Бесплатная еда, коллектив (но не все), 3 перерыва в день
Отрицательные стороны
Отношение после увольнения отвратительное. Всегда ходила и хожу в этот магазин, но после того как уволилась…просто кошмар. Менеджеры, которые улыбались тебе, когда ты работаешь с ними и когда увольняешься обсалютно разные люди. Про руководство выше я вообще молчу…. готовы с пеной у рта тебе доказывать, что ты не прав и смотреть на тебя, как будто ты такое второсортное г**но…просто мерзко! Видела только ухмылки в свой адрес, когда даже элементарные вещи не могут объяснить, даже самим себе. Никакого желания ходить в этот магазин больше нет. Слава богу, что в Москве два ЗЯ. Но в магазин, где я работала больше ни ногой. Отвратительно, ужасно, лицемерие и двуличность — все, что я увидела в людях работающих в ЗЯ
Acreng
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Большой выбор
Недостатки:
Обслуживание оставляет желать лучшего
Подробности:
Добрый день! Сегодня 08 апреля 2015 года была в магазине, который находится в Гермес плазе. Покупала парфюмерную воду Малекула эксцентрик, девочки продавцы как сидели на своих местах так и сидели, ничего не предложили: ни новый аромат, ни вопрос что подсказать. Когда я сама сказала можно мне воду, положили ее в пакет и больше ни слова. Очень любила этот магазин, но сегодня просто была разочарована, ни нового пробника ничего, как будто купила туалетную воду за 500 рублей(
OS1107
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Плюсы: большой выбор, большая площадь
Минусы: Безграммотность консультантов, встречаются акции-обманки, мошенничество, осталась без пробничков
Открытия «Золотого Яблока» в Москве ждала, т.к. косметику очень-очень люблю, а на форумах сеть хвалили многие весьма искушенные и разборчивые покупатели. Дождалась…
Решила съездить, получить дисконтную карту по акции «предъяви карту другой сети» (благо максимальные карты всех сетей есть)… Еще и сдуру пригласила с собой родителей.
Итак: ценников на La Mer нет! Консультант откуда-то достает прайс и говорит цену, не уставая повторять, что «сейчас акция!!!». Взяла крем и сыворотку. Ну и прошлась по магазину — набрала по мелочи. В итоге на кассе звучит сумма, превышающая ожидаемую. Честно говоря, я подумала, что это мое «немного набрала» превратилось в «перехапала». Смотрю чек — обманули. Озвученная консультантом цена на La Mer на 7 с лишним тысяч (!!!) ниже фактической, пробитой в чеке!!! Иду к консультанту — девушка бормочет про ошибку… Тут подходит другая консультант и начинает возмущаться: «А почему Вы на кассе все не проверили?!»!!! Вызвали администратора, которая извинилась, принесла какую-то косметичку Givenchy «в знак извинения»… И я 40 минут (!!!) ждала возврата денег!!! Причем не компенсации разницы в цене (т.е. продажи по заявленной цене), а возврата!
Скажу честно: если бы аппетиты консультантов были поскромнее и они бы обманули на более скромную сумму, я бы, скорее всего, и не заметила…
И отмечу, что в других магазинах (ИДБ, Рив Гош) кассиры озвучивают покупки: когда пробивают, говорят «Помада Х, цвет <…>, срок годности <…>».
ВЫВОД: ЗЯ-Москва — ужасный магазин! Больше туда — ни ногой!!! И отрицательные рекомендации всем знакомым.
yanna666
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
много выбора,обилие скидок,работает до 12 ночи
Недостатки:
плохое обслуживание,пост.очереди при нескольких кассах,консультанты стоят сплетничают а не работают.
Начну с хорошего выбора очень много! Зайдеш туда и минимум 3 часа пробудешь и потратиш все деньги)а дальше идет негатив, консультанты не разбираються ни в чем! Раньше как его только открыли, постоянно советовали, помогали с выбором, сейчас же зажрались совсем! Ждешь пока они наговоряться друг с другом, иногда даже могут покупателей обсудить! Если и дождешься то либо не тот оттенок сунет, или побежит к той даме что люкс выбирает, они же с этого имеют кэш. Про «скидку» от консультанта это тоже разводка, % идет ей, но не тебе. В общем магаз то сам по себе хороший, но обслуживание хромает на обе ноги! Убрать этих никчемных «сотрудников»и будет супер, либо научить персонал обслуживать хорошо
Аноним346534
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
Обслуживание покупателей очень плохое
В Екатеринбурге на ул. Малышева, обслуживание на самом низком уровне!!!! Консультанты грубят и дерзят. Просто ужас, я больше туда не ногой. Лучше в Летуаль, там девочки очень вежливые.
nina77
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет их
Недостатки:
написала уже.
большой магазин а консультанты лучше промолчу. Не помогли подобрать не чего! Ценники стоят не всегда соответствующие . Вообщем я не приду к ним больше
Ritoshh
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте
Когда в моём городе открылся супермаркет «Золотое Яблоко», радости женщин здесь не было предела)) Посулив 500 рублей каждому покупателю в день открытия, компания добилась результата: а именно — очередей, растянувшихся на несколько улиц. Ажиотаж был ого-го какой.
Но поскольку я не помешана на косметике как многие (люблю, но не до фанатизма), я добралась до ЗЯ только через год после открытия. Я знала, что там продают то, чего нет нигде. Предвкушала, как всё протестирую, составила список хотелок и приготовилась наслаждаться шоппингом.
И что на деле?
С порога меня встретили фальшивые улыбки консультантов, которые чуть ли не к ногам кидались. Они появлялись из-за каждого стеллажа с заученным вопросом «Вам чем-то помочь?»
Я прекрасно понимаю, что это их работа. Но, простите, они ежесекундно врывались в мою зону комфорта со своим навязчивым сервисом, выглядывая из-за каждой полки. Я реально была в шоке! Это перешло все границы. Я ни на секунду не оставалась одна. Такое ощущение, что они боялись воровства. Добила одна продавщица, которая встала над душой с очередным вопросом. Когда я отказалась от её услуг, она даже не ушла, а стояла рядом, пристально наблюдая за моими действиями. Мне стало противно. Я так ничего и не смогла толком купить.
В итоге схватила какие-то две корейские маски, купила, оформила зачем-то карту и ушла.
Вот так, дорогие мои)) А вы говорите, что в Летуале охранники навязчивые. Ничего подобного. Что Летуаль, что Рив Гош — две лучшие сети. ЗЯ им в подмётки не годится с таким отношением к клиентам.
И да: я оставила отзыв на другом сервисе. Не буду говорить, чтобы не делать рекламу. Через пару дней я получила сообщение, что представитель компании мне ответил. А ещё через сутки — что мой отзыв удалён, потому что я якобы не ответила представителю Золотого Яблока на его комментарий! То есть они ещё и в сговоре с некоторыми сервисами отзывов. Непорядочно и низко. А я-то думала, почему у них на том сайте одни 5* стоят)) Если бы этого не произошло, я вряд ли писала бы отзыв здесь. Но молчать я не намерена, как бы ЗЯ ни пытался заткнуть клиентов))
Уважаемое ЗЯ! С таким отношением вам даже конкуренты не страшны. Вы сами себе антиреклама!))
Чтобы быть объективной, отмечу хотя бы пару плюсов ЗЯ:
+ есть товары, которых нет больше нигде
+ легко получить карту
Ну вот и всё. Мне было некомфортно в этом магазине. Думала, что подобная навязчивость осталась на рынках конца 90-х)) Не рекомендую.
Малышка-мышка
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Честно сказать магазин Золотое яблоко некогда был у меня одним из самых любимых. Все изменилось когда у меня произошёл там неприятный инцидент.Дело было так, мне позвонили из ЗЯ и сообщили, что что мне нужно заменить дискотную карту, то бишь скидочка у меня будет побольше. В ближайший выходной я вместе с мамой направилась в ЗЯ, купила там какую-то мелочевку,расплатилась и счастливая пошла домой.Но не тут то было. На выходе зазвенела штучка (не знаю как называется), ко мне подошёл охранник и попросил показать сумочку. Я конечно показала, естественно он ничего не нашёл. Тут подошёл второй охранник и начал доказывать, что я украла какой-то тональник (хотя к декоративке я вообщее, что есть видео запись (которую показать отказались). Общался со мной на ты.Честно я была в шоке.Я спросила, вызвали ли они полицию, он ответил, что да, её и ждем.Ждали долго все это время он меня унижал вопросами и утверждениями типа: ты украла, куда спрятала, знаем мы таких и т.п., потом я не выдержала и сама позвонила 020, там сказали, что вызова в ЗЯ не было.Практически одновременно нарисовался второй (то бишь первый) охранник сказал своему это не она и все, ни прости, ни извини.Вообщем как вышла из магазина заплакала,дома тоже плакала, блин, так обидно и неприятно, сейчас вот пишу и снова слезы наворачиваются.Это произошло более месяца назад.
Мои ошибки: пошла с охранниками на контакт (подумала это его работа), разрешила посмотреть сумку (подумала я не воровка, мне скрывать нечего), ждала, выслушивая оскорбления, якобы вызванную полицию (просто дура).
Совет:В таких случаях вежливо посылайте охрану и топайте по своим делам дальше, сбережете время и нервы.
