клиенту. А вот администрация… Натасканный против клиентов персонал.
Отзывы сотрудников о работодателе прояснили ситуацию. Не рекомендую этот магазин.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Иногда бывают скидки на очень хорошую обувь.
Недостатки:
Качество испортилось.
Доброго времени суток всем!
В последнее время качество обуви упало, а цена только выросла! Раньше я не раз покупала обувь там даже без скидок, так как реально это была «ноская» обувь.
На фото у меня сапоги за 7 тр по скидке, носила несколько лет не снимая.
Не промокали, всегда блестели, красивые, удобные, но одно «но»…
Появились сильные трещины на сгибе, когда вышла в -15 на улицу((, так бы можно было их носить и носить.
Я понимаю, что обувь итальянская, не для нашей зимы, но все -таки в -15 сразу потрескалась. Ожидала большего.
Надо признать, что «Терволина» — это бренд и до сих пор магазины пользуются популярностью у тех, кто выбирает хорошее.
Исходя из моего неоднозначного отзыва, можно сделать вывод, что иногда бывают скидки и можно подобрать по хорошей цене качественную и удобную обувь.
Нейтральный отзыв
Здравствуйте! Спешу написать свое мнение о магазинах Терволина, где побывала только недавно и отоварилась парой сапог:)
Начну с того, что моя подруга уже 5 лет ходит за обувью преимущественно в Терволину и всегда довольна качеством. По ее наводке о том, что сейчас там распродажи аж до 70% я решила и сама туда заглянуть.
Сразу же с порога меня громко поприветствовали, огласили новость о распродаже. Дальше дали время немного посмотреть, но как только я взяла понравившийся сапог в руки, чтобы потрогать его подкладку, тут же оказалась рядом милая и предупредительная продавщица)) Сразу же предложила принести и второй сапог (а что время зря терять?), я согласилась. Дальше стала их мерить, продавщица никуда не ушла, она стояла рядом и смотрела, сопровождая мою примерку радостными одобрительными воскликами)) Это было примерно, как в спектакле: «Какая красота! Как Вам идет! Просто замечательно! А ну-ка, дайте, я посмотрю цену и Вам скажу! Ооо, всего 4 тысячи, а стоили 8!» ))) Потом я засомневалась, не прохладно ли мне будет зимой в сапогах «еврозима», она, конечно, стала уверять, что они теплые и вообще я в них 100% не замерзну))) Дальше в ход пошла тяжелая артиллерия, она сказала: «Смотрится так красиво, что сама себе такие сапоги захотела! Хорошо, что сейчас скидка!». А на самом деле продавцы Терволины могут себе купить их обувь за цену еще меньшую, чем скидочная)))
В общем, юная продавщица выплясывала рядом, окружила вниманием, радостно смотрела в глаза, что меня сильно позабавило. Однако, мне совсем не понравилось, что уже на кассе она стала впаривать мне колготки, перчатки и все-все-все. Впаривание товара довольно явное, отнекиваться я даже устала. Ну, и кончилось все тем, что еще кассир мне попытался впарить салфетки для обуви. И я в тот вечер устала говорить: «Нет, спасибо!».
В конце со мной дружелюбно попрощались, оставив в целом неплохое впечатление. Также мне понравилось, что по телефону поддержки можно узнать наличие обуви по артикулу и размеру в магазинах Москвы. Я выбрала нужную модель на сайте и узнала, в каком конкретно магазине есть мой размер. Все-таки распродажа, и обувь раскупают.
О сапогах: модель понравилась изначально, надела — оказались размер в размер, по ширине удобные (у меня нога узкая), устойчивые, ногу не шатает. Также у меня высокий подъем (прямо изгибистый), и колодка их оказалась для меня удобной.
Отзыв о конкретно сапогах будет в следующую зиму, когда я их поношу и буду знать все-все:)
Спасибо за внимание!
Нейтральный отзыв
В обувные магазины Tervolina захожу уже давно, как только они появились.
Первоначально продавалась только обувь, сделанная в Китае, марки Tervolina (Италия).
Заходила посмотреть, купить средства по уходу за обувью. Обувь не покупала.
Обувь бренда Tervolina мне совершенно не нравится, учитывая соотношение цена-качество. Обувь с неудобными колодками, с жесткими мысами и пятками. Походить в обуви Tervolina мне так и не довелось.
Последние годы радует, что в Tervolina появилась обувь других брендов, качественная, комфортная, удобная. Вот за такой обувью я в Терволину хожу, покупаю, ношу с удовольствием. Дисконтная карта обеспечивает мне скидки, но стараюсь покупать обувь во время распродаж.
В Терволине в сезонные распродажи бывают значительные скидки. Вот и сейчас скидки до 70%. В этот период можно сделать выгодные покупки. Именно в такие периоды Tervolina для меня привлекательна.
Положительный отзыв
Вечер добрый!