Наденька82
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
много всего, относительно дешево
Недостатки:
неквалифицированный персонал, мало места
Не любят наши мужчины заморачиваться и время от времени на очередной праздник я получаю подарочную карту парфюмерный супермаркета «Золотое яблоко». Впечатления от посещения чаще всего неоднозначные. Как правило в любое время там огромные толпы покупателей и просто глазеющих. Ни разу не была во временной промежуток с открытия и до 12 часов, когда у них скидка 10%, но не сомневаюсь, что именно в это время у них просто вавилонское столпотворение. Так же ни разу не получила от консультантов грамотного ответа, а так же не увидела ни одного сертификата, подтверждающего подлинность «брендовой» косметики. Длиннющие очереди, которых и следовало бы ожидать при всего двух работающих кассах. Но при всем при этом большой супермаркет косметических средств, радующий свои разнообразием цен, акций и скидок.
KotePushin
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Всем доброго времени суток и хорошего настроения!
Итак, речь сегодня пойдет о знаменитом и очень давнем магазине — Золотое Яблоко. В нашем городе целых 3 таких крупных магазина парфюмерии и косметики (располагаются в основном в центре города). Данную сеть магазинов знаю уже очень давно и часто туда захожу. За приличное количество времени (раз) за которое я посетила этот магазин и регулярно покупала там очень много косметических средств, а также и парфюма, сделала много выводов и наблюдений. К сожалению фотографий самого магазина не делала специально.
Начну с плюсов этой сети магазинов и что мне там нравится + что я там покупаю довольно часто и почему:
Начну с интерьера и площадей магазина — магазины очень большие и площади соответственно. Большие стенды с косметикой и парфюмерией. + Корнеры дорогой косметики и парфюмерии (класс люкс). Магазины свободные, ходить и рассматривать нужную продукцию удобно. Есть тестеры/пробники практически всего. Также есть мицеллярная водичка и ватные кружки и салфетки, чтобы стереть косметику, которую брали для тестирования. Удобно. Магазин хорошо «откликается» на новинки — в продаже есть всегда новинки парфюма и косметики, а также средств по уходу и гигиене. Хорошо представлена нишевая косметика и парфюмерия, еще не видела ни в одном магазине города подобного. За счет этого магазин выигрывает очень даже. Все также можно протестировать. Карта с накопительными бонусами. В магазинах очень часто бывают акции, скидки и иногда дают небольшие подарочки (Часто пробники новинок по уходу и иногда тональные крема, декоративка. Мне часто давали неплохи пробники Lumine — мне нравится уходовая косметика этой марки — мелочь, а приятно, особенно, когда выходит новинка). Очень выгодно бывает покупать по акциям — последний раз брала по акциихороший крем для лица, Hymalaya, за 205 рублей (без акции стоит 455 руб.). Также любимый блеск-бальзам для губ и карандаш для губ тоже. Больше нигде не видела в городе такой выгодной цены. Хотя к акциям и скидкам отношусь не без осторожности — это я про срок годности и упаковку. С кремом и бальзамом все было в порядке — все с нормальным сроком годности и не вскрытой упаковкой. Про карандаш напишу в минусах Консультанты — слава богу, уже перестали навязчиво бегать за покупателями — один раз подойдут и спросят — нужна ли помощь — если нужно действительно, то все покажут, расскажут и помогут. Если нет — навязываться не будут — спасибо, так как это иногда просто мешает выбирать Здесь все же такой проблемы нет.
А теперь минусы:
Вскрытая упаковка и товары с истекающим сроком годности. Как раз продолжу рассказ про карандаш для губ, который я там покупала по акции за 99 рублей Выбрала свой тон карандаш и пошла на кассу. купила и потом дома уже обнаружила, что пленочка защитная на карандаше уже до меня была кем-то отвинчена — это не сразу можно было обнаружить — то есть, карандаш уже свободно из нее вместе с колпачком выходил — то есть, срок годности этого карандашика уже как минимум сократился в два раза. Но это еще не все! Карандаш уже видимо был опробован — кончи был явно затуплен как будто им уже пользовались. Пришлось стачивать карандаш. В обще — крайне не приятно было. Теперь все карандаши на прочность упаковки проверяю. Так вот много там такого….что печально. Также внимательно надо смотреть срок годности акционных товаров и товаров со скидками. Чаще всего это касается парфюма, кремов, дезодорантов и декоративки. На товары по акции скидка по карте не предоставляется. Всегда много народа — иногда, особенно перед праздниками — просто не протолкнуться. Хорошо, что магазины большие, иначе был бы совсем кошмар — но это не во всех магазинах так. Самый «народный» магаз — расположен в самом центре — поэтому там всегда толкучка. Хоть в праздники, хоть в будни Отсюда вытекает и другой минус — очереди в кассу и толкучка. Хоть касс и много, но очереди все равно есть. Завышены цены и акции-обманки — на некоторые товары просто дико (сама видела в других магазинах эта же продукция, но цена в два раза дешевле). Потом делают как бы «акции» — то есть, цену просто возвращают на прежний уровень и все. Никакой реально скидки на продукт нет. Безграмотность консультантов — ой, что они несут, лишь бы втюхать товар по-дороже. Просто слушать, иногда, смешно и грустно одновременно. Смешно — потому что явную чушь несут, а грустно, что некоторые покупатели на это все ведутся и покупают что-то очень давно лежалое и/или дорогое. Освещение — оно там, как и во многих магазинах, жуткое. Категорически сложно подобрать правильно тон помады, тонального средства или чего-нибудь из декоративной косметики. Освещение сыграет злую шутку. Поэтому, перед походом в магазин надо исхитриться, но уже четко знать свой номер тона декоративного средства, иначе — разочарования будет частым. Будете либо слишком розовой/желтой/бледной (нужно подчеркнуть). Либо потом будут пристраивать неподходящую по тону помаду Подделки. Их там хватает, как в отделах с декоративной косметики, так и в отделах парфюмерии (всех классов). Сама не раз проверяла (особенно парфюм), особенно по акциям Даже никак не скрывают этого. Парфюм (у которого на дне срок годности не пропечатан, как бы оттиск, а просто нарисован и при прикосновении стирается — это 100% подделка.). При этом цены не такие уж и далекие от оригиналов. То есть цена не даст никакой гарантии, что вы не купите подделку. Ибо на нюх это отличить крайне сложно, если вы не относитесь к профессионалам в этой области. То есть — рядовому покупателю, который выбирает на свой страх и риск что-либо, по цене оригинала может быть подсунута подделка.
Выводы: данный магазин — самый крупный парфюмерно-косметический супер-маркет на сегодняшний день и естественно занимает главенстувющую позицию, но!, не идеален и есть значительные минусы, благодаря которым в данном магазине надо быть всегда на стороже и быть начеку 9 проверять сроки годности, упаковку, а также очень хорошо ориентироваться в отличиях оригинала/подделки продукции. Большой магазин с большим выбором продукции, иногда бывают выгодные акции и предложения (но тоже надо держать ухо востро) + приятные интерьеры. Захожу туда довольно часто, иногда что-то выбираю для себя (когда это действительно того стоит), но бывает, что ничего не покупаю, так как уже открыла для себя несколько других магазинов, где цена на мои любимые косметические продукты значительно ниже. Вот такой непростой магазин
Всем удачных покупок, позитива и тепла!
большие наценки и подделки
Krevetka96
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Здравствуйте!
Магазин ЗЯ в Казани, да и думаю в других городах делают большие наценки на товары. Поэтому перед покупкой нового продукта подумайте, может в ближайшем от вашего дома супермаркете это можно купить на 50 рублей дешевле? для кого то это не деньги, но если часто затариваться именно в ЗЯ, за месяц может набежать большая сумма.
Итак начнем:
Тканевые маски. За ними прямая дорога в Ашан.
Однажды я приобрела маску garnier АКВА-бомба за 150 рублей в ЗЯ, и увидела её в ашане за 99. Обидненько.
Шампуни, гели для душа, мыла масс-маркет. В том же ашане, магнит-косметик, альпари все можно найти на 20-50 рублей дешевле. Мицелярные воды, тоники, лосьоны, крема, все что относится к масс-маркету, все это НЕ стоит покупать в ЗЯ. Средства личной гигиены, влажные салфетки, ватные диски и тому подобное. Ашан, fix-prise. Зачем переплачивать 50, а то и больше рублей за ватные палочки? Продукцию Organicshop. Наценка больше 50 рублей. Их можно заказать на озоне, супермамочках или отправиться в фирменный магазин organicshop.
Хочется отметить, что стоит задержаться у какой-либо стойки дольше чем на 5 секунд, как из ниоткуда возникнет консультант и начнет предлагать свою помощь. Что иногда раздражает.
Если вы пользуетесь люксовой косметикой, многое можно найти в интернет магазинах. Но если вы не хотите ждать доставку, то ЗЯ с наценкой вам в помощь:)
Однако свои + у магазина все же есть:
консультанты всегда рады помочь и их легко найти со скидкой можно ухватить что то подешевле обычного, что бывает крайне редко(такие продукты находятся как правило возле касс) в магазине красиво и уютно, большой выбор продуктов, по магазину приятно походить можно по пшикаться духами
Так же при покупке в ЗЯ советую внимательно смотреть срок годности продукта, есть риск купить товары, чей срок истекает через месяц.
Пилинг Натура Сиберика из Золотого яблока
Матирующие салфетки
PaladinDance
54 лет назад
Положительный отзыв
Приветствую всех! Итак, нашумевшее Золотое Яблоко докатилось до Москвы, с блеском открыв первый магазин в Кунцево плаза. В связи с чем дикие писки и восторги, а магазин сегодня штурмуют сотни женщин и девушек? Позвольте чуть поясню. Знакома…
«Золотое яблоко» — один из тех магазинов, которые я посещаю постоянно, являюсь владелицей их золотой карты. Бесспорно, он имеет преимущества перед другими подобными парфюмерными супермаркетами, но также у него есть недостатки. Сделать посещение этого магазина приятным и полезным для себя и своего кошелка можно, если учесть следующие нюансы, которые я успела для себя определить. В магазине представлен просто огромнейший ассортимент косметики разного типа, ориентированный на разные категории населения: от класса эконом до класса люкс, — можно купить все в одном месте и сразу. Для меня существенный плюс — наличие косметики редких марок и редких цветов, которые обычно разбирают в других магазинах (например, помады Гош Вельвет Тач №134 (как тоналка цвет) и Манхэтен № 53К). Но если Вы любите экономить и у Вас есть несколько часов лишнего времени в месяц, то обратите внимание на следующие моменты.
Сначала маленький совет. Если Вы не видите нужный Вам оттенок, попросите консультанта посмотреть его в их ящичках на стеллажах внизу! Знакомые девочки часто жалуются,что уходят без необходимого отенка, но когда я тоже его не обнаруживала и обращалась к консультанту, они мне его доставали из ящичка. Просто разбирают косметику и не всегда успевают положить еще экземпляры.
В данном магазине, на самом деле, большая накрутка! Например, шампунь Ельсев в соседнем Рубль Буме (на остановке «Аквариум») стоит 32 гривны., а в ЗЯ 40 гривен! Такая накрутка расстраивает,тем более, что шампунь всего-то в 10 минутах ходьбы стоит на 20р дешевле. Другой пример. Покупала там термозащиту проф класса Матрикс, мне по карте золотой ее продали за 241 гривна, а так у них ее цена была 735,кажется. После ЗЯ мы пошли в магазин проф косметики для волос, где остановка «Аквариум», там это средство стоило 580р!!! Т.е. я даже с золотой картой переплатила 70р! Так что не стоит хватать все, есть смысл купить аналогичные вещи в других магазинах,которые встречаются на вашем пути, тем более если они популярны в народе, т.е. не являются редкостью в магазинах. Лично для меня ЗЯ — место, где я покупаю редкую косметику.
Гнаться за накоплением суммы на карте тоже не стоит: золотая карта дает существенные скидки только для косметики класса люкс и проф, а так скидки такие же,как и по карте 5%.
Еще минус — на меня вечно срабатывают рама на выходе! Я не знаю,что у них такое там,но бесит постоянно отдавать свои покупки охраннику, среди которых может быть крем от прыщей, мешков под глзами и тд. Это ,конечно,пустяки,но неприятно,когда такое постоянно.
Яна
54 лет назад
Положительный отзыв
Мне очень понравилось.Магазин замечательный!Очень понравилось оформление торгового зала. Цены приятно радуют глаз. Девушки-консультанты очень вежливые. Приятно радует систем скидок. Единственное, о чем жалею, что не нашла духи которые искала. А так всё понравилось!)
(Toska) Наталья
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
выбор
цены
акции
Недостатки:
Их нет
Отзыв:
Очень люблю ходить за покупками в Золотое Яблоко. Это просто рай для шопоголиков, так как можно купить любую косметику (от обычной и до люксовой), а также бытовую химию и аксессуары.
Теперь в Екатеринбурге их аж 3 штуки! Все они расположены буквально в центре города, но в разных местах, так что каждый может выбрать тот, что ближе к дому или к остановке.
Все магазины большие и светлые. И ещё очень важно, что вытяжки и кондиционеры работают на 100%, потому как никаких запахов от парфюма практически нет. Для меня это важно, так как я очень чувствительна к запахам.
Очень часто проводятся мастерклассы для обычных покупательниц. А также можно купить товары со скидками.
Консультанты мне не нравятся, так как к каждому стенду прикреплена одна девочка (очень редко парни) и зачастую их нет на рабочем месте. Обращаться к другим нет смысла, так как они ничего не знаю. тут выбор за тобой, или ждать консультанта, или выбирать самой. Я чаще просто перехожу к другому стенду, где есть кем проконсультироваться.
Есть приятный бонус для ранних птичек, до 12.00 дают дополнительные скидки к товару:)
Елена Мельниковаhttp://флап.рф/самара/Золотое_яблоко/Отзывы/6577654
54 лет назад
Положительный отзыв
Золотое яблоко это наверное самый лучший магазин парфюмерии и косметики! Учась в Самаре далеко не один раз заходила в этот магазин. А всё потому, что здесь меня устраивает абсолютно всё! Начиная от акций и распродаж и заканчивая ещё дополнительной скидкой по дисконтной накопительной карте.
В Золотом яблоке города Самара я в основном покупала различные наборы косметики и средств для ухода, также очень нравился дезодорант (блин, реально забыла как пишется это слово…) Адидас, розовый. Больше его я нигде не встречала и долго отвыкала без него, когда закончилась учёба. Также к новому году были отличные наборы ароматических свеч, которые и красивые и оригинальные + ещё недорогие, не больше 100 рублей (я бы им больше дала).
Безумно скучаю по этому магазинчику…
Малика
54 лет назад
Положительный отзыв
Зашла в «Золотое яблоко» случайно — гуляли с подругой, она и затащила. И раз — попали на мастер-класс Сергея Камбарова))) Просто подарок какой-то! Узнала много нового, а потом еще и купила себе обновочек в косметичку) Большой выбор декоративной косметики, средств по уходу за кожей и телом. Дисконтную карту, кстати, может получить любой желающий. Она стоит всего 100 рублей. Накопительная) Я покупала подарочный набор Клиник, мне в подарок потом еще дали косметичку с пробничками средств — тушь была там, крем для кожи вокруг глаз и смывка) мелочь вроде, а приятно) Теперь только туда за косметикой!
yuliii
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Хороший выбор, качество
Недостатки:
Мало магазинов
Сеть парфюмерных супермаркетов «Золотое яблоко» я для себя открыла больше 10 лет назад. Я ни разу не натыкалась на плохое качество. Цены в магазинах сопоставимы с остальными ситевыми магазинами, но существенно отличается выбор. Большое количество марок, которые сложно найти в России вообще. Хороший выбор японской и корейской косметики, часто беру там тканевые маски.
Самое лучше для меня в магазине то, что консультанты специализируются на конкретной марке( это касается преимущественно люксовой категории). Шанель и диор ставят свои павильоны, на которые можно легко ориентироваться.
Ещё одной особенностью являются клиентские дни определенных марок. В эти дни повышенные скидки на товар, консультации визажистов бывают, хорошие подарки.
Так же в магазине продаётся бытовая химия, но я никогда не покупала её там.
pugach1990
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Много качественной косметики и аксессуаров
Недостатки:
Нет
Один из любимых моих парфюмированных магазинов с косметикой является магазин «Золотое яблоко». Чем он для меня так приметен, а именно тем, что там огромный выбор косметики и парфюмерии, кроме того там представленны почти все все известные косметические марки мира. Косметика и духи расставленны в удобном для клиента порядке, у каждого бренда стоит свой отдельный консультант.
Все сотрудники очень приветливы, одеты в специальную форму, по требованию магазина.
Размер и масштабы магазина «Золотое яблока» огромны. Там много залов и закутков.
В магазине постоянно проходят много акций и специальных предложений на разные группы товаров. Удобно это тем, что товары по акции стоят все в одном месте и не надо хотить и выискивать из огромного разнообразия. Каждый раз когда, приходишь в этот магазин за духами и туалетной водой, можно наткнутся на выгодную акцию по парфюму и подобрать для себя любимый аромат.
Дизайн магазина очень прекрасный, он только прошел реставрацию и ремонт, в магазине чисто и приятно пахнет, что очень сильно привлекает людей и заставляет приходить туда вновь и вновь. Помимо косметики и парфюмерии в этом магазине продают нижнее белье, колготки, бытовую химию, аксессуары и детские товары.
Кассы обслуживания торгового магазина расположенны в 3 местах, что удобно покупателю в час пик и говорит о востребованности.
В «Золотом яблоке» всегда много народу, особенно перед большими праздниками.
Действуют скидочные накопительные карты начиная от 5% за покупку.
Важной фишкой этого магазина, является то, что они продают подарочные сертификаты в денежном эквиваленте на 300,500,1000,2000 и 5000 рублей.
Можно не ломать голову, что подарить подруге или другу на день рождения, просто купить подарочный сертификат «Золотого яблока» и человек сам выберет то, что ему по вкусу.
Кто не был в этом парфюмерном магазине многое потерял, я настоятельно рекомендую его посетить.
HuntressKIRYU
54 лет назад
Положительный отзыв
При первом походе в этот гипермаркет у меня было скептическое отношение ко всей сети и к тому, что там продают. А как же, насмотрелись уже на красивые магазины в которых грош цена продаваемому ассортименту. А «Золотое Яблоко» оказалось не таким простым, как я думала.