Заскочила на обед в магазин Терволина на Алексеевской, всегда считала его скучным магазином, не могли подобрать мне обувь по подъёму и симпатичности. Огромное спасибо продавцу консультанту Наталье Макаровой, не только подобрала обувь, но и поняла все мои капризы!) Крайне вежлива и доброжелательна Приятно чувствовать себя клиентом компании, а не жертвой рекламы.
Спасибо магазину за широкий ассортимент
Положительный отзыв
Доброго всем времени суток. Я являюсь постоянным покупателем Терволины (салон на Авиамоторной ) с 2009 года. Много раз покупала там сапоги зимние и демисезонные, ботильоны, туфли, босоножки, сумки. Что хочу сказать. Конечно, Терволина продает разнообразную обувь — разных стран, разных марок. Наверно поэтому так отличается качество ассортимента. Одно время шла осенне-зимняя кожаная обувь производства Китая, вот ей я была несколько недовольна — стельки уезжали , на каблуках обдиралась оплетка. Но это ладно — стельки сменила, каблуки лично обчистила, а в мастерской их покрасили черным — стали как новые. Больше претензий нет к тем сапогам. У одной пары меняла молнии — прорвались швы, нитки оказались некачественные. А так нареканий не было. Очень хорошая обувь немецкая, португальская, бразильская, если со скидкой — можно сделать себе прекрасный подарок. В последний раз я 7 января купила кожаные ботиночки с ажурной строчкой португальские, зимние велюровые ботиночки немецкие Тамарис с подкладкой из овечьей шерсти и итальянскую сумку-саквояж (кожа/замша). Всё — на смешную сумму в 7 тысяч рублей. Очень хорошая и вежливая была консультант — помогала мне обуваться, сразу же оформила дисконтную карту (до этого у меня не набиралась необходимая сумма). А ведь у меня нестандартная ножка — 34, 5 размер))) Но большинство своей обуви я приобрела именно в Терволине )))
Положительный отзыв
Достоинства:
Ассортимент, и качественный
Недостатки:
задрана цена, навязчивые консультанты
Оптимальное соотношение сервис-качество, но не цена-качество)
Потому что цена там сильно задрана, даже черезчур.
Ассортимент часто обновляется, это радует, другими словами туда 4 раза в году можно зайти просто так даже, и всегда увидишь что то новое а не то что видел в прошлый раз.
Положительный отзыв
Достоинства:
широкий ассортимент
Недостатки:
не нашла
Мне безумно нравится обувь Терволина, особнно ботильоны, но мне, золушке, не судьба поносить обувь данной фирмы, ибо все для меня, как лыжи, а потому напишу об опыте своей мамы. Она обычно выбирает мокасины, полусапожки, ботинки или полуботинки, такая обуви идеальна для ношения с брюками. По опыту мамы скажу, что обувь очень удобная, кожа качественная и мягкая. Мокасины как-то уж очень быстро вышли из строя (недаром я ненавижу мокасины, хотя ничего другого летом носить не могу), а вот полуботиночки просто божественны. Мама их носит уже третий сезон, а они до сих пор как новенькие. Размерный ряд очень четкий у теплой обуви, а вот мокасины приходится брать на размер больше. В целом мама довольна.
Положительный отзыв
Открыла этот магазин для себя совсем случайно года два назад, прогуливаясь в поисках обуви на весну. Студенты- народ небогатый, поэтому в средствах я была ограничена. Посетив кучу магазинов, где обувь была мне не по размеру( у меня сороковой, только тссссс ), я уже, отчаявшись зашла в магазин с таким непривлекательным названием. И была в очень приятном шоке! Мало того, что выбор у них огромный, там еще и распродажа была! Ну правда распродажа прошлой коллекции, но мне не принципиально. За новинками не гонюсь, лишь бы нравились тапки Выбрала себе пару полусапожек за 1990 рублей и ботиночки за 2490 рублей. А когда мне оказался впору размер 39!!! , то я была просто на седьмом небе от счастья. Ну не знаю как остальные, но я немного стесняюсь своего сорокового, когда именно его приходится просить на примерку.
Верой и правдой эта обувь служит мне до сих пор, вот честно. Покупаю просто хороший крем в этом же магазине.
После такого приятного открытия стала покупать обувь только там. Что радует: на распродажах часто стоит 39 размер, видимо, не особо он ходовый. После были куплены еще босоножки со скидкой в 70% и зимние замшевые сапоги за 1590 рублей. В сапогах уже одну зиму отходила- целые.
Очень радует, что модели, несмотря на распродажи прошлых коллекций, очень изящные и элегантные( но, не все, конечно, порой некоторые пары обуви меня очень удивляют: на Таганке можно лучше купить). Захожу в этот магазин именно в сезон распродаж, так как вне их цены довольно- таки высокие . Сегодня купила себе по распродаже 70% две пары на каблуках. Они внешне похожи, и я не смогла выбрать одни . Туфли изначально стоили более трех тысяч, по скидке вышло: черные туфли за 1077 рублей:
Коричневые 1194 рубля:
Нужно отметить, что все изделия данного магазина из кожи!! На распродажу также действует гарантия 30 дней. Но мне пока не приходилось(ТТТ) обращаться с недовольством по поводу некачественности обуви.