Расскажу-ка я всё по порядку.
Первое знакомство состоялось во вторник и совершенно случайным образом. Мы не настраивались идти туда всей семьёй затариваться косметикой, а просто зашли случайно посмотреть, что же тут есть. Я не ожидала ничего особенного, представляя себе магазин, вроде «Л’Этуаль», «Рив Гош» и прочих, что торгуют косметикой буквально на каждом шагу. Но с первого взгляда меня поразил сам магазин и обилие ассортиментного ряда. Лучше сказать, что удивило меня в хорошем смысле, чем сразу переходить к негативным составляющим:
1) Всё, ВСЁ, ЧТО НИ ЕСТЬ в магазине, выглядит КРАСИВО. Возникло такое ощущение, как будто заходишь в Эльдорадо (город золота) или просто в какой-то современный хай-тековский дворец. Как сказал один мульт-персонаж: «Она вся блестит, вся сияет». Здесь то же самое. Всё блестит и всё сияет. Отличный маркетинговый ход, господа.
2) Хорошее освещение на каждой витрине позволяющее в мельчайших деталях рассмотреть предлагаемую косметику и парфюмерию. Выгодный блеск упаковочек, тёплые тона располагают к себе и к совершению покупки.
3) ОГРОМНЫЙ ассортиментный РЯД косметики НА ЛЮБОЙ ВКУС и цвет. Здесь есть всё, что пожелаешь для того, чтобы нарисовать себе красивое лицо. Но при этом покупательницам не стоит забывать, что это всего лишь магазин косметики. Он не исправит недостатки кожи так, как это способна сделать медицина и здоровый образ жизни, поэтому не стоит искать там лечебную косметику, добавки в пищу и прочую ерунду. Товары «Золотого Яблока» — это лишь довершающий штрих вашей красоте, а не её основа.
4) У каждой стойки находятся отзывчивые продавцы-консультанты: все, как на подбор, симпатичные девушки. Каждая в определённой униформе и накрашена соответствующим образом, так что их видно сразу издалека. Девушки не бросают своих клиентов на полпути, ненавязчиво помогают в выборе, знают о товаре своей специализации всё и обязательно подстраиваются под потребности покупателей, что, я считаю, единственно правильная установка в этом бизнесе.
5) Ценовая политика магазина обычно колеблется в диапазоне» цены низкие-средние», но есть у них отдельная категория «элитных» товаров, которые стоят исключительно дорого из-за бренда или новизны. Магазин часто устраивает распродажи, так что каждая девушка вполне может подобрать себе что-нибудь нужное.
6) Строго соблюдается срок годности товара, о котором при индивидуальном подборе покупателю обязательно сообщают продавцы, так что шанс того, что вы купите просроченную тушь или слипшуюся губную помаду стремится к нулю. Гуд.
7) Нормальная процентная скидочная карта, без всяких накоплений и прочей ерунды.
8 ) Услуги визажиста, которые некоторым барышням просто необходимы.
Но, как и у любого магазина, тут не обошлось без очевидных недостатков, которые буквально «портят всю малину», что просто обидно:
1) ОЧЕНЬ громкая музыка, из-за которой ты не слышишь ни себя, ни своих спутников, ни продавца-консультанта. Играют у них обычно какие-то попсовые незапоминающиеся миксы, что делает магазин в глазах покупателей более дешёвым и менее эстетичным.
2) Макияж всех продавцов-консультантов — это яркие губы (красные/розовые) и скромно накрашенные глаза (только стрелка/только тушь). Многим это просто не идёт и поэтому некоторые девушки не вызывают уважения, выглядя подобным образом.
3) Сеть относительно недавно начала свою работу и она не ориентирована на «провинциальный нрав». Почти все магазины располагаются в европейской части России в крупных городах и — обязательно! — в центре. На окраинных районах «Золотого Яблока» вы не найдёте.
4) Как потенциальный работодатель для молодых девушек «Золотое Яблоко» — весьма сомнительный кандидат. За работу продавца консультанта могут платить только 1/2 или 1/3 средней з/п по городу, а на остальные должности требуется высшее образование, но там ситуация не особо-то лучше. Подработка по несколько часов в день также невозможна.
Делая вывод могу сказать, что «Золотое Яблоко» — это отличный магазин своего класса, в котором на порядок больше выбора чем у других его конкурентов, удобная скидочная система и хорошие цены. В целом магазин производит довольно положительное впечатление, но лично я ходить в него буду только по особым случаям .
Также могу поделиться мнением о паре товаров, купленных именно в этом магазине, о чём я ни разу не пожалела:
ШИКАРНЫЙ НАБОР ТЕНЕЙ для век
ОТЛИЧНЫЙ КОРРЕКТОР для лица
White_Uzver
54 лет назад
Положительный отзыв
Доброго времени суток!
В данный магазин хожу не особенно часто, ибо как нет у меня к нему дороги обычно. Тем не менее, решила написать про него свой отзыв.
Супермаркет «Золотое яблоко» открылся в моем городе относительно давно, успел закрепиться, привлек и набрал покупателей… Могу сказать, что он может… хм… давать некий статус, что ли, тому, кто делает там покупки. Т.е. пиарщики потрудились на славу, и, хоть это и немного глупо звучит, но многие дамочки имеют обыкновение с легкой нотой гордости заявлять, что-де они были (что-то купили) в «Золотом яблоке» («Косметичкой», например, так не хвастаются). Интересно наблюдать…
Меня же, в значительной степени, привлекает обширный ассортимент сего магазина. Например, линию товаров любимого мною бренда Lumene можно посмотреть и пощупать (в моем городе) только там. Как, собственно, и поглазеть, например, на люксовую косметику. Очень большой ценовой разброс, очень большой ассортимент, много тестеров — прекрасно.
Вместе с тем, по-видимому, из-за того же разброса в ценах, консультанты и охрана в зоне «люкс» следят за твоим передвижениям по ней (зоне «люкс») как гарпии — если на тебе не какие-нибудь опрятные брендовые шмотки (небогатый вид). Вполне объяснимо, но неприятно. Хотя, конечно, не ЛеТуаль, где, если не вырядиться фифой, у консультантов есть особенность смотреть на тебя как на говно с легким презрением.
Также, консультанты в обычных зонах весьма вежливы и отзывчивы (если мало клиентов — навязчивы), хоть и могут путаться в определении, подходит вам тот или иной цвет выбранного продукта или нет. Имеют особенность советовать пудру и тональник темнее, чем требуется. Но тут, скорее, вина освещения в торговом зале.
Освещение — на мой взгляд, серьезный минус данного магазина. Освещение ужасно. Если выбираешь тональное средство, например, то постоянно приходится бегать к окну (под недовольный взгляд консультанта).
Еще одной неприятной особенностью сего магазина является банальная залапанность товара. Среди людей много свиней, но, все равно, следует как-то решить этот момент — иногда неприятно даже прикасаться. А покупать и того страшновато — мало ли, я, все же, деньги не рисую.
Ну, и, когда вы, наконец, нашли нужный вам товар, подобрали цвет, наговорились с консультантом, вас ждет еще одна, не сказать чтобы сильно приятная, процедура: оплата товара. А все потому, что на кассах, почти всегда, очередь. Практически, на всех… Плюс, строгий взгляд охранника за тем, как вы расплачиваетесь и забираете приобретенный товар. Неприятно.
Тем не менее, я буду рекомендовать данную сеть. Выбор там хороший, а минусы — вполне,на мой взгляд, логичны и решаемы (а, точнее, переживание по данным поводам не стоит и выеденного яйца). Хотя, конечно, почитав отзывы других посетительниц, становится ясно, что я, в принципе, особо и не влетала еще…
Дополнение. 22.09.2018 г.
Волею судьбы, занесло меня в ЗЯ за покупками. А именно, за парфюмерией и за любимым моим тональным кремом от Lumene (который Blur, о нем будет отзыв чуть позже). И была очень приятно удивлена. Возможно, менеджеры ЗЯ, и правда, следят за отзывами и обрабатывают их, в меру возможностей.
Потому как, в этот раз, сервис в магазине приятно удивил. Описанной ранее слежки от охраны не было (хотя, не сказать, что я была «выряжена прям от кутюр»), консультанты тоже не навязывались, но приятно помогали и советовали, если мне, и правда, нужна была помощь. К кассе тоже никаких претензий — девочки-кассиры не душат неискренними (вымученными) улыбочками, но профессионально-доброжелательны и готовы вежливо и исчерпывающе проинформировать по любому вопросу в их компетенции.
Нет пафоса, есть есть приятная атмосфера такого большого магазина, торгующего хорошей продукцией с большим разбросом по статусу и цене товара (с большим количеством разных по уровню достатка дамочек, которые постоянно что-то нюхают, пробуют, мажут и бегут к кассе))). Широкий ассортимент, опять же.
Вентиляция с освещением, правда, все так же плохи. Поэтому одну звезду я, все же, сниму — это 2 серьезных фактора, которые могут осложнить (а то и вовсе испортить) выбор приобретаемого средства. По -0,5 звезды за каждый.
Ну, и, покупок у меня набежало на карточку со скидкой 25%. Учитывая все это + вышесказанное в дополнении, за косметикой и парфюмерией я пойду в «Золотое яблоко».
Спасибо за внимание к моему отзыву! Удачных вам покупок!
Отрицательный отзыв
Плюсы: в работе
Бесплатная еда, коллектив (но не все), 3 перерыва в день
Отрицательные стороны
Отношение после увольнения отвратительное. Всегда ходила и хожу в этот магазин, но после того как уволилась…просто кошмар. Менеджеры, которые улыбались тебе, когда ты работаешь с ними и когда увольняешься обсалютно разные люди. Про руководство выше я вообще молчу…. готовы с пеной у рта тебе доказывать, что ты не прав и смотреть на тебя, как будто ты такое второсортное г**но…просто мерзко! Видела только ухмылки в свой адрес, когда даже элементарные вещи не могут объяснить, даже самим себе. Никакого желания ходить в этот магазин больше нет. Слава богу, что в Москве два ЗЯ. Но в магазин, где я работала больше ни ногой. Отвратительно, ужасно, лицемерие и двуличность — все, что я увидела в людях работающих в ЗЯ
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Большой выбор
Недостатки:
Обслуживание оставляет желать лучшего
Подробности:
Добрый день! Сегодня 08 апреля 2015 года была в магазине, который находится в Гермес плазе. Покупала парфюмерную воду Малекула эксцентрик, девочки продавцы как сидели на своих местах так и сидели, ничего не предложили: ни новый аромат, ни вопрос что подсказать. Когда я сама сказала можно мне воду, положили ее в пакет и больше ни слова. Очень любила этот магазин, но сегодня просто была разочарована, ни нового пробника ничего, как будто купила туалетную воду за 500 рублей(
Отрицательный отзыв
Плюсы: большой выбор, большая площадь
Минусы: Безграммотность консультантов, встречаются акции-обманки, мошенничество, осталась без пробничков
Открытия «Золотого Яблока» в Москве ждала, т.к. косметику очень-очень люблю, а на форумах сеть хвалили многие весьма искушенные и разборчивые покупатели. Дождалась…
Решила съездить, получить дисконтную карту по акции «предъяви карту другой сети» (благо максимальные карты всех сетей есть)… Еще и сдуру пригласила с собой родителей.
Итак: ценников на La Mer нет! Консультант откуда-то достает прайс и говорит цену, не уставая повторять, что «сейчас акция!!!». Взяла крем и сыворотку. Ну и прошлась по магазину — набрала по мелочи. В итоге на кассе звучит сумма, превышающая ожидаемую. Честно говоря, я подумала, что это мое «немного набрала» превратилось в «перехапала». Смотрю чек — обманули. Озвученная консультантом цена на La Mer на 7 с лишним тысяч (!!!) ниже фактической, пробитой в чеке!!! Иду к консультанту — девушка бормочет про ошибку… Тут подходит другая консультант и начинает возмущаться: «А почему Вы на кассе все не проверили?!»!!! Вызвали администратора, которая извинилась, принесла какую-то косметичку Givenchy «в знак извинения»… И я 40 минут (!!!) ждала возврата денег!!! Причем не компенсации разницы в цене (т.е. продажи по заявленной цене), а возврата!
Скажу честно: если бы аппетиты консультантов были поскромнее и они бы обманули на более скромную сумму, я бы, скорее всего, и не заметила…
И отмечу, что в других магазинах (ИДБ, Рив Гош) кассиры озвучивают покупки: когда пробивают, говорят «Помада Х, цвет <…>, срок годности <…>».
ВЫВОД: ЗЯ-Москва — ужасный магазин! Больше туда — ни ногой!!! И отрицательные рекомендации всем знакомым.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
много выбора,обилие скидок,работает до 12 ночи
Недостатки:
плохое обслуживание,пост.очереди при нескольких кассах,консультанты стоят сплетничают а не работают.
Начну с хорошего выбора очень много! Зайдеш туда и минимум 3 часа пробудешь и потратиш все деньги)а дальше идет негатив, консультанты не разбираються ни в чем! Раньше как его только открыли, постоянно советовали, помогали с выбором, сейчас же зажрались совсем! Ждешь пока они наговоряться друг с другом, иногда даже могут покупателей обсудить! Если и дождешься то либо не тот оттенок сунет, или побежит к той даме что люкс выбирает, они же с этого имеют кэш. Про «скидку» от консультанта это тоже разводка, % идет ей, но не тебе. В общем магаз то сам по себе хороший, но обслуживание хромает на обе ноги! Убрать этих никчемных «сотрудников»и будет супер, либо научить персонал обслуживать хорошо
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
Обслуживание покупателей очень плохое
В Екатеринбурге на ул. Малышева, обслуживание на самом низком уровне!!!! Консультанты грубят и дерзят. Просто ужас, я больше туда не ногой. Лучше в Летуаль, там девочки очень вежливые.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет их
Недостатки:
написала уже.
большой магазин а консультанты лучше промолчу. Не помогли подобрать не чего! Ценники стоят не всегда соответствующие . Вообщем я не приду к ним больше
Отрицательный отзыв
Здравствуйте
Когда в моём городе открылся супермаркет «Золотое Яблоко», радости женщин здесь не было предела)) Посулив 500 рублей каждому покупателю в день открытия, компания добилась результата: а именно — очередей, растянувшихся на несколько улиц. Ажиотаж был ого-го какой.
Но поскольку я не помешана на косметике как многие (люблю, но не до фанатизма), я добралась до ЗЯ только через год после открытия. Я знала, что там продают то, чего нет нигде. Предвкушала, как всё протестирую, составила список хотелок и приготовилась наслаждаться шоппингом.
И что на деле?
С порога меня встретили фальшивые улыбки консультантов, которые чуть ли не к ногам кидались. Они появлялись из-за каждого стеллажа с заученным вопросом «Вам чем-то помочь?»
Я прекрасно понимаю, что это их работа. Но, простите, они ежесекундно врывались в мою зону комфорта со своим навязчивым сервисом, выглядывая из-за каждой полки. Я реально была в шоке! Это перешло все границы. Я ни на секунду не оставалась одна. Такое ощущение, что они боялись воровства. Добила одна продавщица, которая встала над душой с очередным вопросом. Когда я отказалась от её услуг, она даже не ушла, а стояла рядом, пристально наблюдая за моими действиями. Мне стало противно. Я так ничего и не смогла толком купить.
В итоге схватила какие-то две корейские маски, купила, оформила зачем-то карту и ушла.
Вот так, дорогие мои)) А вы говорите, что в Летуале охранники навязчивые. Ничего подобного. Что Летуаль, что Рив Гош — две лучшие сети. ЗЯ им в подмётки не годится с таким отношением к клиентам.
И да: я оставила отзыв на другом сервисе. Не буду говорить, чтобы не делать рекламу. Через пару дней я получила сообщение, что представитель компании мне ответил. А ещё через сутки — что мой отзыв удалён, потому что я якобы не ответила представителю Золотого Яблока на его комментарий! То есть они ещё и в сговоре с некоторыми сервисами отзывов. Непорядочно и низко. А я-то думала, почему у них на том сайте одни 5* стоят)) Если бы этого не произошло, я вряд ли писала бы отзыв здесь. Но молчать я не намерена, как бы ЗЯ ни пытался заткнуть клиентов))
Уважаемое ЗЯ! С таким отношением вам даже конкуренты не страшны. Вы сами себе антиреклама!))
Чтобы быть объективной, отмечу хотя бы пару плюсов ЗЯ:
+ есть товары, которых нет больше нигде
+ легко получить карту
Ну вот и всё. Мне было некомфортно в этом магазине. Думала, что подобная навязчивость осталась на рынках конца 90-х)) Не рекомендую.
Отрицательный отзыв
Честно сказать магазин Золотое яблоко некогда был у меня одним из самых любимых. Все изменилось когда у меня произошёл там неприятный инцидент.Дело было так, мне позвонили из ЗЯ и сообщили, что что мне нужно заменить дискотную карту, то бишь скидочка у меня будет побольше. В ближайший выходной я вместе с мамой направилась в ЗЯ, купила там какую-то мелочевку,расплатилась и счастливая пошла домой.Но не тут то было. На выходе зазвенела штучка (не знаю как называется), ко мне подошёл охранник и попросил показать сумочку. Я конечно показала, естественно он ничего не нашёл. Тут подошёл второй охранник и начал доказывать, что я украла какой-то тональник (хотя к декоративке я вообщее, что есть видео запись (которую показать отказались). Общался со мной на ты.Честно я была в шоке.Я спросила, вызвали ли они полицию, он ответил, что да, её и ждем.Ждали долго все это время он меня унижал вопросами и утверждениями типа: ты украла, куда спрятала, знаем мы таких и т.п., потом я не выдержала и сама позвонила 020, там сказали, что вызова в ЗЯ не было.Практически одновременно нарисовался второй (то бишь первый) охранник сказал своему это не она и все, ни прости, ни извини.Вообщем как вышла из магазина заплакала,дома тоже плакала, блин, так обидно и неприятно, сейчас вот пишу и снова слезы наворачиваются.Это произошло более месяца назад.
Мои ошибки: пошла с охранниками на контакт (подумала это его работа), разрешила посмотреть сумку (подумала я не воровка, мне скрывать нечего), ждала, выслушивая оскорбления, якобы вызванную полицию (просто дура).