Эти туфАльки мне понравились тем, что в них нет ничего лишнего, обычная классика, которая будет уместна всегда. Открытый пальчик и пятка( это мои проблемные места в плане мозолей) для меня спасение. Очень давно искала именно такой вариант на вторую обувь в больничку. Буду врачом на каблучках))
Только вот теперь распродажи немного сокращают у них. С туфлями мне повезло, а вот зимней обуви прошлого сезона у них нет на распродаже( прошлые свои сапоги на зиму купила именно в августе). Но сказали, что сейчас они прошлогодний товар не держат, а отправляют на склад, что очень печально.
Магазин советую всем! Обратите на него внимание. Отличная обувь за приемлемую цену!
Спасибо за внимание к моему отзыву
Положительный отзыв
В своём отзыве напишу в целом мнение об обуви именно Терволина и отдельно о самих магазинах)
Никогда бы не подумала, что в наше время ещё существует долговечная обувь;-) на нет, она реально СУЩЕСТВУЕТ !!! Бренд Терволина именно такой. Впервые с ним я познакомилась в своём городе (тогда у нас были фирменные одноименные магазины)- случайно купила на осень удобные ботинки из натуральной замши с молнией ( фото прилагаю-здесь им 12 лет и эксплуатируются они регулярно и осенью и зимой особенно в слякоть). Всегда считала замшевую обувь менее практичной , но каково же было мое удивление, когда я отходила сезон, два, а теперь уже 12 лет и мало того, что они не порвались, не отклеились, это единственная обувь, которая не промокает вообще ( ощущение, что в резиновых сапогах!!), тогда как вся остальная ( и кожа и замша, в том числе только купленные) не выдерживают весенней киси-миси на дорогах нашего города) я отходила в ней две беременности, так как застежка на молнии и отсутствие каблука это то, что нужно! И за все время я ни разу!!!!их не ремонтировала. Да конечно замша поизносилась, но выглядит до сих пор очень цивильно, никаких залысин!
Теперь пару слов о магазинах в Москве.так как бываю в командировках в Москве, всегда захожу в Терволину и покупаю себе новую обувь! У меня два любимых магазина:в ЦУМе у Казанского вокзала и в ТЦ у гостиницы Измайловская. Магазины большие, ассортимент очень широкий и самое главное СКИДКИ всегда, когда я захожу)))) в магазинах кроме самой Терволины можно купить и другие бренды и тоже по приемлемым ценам. Приведу простой пример, купила как-то зимние дутики Rieker за 500 руб, тогда как в моем городе они стоили 3200! Разница ощутима) Причем, в магазинах Терволина можно купить абсолютно любую обувь: я покупаю и деловыетуфли и вечерние туфли, и сапоги и босоножки, и обувь для прогулок и даже мужа подсадила. Вот толькомужской ассортимент скудноват почему-то(((Отдельно продавцах- мне провинциалке никогда не попадались заносчивые «продавщицы», скорее наоборот. Я появлялась в магазинах и с чемоданом( при этом вежливо предлагают присмотреть за ним), и в жутком походном варианте, и в парадном варианте- везде отношение очень дружелюбное. И самое главное те навязчивости! Рекомендуют, помогают с выбором, за этопродавцам отдельное спасибо!!!))) что про саму обувь- мне она идеальноподходит и очень удобна.
Обожаю Терволину и всем рекомендую на своём примере! Покупайте с распродажи , получайте рально качественную обувь на долгие годы и платите при этом копейки!
Отрицательный отзыв
Сегодня приехала в этот магазин (Свиблово, ул. Снежная, 27) с целью купить босоножки, которые давно хотела, еще и скидка была. Поведением продавца шокирована (блондинка с короткой стрижкой за 40). Пришла в хорошем настроении. Дали мне померить только одну босоножку, а потом, каждую секунду, она стала повторять: «НЕТ, ЭТО ВАМ НЕ ПОДХОДИТ» (сто раз, как попугай)! Ремешок видите ли чуть неплотно прилегает с одной стороны, и я в них не смогу ходить, я попросила 2 босоножку, мне отказали- «Ну вам же не подходит»! У меня на всей обуви ремешок не прилегает плотно, есть модели и из терволины, я дискомфорта никогда не испытывала, мне решать, пока мерила тоже дискомфорта не ощущала (если это вообще можно было назвать примеркой!). Дискомфортно вот с таким «продавцом» (который считает себя правым, когда мне виднее, мне слова не давали вставить), мне захотелось побыстрее уйти, так еще вдогонку услышала: «Все равно вы не смогли бы в них ходить!» Доказывать им обратное, когда я покупатель, и покупать у них что-то – нет! Было ощущение, что меня гнали оттуда метлой, агрессивно отговаривали, заставили почувствовать себя школьницей, в другой магазин не захотела ехать, вдруг и там такие же позорища. Надеюсь, продажи у нее на нуле, и с ней распрощаются!