Совет:В таких случаях вежливо посылайте охрану и топайте по своим делам дальше, сбережете время и нервы.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
много всего, относительно дешево
Недостатки:
неквалифицированный персонал, мало места
Не любят наши мужчины заморачиваться и время от времени на очередной праздник я получаю подарочную карту парфюмерный супермаркета «Золотое яблоко». Впечатления от посещения чаще всего неоднозначные. Как правило в любое время там огромные толпы покупателей и просто глазеющих. Ни разу не была во временной промежуток с открытия и до 12 часов, когда у них скидка 10%, но не сомневаюсь, что именно в это время у них просто вавилонское столпотворение. Так же ни разу не получила от консультантов грамотного ответа, а так же не увидела ни одного сертификата, подтверждающего подлинность «брендовой» косметики. Длиннющие очереди, которых и следовало бы ожидать при всего двух работающих кассах. Но при всем при этом большой супермаркет косметических средств, радующий свои разнообразием цен, акций и скидок.
Нейтральный отзыв
Всем доброго времени суток и хорошего настроения!
Итак, речь сегодня пойдет о знаменитом и очень давнем магазине — Золотое Яблоко. В нашем городе целых 3 таких крупных магазина парфюмерии и косметики (располагаются в основном в центре города). Данную сеть магазинов знаю уже очень давно и часто туда захожу. За приличное количество времени (раз) за которое я посетила этот магазин и регулярно покупала там очень много косметических средств, а также и парфюма, сделала много выводов и наблюдений. К сожалению фотографий самого магазина не делала специально.
Начну с плюсов этой сети магазинов и что мне там нравится + что я там покупаю довольно часто и почему:
Начну с интерьера и площадей магазина — магазины очень большие и площади соответственно. Большие стенды с косметикой и парфюмерией. + Корнеры дорогой косметики и парфюмерии (класс люкс). Магазины свободные, ходить и рассматривать нужную продукцию удобно. Есть тестеры/пробники практически всего. Также есть мицеллярная водичка и ватные кружки и салфетки, чтобы стереть косметику, которую брали для тестирования. Удобно. Магазин хорошо «откликается» на новинки — в продаже есть всегда новинки парфюма и косметики, а также средств по уходу и гигиене. Хорошо представлена нишевая косметика и парфюмерия, еще не видела ни в одном магазине города подобного. За счет этого магазин выигрывает очень даже. Все также можно протестировать. Карта с накопительными бонусами. В магазинах очень часто бывают акции, скидки и иногда дают небольшие подарочки (Часто пробники новинок по уходу и иногда тональные крема, декоративка. Мне часто давали неплохи пробники Lumine — мне нравится уходовая косметика этой марки — мелочь, а приятно, особенно, когда выходит новинка). Очень выгодно бывает покупать по акциям — последний раз брала по акциихороший крем для лица, Hymalaya, за 205 рублей (без акции стоит 455 руб.). Также любимый блеск-бальзам для губ и карандаш для губ тоже. Больше нигде не видела в городе такой выгодной цены. Хотя к акциям и скидкам отношусь не без осторожности — это я про срок годности и упаковку. С кремом и бальзамом все было в порядке — все с нормальным сроком годности и не вскрытой упаковкой. Про карандаш напишу в минусах Консультанты — слава богу, уже перестали навязчиво бегать за покупателями — один раз подойдут и спросят — нужна ли помощь — если нужно действительно, то все покажут, расскажут и помогут. Если нет — навязываться не будут — спасибо, так как это иногда просто мешает выбирать Здесь все же такой проблемы нет.
А теперь минусы:
Вскрытая упаковка и товары с истекающим сроком годности. Как раз продолжу рассказ про карандаш для губ, который я там покупала по акции за 99 рублей Выбрала свой тон карандаш и пошла на кассу. купила и потом дома уже обнаружила, что пленочка защитная на карандаше уже до меня была кем-то отвинчена — это не сразу можно было обнаружить — то есть, карандаш уже свободно из нее вместе с колпачком выходил — то есть, срок годности этого карандашика уже как минимум сократился в два раза. Но это еще не все! Карандаш уже видимо был опробован — кончи был явно затуплен как будто им уже пользовались. Пришлось стачивать карандаш. В обще — крайне не приятно было. Теперь все карандаши на прочность упаковки проверяю. Так вот много там такого….что печально. Также внимательно надо смотреть срок годности акционных товаров и товаров со скидками. Чаще всего это касается парфюма, кремов, дезодорантов и декоративки. На товары по акции скидка по карте не предоставляется. Всегда много народа — иногда, особенно перед праздниками — просто не протолкнуться. Хорошо, что магазины большие, иначе был бы совсем кошмар — но это не во всех магазинах так. Самый «народный» магаз — расположен в самом центре — поэтому там всегда толкучка. Хоть в праздники, хоть в будни Отсюда вытекает и другой минус — очереди в кассу и толкучка. Хоть касс и много, но очереди все равно есть. Завышены цены и акции-обманки — на некоторые товары просто дико (сама видела в других магазинах эта же продукция, но цена в два раза дешевле). Потом делают как бы «акции» — то есть, цену просто возвращают на прежний уровень и все. Никакой реально скидки на продукт нет. Безграмотность консультантов — ой, что они несут, лишь бы втюхать товар по-дороже. Просто слушать, иногда, смешно и грустно одновременно. Смешно — потому что явную чушь несут, а грустно, что некоторые покупатели на это все ведутся и покупают что-то очень давно лежалое и/или дорогое. Освещение — оно там, как и во многих магазинах, жуткое. Категорически сложно подобрать правильно тон помады, тонального средства или чего-нибудь из декоративной косметики. Освещение сыграет злую шутку. Поэтому, перед походом в магазин надо исхитриться, но уже четко знать свой номер тона декоративного средства, иначе — разочарования будет частым. Будете либо слишком розовой/желтой/бледной (нужно подчеркнуть). Либо потом будут пристраивать неподходящую по тону помаду Подделки. Их там хватает, как в отделах с декоративной косметики, так и в отделах парфюмерии (всех классов). Сама не раз проверяла (особенно парфюм), особенно по акциям Даже никак не скрывают этого. Парфюм (у которого на дне срок годности не пропечатан, как бы оттиск, а просто нарисован и при прикосновении стирается — это 100% подделка.). При этом цены не такие уж и далекие от оригиналов. То есть цена не даст никакой гарантии, что вы не купите подделку. Ибо на нюх это отличить крайне сложно, если вы не относитесь к профессионалам в этой области. То есть — рядовому покупателю, который выбирает на свой страх и риск что-либо, по цене оригинала может быть подсунута подделка.
Выводы: данный магазин — самый крупный парфюмерно-косметический супер-маркет на сегодняшний день и естественно занимает главенстувющую позицию, но!, не идеален и есть значительные минусы, благодаря которым в данном магазине надо быть всегда на стороже и быть начеку 9 проверять сроки годности, упаковку, а также очень хорошо ориентироваться в отличиях оригинала/подделки продукции. Большой магазин с большим выбором продукции, иногда бывают выгодные акции и предложения (но тоже надо держать ухо востро) + приятные интерьеры. Захожу туда довольно часто, иногда что-то выбираю для себя (когда это действительно того стоит), но бывает, что ничего не покупаю, так как уже открыла для себя несколько других магазинов, где цена на мои любимые косметические продукты значительно ниже. Вот такой непростой магазин
Всем удачных покупок, позитива и тепла!
большие наценки и подделки
Нейтральный отзыв
Здравствуйте!
Магазин ЗЯ в Казани, да и думаю в других городах делают большие наценки на товары. Поэтому перед покупкой нового продукта подумайте, может в ближайшем от вашего дома супермаркете это можно купить на 50 рублей дешевле? для кого то это не деньги, но если часто затариваться именно в ЗЯ, за месяц может набежать большая сумма.
Итак начнем:
Тканевые маски. За ними прямая дорога в Ашан.
Однажды я приобрела маску garnier АКВА-бомба за 150 рублей в ЗЯ, и увидела её в ашане за 99. Обидненько.
Шампуни, гели для душа, мыла масс-маркет. В том же ашане, магнит-косметик, альпари все можно найти на 20-50 рублей дешевле. Мицелярные воды, тоники, лосьоны, крема, все что относится к масс-маркету, все это НЕ стоит покупать в ЗЯ. Средства личной гигиены, влажные салфетки, ватные диски и тому подобное. Ашан, fix-prise. Зачем переплачивать 50, а то и больше рублей за ватные палочки? Продукцию Organicshop. Наценка больше 50 рублей. Их можно заказать на озоне, супермамочках или отправиться в фирменный магазин organicshop.
Хочется отметить, что стоит задержаться у какой-либо стойки дольше чем на 5 секунд, как из ниоткуда возникнет консультант и начнет предлагать свою помощь. Что иногда раздражает.
Если вы пользуетесь люксовой косметикой, многое можно найти в интернет магазинах. Но если вы не хотите ждать доставку, то ЗЯ с наценкой вам в помощь:)
Однако свои + у магазина все же есть:
консультанты всегда рады помочь и их легко найти со скидкой можно ухватить что то подешевле обычного, что бывает крайне редко(такие продукты находятся как правило возле касс) в магазине красиво и уютно, большой выбор продуктов, по магазину приятно походить можно по пшикаться духами
Так же при покупке в ЗЯ советую внимательно смотреть срок годности продукта, есть риск купить товары, чей срок истекает через месяц.
Пилинг Натура Сиберика из Золотого яблока
Матирующие салфетки
Положительный отзыв
Приветствую всех! Итак, нашумевшее Золотое Яблоко докатилось до Москвы, с блеском открыв первый магазин в Кунцево плаза. В связи с чем дикие писки и восторги, а магазин сегодня штурмуют сотни женщин и девушек? Позвольте чуть поясню. Знакома…
Положительный отзыв
«Золотое яблоко» — один из тех магазинов, которые я посещаю постоянно, являюсь владелицей их золотой карты. Бесспорно, он имеет преимущества перед другими подобными парфюмерными супермаркетами, но также у него есть недостатки. Сделать посещение этого магазина приятным и полезным для себя и своего кошелка можно, если учесть следующие нюансы, которые я успела для себя определить. В магазине представлен просто огромнейший ассортимент косметики разного типа, ориентированный на разные категории населения: от класса эконом до класса люкс, — можно купить все в одном месте и сразу. Для меня существенный плюс — наличие косметики редких марок и редких цветов, которые обычно разбирают в других магазинах (например, помады Гош Вельвет Тач №134 (как тоналка цвет) и Манхэтен № 53К). Но если Вы любите экономить и у Вас есть несколько часов лишнего времени в месяц, то обратите внимание на следующие моменты.
Сначала маленький совет. Если Вы не видите нужный Вам оттенок, попросите консультанта посмотреть его в их ящичках на стеллажах внизу! Знакомые девочки часто жалуются,что уходят без необходимого отенка, но когда я тоже его не обнаруживала и обращалась к консультанту, они мне его доставали из ящичка. Просто разбирают косметику и не всегда успевают положить еще экземпляры.
В данном магазине, на самом деле, большая накрутка! Например, шампунь Ельсев в соседнем Рубль Буме (на остановке «Аквариум») стоит 32 гривны., а в ЗЯ 40 гривен! Такая накрутка расстраивает,тем более, что шампунь всего-то в 10 минутах ходьбы стоит на 20р дешевле. Другой пример. Покупала там термозащиту проф класса Матрикс, мне по карте золотой ее продали за 241 гривна, а так у них ее цена была 735,кажется. После ЗЯ мы пошли в магазин проф косметики для волос, где остановка «Аквариум», там это средство стоило 580р!!! Т.е. я даже с золотой картой переплатила 70р! Так что не стоит хватать все, есть смысл купить аналогичные вещи в других магазинах,которые встречаются на вашем пути, тем более если они популярны в народе, т.е. не являются редкостью в магазинах. Лично для меня ЗЯ — место, где я покупаю редкую косметику.
Гнаться за накоплением суммы на карте тоже не стоит: золотая карта дает существенные скидки только для косметики класса люкс и проф, а так скидки такие же,как и по карте 5%.
Еще минус — на меня вечно срабатывают рама на выходе! Я не знаю,что у них такое там,но бесит постоянно отдавать свои покупки охраннику, среди которых может быть крем от прыщей, мешков под глзами и тд. Это ,конечно,пустяки,но неприятно,когда такое постоянно.
Положительный отзыв
Мне очень понравилось.Магазин замечательный!Очень понравилось оформление торгового зала. Цены приятно радуют глаз. Девушки-консультанты очень вежливые. Приятно радует систем скидок. Единственное, о чем жалею, что не нашла духи которые искала. А так всё понравилось!)
Положительный отзыв
Достоинства:
выбор
цены
акции
Недостатки:
Их нет
Отзыв:
Очень люблю ходить за покупками в Золотое Яблоко. Это просто рай для шопоголиков, так как можно купить любую косметику (от обычной и до люксовой), а также бытовую химию и аксессуары.
Теперь в Екатеринбурге их аж 3 штуки! Все они расположены буквально в центре города, но в разных местах, так что каждый может выбрать тот, что ближе к дому или к остановке.
Все магазины большие и светлые. И ещё очень важно, что вытяжки и кондиционеры работают на 100%, потому как никаких запахов от парфюма практически нет. Для меня это важно, так как я очень чувствительна к запахам.
Очень часто проводятся мастерклассы для обычных покупательниц. А также можно купить товары со скидками.
Консультанты мне не нравятся, так как к каждому стенду прикреплена одна девочка (очень редко парни) и зачастую их нет на рабочем месте. Обращаться к другим нет смысла, так как они ничего не знаю. тут выбор за тобой, или ждать консультанта, или выбирать самой. Я чаще просто перехожу к другому стенду, где есть кем проконсультироваться.
Есть приятный бонус для ранних птичек, до 12.00 дают дополнительные скидки к товару:)
Положительный отзыв
Золотое яблоко это наверное самый лучший магазин парфюмерии и косметики! Учась в Самаре далеко не один раз заходила в этот магазин. А всё потому, что здесь меня устраивает абсолютно всё! Начиная от акций и распродаж и заканчивая ещё дополнительной скидкой по дисконтной накопительной карте.
В Золотом яблоке города Самара я в основном покупала различные наборы косметики и средств для ухода, также очень нравился дезодорант (блин, реально забыла как пишется это слово…) Адидас, розовый. Больше его я нигде не встречала и долго отвыкала без него, когда закончилась учёба. Также к новому году были отличные наборы ароматических свеч, которые и красивые и оригинальные + ещё недорогие, не больше 100 рублей (я бы им больше дала).
Безумно скучаю по этому магазинчику…
Положительный отзыв
Зашла в «Золотое яблоко» случайно — гуляли с подругой, она и затащила. И раз — попали на мастер-класс Сергея Камбарова))) Просто подарок какой-то! Узнала много нового, а потом еще и купила себе обновочек в косметичку) Большой выбор декоративной косметики, средств по уходу за кожей и телом. Дисконтную карту, кстати, может получить любой желающий. Она стоит всего 100 рублей. Накопительная) Я покупала подарочный набор Клиник, мне в подарок потом еще дали косметичку с пробничками средств — тушь была там, крем для кожи вокруг глаз и смывка) мелочь вроде, а приятно) Теперь только туда за косметикой!
Положительный отзыв
Достоинства:
Хороший выбор, качество
Недостатки:
Мало магазинов
Сеть парфюмерных супермаркетов «Золотое яблоко» я для себя открыла больше 10 лет назад. Я ни разу не натыкалась на плохое качество. Цены в магазинах сопоставимы с остальными ситевыми магазинами, но существенно отличается выбор. Большое количество марок, которые сложно найти в России вообще. Хороший выбор японской и корейской косметики, часто беру там тканевые маски.
Самое лучше для меня в магазине то, что консультанты специализируются на конкретной марке( это касается преимущественно люксовой категории). Шанель и диор ставят свои павильоны, на которые можно легко ориентироваться.
Ещё одной особенностью являются клиентские дни определенных марок. В эти дни повышенные скидки на товар, консультации визажистов бывают, хорошие подарки.
Так же в магазине продаётся бытовая химия, но я никогда не покупала её там.
Положительный отзыв
Достоинства:
Много качественной косметики и аксессуаров
Недостатки:
Нет
Один из любимых моих парфюмированных магазинов с косметикой является магазин «Золотое яблоко». Чем он для меня так приметен, а именно тем, что там огромный выбор косметики и парфюмерии, кроме того там представленны почти все все известные косметические марки мира. Косметика и духи расставленны в удобном для клиента порядке, у каждого бренда стоит свой отдельный консультант.
Все сотрудники очень приветливы, одеты в специальную форму, по требованию магазина.
Размер и масштабы магазина «Золотое яблока» огромны. Там много залов и закутков.
В магазине постоянно проходят много акций и специальных предложений на разные группы товаров. Удобно это тем, что товары по акции стоят все в одном месте и не надо хотить и выискивать из огромного разнообразия. Каждый раз когда, приходишь в этот магазин за духами и туалетной водой, можно наткнутся на выгодную акцию по парфюму и подобрать для себя любимый аромат.
Дизайн магазина очень прекрасный, он только прошел реставрацию и ремонт, в магазине чисто и приятно пахнет, что очень сильно привлекает людей и заставляет приходить туда вновь и вновь. Помимо косметики и парфюмерии в этом магазине продают нижнее белье, колготки, бытовую химию, аксессуары и детские товары.
Кассы обслуживания торгового магазина расположенны в 3 местах, что удобно покупателю в час пик и говорит о востребованности.
В «Золотом яблоке» всегда много народу, особенно перед большими праздниками.
Действуют скидочные накопительные карты начиная от 5% за покупку.
Важной фишкой этого магазина, является то, что они продают подарочные сертификаты в денежном эквиваленте на 300,500,1000,2000 и 5000 рублей.
Можно не ломать голову, что подарить подруге или другу на день рождения, просто купить подарочный сертификат «Золотого яблока» и человек сам выберет то, что ему по вкусу.
Кто не был в этом парфюмерном магазине многое потерял, я настоятельно рекомендую его посетить.
Положительный отзыв
При первом походе в этот гипермаркет у меня было скептическое отношение ко всей сети и к тому, что там продают. А как же, насмотрелись уже на красивые магазины в которых грош цена продаваемому ассортименту. А «Золотое Яблоко» оказалось не таким простым, как я думала.
Расскажу-ка я всё по порядку.
Первое знакомство состоялось во вторник и совершенно случайным образом. Мы не настраивались идти туда всей семьёй затариваться косметикой, а просто зашли случайно посмотреть, что же тут есть. Я не ожидала ничего особенного, представляя себе магазин, вроде «Л’Этуаль», «Рив Гош» и прочих, что торгуют косметикой буквально на каждом шагу. Но с первого взгляда меня поразил сам магазин и обилие ассортиментного ряда. Лучше сказать, что удивило меня в хорошем смысле, чем сразу переходить к негативным составляющим:
1) Всё, ВСЁ, ЧТО НИ ЕСТЬ в магазине, выглядит КРАСИВО. Возникло такое ощущение, как будто заходишь в Эльдорадо (город золота) или просто в какой-то современный хай-тековский дворец. Как сказал один мульт-персонаж: «Она вся блестит, вся сияет». Здесь то же самое. Всё блестит и всё сияет. Отличный маркетинговый ход, господа.
2) Хорошее освещение на каждой витрине позволяющее в мельчайших деталях рассмотреть предлагаемую косметику и парфюмерию. Выгодный блеск упаковочек, тёплые тона располагают к себе и к совершению покупки.
3) ОГРОМНЫЙ ассортиментный РЯД косметики НА ЛЮБОЙ ВКУС и цвет. Здесь есть всё, что пожелаешь для того, чтобы нарисовать себе красивое лицо. Но при этом покупательницам не стоит забывать, что это всего лишь магазин косметики. Он не исправит недостатки кожи так, как это способна сделать медицина и здоровый образ жизни, поэтому не стоит искать там лечебную косметику, добавки в пищу и прочую ерунду. Товары «Золотого Яблока» — это лишь довершающий штрих вашей красоте, а не её основа.
4) У каждой стойки находятся отзывчивые продавцы-консультанты: все, как на подбор, симпатичные девушки. Каждая в определённой униформе и накрашена соответствующим образом, так что их видно сразу издалека. Девушки не бросают своих клиентов на полпути, ненавязчиво помогают в выборе, знают о товаре своей специализации всё и обязательно подстраиваются под потребности покупателей, что, я считаю, единственно правильная установка в этом бизнесе.
5) Ценовая политика магазина обычно колеблется в диапазоне» цены низкие-средние», но есть у них отдельная категория «элитных» товаров, которые стоят исключительно дорого из-за бренда или новизны. Магазин часто устраивает распродажи, так что каждая девушка вполне может подобрать себе что-нибудь нужное.
6) Строго соблюдается срок годности товара, о котором при индивидуальном подборе покупателю обязательно сообщают продавцы, так что шанс того, что вы купите просроченную тушь или слипшуюся губную помаду стремится к нулю. Гуд.
7) Нормальная процентная скидочная карта, без всяких накоплений и прочей ерунды.
8 ) Услуги визажиста, которые некоторым барышням просто необходимы.
Но, как и у любого магазина, тут не обошлось без очевидных недостатков, которые буквально «портят всю малину», что просто обидно:
1) ОЧЕНЬ громкая музыка, из-за которой ты не слышишь ни себя, ни своих спутников, ни продавца-консультанта. Играют у них обычно какие-то попсовые незапоминающиеся миксы, что делает магазин в глазах покупателей более дешёвым и менее эстетичным.
2) Макияж всех продавцов-консультантов — это яркие губы (красные/розовые) и скромно накрашенные глаза (только стрелка/только тушь). Многим это просто не идёт и поэтому некоторые девушки не вызывают уважения, выглядя подобным образом.
3) Сеть относительно недавно начала свою работу и она не ориентирована на «провинциальный нрав». Почти все магазины располагаются в европейской части России в крупных городах и — обязательно! — в центре. На окраинных районах «Золотого Яблока» вы не найдёте.
4) Как потенциальный работодатель для молодых девушек «Золотое Яблоко» — весьма сомнительный кандидат. За работу продавца консультанта могут платить только 1/2 или 1/3 средней з/п по городу, а на остальные должности требуется высшее образование, но там ситуация не особо-то лучше. Подработка по несколько часов в день также невозможна.
Делая вывод могу сказать, что «Золотое Яблоко» — это отличный магазин своего класса, в котором на порядок больше выбора чем у других его конкурентов, удобная скидочная система и хорошие цены. В целом магазин производит довольно положительное впечатление, но лично я ходить в него буду только по особым случаям .
Также могу поделиться мнением о паре товаров, купленных именно в этом магазине, о чём я ни разу не пожалела:
ШИКАРНЫЙ НАБОР ТЕНЕЙ для век
ОТЛИЧНЫЙ КОРРЕКТОР для лица
Положительный отзыв
Доброго времени суток!
В данный магазин хожу не особенно часто, ибо как нет у меня к нему дороги обычно. Тем не менее, решила написать про него свой отзыв.
Супермаркет «Золотое яблоко» открылся в моем городе относительно давно, успел закрепиться, привлек и набрал покупателей… Могу сказать, что он может… хм… давать некий статус, что ли, тому, кто делает там покупки. Т.е. пиарщики потрудились на славу, и, хоть это и немного глупо звучит, но многие дамочки имеют обыкновение с легкой нотой гордости заявлять, что-де они были (что-то купили) в «Золотом яблоке» («Косметичкой», например, так не хвастаются). Интересно наблюдать…
Меня же, в значительной степени, привлекает обширный ассортимент сего магазина. Например, линию товаров любимого мною бренда Lumene можно посмотреть и пощупать (в моем городе) только там. Как, собственно, и поглазеть, например, на люксовую косметику. Очень большой ценовой разброс, очень большой ассортимент, много тестеров — прекрасно.
Вместе с тем, по-видимому, из-за того же разброса в ценах, консультанты и охрана в зоне «люкс» следят за твоим передвижениям по ней (зоне «люкс») как гарпии — если на тебе не какие-нибудь опрятные брендовые шмотки (небогатый вид). Вполне объяснимо, но неприятно. Хотя, конечно, не ЛеТуаль, где, если не вырядиться фифой, у консультантов есть особенность смотреть на тебя как на говно с легким презрением.
Также, консультанты в обычных зонах весьма вежливы и отзывчивы (если мало клиентов — навязчивы), хоть и могут путаться в определении, подходит вам тот или иной цвет выбранного продукта или нет. Имеют особенность советовать пудру и тональник темнее, чем требуется. Но тут, скорее, вина освещения в торговом зале.
Освещение — на мой взгляд, серьезный минус данного магазина. Освещение ужасно. Если выбираешь тональное средство, например, то постоянно приходится бегать к окну (под недовольный взгляд консультанта).
Еще одной неприятной особенностью сего магазина является банальная залапанность товара. Среди людей много свиней, но, все равно, следует как-то решить этот момент — иногда неприятно даже прикасаться. А покупать и того страшновато — мало ли, я, все же, деньги не рисую.
Ну, и, когда вы, наконец, нашли нужный вам товар, подобрали цвет, наговорились с консультантом, вас ждет еще одна, не сказать чтобы сильно приятная, процедура: оплата товара. А все потому, что на кассах, почти всегда, очередь. Практически, на всех… Плюс, строгий взгляд охранника за тем, как вы расплачиваетесь и забираете приобретенный товар. Неприятно.
Тем не менее, я буду рекомендовать данную сеть. Выбор там хороший, а минусы — вполне,на мой взгляд, логичны и решаемы (а, точнее, переживание по данным поводам не стоит и выеденного яйца). Хотя, конечно, почитав отзывы других посетительниц, становится ясно, что я, в принципе, особо и не влетала еще…
Дополнение. 22.09.2018 г.
Волею судьбы, занесло меня в ЗЯ за покупками. А именно, за парфюмерией и за любимым моим тональным кремом от Lumene (который Blur, о нем будет отзыв чуть позже). И была очень приятно удивлена. Возможно, менеджеры ЗЯ, и правда, следят за отзывами и обрабатывают их, в меру возможностей.
Потому как, в этот раз, сервис в магазине приятно удивил. Описанной ранее слежки от охраны не было (хотя, не сказать, что я была «выряжена прям от кутюр»), консультанты тоже не навязывались, но приятно помогали и советовали, если мне, и правда, нужна была помощь. К кассе тоже никаких претензий — девочки-кассиры не душат неискренними (вымученными) улыбочками, но профессионально-доброжелательны и готовы вежливо и исчерпывающе проинформировать по любому вопросу в их компетенции.
Нет пафоса, есть есть приятная атмосфера такого большого магазина, торгующего хорошей продукцией с большим разбросом по статусу и цене товара (с большим количеством разных по уровню достатка дамочек, которые постоянно что-то нюхают, пробуют, мажут и бегут к кассе))). Широкий ассортимент, опять же.
Вентиляция с освещением, правда, все так же плохи. Поэтому одну звезду я, все же, сниму — это 2 серьезных фактора, которые могут осложнить (а то и вовсе испортить) выбор приобретаемого средства. По -0,5 звезды за каждый.
Ну, и, покупок у меня набежало на карточку со скидкой 25%. Учитывая все это + вышесказанное в дополнении, за косметикой и парфюмерией я пойду в «Золотое яблоко».
Спасибо за внимание к моему отзыву! Удачных вам покупок!